문서번호	홍보마케팅과-2314
결재일자	2014.6.12.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	홍보마케팅과장	경영관리부장		상수도사업본부부본부장
협 조
	급수부장
	총무과장

2014년 수돗물시민평가단 세부 활동계획

2014. 6. 10

경영관리부

홍보마케팅과

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 ■	(	사업평가 ․ 참여 ․ 홍보	)		무 □
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 ■	(	심포지엄	)		무 □
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 ■	(	비영리민간단체지원법 등	)		무 □
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 □
	●	민간단체	:	유 ■	(	시민단체 활용	)		무 □
	●	기업	:	유 □	(		)		무 □
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 □
	●	민간단체	:	유 ■	(	시민단체 협의	)		무 □
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 □
언론홍보 계획	●	홍보계획	:	보도자료 ■ 기자설명회 □ 현장설명회 □ 기획보도 □
				기고문 □ 기타 □ ( ) 없음 □

		목 차
Ⅰ	추진 목표			/1
Ⅱ	시민평가단 구성 ․ 운영			/2
	- 시민평가단 구성․운영, 주요 사업주체별 역할
Ⅲ	시민평가단 참여 활동			/5
	- 아리수 음수대 평가 - 물탱크 위생상태 평가 아리수 토탈서비스 참여 평가 상수도 모니터링 및 홍보 활동 주부와 함께하는 아리수 사랑방 활동
Ⅳ	시민평가단 교육 및 심포지엄 개최 등			/11
	- 수도박물관 및 뚝도․영등포 아리수정수센터 견학 - 상수도 주요사업 및 활동방법 안내 - 시민평가단 수돗물 품질교육 - 시민평가단 활동결과 보고회 - 심포지엄 개최
Ⅴ	행정사항			/15
	첨부 : 시민평가단 점검서식

수돗물 시민평가단 세부 활동계획

수돗물시민평가단 참여 사업을 효과적으로 추진하여 아리수의 우수성을 널리 알리고 음용률 향상에 기여코자 함

Ⅰ		추진목표

□ 추진목표 : 시민평가단 대상 직접음용률 37%달성

2012년		2013년		2014년		2015년
20.3%		34%		37%		40%

□ 참여계획

교육		상수도 사업 평가․참여․홍보		결과발표
6 월		7 월～11 월		12 월
․상수도 주요사업 및 활동방법 안내 ․수돗물 우수성 등 품질교육		․음수대 관리실태 평가 ․물탱크 위생상태 평가 ․아리수 토탈 서비스 참여․평가 ․상수도 모니터링 및 홍보 ․주부와 함께하는 아리수 사랑방 운영 ․시민평가단 활동결과 보고회		․심포지엄

※ 추진기간 및 참여인원

사 업 명	추 진 기 간		참여인원
- 사업 참여 평가
․아리수 음수대 및 주변 관리실태 평가	1차	07.01～07.15	1,339명
	2차	09.01~09.20	1,339명
	3차	11.01~11.15	1.339명
․물탱크 위생상태 평가	07.01～11.30		1,200명
․아리수 토탈서비스 사업 참여․평가	07.01～11.30		800명
․상수도 모니터링 및 홍보, 사랑방 운영	07.01～11.30		1,000명
- 평가단 교육 및 활동실적 보고회 등
․수도박물관 및 뚝도 정수센터 견학	05.06~05.23 (기실시)		803명
․상수도 주요사업 및 활동방법 안내	06.11～06.18		1,100명
․수돗물 품질교육	07.01～11.30		1,100명
․시민평가단 활동결과 보고회	11.15～11.30		1,100명
․정책연구과제 및 최종발표 심포지엄	12.01～12.05		100명

Ⅱ		시민평가단 구성□운영

□ 시민평가단 구성

○ 운영위원회 : 3명

- 강남․강북운영단 대표, 상수도사업본부 경영관리부장

※ 간  사 : 홍보마케팅과장

○ 지역운영단 : 2개 운영단(시민단체)

