2014 하반기 창의학습 동아리 연구계획서

동아리 기본개요

동아리 명칭	세수확보 동아리
동아리 운영	총무:현동원 (연락처 3146-5082)		회장 : 권혁명 (연락처 3146-5081)
회 원 수	회원수(계)	내부	외부	회원의 주 소속
	9명	9명	명	강동수도사업소 요금과
활동목표	(1)세수확보(연구실적 업무활용)
연구책임자	소속 : 요금과	성명 : 박일배		연락처 : 3146-5080

1. 연구(활동)목표

1) 요금징수 업무에 대한 세수확보 달성하기위한 과년도의 수도요금체납, 변상대금체납, 원인자부담금체납, 조례위반 과태료 체납, 기타공사비등을 징수를 위한 새로운 징수 향상기법 창출

2) 수도요금 등 체납금을 최대한 징수 할 수 있는 창의적인 방법을 연구하여 현장확인, 소유자 및 사용자 재산 및 통장압류 등를 통한 모든 수단을 동원하여 세수확보 확행

3) 우수동아리회원에 대한 인센티브제공, 효과적인 동아리 활동 추진

2. 연구(활동)내용 및 연구방법

1) 세수확보 달성하기위한 새로운 징수 향상기법 창출

○ 연구기간 : 2014.07.01. ~ 2014.12.31

○ 연구목적

- 과년도 체납내역 자료를 연구 분석하여 우리 사업소에 적합한 세입징수

향상기법 중심의 연구하여 세입증대

- 사업소 동별 체납금을 원인 집중분석 선정하여 직원별 장기․고액 체          납자을 중심으로 집중 독려하여 체납금 징수 일소

- 체납금에 대한  최고 징수실적 동을 선정하여 징수기법을 연구 활동발표 추진

○ 추진 내용 : 최근 3년간 체납자료 수집 분석 및 고액. 장기체납자 명단 작성

- 방 법 : 사업소 과년도 체납금중에서 제일 저조한 동별 순위 선정

․ 수도요금체납에 대한 장기. 고액체납자 체납발생 원인분석 규명

․ 수도계량기 변상대금 및 원인자부담금 체납발생 원인분석  규명

․ 조례위반 및 기타공사대금 체납자에 대한  거주지 및 소유자 변경에          원인분석 규명

2) 수도요금 등 체납을 최대한 징수 할 수 있는 체납징수 기법 방법연구

① 소유자 체납발생시 정수처분, 재산조회 금융압류 징수 절차기법 직원간 상호교환

○ 연구기간 : 2014.07.01 ~ 2014.12.31

○ 연구목적

- 행정절차상 문제점을 도출시 각자 의견을 교환하여 최적의 대안을 선택

○ 추진 내용

- 동아리회원의 아이디어 공모

- 매주 아이디어 회의를 통한 장기.고액 체납자 선정

- 장기.고액체납자 정수처분 압류예고 통지서 발송 후 정수처분 및 재산         압류 처분

- 재산 및 금융압류에 따른 문제점 도출, 보완처리

② 체납금액 징수을 위한 개선 연구

○ 연구기간 : 2014.07.01. ~ 2014.12.31

○ 연구취지

-    체납 발생시 체납징수절차에 따라 정수처분 및 재산 압류을 위해서

정수처분 예고서 송달 미리예고하고,정수처분 예고서를 지정기한한 까지

그 의무를 이행하지 아니한 경우 정수처 분명령서를 발부한 후 2일           이내 정수처분하고  정수처분조서 작성함

체납 원인이 해소 아니 된 경우 사용자 및 소유자 추적 조사하여 독촉고지서          및 압류예고 재산 조회하여 재산압류 조치

○ 추진 내용

- 수용가에 대한 부도등 상황 및 행정처분 파악 등 대한 문제점 자료수집

(동아리회원별 정기모임시 발표)

- 체납에 대한 해결방안을 위한 개선 아이디어 공모

- 정수처분시 문제점 및 재산압류에 대한 소유자와 사용자간의 협의(아 이디어 제공)

- 개선된 아이디어로 체납징수 조치

3) 우수동아리회원에 대한 인센티브제공, 효과적인 동아리 활동 추진

○ 추진계획

○  ON LINE 동아리사이트 모임 활성화

- 동아리사이트 방문 : 2회 이상(주간)

- 댓글 달기 : 7건 이상(주간)

- 글작성 : 2건 이상(사진포함-현장확인 정수처분,법원공탁등 관련자료)

- 체납징수방법  상호간 아이디어 제출 : 월1건 이상

- 우수회원 평가 (방문횟수, 댓글, 글작성, 아이디어제출)

- 매월 자체 경진대회를 개최 창의적인 아이디어 발굴

- 월별 해당 담당자 지정 : 적극적인 세입징수에 적극참여 권장

3. 연구결과 활용방안

○ 최근 체납 공소시효기간 3년간 체납자료 분석한 자료 제공(전산자료)

○ 체납금액을 획기적으로 줄일 수 있는 방법개선  횡단전개

4. 기대 효과

○ 2014년 과년도 체납 징수 목표 : 1,685백만원(90.05%) 달성

○ 상반기 세입 징수평가 시 우수 사업소 선정

○ 새로운 체납발생에 대한 감소방안 연구로 업무능률 향상

○ 체납금액 징수방법 개선으로 세수확보 기여

○ 신개념 체납징수기법을 횡단 전개하여 세입징수 확보