2014년 사랑티켓 사업추진 결과 보고

사랑티켓사업 개요

Ⅰ

1. 사업근거

• 문화예술진흥법 제16조 및 제18조

• 복권및복권기금법 제23조 제3항 제4호

2. 사업목적

1991년부터 문예진흥기금을 통해 관객개발을 목표로 서울지역에서부터 3세 이상의 시민에게 공연관람료의 일부를 지원하며 일반관객의 문화향수기회 확대를 추진 2006년 복권기금사업으로 편입함으로서 복권기금의 취지에 따라 2008년도부터 지원대상을 관람비용의 부담으로 인해 문화혜택을 받지 못하는 사회문화적 소외계층과 미래의 잠재 관객이 될 아동·청소년(만24세 이하), 어르신(65세 이상) 등 취약계층의 공연·전시 관람료를 일부 지원함으로써 문화접근성을 높이고 문화향수 여건과 문화복지를 확대하며 미래적 잠재관객 개발에 기여함.

※ 사랑티켓사업 일반 연혁

연도	내 용
1991	○ 연극영화의 해를 맞아 서울지역에서 사랑티켓 사업 실시 - 연극 분야에 국한, 5월과 10월에 한시적으로 운영
1995	○ 사랑티켓 아르코예술극장 내 1층 로비고객지원센터 설치
1998	○ 서울지역 사랑티켓사업을 주관처인 ‘좋은공연만들기협의회’ 구성 ○ 연극 외에 무용, 음악, 국악 전통예술 등 시행 분야 확대
1999	○ 상시적으로 사랑티켓 발매
2001	○ 지역 사랑티켓사업 개시 (시범지역 4개 지역 최초 실시) - 부산, 울산, 대전, 충북
2002	○ 사랑티켓을 온라인으로 예매, 인터넷 사이트 개설 ○ 지역 사랑티켓 사업 추진 - 전북, 경남, 거창국제연극제
2003	○ 지역 사랑티켓 사업추진 - 광주, 대구, 인천, 부천, 과천한마당축제
2004	○ 지역 사랑티켓 사업추진 - 마산국제연극제
2005	○ 서울 사랑티켓, 회원제에 바탕을 둔 온라인 예매 방식으로 개선 (www.sati.or.kr) ○ 지역 사랑티켓 사업추진 - 충남, 제주, 고양, 의정부, 부산국제연극제
2006	○ 지역사랑티켓 사업추진 - 강원, 포천, 과천 ○ 사랑티켓 고객지원센터 설립 , 복권기금사업 편입
2007	○ 소외계층중심의 사업개선안 마련 ○ 전시사랑티켓 오픈 : 한국박물관 협회
2008	○ 전국사랑티켓 온라인 시스템 구축, 사랑티켓 관객지원센터 이전
2010 ~ 2013	○ 전국사랑티켓 한국문예회관연합회로 이관
2014	○ 전국사랑티켓 한국문화예술위원회로 이관

서울사랑티켓사업 추진개요

Ⅱ

1. 추진개요

▣ 사 업 명 : 2014년 서울사랑티켓

▣ 사업기간 : 2014년 2월 20일 ~ 2014년 12월 31일

▣ 주    체 : 문화체육관광부, 한국문화예술위원회, 서울특별시

▣ 주    관 : 좋은공연만들기협의회

▣ 후    원 : 기획재정부 복권위원회

▣ 예    산 : 800,000,000원 공연·전시

▣ 사업내용 : 공연·전시 등 문화예술 프로그램의 관람비용 일부 지원

2. 세부추진계획

지원금	지 원 대 상
사랑회원 관람료 지원 공연 : 7,000원 전시 : 5,000원	◎ 만24세 이하(1990년생 이후), 65세 이상(1948년 이전) - 개인 : 공연/전시 년 10매 미성년(13세 이하)의 경우 부모님 실명인증도 완료되어야 가입이 가능. - 단체 : 공연/전시 년 1회 : 가입 시 사업자등록증, 관람자명단을 필히 첨부해주셔야 단체회원으로 승인 후 이용 가능.

가. 지원대상

나. 재 원

1) 재원구성

• 복권기금, 서울특별시 (1:1 매칭)

2) 예산액

• 총사업비   : 800,000,000원

• 복권기금   : 400,000,000원

• 서울특별시 : 400,000,000원

3) 서울주관처의 운영경비 집행한도

• 좋은공연만들기협의회 운영비 : 80,000,000원(지원금의 10%)

구 분	1회당 지원 금액	지원횟수	비 고
개 인	공연 7천원, 전시 5천원	연 10회	'I-PIN, 개인 주민등록번호' 2가지의 방법으로 회원가입이 가능하며 휴대폰인증 후 사용
단 체		연 1회	사업자 등록증이 발급된 최소 10명이상의 24세 이하 미취학/초등생/중고생/청년단체 또는 65세 이상 노인단체인 경우

다. 관람객 지원금액 및 지원 매수

라. 참가작품 신청 분야

1) 문화향수권 신장에 기여할 수 있는 공연 및 전시프로그램 등을 서울지역 공연장 및 전시장에서 유료로 티켓을 판매하는 단체

(문화예술단체 또는 문화예술관련 기획사 등)

2) 장르 : 연극, 뮤지컬, 아동극, 무용, 음악, 전통, 전시

3) 공연장 회차당 객석수의 40%까지 신청 가능

(단 200석 이하 공연장 회차당 객석수의 50% 까지 신청 가능)

4) 전시장 1일 평균관람인원의 40% 까지 신청 가능

5) 신청기간 및 선정결과발표

구분	3월, 4월 참가작품	5, 6월 참가작품	7, 8월 참가작품	9, 10월 참가작품	11, 12월 참가작품
참가작품 신청기한	2월 5일까지	4월 5일까지	6월 5일까지	8월 5일까지	10월 5일까지
선정 결과발표일	2월 20일	4월 22일	6월 20일	8월 20일	10월 21일

6) 선정방법

수시심의 (심의 면제)	정기 심의
- 2012년 이후 문화부, 예술위, 한문연 등 공공기관에서 수상 및 지원 경력이 있는 작품은 수시로 등록 - 2012년 이후 사랑티켓 참가작품으로 선정되었던 작품	한국문화예술위원회에서 전국 통합 심의위원회를 구성 2개월에 한 번씩 정기적인 심의를 통한 선정 및 통보

심의면제와 정기심의로 운영

- 초·중·고교 및 대학 재학생들로 구성된 동아리 및 아마추어 단체

- 순수 문화예술 활동이 주 목적이 아닌 학교·종교기관·친교기관 등에서

운영하는 단체

- 참가단체 관계자가 사랑티켓을 사재기하는 등 악용 및 부정하게 활용한 단체

- 사랑티켓 하한가액 이하의 공연/전시 관람료로 공연하는 경우

- 전석 초대공연 및 초대권을 남발하여 공연하면서, 사랑티켓 회원에게만

티켓을 판매하는 경우

- 공연 변경 또는 취소로 관객의 혼란 및 불편을 초래한 바가 있는 단체

- 기타 사랑티켓의 이미지를 훼손한 행위나 공연질서를 문란케 하는 행위 단체

7) 선정제한

마. 좋은공연만들기협의회 지원 및 정산방식

1) 전국 온라인 통합 시스템(시스퀘어 소프트)을 통해 지원

2) 정산은 속지(屬地)주의로 진행 (예: A지역에서 개최되는 공연을 관람할 경우, A지역의 재원으로 A지역의 공연장 및 문화예술단체에 정산함)

