「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」

공공도서관 이용 모니터링 결과 관련

개선 방안 마련 등 협조 요청

- 우리 위원회는「장애인차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률」(이하 ‘장애인차별

금지법’이라 함)에 따른 장애인차별시정기구로서, 동법의 실효적 이행을 위해 매년

‘장애인차별금지법 모니터링 사업’을 실시하고 있습니다.

-  2014년 5월에 실시한 ‘공공도서관 이용 모니터링’ 결과를 공유하오니 업무 시 참고

하시기 바랍니다.

- 더불어, 이번 모니터링 결과 나타난 장애차별 사례가 적극 개선될 수 있도록

향후 개선 조치 사항을 작성하시어 우리 위원회로 회신하여 주시면 감사하겠습니다.

1. 모니터링 개요

가. 모니터링 주제

○ ‘공공도서관 시설 접근성’, ‘행정절차 및 서비스 이용에 있어서의 정당한 편의제공’ 및 ‘공공도서관 웹 접근성’ 모니터링

나. 모니터링 대상

구 분	계	서울	대전	대구	부산	광주	제주
공공도서관	150	24	16	27	32	30	21

(단위: 개소, 건)

다. 모니터링 기간 : 2014. 5월 중

라. 모니터링 참가자

○ 모니터링 단원 총 158명 (장애인 비율 약 67.1%)

2. 모니터링 결과 및 협조요청 사항

❍「장애인차별금지법」제26조 제1항은 공공기관으로 하여금 장애인이 자신의 권리를 보호·보장받기 위해 필요한 행정절차 및 서비스 제공에 있어서 장애인을 차별하여서는 아니 된다고 명시하고 있습니다. 또한 장애인의 시설물 접근과 관련하여, 동법 제18조 및 동법 시행령 제11조는 2009년 4월 11일 이후 신축·증축·개축한 시설물의 경우, 시설물의 소유·관리자로 하여금 시설물을 접근·이용하거나 비상시 대피함에 있어 장애인을  제한·배제·분리·거부하지 않도록 규정하고 있습니다. 동법 시행령 제12조가 시설물 관련 정당한 편의의 내용 및 설치기준에 관하여 「장애인·노인·임산부 등의 편의증진보장에 관한 법률 시행령」별표2를 포섭하여 장애인차별금지법 규범을 부여하고 있으므로, 상기 시행령 별표2에 따라 적정한 시설물 접근성을 보장해야 합니다. 따라서, 금번 모니터링 대상 기관들은 상기된 법령들에 따라 장애인의 물리적 접근성을 보장해야 할 의무를 지니고 있습니다. 한편, 위 시점 이전에 신축·증축·개축된 시설물이라 하더라도 주출입구, 접수대, 장애인화장실 등 시설접근성과 관련하여 장애인이 제한·배제·분리·거부되는 결과가 초래될 경우 「장애인차별금지법」 위반의 소지가 있게 되므로 미흡한 부분의 개선이 꼭 필요하다고 할 수 있습니다.

❍ 본 위원회가 2014년 5월 1일～ 31일 간 서울, 대전, 제주, 광주, 부산, 제주 6개 권역에서 공공도서관 150개소를 선정하여 모니터링한 결과, 주출입문에 경사로·휠체어리프트 설치, 주출입구 적정 유효폭, 주출입구 적정 전면 유효거리, 주출입구 점형블럭 설치, 장애인전용주차구역 마련, 출입자 확인구간 적정 유효폭, 복도 및 통행로 적정 유효폭, 도서관 내 층간이동을 위한 엘리베이터 설치 및 실제 작동가능성, 장애인화장실 설치, 대변기 칸 수평·수직손잡이 설치, 대변기 칸 출입구의 적정 유효폭, 대변기 칸 출입문의 바깥쪽 개폐, 화장실 잠금장치, 2·3층 자료실 이용자 확인구간 적정 유효폭, 도서대출대 적정 높이, 열람실 책상 적정 높이에 있어서는 관련 법률에서 제시한 기준을 충족한 기관이 전체 피모니터링 기관의 80% 이상이었습니다. 그러나 열람실 서가 사이 적정 유효폭 13.5%, 도서대출대 하부 휠체어 공간 확보 15.3%, 출입자 확인구간 휠체어장애인출입구 별도 마련 21.5%, 자료실 입구 휠체어장애인출입구 별도 마련 26.1%, 화장실 세면대 적정 높이 33.3%, 주출입구 단차 제거 38.7%, 자료검색 시 음성지원기능 또는 키보드만으로 검색가능 기능 40%로 상기 열거항목들의 이행비율이 상당히 낮으므로 장애인의 시설접근성 확보를 위한 개선이 시급한 것으로 나타났습니다.

❍ 시설접근성은 공공기관을 이용하는 데 있어 가장 기본적인 권리이며, 이를 간과할 경우「장애인차별금지법」및「편의증진법」등 위반의 소지가 있으므로, 각 공공기관에서 시설 접근성과 관련한 장애인 차별이 발생하지 않도록 모니터링 결과를 공유하고 개선을 독려하는 등 전반적인 점검 및 개선계획 수립이 필요할 것으로 판단됩니다.

< 점검 및 개선요청 사항 >

○ 주출입구 부근

1. 주출입구의 단차 제거

2. 주출입구 부근에 점자안내판, 촉지도식안내판, 음성안내장치 등 설치

3. 편의시설(음성안내장치 등)을 설치했을 시 실제 작동율 제고

4. 회전문 외 자동문, 여닫이문, 미닫이문 등 설치

○ 출입자 확인 구간

5. 휠체어장애인용 출입구 따로 마련

○ 화장실

6. 장애인화장실 남녀 구분

7. 화장실 앞 점형블록 설치 및 관리

8. 대변기 칸 내부 휠체어 회전공간 확보

9. 대변기의 적정 높이

10. 세면대의 적정 높이

11. 세면대 하부에 휠체어사용자의 무릎 및 발판을 위한 공간 확보

○ 자료실

12. 휠체어장애인용 출입구 따로 마련

○ 도서대출대

13. 도서대출대 하부에 휠체어사용자의 무릎 및 발판을 위한 공간 확보

○ 열람실

14. 열람실 책상 하부에 휠체어사용자의 무릎 및 발판을 위한 공간 확보

15. 열람실 책상 사이로 휠체어가 지나갈 수 있도록 적정 유효폭

16. 서가 사이로 휠체어가 지나갈 수 있도록 적정 유효폭

○ 자료검색대

17. 자료검색대의 적정 높이

18. 자료검색대 하부에 휠체어사용자의 무릎 및 발판을 위한 공간 확보

19. 자료 검색할 때 음성지원기능 또는 키보드만으로 검색가능한 기능 제공

가. 시설 접근성 모니터링

※ 구체적인 사항은 붙임1.을 참고하기 바람

나. 행정절차 및 서비스이용 관련 정당한 편의제공 모니터링

❍「장애인차별금지법」제26조 및 동법 시행령 제17조 제1항에서는 공공기관으로 하여금 장애인의 서비스 참여를 위해 장애인이 스스로 인식하고 작성할 수 있는 서식(점자자료 등), 수화 통역, 컴퓨터 등의 정당한 편의를 제공해야 하며, 이러한 물적 서비스 이외에 보조인력과 같은 인적서비스도 제공해야 함을 규정하고 있습니다. 또한,「편의증진법」제16조 제2항, 동법 시행령 제7조 제2항 및 시행규칙 제6조는 공공기관이 장애인을 위한 편의제공으로 휠체어, 점자업무안내책자, 보청기기 등을 갖출 것을 규정하고 있습니다. 따라서 공공기관이 정당한 사유 없이 편의제공 요청을 거부하는 것은 장애를 이유로 한 차별로 판단될 수 있습니다.

❍ 본 위원회가 2014년 5월 1일～ 31일 간 서울, 대전, 제주, 광주, 부산, 제주 6개 권역에서 공공도서관 150개소를 선정하여 모니터링한 결과, 시각장애인의 이용을 위한 저시력용독서기·음성지원컴퓨터·확대경 등의 보조기구 제공 69.3% 및 음성지원컴퓨터 구비 시 실제 작동율 75.6%, 음성지원컴퓨터를 위한 구분된 공간 마련 80%로 관련 법률을 잘 이행하고 있으나 개선이 필요해 보였고, 시각장애인이 시설 이용에 필요한 안내자료(리플렛 등)를 사전에 요청할 시 저시력용독서기·음성지원컴퓨터·확대경 등 정당한 편의제공 49.3% 및 편의제공이 불가한 경우 대체수단으로서 활동보조인력 제공 84.2%로 관련 법률에 따라 개선이 필요해 보였고, 청각장애인이 시설 이용을 위해 사전에 요청할 시 수화통역·화상전화기 등 정당한 편의제공 24.7% 및 화상전화기 구비 시 실제 작동율 93.3%, 편의제공이 불가한 경우 대체수단으로서 보조인력 제공 95.5%로 관련 법률에 따라 정당한 편의제공의 시급한 개선이 필요해 보였습니다. 전반적으로, 시·청각장애인이 도서관 이용을 위해 필요한 정당한 편의(점자자료, 확대문서, 보이스바코드 형식의 문서, 수화통역, 화상전화기, 보청기 등)를 제공해줄 것을 사전 요청할 때 해당 편의의 제공율이 상당히 낮으므로 시급한 개선이 필요한 것으로 나타났습니다.

