「제2차 자원봉사진흥 기본계획(2013~2017)」

2015년 시행계획

서울특별시

Ⅰ. 2015년도 시행계획 총괄

1. 총 과제수 : 8개

구분	정책영역명	개수
1영역	자원봉사 문화와 참여	3
2영역	자원봉사 지원 인프라	1
3영역	자원봉사 관리와 개발	2
4영역	자원봉사 연구와 평가	1
5영역	자원봉사 글로벌 협력	1

2. 예산 총괄표

(단위 : 백만원)

과제번호	추 진 과 제 명	예 산				비 고
		’14	'15		증감(%)
합계	8개	1,741		1,670	△4.1
소계	1. 자원봉사 문화와 참여(3)	607		631	4.0
1-1-4	자원봉사 홍보와 캠페인	294		354	20.4
1-2-2	자원봉사 행사와 축제지원	277		249	△10.1
1-3-2	직장인 자원봉사와 재능나눔 활성화	36		28	△22.2
소계	2. 자원봉사 지원 인프라(1)	715		641	△10.3
2-3-2	자원봉사센터 역할 재정립	715		641	△10.3
소계	3. 자원봉사 관리와 개발(2)	345		357	3.5
3-1-3	자원봉사관리자 교육 및 훈련 프로그램 지원	79		126	59.5
3-2-2	부처별/지역별 자원봉사 특성화 프로그램 개발	266		231	△13.2
소계	4. 자원봉사 연구와 평가(1)	44		15	△65.9
4-2-3	정책과제 연구활동 지원	44		15	△65.9
소계	5. 자원봉사 글로벌 협력(1)	30		26	△13.3
5-2-2	국제교류 해외네트워크 확대 및 강화	30		26	△13.3

3. 2015년 시행계획 개요

□ 정책목표

○ 일상속의 작은 실천으로 만드는 더 나은 세상을 위해‘자원봉사 전문 플랫폼’비전 구현

□ 추진방향

○ 시민들의 일상 속 작은 실천을 이끌어 내기 위한 지역밀착형 기초단위조직 육성

○ 자치구센터·시민·풀뿌리단체 성장지원 및 연계강화로 자원봉사 활성화 기반 조성

□ 주요 정책과제(핵심사항)

○ 자치구센터‧시민‧풀뿌리단체 등 역량강화 지원

- 자치구센터 : 민영화 지원(수시), 특화사업지원(은퇴자 봉사사업 등 10개사업, 3월)

- 자원봉사관리자･시민 : 자원봉사 관리자 교육(분기별), 시민아카데미 운영(6회, 연중)

- 풀뿌리단체 : 봉사 프로그램 공모지원(50곳, 4월), 풀뿌리 성장학교 운영(8회, 연중)

○ 쌍방향 소통이 가능한 자원봉사 플랫폼 역할 강화

- 온라인 플랫폼 운영 : 시민 친화적 홈페이지 구축･운영(4월~연중), SNS 연계 활용(연중)

(시간실적관리 탈피, 자유로운 일감등록 등 효과적 일감연계, 회원제 탈피, 모바일 최적화 등)

- 자원봉사 홍보 : 기획보도(4회)･수시 보도, 자원봉사 V-페스티벌 개최(1회, 9월)

- 자원봉사 네트워크 : 기업-민간자원 연계위한 DB구축(연중), 타 중간지원조직(마을종합지원센터, NPO지원센터 등)과 연계·협업 확대(연중)

- 자원봉사 정책개발 연구 : 백서발간(1회, 12월), 자원봉사 활성화 포럼개최(2회, 7월)

□ 정책목표 및 추진전략

플랫폼센터

성장센터

조직경쟁력강화

- 온라인 플랫폼 운영

- 자원봉사 홍보

- 자원봉사 네트워크 운영

- 자원봉사 정책개발 연구

- 자치구 자원봉사센터

플랫폼 역할 확립

- 자원봉사 관리자 및

시민리더 역량강화

- 민간풀뿌리단체 역량강화

- 자원봉사를 통한 공공

서비스 증대

- 시민감동 혁신경영

- 훌륭한 일터조성

- 직원역량강화

추진전략

주요사업

추진과제

일상속의 작은 실천으로 만드는 더 나은 세상을 위해

‘자원봉사 전문 플랫폼’비전 구현

정책목표

소통․공유․협력

역량강화

공감․혁신

Ⅱ. 과제별 시행계획

과제번호 (1-1-4)		자원봉사 홍보와 캠페인

담당부서(담당자)	자치행정과(강지영)
연락처(이메일)	02-2133-5831(nova0815@seoul.go.kr)

Ⅰ. 과제 개요

(1) 사업목적

○ 전략적 홍보활동 전개로 자원봉사 가지 전파 및 시민들의 인식개선을통한 참여 의식 확산

- 온․오프라인 채널을 통한 시민과의 소통 강화 및 현장중심의 홍보효과 제고

- 자원봉사 캠페인 활동 전개로 “일상속의 작은 실천”브랜드 가치 확산

(2) 사업내용 (44,000천원)

