문서번호	창업취업지원과-1705
결재일자	2014.2.19.
공개여부	대시민공개
방침번호

					시 민
주무관	일자리개발팀장	창업취업지원과장	일자리기획단장		경제진흥실장
협 조

- 서울일자리플러스센터 청년 특화 고용서비스를 위한 - 2014 청년취업센터 운영계획

2014. 2

서 울 특 별 시

(창업취업지원과)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 ■ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■

- 서울일자리플러스센터 청년 특화 고용서비스를 위한 -

2014 청년취업센터 운영계획

청년 특화형 일자리 센터 설치‧운영을 통해 청년 취업시장의 수급 미스매치를 최소화 하고자 함

- ‘13.11.20(수) 서울시 취업센터 혁신화 방안(행정1부시장 방침 제493호)

Ⅰ		추 진 배 경

□ 청년 취업 수급을 전담하는 특화형 취업센터 부재

❍ 여성(여성인력개발센터 등), 고령(고령자취업알선센터 등) 특화 취업센터는 존재하나 청년 특화 취업센터 부재로 청년 취업 수급에 대한 대응 미흡

□ 청년층 구직자들의 공공취업센터 이용률 저조

❍ 공공고용서비스 기관은 취약계층이 주로 이용한다는 선입관에 따른 청년층 구직자들의 이용률 저조(고용센터 이용률 4.0%)

※ 중소기업 관련 주요 취업정보 획득처

<중소기업중앙회, 청년층 중소기업 취업인식 보고서 (‘12.6)>

Ⅱ		추 진 방 향

❍ 단순 기초상담·알선에서 벗어나 청년 일자리여행단, 청년 취업멘토단을 통한 기업비전·문화·업무정보 제공 및 취업역량 제고

❍ ‘IAP수립-직업훈련-취업성공-사후관리’로 이어지는 전주기적 취업지원서비스 제공

Ⅲ		추 진 개 요

추진과제	추 진 내 용
청년취업센터 설치․운영	소속 : ‘서울일자리플러스센터’ 부설 인력 : 공무원 1명(센터장), 공무직 6명(팀장1, 팀원5) 주요기능 : 구인․구직 개발, 취업 상담․알선, 청년활동 지원
청년 취업플랫폼 구축․운영	청년 일자리여행단 운영 - 사업기간 : ‘14.2.24.~‘15.2.28. / 98,000천원 - 사업내용 · 청년 일자리여행단 모집 :100명 · 강소기업 현장 취재 : 360개 기업 · 연간 컨텐츠 블로깅 : 300개 기업(건) 청년 취업멘토단 운영 - 사업기간 : ‘14.3.1.~‘14.12.31. / 48,000천원 - 사업내용 · 온라인 멘토링 운영 : 멘토 20명, 멘티 180명 · 오프라인 페스티벌 개최 : 연 1회, 200명 참여 일구데이 운영 - 사업기간 : ‘14.2.1.~‘14.12.31. - 사업대상 : 300개 기업 중 구인수요가 있는 기업(40개 이상) - 사업내용 : 청년 구직자에게 면접 및 현장채용 기회 제공(40명 이상)
개인별 맞춤형 취업지원 서비스 제공	구직자의 구직역량 단계에 맞는 개인별 구직활동 계획(IAP)을수립하고, 취업교육·직업훈련, 취업알선, 사후관리 등 전주기적 취업지원서비스 제공 취업목표 : 4,800명

Ⅳ		세부 추진내용

1. 청년취업센터 설치·운영

□ 명칭 : 청년취업센터

□ 소속 :‘서울일자리플러스센터’부설

□ 인력 : 공무원 1명(센터장), 공무직 6명(팀장1, 팀원5)

❍ 센터장 : 일자리개발팀장 겸직

❍ 공무직 6명은 기존 서울시일자리플러스센터 인력 활용

□ 주요기능 : 구인․구직 개발, 취업 상담․알선, 청년활동 지원

			센 터 장
구인‧구직 개발			취업 상담․알선			청년활동 지원
․강소기업 선정 ․우수 구직자 발굴			․구직자 지원체계 수립 ․매월 19데이 운영 (강소기업-우수인재 매칭) ․취업자 사후관리			․청년 일자리여행단 ․청년 취업멘토단

