2016 서울동물원

체험프로그램 개발 및 운영용역

<운영결과보고서>

<2016.12>

6. 프로그램 설문조사 분석

6-1. 만족도 조사 방법

가. 수료식 전 가족대표(보호자 1인)가 온라인(QR)코드로 만들어진 설문지 작성

나. 자유형 및 일반형으로 설문내역 분석

6-2. 만족도 조사결과 - 자유형(1차 - 7가족 참여)

1) 귀하의 성별은?

2) 귀하의 나이는?

3) 이번 캠프에 참가하게 된 동기는 무엇입니까?

4) 서울대공원(동물원)을 방문하신 적이 있습니까?

5) 만족도평가 - 숙박시설(텐트장소)

6) 만족도평가 - 식사 및 간식

7) 만족도평가-교육 및 안내

8) 만족도평가-종합평가

9) 이번 캠프 참여를 통해 멸종위기 종 보존, 동물행동풍부화, 동물복지향상 등 서울 동물원이 추구하는 다양한 가치들에 대해 잘 알게 되었습니까?

10) 서울동물원에서 진행하는 캠프를 주변사람에게 추천해 주실 의향이 있습니까?

11) 이번 일정 중에 가장 기억에 남는 프로그램은?

- 마술.돌고래

- 코끼리 먹이주기 돌고래사육사와의 만남 원장님의 새 설명

- 코끼리 먹이주기 체험, 마술 공연, 음악공연

- 코끼리 먹이 숨기기

- 사육사로부터 듣는 해설.

- 사육사들에게 듣는 비하인드 스토리 / 동물원장님의 생태설명

12) 이번 일정 중에 가장 기억에 남는 프로그램은?

- 샤워만 할 수 있게 해주시면 더 좋을것 같습니다

- 예전보다 자연친화적으로 동물사를 개선해 나가고 있는 모습이 발전적이고 바람직하다는 생각이 듭니다. 동물이 행복해야 관람하는 사람들도 함께 느끼고 기분이 좋은 것 같습니다

- 이번 캠프로 서울동물원에 친근감이 배가 되었습니다

- 텐트 설치와 철거 시 도와주시는 분이 계셔서 큰 도움 되었고 설명해주시는 강사분도 유머러스해서 내내 유쾌했습니다

- 샤워 시설만 보강된다면 완벽한 캠프가 될 것 같습니다

- 아이들이 동물과 사람 모두 행복한 동물원이 되길 바래봅니다.

- 앞으로도 계속 이런 프로그램이 많았으면 좋겠습니다.

- 아주 교육적인 프로그램을 계획해주셔서 감사합니다~

6-2. 만족도 조사결과 - 자유형(1차 - 65가족 참여)

1) 귀하의 성별은?

2) 귀하의 나이는?

3) 이번 캠프에 참가하게 된 동기는 무엇입니까?

4) 서울대공원(동물원)을 방문하신 적이 있습니까?

5) 만족도평가 - 숙박시설(텐트장소)

6) 만족도평가 - 식사 및 간식

7) 만족도평가-교육 및 안내

8) 만족도평가-종합평가

9) 이번 캠프 참여를 통해 멸종위기 종 보존, 동물행동풍부화, 동물복지향상 등 서울 동물원이 추구하는 다양한 가치들에 대해 잘 알게 되었습니까?

10) 서울동물원에서 진행하는 캠프를 주변사람에게 추천해 주실 의향이 있습니까?

11) 이번 일정 중에 가장 기억에 남는 프로그램은?

- 코끼리 밥주기

- 코끼리 생태설명

- 동물(코끼리)먹이체험과 마술

- 동물 설명 및 투어

- 코끼리 먹이주기

- 코끼리 장에 먹이 숨기기... 해 볼 수 없단 것을 체험할 수 있어 아이가 좋아했습니다. 특히 꽃사슴가족 선생님이  열정이 좋았습니다.

- 새벽에 남들이 볼수 없는 동물을 본 특권을 누린 것

- 마술과 콘서트

- 마술쇼, 돌고래쇼

- 선생님의 재미있는 동물이야기&해양관의 시원한 쇼

- 코끼리 먹이주기 체험

- 사육사가 하는 마술

- 코끼리 방에 들어간 것, 밤에 동물원에서 잔 것

- 물에서 사는 새들 설명!!