○ 매스미디어를 활용한 언론노출 극대화(1,000천원)

- 기획보도 : 서울시의 홍보채널 이용 및 파급력있는 언론사 등과 연계하여 자원           봉사 관련 기획 인터뷰 및 기사 수록 등

- 수시보도 : 사업별 프로그램 홍보, 봉사자 모집 등 서울시 언론과를 통한 보도

○ 홍보 인프라를 활용한 대중 홍보 확대(37,000천원)

- 자원봉사 저널 : 자원봉사자, 일반시민들에게 전문성 있는 자원봉사 정보 제공

- 홍보물 제작 및 발간물 통합관리

- 홍보대사 운영 : 신규홍보대사 위촉 및 브랜드캠페인, 기획봉사 활동 등 진행

○ 뉴미디어 채널 운영을 통한 정보의 공유 및 확산(6,000천원)

- 뉴미디어채널 운영 : S.N.S(페이스북, 인스타그램), 유튜브, 블로그 등

- 홍보서포터즈 운영 : 자원봉사 현장 취재, 인터뷰, 콘텐츠개발, 캠페인 진행 등

(3) 사업 기대효과

○ 다양한 소통 채널을 통한 시민소통 활성화로 센터  및 자원봉사 인지도 제고

○ 캠페인 및 브랜드 마케팅을 통한 자원봉사 이슈 부각 및 시민인식 개선

○ 홍보서포터즈, 홍보대사 운영으로 시민 눈높이에 맞는 자원봉사 홍보 활동 전개

○ “일상속의 작은 실천”브랜드 정립을 통해 자원봉사 이미지 구축 및

자원봉사 가치 정립

Ⅱ. 2014년도 추진실적 및 2015년도 추진계획

(1) 2014 주요 추진실적

성과지표		1분기	2분기	3분기	4분기
홍보물 제작	자원봉사 저널 발간	-	1회/2,200부	-	1회/2,200부
	홍보영상 제작	-	1종	-	-
	홍보물 제작(리플릿 등)	-	-	-	3종
온라인 홍보	블로그운영	연간 144,000명
	SNS운영(페이스북)	페이스북 좋아요 5,232명, 트위터 팔로워 13,709명
	e-저널발간	-	1회	-	1회
	e-뉴스레터 발송(월1회)	3회	3회	3회	3회
홍보 봉사단 운영	홍보봉사단 운영	10명
	콘텐츠 개발	-	13건	14건	16건
	홍보교육 및 워크숍	1회	-	2회	7회
대외 홍보	자원봉사 캠페인	-	-	-	1회
	기획보도	-	-	2회	2회

(2) 2015년도 주요 추진계획

성과지표		1분기	2분기	3분기	4분기
홍보물 제작	자원봉사 저널 발간	-	1회/2,200부	-	1회/2,200부
	홍보물 제작(리플릿 등)	2종	-	-	-
온라인 홍보	블로그운영	144,000명
	SNS운영(페이스북)	페이스북 좋아요 5,552명, 인스타그램(신설) 400명
	e-저널발간	-	1회	-	1회
	e-뉴스레터 발송(월1회)	3회	3회	3회	3회
홍보 봉사단 운영	홍보서포터즈 운영	10명
	콘텐츠 개발	10건	20건	20건	20건
	홍보교육 및 워크숍	1회	3회	3회	3회
대외 홍보	자원봉사 캠페인	-	1회	1회	1회
	홍보대사 운영	홍보대사 선정		1회	1회
	기획보도	1회	1회	1회	1회

○ 소요 예산 : 총195백만원

구 분		’14년도	’15년도	증감률(%)	비고
예 산 (백만원)		127	195	53.5
- 국 비	▪일반회계
	▪특별회계
	▪기금
- 지방비	▪광역시·도비	127	195	53.5
	▪시·군·구비	167	159	△4.7
- 기 타

Ⅲ. 성과지표

성과지표		‘14년도		‘15년도	산출근거
		목표치	실적	목표치
홍보물 제작	자원봉사 저널 발간	2회 4,000부	2회 4,400부	2회 4,400부	‘14년 실적 대비 100%
	홍보물제작	3종	3종	2종
온라인홍보	블로그운영	20만명	14만4천명	14만4천명	‘14년 실적 대비 100%
	SNS운영	페이스북좋아요 5,050명 트위터 팔로워 13,503명	페이스북좋아요 5,232명 트위터 팔로워 13,709명	페이스북좋아요 5,552명 인스라그램 팔로워 400명	‘14년 실적 대비 106%
	e-뉴스레터 발송	12회	12회	12회	‘14년 실적 대비 100%
	e-저널 발간	2회	2회	2회	‘14년 실적 대비 100%
홍보 봉사단 운영	모집 및 선발	20명	10명	10명	‘14년 실적 대비 100%
	홍보교육 워크숍,O.T	7회	10회	10회	‘14년 실적 대비 100%
대외 홍보	자원봉사 캠페인	5회	1회	3회	‘14년 실적 대비 300%
	홍보대사 운영	-	-	2회	신규
	기획보도	4회	4회	4회	‘14년 실적 대비 100%

