문서번호	총무과-498
결재일자	2017.1.13.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

				시 민
주무관	총무과장	경영지원부장		서울역사박물관장
협 조	학예연구부장
	시설과장
	보존과학과장
	전시과장
	주무관

2017년 백인제가옥 운영 계획

2017. 1.

서울역사박물관

(경영지원부 총무과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□
결재문서공개	● 공개 여부를 “비공개”로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? 예) 정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호	■	□

2017년 백인제가옥 운영 계획

’16년도 백인제가옥 운영 현황 분석내용을 반영한 ’17년 운영계획을 수립하여 백인제가옥을 방문하는 시민과 국‧내외 관람객에게 최적의 관람 서비스를 제공하여 문화명소화 하고자 함

1		운영개요

□ 백인제가옥 현황

○ 소 재 지 : 종로구 가회동 93-1(市 민속문화재 제22호, 1913년 신축)

○ 규    모 : 대지 2,460㎡, 건물 545,52㎡

○ 주요시설 : 안채, 사랑채, 중문간채, 대문간채, 별당채, 별채

○ 연    혁

- 2009.11.30.    서울시 매입

- 2005. 4.  1.    백인제가옥 인수(市 한옥조성과 → 서울역사박물관)

- 2015. 7∼10    사랑채 및 담장 복원, 전시물 배치

- 2015. 8∼10     시험운영 및 운영방식 서울연구원 용역

- 2015.11.18.    개 관

□ 근무인력 : 18명(공무직 16, 기간제근로자 2)

계	경비원 (공무직)	청소원 (공무직)	안내원 (공무직)	연구원 (기간제근로자)	비 고
18명	6명	4명	6명	2명	전시해설 자원 봉사자 3명

작 성 자	경영지원부장 : 나병우 ☎724-0105 총무과장 : 사창훈☎724-0108 담당 : 이혁수 ☎724-0170

□ 총 사업비 : 158,436천원

구 분	예 산 액 (단위: 천원)	주 요 내 용	비 고
계	158,436
사무관리비	80,000	가옥 운영비, 문화행사, 전시연출 보완 등
공공운영비	28,400	시설물유지관리, 공공요금 등
시 설 비	30,000	안내동 등 시설물 보강
기타보상금	10,100	자원봉사자 활동비, 관람객 상해보상금
기 타	9,936	기간제연구원 보수 4,936, 문화행사 운영 5,000

2		세부운영계획

□ ’17년 개선할 사항

○ 주말 해설안내 6회(10:00, 11:00, 13:30, 14:00, 15:00, 15:30) 중 관람동선이 겹치는 6회차(15:30) 해설시간을 16:00로 변경

○ 평일 16시 외국어 해설시간을(수–일본어, 목 - 중국어, 금 - 영어)을 외국인 관람객이 집중되는 오전 10:00로 변경

○ 서울시 공공예약시스템에 외국어 예약 추가 설치

한국관광공사, 서울관광협회 등의 홈페이지에 외국어 홍보요청

○ 영상실, 전시실, 안내실, 관리동 등에 안내표지판 설치

○ 2층 내부와 방공호 설명 사진 별도 전시(전시과 협조)

○ 관람객이 많이 찾는 광화문·경복궁·인사동·북촌 관광안내센터에 홍보물 배포, 홈페이지에 홍보 팝업창 게재 협조 요청(북촌문화센터)

□ 기본 운영계획

○ 관람객 목표 : 120,000명(해설안내 10,000명, 자유관람 110,000명)

□ ’16년도 111,149명 대비 8% 상향 설정

※ ’16년도 관람객 현황

총 관람객	해설안내	자유관람	’16년 목표
111,149명	8,701명	102,448	100,000명 (111% 달성)

○ 운영일시 : 화~일요일 09:00~18:00(입장마감 17:30)

○ 개방범위 : 안채, 사랑채, 별당채 내부 및 정원 등 시설외부

○ 휴 관 일 : 1월1일, 매주 월요일(공휴일인 경우 개관)

○ 관람인원 : 해설안내 1회 15명, 자유관람 동시관람객 100명

○ 입 장 료 : 무료

○ 관람방식

- 자유 관람 : 09:00~18:00(입장마감 17:30), 시설외부만 관람,  예약없이 선착순 입장 방식

- 해설 안내

· 내    용 : 안내원이 가옥 내부(안채, 사랑채, 별당채)와 외부 사랑채 정원, 대문채 등에서 가옥과 거주자에 대한 해설 진행

· 실시회수 : 평일 4회(10:00, 11:00, 14:00, 15:00), 주말 및 공휴일 6회(10:00, 11:00, 13:30, 14:00, 15:00, 16:00)