- 강북운영단 : 사)시민환경연구소(대표 윤준하)

- 강남운영단 : 사)녹색소비자연대전국협의회(대표 이덕승)

○ 지역평가단 : 8개 평가단(사업소별),  1,133명

- 강북운영단 : 중부․서부․동부․북부평가단,  552명

계	중 부	서 부	동 부	북 부
552	180	113	119	140

- 강남운영단 : 강서․남부․강남․강동평가단,  581명

계	강 서	남 부	강 남	강 동
581	191	166	82	142

※ 서포터 운영 : 수도사업소와 지역평가단 업무연락, 1일 5시간 이상 상주

<실무협의회 구성> : 운영위원회 및 시민평가단의 원활한 운영을 위함

- 지역운영단별 실무자 각 1명, 서포터 8명(사업소별 1명), 홍보마케팅과

□ 시민평가단 운영

○ 운영위원회

- 월 1회 정기회의 개최 : 매월 넷째 주 목요일

- 실적관리, 부진사업 개선방안, 추진일정 등 주요사항 협의

○ 실무협의회

- 회의 개최 : 탄력적 운영

- 전월 추진실적 검토, 활동비정산, 부진사유 분석 등 세부사항 협의

□ 주요 사업주체별 역할

○ 지역운영단(강남․강북 운영단)

- 평가단 인식표 제작, 정책연구사업, 심포지엄 등 개최

- 시민평가단과의 소통 창구 역할 수행

- 사업소 서포터(수도사업소별 대표자) 선정

․ 책임감을 갖고, 적극적으로 활동할 수 있는 자로 수도사업소별 각 1명씩

- 수도사업소별 활동실적 관리 및 분석, 부진 시 개선방안 마련 등

○ 지역평가단(8개 수도사업소별 평가단)

- 아리수 음수대 실태 평가

- 물탱크 위생상태 평가

- 아리수 토탈 서비스 사업 참여 평가

- 모니터링 및 홍보

․ 월별 지정과제 등 온라인 활동 및 각종 시설물 등 상수도 모니터링

․ 아리수 사랑방 활동 및 사업소 홍보활동 참여 경험을 통한 자발적 인식개선으로 거주지 주변 입소문 홍보

○ 수도사업소

- 수도사업소별 시민평가단 업무 전담자 지정

․ 수도사업소별 서포터와 사업별 실무부서와의 가교 역할

․ 수도사업소별 서포터가 교체될 경우 명부 등 인수인계

- 지역평가단 활동 지원

․ 수도사업소별 서포터 상주 공간 마련, 컴퓨터 및 유선전화 지원

․ 단위사업별 현장점검 요령 및 활동방법 등 교육

- 평가단 운영 활성화 : 평가단과 소통

․ 평가단 활동에 따른 애로사항 또는 건의사항 청취, 개선방안 마련 등

○ 서포터(사업소별 업무연락자) 역할

- 거주 지역별 활동대상자 선발 및 연락

(수도사업소에 1일 5시간 이상 상주 및 휴가철 등 탄력적 근무)

․ 시민평가단원 현장 활동 배치기준은 거주지역 참여 원칙

․ 거주지역과 관계없이 일부 소수 평가단원의 집중 활동 사례 지양

※ 평가단 전원에 대해서 활동 희망여부를 확인하고, 개인별 활동실적이나 활동의사가 없을 경우에는 “시민평가단 활동실적” 명부에 표기(통화일자, 불참사유 등)

․ 수도사업소별 시민평가단과의 유기적인 연락 및 활동지역 등 관리

- 시민평가단 활동실적 관리

․ 현장점검 확인서 수합, 주간단위 활동실적 제출

※ 시민평가단 업무 처리 흐름

권역별 사업목표량 시달	□	사업목표 대상지역 선정	□	주간 계획물량 통보
본부□수도사업소		행정지원과□각 부서		각 부서□행정지원과

□ 권역별 활동목표량        □ 활동대상 지역 파악      □ 사업별 주간활동계획수립

(사업내용, 참여인원 등)      (자치구별 균등 분포)        (매주 월요일 까지)