과제번호 (1-2-2)		자원봉사 행사와 축제 지원

담당부서(담당자)	자치행정과(강지영)
연락처(이메일)	02-2133-5831(nova0815@seoul.go.kr)

Ⅰ. 과제 개요

(1) 사업목적

○ 자원봉사를 알리고 봉사자가 함께 즐길 수 있는 서울시 대표 축제

○ 다양한 단체, 기관, 기업들이 교류할 수 있는 소통의 장 마련

(2) 사업내용(3,000천원)

○ 시민들과 자원봉사자들이 자원봉사 가치를 공유하는 축제의 개최(9월 예정)

- “일상속의 작은 실천”을 보고 즐기고 참여할 수 있는 자원봉사 축제

- 기업, 단체 등 민간자원(인적,물적) 유치를 통한 축제 영역 확대

○ 자치구센터 및 풀뿌리단체등의 참여를 통한 자원봉사 박람회 등 병행

- 자원봉사교류마켓, 자원봉사 정보제공 등으로 봉사자, 시민, 기관, 단체와의   교류의 장 마련

(3) 사업 기대효과

○ 서울 V-festival(자원봉사자대회 명칭)의 지속적인 개최 및 홍보로 자원봉사자

뿐 아니라 일반 시민들이 자원봉사를 함께 즐길 수 있는 축제 문화 정착

○ 민간자원 협력 등 다양한 기관 및 단체와의 소통과 정보교류 활성화

○ “일상속의 작은 실천” 브랜드 가치의 지속적인 홍보 및 확산

Ⅱ. 2014년도 추진실적 및 2015년도 추진계획

(1) 2014 주요 추진실적

성과지표	1분기	2분기	3분기	4분기
서울V페스티벌	-	-	-	1회 3,000명

(2) 2015년도 주요 추진계획

성과지표	1분기	2분기	3분기	4분기
서울V페스티벌	-	-	1회 3,000명	-

○ 소요 예산 : 총30백만원

구 분		’14년도	’15년도	증감률(%)	비고
예 산 (백만원)		36	30	△16.6
- 국 비	▪일반회계
	▪특별회계
	▪기금
- 지방비	▪광역시·도비	36	30	△16.6
	▪시·군·구비	241	219	△9.1
- 기 타

Ⅲ. 성과지표

성과지표	‘14년도		‘15년도	산출근거
	목표치	실적	목표치
서울V페스티벌	1회 3,000명	1회 3,000명	1회 3,000명	‘14년 실적 대비 100%

과제번호 (1-3-2)		직장인 자원봉사와 재능나눔 활성화

담당부서(담당자)	자치행정과(강지영)
연락처(이메일)	02-2133-5831(nova0815@seoul.go.kr)

Ⅰ. 과제 개요

(1) 사업목적

○ 기업-민간 공조네트워크를 통해 자원봉사활동을 기반 한 사회적 가치창출을 위한 협력 및 교류 강화

(2) 사업내용

○ 기업자원과 민간단체의 효율적 연계를 위한 유형별DB구축 및 가이드북 배포

- 기업의 사회공헌활동 유형(기금, 활동회수, 규모 등), 민간단체의 활동유형(중심가치)별 정보 취합 및 정리, 기업자원봉사 가이드북 강화․배포

○ 기업자원과 민간단체자원의 효율적 연계

- 기업과 NGO·NPO의 공유가치를 기반 한 자원봉사프로그램 운영(시민주도 자원연계 강화)

(3) 사업 기대효과

○ 지역사회의 변화를 위한 다양한 기관․단체들의 공조 네트워크로 사회문제에 대한 다각적 접근이 가능

○ 기업·민간단체 연계한 자원봉사활동을 통해 지역의 문제해결과 민간단체의 역량강화 도모

Ⅱ. 2014년도 추진실적 및 2015년도 추진계획

(1) 2014년도 주요 추진실적

○ 기업․민간DB 구축 및 가이드북 배포(162건, 가이드북1회/100부)

○ 기업자원봉사 연계․지원(96건)

(2) 2015년도 주요 추진계획

○ 기업․민간DB 구축 및 가이드북 배포(177건, 가이드북1회/200부)

○ 기업자원봉사 연계․지원(37건)

○ 분기별 추진 계획

성과지표	1분기	2분기	3분기	4분기
기업․민간DB구축 및 가이드북 배포	166	170	-	177
기업자원봉사연계지원	7건	10건	10건	10건

○ 소요 예산 : 총 11백만원

구 분		’14년도	’15년도	증감률(%)	비고
예 산 (백만원)		10	11	10.0
- 국 비	▪일반회계
	▪특별회계
	▪기금
- 지방비	▪광역시·도비	10	11	10.0
	▪시·군·구비	16	17	6.2
- 기 타

