【제출양식 1】

2014년 문화관광해설사 운영실적

【 서울특별시 】

Ⅰ. 문화관광해설사 운영현황

□ 문화관광해설사 활동인원(2014.12월말 기준)

구분		양성(교육)인원(명)			활동인원(명)
		신규 양성교육	정기 보수교육	계	신규양성인원 중 활동인원	기존양성인원 중 활동인원	총 활동인원
							계	외국어 가능자
								소계	영	일	중	기타
서울시		18	192	210	17	189	206	206	72	62	27	45
	시군구명
	계	18	192	210	17	189	206	206	72	62	27	45

* 상기 활동인원은 2014년 배치심사 결과 적용 전 인원임. 장애인 해설사 8명 포함

* 신규양성교육자 중 1명은 중도 포기. 정기보수교육자 중 61명은 활동정지자임

□ 월평균 활동일수(2014.12월말 기준)

1인당 월평균 활동일수(명)					비고
계	5일미만	5일이상- 10일미만	10일이상-15일미만	15일 이상
206	105	54	31	16

* 해설사별 월평균 활동일수를 산정, 활동기간에 해당하는 해설사 인원을 기재

□ 월평균 활동비 지급액(2014.12월말 기준)

구분		1인당 월평균 활동비 지급액(원)			비고
		2012년	2013년	2014년
시도명		서울시	서울시	서울시
	시군구명
	계	103,554	200,213	191,328	1일 3시간 기준

□ 해설사 배치장소 유형(2014.12월말 기준)

구분		사찰	문화유적	박물관 전시관	자연생태	관광지	시티 투어	역․공항․터미널	시청	기타
배치장소 (개소)		1	10	1	7	3			1	2
	비율(%)	4%	40%	4%	28%	12%			4%	8%
배치인원 (명)		47	206	42	132	173			34	59
	비율(%)	22.8%	100%	20.4%	64.1%	84%			16.5%	28.6%

Ⅱ. 문화관광해설사 양성 교육현황

□ 신규인력(양성)

교육기관명	교육기간 (mmdd ∼mmdd)	교육시간 (00시간)	교육인원 (명)	교육기관선정방식 (외부공모/ 수의계약/ 기타)	예산집행 (천원)
경희사이버대학교	2014.5.12~7.16	100시간	18명	제한경쟁입찰	34,700

□ 기존인력(보수교육)

교육기관명	교육기간 (mmdd ∼mmdd)	교육시간 (00시간)	교육인원 (명)	교육기관선정방식 (외부공모/ 수의계약/ 기타)	예산집행 (천원)
직접운영	2014.6.18~8.22	58시간	242명	선정 없음	13,122

<일반해설사>

<장애인해설사>

교육기관명	교육기간 (mmdd ∼mmdd)	교육시간 (00시간)	교육인원 (명)	교육기관선정방식 (외부공모/ 수의계약/ 기타)	예산집행 (천원)
(사)한국의 재발견	2014.11.15~12.6	16시간	8명	종로구청 공동운영	7,500

Ⅲ. 문화관광해설사 고객만족도 조사 결과(자체평가)

조사방법 (직접/위탁)	조사기관명	조사기간	조사대상(명)	조사결과	비고
이메일, 모바일 (직접)	서울도보관광	2014.1.1~12.31	9,709(명)	96.8% (매우만족 및 만족)

※ 양식 변경 가능 : 조사방법, 조사기간, 조사대상, 조사자 조사결과 등 포함

Ⅳ. 해설사 관련 기타 사항

해설사증 발급 관련		근무복 지급 횟수 및 소요예산(1인당)		홍보방법 * 인터넷홍보시 사이트 주소 기재	사전예약 또는 예약시스템 여부
발급여부	발급명의	횟수(계절복 구분)	금액(연간/ 천원)
발급	서울특별시			- 관광교역전 홍보 - 홍보영상 상영 - 홍보물 배포 - 매체취재 지원	사전예약 시스템 운영

【제출양식 2】

2015년 문화관광해설사 운영계획

【 서울특별시 】

Ⅰ. 문화관광해설사 운영계획

□ 해설사 활용계획

구분		신규양성인원중 활용인원					기존양성인원 중 활용인원					총 활용인원
		외국어 능력자	장애인 안내 가능자	취약계층	기타	소계 (A)	외국어 능력자	장애인 안내 가능자	취약계층	기타	소계 (B)	외국어 능력자	장애인 안내 가능자	취약계층	기타	소계 (A+B)
서울시				( )		( )	146	8	(135)	35	189	146	8	(135)	35	189
	시군구명			( )		( )								( )		( )
	계			( )		( )	146	8	(135)	35	189	146	8	(135)	35	189

* 취약계층 : 최저생계비 150% 이하 저소득층, 6개월 이상 장기실업자, 여성가장, 만 55세 이상 고령자, 장애인, 북한이탈주민, 결혼이주자 등(2015년도 재정지원 일자리사업 중앙-지자체 합동지침, 고용노동부)이며 55세 이상 고령자는 (  )에 추가로 별도 표시

* 분야가 겹칠 경우, 대표적인 분야로 택1하여 기재

□ 해설사 배치계획

구분		사찰	문화유적	박물관 전시관	자연생태	관광지	시티 투어	역․공항․터미널	군청	기타
배치장소 (개소)		1	10	1	7	3			1	2
	비율(%)	4%	40%	4%	28%	12%			4%	8%
배치인원 (명)		42	189	42	121	165			33	57
	비율(%)	22.2%	100%	22.2%	64%	87.3%			17.4%	30.1%

