문서번호	공원녹지정책과-4308
결재일자	2014.3.17.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

				시 민
주무관	공원녹지정책팀장	공원녹지정책과장		푸른도시국장
협 조

2014년 푸른도시국 직장교육 운영 계획

2014. 3.

푸 른 도 시 국

공원녹지정책과

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)	무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)	무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)	무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)	무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(		)	무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □ 홍보 □
				취약계층 □ 성인지 □ 장애인 □ 디자인 □
				갈등발생 가능성 □ 유지관리 비용 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)	무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)	무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)	무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)	무 ■

2014년 푸른도시국 직장교육 운영 계획

업무 수행시 필요한 직원의 직무 전문성 및 교양을 향상시키고, 조속한 직무적응 지원을 위한 멘토링제를 활성화하여 개인과 조직의 직무역량을 강화하고자 함.

Ⅰ		추 진 방 향

외부 전문가를 활용한 직무중심 직장교육 실시 및 전문관

(내부 전문가)을 활용하여 현장․실무중심 교육 실시

❍ 전문관을 활용한 현장․실무중심의 S-OJT 도입

❍ 인사이동시 업무노트 인수․인계로 업무 연속성 확보

신규․전입직원의 직무 조기적응 및 직무 스트레스 저감을

위한 멘토링 운영 활성화

Ⅱ		직무역량 향상교육 추진계획

인사이동, 보직전환 등에 따른 조속한 업무연속성 확보 및

고숙련자의 전문지식, 노하우 전수 등을 통한 직무 전문성 강화

1. 외부전문가를 활용한 직장교육

추진기간 : 2014. 3월 ～ 12월

대    상 : 푸른도시국 직원

장    소 : 강의가능 강당․회의실

개최횟수 : 4회(상반기 2회, 하반기 2회)

※ 상반기 교육실적(2회)

- 일시 : 2014.2.25(화) 16:17~16:47 / 강사 : 김영현, 유알아트 대표

- 교육내용 : 2014년 푸른도시 정책 워크숍(공원의 가능성 제시 등)

- 일시 : 2013.2.28(금) 20:00~21:00 / 강사 : 김원주 박사, 서울연구원

- 교육내용 : 아름답고 건강한 도시숲 포럼(서울 둘레길 관리운영․방안 등)

내    용

❍ 각 부서․소별로 강사를 추천받아 교육 실시

❍ 직무능력 향상을 위한 외부전문가 초청 및 자격 강의 실시

2. 전문관을 활용한 현장․실무중심 S-OJT 실시

	S-OJT(Structured On-the-Job-Training) 개념
부서 내 장기근무 등을 통해 업무 전문성을 가진 직원이 인사이동 등으로 새롭게 직무를 담당하는 직원 등에게 해당 과업을 업무현장 또는 업무현장과 유사한 장소에서 매뉴얼, 계획서 등을 가지고 체계적으로 교육시키는 프로세스 ※ 기존 직장교육(OJT)은 직장 내에서 진행되는 외부 전문가를 위주로 진행되는 교육이나, S-OJT는 내부 전문가를 활용한 직무 중심의 체계화된 내부 교육과정이라고 할 수 있음

추진기간 : 2013. 4월 ～ 12월

대    상 : 푸른도시국 직원

장    소 : 강의가능 강당․회의실

개최횟수 : 2회(상․하반기 각각 1회)

내    용

❍ 전문관을 내부강사로 활용하여 전문지식, 노하우 전수 교육실시

❍ 교육대상 업무 : 공원용지 보상(전문관 지정 전문직위 직무분야)

※ 푸른도시국 전문관 지정 전문직위 직무

□도시공원제도, 공원관리, 개발제한구역관리(공원녹지정책과), 도시공원보상․조성, 동네뒷산공원화 사업(공원조성과), 가로수 조성 및 관리(조경과), 나비 및 곤충 특화운영(동부공원녹지사업소)