Ⅲ. 성과지표

성과지표	‘14년도		‘15년도	산출근거
기업․민간DB구축	목표치	실적	목표치	기업, 민간단체 DB 수
	150건	162건	177건
기업자원봉사가이드북	목표치	실적	목표치	기업, 민간단체 DB 수
	100	100	200부
기업-민간단체 연계 자원봉사 활동 지원	목표치	실적	목표치	기업자원봉사 프로그램 연계 수
	80건	96건	37건

과제번호 (2-3-2)		자원봉사센터 역할 재정립

담당부서(담당자)	자치행정과(강지영)
연락처(이메일)	02-2133-5831(nova0815@seoul.go.kr)

Ⅰ. 과제 개요

(1) 사업목적

○ 자치구센터 관리 역량강화 및 정책 자율성 강화를 위한 플랫폼 역할 확립

○ 시․구센터 간 정보공유 및 상호협력을 통한 유기적인 협력체계 강화

○ 자원봉사 캠프․아파트봉사단 등 거주지 단위의 자원봉사 일선거점 내실화 추진

(2) 사업내용

○ 자치구센터 역량강화 : 100백만원

- 지역맞춤형 특화사업 지원 및 역량강화 : 10개(지역 안전을 위한 자원 봉사 활동 등)

- 자치구센터 역할 재정립 방안 제시 및 민영화 추진 지원 지속 협의

: 자치구센터장회의 및 교육, 순회방문간담회

- 자치구센터 관리자 네트워크 소통․협력 강화

: 실무자 연합 워크숍, 시․구센터 통합사업계획서 및 네트워크 수첩 발간

실무자 네트워크 모임지원 및 시․구 관리자 네트워킹데이

센터 관리자 인정 격려(생일 등 축하카드 발송)

○ 지역거점 내실화 : 39백만원

- 모델지역거점 발굴 및 운영지원 : 우수 거점 벤치마킹 등 네트워크 활성화

- 캠프․아파트 봉사단 운영 내실화 및 전문성 강화 : 자문단 운영 및 리더 교육 등

- 캠프․상담가 인정격려 및 인센티브 제공 : 워크숍 및 인증현판․명찰 등 제작 배부

(3) 사업 기대효과

○ 자치구센터 특화사업 지원을 통한 역량강화 및 전문성 구축

○ 시․구센터 네트워크 활성화를 통한 유기적인 협력체계 강화

○ 광역 및 자치구센터 기능별 역할 구축을 통한 재정립

○ 생활권 소규모 자원봉사 거점 내실화로 지역사회 자원봉사 활성화

Ⅱ. 2014년도 추진실적 및 2015년도 추진계획

(1) 2014년도 주요 추진실적

○ 자치구센터 특화사업 지원 : 25개 사업 / 97백만원

- 풀뿌리협력(5개), 영시니어(5개), 생명존준(3개), 자원봉사활성화(6개), 교육공모(6개)

○ 시․구관리자 네트워크 강화를 통한 업무교류 활성화

- 자치구센터장회의 및 민관협력 워크숍(5회), 자치구센터 순회방문 간담회(21회)

실무자 네트워크 모임 지원(6회: 수요처,홍보,중간관리자,신입관리자,전산,국제교류협력)

시․구센터 통합사업계획서 및 네트워크 수첩 발간(2회/350부)

시․구센터 연합행사(1회/150명), 관리자 인정격려(생일축하카드 12회 발송)

○ 캠프․아파트 봉사단 모델지역거저 발굴 및 운영지원 등 내실화

- 자원봉사캠프(471개,상담가 3,084명) 및 아파트봉사단(262개, 마을리더 455명, 봉사자연인원 8,078명)운영

- 우수 모델지역거점 프로그램 선정(8개) 및 사업지원(기획워크숍 51명, 현장모니터링 8회)

- 생활밀착형 지역거점 자문단 운영(2회/27명) 및 모델지역거점 협의체 회의(1회/18명)

- 자원봉사캠프․상담가 제도 벤치마킹 연계 : 경기도센터(마포구 신수동캠프), 부산시센터(영등포구 신길3동․송파구 오금동캠프)

○ 자원봉사 상담가 및 아파트봉사단 활동역량 강화

- 상담가 양성교육(3회/126명), 아프트봉사단 리더교육(1회/21명)

- 지역거점 연합모델 분야별(환경,다문화,노인) 자원봉사 교육(3회/55명)

- 자원봉사 캠프 및 아파트봉사단 심화교육(1회/39명)

(2) 2015년도 주요 추진계획

[1분기]

- 자치구특화사업지원(10개/60백만원),

- 시․구 네트워크 소통협력강화: 센터장 회의(1회), 순회방문간담회(5회), 통합사업계획서 및 네트워크 수첩(2회/350부), 네트워크 모임지원(3회), 관리자 인정격려(3회)

- 캠프·아파트봉사단 협력네트워크 2회, 리더 워크숍 개최 1회

[2분기]

- 시․구 네트워크 소통협력강화: 센터장 회의(2회), 순회방문간담회(8회), 연합워크숍(1회/80명)네트워크 모임지원(5회), 관리자 인정격려(3회)