· 동    선 : 대문채 → 사랑채 정원 → 별당채(내부 포함) → 별채 → 부엌 → 안채 마당 → 안채 및 사랑채(내부 포함) → 대문채(붙임1 참조)

· 예    약 : 서울특별시 공공서비스 예약시스템 이용 및 현장접수 병행

- 외국어 해설안내

· 안내일시 : 일본어(수요일),  중국어(목요일), 영 어(금요일), 10:00

· 예    약 : 서울특별시 공공서비스 예약시스템 이용 및 현장접수 병행

※ 정보기획담당관 협조 - 안내문, 관람 내용, 주의사항 등 외국어(영어) 송부

○ 관람규칙

-「백인제가옥」내 전 지역은 금연구역으로, 흡연자에 대해 관람중지, 퇴장 등 필요한 조치를 취할 수 있다.

- 문화재 보호를 위해 관람객이 음식·음료를 반입하지 않도록 하며, 안내동 음료수 보관대 등에 보관하도록 안내한다.

- 다음 사항에 해당되는 관람객은 출입을 금지한다.

· 인화물질 및 무기류 등 위험물 소지자 및 반려동물과 함께 들어오는 자

· 체육·놀이기구, 악기, 확성기 및 다른 사람의 관람 또는 문화재의 보존·관리에 지장을 줄 우려가 있는 물건 소지자

· 음주, 무속행위, 종교집회, 고성방가, 풍기문란 및 기타 부적절한 행위로 타인의 관람 또는 문화재의 보존·관리에 지장을 줄 우려가 있는 자

· 정당한 사유 없이 관람규정이나 직원 및 안내원의 지시에 따르지 않는 자

○ 관람객 편의시설 등 운영

- 음성안내기(한, 영, 중, 일 4개국) 25대 비치, 대여

- 휴대폰 충전기 12대 비치 대여, 관람객 음료 보관대 설치, 아리수 제공

- 우천 시 우산 대여(안내동에서 대여하고 관람 후 반납)

- 휴게시설 설치(그늘막 및 천막 - 안내동 화장실 앞), 개방화장실 운영

- 고객의 소리함 운영으로 건의사항 접수·처리

□ 인력운영 : 총무과(행정6급 이혁수)

일반종사자(안내원)

○ 근무인원 : 6명(공무직)

○ 근무형태 : 화요일~일요일 5일 근무(월요일 및 주중 1일 휴무)

○ 주요활동내용

- 예약자와 자유관람객 안내 및 집계

- 가옥 및 거주자에 대한 안내해설, 음성안내기 및 휴대폰 충전기 대여

- 전시시설, 영상실 및 전시실 관리 및 CCTV 모니터링

시설경비원

○ 근무인원 : 6명(공무직)

○ 근무형태 : 24시간 3교대 근무(교대시 30분 합동근무)

- 오전 1명, 오후 1명, 야간 2명, 휴무 2명

○ 주요활동내용

- 시설물 내·외부 순찰관리

- 관람객 질서유지 및 관리

- CCTV 모니터링 및 외부 점검

시설청소원

○ 근무인원 : 4명(공무직)

○ 근무형태 : 화요일~일요일 5일 근무(월요일 및 주중 1일 휴무)

○ 주요활동내용

- 시설물 내·외부, 창틀 및 화장실 청소, 실·내외 마루 광택

- 사랑채 정원 및 안채 후원 조경관리

- 냉/난방기, 전기시설 및 소방설비 관리

기간제 연구원

○ 근무인원 : 2명

○ 근무형태 : 월요일~토요일 5일 근무(월요일 및 토요일 1명 근무)

○ 주요활동내용

- 백인제가옥 운영 지원

- 관람객 통계 관리, 관람객 이용현황분석, 예약관리시스템 관리

- 자원봉사자 운영 및 근무상황부 작성 및 1365 시스템 입력 등

자원봉사자

○ 활동개요

- 활동인원 : 3명

성 명	생년월일	근무요일	비 고
***	1956. 2.27	수, 금
***	1950. 1.18	화, 토	영어해설 가능
***	1955. 2. 1	목, 금

- 활동형태 : 화요일~토요일 오후 전시해설(1일 4시간 근무)

- 활동내용 : 예약자와 자유관람객에게 가옥 및 거주자에 대한 전시해설

○ 연장계획

- 연장사유 : 백인제가옥의 안정적 운영을 위하여 성실하게 활동하고 있는 자원봉사자에 대하여 1년 활동기간을 연장 운영

- 연장인원 : 3명 전원

- 연장기간 : ’17. 5. 1. ~ ’18. 4.30(1년)

