‘14. 3월 하수도요금 인상관련

질의응답 매뉴얼“Q & A”

요금관리부

요금제도과

Q1)

하수도요금이 인상된다고 하는데 언제부터 얼마나 인상되나요?

A1)

- 2014년 3월 납기 분부터 평균 15% 인상되며, 가정용 15%, 공공용 19%, 일반용      14%, 욕탕용 14% 인상됩니다.

Q2)

가정용의 경우 하수도요금을 얼마나 더 내게 되나요?

A2)

- 가정용 보통 3인가족 월 17㎥ 사용하는 경우 종전 월 4,420원에서 월 5,100원으로      680원 더 내시게 됩니다.

Q3)

하수도요금이 해마다 인상되고 있는데 그 이유는 무엇입니까?

A3)

- 하수처리 방류수질 기준 강화, 하수도관 교체 사업, 하수처리장 주변 악취확산       방지 및 환경개선을 위한 공원화 사업 등을 위한 재원확보가 절실한 상황으로

- 우리 시 하수도요금은 2012년 기준 처리원가가 706원/㎥, 평균요금은          370원/㎥으로 하수처리 원가의 52%에 불과하여 하수도사업의 부족한        재원확보를 위하여 부득이하게 인상하는 것입니다.

Q4)

하수도요금이 인상된지 얼마되지 않았는데 또 오르는 건가요?

A4)

- 하수도요금은 2012년 1월 5일 하수도조례 개정 시 2012년부터 2014년까지

연차별로 인상이 확정되었습니다.

- 워낙 낮은 수준의 요금을 한번에 인상하면 시민고객님들께 많은 부담이 되시기에     연차적으로 2013년 20% 인상되었고 2014년 올해 15% 인상됩니다.

Q5)

하수도요금이 인상된다고 하는데 왜 홍보를 하지 않나요?

A5)

- 2014년 하수도요금 인상에 대해 시민 고객님들에게 설명드림으로서 시정에 대한       이해도를 높이고 공감대 형성을 위해서 사전에 많은 홍보를 하고 있습니다.

- 2013년 12월부터 120다산콜센터 인상안내, 시․자치구 홈페이지, 자치구 반상회보 등을     통해 지속적으로 안내하고 있으며

- 2014년 1월~4월까지 각 수도사업소를 통해서  관리소가 있는 아파트단지

(일반가정은 자치구 반상회보를 통하여 안내) 및 다량급수처 등에 인상안내문 배부,       그리고 상하수도 요금청구서 앞뒷면에 하수도요금 인상에 대해 안내하고 있습니다.