- 캠프·아파트봉사단 협력네트워크 1회, 상담가·아파트봉사단 리더교육 2회, 리더 워크숍개최 1회

[3분기]

- 시․구 네트워크 소통협력강화: 센터장 회의(1회), 순회방문간담회(8회), 네트워크 모임지원(5회), 관리자 인정격려(3회)

- 캠프·아파트봉사단 협력네트워크 1회, 상담가·아파트봉사단 리더교육 1회, 인증현판·인증서 배부 및 캠프 상담가 명찰 배부(현판 100개/명찰 200개)

[4분기]

- 시․구 네트워크 소통협력강화: 센터장 회의(1회), 순회방문간담회(4회), 네트워크 모임지원(5회), 네트워킹데이(1회/150명), 관리자 인정격려(3회)

- 상담가·아파트봉사단 리더교육 1회

○ 소요 예산 : 총139백만원

구 분		’14년도	’15년도	증감률(%)	비고
예 산 (백만원)		203	139	△31.5
- 국 비	▪일반회계
	▪특별회계
	▪기금
- 지방비	▪광역시·도비	203	139	△31.5
	▪시·군·구비	512	502	△1.9
- 기 타

Ⅲ. 성과지표

성과지표	‘14년도		‘15년도	산출근거
	목표치	실적	목표치
자치구특화사업지원 및 보고서 제작 배부	25개/300부	25개/300부	10개/300부	기준치(2년 평균치 실적)*65%
자치구센터장 교육 및 회의	5회	5회	5회	기준치(전년도실적)*100%
실무자 워크숍 및 네트워킹데이	2회/230명	1회/150명	2회/230명	기준치(전년도실적)*153%
자원봉사센터 통합사업계획서, 네트워크 수첩 발간	2회/350부	2회/350회	2회/350회	기준치(전년도실적)*100%
자치구센터 순회방문 간담회	10회	21회	25회	기준치(전년도실적)*119%
실무자 네트워크 모임 지원	6개모임/ 17회	6회/ 18회	6회/ 18회	기준치(전년도실적)*105%
센터 관리자 인정격려	12회 / 200명	12회 / 191명	12회	기준치(전년도실적)*100%
캠프․아파트봉사단 협력네트워크	6회	6회	4회	기준치(2년 평균치 실적)*80%
상담가․아파트 봉사단 리더교육	5회	6회/190명	4회/200명	기준치(2년 평균치 실적)*72.2%
리더 워크숍 개최	2회	2회/119명	2회/130명	기준치(전년도실적)*104%
인증현판,인증서 배부 및 캠프상담가 명찰 배부	현판 100개	현판 48개	현판 100개	기준치(전년도실적)*104%
	명찰 150개	명찰 280개	명찰 200개	기준치(전년도실적)*104%

과제번호 (3-1-3)		자원봉사관리자 교육 및 훈련 프로그램 지원

담당부서(담당자)	자치행정과(강지영)
연락처(이메일)	02-2133-5831(nova0815@seoul.go.kr)

Ⅰ. 과제 개요

(1) 사업목적

○ 자원봉사 관리자 역량강화 및 시민성 강화 교육을 통해 지역사회 발전을 주도할 자원봉사 실천인력 양성

○ 광역센터의 역할수행을 위한 자원봉사 교육역량 체계화 및 교육 인프라 확충

(2) 사업내용

○ 관리자의 체계화된 교육 지원을 위한 교육역량체계 구축 : 23백만원

- 자원봉사 관리자 교육역량 체계 개발 (1회)

- 자원봉사 교육 공모사업(10건)

- 교육협력네트워크(교육전문위원회 2회, 교육담당자 간담회 4회, 강의 및 강사추천)

○ 시민성 강화를 위한 자원봉사 의식 확대 : 60백만원

- 시민 아카데미(10회)

- 시민활동 예비 관리자 양성 프로그램 운영(청년 인턴제 운영 / 3명)

○ 자원봉사 관리자의 전문성 확대를 위한 역량강화 : 14백만원

- 신입관리자 교육 (1회, 50명)

- 직무교육 (1회, 30명)

- 자원봉사 관리자 아카데미 (1회, 30명)

(3) 사업 기대효과

○ 자원봉사 관리자로서 필요한 기본소양 함양 및 역량강화를 통해   자원봉사 가치와 정보 전파

○ 시민성 강화 교육을 통해 지역사회 발전을 주도할 자원봉사 실천 인력 양성

○ 자원봉사 관리자로서 전문성 있는 내용을 습득하여 실무에 적용, 효율적인 관리향상에 기여

Ⅱ. 2014년도 추진실적 및 2015년도 추진계획

(1) 2014년도 주요 추진실적

○ 자원봉사 관리자 기본소양 및 업무관리 역량강화 교육

- 신입관리자 교육(1회, 58명), 관리자 직무과정(2회, 45명), 학습모임(10회, 107명),   자원봉사 아카데미(1회, 19명)

○ 다양한 영역의 교육역량 결집 및 인프라 확충

- 교육문화 콘텐츠 발굴 및 보급(자원봉사 기본교육 ppt 및 방송교육 콘텐츠 개발)