2. 청년 취업플랫폼 구축 ․ 운영

청년 취업플랫폼 프로세스

	청년 일자리여행단							취업 연계
	․강소기업 취재							·기업별·분야별 기업설명회 ·소규모 매칭데이(일구데이)
				블로깅․웹서비스
				·취재 기업정보 블로깅 ·온라인 1대1 멘토링
	청년 취업멘토단							고용 후 사후관리
	․온라인 멘토링 ․오프라인 콘서트							·취업자 모니터링(2년) ·사례집 제작·배포

1) 청년 일자리여행단 운영

□ 운영방향

❍「청년 일자리여행단」현장 방문 취재 및 컨텐츠 제작을 통해

구직자가 원하는 상세한 구인정보를 ‘읽히는 컨텐츠’로 가공,

구직자의 능동적인 일자리 선택 유도

단순 구인 정보	➡	질적 구인 정보
기업 중심 고용 시장	➡	기업과 구직자의 균형있는 시장
대기업, 스펙 중심 일자리	➡	새로운 가치의 일자리

□ 운영개요

❍ 사 업 명 : 청년 일자리여행단 운영

❍ 사업기간 : 2014.2.24.~2015.2.28.

❍ 사 업 비 : 98,000천원

- 청년 일자리여행단 활동비 등 : 78,000천원

· 청년 일자리여행단 활동비 : 60,000천원

· 청년 일자리여행단 교육비 등 : 18,000천원

- 운영비 : 20,000천원  ※청년일자리허브 수의계약 운영

· 사무기기 임차비 등 : 7,160천원

· 교육개발비 및 회의비 : 4,000천원

· 홍보비 : 5,200천원

· 행사진행비 등 : 3,640천원

	수의계약사유
본 용역은 청년일자리 지원 사업의 일환으로, 청년일자리 관련 연구, 교육, 네트워크 구축 등 해당 분야에 대한 이해와 경험이 풍부한 상기 단체와 수의계약을 체결하고자 함 청년일자리허브 주요 실적 ․ 청년혁신활동가 양성 사업(‘13. 서울시) ․ 청년학교운영(‘13. 서울시) ․ 청년단체공간 지원사업(‘13. 서울시)

□ 운영계획

※ 1기(‘14.3월~5월), 2기(‘14.6월~8월), 3기(‘14.9월~11월), 4기(‘14.12월~’15.2월)로 나누어 운영

1단계 공개모집	청년 일자리여행단 모집 홍보 및 선발 오리엔테이션 (미션 해설, 팀 구성 등)
2단계 여행단교육	직업체계 및 직무 내용에 대한 구체적 이해 모의 인터뷰 진행 및 기사 작성
3단계 취재 및 콘텐츠 제작	강소기업 취재 및 기사 작성 청년일자리플랫폼 블로깅
4단계 매칭데이	일구데이 연계 청년구직자 홍보
5단계 활동보고	활동 매거진 발간 활동 보고회

❍ 모집대상

- 취재 및 컨텐츠 제작에 경험과 열의가 있는 만 19세~34세 청년

- 3개월 단위로 4기 운영(25명씩 100명 모집)

❍ 취재대상

- 구인용역업체에서 추천된 강소기업 중 현재 구인 중인 기업 우선 취재

- 청년일자리허브 추천 사회적경제기업

❍ 취재내용

- 기업의 비전, 근로환경, 조직문화 등 수치화 되지 않은 기업문화에 대한 심층취재를 통해 질적인 직무정보 제공

❍ 활동목표 : 연간 컨텐츠 300건 블로깅

- 월 2회 기사 작성 청년일자리플랫폼에 게재

- 매 기수 활동 종료 후 매거진 발간 및 최종 활동보고집 발간

※ 서울고용센터와의 협업 추진 중(책자 제작비용 부담 등)

2) 청년 취업멘토단 운영

□ 운영방향

❍ 실질적인 직무정보를 지원하고 인격적 관계형성 경험을 통해 구직자 스스로 주도적으로 진로 설계를 하도록 유도

□ 운영개요

❍ 사 업 명 : 청년 취업멘토단 운영

❍ 사업기간 : 2014.3.1.~2014.12.31.

