1		청렴⦁정직한 업무수행을 통한 시민만족도 제고

❖ 현장활동의 공정성 확보와 체감서비스로 시민만족도 제고

❖ 권위적 탈피, 조직내 소통⦁감동 분위기 제고

1		시민에게 감동을 주는 소방 서비스제공

□ 투명하고 책임성 있는 업무수행

○ 추진시기 : 연중

○ 추진부서 : 서대문소방서 미근119안전센터

○ 추진대상 : 미근119안전센터 전 직원

○ 내    용

- 현장활동등 업무처리의 공정성 및 직무역량강화 교육

- 권한남용 및 부조리가 없도록 교육

□ 민원인 친절⦁청렴 응대

○ 추진시기 : 연중

○ 추진부서 : 서대문소방서 미근119안전센터

○ 추진대상 : 미근119안전센터 전 직원

○ 내    용

- 대시민 서비스 강화

- 친철하고 청렴한 민원처리를 위한 교육

- 금품 등 수수 금지 교육

- 매월 친절 직원 선발

2		조직내 소통⦁감동 분위기 제고

□  청렴 간담회

○ 추진시기 : 매 분기(팀별 1회)

○ 추진부서 : 서대문소방서 미근119안전센터

○ 추진대상 : 미근119안전센터 전 직원

○ 내    용

- 업무효율 및 청렴향상을 위한 의견 수렴.

- 현장활동 시 인지된 시민 불편사항 등 개선안 도출.

- 권위적 탈피, 조직내 소통⦁감동 분위기조성