❍ 공공기관은 장애인에게 기초적인 행정절차 및 행정서비스()를 제공함에 있어, 이들이 비장애인들과 동등한 수준으로 서비스를 제공받을 수 있도록 장애유형에 따른 정당한 편의를 제공하여야 할 의무가 있습니다. 따라서 이를 제공하지 않는 공공기관은 정당한 사유가 없는 한 「장애인차별금지법」상 정당한 편의제공 거부에 의한 차별에 해당될 소지가 있으므로, 장애인이 요구하는 경우, 점자, 확대문자, 수화통역 등의 장애 유형에 따른 정당한 편의와 보조인력이 제공될 수 있도록 전반적인 점검 및 개선계획 수립이 필요합니다.

< 점검 및 개선요청 사항 >

1. 시각장애인의 시설 이용을 위하여 저시력용 독서기·음성지원 컴퓨터·확대경(돋보기) 등을 제공

2. 음성지원 컴퓨터 구비 시 실제 작동율 제고 및 구분된 이용 공간 제공

3. 시각장애인이 시설 이용에 필요한 안내자료(리플렛 등)를 사전에 요청할 경우, 점자자료·확대문서·보이스바코드 등의 정당한 편의 제공

4. 시각장애인을 위한 정당한 편의 제공이 어려울 경우에는 활동보조인력 확보 및 제공

5. 청각장애인이 시설 이용 시 의사소통을 위하여 사전에 요청할 경우, 수화통역·화상전화기·보청기 등의 정당한 편의 제공

6. 청각장애인을 위한 정당한 편의 제공이 어려울 경우에는 보조인력(필담이 가능한 상근직원 등) 확보 및 제공

※ 구체적인 사항은 붙임2.를 참고하기 바람.

❍「장애인차별금지법」제20조 제1항 및 제21조는 공공기관이 당해 기관에서 생산·배포하는 전자정보 및 비전자정보를 장애인이 접근·이용함에 있어서 차별행위를 하지 않도록 규정하고 있으며, 동법 시행령 제14조 제1항 및 시행령 [별표3]에 정보통신 및 의사소통에서의 정당한 편의의 구체적 내용을 명시하고 있습니다. 이와 관련한 구체적 내용을 살펴보면 누구든지 신체적·기술적 여건과 관계없이 웹사이트를 통하여 원하는 서비스를 이용할 수 있도록 접근성을 보장해야 하며, 이번 모니터링의 대상은 2009년 4월 11일 이후로 의무 부과 대상에 해당됩니다.

❍ 본 위원회가 2014년 5월 1일～ 31일 간 서울, 대전, 제주, 광주, 부산, 제주 6개 권역에서 공공도서관 150개소를 선정하여 모니터링한 결과, 키보드 사용만으로 도서관 이용 정보 확인 가능 66.7%, 키보드 사용만으로 도서대출 예약·열람실자리 예약 등의 기능 이용 가능 57.9%, 홈페이지에서 전자책 기능 지원 67.8%로 관련 법률에 따라 웹 접근성의 개선이 필요해 보였고, 홈페이지에 동영상이 있을 시 자막·수화통역 제공 19%로 해당 항목은 관련 법률의 이행 수준이 낮으므로 시급한 개선이 필요한 것으로 나타났습니다.

❍ 공공도서관 홈페이지를 통해서 도서관 이용 정보를 확인할 뿐만 아니라 대출 도서를 예약하고 열람실 자리를 예약하는 이용자가 많으므로, 웹 접근성 보장은 장애인이 비장애인과 동등하게 공공도서관을 이용하기 위한 필수적인 권리입니다. 따라서 웹접근성 보장에서 미흡한 것으로 나타난 기관에서는 모니터링 결과를 이해하고 구체적인 상황을 파악함으로써, 장애인 이용자 입장에서 이용 가능한 웹사이트를 구축할 수 있도록 전반적인 점검 및 개선계획 수립이 필요합니다.

< 점검 및 개선요청 사항 >

1. 키보드 사용(tab키, 방향키, enter키)만으로 도서관 이용 정보 확인 가능

2. 키보드 사용(tab키, 방향키, enter키)만으로 도서 대출 예약, 열람실 자리 예약 기능 이용 가능

3. 홈페이지에서 전자책 기능 지원

4. 홈페이지에 동영상이 있을 경우, 청각장애인을 위하여 자막·수화통역 등 제공

다. 공공도서관 웹 접근성 모니터링

※ 구체적인 사항은 붙임3.을 참고하시기 바람.

붙임  1. 공공도서관 시설 접근성 모니터링 자료

2. 공공도서관 행정절차 및 서비스 이용에 있어서의 정당한 편의제공 모니터링 자료

3. 공공도서관 웹사이트 정보 접근성 모니터링 자료

4. 공공도서관 개선 계획 양식  끝.

