2016년 제2차 사회복지종사자

금융관리역량강화 기초교육과정 결과보고

※ 추진근거: 서울금융복지상담센터 제2952호(2016.11.14.) 관련임

Ⅰ				추 진 개 요

❍ 일 시 : 2016년 11월 17일(목) 14:00~18:00

❍ 장 소 : 서울시복지재단 별관 8층 교육장

❍ 대 상 : 사회복지 현장 종사자(신청인원 57명/참여인원 49명)

❍ 강 사 : 서울금융복지상담센터 김선형, 최진건 상담사

❍ 내 용 : 사례를 통한 채무조정 및 취약계층 재무상담의 이해

Ⅱ				추 진 결 과

(2016년 11월 17일 교육신청서 기준)
총인원	성별	기관유형		금융교육 이수현황
49명	∙남 9명(18.4%) ∙여 40명(81.6%)	자치구청 및 동 주민센터	32명(65.3%)	있음	1명(2.0%)
				없음	48명(98.0%)
		종합사회복지관	10명(20.4%)
	연령			근속기간
	∙20대 13명(26.5%) ∙30대 17명(34.7%) ∙40대 17명(34.7%) ∙50대(이상) 2명(4.1%)			0~3년	13명(26.5%)
		장애인복지관	4명(8.2%)
				3~7년	19명(38.8%)
				7~10년	4명(8.2%)
		기타	3명(6.1%)
				10년 이상	13명(26.5%)

1		신청인원 현황

2		교육 만족도 결과

(N=45(회수율:91.8%)/문항별 5점)
문항	내용	만족도(%)
1	교육내용과 주제가 적절하였습니까?	4.36
2	궁금했던 바나 기대했던 바가 충족되었습니까?	4.22
3	교육은 이해하기 쉬웠습니까?	4.22
4	교육내용이 향후 업무수행에 도움이 될 것으로 생각합니까?	4.29
5	일정 및 시간이 적절하였습니까?	4.24
6	(채무분야) 강사는 명료하고 이해하기 쉽게 교육을 진행하였습니까?	4.24
	(재무분야) 강사는 명료하고 이해하기 쉽게 교육을 진행하였습니까?	4.36
7	(채무분야) 강사의 교육에 대한 준비정도는 어떠합니까?	4.24
	(재무분야) 강사의 교육에 대한 준비정도는 어떠합니까?	4.38
8	교육진행 방식에 대해 만족하셨습니까?	4.33
9	본 교육을 다른 동료에게 추천하고 싶은 생각이 있습니까?	4.29
10	교육 전반적인 부분에 만족하셨습니까?	4.33
전체 만족도		4.29

❍ 객관식 문항

❍ 주관식 문항

□ 도움이 된 점
연번	내용
1	∙ 금융제도 및 용어, 채무조정 절차 등에 대한 기초지식 증가
2	∙금융복지상담센터와 연계방법에 대해 알게되어 좋았음
3	∙사례관리, 상담 시 필요한 정보 습득
4	∙사례를 통해 설명해주어 이해가 쉽고 매우 유익했음

□ 개선해야 할 사항
연번	내용
1	∙쉬는 시간이 부족함
2	∙강의실 환기가 안 되어 답답했음
3	∙재무설계에 대한 부분도 사례가 더 많았으면 좋겠음
4	∙이해하기 어려운 용어가 많았음. 별도의 용어설명이 추가되었으면 함
5	∙교육 회기 증가 희망

□ 향후 희망하는 교육 내용/주제
연번	내용
1	∙심화교육
2	∙은퇴설계 및 노후준비 등 종사자들에게도 유용한 재태크 교육
3	∙가장 보편적인 사례에 대한 자세한 연계 방법 별도 교육 희망
4	∙종사자 간 교류 활성화 할 수 있는 형태의 교육
5	∙사례 공유할 수 있는 세미나, 컨퍼런스 등 별도 실시

Ⅲ				진 행 총 평

❍ 1차 교육에 비해 사례 위주의 교육으로 이해도가 증가했다는 의견이 많았음

만족도 점수 또한 1차 교육에 비해 훨씬 높은 점수가 나와 사례 위주 교육은

지속되어야 할 것으로 보임

❍ 강의실 환기 등과 관련된 문제는 중앙 냉난방 시스템인 교육장 여건 상 조절

이 어려웠음. 청사 이전 후 교육장 시설 등에 대한 사전검토가 필요함, 환경

개선이 어렵다면 회기 당 교육생 수를 줄이는 방법을 통해 조정 가능

❍ 실무자 중심의 사례 공유 컨퍼런스 개최에 대한 요구가 지속적으로 제기됨.

차기년도 사업계획 수립 시 실행 여부 검토 필요

❍ 온/오프라인 홍보(교육 홍보 리플릿 배포, 온라인 포스터 게시) 병행하여 보다

적극적인 교육 홍보 및 모집

❍ 자치구 공무원 및 동 주민센터 사례관리 담당자 들의 교육 신청 비중이 높았

음. 추후 교육 기획 시 찾․동 추진지원단과의 업무협력 통한 별도 교육

실시 검토

Ⅳ				관 련 사 진

Ⅴ				향 후 계 획

□ 자치구 및 유관기관에 교육 홍보물(리플릿) 적극 배포

□ 1,2차 교육결과와 교육생 의견수렴 통한 17년 교육계획 수립.  끝.