3) 문화예술위원회와 서울특별시는 월별지급계획에 의거 운영비와 관객지원금을 좋은공연만들기협의회에 지급하며, 좋은공연만들기협의회는 공연단체에 후불 정산함 ( 시스퀘어소프트를 통해 정산 )

4) 티켓판매대금(관객결제금) 및 지원금 지급

- 공연/전시 기간 1개월 이내 : 공연/전시 종료된 주 일요일로부터 5일 후(영업일 기준) 정산

- 공연/전시 기간 1개월 이상 : 해당 월 말일을 종료일로 기준하여 월 1회 정산 (마지막 주 종료 작품과 함께 정산)

예) 2014년 3월 8일 공연/전시 종료일의 경우,

․공연/전시 종료된 주 일요일 : 9일

․공연/전시 종료된 주 일요일로부터 5일 후(영업일 기준) : 14일

일	월	화	수	목	금	토
3/2	3	4	5	6	7	8 (작품 종료일)
9 (작품 종료된 주 일요일)	10	11	12	13	14 (정산일)	15

바. 참가작품 모니터링 제도 운영

1) 모니터링 제도의 목적

- 사랑티켓 사업 운영의 투명성 제고

- 현장에서 발생하는 민원 및 부정사용에 즉각적 대처 가능

- 사랑티켓 브랜드 이미지 강화

- 주기적인 현장점검, 참가단체(극단·기획사) 관계자 면담 등을 통해 사업의 정상추진, 개선사항 등 확인

- 이용약정서 내 '위반행위 유형 및 처리 기준'에 따라 위반행위 적발 시 조치사항을 결정하며 사랑티켓 사이트를 통해 사실공고

서울사랑티켓센터 모니터 요원	➡	현장방문	➡	모니터링 보고서 제출	➡	이용약정서에 따른 위반행위 유형 및 처리 기준 준수 여부 확인 및 후속 조치

2) 모니터링 제도 운영체계

3) 위반행위 유형 및 처리기준

위반행위 유형	처리기준
1. 참가단체가 타인의 주민등록번호를 도용하여 회원가입을 하거나 예매한 경우, 또는 타인의 아이디와 비밀번호를 도용하여 이용한 경우(단, 직계가족의 경우 가족임을 증명하는 증명서 제출 시 제외)	- 지원금 지급 중지 또는 환수 - 영구적으로 사랑티켓 참가 불가
2. 참가단체가 해당 지역 사랑티켓센터와 사전에 협의 없이 예매자(개인/단체)들의 관람일자를 변경한 경우	- 지원금 지급 중지 또는 환수 - 당해 사랑티켓 참가 불가
3. 사랑티켓 구매를 전제로 한 할인 및 무료관람 등의 자체적인 마케팅 행위나 사랑티켓 회원을 현혹하는 홍보문구 등으로 원칙적이고 순수한 이용을 저해한 행위를 한 경우	- 당해 사랑티켓 참가 불가
4. 단체관람 예매는 공연을 관람하고자 하는 단체가 직접 신청하는 것을 원칙으로 함. 단체관람 신청 시 존재하지 않는 단체를 허위로 신청한 경우 및 극단/기획사, 동호회 사이트 등을 통한 대리 신청으로 사랑티켓을 이용한 경우	- 지원금 지급 중지 또는 환수 - 영구적으로 사랑티켓 참가 불가
5. 이벤트성 초대관람이나 후원금, 타 지원금 등으로 초대관람이 명백하나 이를 사랑티켓으로 이용한 경우(개인/단체관람 모두 해당)	- 지원금 지급 중지 또는 환수 - 당해 사랑티켓 참가 불가
6. 참가작품 신청에서 규정하고 있는 하한가보다 저렴한 가격으로 판매하는 경우(하한가 공연 10,000원, 전시 8,000원/사전협의 후 허가된 사항에 대해서는 예외)	- 지원금 지급 중지 또는 환수 - 당해 사랑티켓 참가 불가
7. 참가작품 변경에 대한 사항이 발생할 경우, 해당 지역 사랑티켓센터에 변경 내역에 대한 사유를 보고 및 승인 받아야 함.	- 참가작품 변경에 대한 처리기준 - 위에 명시되지 않은 변경내역은 타 조치사항 기준에 준하여 처리할 수 있음

사. 중점 추진과제

1) 사랑티켓 참가작품 및 수혜자 선택권 확대

- 우수한 공연/전시 프로그램을 발굴 ․ 제공하여 장르 편중 해소

- 수혜자 선택권 확대를 위하여 제출서류 중 공연장등록증 제외(`14년)

2) 수혜자 이용 편의성 제고 및 서비스 확대

- 서울사랑티켓 추천작품을 통한 사랑티켓 브랜드 상승 및 사랑티켓 활성화

- 서울사랑티켓 특별할인을 통한 수혜자 만족도 향상

- 메일링이나 웹진 등 온라인 공연/전시 정보 제공 서비스를 강화

3) 서울사랑티켓센터 역할 확대로 지역사회 중심의 서비스 전달체계 강화

- 학교, 청소년 시설, 노인복지 시설 등과 협력 네트워크 구축

- 지역문화예술 단체 및 유관기관과의 협력 네트워크를 구축

- 다양한 네트워크를 통한 문화터미널 역할 극대화

4) 모니터 요원 활동을 통한 개인·단체 공연 관람 현장 모니터

- 공연장 스케치, 단체관람 인원체크, 티켓수령 과정 체크

- 사랑단체 모니터링을 통한 부정사용 체크

5) 온라인 홍보 극대화

-  월별 서울사랑티켓 추천작품을 통한 홍보 활성화

-  월별 서울사랑티켓 특별할인이벤트 진행을 통한 관객 참여 극대화

좋은공연만들기협의회

Ⅲ

1. 구 성

가. 조직도

구 분	성 명	활동 내역
회 장 위 원 위 원 위 원 위 원 위 원 직 원 직 원 직 원	윤봉구 김복희 김용진 홍성덕 최재우 정재옥 박창호 백정선 김국희	(사)한국연극협회 이사장 (사)한국무용협회 이사장 (사)한국음악협회 이사장 (사)한국국악협회 이사장 (사)한국민족극운동협회 이사장 (사)한국공연예술경영인협회 이사장 사랑티켓 운영팀장 사랑티켓 회계담당, 단체담당 사랑티켓 공연등록 담당 / 모니터담당	상 근 비상근 비상근 비상근 비상근 비상근 상 근 상 근 상 근

성 명	현 직
박장렬	서울연극협회 회장
김병호	(전)국제아동청소년연극협회 한국본부 이사장
정재호	한국연극협회 사무총장
김용을	한국연극협회 정책위원
최규용	한국음악협회 사무총장
노철호	한국국악협회 사무국장
조남규	한국무용협회 상임이사