붙임 1. 공공도서관 시설 접근성 모니터링 자료

1. 체크리스트 내용

항목	점검사항		예	아니오	해당 없음	참고사항 (실측 결과, 편의 제공)
시설 접근성	건물주출입구및접근로	1. 건물 주출입구 턱은 높이차가 제거되어 있음 (2cm 이하)	☞ 2	☞ 1-1		* 높이차가 있을 경우 단차높이 cm
		1-1. 건물 주출입구에 턱이 있는 경우, 경사로 또는 휠체어리프트가 설치되어 있음				□ 휠체어리프트 □ 경사로
		2. 건물 주출입구(문)의 통과유효폭이 휠체어 사용자가 통과할 수 있도록 “0.8m 이상”임				* 통과유효폭 m
		3. 건물 주출입구(문)의 전면 유효거리가 휠체어사용자의 활동 공간을 확보할 수 있도록 “1.2m 이상”임				* 유효거리란, “출입구 턱~출입구” 또는 “경사로 상단 끝~출입구” 사이의 거리 m
		4. 건물 주출입구 부근에 시각장애인을 위한 점형블록이 설치되어 있음	☞ 4-1	☞ 5
		4-1. 설치된 점형블록이 온전하지 못하고 훼손되어 있음				* 사진 첨부
		5. 시각장애인의 시설이용 편의를 위하여 건물 주출입구 부근에 점자안내판, 촉지도식 안내판, 음성안내장치 등을 설치하고 있음	☞ 5-1	☞ 6		* 상기 예시 중 하나라도 설치되어 있으면 “예”로 표기 □ 점자안내판 □ 촉지도식 안내판 □ 음성안내장치 □ 기타
		5-1. 음성안내장치가 설치되어 있는 경우, 편의시설이 실제로 작동 가능함				* 5번 항목 참고사항에서, “점자안내판”, “촉지도식 안내판”을 체크한 경우, “해당없음” 표기
		6. 주출입문이 회전문인 경우 별도의 자동문, 여닫이문, 미닫이문 등이 설치되어 있음				* 상기 예시 중 하나라도 설치되어 있으면 “예”로 표기 □ 자동문 □ 여닫이문 □ 미닫이문 □ 해당없음 (회전문이 아닌 경우) □ 기타
		7. 장애인 전용 주차구역이 있음
	출입자확인구간	8. 이용자 확인 구간의 통과유효폭이 “0.8m 이상”임				* 주출입구 쪽의 이용자 확인구간 체크 * 유효폭 m
		8-1. 휠체어장애인이 통과할 수 있는 출입구를 따로 마련하고 있음
	복도및통행로	9. 복도 또는 통행로의 통과유효폭이 휠체어 사용자가 충분히 통행할 수 있도록 “1.2m 이상”임	☞ 9-1	☞ 10		* 유효폭 m
		9-1. 의자, 화분, 휴지통 등으로 통로 유효폭이 좁혀져 있음				* 유효폭 확보를 위해 복도 및 통로를 좁히는 의자, 화분 등을 치울 것을 요청
		10. 도서관이 2층 이상인 경우, 이동에 필요한 엘리베이터가 설치되어 있음	☞ 10-1	☞ 11		* 기관이 1층으로 된 경우 “해당없음” □ 엘리베이터 □ 휠체어리프트 □ 기타
		10-1. 설치되어 있는 편의시설이 실제로 작동 가능함				* 작동 모습 사진 첨부
	장애인화장실	11. 장애인화장실이 설치되어 있음	☞ 11-1	☞ 12
		11-1. 장애인화장실이 남녀 구분하여 설치되어 있음
		12. 화장실 출입구 전면에 시각장애인을 위한 점형블록이 설치되어 있음	☞ 12-1	☞ 13
		12-1. 설치된 점형블록이 온전하지 못하고 훼손되어 있음				* 사진 첨부
		13. 화장실 내부(대·소변기 칸)에 휠체어 사용자 등을 위한 수평·수직손잡이가 설치되어 있음				* 대·소변기 칸에 수평 및 수직 손잡이 2개 모두 설치되어 있는 경우 “예”로 표기
		14. 화장실 내부(대변기 칸) 출입구의 통과유효폭이 휠체어 사용자 등을 고려하여 “0.8m 이상”임				* 너비 m
		15. 화장실 내부(대변기 칸)가 휠체어가 회전 또는 이동할 수 있도록 “너비 1.0m 이상, 깊이 1.8m 이상”임				* 한 칸이라도 해당되면 “예”로 표기 * 너비 m 깊이 m
		16. 화장실 대변기의 높이가 “0.4m 이상, 0.45m 이하”임				* 높이 m
		17. 화장실 내부(대변기 칸) 문이 바깥쪽으로 개폐되어 내부공간에서의 활동을 적정하게 보장함
		18. 장애인 화장실의 잠금장치가 정상적으로 작동함				* 잠금장치가 없는 경우 “해당없음”
		19. 화장실 내의 세면대의 “상단높이가 0.85m, 하단높이가 0.65m 이상”임				* 세면대가 없는 경우 “해당없음” * “아니오”인 경우, 상단높이 m 하단높이 m
		20. 세면대의 하부공간이 휠체어 사용자의 무릎 및 발판 부분이 들어가기에 충분함				* 세면대가 없는 경우 “해당없음”
	2,3 층 자 료 실 입 구	21. 이용자 확인 구간의 통과유효폭이 “0.8m 이상”임	☞ 21-1 21-2	☞ 21-2		* 2, 3층 자료실 안으로 들어가는 쪽의 이용자 확인 구간
		21-1. 통과유효폭이 0.8m 이상이지만 장애물로 인하여 통과가 어려움
		21-2. 휠체어장애인이 통과할 수 있는 출입구를 따로 마련하고 있음.
	도서대출대	22. 도서대출대가 휠체어 이용 장애인이 접근 가능하도록 “0.7m 이상 0.9m 이하”의 높이로 설치되어 있음				*도서대출대 높이 m
		23. 도서대출대 하부공간이 휠체어 사용자의 무릎 및 발판 부분이 들어갈 수 있도록 “높이 0.65m 이상, 깊이 0.45m 이상”으로 설치되어 있음				* 높이와 깊이 모두 상기 기준을 충족하여야 “예” * 높이 m 깊이 m
	열람실	24. 열람실 책상의 높이가 “0.7m 이상 0.9m 이하”임				*열람실 책상높이 m
		25. 열람실 책상의 하부공간이 “높이 0.65m 이상, 깊이 0.45m 이상”임				* 높이와 깊이 모두 상기 기준을 충족하여야 “예” * 높이 m 깊이 m
		26. 열람실의 책상과 책상 사이의 통과유효폭이 “1.2m 이상”임				* 통과유효폭 m
		27. 서가 사이의 통과유효폭이 “1.2m 이상”임				* 통과유효폭 m
	자료검색대	28. 자료검색대의 높이가 “0.7m 이상 0.9m 이하”임				* 자료검색대 높이 m
		29. 자료검색대의 하부공간이 “높이 0.65m 이상, 깊이 0.45m 이상”임				* 높이와 깊이 모두 상기 기준을 충족하여야 “예” * 높이 m 깊이 m
		30. 시각장애인이 이용할 수 있도록 자료검색도구의 음성지원기능 등이 제공되거나 키보드만으로 자료검색이 가능함				* 상기 예시 중 하나라도 설치되어 있으면 “예”로 표기 □ 음성지원 기능 □ 키보드로 검색 가능 □ 기타

2. 관련 규정

○ 장애인차별금지법 제18조(시설물 접근·이용의 차별금지)

○ 장애인차별금지법 시행령 제11조(시설물의 대상과 범위)

○ 장애인차별금지법 시행령 제12조(시설물 관련 정당한 편의의 내용 및 설치   기준)

3. 체크리스트 점검결과

(1) 전체 결과

- 이행비율=충족/(충족+미충족): 해당사항이 있는 경우에 한하여 계산함.

※ 단, 4-1, 9-1, 12-1, 21-1번 문항에 한하여 점형블록이 설치되었을 시 훼손 여부 또는 적정 유효폭일 시 장애물에 의한 실제유효폭 감소 여부를 모니터링하는 문항으로 “미충족”으로 표기된 것이 법령에 따른 이행 충족임.

	모니터링 항목	조사 대상	충족	미충족	해당없음	이행 비율
주 출입구	1. 단차 제거 건물 주출입구에 턱(단차, 높이 차)이 없거나 혹은 턱이 있더라도 그 높이가 2cm 이하인 경우, 휠체어가 지나가는 데 큰 무리가 없다고 판단되므로 “예”로 표시	150	58	92	0	38.7
	1-1. 단차 있으나, 경사로, 휠체어리프트 설치	150	94	4	52	95.9
	2. 적정 유효폭 휠체어 사용자가 통과하기에 충분한 0.8m 이상	150	147	3	0	98.0
	3. 적정 전면 유효거리 휠체어 사용자의 활동 공간을 확보할 수 있는 1.2m 이상	150	144	6	0	96.0
	4. 점형블럭 설치	150	138	12	0	92.0
	4-1. 점형블록 훼손 여부	150	18	120	12	13.0
	5. 점자안내판, 촉지도식안내판, 음성안내장치 등 설치	150	65	85	0	43.3
	5-1. 음성안내장치의 경우, 실제 작동 여부	149	8	6	135	57.1
	6. 회전문 외 자동문, 여닫이문, 미닫이문 등의 설치	150	26	10	114	72.2
	7. 장애인전용주차구역 마련	150	140	10	0	93.3
출입자 확인 구간	8. 적정 유효폭 휠체어 사용자가 통과하기에 충분한 0.8m 이상	150	116	14	20	89.2
	8-1. 휠체어장애인 출입구 따로 마련	150	23	84	43	21.5
복도 및 통행로	9. 적정 유효폭 휠체어 사용자가 통행하기에 충분한 1.2m 이상	150	148	2	0	98.7
	9-1. 장애물 존재 여부	150	14	135	1	9.4
	10. 2층 이상인 경우, 엘리베이터 설치	150	120	27	3	81.6
	10-1. 엘리베이터 실제 작동 여부	150	118	2	30	98.3
장애인 화장실	11. 장애인화장실 설치	150	141	9	0	94.0
	11-1. 장애인화장실의 남녀구분 여부	150	86	55	9	61.0
	12. 점형블럭 설치	150	108	42	0	72.0
	12-1. 점형블록 훼손 여부	150	7	101	42	6.5
	13. 대변기 칸 수평·수직손잡이 설치	150	134	16	0	89.3
	14. 대변기 칸 출입구의 적정 유효폭 휠체어 사용자가 대·소변기 칸의 출입구를 통과하기에 충분한 0.8m 이상	150	121	29	0	80.7
	15. 대변기 칸 내부의 적정 활동 공간 휠체어 사용자가 대·소변기 칸에서 회전 또는 이동하기에 충분한 너비 1.0m 이상, 깊이 1.8m 이상	150	76	74	0	50.7
	16. 대변기 적정 높이 0.4m 이상, 0.45m 이하	150	117	33	0	78.0
	17. 내부 공간 확보를 위해 문이 바깥쪽으로 개폐됨	150	122	28	0	81.3
	18. 잠금장치 정상 작동	150	114	24	12	82.6
	19. 세면대 적정 높이 상단높이 0.85m 이상, 하단높이 0.65m 이상	150	48	96	6	33.3
	20. 세면대 하부 휠체어 공간 확보	150	85	59	6	59.0
자료실	21. 이용자 확인 구간 적정 유효폭 휠체어 사용자가 통과하기에 충분한 0.8m 이상	150	122	18	10	87.1
	21-1. 장애물 존재 여부	150	22	100	28	18.0
	21-2. 휠체어장애인 출입구 따로 마련	150	12	34	104	26.1
도서 대출대	22. 도서대출대 적정 높이 휠체어 사용자가 접근 가능하도록 0.7m 이상~ 0.9m 이하	150	123	27	0	82.0
	23. 도서대출대 하부 휠체어 공간 확보 휠체어 사용자의 무릎 및 휠체어의 발판이 들어갈 수 있도록 높이 0.65m 이상, 깊이 0.45m 이상	150	23	127	0	15.3
열람실	24. 열람실 책상 적정 높이 휠체어 사용자가 접근 가능하도록 0.7m 이상~ 0.9m 이하	150	136	13	1	91.3
	25. 열람실 책상 하부 휠체어 공간 확보 휠체어 사용자의 무릎 및 휠체어의 발판이 들어갈 수 있도록 높이 0.65m 이상, 깊이 0.45m 이상	150	107	42	1	71.8
	26. 열람실 책상 사이 통과유효폭 휠체어 사용자가 통행하기에 충분한 1.2m 이상	150	90	59	1	60.4
	27. 서가 사이 통과유효폭 휠체어 사용자가 통행하기에 충분한 1.2m 이상	150	20	128	2	13.5
자료 검색대	28. 자료검색대 적정 높이 휠체어 사용자가 접근 가능하도록 0.7m 이상~ 0.9m 이하	150	105	45	0	70.0
	29. 자료검색대 하부 휠체어 공간 확보 휠체어 사용자의 무릎 및 휠체어의 발판이 들어갈 수 있도록 높이 0.65m 이상, 깊이 0.45m 이상	150	80	70	0	53.3
	30. 자료검색 시 음성지원기능 제공 또는 키보드만으로 검색 가능성	150	60	90	0	40.0

