「2017년」

현장지원활동 전담제 결과보고

2017년 승무분야 소통 강화 및 현장중심 지원업무 체계를 정착하고 기관사의 안정적 업무수행을 유도하여 안전관리에 대한 실행력 제고와 인적 사고인자 사전예방을 위한 현장순회 활동을 실시 안전운행에 기여 하기 위함

▮ 관련근거

⦁운전관리팀-841호,(‘10.03.23) 「승무관리소 안전간담회 시행계획」

⦁운전계획처-207호,(‘14.10.02) 「간부와 직원간 소통공감 분위기 향상」

⦁승무지원처-143호,(‘14.09.30) 「현장지원활동 전담제 운영 계획(안)」

1		개 요

❐ 기 간 : ‘17.01.01 ~ 03.31

❐ 장 소 : 승무사업소 및 열차운전실

❐ 대 상 : 승무사업소 직원 및 실승 기관사

❐ 지원자 : 7명 (승무지원처 전 인원)

2		추진 실적

❐ 현장지원활동 전담제

❍ 총괄 : 운전실 동승(객실모니터링) 47회, 승무사업소 방문 25회 실시

(단위 : 건)

구분	총계	5호선		6호선		7호선		8호선
		답십리	영등포	수색	신내	대공원	신풍	잠실
운전실 동승	47	12		7		17		11
승무사업소 방문	25	5	4	3	4	5	4	4

❐ 상시 현장 지원활동 강화

❐ 운전실 동승 실시로 열차운전 표준절차 지원

❐ 열차 객실 순회활동 강화 및 객실환경 정보제공으로 사전 민원 예방

❐ 기관사와 현장 소통 강화로 업무고충 조기파악 및 선제적 해결방안 마련

❐ 업무집중도 향상을 위한 업무지원

3		결 론

❐ 적극적인 현장지원활동을 통해 기관사의 안정적인 업무수행의 기반을 마련하였으며,

❐ 현장 직원들과의 다양한 사항들에 대한 소통과 공유로 서로간의 벽을 허무는 초석을 다졌습니다.

❐ 앞으로도 시민 안전을 위한 업무지원과 현장의 의견을 적극 반영·검토하여 격의 없는 조직 문화 조성을 위해 노력하겠습니다.