나. 좋은공연만들기협의회 운영위원

다. 좋은공연만들기협의회 업무분장

	좋은공연만들기협의회
	회 장
사랑티켓 팀
팀 장	단체담당	회 계		공연담당		홍보·마케팅 모니터관리
⦁ 대외․내부적인 업무 및 조율 ⦁ 추진실적보고 ⦁ 결과보고서 ⦁ 홍보, 마케팅	⦁ 단체 자격인증 ⦁ 단체 선정 ⦁ 부정사용 모니터 ⦁ 사무실 행정업무 ⦁ 극단·기획사 협력	⦁입금계좌등록 ⦁보조금지급 ⦁사업비 정산 ⦁운영비 정산 ⦁추진실적보고		⦁ 공연등록 ⦁ 공연수정 ⦁ 기획사모니터		⦁ 모니터운영관리 ⦁ 공연등록 지원 ⦁ 회원관리 ⦁ 제휴업무 ⦁ 홍보, 마케팅
운영사업팀

추진실적

Ⅳ

1. 추진현황

가. 서울사랑티켓 지원현황

분 류	인 원	지원금 (원)	집행율
개인7000 (공연)	12,472	87,304,000	12.19%
개인5000 (전시)	7,905	39,525,000	5.52%
단체7000 (공연)	83,737	586,159,000	81.85%
단체5000 (전시)	632	3,160,000	0.44%
총 합계	104,746	716,148,000	99.47%

나. 서울사랑티켓 지원금 월 집행내역

월	사용금액 (원)			집행율(%)
	사랑개인	사랑단체	사랑전체
3	4,853,000	34,167,000	39,020,000	5.42%
4	6,014,000	34,209,000	40,223,000	11.01%
5	13,486,000	61,938,000	75,424,000	21.48%
6	16,544,000	44,690,000	61,234,000	29.99%
7	17,100,000	78,676,000	95,776,000	43.29%
8	29,117,000	67,172,000	96,289,000	56.66%
9	5,242,000	26,059,000	31,301,000	61.01%
10	8,378,000	75,244,000	83,622,000	72.62%
11	11,721,000	65,692,000	77,413,000	83.38%
12	14,374,000	101,472,000	115,846,000	99.47%
합 계	126,829,000	589,319,000	716,148,000	99.47%

다. 서울사랑티켓 개인회원 유형별 지원매수 및 지원금 통계

회원유형	인 원	지원금 (원)	비 율 (%)
어르신	368	2,416,000	0.02%
미취학	2,929	18,125,000	14.29%
중고생	8,579	51,003,000	40.21%
청년	2,521	17,001,000	13.40%
초등생	5,980	38,284,000	30.19%
합 계	20,377	126,829,000	100%

라. 서울사랑티켓 단체회원 유형별 지원매수 및 지원금액 통계

회원유형	인 원	지원금	비 율 (%)
어르신	0	0	0%
미취학	41,499	290,493,000	49.29%
중고생	5,317	37,007,000	6.28%
청년	37,389	260,747,000	44.25%
초등생	164	1,072,000	0.18%
합 계	84,369	589,319,000	100%

2. 서울사랑티켓 장르별 / 월별 참가작품 수

(단위 : 작품 수)
월	뮤지컬	아동극	연 극	무 용	음 악	전 통	전 시	계
3	30	62	62	2	4	0	5	165
4	16	30	27	1	4	2	2	82
5	3	5	7	2	0	0	0	17
6	8	39	31	0	4	3	1	86
7	12	20	9	0	0	0	1	42
8	12	22	37	3	2	1	3	80
9	10	8	19	0	1	0	0	38
10	22	27	38	2	1	1	0	91
11	8	9	17	3	1	0	1	39
12	3	1	6	1	0	0	0	11
계	124	223	253	14	17	7	13	651
비 율(%)	19%	34.2%	38.9%	2.1%	2.8%	1.1%	2%	100%

※ 별첨 1 - 서울사랑티켓 참가작품 등록 리스트

3. 서울사랑티켓 회원 현황

가. 회원현황 (2014년 12월 31일 기준)

회원유형	인 원	가입율 (%)
KB회원	3,212	2.9%
초등생	16,718	15.4%
청년	17,897	16.4%
중고생	6,354	5.8%
일반회원	53,845	49.5%
미취학	3,330	3.1%
단체	5,482	5.0%
노인	1,081	1.0%
기획사/단체	965	0.9%
전 체	108,884	100%

* 정보통신법 제29조에 따라 개인정보 유효기간제도 도입

* 2년 동안 회원 이용이 없는 경우 자동 탈퇴 진행

나. 회원현황 그래프

월	인원	비율 (%)
1월	154	2.2%
2월	112	1.6%
3월	402	5.7%
4월	393	5.5%
5월	606	8.6%
6월	1,139	16.1%
7월	1,259	17.8%
8월	1,129	15.9%
9월	369	5.2%
10월	521	7.4%
11월	523	7.4%
12월	476	6.7%
계	7,083	100%

다. 월별 신규 회원가입 현황

라. 월별 신규 회원가입 현황 그래프

월	KB회원	초등생	청년	중고생	일반 회원	미취학	기획사	어르신	계
1월	1	23	63	13	40	13		1	154
2월	0	6	45	6	32	5	18	0	112
3월	1	45	126	20	159	39	8	4	402
4월	4	47	129	13	156	36	4	4	393
5월	3	72	233	21	235	33	7	2	606
6월	7	250	194	46	484	145	2	11	1,139
7월	10	153	408	52	525	92	7	12	1,259
8월	11	145	353	74	470	66	6	4	1,129
9월	12	11	170	12	138	19	6	1	369
10월	17	46	212	18	203	21	3	1	521
11월	44	43	140	36	202	49	4	5	523
12월	15	43	111	26	223	54		4	476
계	125	884	2,184	337	2,867	572	65	49	7,083

마. 월별 신규 회원유형별 가입 현황

4. 서울사랑티켓 단체 현황

가. 서울사랑티켓 단체 지원현황

사랑단체 지원현황	접수현황		승인현황		미승인현황		승인율(%)
	신청단체	신청인원	승인단체	승인인원	미승인단체	미승인인원
합 계	1,569	149,328	1,510	144,344	59	4,984	96.7

나. 서울사랑티켓 유형별 단체승인

	단체 유형	단체수	인원수	비율(%)
1	미취학	947	51,651	36%
2	초등생	98	9,442	6.5%
3	중고생	459	83,016	57.5%
4	청년/노인	6	235	0.2%
합 계		1,510	144,344	100%