□	주간 활동물량 통보	□	사업별 활동대상자 선발	□	사업별 활동 대상자 통보
	행정지원과□사업소별 서포터		사업소별 서포터□시민평가단		사업소별 서포터□행정지원과

□ 계획물량 및 활동안내    □ 참여대상자 확인 및 명단작성     □ 주간 및 월간실적 평가

( 매주 월요일)                    ( 매주 화, 수요일 )               (매주 수요일 까지)

□	사업별 활동 대상자 통보	□	주간 활동실적 제출	□	주간(월간)실적 보고
	행정지원과□각 부서		사업소별 서포터□행정지원과		행정지원과□본부

□ 계획물량 및 활동안내     □ 참여대상자 확인 및 명단작성     □ 주간 및 월간실적 평가

( 매주 월요일 )                 (매주 수요일 까지)

Ⅲ		시민평가단 참여 활동

1		아리수 음수대 관리실태 평가

□ 사업목적 : 시민들이 안심하고 아리수 음수대 수돗물을 직접 음용할 수 있도록 청결하게 관리

□ 추진목표 : 4,788개소(음수대설치기관 1,596개소, 연 3회 참여)

< 음수대 현황 : 1,596개소 17,925대 >

초․중․고교		공공기관		유치원		공 원
개교	음수대	기관	음수대	개소	음수대	개소	음수대
920	16,042	538	1,647	85	180	53	56

□ 추진기간

○ 1차 : ’14. 07. 01~07. 14(2주) - 결과보고 : ’14. 07. 20

○ 2차 : ’14. 09. 10~09. 23(2주) - 결과보고 : ’14. 09. 30

○ 3차 : ’14. 11. 01~11. 14(2주) - 결과보고 : ’14. 11. 20

□ 참여인원 : 4,017명

○ 학교당 음수대 : 920 개교

- 25개소 이하 (839개교) : 1일 1인 1개 학교 평가

- 25개소 이상 ( 81개교) : 1일 2인 1개 학교 평가

○ 공공기관 등 (공공기관 538, 유치원 85, 공원 53) : 676개소

- 1일 2개소 평가

※ 839개교 + (81개교 × 2인) + (676개소 ÷ 2) = 1,339명 × 3회 = 4,017명

□ 평가내용

○ 음수대 및 음수대 주변 청결상태

○ 수질검사 실시 및 수질검사 결과 부착 여부

○ 시설물 파손 여부,  음수대의 냉온수기 정상 작동 여부

○ 기타 음수대 관리에 대한 개선의견 등

□ 추진절차

음수대 평가 (평가단)		결과보고 평가 및 미흡사항 제출 (운영단 → 본부)		미흡지역 현장확인 (사업소)		개선조치 (사업소)

□ 활용계획

○ 시민의 음수대 평가내용을 유형별로 D/B화화여 담당부서 통보 후 미흡사항을 개선하고 음수대 정책 수립시 시민의견으로 활용

○ 향후 공원 음수대에 대해 주변 평가단원을 아리수 음수대 관리인으로 지정하여 상시 청결상태 유지

2		물탱크 위생상태 평가

□ 사업목적 : 물탱크의 청결유지 및 관리자의 위생관리 인식 제고를 통해 깨끗하고 안전한 아리수 공급

□ 추진목표 : 총 1,316개소

(단위 : 단지, 건물)

계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
1,004 (대형)	135	80	110	90	172	110	182	125
312 (소형)	39	39	39	39	39	39	39	39

□ 추진기간 : ’14. 7. 1 ~ 11. 30.