❍ 사 업 비 : 48,000천원

- 온라인 멘토링 : 20,500천원

- 오프라인 행사 : 20,500천원

- 운영비 : 7,000천원

❍ 사업내용

- 온라인 멘토링 서비스 구축 및 운영

- 오프라인 행사를 통한 멘토·멘티 소통공간 마련

□ 운영계획

(1) 온라인 멘토링

※ 1기(‘14.4월~6월), 2기(‘14.7월~9월), 3기(‘14.10월~12월)로 나누어 운영

1단계 멘토·멘티모집	각 분야 전문가로 구성된 멘토단 구성 및 위촉 온·오프라인 홍보를 통한 멘티 모집
2단계 오리엔테이션	멘토-멘티 매칭(멘토 1인당 멘티 3인 매칭) 및 결연식 멘토링 진행에 따른 활동지침 안내
3단계 멘토링 진행	청년일자리플랫폼 멘토링 섹션을 이용 멘토링 진행(3개월)
4단계 활동보고	멘토링 종료시점 멘토·멘티 오프라인 만남 및 활동 보고 매칭데이 연계
5단계 만족도 조사	멘티 대상 만족도 조사 실시

❍ 멘토단 구성  : ‘14. 3월 중 구성 완료

- 관련 전문분야 협회, 기업체 등으로부터 추천받아 심사 선정

※ 사업비용을 고려 「재능기부 멘토단」 구성을 위해 위촉 필요

- 자격요건

· 해당분야에 전문성을 가지고 전문지식을 토대로 멘티들에게 관련분야 혹은 직무별 자문을 제공할 수 있는 자

· 유관 분야 10년 이상 근무경력을 보유한 자

· 서울시인재개발원 강사 기준 일반2급 이상

❍ 멘티 모집

- 취업 및 진로 결정에 현실적인 도움을 얻고자 하는 만 19세~34세 청년

-  12주 단위로 3기 운영(60명씩 180명 모집)

❍ 운영방법

- 멘토 1인당 멘티 3명 매칭, 12주 진행으로 단순 일회성 질문에 그치지 않고 실질적인 도움이 될 수 있도록 심도 있는 멘토링 진행

- 멘토·멘티 개별 게시판 생성하여 개인정보 보호 및 진솔한 상담이 이루어질 수 있도록 운영

- 구직 희망 멘티 매칭데이 연계 및 만족도 조사 실시

❍ 활동목표

- 멘토단 구성 : 각 분야 전문가로 구성된「재능기부 멘토단」20명

- 연간 온라인 멘티 인원 : 180명

(2) 오프라인 페스티벌(가칭 2014 꿈짱 콘서트)

❍ 행사 목적

- 멘토·멘티 온라인 멘토링에서 그치지 않고 오프라인 소통으로도 이어져 지속적인 유대관계 형성

- 멘토를 직접 만나 현장의 생생한 경험을 바탕으로 한 조언을 듣고자 하는 일반 청년들의 참여를 유도하여 서울시 청년 취업멘토단 홍보

❍ 행사 개요

- 행사시기 : 12월 중 (청년 취업멘토단 3기 종료 활동보고회 시점에 개최 예정)

- 장    소 : 시청 본관 다목적홀(예정)

- 참여인원 : 청년 취업멘티단 및 일반 참여자 포함 200명

- 주요 프로그램

· 멘토 주제특강(3인)

· 우수 멘토링 사례 발표 및 시상

· 멘토-멘티 그룹 만남

※ 시 음악 동호회 초청 축하 공연

3) 매칭데이 운영(일구데이)

□ 운영 방향

❍ 청년 구직자에게 면접 및 현장채용 기회 제공

❍ 구인업체 인력난 해소

❍ 구입업체 및 청년 구직자들의 센터 인지도 및 이용

□ 운영 개요

❍ 사 업 명 : 청년 내일희망 일구데이

❍ 연간일정 : 연 8회 매월 운영(3월~11월)

❍ 장    소 : 서울일자리플러스센터 1층 교육장

❍ 행사규모 : 회당 유망강소기업 5개, 채용인원 5명 이상

❍ 행사진행 : 회사소개 및 현장면접 실시

□ 운영 계획

❍ 연간 진행일정

회차	1회	2회	3회	4회	5회	6회	7회	8회
일자	3.20	4.24	5.22	6.26	7.24	9.25	10.23	11.20

❍ 월별 진행절차

구인기업모집

(행사한달전부터 2주간)

기업확정 및 일정게시

(행사2주전)

참여자모집

(행사2주전~행사전날)

행사진행 및

채용결과확인

❍ 진행일정

진 행 시 간	내 용
14:00~14:10	일구데이 취지 및 안내
14:10~14:30	회사소개 및 채용관련 안내
14:30~14:40	휴식
14:40~16:00	현장 면접진행