번호	주 간 일 정	접수현황		승인현황		미승인현황		승인율 (%)
		신청 단체	신청 인원	승인 단체	승인 인원	미승인 단체	미승인 인원
1	3월 10일 ~ 3월 16일	156	23,070	150	22,354	6	716	96.9
2	3월 17일 ~ 3월 30일	146	19,056	139	18,007	7	1049	94.5
3	3월 31일 ~ 4월 6일	37	4,430	37	4,430	0	0	100
4	4월 7일 ~ 4월 13일	34	5,583	26	4,740	8	843	84.9
5	4월 14일 ~ 4월 20일	31	3,401	29	3,330	2	71	97.9
6	4월 21일 ~ 4월 27일	52	4,588	51	4,482	1	106	97.7
7	4월 28일 ~ 5월 4일	32	2,231	31	2,207	1	24	98.9
8	5월 5일 ~ 5월 11일	24	1,174	23	1,145	1	29	97.5
9	5월 12일 ~ 5월 18일	18	1,222	18	1,222	0	0	100
10	5월 19일 ~ 5월 25일	40	2,933	39	2,791	1	142	95.2
11	5월 26일 ~ 6월 1일	35	2,086	34	2,076	1	10	99.5
12	6월 2일 ~ 6월 8일	20	1,313	20	1,313	0	0	100
13	6월 9일 ~ 6월 15일	38	3,947	38	3,947	0	0	100
14	6월 16일 ~ 6월 22일	27	1,937	27	1,937	0	0	100
15	6월 23일 ~ 6월 29일	69	6,114	69	6,114	0	0	100
16	6월 30일 ~ 7월 6일	39	2,492	39	2,492	0	0	100
17	7월 7일 ~ 7월 13일	29	1,862	29	1,862	0	0	100
18	7월 14일 ~ 7월 20일	36	1,950	35	1,939	1	11	99.4
19	7월 21일 ~ 7월 27일	34	2,028	31	1,841	3	187	90.8
20	7월 28일 ~ 8월 3일	11	743	11	743	0	0	100
21	8월 4일 ~ 8월 10일	25	1,248	25	1,248	0	0	100
22	8월 11일 ~ 8월 17일	39	2,030	37	1,885	2	145	92.9
23	8월 18일 ~ 8월 24일	38	2,379	37	2,311	1	68	97.1
24	8월 25일 ~ 8월 31일	34	2,711	32	2,625	2	86	96.8
25	9월 1일 ~ 9월 7일	26	2,967	24	2,891	2	76	97.4
26	9월 8일 ~ 9월 14일	15	1,514	15	1,514	0	0	100
27	9월 15일 ~ 9월 21일	49	5,125	46	4,785	3	340	93.4
28	9월 22일 ~ 9월 28일	44	2,958	43	2,897	1	61	97.9
29	9월 29일 ~ 10월 5일	20	1,204	20	1,204	0	0	100
30	10월 6일 ~ 10월 12일	16	910	16	910	0	0	100
31	10월 13일 ~ 10월 19일	17	1,326	16	1,290	1	36	97.3
32	10월 20일 ~ 10월 26일	52	4,536	51	4,469	1	67	98.5
33	10월 27일 ~ 11월 2일	52	4,079	48	3,974	4	105	97.4
34	11월 3일 ~ 11월 9일	48	4,978	48	4,978	0	0	100
35	11월 10일 ~ 11월 16일	34	3,709	34	3,709	0	0	100
36	11월 17일 ~ 11월 23일	78	8,243	76	8,095	2	148	98.2
37	11월 24일 ~ 11월 30일	42	4,170	39	4,078	3	92	97.8
38	12월 1일 ~ 12월 7일	23	1,557	23	1,557	0	0	100
39	12월 8일 ~ 12월 14일	8	1,327	3	755	5	572	56.9
40	12월 15일 ~ 12월 21일	1	197	1	197	0	0	100
	합 계	1,569	149,328	1,510	144,344	59	4,984	96.7

다. 서울사랑티켓 단체 주간 현황

※ 별첨 2 - 서울사랑티켓 단체 승인리스트

5. 서울특별시 자치구별 현황

번호	자치구	사랑개인5000	사랑개인7000	사랑단체5000	사랑단체7000	지원매수	지원금액
1	종로	380,000	1,085,000	0	7,147,000	1,252	8,612,000
2	중구	275,000	693,000	330,000	7,077,000	1,231	8,375,000
3	용산	320,000	1,260,000	100,000	6,405,000	1,179	8,085,000
4	성동	1,325,000	2,688,000	0	21,651,000	3,742	25,664,000
5	광진	600,000	1,673,000	0	15,701,000	2,602	17,974,000
6	동대	675,000	2,422,000	0	8,652,000	1,717	11,749,000
7	중랑	835,000	1,260,000	0	16,128,000	2,651	18,223,000
8	강북	490,000	1,715,000	0	19,285,000	3,098	21,490,000
9	성북	1,105,000	3,801,000	0	20,860,000	3,744	25,766,000
10	도봉	980,000	3,164,000	0	31,031,000	5,081	35,175,000
11	노원	1,710,000	4,214,000	0	38,857,000	6,495	44,781,000
12	은평	485,000	1,519,000	405,000	13,993,000	2,394	16,402,000
13	서대	325,000	1,036,000	170,000	11,326,000	1,865	12,857,000
14	마포	635,000	1,946,000	420,000	14,623,000	2,578	17,624,000
15	양천	615,000	2,233,000	0	23,401,000	3,785	26,249,000
16	강서	700,000	1,666,000	0	15,561,000	2,601	17,927,000
17	구로	665,000	2,142,000	0	14,875,000	2,564	17,682,000
18	금천	215,000	1,225,000	0	9,933,000	1,637	11,373,000
19	영등	400,000	1,757,000	0	6,832,000	1,307	8,989,000
20	동작	920,000	2,002,000	185,000	6,461,000	1,430	9,568,000
21	관악	2,090,000	2,422,000	0	12,502,000	2,550	17,014,000
22	서초	755,000	1,141,000	0	12,418,000	2,088	14,314,000
23	강남	800,000	2,023,000	0	17,045,000	2,884	19,868,000
24	송파	2,525,000	2,898,000	0	21,952,000	4,055	27,375,000
25	강동	1,015,000	4,144,000	0	19,278,000	3,549	24,437,000
합 계		20,840,000	52,129,000	1,610,000	392,994,000	68,079	467,573,000

가. 서울특별시 자치구별 이용자 현황

나. 서울특별시 자치구별 이용자 현황 그래프

다. 서울특별시 자치구별 사랑티켓 대상자 현황

지역(구)	사랑티켓대상자	총인구수	대상자 비율(%)
종로	60,717	156,993	38.7
중구	46,595	128,065	36.4
용산	87,441	235,951	37.1
성동	107,844	296,086	36.4
광진	129,183	363,354	35.6
동대	137,048	363,687	37.7
중랑	152,304	418,836	36.4
성북	180,070	466,706	38.6
강북	128,784	335,025	38.4
도봉	136,179	353,709	38.5
노원	231,811	582,552	39.8
은평	191,618	498,644	38.4
서대	120,462	310,376	38.8
마포	141,046	385,439	36.6
양천	188,585	486,221	38.8
강서	213,208	585,160	36.4
구로	155,409	425,831	36.5
금천	84,808	238,463	35.6
영등	136,972	382,352	35.8
동작	149,984	407,470	36.8
관악	176,050	513,186	34.3
서초	170,845	449,678	38.0
강남	212,853	578,114	36.8
송파	242,863	664,738	36.5
강동	173,534	476,597	36.4
합 계	3,756,213	10,103,233	평균 37.2%

라. 자치구별 서울사랑티켓 이용대상자 현황 그래프

마. 자치구별 서울사랑티켓 [이용자수 / 대상자수 ] 현황 그래프

6. 모니터링 추진성과

가. 서울사랑티켓 모니터단

	이름	연락처	지역	출생년도
1	정미경	010-5**7-3595	서울시 종로구 동숭3길	1973년
2	신혜란	010-2**7-0618	서울시 강동구 길동	1982년
3	민은주	010-8**0-3079	서울시 관악구 은천로	1965년
4	강은진	010-6**2-3771	경기도 군포시 수리동	1990년
5	조영남	010-4**2-7259	서울시 성북로 4길	1957년
6	신혜림	010-9**9-8269	서울시 강동구 길동	1985년
7	김수정	010 8**1-1460	서울시 성북구 길음동	1977년
8	김민정	010-9**7-0789	서울시 중랑구 신내동	1976년