□ 참여인원 : 1,200명

○ 대형물탱크: 급수부 및 사업소에서 기 수립된 일정에 따라 9~11월 진행

○ 소형물탱크 : 사업소별 7~8월 집중 점검 및 홍보 진행

○ 사업소 직원과 함께 참여

- 대형 물탱크 :  2인 1조 (조당 1일 2개 단지)

- 소형 물탱크 :  2인 1조(조당 1일 3개 건물)

※ 물탱크에 올라가거나 내부에 들어가는 등 위험한 행위는 금지

□ 평가내용

○ 물탱크 주위 쓰레기․오물 등 청소 상태, 관리자 교육이수 여부

○ 매월 위생 점검실시 여부, 연 1회 저수조 수질검사 실시 여부

○ 대형 물탱크 경우 아파트 주민에게 수질검사 공개 여부

○ 소형 물탱크 경우 청소 의무시행 등 법적사항 안내

○ 건물주나 관리인을 면담하여 위생관리 인식 평가 등

□ 추진절차

물탱크 위생상태 평가 대상 선정 (사업소)		평가 실시 (평가단, 사업소 직원 합동)		평가 결과 제출 (평가단 →사업소)

□ 월별 추진계획(급수부 추진계획에 따른 월별 목표)

(단위 : 단지, 건물)

월별	계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
계	1,316	174	119	149	129	211	149	221	164
7월	192	24	24	24	24	24	24	24	24
8월	120	15	15	15	15	15	15	15	15
9월	200	27	16	22	18	34	22	36	25
10월	402	54	32	44	36	69	44	73	50
11월	402	54	32	44	36	69	44	73	50

□ 활용계획

○ 시민참여를 통해 아파트 물탱크 위생상태 관리의 필요성에 대한 공감대 형성

- 아파트 반상회 및 입주민 회의시 관련내용 주변전파를 통해 위생적인 물탱크 관리 시민운동으로 전개

○ 소형 물탱크 위생상태 관리의 법적 준수사항 홍보 및 관리자 위생관리 필요성 주지

3		아리수 토탈 서비스 평가 참여

□ 사업목적 : 신분을 감추고 아리수 토탈 서비스를 직접 이용한 후 평가하는 미스터리 쇼퍼 활동으로 서비스 개선사항 도출

□ 추진목표 : 총 800명 참여

(단위 : 건수)

월별	계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
계	800	100	100	100	100	100	100	100	100
7월	160	20	20	20	20	20	20	20	20
8월	160	20	20	20	20	20	20	20	20
9월	160	20	20	20	20	20	20	20	20
10월	160	20	20	20	20	20	20	20	20
11월	160	20	20	20	20	20	20	20	20

□ 추진기간 : ’14. 7. 1 ~ 11. 30.

○ 시민평가단이 민원을 제출하여 직접 아리수 토탈 서비스를 신청하여 민원처리과정 평가하는 미스테리 쇼퍼 활동

○ 시민의 입장에서 서비스 직접 이용 후 만족도 평가

□ 평가내용

○ 민원 접수 직원 응대 방법 및 방문약속 시간 준수 여부

○ 민원해결 만족도 및 질문에 대한 적절한 응대 등

□ 추진절차

민원신청 (평가단→사업소)		서비스 이용 및 평가 (평가단)		평가 결과 제출 (평가단 →운영단)

□ 활용계획

○ 실제 민원인처럼 상수도에 대한 질문 등 서비스를 제공 받고 이를 통해 잘된 점 및 부족한 점을 분석하여 개선사항 도출

○ 상수도 민원처리시 시민이 공감할 수 있는 서비스 개선으로 상수도 행정의 신뢰감 상승 및 수돗물에 대한 신뢰감 제고

- 서비스 신청 유형 : 누수탐지, 급수불편, 계량기 교체, 수질검사, 옥내배관 컨설팅 등

4		상수도 모니터링 및 홍보 활동

□ 사업목적 : 상수도 시설물 상태 등 모니터링으로 안전한 환경조성 및 활동 경험으로 수돗물 직접 음용 홍보

□ 추진기간 : ’14. 7. 1. ~ 11. 30.