3. 개인별 맞춤형 취업지원서비스 제공

□ 운영방향

❍ 1:1 심층상담 및 진단 검사 등을 실시하여 구직자의 구직역량 단계에 맞는 개인별 구직활동 계획(IAP)을 수립하고, 취업교육·직업훈련, 취업알선, 사후관리 등 전주기적 취업지원서비스 제공

□ 단계별 지원내용

❍ 1:1 집중상담 및 직업심리검사 실시, 상담 및 검사결과를 바탕으로「개인별취업활동계획(IAP)」수립

❍ IAP에 따라 취업교육집단프로그램 참여, 직업훈련 연계 등 구직역량 강화를 위한 다양한 지원프로그램 제공

❍ 교육프로그램 및 직업훈련프로그램 수료자(즉시 취업가능자 포함) 대상 희망 직종별 집중 취업알선

❍ 고용형태(계약기간)에 따라 취업 후 3개월, 6개월, 1년, 계약종료일 1개월 전 등의 단위로 사후관리 통해 고용유지 관리

	< 구직자 지원 체계도( flow chart) >

□ 취업목표 : 4,800명

❍ ‘12. ~ ‘13. 서울일자리플러스센터 청년층 취업현황

(단위 : 명, %)

구분	만29세이하					만30세~35세이하
연령별	구직 등록	취업자수			취업률	구직 등록	취업자수			취업률
		전체	지원 사업	지원 사업외			전체	지원 사업	지원 사업외
2013	5,902	3,470	1,246	2,224	58.79	2,060	1060	462	598	51.4
2012	4,825	3,081	1,107	1,974	63.85	2,385	1,096	485	575	46

※2013년 취업상담팀 상담인력 10명

- 2013년 청년층 전체 구직자 수는 7,962명 이 중 취업자 수는 4,530명으로 56.9%였고, 전체 취업자 중 고용지원사업 취업자 수는 1,708명으로 37.7%, 민간기업 취업자는 2,822명으로 62.3% 차지

-  한편 만 29세 이하구직자 중 특성화고 구직자 2,159명으로 만29세 이하 전체 구직자의 36.5%, 취업자는 1,150명으로 33.1% 차지

❍ 2014년 목표 취업자수 : 4,800명

구 분	연 간	분 기 별
	센터(총)	센터(총)	개인별(1인당)
계	4,800명	1,200명	200명
민 간 기 업	2,300명	575명	95명
고용지원사업	2,500명	625명	104명

※2014년 청년센터 상담인력 6명

Ⅴ		행 정 사 항

□ 청년 일자리여행단 용역 운영

❍ 계 약 방 법  : 수의계약

- 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제30조 제1항 2호(추정가격 2천만원 이하의 용역)

❍ 계약당사자 : 청년일자리허브

❍ 계 약 금 액  : 20,000천원

❍ 계 약 기 간  : 계약일로부터 2015.2.28.까지

❍ 운 영 일 정  : 2014. 2. 24. ~ 2015. 2.28.

수행업무	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	1월	2월
청년일자리여행단모집	○			○			○			○
청년일자리여행단교육		○			○			○			○
청년일자리여행단활동			○	○		○	○		○	○		○	○
청년일자리여행단활동보고				○			○			○			○
취재매거진발간				○			○			○
활동보고서발간													○

□ 청년 취업멘토단 운영 일정 : 2014. 3. 1. ~ 2014. 12. 31.

수행업무	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
청년취업멘토단구성	○
청년취업멘토단위촉식	○
청년취업멘티단모집	○			○			○
온라인멘토링진행		○	○	○	○	○	○	○	○	○
활동보고				○			○			○
만족도조사				○			○			○
오프라인페스티벌										○

□ 일구데이 운영 일정 : 2014. 2. 1. ~ 2014. 12. 31.

수행업무	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
연간운영일정확정	○
세부진행계획,구인선정기준마련	○
사업홍보자료작성	○
사업홍보 및 구인기업모집	○	○	○	○	○	○	○	○	○	○
참여구직자모집	○	○	○	○	○	○		○	○	○
행사진행		○	○	○	○	○		○	○	○
채용결과확인 및 보완사항점검		○	○	○	○	○		○	○	○
사후관리(고용유지,만족도)				○	○	○	○	○	○	○	○
중간평가						○
사업결과보고											○