- 공지를 통해 서울 모니터 요원 8명 모집 (3월 11일)

나. 주요임무

- 사랑티켓 참가작품이 서울시에서 공연을 할 경우 서울사랑티켓센터에서

단체관람 예매자, 공연자료 등의 정보를 제공받아 선별 후 모니터 진행

- 모니터 결과보고 : 공연 완료 후 3일 이내 제출

- 서울사랑티켓 참가단체 부정사용 단속 및 주기적인 현장점검

월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	합계
모니터수	5	11	8	9	11	9	12	11	12	88

다. 모니터링 실적

※ 별첨 3 :  서울사랑티켓 모니터 추진실적

라. 이용약정서 위반 조취사항

순번	공연명	공연장	날짜	단체명	공연기간	사 유	조치 사항
1	더 프렌드	맑은내홀	2014. 11.26	쇼크 컴퍼니	2014.09.11~2014.11.30	관람단체측의 관람시간 변경 요청에 변경하여 진행함	운영미숙 사유서 접수 2회 경고조치

마. 이용약정서 위반 운영 사례 (모니터링 결과)

1. 더 프렌드(맑은내홀) 11월 26일(수) 14:00 / 쇼크 컴퍼니

11월 26일 오후 2시20분경 모니터 요원 신혜림 담당자의 전화를 받았습니다. 현장 모니터링 진행 중 충주여자고등학교가 14시 공연을 관람하러 오지 않았음이 확인되었다는 내용이었습니다. 공연장 문이 닫혀있고 공연장에 있는 안내원에게 문의하니 오늘 14시에 진행되는 공연이 없다고 하셨다는 내용이었습니다. 이에 확인을 위하여 단체측(남궁홍 선생님)과 통화한 결과 극단 측과 협의 하에 11월 26일 오전 11시 공연으로 이미 공연관람이 완료 되셨다고 하셨습니다. 공연담당자(대표 강재훈)와 통화하여 일정 변경 건에 대해 확인하였고 공문처리에 대한 안내를 드렸습니다. 12월 9일 사유서 접수 후 2회 경고조치 되었습니다.

순번	공연명	공연장	날짜	단체명	공연기간	사 유	조치 사항
1	미녀와 야수	한성아트홀 1관	2014.3.23	대영뮤지컬컴퍼니	2014.03.10~2014.03.28	극장 음향장비 고장으로 인하여 공연취소 공연 취소 과정에서 콜백이 되지 않음	운영미숙 사유서 접수 1회 경고조치
2	도깨비 방망이	한성아트홀 2관	2014.5.1	대영뮤지컬컴퍼니	2014.03.25~2014.05.30	예매자 확인하지 못하고 관객이 없는날로 판단하여 공연취소 공연 취소 과정에서 콜백이 되지 않음	운영미숙 사유서 접수 2회 경고조치
3	술래잡기	윤당아트홀2관	2014.9.7	팀플레이예술기획	2014.07.23~2014.09.30	연휴로 인하여 공연일정 변경 공연 취소 과정에서 콜백이 되지 않음	운영미숙 사유서 접수 1회 경고조치
4	더 프렌드	맑은내홀	2014.10.27	쇼크 컴퍼니	2014.09.11~2014.11.30	단체관람을 위한 회차에 개인 예매자가 발생함. 공연 취소 과정에서 콜백이 되지 않음	운영미숙 사유서 접수 1회 경고조치

바. 개인/단체 관람객의 민원 처리 결과

사. 개인·단체 관람객의 민원 처리 결과 내용

1. 미녀와 야수(한성아트홀1관) 3월 23일(일) 11:00 / 대영뮤지컬컴퍼니

3월 25일 한국문화예술위원회 사랑티켓 담당자로부터 미녀와 야수(한성아트홀1관) 공연 관람을 위해 공연장을 찾았으나 당일 공연진행이 이루어지지 않아 관람을 하지 못하였다는 내용을 유선 상으로 전달 받았습니다. 이에 확인을 위하여 공연담당자(신대영)와 통화한 결과 3월 23일 11시공연이 극장의 음향장비의 고장으로 인하여 공연진행이 이루어지지 못하였는데 예매자 확인을 체크하지 못하였다고 확인하였습니다. 이런 경우 공연 일정 변경에 대한 사전 공문처리를 해주시거나, 직접 예매 자에게 콜백 해 주셨어야 하는데 미처리 된 부분에 대한 사유서를 요청 드렸습니다. 3월 28일 사유서 접수 후 1회 경고조치 되었습니다.

2. 도깨비 방망이(한성아트홀2관) 5월 1일(목) 11:00 / 대영뮤지컬컴퍼니

5월 2일 오후 1시 30분경 사랑티켓 회원 정승아 예매자로부터 도깨비방망이 공연관람을 위해 공연장을 찾았으나 당일 공연진행이 이루어지지 않아 관람을 하지 못하였다는 내용을 유선 상으로 전달 받았습니다. 이에 확인을 위하여 공연담당자(신대영)와 통화한 결과 담당자의 착오로 인하여 관객이 없는 날로 판단하여 공연을 진행하지 못하였다고 확인되었습니다. 공연이 취소되는 과정에서 사랑티켓 예매 자에게 콜백처리가 되지 못하여 예매 자가 공연장까지 오셨다가 공연을 관람하지 못하고 돌아가셨다는 내용을 확인하였습니다. 관련해서 예매자분께 환불처리 안내 해 드리겠다는 내용 확인 후 사유서를 요청하였습니다. 5월 7일 사유서 접수 후 2회 경고조치 되었습니다.

3. 술래잡기(윤당아트홀 2관) 9월 7일(일) 15:00 / 팀플레이예술기획(주)

9월 10일 오후 1시 50분경 팀플레이예술기획(주) 담당자로부터 술래잡기 9월 7일 공연 환불 요청 이메일 접수를 받았습니다. 공연담당자(김은혜)의 관리 소홀로 인해 연휴 일정이 변경된 것을 미리 알려드리지 않아 3시 공연의 예매자를 확인하지 못하였고, 콜백이 되지 않아 예매자분이 공연장까지 오셨다가 관람을 못하고 가셨다는 내용을 확인하였습니다. 관련해서 예매자분께 환불처리 안내 해 드리는 것으로 조치 취하시겠다고 말씀하셨고 공연 취소 건에 대해서는 사유서를 요청 드렸습니다. 9월 22일 사유서 접수 후 1회 경고조치 하였습니다.

4. 더 프렌드(맑은내홀) 10월 27일(월) 10:00 / 쇼크 컴퍼니

2014년 10월 27일 오전 10시 30분경 쇼크 컴퍼니 담당자로부터 더 프렌드 10월 27일 공연 환불 요청 이메일 접수를 받았습니다. 이에 확인을 위하여 공연담당자(대표 강재훈)와 통화한 결과 당일 10시 공연의 예매자분을 미처 확인하지 못하고 공연장 소방안전점검이 진행되었다는 내용을 확인하였습니다. 관련해서 예매자분께 환불처리 안내 해 드리는 것으로 조치 취하시겠다고 말씀하였고 공연 취소 건에 대해서는 사유서를 요청 드렸습니다. 10월 27일 사유서 접수 후 1회 경고조치 되었습니다.