□ 참여인원 : 연 550명 (온라인 활동 350명, 사업소 홍보활동 200명)

○ 지정과제 및 모니터링 등 온라인 활동 : 약 350명

- 월 70명 × 5개월 = 350명(운영단에서 관리)

○ 사업소 홍보 활동     : 약 200명

- 사업소별 월 5명 × 5개월 × 8개사업소 = 200명

□ 활동내용

○ 월별 지정과제 내용에 따라 개별적으로 거주지 주변 임의방문

- 월별지정과제 : 운영위원회에서 선정

○ 거주지 주변 상수도시설물 상태, 공사현장 등 취약시설 등을 상시 모니터링하여 잘된 점과 잘못된 점(불편․개선의견) 제출

- 불편⋅개선의견에 대해 즉시 시정 또는 시책에 반영

○ 사업소별 홍보 활동시 시민평가단 적극 참여로 시민 대민 홍보   활동 체험

□ 추진절차

지정과제 제시 (운영위원회)		주변 모니터링 활동 실시 (시민평가단원)		홈페이지 제출 (시민평가단원)		개선 보완 (담당 부서)

□ 활용계획

○ 모니터링 내용을 유형별 분석 및 개선 보완하고 향후 정책수립시 의견 활용 및 적절한 지정과제로 상수도 정책방향 모색

- 시민평가단 홈페이지, SNS 및 블로그 등에 사진을 첨부하여 게재

- 반상회, 동아리, 주부모임 등에 참석하여 내용 전파

5		주부와 함께하는 아리수 사랑방

□ 사업목적 : 활동 경험과 아리수 바로알기 등 의견소통의 장 마련

□ 참여인원 : 약 800명

○ 사업소별 월 10명 이내 × 2회 × 8개사업소 × 5개월 : 약 800명

□ 추진기간 : ’14. 7. 1 ~ 11. 30. (결과보고 : 매월 말)

□ 활동내용

○ 음용률 향상 방안․수도교실 참여 등 평가단 및 가정주부들이 자유롭게 의견 소통 후 수돗물 정책 반영

□ 추진절차

소모임 구성 (운영단)		토론회 개최 (시민평가단원)		토론결과 공유 (홈페이지 제출)		토론회 확대 (운영단)

Ⅳ		시민평가단 교육 및 심포지엄 개최 등

□ 견학 및 교육

뚝도․영등포정수센터 수도박물관 견학 - 음수대 수질검사 시연 포함 (운영단체)		․상수도 주요사업 및 활동방법 안내 ․수돗물 품질교육 등 전문교육 (운영단 및 사업소)		․지역평가단별 활동실적 보고회 ․정책연구과제 발표 등 심포지엄 개최 (사업소)
5월		6월		11. 15 ~ 12. 05

1		아리수 정수센터 견학

□ 목    적 : 상수도의 역사와 문화, 물과 환경의 중요성 및 수돗물의 우수성을 다양한 자료를 통해 체험

□ 견학 참여 결과

○ 추진기간 : 5.13(화)~5.21(수) 기간 중 10회

○ 참여인원 : 803명(1,133명의 70.8%)

구분	뚝도아리수정수센터			영등포아리수정수센터
합계	대상인원	참여인원	참석률	대상인원	참여인원	참석률
803명	381명	296명	77.6%	752명	507명	67.4%

※ 영등포정수센터 : 신규평가단원, 뚝도정수센터 : 기존평가단원

2		시민평가단 활동방법 및 주요사업 안내(O.T)

□ 목    적 : 시민평가단 참여 사업 활동전 활동방법 및 주요사업 내용 숙지로 평가단 활동시 사업 이해도를 높여줌

□ 일    시 : ’14. 6. 11. ~ 7. 04.

