월간 ‘서울사랑’ 독자 만족도 조사

안녕하세요.

이번 조사는 서울시에서 발간하는 월간 ‘서울사랑’에 대한 의견을 수렴하여 향후 운영에 반영하고자 실시하는 독자대상 여론조사입니다.

월간 ‘서울사랑’은 서울사랑 홈페이지 (http://love.seoul.go.kr)나 디지털 앱을 통해서도 만나보실 수 있습니다.(서울사랑 앱은 애플 앱 스토어 및 안드로이드 구글 플레이에서 ‘서울사랑’으로 검색하셔서 무료 다운로드 받으실 수 있습니다.)

응답하신 내용은 2015년도 서울사랑 발간 개선을 위한 중요한 참고자료로 활용될 것이며, 독자 개인의 응답은 조사목적 외에는 사용되지 않고 통계법 33조에 의해 보호됩니다.

바쁘시더라도 잠시만 시간을 내시어 참여하여 주시면 고맙겠습니다.

<성별> * 설문에 들어가지 않음

1) 남성	2) 여성

<연령> * 설문에 들어가지 않음

1) 10대(18세 이하)      2) 20대(19세~29세)	3) 30대	4) 40대	5) 50대	6) 60세 이상

1. [구독여부] 선생님께서는 「서울사랑」을 읽어보신 적이 있습니까?(책자, 홈페이지, 앱 모두 포함)

① 그렇다	② 아니다 -> 설문종료

2. [구독 경력] 선생님께서 「서울사랑(책자, 홈페이지, 앱)」을 보신지는 얼마나 되셨습니까?

① 6개월 미만                             ② 6개월 ~ 1년 미만

③ 1년 이상 5년 미만                      ④ 5년 이상 10년 미만

⑤ 10년 이상(월간 서울, 새서울뉴스 시절부터)

3. [다중이용시설에서 서울사랑 이용경험] 선생님께서는 시청, 구청, 도서관, 병원, 복지관, 경로당 등 다중이용 시설에서 비치된(배포하는) 책자형 「서울사랑」을 보신 적이 있으십니까?

① 본 적 있다     ->  4번 문항

② 본 적 없다     ->  5번 문항

4.  [서울사랑 이용한 다중이용시설] 그렇다면 어떤 장소에서 책자형 「서울사랑」을 보셨나요? 해당하는 보기를 모두 선택해 주세요.

① 도서관                                      ② 병원/한의원

③ 보건소                                      ④ 복지관

⑤ 경로당                                      ⑥ 서울시청(민원실, 시민청 등)

⑦ 자치구 민원실                               ⑧ 동주민센터

⑨ 기타 (                   )

5. [책자형 서울사랑 만족도] 선생님께서는 책자형 「서울사랑」에 대해서 얼마나 만족하십니까?

① 아주 만족                  ② 대체로 만족     ->  6번 문항

③ 대체로 불만족              ④ 아주 불만족     -> 7번 문항

⑤ 책자형 「서울사랑」은 본적이 없다                       -> 8번 문항

6. [책자형 서울사랑 만족사항] (5번 문항 ①, ②번 응답자만) 특히 만족하시는 부분은 무엇입니까?

-> 8번문항

① 기사내용	② 편집구성/디자인/글자 크기

③ 발행주기(현재는 월간)	④ 분량(발행본의 경우 현재 60면)

⑤ 기타 (                              )

7. [책자형 서울사랑 불만족사항] (5번 문항 ③,④번 응답자만) 특히 불만족스러운 부분은 무엇입니까?

① 시정 관련 콘텐츠가 적다               ② 생활정보성 콘텐츠가 적다

③ 독자참여 지면이 부족하다              ④ 편집․디자인이 딱딱하다

⑤ 발행주기가 너무 길다                  ⑥ 책이 크고, 페이지가 두껍다

⑦ 기타 (                              )

8.  [서울사랑 홈페이지 인지여부] 책자형 「서울사랑」의 기사내용은  서울사랑 홈페이지(http://love.seoul.go.kr) 에서도 서비스 되고 있습니다. 선생님께서는 오늘 이전에 서울사랑 홈페이지에 대해서 알고 계셨습니까? 알고 계셨다면 이용해 보신 경험이 있으십니까?

① 알고 있고 방문해 본 적이 있다    -> 9번 문항

② 알고 있지만 방문해 본 적은 없다  -> 11번 문항

③ 모르고 있었다                    -> 11번 문항

9.  [서울사랑 홈페이지 만족도] (8번 문항 ①번 응답자만) 서울사랑 홈페이지를 방문해 보셨다면 전반적인 내용 구성과 편의성 등에 대해 어떻게 생각하십니까?

① 아주 좋다 ② 대체로 좋은 편이다	-> 11번 문항 -> 11번 문항
③ 약간의 개선이 필요하다 ④ 대폭적인 개선이 필요하다	-> 10번 문항 -> 10번 문항

10. [서울사랑 홈페이지 개선 필요사항] 서울사랑 홈페이지에 개선이 필요하다면 어떤 부분을 개선해야 할지 구체적으로 적어주세요.(주관식)

11. [서울사랑 앱 인지여부] 책자형 「서울사랑」의 기사내용은 스마트폰 앱(애플 및 안드로이드용)으로도 서비스되고 있습니다. 선생님께서는 오늘 이전에 서울사랑 앱에 대해 알고 계셨습니까? 알고 계셨다면 이용해 보신 경험이 있으십니까?

