2015년 서울종합방재센터
여성 공무원 고충상담관 운영 기본계획
서울종합방재센터 (자 원 관 리 과)

2015년도 여성 공무원 고충상담관 운영 계획

재난현장대응, 행정업무, 가사, 육아 등 1인 다역을 하는 여성 소방공무원의 육체적, 심리적 고충을 이해하고 공감하며 더 나아가 소방조직의 발전에 기여하기 위한 2015년 여성 소방공무원 고충상담관 운영 계획임.

Ⅰ		관련근거

□ 소방감사반-9993(2013.8.21.)호『여성 소방공무원 고충상담관 운영 지침』

□ 소방감사담당관-1646(2015.2.5.)호『2015년 여성 소방공무원 고충상담관 운영 계획』

Ⅱ		추진방향

□ 여성 공무원 고충 해소를 위한 간담회 지속 추진

□ 일상을 벗어나 여유를 찾는 소통의 장 마련

□ 소통 능력 향상을 위한 고충상담관 역량강화 교육 실시

□ 양성평등 및 이성존중을 위한 분위기 조성

Ⅲ		세부 운영계획

□ 여성 공무원 고충상담 운영 - 방재센터

◯ 종합방재센터 여성 공무원 고충상담관 지정 현황

구 분	소속	계 급	성 명
정	자원관리과	소방경	박 상 희
부	전산통신과	소방위	이 은 주
부	종합상황실	구급상황관리사	김 유 경

◯ 종합방재센터 고충상담 창구 운영

- 고충상담 창구 : 서면, 전화, 통신, 방문 등 모든 통로 개방

- 근무시간 중 고충상담관의 활동 보장 및 상담장소 제공

	【 방재센터 고충상담실 및 Hot-Line 】
◈ 고충상담관 Hot-Line - (정) 행정팀장 소방경.박상희 : ☎. ************* / E-mail.agada513@seoul.go.kr - (부) 고충담당 소방위 이은주 : ☎. ************* / E-mail.eunjurane@seoul.go.kr - (부) 고충담당 전산3급 김유경 : ☎. ************* / E-mail.201301219@seoul.go.kr ◈ 고충상담실 - 위 치 : 여직원 휴게실(본부건물 2층, 센터 본관 지하 1층) - 운영시간 : 근무시간 중 상설

□ 운영기관의 임무 및 운영 체계 지정을 통한 실효성 확보 지속 - 방재센터

◯ 고충상담관 운영기관의 임무

임 무	주관부서
- 고충상담 연간계획 수립 - 상담관의 상담역량 강화교육 참여 지원 - 여성 공무원 고충해소 방안 마련 및 건의 - 여성 공무원의 지위 및 역할 강화 방안 건의 - 소속 여성 공무원 간담회 개최 - 고충상담 실적 유지관리 및 보고	자원관리과 ※ 고충상담관 협조
- 신규 채용 여성 소방공무원 적응 지원 - 소속 여성 소방공무원의 고충상담	고충상담관

◯ 운영체계

- 기본운영체계

		본부장
		감독↓↑보고
고충자	결과 통보	종합방재센터 고충상담관	결과 통보	서 장
	←		←
	→		→
	상담 신청		고충해소 건의

- 특별보고체계

· 성희롱 등 성범죄 : 산하기관 고충상담관 → 본부 고충상담관 → 본부장

· 불법행위 : 종합방재센터 고충상담관 → 소장, 소방감사반장

· 전보, 보직 등 인사 : 고충상담관이 취합하여 인사부서와 협의

□ 여성 공무원 고충 해소를 위한 간담회 지속 추진 - 방재센터

◯ 간담회 주관 및 횟수

구 분	정기 간담회	(일반) 간담회
주 관	소 장	종합방재센터 고충상담관
횟 수	연 2회 이상	분기별 1회 이상 (※정기 간담회와 병행 가능)

※ 별도 간담회 계획수립 시행 예정

○ 대   상 : 서울종합방재센터 여성 공무원 등

○ 내    용

- 여성 관련 법규 및 정책 방향 등 공유사항

- 양성평등 및 이성존중 문화 조성

- 여성 소방공무원 고충상담 등

□ 본부장 주재 고충상담관 간담회 개최 - 소방재난본부

○ 일   시 : 2015. 2. 26.(목) 14:00

○ 장   소 : 본부 5층 소회의실

○ 인   원 : 30명 내외(각 기관별 고충상담관 正)

○ 내   용

‣ 2015년 여성 고충상담관 운영 계획

‣ 2014년 여성 고충상담관 운영 결과 수범사례 및 개선사항 등

□ 여성 공무원 등 워크숍 개최 - 소방재난본부

○ 시    기 : 별도 계획

○ 참석대상 : 고충상담관 및 여성 소방공무원

※ 외근 직원(구급, 진압대원) 적극 참여

○ 내    용

- 고충 청취 및 제도 활성화를 위한 토론

- 서로의 마음 나눔시간 운영

- 격려 및 힐링의 시간 등

□ 찾아가는 “소통의 장 추진” - 소방재난본부

○ 기   간 : 2015. 3 ~ 12월 (※ 자체 종합감사와 병행)

○ 대   상 : 11개 기관(2015년 자체 종합감사 기관)

○ 방   법 : 고충상담관(감사팀장) 의견 수렴 등

□ 조직내 소통을 위한 리더십 교육 - 소방재난본부

○ 시    기 : 2015년 4월 중(별도계획 수립)

※ 3일 교육과정 추진으로 소방공무원 전문교육 가점 인정 포함 예정

○ 대    상 : 27명(기관별 고충상담관 正 또는 副)

○ 교육내용

- 조직 내 소통과 융화를 위한 여성 리더십 개발

- 양성평등 및 이성존중 문화 실현을 위한 이해

- 타인의 마음을 얻기 위한 상담자의 역할 등.  끝.