□ 해설사 운영예산(안)

사 업 명	사업비(천원)			산출내역(구체적으로)
	국비	지방비	계
계			631,100
해설사 활동비			495,000	- (11개월)16,500회X30천원
해설사 교육비			38,300
- (신규)양성교육			10,000	- (청소년해설사)1회X10,000천원
- (기존)보수교육			28,300	- (일반,장애인)1회X25,000천원 - (명사특강)11개월x300천원
해설사 근무환경개선			22,800	- (기가폰,신발) 190명X120천원
해설사 운영기타			75,000	- (해설사 활동지원)10개월X3,000천원 - (우수해설사 연수)9명X1,700천원 - (송년회)190명X30천원 - (타시도답사)1회X10,000천원 - (현장평가)1회X14,000천원

* 해설사 교육비 증액 사유 : 청소년해설사 추가운영과 일반·장애인 해설사 교육 커리큘럼 및   운영기관 미정으로 예상 금액 표시

* 해설사 근무환경개선비 증액 사유 : 전년대비 해설사 편의물품 단가가 높음

* 해설사 운영기타 총액은 전년대비 감액하였며 우수해설사 연수, 송년회, 타시도 답사 진행은   장소미정으로 예상 금액 표시

Ⅱ. 문화관광해설사 양성 및 교육계획

□ 신규인력(양성)

교육시기 (교육기간)	교육인원(명)	교육기관	예산(천원)	비고
			10,000

_청소년 보조해설사

□ 기존인력(보수교육)

교육시기 (교육기간)	교육인원(명)	교육기관	예산(천원)	비고
7월~8월	218명	서울관광마케팅	25,000

Ⅲ. 자체평가(만족도 조사 등)계획 및 기타

자체평가(만족도 조사 등)				홍보계획 * 인터넷홍보시 사이트 주소 기재	사전예약 또는 예약시스템 여부(예약방법)
조사시기 (설문기간)	조사대상	조사방법 (직접/위탁)	조사기관
2015.1.1~12.31	도보관광 이용자	이메일, 모바일 (직접)	서울도보관광	- 해외 유명정보사이트 배너 및 홍보게재 - 도시민박 외국인 대상 홍보 - 해외 설명회 및 박람회 홍보 - 언론매체 취재활동 적 극 지원	사전예약 시스템 운영

※ 양식 변경 가능 : 조사방법, 조사기간, 조사대상, 조사자 조사결과 등 포함

【제출양식 3】

2015년 재정지원일자리사업 추진현황 보고서

(서울특별시)

구분	집행액 (원)	지원(참여)인원 (명)				취약계층 유형별 참여자 수(명)
		계	중도 탈락자	종료자	참여중인 자	계	(1)	(2)	(3)	(4)	(5)	(6)	(7)
1월	43,750,000	191		191		191				191
2월	43,750,000	191		191		191				191
3월	43,750,000	191		191		191				191
4월	43,750,000	191		191		191				191
5월
6월
7월
8월
9월
10월
11월
12월
계

1) 추진현황보고서는 매 익월 5일까지 문서로 제출

2) 집행액 : 국고집행액(e-호조시스템 상 집행액)을 기준으로, 당월까지 집행액 누계로 작성

3) 취약계층 유형별 참여자 수 : 아래 7가지 유형의 취약계층의 참여실적을 당월까지 누계로 작성

* 취약계층 유형 : (1) 저소득층(최저생계비 150%이하), (2) 6개월이상 장기실업자, (3) 여성가장, (4) 고령자(만 55세 이상), (5) 장애인, (6) 북한이탈주민, (7) 결혼이주자

소 속		서울시청 관광정책과	담당자명	이계홍
연락처	사무실	02-2133-2824	직 급	행정6
	H.P	*************	E-mail	igh@seoul.go.kr

<보고서 작성 시 유의사항>

ㅇ (집행액) 국고집행액 기준, 당월까지의 집행액 누계로 작성

* e-호조시스템 상 집행액

예) 1월 100천원 집행, 2월 100천원 집행했을 경우

구분	집행액(원)
1월	100,000
2월	200,000
...	...

ㅇ (지원 인원) 당월까지의 누계로 작성(신규 인원 추가)

- (참여중인 자) 매월 말일 기준, 사업에 실제 참여하고 있는 인원 수

- (중도탈락자) 당월까지 해당 사업기간을 채우지 못하고 중도 탈락한 인원의 누계

- (종료자) 사업이 연중 분할 시행되는 경우, 당월까지 분할된 사업기간을 모두 채우고 종료한 인원의 누계

- (계) 중도탈락자 + 종료자 +참여중인 자

ㅇ (취약계층 유형별 참여자 수) 당월까지의 누계로 작성(신규 인원 추가)

예) 1월 저소득층 참여자 A씨 1명, 2월 저소득층 참여자 A씨 1명, 3월 저소득층 참여자 A씨, B씨, C씨 3명, 4월 저소득층 참여자 A씨, B씨, D씨, E씨 3명이 참여했을 경우,

올바른 예		틀린 예
취약계층 유형별 참여자수(명)		취약계층 유형별 참여자수(명)
계	(1)	계	(1)
1월	1	1월	1
2월	1	2월	2
3월	3	3월	5
4월	5	4월	8