(2) 대상기관별 결과

- (○) : 충족 / (×) : 미충족 / ( ) : 해당없음 / (*) : 데이터 없음

- 번호 별 구체적인 세부문항은 체크리스트 전체결과 참고(p.10~11)

도서관명 항목		도봉도서관	성북정보도서관	강북문화정보센터	아리랑정보도서관	은평구립도서관	증산정보도서관	정독도서관	마포구립서강도서관	강서도서관	양천도서관	영등포평생학습관	선유정보문화도서관	고척도서관	구로도서관	대림정보문화도서관	동작도서관
주 출입구	1	O	O	O	O	X	O	X	X	X	O	X	O	O	X	O	X
	1-1					O		O	O	O	O	O		O	O	O	O
	2	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	3	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O	O	X	O	O
	4	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	4-1	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	O	X	X
	5	O	O	X	O	O	X	O	X	O	O	X	X	X	O	X	O
	5-1		O		X
	6	X	X	X	X			O	O			O			O
	7	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O
출입자 확인	8	O	O	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	8-1	X	X	X	X	X	O	O	X	X	O	X	X	X		X	X
복도 및 통행로	9	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	9-1	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X
	10	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	10-1	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
장애인 화장실	11	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	11-1	O	X	O	O	X	X	X	X	O	X	O	O	O	O	O	O
	12	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	12-1	X	O	X	X	X	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X	X
	13	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	14	O	O	O	X	O	O	O	O	X	X	O	X	O	X	O	O
	15	O	O	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X	O	X	X	X
	16	O	O	X	O	O	O	O	O	O	X	O	X	X	O	O	O
	17	X	O	O	X	X	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O
	18	O	O	O	O	X	X	O	O	O	O	O	O	O			O
	19	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X
	20	O	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O	X	X	X	X
자료실	21	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O	X	O	O	O	O
	21-1	O	X	X	X	X	X	X	O		X	X		O	X	X	X
	21-2		X	X	O			X		X			X
도서 대출대	22	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O
	23	X	X	O	O	X	X	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X
열람실	24	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	25	X	O	O	O	O	X	X	O	X	O	O	O	X	O	O	X
	26	O	O	O	O	X	O	X	X	O	X	O	O	O	X	O	X
	27	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X
자료 검색대	28	O	O	O	X	O	X	X	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	29	X	X	O	O	O	X	X	O	X	X	X	O	X	X	X	O
	30	X	O	O	O	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	O

1) 서울

도서관명 항목		서대문도서관	마포평생학습관	이진아기념도서관	종로도서관	강동도서관	고덕평생학습관	송파구립거마도서관	송파구립도서관
주 출입구	1	O	O	O	X	O	O	X	O
	1-1			O	X	O	O	O
	2	O	O	O	O	O	O	O	O
	3	O	O	O	O	O	O	O	O
	4	O	O	O	O	O	O	O	O
	4-1	O	X	X	X	O	O	O	O
	5	X	O	O	O	X	O	O	O
	5-1
	6
	7	O	X	O	O	O	O	O	O
출입자 확인	8	O	O	O	O	O	O	O	O
	8-1		X	X	X	O	O
복도 및 통행로	9	O	O	O	O	O	O	O	O
	9-1	X	X	O	X	X	O	X	O
	10	O	O	O	O	O	O	O	O
	10-1	O	O	O	O	O	O	O	O
장애인 화장실	11	O	O	O	O	O	O	O	O
	11-1	X	O	O	O	X	O	X	X
	12	O	O	X	O	X	X	X	X
	12-1	X	X		X
	13	O	O	O	O	O	O	O	X
	14	O	O	O	O	X	O	O	O
	15	O	O	O	O	X	X	O	O
	16	O	O	O	O	O	O	X	O
	17	X	O	O	O	X	O	O	O
	18	O	O	O	O	O	O	O	O
	19	O	O	X	X	X	X	X	X
	20	O	O	O	O	X	X	O	X
자료실	21	O	O	O	O	O	O	O	O
	21-1	O	X	O	X	O	O	X	X
	21-2				X	X	O	X	O
도서 대출대	22	O	O	O	O	O	O	X	O
	23	X	X	X	X	X	X	X	X
열람실	24	O	O	O	O	X	X	O	O
	25	X	O	O	O	O	O	O	O
	26	X	O	X	O	X	O	X	O
	27	X	X	X	X	X	X	X	X
자료 검색대	28	X	O	O	O	O	X	O	O
	29	O	O	O	O	O	O	O	O
	30	O	X	X	X	O	O	O	O

도서관명 항목		대전평생교육문화원	산성도서관	가수원도서관	진잠도서관	한밭도서관	갈마도서관	둔산도서관	가양도서관	가오도서관	용운도서관	송촌동평생학습도서관	안산평생학습도서관	신탄진평생학습관	구즉도서관	노은도서관	유성도서관
주 출입구	1	X	X	X	O	X	O	O	X	O	X	X	X	X	X	X	X
	1-1	O	O	O		O			O		O	O	O	O	O	O	O
	2	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	3	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	4	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O	O	O	X	O	O	O
	4-1	X	X	X	X	X	X	X		X	X		O		X	X	X
	5	X	X	X	X	X	X	O	X	O	X	O	O	O	O	X	O
	5-1							X				X	X	X
	6	X		O	O	O				O	O	O	O	O	O	O	O
	7	X	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
출입자 확인	8	X	O				O	O	O	O	O	O	O	X	O	O	O
	8-1	O	O				X	X	X	X	X	O		O	X		X
복도 및 통행로	9	X	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	9-1		X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X
	10	X	O	O	O	X	O	O	X	O	X	O	X	O	O	O	O
	10-1		O	O	O		O	O		O		O		O	O	O	O
장애인 화장실	11	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O	O	O
	11-1	O	O	X	O	O	X	O	O	O	O	O		X	O	X	O
	12	X	O	X	O	X	O	O	X	O	X	O	O	O	O	O	O
	12-1		X		X		X	X		X		X	O	X	X	X	X
	13	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	14	O	O	O	O	O	O	O	X	O	X	O	X	O	X	O	O
	15	O	O	X	X	O	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X	X
	16	O	O	O	O	O	O	O	O	X	X	O	O	O	O	O	O
	17	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	X	O	O	O
	18	X	O		O	O	X	X	X	O	X	O	O	O	O	X	X
	19	O	O	X	O	O	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X	X
	20	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	X	X	X	O	X	X
자료실	21	X	O	O	O	O	O	O	O	O		O	O	O	O	O	O
	21-1		O	X	O	X	O	X	X	X		X	O	X	X	X	X
	21-2	X	O	X	X							O	X
도서 대출대	22	O	O	X	O	O	O	O	O	O	X	O	O	O	O	O	O
	23	X	O	X	O	O	X	X	X	X	X	O	X	X	O	X	X
열람실	24	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O	O	O	O
	25	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	X	O	O	X	O	O
	26	O	O	O	O	O	O	O	X	X	X	X	O	O	X	X	O
	27	O	O	O		O	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X
자료 검색대	28	O	O	X	O	X	X	X	O	O	O	X	X	O	O	O	O
	29	O	O	O	O	X	O	O	X	X	X	X	O	X	O	O	O
	30	X	X	O	O	O	X	X	X	X	X	X	X	X	O	O	O

