“국민 맞춤형 서비스 제공 확대를 위한”

2017년도 정부3.0 우수사례 경진대회 시행계획(안)

부서별 정부3.0 실천 우수사례에 대하여 전 직원이 함께하는 경진대회를 개최하여, 공사에서 추진하는 정부3.0 프로그램을 공유하고 대국민 맞춤형 서비스의 지속적인 개발을 도모코자 함

1		관련근거

□ 성과혁신처-1207호(‘17.09.29.)『2017년도 경영실적 내부경영평가 편람 통보』

□ IT기획처-2040호(‘17.10.17.) 2017년도 내부경영평가 공통지표 『정부 3.0정책 이행』세부평가지침(안) 통보

2		추진방향

□ 내부경영평가 연계를 통한 ’18년도 행안부 경영평가 대비

⚪ 내부경영평가 공통 계량지표 연계 ⇒ 외부 경영지표 점수 상승

- 내부 ‘정부3.0 우수활동 추진실적’ 평가항목 외부 행안부 경영평가에 반영

- 우수부서 및 유공자 표창을 통한 적극적인 참여 유도→외부 경평점수 Up

□ 정부3.0의 전사 확산을 위해 본사/현업 분야별 구분 평가

⚪ 본사 및 현업의 업무 특성을 고려한 군별 평가로 공정성 향상

- 1군 : 본사/업무지원군(본사, 원, 단 등 3개군 49개부서)

- 2군 : 현업군(서비스안전센터, 차량·승무·기술사업소 등 8개군, 68부서)

- 1, 2군을 합친 종합 최우수 1부서 선정 및 군별 우수 각 1부서 선정

□ 기존 정부3.0 서비스 ⇒ 향후 “열림 혁신”으로 정부3.0 추진이념 지속 확대

⚪ 전 직원 지속적인 정부 정책 이해도 향상 도모

3		세부시행계획

□ 경진대회 개요

⚪ 부서별 정부3.0 실행 우수사례에 대한 1, 2차 심사를 거쳐 선발

- 정부3.0 추진실적 1, 2차 평가 ⇒ 우수부서 및 개인(유공자) 표창

□ 추진 일정 ※ 추진과정상 세부일정 조정 가능

11.21.∼11.30.	⇨	12.01.∼12.13 .	⇨	12월 중
정부3.0 우수사례 실적제출(부서별 자율참여)		1, 2차 우수사례 심사 (심사위원 평가)		우수사례 표창 (우수부서 및 유공자)

⚪ 부서별 우수사례 발굴 및 제출 사항

- 제출 양식 :【붙임1】

- 우수사례 실적 제한 : 분야별 1개씩 총 3개 이내, 주제별 2장 이하 작성

- 분야별 우수사례 주제

분 야	주 제
서비스	∘개방, 공유, 소통, 협력을 통한 국민 맞춤형 서비스 추진실적
유 능	∘외부기관들과의 협업행정(정보공유 등) 우수사례 실적
투 명	∘공공데이터를 개방・활용을 지원하여 추진한 우수사례 실적

□ 심사 기준 및 절차

12.01.∼04.	⇨	12.05.∼12.08.	⇨	12. 11.∼12. 13.
정부3.0 중점추진과제 추진실적 우수사례 적정성 평가(심사대상 여부 판단)		심사단 사전 심사 (우수사례 16건 선정) ∙ 1군 : 8건, 2군 : 8건		심사단 최종 심사 (3개 우수부서 등 선정)

※ 기간경과제출/관련 사진 등 증빙자료 미제출시 감점(0.5점 ∼1점)

⚪ 심사단 구성 : 본부·실별 4급 이상 5~8명으로 구성(사전&최종심사단 별도 구성)

- 사전 심사단장 : IT개발처장,     - 최종 심사단장 : IT전략실장

⚪ 심사단 사전 심사 : 심사대상 중 정부3.0 우수사례 16건 선정

- 1군(본사/업무지원군) 및 2군(현업군) 분리 심사 후 16건 선정 → 1군 8건, 2군 8건

- 평가항목 : 과제 선정의 적정성, 경영목표의적합성, 과제의 효과성·창의성·파급성

※ 정부3.0 추진 우수사례 사전 심사항목 및 평가표【붙임2】참조

⚪ 심사단 최종 심사 : 사전 심사 선정 건에 대한 심층적인 재평가

- 사전심사로 선정된 정부 3.0 우수사례 16건 중  최우수 1건 및 우수 2건 선정

- 평가항목 : 과제 추진의 체계성, 우수사례의 충실성, 난이도, 적절성, 달성도 등

※ 최종 심사항목 및 평가표【붙임3】참조

⚪ 경진대회 우수부서 선정 : 최우수 1개 부서, 우수 2개 부서

- 사전심사단 1차 평가 → 최종심사단 2차 평가

평가지표	평가항목	배 점	비고
① 사전심사단 평가	적정성, 적합성, 효과성, 창의성, 파급성 등	100점 만점	16건 선정
② 최종심사단 평가	체계성, 충실성, 난이도, 적절성, 달성도 등	100점 만점	최우수 1건 & 우수 2건 선정