- 새벽 동물원 산책, 돌고래쇼, 마술쇼,

- 코끼리 먹이숨기기, 제돌이 생태설명회

- 코끼리 밥주기

- 동물원 내에서 이루어진 캠프, 코끼리 먹이 숨기기,안내자분의 자세한 설명

- 코끼리먹이주기.  큰물새장에서 원장님의 설명

- 코끼리 동물행동풍부화 체험

- 코끼리 먹이 놓아주기. 새벽 동물 우는 소리 듣기

- 야간 행사

- 저녁 마술과 공연

- 마술쇼 콘서트

- 이른 아침 조용한 동물원에서의 동물들 모습을 본 것

- 코끼리 먹이주기체험, 사육사 마술쇼

- 음악공연, 코끼리 먹이주기

- 이른 아침에 동물들을 만난 것

- 마술쇼 음악회

- 캠프와 코끼리 사료주기, 뱀이랑 사진찍기

- 코끼리 먹이 숨기기, 이른아침 동물원 둘러보기

- 생태설명회, 아침 관찰기

- 아침 동물원 산책

- 코끼리먹이 숨기기, 음악회, 마술쇼

- 코끼리 먹이 숨기기, 아침 오픈전 동물 관람

- 새벽에 동물원관람, 코끼리 먹이 숨기기

12) 이번 일정 중에 가장 기억에 남는 프로그램은?

- 짧은 시간에 많은 프로그램 내용을다 할 수 있어서 좋았습니다.

- 좀 더 선선한 가을캠프도 있으면 좋겠습니다.

- 즐겁고 유익한 시간, 참가자에 대한 배려가 많아 좋았다.

- 멸종위기 보호를 위해 구체적으로 활동하는 관사 방문 체험이 있었으면 좋겠습니다.

- 생명에 대한 감동을 느낄 수 있는 기회를 마련해주셔서 감사합니다 편의시설을 좀 더 보완하여 계속적인 캠프가 진행되기를 바랍니다

- 내년에도 새로운 프로그램을 만들어 주시면 참여하겠습니다.

- 강사님이 계속 웃고 계셔서 좋았습니다.

- 좀 더 선선한 가을에 한다면 만족도가 더 높아질듯합니다.

- 동물원에서 취침하며 이색적인 경험을 할수있어 좋았네요

- 캠프시기를 가을로 운영해주셨으면 해요 그리고 하루 일정을 아이들과 함께하다 보니 충분히 보고 이야기할수 있는 시간적  여유로 하루로 운영했으면 하네요

- 원장선생님의 재치있는 설명도 재미있고 이런 프로그램을 매년 진행해주시면 좋을것같습니다

- 꼼꼼한 준비와 알찬 프로그램이 좋았습니다. 다만 너무 더운 날씨에 물총놀이나 물놀이 프로그램이 추가되면 더욱 좋을것  같아요

- 중간 중간 선물 감사합니다~

- 단체로 움직이지만 가족단위 구성이라 서로 부담스럽지 않았습니다. 또한 개인적으로 와서 보는 거와 달리 동물설명을 들으며 관람하는 것도 좋았고 사람을 위한 동물원 아닌 동물들의 인권을 중시 생각하는 점이 인상 깊었습니다. 캠프를 통해 동물의 권리에 대해 몸소 느낄 수 있었습니다.

- 동물탐방이 조금 힘들고 빡빡하지만 전체적으로 동물원에서 놀고 자는 체험자체가 희귀하고 좋았음.

- 이런 참여 프로그램을 더 많이 만들어주세요^^

- 즐거운 시간 보낼 수 있게 준비해주셔서 감사합니다.

- 일반 관람객이 없는 이른 시간에 동물원을 처음 둘러봤습니다. 상쾌한 기분과 이른 아침에 만난 동물들이 너무 기억네  남습니다. 즐거운 기억으로 남기겠습니다.

- 동물에 대한 설명도 좋지만 동물을 대하는 우리의 자세라던지 동물과 공생하여 살아야 하는 방향에 대한 비중이 컸으면  좋겠습니다

- 너무 유익하고 좋았습니다. 세심히 신경써수진 인솔자와 진행관계자분께 감사드립니다.

- 너무나 만족스러운 일정이었으며, 강사진과 스텝들의 수고로움이 즐거움의 배가된 것 같습니다. 특히 날씨가 너무좋아 대공원의 자연을 더 풍성하게 느낄 수 있었던 혜택 받았던 캠프였습니다.

- 수고 해주신 모든 분들게 감사드립니다~^^

- 동물 친화적으로 생태계를 보존하려는 노력이 보입니다

- 우연히 공공서비스예약을 보고 참여하게 됬는데 아이가 사육사가 되고싶은맘도 있고해서 관련된 프로그램이라 생각이  들었는데 가족끼리 와서 관람을 하는것보다 더 좋은 경험이라 생각됩니다.