문서번호	인생이모작지원과-13600
결재일자	2017.11.29.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
★주무관	인생이모작정책팀장	인생이모작지원과장

2017년 하반기 서울시 퇴직공무원 활용

어르신 무료급식 수행기관 모니터링 실시계획

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과
총무과 -4469 ('17.2.7)	(사)서울특별시 시우회	시정모니터 활동 및 시정협조	모니터링 사업 시행	4,000천원

2017.  11.

인생이모작지원과장

2017년 하반기 서울시 퇴직공무원 활용

어르신 무료급식 수행기관 모니터링 실시계획

퇴직공무원의 다양한 행정경험 및 노하우를 활용하여 어르신 무료급식 운영실태에 대한 모니터링을 실시함으로써 사업의 적정운영 점검과 개선방안을 마련하여 무료급식 서비스의 질을 향상시키고자 함.

Ⅰ		관련근거

□ 서울특별시 시우회등 육성 및 지원조례 제2조(육성 및 지원사업)

□ 시정모니터 활동 및 시정협조 홍보사업

Ⅱ		사업개요

□ 점검기간 : 2017. 12. 11. ~ 12. 14.(4일)

□ 점검대상 : 무료급식수행기관 중 경로식당 100개소

□ 점검인원 : 25명(서울시 퇴직공무원 활용)

□ 점검방법 : 구별 1인당 4개소 지정하여 불시 방문 점검

□ 점검내용 : 실급식인원, 실제공식단 및 이용불편사항 파악

Ⅲ		세부추진계획

□ 모니터링 요원 사전교육

○ 교육일시 : 2017. 12. 07.(목) 13:00 ~ 15:00

○ 교육장소 : 서울시청 신청사 3층 소회의실2

○ 교육인원 : 서울시 퇴직공무원 25명

- 교육내용

· 무료급식 수행기관 점검취지, 점검방법, 유의사항 등

· 점검 체크리스트 및 확인서 양식 배부(별첨 참조)

□ 점검개요

○ 점검기간 : 2017. 12. 11.(월) ~ 12. 14.(목)(4일간)

○ 점검대상 : 어르신 무료급식 수행기관 중 경로식당 100개소

○ 점검인원 : 25명(25명 x 4일 x 각 1개소 점검)

○ 점검내용

- 실 급식인원 점검 : 시 보조금 지원인원과 실 급식인원 확인

- 실 제공식단 파악 : 자치구 보고식단과 실제 제공식사 점검

- 무료급식 이용시 불편사항 등 이용 어르신 면담

○ 점검방법

- 모니터링단 사전교육 실시(점검 체크리스트, 결과보고 양식 제공)

- 경로식당 배식시간에 맞춰 1인당 1개 기관 방문 후 점검실시

- 무료급식 이용어르신 개별 인터뷰를 통한 불편사항 점검 등

Ⅳ		소요예산

□ 집행내용 : 모니터 요원 활동비 및 물품 구입

□ 소요예산 : 4,000천원

- 모니터요원 활동비 : 35,000원 × 25명 × 4일 = 3,500천원

- 모니터요원 활동 물품 구매 : 20,000원 × 25명 = 500천원

□ 예산과목

- 모니터요원 활동비 : 행정국 총무과, 행정지원체계강화, 공무원 복지증진, 시 퇴직공무원대상 시정설명 및 모니터링, 일반 운영비, 사무관리비

- 모니터요원 활동 수첩 구매 : 복지본부 인생이모작지원과, 어르신사회활동지원, 노인종합복지관 운영, 일반운영비, 사무관리비

Ⅴ		행정사항

□ 사업종료후 10일 이내 모니터링 결과보고서 제출

○ 사업성과 및 효과 등 결과보고서 작성하여 총무과에 제출

□ 모니터링 사업비 집행

○ 사업 종료 후 모니터링 요원(시우회)의 청구에 의거 행정국 총무과의 추산을 받아 개인별 계좌 지급 후 정산

□ 모니터링 결과 자치구에 통보 및 제도개선 추진

○ 점검결과 위반사항은 개선 조치 통보

○ 제도개선 필요사항 2018년 사업방침에 반영 검토

붙임: 1. 어르신 무료급식 경로식당 점검요령 1부.

2. 어르신 무료급식 경로식당 점검표 1부.

3. 점검결과 확인서 1부.  끝.

붙임 1

어르신 무료급식 경로식당 점검요령

□ 실 급식인원 점검

- 무료급식인원과 실비급식인원을 구분하여 무료급식인원만 점검

- 보조금 지원인원은 급식기관에 확인하고, 시 및 자치구 지원인원을 합산하여 기재

- 실급식인원은 점검 당일 식사한 인원수를 정확히 헤아려 기재

※ 순환을 돌며 식사하기도 하므로, 입구에서 들어가는 인원 정확히 체크

- 사진촬영을 통하여 점검근거 확보 후 확인서에 부장급 이상의 날인

※ 복지관(노인, 종합)외 영세한 급식기관의 경우, 기관장 날인

□ 실 제공식단 점검

- 점검기관 측에 요청하여 식단표 수령후 실제공식사와 비교

※ 식단표가 없는 경우 '없음'이라고 기재후 '비고'란에 사유 기재

- 점검표에 국 및 각 반찬의 명칭을 정확히 기재

- 사진촬영을 통하여 점검근거 확보 후 확인서에 부장급 이상의 날인

※ 복지관(노인, 종합)외 영세한 급식기관의 경우, 기관장 날인

□ 기타 점검사항

- 모자 및 앞치마 착용여부

- 손으로 배식 시 위생장갑 착용여부

- 식당 내 청결상태

- 기타 위생상 문제점 점검

- 기타 문제점 점검

- 사진촬영을 통하여 점검근거 확보 후 확인서에 부장급 이상의 날인

※ 복지관(노인, 종합)외 영세한 급식기관의 경우, 기관장 날인

□ 어르신 불편사항 점검

- 급식이용 어르신께 직접 인터뷰를 실시하되, 급식기관 종사자가 없는 곳에서 실시

- 가격이 싼 국수 등 간편식을 자주 제공하는지 확인

- 기타 이용 시 불편사항 등 확인

붙임 2

어르신 무료급식 경로식당 점검표

□ 점검기관

- 기관명 :

- 주  소 :

□ 점 검 표

점 검 항 목	점 검 결 과		비 고
실 급식인원 점검	보조금 지원인원	실 급식인원	※ 무료급식 대상자 및 유료급식 대상자 구분 방법 기재
	시 보조: 명 구 보조: 명
실 제공식단 점검	식단표상 식단	실 제공식단
기타 문제점
어르신 이용시 불편사항

2017년        월        일

점 검 자 :  소 속                  성명             (서명)

붙임 3

점검결과 확인서

급 식 일 시	2017년 월 일 : ~ :
금 일 식 단
급 식 인 원	명
비 고

점 검 자 :  소속                          성명             (서명)

확 인 자 :  소속         직위             성명             (서명)