대    변    인

2015 행정사무감사 처리결과 보고서

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

(문화체육관광위원회)

대변인

□ 총  괄

○ 수감결과 처리요구사항 등   ------------------  총 13 건

○ 조치내역

구 분		계	완 료	추진중	검토중	미반영
계	계	13	12	1
	시정․처리요구사항	6	6
	건의사항	1		1
	기타(자료제출 등)	6	6

시정․처리 요구사항

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

시정 및 처리 요구사항	조치결과 및 향후추진계획
○ 읽지도 않고 버려지는 신문이 많은 것이 현실이기에 실․국 본부별로 정확한 구독부수를 파악하여 버려지는 세금이 없도록 만전을 기할 필요가 있음 (언론담당관)	□ 추진상황 : 추진완료 □ 추진내용 ◦ 신문구독기준은 실·본부·국장은 6~7부, 부서는 팀 수를 반영하여 4~6부로 하고 있음 ◦ 구독지 선정은 부서의 업무특성이 반영되도록 부서 요구를 반영하며, 다양한 여론수렴과 정책수요 파악이 가능하도록 편중되지 않게 선정하고 있음 □ 향후계획 ◦ 부서별 구독현황을 정기적으로 점검 및 파악하여 특정매체에 편중되지 않도록 관리하고 불필요한 구독은 최소화하겠음
○ 해외 미디어 취재지원의 계약유찰 2회~3회 이후 수의계약된 원인에 대해 행감자료 제출 답변이 일치 하지 않음. 해외 미디어 취재지원의 경우 공개입찰이 될 수 있도록 노력하고 앞으로 행감제출 요구자료의 서면 답변 시 정확하게 작성 할 것(용역 금액 감소는 원인이 아님) (언론담당관)	□ 추진상황 : 추진완료 □ 추진내용 ◦ 해외 언론 홍보 전문대행사 선정 계획 수립(‘16.1.8) - 일반경쟁입찰(협상에 의한 계약), 예산 200백만원 ◦ 전자조달시스템(나라장터) 내 과업지시서·제안요청서를 공개(3일간) 하는 등 일반경쟁입찰을 위한 사전절차 이행 후 서울시홈페이지와 나라장터에 공고(1월중 10일간)하여 업체별 제안서 접수 ※ 과업지시서·제안요청서 입찰공고 전 사전공개 절차 : ‘16.1.11.부터 신규 시행 □ 향후계획 ◦ 대행사 선정 시 일반경쟁입찰에 의한 사전절차를 철저히 이행하고 투명한 제안서 평가를 통해 해외언론 홍보 전문대행사를 선정하겠음 ◦ 또한, 추후 답변자료 작성 시 의원님이 납득할 수 있는 설명과 함께 충실한 답변 자료를 제출하겠음

시정 및 처리 요구사항	조치결과 및 향후추진계획
○ 업무추진비 자료제출 시 장소에 해당구를 명기 할 것 (언론담당관)	□ 추진상황 : 추진완료 □ 추진내용 ◦ 업무추진비 집행내역 작성 시 건명, 집행장소(해당구), 일시, 금액 등을 포함해 자료를 작성, 관리하고 있음 □ 향후계획 ◦ 향후 업무추진비 관련 시의회 자료제출 시 건별로 집행장소의 해당구를 명기해 제출하도록 만전을 기하겠음
○ 서울시 입장의 보도자료 작성 시, 언론에 혼란을 야기할 수 있는 추측성 문구 작성 자제 필요함 (언론담당관)	□ 추진상황 : 추진완료 □ 추진내용 ◦ 각 실·국·본부·투자출연기관 홍보담당자 회의 및 교육을 통해 보도자료 작성시 언론매체에 혼란을 야기할 우려가 있는 추측성 문구 사용 자제 및 정확하고 구체적인 문구를 사용토록 지속적으로 주지, 전파시키고 있음 ◦ 실국 보도자료 검토시 오해를 야기할만한 내용을 배제하기 위해 추측성 문구를 자제하고, 모호한 표현을 삭제하여 명확한 내용으로 보도자료를 배포하고 있음 □ 향후계획 ◦ 미흡사례를 수합‧정리하고 지속적인 교육을 통해 실국에 전파하여 재발사례 방지 및 상시 필터링을 강화하겠음

