3. 건강안전망 기능 및 미충족 의료서비스 제공

진료부(300-8254)	부장 : 이 순 정 / 담당 : 채 수 운

사업구분	□ 핵심사업 □ 주요사업	5대 도시 분류	(서울특별시)

전략목표 (성과목표)	서울시	건강안전망 기능 및 미충족 의료서비스 제공
	실․본부․국	정신건강증진을 위한 건강안전망 기능 강화
	과․담당관
KPI 와 최종 목표치		핵심성과지표 (KPI)	실적치		목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년
		찾아가는다문화정신건강프로그램	634	710	760	810
		어린이발달센터운영	6,328	5,515	7,131	7,200
업무 프로세스		①각 사업담당자별 계획 수립 회의 → ② 시행계획수립→ ③ 각 사업별 세부사업 수행 → ④ 사업결과평가 및 보고서 작성 → ⑤사업결과보고서 제출
협력체계 (파트너십)	내 부	원무과(사업추진시 업무 협조)
	자치구	전 자치구(사업추진시 각종 업무 협조)
	외 부	유관기관(사업 대상자 발굴 협조)

□ 사업목적

○ 의료취약 계층 환자의 재활 및 치료를 위한 양질의 서비스 제공

○ 지역주민의 정신건강증진을 위한 지역 내 정신보건 관련 기관과의 효율적 연계

○ 위기상황시 신속한 대처로 치료·재활의 기회 제공을 통한 정신건강 위험요인 감소

○ 진료협진 시스템구축으로 민간의료기관과 협력하여 건강 안전망 기능 강화

□ 2014년 목표

○ 건강안전망 기능 사업 추진

- 노숙인 정신질환자 무료진료                  : 1,400명

- 다문화 정신건강클리닉 무료진료	:  320명

- 서울시 나눔진료 봉사단 참여	: 8,500명

- 지역 재활기관 네트워킹 회의	:  140회

- 찾아가는 다문화정신건강 프로그램 사업 실시  :   760명

- 찾아가는 탈북청소년 대상 정신건강 프로그램  :   150명

- 정신보건전문요원 수련기관 운영	:    16명

- 내부보건의료인력 보수교육	:   216명

- 음악치료 음원 블로그 운영	: 1,400명

○ 미충족 의료서비스 제공

- 24시간 정신건강의학과 진료실 운영	: 1,100명

- 어린이 발달센터 운영	: 7,131명

- 자살예방사업 참여 인원 수	:    50명

- 청소년대상 보건교육 참여 인원 수	: 6,070명

□ 사업개요

○ 사업기간: 2014. 1. 1 ~ 12. 31

○ 추진내용

○ 노숙인 정신질환자 무료진료

- 노숙인 종합지원센터에서 거리아웃리치 상담 진행 주 정신질환자 발견 시 은평병원 동행 진료 시행. ( 노숙인 무료진료 의뢰서 )

- 은평병원 24시간 진료실 또는 외래진료실 통해 치료

- 입원 치료 시 퇴원 후 재활 기관 이용하도록 상담 후 연계

- 환자 퇴원 시, 입원 당시 의뢰받은 노숙인종합지원센터 담당자와 함께 상담 후 퇴원진행

○ 다문화 정신건강클리닉 무료진료

- 다문화 관련 기관 상담 시 치료 필요 환자 및 무료진료 대상자 확인 후 진료

- 외래진료, 약제비, 심리검사비 무료, 입원치료는 본인부담

- 입원치료 본인부담 경감을 위해 ‘한국 이주민 건강협회’ 연계 상담 후 전체 입원비50%지원 받을 수 있도록 요청

- 치료 받으며 지역사회 원활한 적응을 위한 사회적 안전망 기관 연계

○ 서울시 나눔진료 봉사단 참여

- 서울의료원 공공보건팀 주관으로 9개 시립병원 참여

- 월 1회 서울역 광장 연합진료 및 월 1-3회 비정기적 특별진료(동절기/혹서기 등) 및 예방접종 실시(간염 및 독감백신 등)