- 맞춤형 교육연계(36건) 및 자료지원(44건)

○ 시민활동 예비관리자 양성 프로그램 운영

- 시민활동 예비 자원봉사관리자 양성 및 운영 (1회, 2명)

(2) 2015년도 주요 추진계획

[1분기]

- 역량개발 체계 구축(1회), 교육공모사업 (10개/10백만원), 교육담당자 간담회(1회)

- 시민아카데미(2회), 시민예비관리자 양성(1회)

- 신입관리자 교육(1회)

[2분기]

- 교육전문위원회 운영(1회), 교육담당자 간담회(1회)

- 시민아카데미(3회), 시민예비관리자 양성(1회)

- 자원봉사 관리자 직무교육(1회)

[3분기]

- 교육담당자 간담회(1회)

- 시민아카데미(3회), 시민예비관리자 양성(1회)

- 자원봉사 관리자 아카데미(1회)

[4분기]

- 교육전문위원회 운영(1회), 교육담당자 간담회(1회)

- 시민아카데미(2회)

○ 소요 예산 : 총 97백만원

구 분		’14년도	’15년도	증감률(%)	비고
예 산 (백만원)		50	97	94.0
- 국 비	▪일반회계
	▪특별회계
	▪기금
- 지방비	▪광역시·도비	50	97	94.0
	▪시·군·구비	29	29	-
- 기 타

Ⅲ. 성과지표

성과지표	‘14년도		‘15년도	산출근거
	목표치	실적	목표치
자원봉사 관리자 역량체계 개발	1회	1회	1회	기준치(전년도 실적)*100%
자원봉사 교육 공모사업	-	-	10건	신규
교육협력네트워크	6회	6회	6회	기준치(전년도 실적)*100%
시민 아카데미	-	-	10회	신규
시민활동 예비 관리자 양성	1회/2명	1회/2명	1회/3명	기준치(전년도 실적)*150%
신입관리자 교육	1회/50명	1회/58명	1회/50명	기준치(전년도 실적)*100%
직무교육	2회/60명	2회/45명	1회/30명	기준치(전년도 실적)*50%
자원봉사 관리자 아카데미	1회/10명	1회/19명	1회/30명	기준치(전년도 실적)*100%

과제번호 (3-2-2)		부처별/지역별 자원봉사 특성화 프로그램 개발

담당부서(담당자)	김미진
연락처(이메일)	070-8797-1859(aka-rui@hanmai.net)

Ⅰ. 과제 개요

(1) 사업목적

○ 우수프로그램 지원을 통한 풀뿌리 단체의 역량강화 및 시민 주도의 자원봉사 문화 정착 및 활성화 추구

○ 기업사회공헌을 기반 한 NGO·NPO 공조체계 구축으로 사회문제해결을 위한 네트워크 기반 강화

(2) 사업내용

○ 분야별 민간 우수프로그램 공모ㆍ지원 사업

- 특성별 프로그램 지원 및 육성(캠프, 아파트, 청소년, 대학생, 민간풀뿌리 단체 등)

○ 기업자원과 민간단체자원의 효율적 연계

- 기업과 NGO·NPO의 공유가치를 기반 한 자원봉사프로그램 운영(환경, 에너지, 소외계측지원 등)

(3) 사업 기대효과

○ 지역 주민 생활현장의 풀뿌리 프로그램 활성화로 시민들의 활동참여 확대

○ 기업·민간단체 연계한 자원봉사활동을 통해 지역의 문제해결과 민간단체의 역량강화 도모

Ⅱ. 2014년도 추진실적 및 2015년도 추진계획

(1) 2014년도 주요 추진실적

○ 특성별 프로그램 공모지원사업 : 102개 단체, 175백만원

○ 기업 네트워크 연계를 통한 기업-풀뿌리 단체 간의 활동연결 지원 : 17회

(2) 2015년도 주요 추진계획

○ 풀뿌리단체 프로그램 공모지원 : 50건

○ 기업-민간단체(NGO, NPO 등)연계 자원봉사 프로그램 개발 보급:36건

○ 분기별 추진 계획

성과지표	1분기	2분기	3분기	4분기
특성화 프로그램 지원수	-	50건	-	-
자원봉사 프로그램 개발 및 보급	6	10	10	10

○ 소요 예산 : 총160백만원

구 분		’14년도	’15년도	증감률(%)	비고
예 산 (백만원)		190	160	△15.8
- 국 비	▪일반회계
	▪특별회계
	▪기금
- 지방비	▪광역시·도비	190	160	△15.8
	▪시·군·구비	76	71	△6.5
- 기 타

Ⅲ. 성과지표

성과지표	‘14년도		‘15년도	산출근거
특성화프로그램 지원수	목표치	실적	목표치	프로그램 지원 수
	100	102	50
자원봉사 프로그램 개발 및 보급	목표치	실적	목표치	프로그램 연계
	3	17	36

과제번호 (4-2-3)		정책과제 연구활동 지원

담당부서(담당자)	자치행정과(강지영)
연락처(이메일)	02-2133-5831(nova0815@seoul.go.kr)

