2018년도 3분기 장애 발생 시 문자전송 실적 분석

Ⅰ	목 적

문자전송 실적을 분석하여 이례상황 발생시 신속, 일관성 있는 보고체계를 확행함으로써 사고대응체계에 만전을 기하고자 함.

Ⅱ	개 요

1. 장애수준별 초기보고 문자전송 기준

구 분	보고 기준	보고 기관
Level 1 (경 미)	⚫경미화재, 무정차, 승객하차, 편의시설 사고 ※ PSD 장애 1개역에 다수(3개 이상) 장애 발생 ※ E/S, E/V 장애로 119출동 승객 구조 사항(승객 부상시 Level 2) ※ 승객 과실 여부 상관없이 119 출동 이송조치가 필요한 사항 ⚫역사내 경보, 영업열차 10분 미만 지연 ⚫기타(타기관 정보사항) 보고가 필요한 사항	❙ 서울시 ❙ 서울시의회 ❙ 국토교통부
Level 2 (보 통)	⚫1인 이상 부상 발생, 화재발생으로 해당역 여객통제 ⚫운행장애(철도사고에 해당되지 않는 위험사건 및 지연운행) ※ 지연운행 : 10분 이상 운행지연 된 경우	❙ 서울시 ❙ 서울시의회 ❙ 국토교통부 ❙ 행정안전부
Level 3 (중 대)	⚫열차운행에 지장을 초래한 “철도사고” ※ 열차충돌, 열차탈선, 열차화재, 기차 열차사고, 건널목사고, 1인이상 사망 또는 2인이상 부상자 발생 등 ※지연운행 : 30분 이상 운행지연 된 경우 ⚫독가스, 폭발물, 테러협박 등으로 운행 중지 ⚫열차운행이나 시설물 관련 5천만원 이상 재산피해	❙ 서울시 ❙ 서울시의회 ❙ 국토교통부 ❙ 행정안전부 ❙ 국정원, 청와대

2. 단계별 문자전송 대상

구 분	계	대내	대외 소계	대 외
				서울시	시의회 (전문위원포함)	국토부 (조사위포함)	행정 안전처	국가 정보원	청와대
Level1	419	357	62	22	25	15	-	-	-
Level2	581	357	224	42	32	59	91	-	-
Level3	607	357	250	50	37	68	91	1	3

※ 여객사상시 전송인원 : 129명(대내 67명, 국토부 12명, 서울시 21명, 시의회 29명)

Ⅲ	분 석

1. 분석기간

❍ 2018년 7월 ~ 9월

2. 분석대상

❍ 5~8호선 장애 발생시 문자전송 보고 실적

Ⅳ	실 적

1. 장애수준별 전송 실적

전송회수 기준

3분기	전송 실적(건/회)
	대내	서울시(의회)	국토교통부	행정안전부	청와대,국정원
계	406건/459회	361건/395회	357건/391회	0건/ 0회	0건/ 0회
정보사항	50건/69회	5건/5회	2건/2회	-	-
Level 1	356건/390회	356건/390회	355건/389회	-	-
Level 2	-	-	-	-	-
Level 3	-	-	-	-	-

2. 장애유형별 전송 실적

전송회수 기준

구 분	계	대내 (자체)	대외
			서울시	국토교통부
합계	406건/459회	406건/459회	361건/395회	357건/391회
E/L 장애	8/13	8/13	7/12	7/12
E/S 장애	2/2	2/2	1/1	0/0
PSD 장애	15/33	15/33	10/23	10/23
급전 장애	10/16	10/16	1/4	1/4
선로 장애	1/3	1/3	0/0	0/0
승강기 사상사고	-	-	-	-
신호장애	2/6	2/6	0/0	0/0
여객부상	177/178	177/178	177/178	176/177
역사관련	14/16	14/16	3/3	2/2
사망	-	-	-	-
응급환자	123/125	123/125	123/125	123/125
제대본/훈련	1/1	1/1	1/1	1/1
차량고장	32/40	32/40	30/37	30/37
기타	21/26	21/26	8/11	7/10

3. 장애유형별 전송 실적 추이 분석

전송회수 기준

월별	계	E/L장애	E/S 장애	PSD장애	급전장애	선로장애	신호장애	여객부상	역사관련	응급환자	제대본 /훈련	차량고장	기타
합계	459	13	2	33	16	3	6	178	16	125	1	40	26
7월	171	5	1	12	8	0	3	69	8	38	0	16	11
8월	159	7	1	17	1	3	0	47	6	49	1	17	10
9월	129	1	0	4	7	0	3	62	2	38	0	7	5

월별 추이 통계	주요 5개 유형별 추이 통계

Ⅴ	결 론

❍ 3분기 406건 총 459회 장애 발생 관련 문자 즉시 보고 시행

(2017년 3분기 561건 683회)

❍ 14개 장애 발생 유형중 가장 많은 비율을 차지하는 것은 여객부상>응급환자> 차량고장> PSD 장애> 급전 장애> E/L장애 순

❍ 2017년 대비 E/L장애 8건 감소(8건), E/S장애 6건 감소(2건), PSD장애 12건 감소(15건), 급전장애 14건 감소(10건), 선로장애 1건 증가(1건), 승강기사상사고 없음, 신호장애 11건 감소(2건), 여객부상 4건 감소(177건), 역사관련 27건 감소(14건), 사망 3건 감소(0건), 응급환자 54건 감소(123건), 제대본/훈련 7건 감소(1건), 차량고장 2건 감소(32건), 기타 4건 감소(21건)

❍ 월별, 분기별, 계절별 분석으로 선제적 사고대응체계 확립