□ 장    소 : 구민회관 등

□ 대상인원 : 사업소별 평가단 전체

사업설명회 및 활동방법 안내 (O.T)	운영단	강북운영단		강남운영단
	일정	6.13(금) 14:00	6.18(수) 14:00	6.11(수) (10:00, 13:00, 16:00)
	대상	동부,북부	중부,서부	강서,남부,강남,강동
	장소	동대문구민회관	종로구민회관	동작구 대방동 서울여성플라자

□ 세부일정(안) : 소요시간 180분

주 제 별	주 요 내 용	강 사
동영상(10분)	- 홍보용 편집 동영상 사용 (미네랄의 역습, 병에 든 물 이야기)	홍보마케팅과
위촉장 수여(10분)	- 수돗물시민평가단 위촉장 수여	홍보마케팅과장
운영단 소개(20분)	- 시민평가단 운영취지 및 운영단 소개	운영단 대표
10분간 휴식
강의(60분)	먹는물 올바른 선택과 건강 이 시대의 물의 의미	교수 등 전문강사
10분간 휴식
평가방법(50분)	- 아리수 음수대 실태평가 방법 - 물탱크 위생관리 평가 방법 아리수 토털서비스 참여 평가 방법 - 사업별 활동에 따른 수당지급 방법	운영단
질의 응답(10분)	- 평가단 활동 및 상수도사업에 대한 질의 응답	운영단 간사

3		수돗물 우수성 등 품질 교육

□ 목    적 : 시민평가단 수돗물 품질교육으로 수돗물 우수성 인지

□ 기    간 : ’14. 6. 24. ~ 7. 04.

□ 장    소 :  사업소 강당

□ 주관부서 : 수도사업소장(운영단 협조)

□ 대상인원 : 신규평가단원 위주(사업소 실정에 맞게 실시)

일자	6.24	6.25	6.26	6.27	7.1	7.2	7.3	7.4
사업소	강서	남부	강남	강동	중부	서부	동부	북부

□ 세부일정(안) : 소요시간 180분

주 제 별	주 요 내 용	강 사
사업소 안내(10분)	- 수도사업소 현황 및 주요사업 안내	행정지원과장
수돗물 홍보(50분)	수돗물 관리 및 우수성 홍보	아리수스토리텔러
10분간 휴식
수질검사 등(30분)	- 수도교실 운영	수질팀장
질의 응답(20분)	- 질의 응답	행정지원과장

3		시민평가단 활동결과 보고회

□ 목    적 : 평가단 활동 후 수돗물의 우수성을 공유하여 감성적 마케팅을 통한 자발적 주변 인식개선 유도

□ 기    간 : ’14. 11. 20. ~ 11. 31.

□ 장    소 : 수도사업소 강당 (사업소 실정에 맞게 실시)

□ 인    원 : 1,133명

□ 주관부서 : 수도사업소장(운영단 협조)

□ 세부일정(안) : 소요시간 120분

주 제 별	주 요 내 용	강사
홍보물 상영(10분)	- 아리수를 마시면 좋은 점 등	홍보용 편집 동영상 사용
사업소장 인사(10분)	- 맛있는 수돗물을 시민에게 공급하기 위한 상수도의 다양한 노력 및 안전성 설명	사업소장
평가단원 포상(10분)	- ‘14년 우수 활동자 포상	사업소장
평가단 운영결과 발표(30분)	- 지역운영단별 사업결과 보고	운영단 대표
10분간 휴식
평가단원 활동 경험 발표(20분)	- 수돗물 시민평가단 활동 소감 발표 ․ 우수활동 자 및 발표 지원자	시민평가단원
상수도 주요사업 및 비전설명(20분)	-고도정수처리, 냄새없는 아리수 만들기, 옥내급수환경 개선을 위한 노력 등	행정지원과장
질문 응답(10분)	- 시민평가단 활동 및 상수도관련 질문	사업 담당팀장

4		심포지엄[토론회] 개최

□ 일    시 : ’14. 12. 1 ~ 12. 5.