2) 대전

3) 제주

도서관명 항목		애월도서관	탐라도서관	한경도서관	한수풀도서관	동녘도서관	성산일출도서관	조천도서관	표선도서관	서귀포서부도서관	서귀포중앙도서관	제주우당도서관	제주한라도서관	송악도서관	안덕산방도서관	제주기적의도서관	제주도서관
주 출입구	1	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X	X	O	X	X	X	X
	1-1	O		O	O	O	O	O	O	O	O	O		O	O	O	O
	2	X	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O	O
	3	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	4	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O
	4-1	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	O	X	X
	5	X	X	O	O	O	X	X	X	X	X	X	O	O	X	X	X
	5-1
	6			O	O			X					X	X	O	O
	7	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O
출입자 확인	8	O	O	O	O	O	O	O		O	O	O	O	O	O	O	O
	8-1	O	O	X	X	X		X		X	X	X	X	O	O	X	O
복도 및 통행로	9	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O
	9-1	X	X	X	X	X	X	X	X	O	O	X	O	X	O	X	X
	10	O	X	O	O	O	O	O	O	O	X	X	O	O	O	X	O
	10-1	O		O	O	X	O	O	O	O			O	O	O		O
장애인 화장실	11	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	11-1	X	X	O	X	X	X	X	O	X	X	X	O	O	O	X	X
	12	X	X	O	O	X	O	O	X	O	X	X	O	O	X	X	O
	12-1			X	X		X	X		X			X	O			X
	13	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	14	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O
	15	O	O	O	X	X	X	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O
	16	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	X	O	O	O	O	O
	17	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X
	18	O	O	O	O	X	O	O	O	X	X	O	O	O	O	X	O
	19	O	X	O	X	X	X	O	X	X	X	X	X	X	O	X	X
	20	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O
자료실	21	O		O	O	O	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O
	21-1	X		X	X	X	X	O		X	X	X	X	X	O	X	X
	21-2			O	X	X	X	X	X	O	O			O	O	X	O
도서 대출대	22	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O	X	X	O	O	O	O
	23	X	X	X	X	O	X	X	X	X	X	X	O	X	X	X	X
열람실	24	O	O	O	O	X	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O
	25	O	O	X	X	X	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	26	O	O	X	O	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	X	O
	27	O	O	X	X	X	X	X	X	O	O	O	O	X	X	O	O
자료 검색대	28	O	O	O	O	X	O	O	O	X	X	X	O	O	O	O	O
	29	O	O	O	O	X	O	X	X	O	O	X	O	O	O	X	X
	30	O	X	X	O	X	X	X	O	O	O	O	O	X	X	X	X

도서관명 항목		동부도서관	삼매봉도서관	서귀포기적의도서관	서귀포학생문화원도서관	제남도서관
주 출입구	1	X	X	X	X	X
	1-1	O	O	O	O	O
	2	O	O	O	O	O
	3	O	O	O	O	O
	4	O	O	O	O	O
	4-1	X	X	X	X	X
	5	X	O	X	X	O
	5-1
	6		X
	7	O	O	O	O	O
출입자 확인	8	X	O	O	O	O
	8-1	O	X	X	X
복도 및 통행로	9	O	O	O	O	O
	9-1	O	X	X	X	X
	10	X	O	X	O	O
	10-1		O		O	O
장애인 화장실	11	O	O	O	O	O
	11-1	X	O	O	O	O
	12	O	O	O	X	O
	12-1	X	X	X		X
	13	O	X	O	O	O
	14	O	O	O	O	O
	15	O	O	O	X	O
	16	O	O	O	O	O
	17	O	O	O	O	O
	18	O	O	O	O	O
	19	O	X	O	O	O
	20	O	X	O	O	O
자료실	21	O	O	O	O	O
	21-1	O	X	X	X	X
	21-2	X	X	X
도서 대출대	22	O	O	O	O	O
	23	X	X	X	X	X
열람실	24	O	O	O	O	O
	25	O	O	O	O	O
	26	O	X	O	O	O
	27	O	X	O	X	X
자료 검색대	28	X	O	O	O	O
	29	X	X	O	O	X
	30	X	X	X	X	X

4) 광주 · 목포 · 전주 · 전라북도

도서관명 항목		광주시립무등도서관	광주시립석봉도서관	광주구립운암도서관	광주북구일곡도서관	광주계림꿈나무도서관	광주시립산수도서관	광주시립중앙도서관	광주학생교육문화회관	광주서구어린이생태학습도서관	서구공공도서관	광주금호평생교육관	광주남구문화정보도서관	광주시립사직도서관	광주첨단도서관	광주송정도서관	광주구립운남어린이도서관
주 출입구	1	X	X	O	X	X	X	X	X	O	X	X	O	X	O	O	O
	1-1	O	O		O	O	X	O	O		O	O		O
	2	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	3	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	4	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O	O	O	X
	4-1	O	X	X	O	X	X	X	X	X	O		X	X	X	X
	5	O	X	O	O	X	O	X	O	X	X	X	O	O	X	X	X
	5-1	O			O								O	O
	6
	7	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
출입자 확인	8	O	O	O	O					X			O	O		O	X
	8-1									X							X
복도 및 통행로	9	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	9-1	X	X	X	O	X	X	X	X	X	O	X	X	X	X	O	X
	10	O	O	O	O	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	10-1	O	O	O	O	O	O		O	O	O	O	O	O	O	O	O
장애인 화장실	11	O	O	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X
	11-1	O	O	O	X		O	O	X	X	O	X	X	O	X	X
	12	O	O	O	O	O	X	X	X	O	X	X	O	O	O	X	O
	12-1	X	X	X	X	X				X			X	X	X		X
	13	O	O	O	O	X	O	O	O	X	O	O	O	O	O	X	O
	14	O	O	O	O	X	O	X	O	O	O	O	O	O	X	O	X
	15	X	X	X	O	X	O	X	X	O	X	O	O	X	O	O	X
	16	O	O	O	O	X	X	O	O	O	O	O	X	O	O	O	O
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자료실	21	O	O	O	O		O	O	O		X	O	O	O	O	O
	21-1	X	X	X	X		X	X	X			X	X	O	X	X
	21-2										X
도서 대출대	22	O	O	O	O	O	X	O	O	O	O	O	X	X	O	O	O
	23	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	O	X
열람실	24	O	O	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
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자료 검색대	28	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O	X	O	O	O	O
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	30	X	X	O	X	X	X	X	O	O	X	O	O	O	O	O	X

도서관명 항목		광주구립신가도서관	목포어린이도서관	목포시립도서관	목포공공도서관	전주시립서신도서관	전주시립평화도서관	전주시립삼천도서관	전북도청도서관	전주시립완산도서관	전주시립금암도서관	전주시립인후도서관	전주시립아중도서관	전주시립송천도서관	전북교육문화회관
주 출입구	1	X	O	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X
	1-1	O		X		O	O	O	O	O	O	X	O	O	O
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	6								O
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출입자 확인	8		X	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
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복도 및 통행로	9	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	9-1	X	X	X	O	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X
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	10-1	O	O		O	O	O	O	O				O	O	O
장애인 화장실	11	O	O	O	O	O	O	O	O	X	X	X	O	O	X
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자료실	21	O	X	X	X	O	X	O	X		O	O	O	O	O
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	21-2		X	X	X		X		X
도서 대출대	22	O	O	O	O	O	O	O	O	X	X	O	O	O	O
	23	X	X	X	X	X	X	X	O	X	X	X	X	X	X
열람실	24	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X
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자료 검색대	28	O	O	O	O	O	X	X	X	O	X	X	X	O	O
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도서관명 항목		경산시립도서관	대구시립 남부도서관	대구시립 달성도서관	대구시립 대봉도서관	대구시립 동부도서관	대구시립 두류도서관	대구시립 북부도서관	대구시립 서부도서관	대구시립 수성도서관	대구달서구립 도원도서관	대구달서구립 본리도서관	대구달성군립 도서관	대구동구구립 안심도서관	대구수성구립 범어도서관	대구수성구립 용학도서관	경상북도립 안동도서관
주 출입구	1	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X	O	O	O	O	O	X
	1-1	O		O	O	O	O	O	O	O	O						O
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	6
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출입자 확인	8	O	X	O		O		O	O	O	X	X	O	O	O	O	O
	8-1	X	X	X		O		X	X	X	X	X	X	X	X	X	O
복도 및 통행로	9	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
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장애인 화장실	11	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
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도서 대출대	22	O	O	O	O	O	O	O	X	O	X	O	X	O	O	O	O
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자료 검색대	28	O	O	O	O	O	X	X	O	O	O	X	X	O	O	O	O
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5) 대구 · 경상북도

도서관명 항목		경상북도립 안동도서관 용상분관	경상북도립 안동도서관 풍산분관	안동시립도서관	경상북도립 외동공공도서관	경주시립도서관	경주시립도서관 감포분관	경주시립도서관 단석분관	경주시립도서관 송화분관	경주시립도서관 중앙분관	경주시립도서관 칠평분관	경상북도립 울릉공공도서관
주 출입구	1	X	X	X	X	X	O	X	X	X	X	X
	1-1	O	O	O	O	O		O	O	O	O	O
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	6
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출입자 확인	8	O	O	O		O	O			O
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복도 및 통행로	9	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
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	10	O	O	X		O	O	X	O		X	X
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장애인 화장실	11	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O
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자료실	21	O	O	O	X	O	O		O		O	X
	21-1	X	X	X		X	X		X		X
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도서 대출대	22	O	O	X	O	O	O	O	O	X	O	O
	23	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X	X
열람실	24	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
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자료 검색대	28	O	X	O	O	O	O	O	X	O	O	O
	29	X	X	X	O	O	X	O	X	O	O	X
	30	O	O	O	X	X	X	O	O	X	X	X