- 당일 진료환자 병원 연계

- 연간사업 평가회(연합)을 통해 2015년 계획 수립에 반영예정

- 연계기관 : 서울시 관련부서(보건의료정책과, 자활지원과), 다시서기상담센터, 서울시립대학교, 건강보험심사평가원

○ 지역 재활기관 네트워킹 회의

- 서울시 정신보건 관련 유관기관 모임을 가져 연계체계 확립을 논의

- 정보 교환으로 정신보건사업의 활성화 방안 및 협력프로그램 개발

- 지역사회 유관기관 자원 발굴

○ 찾아가는 다문화정신건강 프로그램 사업 실시

- 심리평가 상하반기 다문화 가정 아동 20명, 부모교육 20명

- 음악, 미술, 문학, 원예 치료 프로그램: 상, 하반기 각 8회기 이상(총 50회기 이상 목표)

○ 찾아가는 탈북청소년 대상 정신건강 프로그램

- 각 학교측의 요청에 의해 지원 필요 내용 선정 후 지원

- 정신건강에 관심은 많지만 낯선환경에 자발적으로 가는 것을 꺼리는 학생들을 위해 병원 직원들이 정기적으로 ‘찾아가는 프로그램’ 진행

- 여명학교 : ‘성(性)인지 향상’ 프로그램

- 하늘 꿈 학교 : ‘정서관리’ 프로그램

○ 정신보건전문요원 수련기관 운영

- 정신건강의학과 전문의 : 연 2명

- 정신보건사회복지사 : 연 2명

- 정신보건임상심리사 : 연 2명

- 정신보건간호사 : 연10명

○ 내부보건의료인력 보수교육

- 변하는 의료 환경에 따라 필요한 보수교육 혹은 업무중 필요한 교육 실시

- 매월 1회~2회 교육연구부장 또는 진료부장이 교육 강사 섭외 후 교육 실시

○ 음악치료 음원 블로그 운영

- 본원 음악치료 프로그램에서 환자들과 함께 작업하여 만든 창작노래 음원 및 관련 자료 등 블로그에 공유함

- 퇴원하는 환자에게 블로그 주소가 담긴 음악치료실 엽서 홍보, 병원 홈페이지 메인 배너로 블로그 연결되도록 함.

- 환자들 간 소통할 수 있는 게시판 운영함.

- 서울시 정신건강 유관기관에 공문 발송하여 의료취약 계층 및 정신건강관련 도움이 필요한 사람들에게 방문 권면하도록 하여 방문 대상 확대

○ 24시간 정신건강의학과 진료실 운영

- 응급상황에 맞는 최적의 간호 및 보호를 위한 조직인력 및 시설의 확보 및 운영

- 은평병원 업무지침에 근거한 간호진단 규정 적용 및 적시 간호수행

- 환자와 직원의 안전교육 및 동아리 안전지킴이 활동 연계활용 : 4회

- 낮번 교대근무 시 안전 교육 개인별 기본 시행

- 원활한 진료체계 확보를 위한 간담회 : 3회

○ 어린이 발달센터 운영

- 어린이 낮 병동

- 발달증진집단치료(오전/오후반)

- ADHD 치료(집중력훈련, 사회성훈련, 뉴로피드백, 브레인맵)

- 학교 준비반, 학교 적응반 운영

- 외래 집단 및 개별치료(언어, 인지학습, 미술, 놀이, 음악, 감통, 심리, 행동인지)

- 가족역량 강화 프로그램 super family

- 사례교육(case conference)

○ 자살예방사업 참여 인원 수

- 자살시도자 입원시 ‘자살시도자’ 추가 스크리닝 시행

- 치료 후 퇴원 시 정신건강증진센터 연계 동의 설득 및 자살예방센터 안내

- 유관기관 자살예방 팀 간담회 정기 시행

○ 청소년대상 보건교육 참여 인원 수

- 교내 흡연적발 청소년을 선별하여 집단 프로그램(6회기)을 실시 금연 동기 강화

- 체내의 일산화탄소 수치 검사 및 니코틴 검사(사전, 사후) 실시

- 약물 오⋅남용에 대한 정보 제공하고 예방

- 다양한 시청각 교육 및 토론, 역할극 등 실시

○ 총사업비 : 333백만원(‘12년 84, ’13년 84, ‘14년 80, ’15년 85)