홍보실적

Ⅴ

1. 언론매체 보도

가. 보도자료 목록  [총 1 회]

연번	보도자료 제목	배포날짜	배포한 곳
1	서울시 사랑티켓, 3월부터 청소년·어르신 찾아간다	2014-03-11	서울시 출입기자 50개 처

1) 주요 보도자료

서울시 사랑티켓, 3월부터 청소년·어르신 찾아간다

서울시 사랑티켓, 3월부터 청소년·어르신 찾아간다

- 서울 사랑티켓사업 3월부터 청소년․어르신 관객 지원 시행

- 만 24세 이하(90년 이후 출생한 아동․청소년), 65세 이상 어르신(50년 이전 출생) 대상

- 사랑티켓 106,500명 혜택, 공연 7천원, 전시 5천원 지원

- 사랑티켓 홈페이지(http://www.sati.or.kr)에서 예매 가능

□ “작년에도 사랑티켓으로 단체공연관람을 했는데요. 우리학교 아이들이 정말 좋아했어요. 올해에도 꼭 할인혜택 받게 해 주세요” 라며 아침부터 전화문의가 시작된다. 한 고등학교 선생님이 지난해 제자들과 함께했던 예술과의 첫 만남과 감동을 이야기한 것이다.

□ 서울시와 좋은공연만들기협의회는 이러한 청소년들의 기대해 부응이라도 하듯 짧은 겨울휴식기를 끝내고 문화소외계층 대상 문화나눔 사업인 ‘서울 사랑티켓’ 예매를 3.10(월)부터 다시 시작한다.

<2014년 서울사랑티켓, 그 행복과 감동을 되물림하다>

□ 사랑티켓을 이용하고자 하는 청소년과 어르신은 작년과 동일하게 사랑티켓 회원으로 가입하여 예매를 할 수 있으며, 정회원 인증된 개인은 연 10매까지 공연티켓 1매당 7,000원, 단체회원은 지원금액은 동일하나 연 1회로(단, 전시티켓은 개인, 단체 각 1매당 5,000원) 관람이용 횟수를 제한하여 할인 혜택이 주어진다.

□ 할인혜택 대상자는 문화소외계층인 만 24세 이하(`90년 이후 출생) 아동․청소년과 65세 이상의 어르신들(`50년 이전 출생)이다.

<서울사랑티켓, 공연의 풍요로움을 꿈꾸게 한다>

□ 서울의 경우 2014년에도 대학로 주변의 풍부한 공연시설을 토대로 연간 1,000여개 이상의 많은 작품이 사랑티켓사업에 참여하며, 공연은 연극, 뮤지컬, 국악, 오페라, 발레, 무용 등 다양한 장르와 시각예술 및 일반 전시회 등 전시 프로그램도 풍성하게 마련 될 예정이다.

□ 사랑티켓은 비싼 공연을 접하기 힘든 문화소외계층들이 저렴한 비용으로 공연관람을 할 수 있어 만족도가 높다.

○ 어느 초등학교 선생님은 사랑티켓에 대하여 “우선, 우리 학생들이 많이 좋아해요. 근데, 사랑티켓을 이용하면 많은 할인혜택과 함께 청소년들이 볼 만한 추천작품들도 있어 좀 더 쉽게 공연을 볼 수 있게 되었어요.”라며 만족해했다.

□ 서울시 문화예술과장은 “공연과 전시회 관람비를 지원하는 서울 사랑티켓을 통해 문화소외계층에게 문화향수 기회를 제공하고자 한다”며, “3월의 싱그러운 봄바람을 맞으며 공연나들이를 원하는 아동․청소년과 어르신들의 많은 관심과 참여를 바란다”고 말했다.

□ 서울사랑티켓 홈페이지(www.sati.or.kr)를 통해 선착순 예매가 가능하며, 자세한 사항은 서울사랑티켓(02-741-1566) 또는 좋은공연만들기협의회(02-3672-2090)로 문의할 수 있다.

나. 언론 보도 실적

보도된 곳	신문 (온․오프라인)	TV	라디오	잡지	기타	계
보도 건수	11회	회	회	회	회	11회

1) 신문기사(온․오프라인)

연번	신 문	기사 제목	날 짜	기사 유형
1	헤럴드생생뉴스	서울시, 어르신ㆍ청소년에 공연티켓 7000원 할인	2014-03-11	단순
2	뉴스1	중단됐던 서울 사랑티켓 사업 다시 시작	2014-03-11	단순
3	불교공뉴스	서울시 사랑티켓, 청소년 어르신 찾아간다	2014-03-11	단순
4	아시아투데이	서울 ‘사랑티켓’ 10일부터 예매 시작	2014-03-11	단순
5	이투데이	서울시, 공연·전시 할인 ‘사랑티켓’ 예매 재개	2014-03-11	단순
6	유니온프레스	서울시, 어르신·청소년 공연·전시 할인 '사랑티켓' 예매 재개	2014-03-11	단순
7	연합뉴스 보도자료	서울시사랑티켓,3월부터 청소년·어르신 찾아간다	2014-03-11	단순
8	IPN뉴스	서울시사랑티켓, 3월부터 청소년·어르신 찾아간다	2014-03-11	단순
9	한국NGO신문	청소년·어르신에 문화나눔'서울사랑'티켓아세요	2014-03-11	단순
10	서울톡톡	사랑티켓, 어르신ㆍ청소년에 7,000원 할인	2014-03-11	단순
11	메트로신문	서울시, 공연·전시 할인 '사랑티켓' 예매 재개	2014-03-16	단순

2) 주요 홍보실적

※ 별첨 4 - 서울사랑티켓 언론보도 홍보실적

2. 온라인 홍보

가. 온라인현황 [총 27회]

종류	메일링	배너노출	팝 업	이벤트	기 타	계
횟수	18회	9회	회	회	회	27회

1) 온라인 홍보 목록

연번	종 류	내 용	기 간
1	회원메일링	서울사랑티켓이 추천하는 4월의 공연 [ 131,591 건]	2014-03-20
2	회원메일링	서울사랑티켓 4월 특별할인 이벤트 [ 131,591 건]	2014-03-25
3	배너노출	서울사랑티켓 4월 특별할인 이벤트 롤링베너 노출	2014-03-25
4	회원메일링	서울사랑티켓이 추천하는 5월의 공연 [ 131,591 건]	2014-04-21
5	회원메일링	서울사랑티켓 5월 특별할인 이벤트 [ 131,591 건]	2014-04-24
6	배너노출	서울사랑티켓 5월 특별할인 이벤트 롤링베너 노출	2014-04-24
7	회원메일링	서울사랑티켓이 추천하는 6월의 공연 [ 131,895 건]	2014-05-23
8	회원메일링	서울사랑티켓 6월 특별할인 이벤트 [ 131,915 건]	2014-05-27
9	배너노출	서울사랑티켓 6월 특별할인 이벤트 롤링베너 노출	2014-05-27
10	회원메일링	서울사랑티켓이 추천하는 7월의 공연 [ 132,212 건]	2014-06-20
11	회원메일링	서울사랑티켓 7월 특별할인 이벤트 [ 132,301 건]	2014-06-25
12	배너노출	서울사랑티켓 7월 특별할인 이벤트 롤링베너 노출	2014-06-25
13	회원메일링	서울사랑티켓이 추천하는 8월의 공연 [ 132,615 건]	2014-07-22
14	회원메일링	서울사랑티켓 8월 특별할인 이벤트 [ 132,644 건]	2014-07-25
15	배너노출	서울사랑티켓 8월 특별할인 이벤트 롤링베너 노출	2014-07-25
16	회원메일링	서울사랑티켓이 추천하는 9월의 공연 [ 133,075 건]	2014-08-21
17	회원메일링	서울사랑티켓 9월 특별할인 이벤트 [ 133,130 건]	2014-08-26
18	배너노출	서울사랑티켓 9월 특별할인 이벤트 롤링베너 노출	2014-08-26
19	회원메일링	서울사랑티켓이 추천하는 10월의 공연 [ 133,223 건]	2014-09-22
20	회원메일링	서울사랑티켓 10월 특별할인 이벤트 [ 133,238 건]	2014-09-26
21	배너노출	서울사랑티켓 10월 특별할인 이벤트 롤링베너 노출	2014-09-26
22	회원메일링	서울사랑티켓이 추천하는 11월의 공연 [ 133,353 건]	2014-10-23
23	회원메일링	서울사랑티켓 11월 특별할인 이벤트 [ 133,371 건]	2014-10-28
24	배너노출	서울사랑티켓 11월 특별할인 이벤트 롤링베너 노출	2014-10-28
25	회원메일링	서울사랑티켓이 추천하는 12월의 공연 [ 133,515 건]	2014-11-21
26	회원메일링	서울사랑티켓 12월 특별할인 이벤트 [ 133,542 건]	2014-11-26
27	배너노출	서울사랑티켓 12월 특별할인 이벤트 롤링베너 노출	2014-11-26