도서관명 항목		구덕도서관	동구도서관	부전도서관	사하도서관	금정도서관	사상도서관	수영구도서관	화명도서관	강서도서관	구포도서관	남구도서관	북구디지털도서관	명장도서관	반여도서관	부산시민도서관	연산도서관
주 출입구	1	X	X	O	X	O	O	X	O	O	X	X	O	O	O	O	X
	1-1	O	O		O			O			O	O					O
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출입자 확인	8	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	8-1	X	O	X	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X	X	O
복도 및 통행로	9	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	9-1	X	X	X	X	X	X	X	X	O	X	X	X	X	X	X	X
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장애인 화장실	11	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	11-1	O	O	O	O	O	X	X	O	O	O	O	O	X	X	O	O
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	13	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O	O
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자료실	21	O	O	O	O	O	O	X	X	O	O	O	O	O		O	O
	21-1	X	X	X	X	O	O			X	O	O	X	X		O	X
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도서 대출대	22	X	O	X	X	O	O	O	O	O	X	O	O	O	O	O	O
	23	X	O	O	X	X	X	O	X	X	X	X	O	X	O	O	X
열람실	24	O	O	O	O	O	X	X	O	O	O	O	O	O	O	O	O
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자료 검색대	28	X	O	O	X	O	X	X	O	X	O	X	O	O	O	X	X
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6) 부산 · 경상남도

도서관명 항목		남구도산도서관	울산동부도서관	울주군옹기종기도서관	울산중부도서관	고향의봄 도서관	명곡도서관	의창도서관	창원도서관	마산합포도서관	마산회원도서관	진해도서관	진해동부도서관	거제도서관	거제시립옥포도서관	거제시립장승포도서관	거제시립장평도서관
주 출입구	1	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	X	X	O
	1-1													O	O	O
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출입자 확인	8	O	X	O	O	X	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O
	8-1	X	O	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X
복도 및 통행로	9	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
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장애인 화장실	11	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O
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도서 대출대	22	O	O	X	O	O	X	O	O	O	O	O	O	X	X	O	X
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자료 검색대	28	O	O	O	X	O	O	O	X	X	X	X	O	X	O	O	X
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4. 주요 사례

	《 주요 사례 》
❍ 건물 주출입구 및 접근로 - 경사로 곡선의 각도가 매우 심하고, 가파른 기울기로 인해 휠체어 사용자가 이용하기 위험함 - 경사로가 울퉁불퉁한 대리석 형식으로 되어 있어 휠체어 사용자의 경우 혼자 힘으로 올라가기 힘듦 - 경사로 손잡이에 잘못된 점자표시 - 휠체어리프트가 구형휠체어용으로 설계되어 전동휠체어는 이용이 불가능함 - 경사로 옆으로 나뭇가지가 우거져 있어 휠체어 이용자의 얼굴부위에 스쳐 위험함 - 점자안내 표지판이 주출입구가 아닌 건물 2층에 설치되어 있음 - 건물의 주출입구가 아닌 구석에 촉지도식 안내판이 설치되어 있어 찾기 어려움 - 안내도의 점형 요철 낮아 읽기 어려움 - 안내도 옆에 도움호출벨이 있으나 휠체어 사용자가 누르기 힘든 위치(바닥으로부터 1.2m)에 설치되어 있으며, 안내직원들이 벨의 유무에 대해 알지 못함 ❍ 복도 및 통로 - 복도 주위에 화분 등 여러 가지 물건들이 놓여 있어 통행에 불편함 - 계단을 올라가야 엘리베이터를 이용할 수 있기 때문에, 실질적으로 휠체어사용자는 엘리 베이터를 이용할 수 없음 ❍ 장애인주차구역 - 지하1층에 위치해 있으며, 건물의 출입구와 떨어져 있음 - 주차장 바닥면에 홈이 패여 있어 휠체어 사용자가 이용하기 불편함 ❍ 장애인 화장실 - 장애인 화장실 앞 복도가 좁아 전동휠체어로는 화장실 출입이 불가능함 - 장애인화장실 내부에 청소용품이 적재되어 있어 사용이 불가능함 - 장애인화장실 주출입문에 홈이 패여 있어 휠체어 이용자 스스로 진입이 불가능함 - 장애인화장실이 남녀공용이며, 잠금장치가 없음 - 세면대 아래 놓인 청소용품들로 인해 휠체어 발판부분의 진입이 어려워 세면대 이용이 불가능함 ❍ 민원접수대 - 접수대 하부공간의 깊이가 얕아 무릎 및 휠체어의 발판이 들어가지 못함 ❍ 기타 - 엘리베이터 호출버튼에 점자가 표기되어 있지 않음 - 엘리베이터 버튼에 점자가 잘못 표기되어 있음 - 엘리베이터 앞까지 유도블럭이 없음 - 엘리베이터 버튼에 점자 표시가 없음 - 남녀가 공용으로 사용하는 장애인화장실 문 옆에 여자화장실이라고 점자 표기되어 있음 - 자동문 스위치에 점자표기가 없음

붙임 2. 행정 절차 및 서비스 이용에 있어서의 정당한 편의제공 모니터링 자료

1. 체크리스트 내용

항목	점검사항	예	아니오	해당 없음	참고사항 (실측 결과, 편의 제공)
* 아래 질문은 기관의 담당자에게 직접 질의 *
이용에 있어서 정당한 편의제공	31. 시각장애인의 이용을 보조하기 위하여, 저시력용 독서기, 음성지원 컴퓨터, 확대경(돋보기) 등을 제공하고 있음	☞ 31-1 31-2	☞ 32		* 상기 예시 중 하나라도 설치되어 있으면 “예”로 표기 □ 저시력용 독서기 □ 음성지원 컴퓨터 □ 확대경(돋보기) □ 기타
	31-1. 음성지원 컴퓨터를 설치한 경우, 실제로 작동 가능함				* 31번 항목 참고사항에서, “저시력용 독서기”, “확대경(돋보기)”을 체크한 경우, “해당없음” 표기
	31-2. 음성지원 컴퓨터를 설치한 경우, 따로 이용할 수 있는 공간을 마련하고 있음				* 31번 항목 참고사항에서, “저시력용 독서기”, “확대경(돋보기)”을 체크한 경우, “해당없음” 표기
	32. 시각장애인이 도서관 이용에 필요한 안내자료(리플렛 등)에 대해 점자자료, 확대문서, 보이스바코드 등의 편의제공을 사전에 요청할 경우, 제공 가능함	☞ 33	☞ 32-1		* 상기 예시 중 하나라도 제공하면 “예”로 표기 □ 점자자료 □ 확대문서 □ 보이스바코드 □ 기타
	32-1. 대체수단으로서 활동보조인력 제공 여부 및 제공자	* 서술
	33. 청각장애인이 도서관 이용에 필요한 수화통역, 화상전화서비스 등의 편의제공을 사전에 요청할 경우, 제공 가능함	☞ 33-1, 34	☞ 33-2		* 상기 예시 중 하나라도 제공하면 “예”로 표기 □ 수화통역 □ 화상전화 □ 기타
	33-1. 화상전화기를 구비한 경우, 실제로 작동 가능함				* 32번 항목 참고사항에서, “수화통역”, “기타”를 체크한 경우, “해당없음“ 표기
	33-2. 대체수단으로서 필담 제공 여부 및 제공자 (예시: 직원이 필담할 수 있음)	* 서술

2. 관련 규정

○ 장애인차별금지법 제20조(정보접근에서의 차별금지)

○ 장애인차별금지법 제21조(정보통신·의사소통에서의 정당한 편의제공의무)

○ 장애인차별금지법 제26조(사법·행정절차 및 서비스 제공에 있어서의 차별금지)

○ 장애인차별금지법 시행령 제17조(사법·행정절차 및 서비스에 있어서의 편의     제공 등)

○ 장애인차별금지법 시행령 제14조(정보통신·의사소통에서의 정당한 편의 제공의 단계적 범위 및 편의의 내용)

3. 체크리스트 점검결과

(1) 전체 결과

- 이행비율=충족/(충족+미충족): 해당사항이 있는 경우에 한하여 계산함.

