<붙임>

모바일서울 이용행태 설문조사

안녕하세요. 서울시 대표 모바일 홈페이지 모바일서울앱을 아시나요?

모바일서울은 스마트폰 등 모바일기기를 통해 다양한 생활편익 및 시정정보를 제공하고, 시민과의 참여ㆍ소통 채널을 제공하는 포털입니다. 실제 시민들은 어떻게 이용하고 있는지 간단한 조사를 진행하고자 합니다. 바쁘시더라도 잠시만 시간을 내어 참여하여 주시면 고맙겠습니다.

1. 귀하의 성별은 무엇인가요?

남성 (        )  여성 (        )

2. 귀하의 연령대는 어떻게 되시나요?

10대 (        ) 20대 (        ) 30대 (        ) 40대 (        ) 50대 (        )

3. 귀하는 서울시 모바일포탈 '모바일서울' 앱을 알고 계시나요?

(모를 경우, 모바일서울 소개 후, 7번 문항으로)

알고 있다 (        ) 모른다 (        )

4. 현재 귀하의 휴대폰에 다운로드를 받으셨나요?

받았다 (        ) 아직 받지 않았다 (        )

5. 귀하는 모바일서울을 얼마나 자주 접속하시나요?

주 1회 이상 (   ) 월 1회 이상 (    ) 다운로드 받았으나 이용한적이 없다 (    )

6. 모바일서울을 알고 계시다면 처음 접하게 된 경로는 어떻게 되시나요?

인터넷검색 (        )

보도자료 또는 신문기사 (        )

서울시 홈페이지 (        )

지인의 추천 (        )

기타  (        )

7.  모바일서울을 다운로드 받으실 의향이 있으신가요?

(있다 선택 시, 9번 문항으로 이동)

있다. (        ) 없다. (        )

8. 모바일서울을 이용하고 싶지 않으시다면 그 이유는 무엇일까요?

1) 서울시 소식에 관심이 없다. (        )

2) 나에게 필요하지 않은 서비스이다. (        )

3) 네이버나 다음 등 민간 검색포탈의 정보가 더 좋다 (        )

4) 기타 (        )

9. 모바일서울을 이용해보셨거나 이용해보실 계획이 있는 분들 대상,

모바일서울이 제공하는 서비스 중 가장 마음에 드는 서비스는 무엇인가요?

□ 환경정보

□ 일자리정보

□ 분실물센터

□ 문화행사정보

□ 시정소식

□ 인포그래픽스

□ 생활안전지수

□ 부동산

□ 내주변정보

10. 모바일서울에 추가되면 좋을 것 같은 서비스나 모바일서울에 하고 싶은 말은?

(주관식)

소중한 시간 내주셔서 다시 한번 감사 드립니다.

모바일서울앱은 앱스토어에서 “모바일서울”을 검색후 무료로 다운로드 받아 이용할 수 있습니다.

여러분의 귀중한 말씀으로 서울시 대표 모바일포탈 모바일서울이 보다 좋은 서비스로

거듭날 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

※ 시나리오