2) 주요 홍보실적

※ 별도첨부 5 - 서울사랑티켓 온라인 홍보 실적

정산보고서

Ⅵ

1. 정산 개요

• 총사업비 : 800,000,000원

• 복권기금 : 400,000,000원

• 서울시비 : 400,000,000원

구 분	소항목	국 비	시 비	총 계 (원)	입금 일시
보조금 입금	1차(2.20~5월분)	125,000,000	125,000,000	250,000,000	3월 24일
	2차(6~9월분)	125,000,000	125,000,000	250,000,000	6월 25일
	3차(10~12월분)	150,000,000	150,000,000	300,000,000	10월 6일
사업비 총 입금액		400,000,000	400,000,000	800,000,000

2. 보조금 입금 내역

3. 예산집행결과

가. 예산집행결과

(단위 : 원)

항 목	복권기금	지방비	계
교 부 액(A)	400,000,000	400,000,000	800,000,000
집 행 액(B)	397,749,195	397,749,195	795,498,390
집 행 잔 액(C=A-B)	2,250,805	2,250,805	4,501,610
이자발생액(D)	57,296	57,296	114,592
반 납 액(E=C+D)	2,308,101	2,308,101	4,616,202

나. 월별 사업비 집행결과 (정산일 기준)

년/월	주차	구분	사업비 지출액	이용자 수	월 지출액(원)	월 이용자수(명)	집행율(%)
2014년 3월	2주	개인(공연)	0	0	39,020,000	5,700	5.42%
		단체(공연)	0	0
	3주	개인(공연)	63,000	9
		단체(공연)		0
	4주	개인(공연)		0
		단체(공연)	5,733,000	819
	5주	개인(공연)	966,000	138
		단체(공연)	11,739,000	1,677
	3월 오픈 런	개인(공연)	1,624,000	232
		단체(공연)	16,695,000	2,385
		개인(전시)	2,200,000	440
		단체(전시)	0	0
2014년 4월	1주	개인(공연)	637,000	91	40,223,000	5,837	11.01%
		단체(공연)	1,323,000	189
	2주	개인(공연)	77,000	11
		단체(공연)	3,724,000	532
	3주	개인(공연)	322,000	46
		단체(공연)	2,800,000	400
	4주	개인(공연)	777,000	111
		단체(공연)	4,151,000	593
	4월 오픈 런	개인(공연)	2,611,000	373
		단체(공연)	22,211,000	3,173
		개인(전시)	1,590,000	318
		단체(전시)	0	0
2014년 5월	1주	개인(공연)	553,000	79	75,424,000	10,996	21.48%
		단체(공연)	8,050,000	1,150
	2주	개인(공연)	0	0
		단체(공연)	5,439,000	777
	3주	개인(공연)	119,000	17
		단체(공연)	2,422,000	346
	4주	개인(공연)	504,000	72
		단체(공연)	2,667,000	381
	5주	개인(공연)	3,136,000	448
		단체(공연)	9,961,000	1,423
	5월 오픈 런	개인(공연)	6,734,000	962
		단체(공연)	31,969,000	4,567
		개인(전시)	2,440,000	488
		단체(전시)	1,430,000	286
2014년 6월	1주	개인(공연)	266,000	38	61,234,000	9,414	29.99%
		단체(공연)	6,062,000	866
	2주	개인(공연)	0	0
		단체(공연)	2,702,000	386
	3주	개인(공연)	455,000	65
		단체(공연)	3,150,000	450
	4주	개인(공연)	1,127,000	161
		단체(공연)	11,585,000	1,655
	6월 오픈 런	개인(공연)	3,486,000	498
		단체(공연)	20,741,000	2,963
		개인(전시)	11,210,000	2,242
		단체(전시)	450,000	90
2014년 7월	1주	개인(공연)	560,000	80	95,776,000	14,074	43.29%
		단체(공연)	5,222,000	746
	2주	개인(공연)	280,000	40
		단체(공연)	12,131,000	1,733
	3주	개인(공연)	28,000	4
		단체(공연)	10,563,000	1,509
	4주	개인(공연)	371,000	53
		단체(공연)	1,645,000	235
	7월 오픈 런	개인(공연)	9,331,000	1,333
		단체(공연)	48,790,000	6,970
		개인(전시)	6,530,000	1,306
		단체(전시)	325,000	65
2014년 8월	1주	개인(공연)	728,000	104	96,289,000	14,323	56.66%
		단체(공연)	8,477,000	1,211
	2주	개인(공연)	2,240,000	320
		단체(공연)	2,513,000	359
	3주	개인(공연)	245,000	35
		단체(공연)	2,198,000	314
	4주	개인(공연)	231,000	33
		단체(공연)	6,699,000	957
	5주	개인(공연)	1,092,000	156
		단체(공연)	17,346,000	2,478
	8월 오픈 런	개인(공연)	14,826,000	2,118
		단체(공연)	29,764,000	4,252
		개인(전시)	9,755,000	1,951
		단체(전시)	175,000	35
2014년 9월	1주	개인(공연)	203,000	29	31,301,000	4,563	61.01%
		단체(공연)	0	0
	2주	개인(공연)	63,000	9
		단체(공연)	217,000	31
	3주	개인(공연)	21,000	3
		단체(공연)	784,000	112
	4주	개인(공연)	238,000	34
		단체(공연)	2,646,000	378
	9월 오픈 런	개인(공연)	3,297,000	471
		단체(공연)	22,232,000	3,176
		개인(전시)	1,420,000	284
		단체(전시)	180,000	36
2014년 10월	1주	개인(공연)	924,000	132	83,622,000	12,098	72.62%
		단체(공연)	7,714,000	1,102
	2주	개인(공연)	98,000	14
		단체(공연)	3,430,000	490
	3주	개인(공연)	721,000	103
		단체(공연)	336,000	48
	4주	개인(공연)	203,000	29
		단체(공연)	0	0
	10월 오픈 런	개인(공연)	4,242,000	606
		단체(공연)	63,294,000	9,042
		개인(전시)	2,190,000	438
		단체(전시)	470,000	94
2014년 11월	1주	개인(공연)	763,000	109	77,413,000	11,171	83.38%
		단체(공연)	4,284,000	612
	2주	개인(공연)	882,000	126
		단체(공연)	2,695,000	385
	3주	개인(공연)	861,000	123
		단체(공연)	5,012,000	716
	4주	개인(공연)	1,127,000	161
		단체(공연)	1,589,000	227
	5주	개인(공연)	658,000	94
		단체(공연)	7,805,000	1,115
	11월 오픈 런	개인(공연)	5,600,000	800
		단체(공연)	44,177,000	6,311
		개인(전시)	1,830,000	366
		단체(전시)	130,000	26
2014년 12월	1주	개인(공연)	0	0	115,846,000	16,570	99.47%
		단체(공연)	3,787,000	541
	2주	개인(공연)	196,000	28
		단체(공연)	3,143,000	449
	3주	개인(공연)	119,000	17
		단체(공연)	0	0
	4주	개인(공연)	1,127,000	161
		단체(공연)	4,879,000	697
	5주	개인(공연)	7,630,000	1,090
		단체(공연)	50,806,000	7,258
	12월 오픈 런	개인(공연)	4,942,000	706
		단체(공연)	38,857,000	5,551
		개인(전시)	360,000	72
		단체(전시)	0	0
개인(공연) 소계					87,304,000	12,472	99.47%
단체(공연) 소계					586,159,000	83,737
개인(전시) 소계					39,525,000	7,905
단체(전시) 소계					3,160,000	632
총 합 계					716,148,000	104,746