Ⅰ. 과제 개요

(1) 사업목적

○ 자원봉사 실천현장에서 요구하는 자원봉사 정책개발 기여

○ 법인설립 10주년 기념 센터 성과 정리 및 향후 발전방향 도모

○ 온·오프라인 자원봉사 전문 자료관 구축 및 운영을 통한 시민 정보접근성 강화

(2) 사업내용

○ 서울시 자원봉사 발전방안 연구 수행

- 서울시 자원봉사의 현황 조사를 통한 현주소 파악, 향후 발전 전략 등 연구용역 추진

- 연구사업의 객관성과 전문성 확보를 위한 연구자문위원단 운영

- 민간 주도의 자원봉사 활성화 정책방안 제시를 위한 자원봉사 포럼 개최

○ 센터 법인 설립 10주년 기념 백서 발간

- 센터의 발전 과정과 성과, 향후 방향 등을 정리한 기초 자료로써의 백서 제작 및 보급

○ 자원봉사 전문 정보 교류·소통 역할 수행

- 온라인 자료관 운영을 통한 자원봉사 전문 정보 교류 플랫폼 역할 수행

- 자원봉사 전문 정보 조사 및 컨텐츠 발굴을 위한 정보통 봉사단 운영

- 자료관 개방을 통한 시민 정보 접근성 증대

(3) 사업 기대효과

○ 법인 설립 10년간 성과평가를 통한 현 수준 점검 및 향후 연구 방향 재고

○ 자원봉사정책 이슈발굴을 통한 자원봉사 패러다임의 창조적 변화 도모

○ 자원봉사 전문정보 제공을 통한 시민의 정보 접근성 증대

Ⅱ. 2014년도 추진실적 및 2015년도 추진계획

(1) 2014년도 주요 추진실적

○ 자원봉사포럼(총 6회 수행)

- 전문가포럼 실시(1회)

- 소규모 토론회 실시(5회)

○ 자원봉사조사연구 지원 및 수행(2건)

(6·4 지방선거 정책 제안집 발간 및 배포)

(민간풀뿌리단체의 사회적 영향력 측정지표개발 및 적용)

○ 연구자문위원단 회의 개최(1회)

○ 자원봉사 자료관 운영(자료 대출건수 280건)

(2) 2015년도 주요 추진계획

○ 자원봉사포럼(총 2회)

○ 자원봉사 조사연구(총 2건)

- 10주년 기념 백서 발간

- 서울시자원봉사 발전방안 연구

○ 온·오프라인 자료관 운영

- 온라인플랫폼 게시판 콘텐츠 관리

- 센터 내 자료관 환경 개선 및 도서 구입(연중)

○ 정보통 봉사단 운영(10명)

○ 연구자문위원단 회의(1회)

○ 소요 예산 : 총 15백만원

구 분		’14년도	’15년도	증감률(%)	비고
예 산 (억원)		44	15	△65.9
- 국 비	▪일반회계
	▪특별회계
	▪기금
- 지방비	▪광역시·도비	44	15	△65.9
	▪시·군·구비	-	-	-
- 기 타

Ⅲ. 성과지표

성과지표	‘14년도		‘15년도	산출근거
자원봉사포럼	목표치	실적	목표치
	6회	6회	2회
자원봉사 조사연구	2건	2건	2건	성과물 -연구용역, 백서발간
연구자문위원단 운영	1회	1회	1회	연구자문위원회의 개최 회수
자원봉사 자료관	400건	280건	300건	온··오프라인 자료관 이용 건수

과제번호 (5-2-2)		국제교류 해외네트워크 확대 및 강화

담당부서(담당자)	자치행정과(강지영)
연락처(이메일)	02-2133-5831(nova0815@seoul.go.kr)

Ⅰ. 사업 개요

(1) 사업목적 : 국제 유관기관과의 네트워킹 활성화 및 시민리더 역량강화

(2) 사업내용

○ 국제자원봉사대회 참가

- 대회명 : 제 15차 IAVE 아시아 태평양 지역 자원봉사대회

- 내용 : 대회 참가, 발표, 기관방문, 네트워킹 등

- 장소 : 베트남(하노이)

- 참가대상 : 시센터 자원봉사 임직원 2명

- 소요예산: 4,000,000원

○ 자원봉사 관리자 연수 프로그램 공모

- 내용 : 연수 제안 공모, 사전 스터디, 평가회 등

- 참가대상 : 자원봉사센터 및 유관기관 관리자 등

- 소요예산: 16,000,000원

○ 국제 유관기관 노하우 공유

- 내용

· 방한 연수단 지원 및 전문가 파견

· 자원봉사 전문 자료 공유

- 소요예산: 3,500,000원

○ 통번역 서포터즈 운영

- 내용

· 국제교류 협력 사업 관련 리서치 및 통번역

· 유관 기관 정보 및 국제 동향 공유(전문 큐레이터 운영)

- 대상 : 영문 통번역 가능한 성인(20명)