□ 홍보계획

○ 홍보 및 보고서 발간

- 각종 사업별 교육 및 홍보용 리플렛, 소식지 발간 후 배포

○ 본원 및 어린이발달센터 외래 대기 공간 TV 모니터 홍보 동영상 상시 방영

○ TV, 라디오 등 방송매체 홍보 활동에 적극 참여

○ 반상회보, 무료신문 등을 통한 정보 제공

○ 유관기관 협조 공문, 병원 홈페이지 등 병원 프로그램 및 행사의 적극적인 전파

□ 세부추진계획	(단위 : 백만원)

지표별	성과지표명	2014년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
KPI	찾아가는 다문화정신건강프로그램	16	4	4	4	4
KPI	어린이발달센터운영	53	14	16	13	10
기타지표	찾아가는 탈북청소년프로그램	4	1	2	1	0
기타지표	청소년대상보건교육	2	0	1	1	0

○ 사업비 집행계획(2014년) : 80백만원 (시비 80백만원)

연번	세 부 사 업 명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	건강안전망 기능 및 미충족 의료서비스 강화	80	20	20	20	20

□ 월별 추진계획

추진월	추진계획	추진계획률(%)
1월	․사업계획에 따른 각사업 세부시행계획 수립
2월	․각사업별 사업 추진 계속
3월	․각사업별 사업 추진 계속	25%
4월	․각사업별 사업 추진 계속
5월	․각사업별 사업 추진 계속
6월	․각사업별 사업 추진 계속	50%
7월	․각사업별 사업 추진 계속
8월	․각사업별 사업 추진 계속
9월	․각사업별 사업 추진 계속	75%
10월	․각사업별 사업 추진 계속
11월	․각사업별 사업 추진 계속
12월	․각사업별 사업 평가 및 결과 보고 작성	100%

건강안전망 기능 및 미충족 의료서비스 제공

(1) 연 번	은평 -
(2) 관 점	정책성과
(3) 부 서 명	진료부		담당자		채수운		전화번호		300-8254
(4) 상위 전략목표	건강안전망 기능 및 미충족 의료서비스제공				상위 KPI		시립병원 이용인원
(5) 전략/성과목표	정신건강증진을 위한 건강안전망 기능 강화
(6) 2014년 목표값	27,250		(7) 지표단위		명		(8) 가 중 치			20
(9) 지 표 산 식	각 사업별 프로그램 수혜인원 수 및 참여 인원 수
(10) 정의 및 설명	- 노숙인 정신질환자 무료진료 : 정신질환자발견시 24시간진료실,외래진료실 진료 - 다문화 정신건강클리닉 무료진료 : 다문화기관상담시 대상환자 무료진료 - 서울시 나눔진료 봉사단 참여 : 월1회이상진료 및 예방접종실시 - 지역 재활기관 네트워킹 회의 : 정신보건관련 유관기관 모임 및 회의 - 찾아가는 다문화정신건강 프로그램 사업 실시 : 다문화가정아동 및 부모교육 - 찾아가는 탈북청소년 대상 정신건강 프로그램 : 낯선환경적응 정서관리교육 - 정신보건전문요원 수련기관 운영 : 전문의 및 사회복지사 임상심리사 간호사교육 - 내부보건의료인력 보수교육 : 직원 전문보수교육실시 - 음악치료 음원 블로그 운영 : 환자들과 함께 만드는 창작노래 블로그 공유 - 24시간 정신건강의학과 진료실 운영 : 응급상황 대처 조직인력 및 시설 운영 - 어린이 발달센터 운영 : 어린이 낮병동운영 및 발달증진집단치료 - 자살예방사업 참여 인원 수 : 자살시도자 추가 스크리닝시행 - 청소년대상 보건교육 참여 인원 수 : 흡연,약물오남용 청소년교육
(11) 실적 및 계획	2011년(Y-3) 실적			13,161
	2012년(Y-2) 실적			13,200
	2013년(Y-1) 실적			13,500
	2014년(Y) 목표			20,640
	2015년(Y+1) 목표			22,000
	목표값 설정근거			2014년 성과관리계획
(12) 실적입력방식 및 주기별 목표	평 가 주 기 : 분 기( ○ ) 반 기( ) 년( )
	실적입력주기 : 분 기( ○ ) 반 기( ) 년( )
	실적집계방법 : 평균값( ) 시점값( ) 합산값 ( ○ )
	1/4분기	2/4분기 (상반기)				3/4분기		4/4분기 (하반기)
	5,160명	5,160명				5,160명		5,160명