❍ 내부전문가 선정·운영

- 공원조성과 전문관 녹지7급 심현보를 내부강사로 선정․운영

❍ 내부전문가(S-OJT 트레이너)가 활용 현장중심 교육 실시(S-OJT 실시)

- 내부전문가(S-OJT 트레이너)가 해당직무에 대해 작성한 교재, 훈련계획서) 등을 토대로 S-OJT 실시

※ S-OJT 트레이너에 대한 인센티브 지급

- 교육활동 실적을 토대로 교육1회당 10만원상당 문화상품권 지급

- 국내 장기교육 선발시 우대

3. 인사이동시 업무노트 작성 및 인수·인계

필 요 성

❍ 업무노트를 작성하여 인사이동시 인수·인계하여 업무연속성 확보 및

노하우 전수 등을 통한 조속한 업무 적응 지원

업무노트 개요

❍ 정    의

- 단위업무별로 추진사항에 대해 민원, 법령, 예산 등 세부 진행사항을  기간대별로 기록한 동적 개념의 업무일지 기록자료

- 업무메뉴얼에 없는 업무 암묵지(노하우) 개념

❍ 작성대상 : 단위업무 기준

❍ 작성양식 : 업무추진과정에서 부딪히는 중요한 애로사항, 고려사항 등

- 업무관련 법령․지침, 아이디어․시의회 사항, 업무자원 등

※ 기존의 업무매뉴얼은 수시 업데이트하여 계속 사용

❍ 작성관리

- 단위업무별 작성후 총괄담당을 지정하여 부서별 편철 관리

- 정기 인사시 마다 업데이트하여 연도별 이력 관리 ⇒ 연도별 파일화

업무노트 인수·인계 : 인사이동 및 업무변동 시

Ⅲ		조직 조기 적응을 위한 멘토링제 운영

신규․전입직원의 조직융화 및 업무적응 지원으로 직무역량 강화,

인간관계, 경력관리 등 상담을 통해 정서적인 유대관계 형성으로

직무 스트레스 저감

운영개요

❍ 멘    티 : 5급이하 서울시 최초 임용자, 자치구 및 타기관 최초 전입자, 신청자 등

- 신규 사무관(승진자 제외), 7급이하 신규임용 및 실무수습, 계약직 신규임용

- 5급이하 서울시 최초 전입 공무원(타시·도, 타기관, 자치구 → 서울시)

- 기타 멘티 신청 희망자 : 신청 사유 감안하여 부서장이 결정

❍ 멘    토 : 성별, 나이, 관심사 및 보직경로, 동일전공자 등을 고려 인생선배․직장선배로서 귀감이 되는 공무원으로 지정

- 임기제 공무원의 경우 멘토 2명 복수지정 권장(일반직 1명, 임기제 1명)

	<멘토 연결시 고려사항>
□ 멘토는 멘티보다 동급자 이상이며, 부서 및 푸른도시국 내 직원으로 지정 □ 멘토는 가급적 멘티보다 연상이며, 나이 차이가 나지 않게 지정

❍ 멘토내용 : 업무지원, 조직문화, 공직 애로사항, 기타 인생 상담 등

❍ 운영기간 : 멘토-멘티 결연일로부터 3개월

❍ 운영방법 : 멘토와 멘티가 자율적으로 운영하되, 부서에서는 그룹멘토링, 멘토링 데이 등 다양한 방식으로 활동 지원

멘토링 운영을 위한 사전단계

❍ 멘토풀 구성․운영 : 3월 중

❍ 멘토-멘티 매칭 및 멘티 결연 실시 : 3월 중

- 부서 및 사업소별 푸른도시국 소개, 멘토-멘티 결연 임명장 수여

Ⅳ		행 정 사 항

❍ 멘토-멘티 지정내역 제출 : ’14년 3월, 9월

❍ 부서․소별 외부 전문강사 추천(수시)

붙임 : 1. 멘토·멘티 지정 내역 1부

2. 직장교육 관련 각종 서식 및 참고자료 1부