2014년 직원 만족도 조사

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안녕하세요? 항상 귀하의 고객을 위한 노력에 감사의 말씀을 드립니다.

본 설문은 은평병원에 근무하시는 직원 여러분의 소중한 의견을 들어 병원의 발전 및 근무여건 개선을 위한 것입니다. 귀하께서 근무 중 경험하신 바에 따라 설문에 성심껏 응답해주시면 도움이 되겠습니다. 감사합니다.

서울특별시 은평병원장

다음 질문에 대해 여러분이 생각하신 정도를 ∨표 해주시기 바랍니다.

Ⅰ. 직무 만족도
설 문 문 항	매우 그렇다	그런 편이다	보통 이다	그렇지 않다	전혀 아니다
1. 나의 업무는 병원에서 중요하며 업무 기여도가 높다.
2. 내가 가지고 있는 능력과 기술은 현 직무 수행에 활용이 된다고 생각한다.
3. 자신이 현재 수행하고 있는 직무가 중요하다고 생각한다.
4. 내 업무의 고객이 누구인지 정확히 알고 있다.
Ⅱ. 의사소통 및 부서장의 리더십
설 문 문 항	매우 그렇다	그런 편이다	보통 이다	그렇지 않다	전혀 아니다
5. 나는 부서장과의 의사소통은 잘 이루어진다고 생각한다.
6. 조직 내 동료들과의 의사소통 ․ 관계에 만족하고 있다.
7. 부서장은 직원의 애로사항을 배려하고 중요한 일은 의논한다.
8. 부서장은 업무달성을 위해 목표를 제시하고 실행한다.
Ⅲ. 근로조건 만족도
♥ 근무 환경	매우 그렇다	그런 편이다	보통 이다	그렇지 않다	전혀 아니다
9. 타부서와 업무 수행 시 협조가 잘 되고 있다고 생각한다. ⇒ (아니라고 답한 경우) 무엇이 장애라고 생각하십니까? ( )
10. 근무환경(온도, 환기, 조명, 동선 등)은 적절하다고 생각한다.
11. 나는 교육기회가 균등하게 주어지고 있다고 생각한다.
12. 병원 업무 수행에 필요한 교육을 적절하다고 생각한다.
⇒ 뒷면에 계속

♥ 복리 후생		매우 그렇다	그런 편이다	보통 이다	그렇지 않다	전혀 아니다
13. 구내 식사의 맛과 질은 만족스럽다.
14. 휴가이용 시 자유롭게 사용 할 수 있다고 생각한다.
15. 병원은 직원의 성장을 지원해 준다고 생각한다.
Ⅳ. 성과평가보상 및 동기부여
설 문 문 항		매우 그렇다	그런 편이다	보통 이다	그렇지 않다	전혀 아니다
16. 나는 능력과 업적에 맞는 공정한 인사평가와 성과평가를 받고 있다고 생각한다.
17. 나는 조직이 업무상 실수를 비난하지 않고 재도전하도록 동기부여를 해준다고 느낀다.
Ⅴ. 기 타
설 문 문 항		매우 그렇다	그런 편이다	보통 이다	그렇지 않다	전혀 아니다
18. 귀하는 은평병원의 비젼에 대해 잘 알고 있다.
19. 귀하는 현재의 직장에 자부심을 가지고 있다.
20. 은평병원이 지역사회에 공헌을 하고 있다고 생각한다.
21. 5년 후 은평병원의 위상은 현재보다 개선되어 높아져 있을 것이라고 생각한다.
22. 병원의 발전을 위한 귀하의 고견을 부탁드립니다.
Ⅵ. 일반적인 사항
성 별	① 남 ② 여
연 령	① 20대 ② 30대 ③ 40대 ④ 50세 이상
결혼여부	① 기혼 ② 미혼
직 종	① 의사 ② 행정식 ③ 간호직 ④ 약무직 ⑤ 의료기술직 ⑥ 그 외 직렬
근무형태	① 일반근무 ② 교대근무
총 근무기간 (은평병원)	① 1년 이내 ② 1년 이상 ～ 5년 미만 ③ 5년 이상 ～ 10년 미만 ④ 10년 이상 ～ 15년 미만 ⑤ 15년 이상
§ 끝까지 답변해 주셔서 감사합니다. §

서울특별시은평병원