① 알고 있고 사용해 본 적이 있다      -> 13번 문항

② 알고 있지만 사용해 본 적은 없다    -> 12번 문항

③ 모르고 있었다                      -> 12번 문항

12.  [서울사랑 앱 이용의향] (11번 문항  ②③ 번 응답자만) 앞으로 서울사랑 앱을 이용해 볼 의향이 있습니까?   -> 15번 문항

① 의향이 있다          ② 의향이 없다

13. [서울사랑 앱 만족도] (11번 문항 ①번 응답자만) 서울사랑 앱을 방문해 보셨다면 전반적인 내용 구성과 편의성 등에 대해 어떻게 생각하십니까?

① 아주 좋다 ② 대체로 좋은 편이다	-> 15번 문항
③ 약간의 개선이 필요하다 ④ 대폭적인 개선이 필요하다	-> 14번 문항

14  [서울사랑 앱 개선 필요사항] 서울사랑 앱에 개선이 필요하다면 어떤 부분을 개선해야 할지 구체적으로 적어주세요.(주관식)

15. [서울사랑 시정이해 도움여부] 선생님께서는 「서울사랑(책자, 홈페이지, 앱)」이 서울시정을 이해하시는데 얼마나 도움이 됩니까?

① 매우 도움이 된다	② 도움이 되는 편이다

③ 도움이 되지 않는 편이다	④ 전혀 도움이 되지 않는다

16. [함께 보는 사람]  선생님께서는 「서울사랑(책자, 홈페이지, 앱)」을 함께 보시는 분이 계십니까? 있다면 주로 누구와 함께 보십니까?

① 가족	② 친구/애인	③ 직장 동료/이웃

④ 혼자본다	⑤ 기타 (                     )

17. [관심 기사]  「서울사랑(책자, 홈페이지, 앱)」 기사 중 평소 관심있게 읽으시는 기사는 무엇입니까?  3가지를 선택해 주세요.

① 시민생활과 밀접한 서울 시정정보	② 알아두면 편리한 각종 생활정보

③ 가볼만 한 서울의 관광명소 정보         ④ 공연․전시 등 문화 프로그램 정보

⑤ 우리 이웃, 화제의 인물 인터뷰	⑥ 서울의 역사, 문화재 정보

⑦ 편집자에게, 열린마당 등 독자 참여 글   ⑧ 기타 (                     )

18. [추가 희망 내용] 「서울사랑(책자, 홈페이지, 앱)」에 새로운 내용이나 코너가 추가 된다면 다음중 어떤 것이 좋다고 생각하십니까? 3가지를 선택해 주세요.

① 정부 부처에서 생산되는 각종 시민생활정보  ② 복지기관 소개 및 후원 등 복지 관련 정보

③ 건강 및 의학, 한방 정보                    ④ 취업이나 창업, 재테크 정보 등

⑤ 저명인사들의 오피니언 칼럼                ⑥ 선진 외국의 다양한 정보(관광, 문화, 역사 등)

⑦ 기타 (                                               )

19.  [서울사랑 권유의향] 선생님께서는 앞으로 「서울사랑(책자, 홈페이지, 앱)」을 가족이나 주위 지인들에게 권유할 의사가 있으십니까?

① 권유할 의사가 있다	② 권유할 의사가 없다

20. [기타의견] 그 밖에 「서울사랑(책자, 홈페이지, 앱)」을 읽어 본 느낌, 기사 내용과 편집 디자인 등에 대한 평가,  개선해야 할 사항 등 「서울사랑」에 바라는 점 등을 적어 주십시오.

21. <지역> 선생님께서 거주하고 계신 지역은 다음중 어디입니까? 아래 지역구분을 참고하여 답해주십시오.

	< 지역구분 >
1) 도심권 : 종로구, 중구, 용산구 2) 서북권 : 은평구, 서대문구, 마포구 3) 동북권 : 성동구, 광진구, 동대문구, 중랑구, 성북구, 강북구, 도봉구, 노원구 4) 서남권 : 양천구, 강서구, 구로구, 금천구, 영등포구, 동작구, 관악구 5) 동남권 : 서초구, 강남구, 송파구, 강동구 6) 서울 외(경기, 인천)

① 도심권	② 서북권	③ 동북권	④ 서남권	⑤ 동남권    ⑥ 서울외(경기, 인천)

22. <직업>  선생님께서는 주로 무슨 일을 하고 계십니까? 아래 직업 예를 참고하여 답해주십시오

	< 직업 예>
1) 자영업 : 소규모(종업원 9인 이하) 업소 주인, 개인택시 운전사 2) 서비스/판매직/기능직/노무직 - 경찰, 소방, 경호, 경비, 간병인, 미용사, 웨딩플레너, 점술가, 여행 가이드, 요리사 - 매장판매원, 방문/통신 판매직, 텔레마케터 - 재단, 재봉사, 정비원, 건설/건축 기능자, 기관사, 택시/버스 운전사 - 배달, 청소, 가사 도우미 3) 사무직: 차장이하 사무직, 6급이하 공무원, 전화 상담원, 은행 사무원 4) 관리직: 기업체 부장이상, 5급이상 공무원, 교장/교감/원장 등 5) 전문직: 연구원, 프로그래머, 의/약/간호사, 영양사, 사회복지사, 성직자, 교수/교사/강사, 판/검/변호사, 노무/세무/회계/관세사, 광고/홍보/조사 전문가, 행사/회의 기획자, 부동산 중개인, 번역/통역가, 큐레이터, 사서, 감독/배우/성우/모델, 기자/아나운서, 예술가, 작가, 가수, 디자이너, 프로선수/기사/트레이너

① 자영업	② 서비스/판매/기능/노무	③ 사무직       ④ 관리직	⑤ 전문직

⑥ 주부	⑦ 학생	⑧ 무직/기타