다. 월별 운영비 집행결과

회 차	집행내용	집행금액 (원)	집행률 (%)
운영비 1,2차	2014년 2, 3월운영비	8,834,970	11.04%
운영비 3차	2014년 4월운영비	7,053,940	19.86%
운영비 4차	2014년 5월운영비	7,385,120	29.09%
운영비 5차	2014년 6월운영비	7,018,820	37.87%
운영비 6차	2014년 7월운영비	6,950,150	46.55%
운영비 7차	2014년 8월운영비	7,373,460	55.77%
운영비 8차	2014년 9월운영비	7,011,490	64.53%
운영비 9차	2014년 10월운영비	7,365,170	73.74%
운영비 10차	2014년 11월운영비	7,447,420	83.05%
운영비 11차	2014년 12월운영비	12,909,850	99.19%
운영비 총 지출액		79,350,390	99.19%
운영비 예산액		80,000,000	100%
운영비 총 잔액		649,610	0.81%

라. 예산집행 세부내역

(단위 : 원)

구분	목	세목	산출내역	총금액	집행액
사업비	운영비 (210)	일반수용비 (01)	개인(공연) 12,472매 * 7,000원 = 87,304,000원 단체(공연) 83,737매 * 7,000원 = 586,159,000원 개인(전시) 7,905매 * 5,000원 = 39,525,000원 단체(전시) 632매 * 5,000원 = 3,160,000원	716,148,000	716,148,000
지원금 소계				716,148,000	716,148,000
운영비	인건비 (110)	보수 (01)	직원 3인(2월) 1,867,230원 * 1개월= 1,867,230원 직원 3인(3~12월) 5,809,760원 *10개월= 58,097,600원	59,964,830	59,964,830
		일용임금 (03)	사무보조 알바비(1인) = 489,740원	489,740	489,740
	운영비 (210)	일반수용비 (01)	▸소모품 구입비 - 2,250,220원 ▸모니터 관련 사례비용 - 2,629,140원 ▸퀵비 - 130,400원 ▸결과보고 회계감사 수수료 - 2,000,000원 ▸결과보고서 제작인쇄비 - 2,500,000원	9,509,760	9,509,760
		공공요금 및 제세 (02)	▸전화요금 - 836,600원 ▸우편요금 - 89,010원	925,610	925,610
		임차료 (07)	▸컴퓨터 - (66,000원 * 3 * 10개월) = 1,980,000원 ▸모니터 - 33,000원 * 10개월 = 330,000원 ▸팩스기 - 55,000원 * 10개월 = 550,000원	2,860,000	2,860,000
		복리후생비 (12)	▸국민연금 - 2,229,430원 ▸건강보험 - 1,504,110원 ▸산재보험 - 390,410원 ▸고용보험 - 450,400원	4,574,350	4,574,350
	여비 (220)	국내여비 (01)	▸교통비 - 26,100원	26,100	26,100
	업무 활동비 (240)	사업추진비(01)	▸추천작품 및 모니터 간담회(2건) - 195,470원 ▸커피 및 차류 - 804,530원	1,000,000	1,000,000
운영비 소계				79,350,390	79,350,390
총 합계(사업비 + 운영비)				795,498,390	795,498,390

마. 참가작품별 이용자 수 및 지원금액

※ 별첨 6 - 참가작품별 이용자 수 및 지원금액

바. 반납액 발생사유

(단위 : 원)
발생금액	발생사유
4,616,202원	‣ 보조금 집행잔액 4,501,610원 ◉사업비 - 기획사 부정사용, 지급정지 및 사업비 잔액 반납분 발생(3,852,000원) ◉운영비 - 전화 통신업체 변경 및 교통비 절감으로 인한 운영비 잔액 발생(649,610원) ‣ 통장이자 114,592원 ◉이자 - 통장이자(114,592원)

사업성과 분석

Ⅵ

1. 서울사랑티켓 자체평가

❍ 사랑티켓 이용률 제고를 위해 다양한 홍보매체 활용 홍보 강화

- 사업비 50% 감소, 세월호 사건 등 공연시장 침체기 감안, 사랑티켓 이용률 전년 대비 정상화

- 특히 전년 대비 초,중,고등학교 이용률 증가로 잠재적 문화예술 관람객 확보에 기여

- 하반기 단체 신청자 증가로 예산 부족 발생

❍ 사랑티켓 이용객의 편의를 도모하는 추천공연, 특별할인 서비스 제공

- 매월 맞춤형 추천공연, 시기별 이벤트, 공연료 할인서비스

- 사랑티켓 공연 안내 메일링 서비스, 연관기관 홈페이지 홍보 배너 게재 등 추진

2. 문제점 및 개선방향

❍ 사랑티켓 신규회원 확대 및 실 수요를 반영한 예산 확보 필요

- 전년대비 50% 예산감소로 인해 공연 단체, 이용객의 혼란과 민원야기

- 시민들의 문화예술향유 욕구는 증대하는데 비해 예산액은 50% 감소하여 이용자 및 공연 예술단체의 불만 사항이 증폭됨

❍ 사랑티켓 이용 기준 완화로 이용률 및 만족도 제고

- 단체관람의 경우 10명이상 1회만 지원함에 따라 기혜택을 받은 학교의 경우 다른 학생 지원 불가

- 온라인 예약이 어려운 어르신 대상 관객지원센터를 통해 현장 예매지원 체계 구축 필요

- 공연단체 대상 정기심의를 기존 두달에서 매월 시행하여 공연장르 다양화 필요

- 향후, 모바일 예매 가능한 시스템 변경 추진 필요