	모니터링 항목	조사 대상	충족	미충족	해당없음	이행 비율
정당한 편의 제공	31. 시각장애인의 시설이용 상의 편의제공을 위하여, 저시력용 독서기, 음성지원 컴퓨터, 확대경(돋보기) 등을 제공	150	104	46	0	69.3
	31-1. 음성지원 컴퓨터 실제 작동 여부	150	34	11	105	75.6
	31-2. 음성지원 컴퓨터를 구비한 경우, 구분된 이용 공간 마련 여부	150	36	9	105	80.0
	32. 시각장애인의 편의제공 요청 시, 점자자료, 확대문서, 보이스바코드 등의 편의 제공	150	74	76	0	49.3
	32-1. 상기 서비스가 제공되지 않는 경우, 보조 인력 제공 여부	150	64	12	74	84.2
	33. 청각장애인의 편의제공 요청 시, 수화통역, 화상전화서비스 등의 편의 제공	150	37	113	0	24.7
	33-1. 화상전화기를 구비한 경우, 실제 작동 여부	146	14	1	131	93.3
	33-2. 상기 서비스가 제공되지 않는 경우, 보조 인력(필담) 제공 여부	150	107	5	38	95.5

(2) 기관유형별 결과

- (○) : 충족 / (×) : 미충족 / ( ) : 해당없음 / (*) : 데이터 없음

- 번호 별 구체적인 세부문항은 체크리스트 전체결과 참고(p.26)

1) 서울

도서관명 항목		도봉도서관	성북정보도서관	강북문화정보센터	아리랑정보도서관	은평구립도서관	증산정보도서관	정독도서관	마포구립서강도서관	강서도서관	양천도서관	영등포평생학습관	선유정보문화도서관	고척도서관	구로도서관	대림정보문화도서관	동작도서관
정당한 편의 제공	31	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	31-1	O	O		O	X	X	O	X		O	O	O		O		O
	31-2	O	O		O	O	X	O	O		O	O	O		O		O
	32	O	O	O	O	O	O	O	O	X	X	X	X	O	O	O	O
	32-1									O	O	X	O
	33	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X
	33-1
	33-2	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O	O	O	O

도서관명 항목		서대문도서관	마포평생학습관	이진아기념도서관	종로도서관	강동도서관	고덕평생학습관	송파구립거마도서관	송파구립도서관
정당한 편의 제공	31	O	O	X	O	O	O	O	O
	31-1	O				O	O	O	O
	31-2	X				O	O	X	O
	32	O	O	O	O	O	X	O	X
	32-1						O		O
	33	X	X	O	O	X	O	X	X
	33-1
	33-2	O	O			O		O	O

도서관명 항목		대전평생교육문화원	산성도서관	가수원도서관	진잠도서관	한밭도서관	갈마도서관	둔산도서관	가양도서관	가오도서관	용운도서관	송촌동평생학습도서관	안산평생학습도서관	신탄진평생학습관	구즉도서관	노은도서관	유성도서관
정당한 편의 제공	31	O	O	O	X	O	X	O	X	X	X	O	X	X	X	O	X
	31-1			X		O
	31-2			O		O
	32	X	O	O	X	O	X	X	X	X	O	X	X	X	X	O	X
	32-1	X			O		O	O	X	X		O	X	O	X		O
	33	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X
	33-1
	33-2			O	O	O	O	O	X	O	X	O	O	O	O	O	O

2) 대전

도서관명 항목		애월도서관	탐라도서관	한경도서관	한수풀도서관	동녘도서관	성산일출도서관	조천도서관	표선도서관	서귀포서부도서관	서귀포중앙도서관	제주우당도서관	제주한라도서관	송악도서관	안덕산방도서관	제주기적의도서관	제주도서관
정당한 편의 제공	31	O	O	X	O	O	X	X	O	O	O	O	X	O	O	X	O
	31-1																X
	31-2																X
	32	X	O	X	O	O	X	X	O	O	X	O	O	O	O	O	O
	32-1	O		O			O	O			O
	33	O	X	X	X	X	X	O	O	X	X	X	O	X	X	X	O
	33-1	O											O				O
	33-2		O	O	O	O	O			O	O	O		O	O	O

3) 제주

도서관명 항목		동부도서관	삼매봉도서관	서귀포기적의도서관	서귀포학생문화원도서관	제남도서관
정당한 편의 제공	31	X	X	X	O	O
	31-1					X
	31-2					X
	32	O	O	O	X	O
	32-1				O
	33	X	X	O	X	X
	33-1
	33-2	O	O		O	O

도서관명 항목		광주시립무등도서관	광주시립석봉도서관	광주구립운암도서관	광주북구일곡도서관	광주계림꿈나무도서관	광주시립산수도서관	광주시립중앙도서관	광주학생교육문화회관	광주서구어린이생태학습도서관	서구공공도서관	광주금호평생교육관	광주남구문화정보도서관	광주시립사직도서관	광주첨단도서관	광주송정도서관	광주구립운남어린이도서관
정당한 편의 제공	31	O	X	X	O	X	O	O	X	O	X	X	O	X	O	X	X
	31-1						O	O
	31-2						O	O
	32	O	X	X	X	X	O	X	X	X	X	O	O	O	O	X	X
	32-1		O	O	O	X		O	X	X	X					O	O
	33	O	X	O	X	X	X	X	O	O	X	X	X	X	X	X	X
	33-1								O
	33-2		O		O	O	O	O			O	O	O	O	O	O	O

4) 광주 · 목포 · 전주 · 전라북도

도서관명 항목		광주구립신가도서관	목포어린이도서관	목포시립도서관	목포공공도서관	전주시립서신도서관	전주시립평화도서관	전주시립삼천도서관	전북도청도서관	전주시립완산도서관	전주시립금암도서관	전주시립인후도서관	전주시립아중도서관	전주시립송천도서관	전북교육문화회관
정당한 편의 제공	31	X	X	X	O	X	O	X	X	X	X	O	O	X	O
	31-1				O		O
	31-2				O		O
	32	X	X	O	O	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X
	32-1	O	O			O		O	O	X	O	O	O	O	O
	33	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X
	33-1
	33-2	O	X	O	O	O	O	O	O	X	O	O	O	O	O

도서관명 항목		경산시립도서관	대구시립 남부도서관	대구시립 달성도서관	대구시립 대봉도서관	대구시립 동부도서관	대구시립 두류도서관	대구시립 북부도서관	대구시립 서부도서관	대구시립 수성도서관	대구달서구립 도원도서관	대구달서구립 본리도서관	대구달성군립 도서관	대구동구구립 안심도서관	대구수성구립 범어도서관	대구수성구립 용학도서관	경상북도립 안동도서관
정당한 편의 제공	31	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O	O	O
	31-1		X	O			O	O	X	O	O	X		O
	31-2		O	X			O	O	X	O	O	O		O
	32	O	O	O	X	X	X	O	O	O	O	O	X	X	X	X	O
	32-1				O	O	O						O	O	O	O
	33	O	O	O	O	O	O	X	O	O	X	O	X	O	X	X	O
	33-1	*	O	O	X	*	O			*		O		O			O
	33-2							O			O		O		O	O

5) 대구 · 경상북도

도서관명 항목		경상북도립 안동도서관 용상분관	경상북도립 안동도서관 풍산분관	안동시립도서관	경상북도립 외동공공도서관	경주시립도서관	경주시립도서관 감포분관	경주시립도서관 단석분관	경주시립도서관 송화분관	경주시립도서관 중앙분관	경주시립도서관 칠평분관	경상북도립 울릉공공도서관
정당한 편의 제공	31	O	X	O	O	O	O	X	O	O	X	O
	31-1
	31-2
	32	O	O	X	O	O	X	X	O	X	O	X
	32-1			O			O	X		O		O
	33	X	X	O	O	O	X	X	X	X	X	O
	33-1				*	O
	33-2	O	O				O	O	O	O	O

도서관명 항목		구덕도서관	동구도서관	부전도서관	사하도서관	금정도서관	사상도서관	수영구도서관	화명도서관	강서도서관	구포도서관	남구도서관	북구디지털도서관	명장도서관	반여도서관	부산시민도서관	연산도서관
정당한 편의 제공	31	O	X	O	O	O	X	O	O	O	O	O	O	O	X	O	O
	31-1			O		O						O				O
	31-2			O		O						O				O
	32	X	X	O	X	O	X	X	O	X	O	O	O	O	X	O	O
	32-1	O	O		O		O	O		O					O
	33	X	X	X	X	O	X	O	X	X	X	O	O	X	X	O	X
	33-1							O				O	O
	33-2	O	O	O	O		O		O	O	O			O	O		O

6) 부산 · 경상남도

도서관명 항목		남구도산도서관	울산동부도서관	울주군옹기종기도서관	울산중부도서관	고향의봄 도서관	명곡도서관	의창도서관	창원도서관	마산합포도서관	마산회원도서관	진해도서관	진해동부도서관	거제도서관	거제시립옥포도서관	거제시립장승포도서관	거제시립장평도서관
정당한 편의 제공	31	X	O	O	O	O	O	O	X	O	X	O	O	O	O	O	O
	31-1		O	O	X		O	O				O	X
	31-2		O	O	O		O	O				X	X
	32	X	O	O	O	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X	X
	32-1	O				O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O	O
	33	X	X	X	X	O	X	O	X	X	X	X	X	X	X	X	O
	33-1
	33-2	O	O	O	O		O		O	O	O	O	O	O	O	O