□ 시설물 유지보수 관리 : 시설과

○ 분야별 담당자

관리분야	담 당 자		비 고
	직급	성 명
시설물	시설7급(건축)	조 은 주	시설물 보수사항 발생시 환경순찰 등록 후 담당자 통보
기계·소방시설	공업7급(기계)	정 욱
CCTV	방송통신6급	김 해 규
조경 등 수목	녹지7급	이 재 미
홈페이지	전산6급	김 선 화
예약시스템	전산7급	강 상 범
영상물	임기제 학예연구사	이 준 의

○ 시설물 보강(사업비 : 30,000천원) - 보강내용 결정 총무과 협조

- 내  용 : 안내동 출입문 또는 안내 창구 설치 등(문화재 현상변경 심의 필요)

□ 전시실 및 전시물 관리 : 전시과(담당 학예연구사 이진현, 김재경)

○ 전시면적 및 주요 전시물

전 시 실	면적(㎡)	주요 전시물	비 고
계	328.99
안 채	189.98	보료세트, 평상, 문갑, 좌등, 거울	안채, 안채 대청, 윗방, 찬방, 건넌방, 부엌, 할머니방 및 대청 등 113점 전시
		의걸이장, 교자상, 머릿장, 소반
		병풍, 사방탁자, 경대, 유기세트
		화로, 죽제바구니, 사각반, 반닫이 등
사랑채	63.08	응접세트, 좌등, 각게수리 약장	사랑채, 사랑채 대청, 고방 등 94점 전시
		축음기, 서류함, 갑사발, 머릿장
		보료세트, 바둑판, 평상, 포도병풍
		문갑, 사방탁자, 서안, 연함, 연상 등
별당채	29.76	화문석돗자리, 다기상, 방석 등	별당방 39점
대문채	46.17	가옥 및 가옥주(한상룡, 최선익, 백인제, 최경진) 설명 및 그래픽 패널	전시실
		백인제가옥의 역사 영상	영상실

○ 전시연출 보완(사업비 : 25,000천원)

- 내  용 : 상, 하반기 전시 연출 보완

□ 가구 및 가옥 보존관리 : 보존과학과(담당 학예연구사 신장하, 서정훈)

○ 유해곤충(흰개미) 관리

- 백인제가옥 흰개미 관리계획 수립

- 흰개미 초음파 탐지기 운영을 통한 흰개미 피해조사

- 글로벌스테이션 모니터링 및 베이트 교체

○ 전시시설 보존환경 관리

- 백인제가옥 온·습도 파악 관리

- 시설 개방(3월~6월, 9월~11월) 관리

※ 혹서기(30〫〫〫 C 이상), 혹한기(-5〫 C이하), 악천후, 장마철 개방금지

- 봄, 가을 거풍(擧風) 실시

3		홍보계획

□ 홍보 리플렛 배포 및 홈페이지 홍보 요청 - 2월중

○ 홍보 리플렛(4개국어 - 한, 영, 중, 일)을 관광안내소, 문화시설, 글로벌 센터 등에 배포, 홍보

- 서울역 여행센터, 시민청 안내소 등 22개소(붙임2 리플렛 배포처 참조)에 리플릿(한글 100부, 영‧중‧일어 각 50부) 배포

○ 한국관광공사, 서울관광협회 및 북촌안내센터 홈페이지에 홍보 요청 공문 발송

□ 지하철3호선 안국역 내 종합안내도에 위치 및 안내표기 요청–4월중

○ 서울메트로에 협조공문 추가 발송

- 종합안내도 관리업체와의 계약이 2월 예정으로 4월 중 표기 추진

❖ 협조공문 기 발송(박물관 총무과 → 서울메트로 부대사업처, ’16. 7.28)

- 역사내 종합안내도 5개소(지하1층 2, 지하2층 2, 지하3층 1)에 방면 및 위치도 표기 협조

4		부서별 추진사항

□ 총무과

○ 관람객 집계관리, 근무인력(공무직, 기간제 연구원, 자원봉사자) 관리

○ 자원봉사자 모집

○ 북촌음악회(년 4회) 추진

○ 대관 계획 수립

○ 영상실, 전시실, 안내실, 관리동 등에 안내표지판 설치

□ 시설과

○ 건축물, 영상물, 기계 및 소방 설비, CCTV 등 관리

○ 홈페이지, 예약시스템, 이용자 집계 시스템 관리

○ 꽃 식재, 정원, 수목 등 조경 관리

○ 시설물(안내동 출입문 또는 안내 창구 설치 등) 보강

□ 전시과

○ 전시실 및 전시물 관리

○ 전시 연출 보완

○ 2층 내부와 방공호 설명 사진 전시

□ 보존과학과

○ 유해곤충(흰개미) 관리

○ 가구 및 가옥 보존 관리

붙  임 : 1. 관람 동선 1부.

2. 리플릿 배포처 1부.  끝.