- 소요예산: 2,500,000원

(3) 사업 기대효과

○ 사업 종료시 기대되는 직․간접적인 효과

- 세계 자원봉사 기관들과 교류를 활성화 하고 유기적인 협력 관계 구축 및 국내외 센터 플랫폼 역할 강화

- 자원봉사계의 국제교류 역량 강화뿐만 아니라 자원봉사 관리자를 위한 체계적인 프로그램 마련

Ⅱ. 2014년도 추진실적 및 2015년도 추진계획

(1) 2014년도 주요 추진실적

○ 국제자원봉사대회 참가 및 발표(호주) : 1회(4명)

- 대회명 : 제 23차 IAVE 세계자원봉사대회

- 일정 : 9. 13(토) ~ 21(일) (7박 9일)

- 장소 : 호주(골드코스트)

- 선정인원 : 참가자2명, 발표자 2명

○ 자원봉사 관리자 국제교류 프로그램(라오스) : 1회(10명)

- 일정 : 8. 22(금) ~ 8. 29(금) (6박 8일)

- 대상 : 서울시 자원봉사 자치구센터 및 유관기관 실무자 12명

- 국가 : 라오스, 동남아시아

- 내용 : 국내 사전 교육 및 스터디, 현장 연수 및 워크숍, 국제 협력 리더 네트워킹 지원 등

○ 해외 우수사례 공유 및 네트워킹 : 12회

- IAVE 타이완 자원봉사 관리자 방한 연계

· 대상 : IAVE 타이완 대표 및 유관기관 관리자 5명

· 일정 : 4.29(화) ~ 30(수)

· 연계 기관 : 서울시자원봉사센터, 중앙자원봉사센터, 서울청소년활동활동진흥센터

- 타이완 청년 리더 자원봉사 방한 연수 연계

· 대상 : 타이완 청년 리더 및 대표 관리자(타이완 교육부 청년발전 자원봉사참여과) 10명

· 일정 : 8.5(화)

· 방문 기관 : 서울시자원봉사센터

- 베트남 자원봉사 관리자 방한 연수 연계

· 대상 : 베트남자원봉사센터 대표 및 유관기관 관리자 6명

· 일정 : 7. 9(수) ~ 11(토)

· 연계 기관 : 서울시자원봉사센터, 강남·마포 자치구자원봉사센터. NGO 등

- 호주 자원봉사 관리자 네트워킹

· 일정 : 9.15(화), 10:00~12:00

· 연계 기관 : 5개(NSW DEC Government Office of Community Volunteering Unit, NSW Volunteer Center, Common Wealth Bank, Red Cross Australia, Sydney Women Association)

- 중국 자원봉사 관리자 교류

· 일정 :　9.20(토) 14:00~16:00

· 기관 정보 교류 및 네트워킹 : 2개 기관(CLAV, BOCG Volunteers Department)

- 자원봉사 관리자 국제 교류 프로그램 보고회 및 성과공유 : 3회

- 러시아 청소년 국제 자원봉사 포럼 센터장 발표

· 일정 : 7. 3(목) ~ 6(일)

· 내용 : 한국 자원봉사 관리 노하우 및 청소년 자원봉사

- 센터 기획자원봉사 매뉴얼 번역 및 공유

· 일정 : 7. 18(금)

· 공유기관 : 러시아 자원봉사센터

· 내용 : 기획봉사단 자원봉사 매뉴얼 및 양식 등 공유

- 해외특파원 세계자원봉사 우수사례 시민 공유

· 미국(Volunteers in Medicine, Jump Start, Youth Homes, SPCA 등)

· 러시아 자원봉사협회(아드나클라스니끼, 이르쿠츠크 자원봉사센터 등)

○ 글로벌 봉사단(서포터즈) 운영 : 30명

- 외국인 인턴 운영 : 1명

- 외국인 유학생 봉사단 교육 : 1회

- 국제 자원봉사 유관기관 리서치 및 번역

- 해외특파원 봉사활동 우수사례 공유 등

(2) 2015년도 주요 추진계획

성과지표	1분기	2분기	3분기	4분기
국제자원봉사대회 참가	-	-	1회	-
자원봉사 관리자 연수 프로그램 공모	-	-	2건	-
통번역 서포터즈 운영	20명	20명	20명	20명
국제유관기관 노하우 공유	3건	3건	4건	3건

○ 소요 예산 : 총 26백만원

구 분		’14년도	’15년도	증감률(%)	비고
예 산 (백만원)		30	26	△13.3
- 국 비	▪일반회계
	▪특별회계
	▪기금
- 지방비	▪광역시·도비	30	26	△13.3
	▪시·군·구비	-	-	-
- 기 타

Ⅲ. 성과지표

성과지표	‘14년도		‘15년도	산출근거
	목표치	실적	목표치
국제자원봉사대회 참가	2명	4명	2명	전년도 목표치 대비 100%
자원봉사관리자 연수 프로그램	1건	1건	2건	전년도 목표치 대비 200%
국제 유관기관 네트워킹	12건	12건	13건	전년도 목표치 대비 108%