□ 우수부서 표창

⚪ 표창훈격 : 사장표창

⚪ 표 창 명 : 정부3.0 추진 우수 부서 및 직원(유공자)

- 부서표창 : 경진대회 우수 3개 부서

· 1·2군 종합 최우수 1개 부서,  1·2군 우수 각 1개 부서

- 개인표창 : 5명

· 1·2군 최우수 유공직원 1명, 1·2군 우수직원 각 2명

⚪ 표창시기 : 2017년 12월

4		행정사항

□ 부서별 협조사항

⚪ 우수부서(3개부서) 및 유공자(5인) 표창	인사처

⚪ 심사단 구성 및 참여 협조	본사 부서(본부·실별 1인)

⚪ 공정한 평가를 위한 최종 심사과정 입회	감사실

붙 임 : 1. 정부3.0 추진 우수사례 실적제출 양식 1부.

2. 사전 심사항목 및 평가표 1부.

3. 최종 심사항목 및 평가표 1부.  끝.

【붙임1】

정부3.0 추진 우수사례 실적제출

응모분야	3개 분야 (①서비스 ②유능 ③투명) 中 택일하여 기재
제 목		부서명

(우수사례 내용 요약) 키워드 중심으로 정리하여 3∼4줄 내외로 요약

▢ 추진배경 ○ 신명태고딕 12 - 신명태명조 12 ※ 과제 선정 사유 ▢ 추진내용(또는 추진경과) ○ 신명태고딕 12 - 신명태명조 12	* 우수사례 부연 설명과 함께 사진 및 각종 증빙자료 첨부

▢ 주요성과(결과) ○ 신명태고딕 12 - 신명태명조 12 ※ 추진 이전(As-Is)과 이후(To-Be)의 모습, 정부3.0과의 연계성이 잘 드러나도록 작성 ※ 성공 요인을 포함하여 작성 ※ 사진자료 등 증빙자료 첨부 ※ 반드시 2페이지 이내로 작성(2페이지 초과분 심사 배제)	* 우수사례 부연 설명과 함께 사진 및 각종 증빙자료 첨부

【붙임2】

정부3.0 추진 우수사례 사전 심사표

접수번호		분 야
		제 목
평 가 요 소		평 가 점 수 (높음 --------------------------- 낮음)
과제 선정의 적정성 (20점)	추진 과제가 ‘정부3.0’의 가치를 구현하는가?	20	18	16	14	12		10	8	6	4		2
2. 경영목표 적합성 (20점)	안전운행 최우선 감동적 고객편의 혁신적 경영개선 전사적 조직융합	20	18	16	14	12		10	8	6	4		2
3. 과제의 효과성 (20점)	과제의 추진으로 기대되는 국민서비스 증진 효과	20	18	16	14	12		10	8	6	4		2
4. 과제의 창의성 (20점)	과제 선택 및 추진과정의 창의성(일하는 방식의 개선 실적 등)	20	18	16	14	12		10	8	6	4		2
5. 과제의 파급성 (20점)	과제추진의 확산을 위한 노력 및 대내외적 협력실적	20	18	16	14	12		10	8	6	4		2
평가의견
총 점			점	평가위원 서 명								(인)

【붙임3】

정부3.0 추진 우수사례 최종 심사표

접수번호		분 야
		제 목
평 가 요 소		평 가 점 수 (높음 --------------------------- 낮음)
1. 과제 추진의 체계성(20점)	과제 추진 프로세스는 체계적인가?	20	18	16	14	12		10	8	6	4		2
2. 과제 우수사례의 충실성(20점)	부서별 업무 여건 및 특성을 일목요연하게 반영하여 작성했는가?	20	18	16	14	12		10	8	6	4		2
3. 과제 수행의 난이도(20점)	과제 추진의 업무 수행이 도전적인가?	20	18	16	14	12		10	8	6	4		2
4. 과제 시행과정의 적절성(20점)	추진방향과 추진일정 설정, 추진상의 성과달성을 위한 수단 및 방안이 적절하였는가?	20	18	16	14	12		10	8	6	4		2
5. 과제 성과 달성도(20점)	투입된 인력과 자원 및 업무추진에 필요한 전문성을 발휘하여 직원들이 노력하였는가?	20	18	16	14	12		10	8	6	4		2
평가의견
총 점			점	평가위원 서 명								(인)