붙임 : 1. 여성 소방공무원 고충상담관 운영 지침 1부.

2. 2015년 여성 소방공무원 현황 분석 1부.

3. 간담회 개최 및 상담실적 서식 1부.

4. 여성 고충상담관 변경 현황 서식 1부.

5. 여성 고충상담관 지정 현황(2015.1.14.현재) 1부.  끝.

【별지 제2호서식】

간담회 개최 및 상담실적

간담회 개최 실적
소속		일시		장소		주관자			참석자/정원(명)
간담회 주제				주요내용
				∙ ∙ ∙
고충상담 실적
고충상담	인 사		근 무	복 지	불평등		성희롱	육아		기타
0 건
상담내용	∙ ※ 조치 : ∙ ※ 조치 : ∙ ※ 조치 : ※ 필요시 신청인에 대해 익명 유지

【별지 제3호서식】

여성 고충상담관 변경 현황

[변경전]

소속	계급	직위	성명	정/부	상담관 임명일	연락처 (전화, 메일)

[변경후]

소속	계급	직위	성명	정/부	상담관 임명일	연락처 (전화, 메일)

여성 소방공무원 고충상담관 지정 현황
소속	구 분	계 급	직 위	성 명	기준일	비고
본부 체험관	정	소방령	감사팀장	이원주	2013-07-30
	부	소방위	감사주임	류혜정	2014-01-10
	부	소방경	보라매체험관장	양영숙	2014-01-10
	부	소방교	광나루체험관(운영)	김홍연	2015-01-14
방재 센터	정	소방경	행정팀장	박상희	2014-03-21
	부	소방위	전산운영	이은주	2014-03-28
	부	전산3급	구급상황관리사	김유경	2014-07-11
학교	정	소방령	소방과학연구센터장	나효숙	2015-01-09
	부	소방위	구급교수	김금숙	2015-01-09
종로	정	소방위	구급대원	이희분	2015-01-14
	부	소방장	안전계획	양은정	2015-01-14
중부	정	소방경	장비회계팀장	김현정	2013-07-30
	부	소방위	구급팀장	이은주	2014-08-04
광진	정	소방경	구급팀장	안복수	2015-01-09
	부	소방교	안전계획	조현주	5015-01-09
용산	정	소방령	예방과장	이은와	2015-01-14
	부	소방위	위험물안전팀장	김영숙	2015-01-14
동대문	정	소방경	구급팀장	장정애	2012-01-03
	부	소방위	홍보교육	김보경	2012-04-20
영등포	정	소방경	예방팀장	김금숙	2013-07-30
	부	소방위	소방특별조사	차시연	2015-01-14
성북	정	소방경	구급팀장	고연학	2014-07-10
	부	소방위	구급운영	이경란	2015-01-14
은평	정	소방장	안전교육	김지현	2014-07-10
	부	소방장	검사계획	최선미	2014-07-10
강남	정	소방경	구급팀장	이미자	2014-01-10
	부	소방장	구급운영	유영보	2014-07-10
서초	정	소방경	위험물안전팀장	김원희	2014-07-08
	부	소방경	홍보교육팀장	이영숙	2015-01-09
강서	정	소방장	검사계획	서혜중	2015-01-14
	부	소방교	공사업	신채원	2015-01-14
강동	정	소방경	예방팀장	배미순	2013-07-30
	부	소방위	민원,방염	이화순	2013-07-30
마포	정	소방경	구급팀장	오금미	2014-07-08
	부	소방장	진압대원	유형숙	2014-06-01
도봉	정	소방경	홍보팀장	진광미	2013-07-30
	부	소방위	구급팀장	유경희	2013-07-30
구로	정	소방경	검사지도팀장	전봉순	2014-07-10
	부	소방장	구급대원	김지나	2014-07-10
노원	정	소방경	홍보교육팀장	정숙경	2015-01-14
	부	소방장	구급운영	박소은	2015-01-14
관악	정	소방위	검사계획	전다영	2014-01-10
	부	소방장	구급운영	임미현	2014-01-10
송파	정	소방위	안전교육	성귀연	2014-01-10
	부	소방위	민원.방염	이명숙	2014-01-10
양천	정	소방위	구급팀장	변경인	2013-07-30
	부	소방장	민원.방염	서인숙	2013-07-30
중랑	정	소방경	홍보교육팀장	이희순	2013-07-30
	부	소방위	안전교육	강미행	2013-07-30
동작	정	소방경	홍보교육팀장	이윤정	2014-03-24
	부	소방장	민원,방염	박정원	2014-07-10
서대문	정	소방경	구급팀장	신연화	2014-01-10
	부	소방장	시설지도	윤지열	2015-01-14
강북	정	소방경	구급팀장	정동민	2013-07-30
	부	소방위	민원,방염	이정애	2013-07-30