□ 장    소 : 프레스센터(장소 추후 선정)

□ 참 석 자 : 시민, 학계, 시민단체, 상수도 전문가 등 100명

□ 토 론 자 : 7명 내외 (운영시민단체 2명, 외부전문가 5명 등)

□ 행사주관 : 사)시민환경연구소(강북운영단)

□ 발표주제 : 2건(지역별 운영단별 1건씩)

○ 수돗물 시민 인식개선 및 음용률 향상 방안 등 운영단별 정책연구 과제(각1건) 및 사업결과 발표

5		인센티브 지급 및 활용방안

□ 인센티브 지급

○ 시민평가단 활동에 따른 교통비․식비 등 실비수준의 활동비 지급

- 1일 활동시간 4시간 내외 : 30,000원/일 지급

참여 평가 사업명	추진기간	1일 활동비	참여인원	소요예산 (천원)
․아리수 음수대 및 주변 관리실태 평가	07.01～11.30	30천원	4,017명	120,510
․물탱크 위생상태 평가	07.01～11.30	30천원	1,200명	36,000
․아리수 Total 서비스 평가	07.01～11.30	30천원	800명	24,000
․모니터링 및 홍보, 사랑방 활동	07.01～11.30	30천원	1,000명	30,000

○ 전체 평가단 가정 무료 수질 검사 실시

○ 수질검사요원 등 기간제 근로자 모집시 일정 가점 부여

Ⅵ		행정사항

□ 본부 각부

○ 부서별 추진하는 시민평가단 연관사업 효과 분석

- 월별 추진사항 점검 및 목표달성도 확인

- 시민평가단 활동후 조치사항 통보시 신속히 조치

- 시민평가단 관련사업 물량 변경 시 홍보마케팅과 통보

□ 수도사업소

○ 사업별 업무 총괄담당자 지정 제출

○ 실적보고

- 활동실적은 보고서식에 따라 제출

○ 수돗물 품질 교육 등 : 사업소별 교육일정 참조

○ 시민평가단 활동 지원

- 서포터(권역별 대표자)가 근무할 수 있는 공간 마련, 인터넷․통신 등 사용 가능한 환경 조성 등 조치

붙임 : 시민평가단 점검서식 1부.

참고자료

※ 운영단별 ․권역별 음수대 설치 수(2014년)

- 강북 운영단

구 분	계		중부		서부		동부		북부
	개소	대	개소	대	개소	대	개소	대	개소	대
계	842	9,404	201	2,002	213	2,014	213	2,546	215	2,842
학 교	475	8,366	101	1,710	104	1,706	132	2,343	138	2,607
공공기관	288	907	83	264	82	260	62	174	61	209
유 치 원	47	96	10	21	18	39	9	17	10	19
공 원	32	35	7	7	9	9	10	12	6	7

- 강남 운영단

구 분	계		강서		남부		강남		강동
	개소	대	개소	대	개소	대	개소	대	개소	대
계	754	8,521	201	2,196	221	2,254	151	1,841	181	2,230
학 교	445	7,676	126	1,954	111	1,981	92	1,686	116	2,055
공공기관	250	740	63	218	90	242	46	132	51	148
유 치 원	38	84	8	20	12	23	10	20	8	21
공 원	21	21	4	4	8	8	3	3	6	6

참고자료

< 2014 대형 물탱크 점검 계획 >

구분		총계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
총 계		2,819	379	225	307	252	484	307	515	350
	APT	2,339	279	209	258	220	435	247	385	306
	일반건물	480	100	16	49	32	49	60	130	44
상 반 기		1407	189	112	153	126	242	153	257	175
	3 月	198	27	16	21	18	34	21	36	25
	4 月	400	54	32	43	36	69	43	73	50
	5 月	400	54	32	43	36	69	43	73	50
	6 月	409	54	32	46	36	70	46	75	50
하 반 기		1412	190	113	154	126	242	154	258	175
	9 月	200	27	16	22	18	34	22	36	25
	10 月	402	54	32	44	36	69	44	73	50
	11 月	402	54	32	44	36	69	44	73	50
	12 月	408	55	33	44	36	70	44	76	50

< 2014 소형 물탱크 대상 >

구분	총계	중부	서부	동부	북부	강서	남부	강남	강동
총 계	4,855	460	181	379	106	369	360	2,288	712