	《 주요 사례 》
❍ 시각장애인을 위한 정당한 편의 제공 - 시각장애인용 컴퓨터라는 안내판과 컴퓨터는 설치되어 있었으나 실제로 시각장애인을 위한 화면확대 프로그램, 스크린리더 프로그램 등은 설치되어 있지 않음 - 보이스바코드, 음성안내, 화면확대 등을 제공하는 컴퓨터가 고장난 상태로 방치됨 - 음성유도장치의 경우 개인이 리모컨을 지참하여야만 이용할 수 있어 실질적으로 이용 불가능 ❍ 청각장애인을 위한 정당한 편의 제공 - 화상전화기가 고장난 상태로 방치됨

4. 주요사례

붙임 3. 웹사이트 정보 접근성 모니터링 자료

1. 체크리스트 내용

항목	점검사항	예	아니오	해당 없음	참고사항 (실측 결과, 편의 제공)
홈페이지 사용 및 정보제공	34. 키보드(tab키, 방향키, enter키) 사용만으로 도서관 이용정보를 확인할 수 있음				* 홈페이지 비존재 또는 도서대출 예약, 열람실 자리 예약 기능 자체를 제공하지 않을 경우, “해당없음” 표기
	35. 키보드(tab키, 방향키, enter키) 사용만으로 도서대출 예약, 열람실 자리 예약 등의 기능을 이용할 수 있음
	36. 홈페이지에서 전자책 기능을 지원함
	37. 홈페이지에 동영상이 있을 경우, 청각장애인을 위하여 자막 또는 수화통역을 제공함				* 동영상이 없는 경우, “해당없음” 표기 □ 자막 □ 수화통역 □ 기타

2. 관련 규정

○ 장애인차별금지법 제20조(정보접근에서의 차별금지)

○ 장애인차별금지법 제21조(정보통신·의사소통에서의 정당한 편의제공의무) 제1항

○ 장애인차별금지법 시행령 제14조(정보통신·의사소통에서의 정당한 편의 제공의 단계적 범위 및 편의의 내용)

3. 체크리스트 점검결과

(1) 전체 결과

- 이행비율=충족/(충족+미충족): 해당사항이 있는 경우에 한하여 계산함.

	모니터링 항목	조사 대상	충족	미충족	해당없음	이행 비율
홈 페이지	34. 키보드 사용만으로 도서관 이용정보 확인 가능	150	86	43	21	66.7
	35. 키보드 사용만으로 도서대출 예약, 열람실 자리 예약 등의 기능 이용 가능	150	66	48	36	57.9
	36. 홈페이지에서 전자책 기능 지원	150	80	38	32	67.8
	37. 홈페이지에 동영상이 있을 경우, 자막 또는 수화통역 제공	150	11	47	92	19.0

(2) 기관유형별 결과

- (○) : 충족 / (×) : 미충족 / ( ) : 해당없음 / (*) : 데이터 없음

- 번호 별 구체적인 세부문항은 체크리스트 전체결과 참고(p.34)

도서관명 항목		도봉도서관	성북정보도서관	강북문화정보센터	아리랑정보도서관	은평구립도서관	증산정보도서관	정독도서관	마포구립서강도서관	강서도서관	양천도서관	영등포평생학습관	선유정보문화도서관	고척도서관	구로도서관	대림정보문화도서관	동작도서관
웹 접근성	34	O	O	O	O	X	X	X	X	O	O	O	O	O	O	O	O
	35	O	O	O	X	X	X	X	X	O	O	O	O	X	X	X	X
	36	O	O	O	O	X	X	X	X	O	O	X	O	X	X	X	X
	37	X	O		O	X	X	X	X	X	X	X	X	X		X	X

1) 서울

도서관명 항목		서대문도서관	마포평생학습관	이진아기념도서관	종로도서관	강동도서관	고덕평생학습관	송파구립거마도서관	송파구립도서관
웹 접근성	34	O	X	X	X	X	X	O	X
	35	O	X	X	X	X	X	O	X
	36	X	X	O	O	O	O	O	O
	37	X	X	X	X	O	X

도서관명 항목		대전평생교육문화원	산성도서관	가수원도서관	진잠도서관	한밭도서관	갈마도서관	둔산도서관	가양도서관	가오도서관	용운도서관	송촌동평생학습도서관	안산평생학습도서관	신탄진평생학습관	구즉도서관	노은도서관	유성도서관
웹 접근성	34			O	O	O	O	O	O		X	X	X	X	X	X	X
	35			O	O	X			O		X	X	X	X	X	X	O
	36	O		O	O	X		O	X		X	O	O	X	O	O	O
	37			X	X						O					X

2) 대전

3) 제주

도서관명 항목		애월도서관	탐라도서관	한경도서관	한수풀도서관	동녘도서관	성산일출도서관	조천도서관	표선도서관	서귀포서부도서관	서귀포중앙도서관	제주우당도서관	제주한라도서관	송악도서관	안덕산방도서관	제주기적의도서관	제주도서관
웹 접근성	34	O	O		O					X	X	X	X	O	O	O	O
	35	O	O		O					X	X	X	X			O	O
	36		X							O	O	O	O			X	X
	37

도서관명 항목		동부도서관	삼매봉도서관	서귀포기적의도서관	서귀포학생문화원도서관	제남도서관
웹 접근성	34		O	O		X
	35		O	O		X
	36	O	O	O		O
	37	X		X

도서관명 항목		광주시립무등도서관	광주시립석봉도서관	광주구립운암도서관	광주북구일곡도서관	광주계림꿈나무도서관	광주시립산수도서관	광주시립중앙도서관	광주학생교육문화회관	광주서구어린이생태학습도서관	서구공공도서관	광주금호평생교육관	광주남구문화정보도서관	광주시립사직도서관	광주첨단도서관	광주송정도서관	광주구립운남어린이도서관
웹 접근성	34	X		O	X	X	O	X	O	O	O	O	O	O	O	O	X
	35	X		X	X	X	O	X	O	O	O	X	X	X	X	O	O
	36				X	X	O	O	O			X	X	O	X	X	X
	37	X				X	X	X				X	X	X	X	X	X

4) 광주 · 목포 · 전주 · 전라북도

도서관명 항목		광주구립신가도서관	목포어린이도서관	목포시립도서관	목포공공도서관	전주시립서신도서관	전주시립평화도서관	전주시립삼천도서관	전북도청도서관	전주시립완산도서관	전주시립금암도서관	전주시립인후도서관	전주시립아중도서관	전주시립송천도서관	전북교육문화회관
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도서관명 항목		경산시립도서관	대구시립 남부도서관	대구시립 달성도서관	대구시립 대봉도서관	대구시립 동부도서관	대구시립 두류도서관	대구시립 북부도서관	대구시립 서부도서관	대구시립 수성도서관	대구달서구립 도원도서관	대구달서구립 본리도서관	대구달성군립 도서관	대구동구구립 안심도서관	대구수성구립 범어도서관	대구수성구립 용학도서관	경상북도립 안동도서관
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5) 대구 · 경상북도

도서관명 항목		경상북도립 안동도서관 용상분관	경상북도립 안동도서관 풍산분관	안동시립도서관	경상북도립 외동공공도서관	경주시립도서관	경주시립도서관 감포분관	경주시립도서관 단석분관	경주시립도서관 송화분관	경주시립도서관 중앙분관	경주시립도서관 칠평분관	경상북도립 울릉공공도서관
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도서관명 항목		구덕도서관	동구도서관	부전도서관	사하도서관	금정도서관	사상도서관	수영구도서관	화명도서관	강서도서관	구포도서관	남구도서관	북구디지털도서관	명장도서관	반여도서관	부산시민도서관	연산도서관
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6) 부산 · 경상남도

도서관명 항목		남구도산도서관	울산동부도서관	울주군옹기종기도서관	울산중부도서관	고향의봄 도서관	명곡도서관	의창도서관	창원도서관	마산합포도서관	마산회원도서관	진해도서관	진해동부도서관	거제도서관	거제시립옥포도서관	거제시립장승포도서관	거제시립장평도서관
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4. 주요사례

	《 주요 사례 》
- 홈페이지 상단 주메뉴만 음성지원이 되고, 구체적인 내용은 음성지원이 되지 않음 - 이미지 파일에 텍스트 설명 처리를 하지 않아 이미지에 대한 내용은 알 수 없음

붙임 4. 공공도서관 개선계획 양식

1. 기관 현황

기관명
기관주소
담당자(부서)

2. 개선방안 및 계획

체크리스트 점검사항	미충족 문항번호	개선방안 및 계획 (개선시기, 범위, 방법 등 구체적으로 작성)	비고 (사진,증빙서류 등 기타 참고사항)
건물주출입구 및 접근로
출입자 확인 구간
복도 및 통행로
장애인화장실
2, 3층 자료실 입구
도서대출대
열람실
자료검색대
이용에 있어서 정당한 편의제공
웹 접근성
기타