시정 및 처리 요구사항	조치결과 및 향후추진계획
○ 기관장 및 간부의 업무추진비 집행내역 제출자료에서 금액란이 월별 집계 및 총합계가 없어 자료파악이 어려우니 시정 바람 (언론담당관)	□ 추진상황 : 추진완료 □ 추진내용 ◦ 기관장 및 간부의 업무추진비 집행내역 작성 시 금액란의 경우 월별 집계 및 총합계를 작성해 보다 쉽게 자료를 파악할 수 있도록 관리하고 있음 □ 향후계획 ◦ 향후 시의회 업무추진비 관련 자료제출 시 집행내역의 월별 집계와 총합계를 정확히 명기해 일목요연하게 자료를 파악 가능하도록 제출에 만전을 기하겠음
○ 최근 3년간 시장 및 대변인 조찬 및 오․만찬 간담회 현황 제출 자료에서 “주요 현안” 란에 “의견청취 및 설명”으로 일관되게 기록되어 있는 등 자료가 무성의하니 각 항목마다 구체적 내용 기재 요망 (언론담당관)	□ 추진상황 : 추진완료 □ 추진내용 ◦ 금년부터 시행되는 시장 및 대변인 오·만찬 행사시 관련 내용을 항목별, 일정별, 현안사안 등으로 구체적으로 구분하고 정리하여 기록‧관리하고 있음 □ 향후계획 ◦ 향후 시장 및 대변인 조찬 및 오․만찬 간담회 현황과 관련 시의회 자료제출시 의원님 요구자료에 따라 각 항목마다 구체적으로 자세하게 기록‧관리된 내용을 작성하여 제출토록 하겠음.

건  의  사  항

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

건 의 사 항		조 치 결 과
○ 대변인이 운영하는 SNS의 활성화 차원에서 페이스북, 트위터 등을 통합 관리가 필요함 (언론담당관)	□ 추진상황 : 추진중 □ 추진내용 ◦ 페이스북의 경우, 그동안은 트위터와 연동해 보조적으로 운영해 왔으나, 향후 ‘대변인 이메일 뉴스레터’, 대변인 논평, 설명‧해명 자료 등 독자적 컨텐츠를 활용해 운영을 강화하겠음 □ 향후 추진계획 ◦ 글자수(140자)가 제한된 트위터의 단점을 보완하면서 보다 자세한 설명이나 입장 발표 전문, 사진 및 동영상 자료는 링크로 연결하여 페이스북에서 볼 수 있도록 하고, 페이스북만의 독자성을 살릴 수 있도록 강화하겠음 ※ 트위터는 SNS채널(페북,카톡,밴드,인스타그램 등)중 정보확산력과 속도감 등이 여전히 1위인 오픈형 채널 (이메일만으로도 가입 가능)인 바, 시정현안이슈를 다루는 대변인실의 특성상 메인SNS는 트위터로 운용중. 대변인 트위터 주요기능은 ① 시 보도자료 및 해명·설명자료, 시장 주요동정, 대변인 논평 등 게시 ② 재난·재해시 SNS상 비상대응체계 운영 ③ SNS상 일상적 시민소통 및 의견수렴 등 ※ 페이스북은 실명가입 및 신상정보 등을 입력하는 폐쇄형SNS채널. 글자수가 제한된 트위터에 비해 사진이나 동영상 업데이트가 자유로움, 페이스북의 경우 그동안 트위터와 연동해 보조적으로 운영해 왔으나, 향후 ‘대변인 이메일 뉴스레터’, 대변인 논평, 설명/해명 자료 등 독자적 컨텐츠를 활용할 뿐만 아니라 사진 등 이미지를 적극으로 업데이트해 운영을 강화하겠음. ※ 연동 – 트위터에 자료를 게시할 경우 페이스북에도 동시 게재. 페북 독자 게시 2015년 19건, 트위터 연동 포함시 총180여건.

기  타  사  항

□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□□

자료제출 등 기타사항	조 치 결 과
○ 메트로신문 ‘서울시장 밥값만 하루 평균 117만원 등’ 보도관련 정정보도 자료 제출 (언론담당관)	□ 추진상황 : 완료 □ 추진내용 및 향후 추진계획 - 자료 제출 완료 (2015.11.25)
○ 최근 3년간 서울광장의 집회 및 행사 관련 자료 일체 (언론담당관)	□ 추진상황 : 완료(총무과) □ 추진내용 및 향후 추진계획 - 자료 제출 완료 (2015.11.23)
○ 지난 3년간 트위터, 페이스북 게시물 통계치 제출 (언론담당관)	□ 추진상황 : 완료 □ 추진내용 및 향후 추진계획 - 자료 제출 완료 (2015.11.24)
○ 해외언론 취재지원 사업 관련 실제 대행사에 시행하는 용역 내용에 관한 자료 제출 (언론담당관)	□ 추진상황 : 완료 □ 추진내용 및 향후 추진계획 - 자료 제출 완료 (2015.11.25)
○ 모니터링 용역사업 최근 3년간 입찰공고문 제출 (언론담당관)	□ 추진상황 : 완료 □ 추진내용 및 향후 추진계획 - 자료 제출 완료 (2015.11.25)
○ 스토리텔링식 보도자료 100제 목록 제출 (언론담당관)	□ 추진상황 : 완료 □ 추진내용 및 향후 추진계획 - 자료 제출 완료 (2015.11.25)