공공부문의 갈등관리 역량강화를 위한

2014년 제1회 갈등관리 특강 계획

실무 직원들의 갈등에 대한 이해 및 갈등관리 역량을 향상시키기 위하여 관련 전문가를 초청하여 갈등특강을 실시하고자 함

Ⅰ		추진근거

□ 서울특별시 공공갈등 예방 및 조정에 관한 조례 제3조(시장의 책무)

-  시장은 소속 공무원에게 공공갈등을 예방하고 그 해결능력을 향상하기 위한 교육훈련을 실시하여야 한다.

□ ’14년 갈등관리 교육훈련 계획(갈등조정담당관-809, ’14.2.4)

-  갈등사례 소개 등 갈등의 관리 이해 및 필요성 인식을 위하여 시, 자치구, 투자․출연기관 직원 대상 추진(3회 450명)

Ⅱ		추진계획

□ 행 사 명 : 2014년 제1회 갈등관리 특강

- 강의주제 : 갈등이해 및 다양한 사례로 배우는 갈등관리

□ 일   시 : 2014.4.15(화) 08:00~10:00(2시간)

□ 장   소 : 서울시 신청사 3층 대회의실

□ 강   사 : 강영진 박사(한국갈등해결연구원장)

□ 대   상 : 시․자치구 및 투자출연기관 직원 150명

- 복지, 경제, 환경, 건축, 건설, 교통, 민원관련 부서 직원

- 소통 및 갈등관리 역량강화를 희망하는 직원

□ 진행 순서

시 간	내 용	비 고
07:54~07:57(4’)	□힐링 동영상
07:58~08:00(2’)	□강사소개
08:01~09:50(110‘)	□특강
09:51~10:00(10’)	□질의 및 응답 □설문조사

Ⅲ		소요예산

: 1,125천원

□ 간단한 조식 : 375천원(2,500원 × 150명)

□ 다과비 : 150천원(1,000원 × 150명)

□ 교재발간 및 문구류 구입 : 100천원(교육자료 제작 등)

- 예산과목 : 시정갈등의 예방 및 조정, 시정갈등의 체계적 관리, 예방적 갈등관리 및 역량강화, 갈등관리 역량강화

□ 강사료 : 500천원(한국갈등해결연구원장)

- 예산과목 : 인력개발과의 ‘외부전문가를 활용한 직장교육’ 지원예산 추진

※ 미 지원시, 갈등관리 역량강화 예산 활용

Ⅳ		행정사항

□ 교육 대상자 명단 제출(전부서) : 4.8(화)까지

- 시 부서별 1~2명(주무부서 수합제출), 자치구 5명(갈등담당부서 수합 제출), 각 사업소 및 투자․출연기관 3명 이상 명단 제출

※ 공공갈등 관련 질의사항이 있는 부서는 사전에 행정메일로 제출

□ 교육 참석자는 교육시간 2시간 인정

- 직원 참석 확인을 위한 ‘행사참석기’ 설치․운영(총무과 협조)

□ 직원 참여율 제고를 위한 행정포털 게시판내 특강 안내문 게시

□ 교육 시간 5분전 동영상 방영

붙 임 : 강사 프로필.  끝.

붙 임

강사 프로필

□ 이름 : 강영진

□ 현소속

- 한국갈등해결연구원 원장

- 성균관대학교 대학원 갈등해결연구센터장ㆍ겸임교수

- 국토교통부 갈등관리심의위원, 서울특별시 갈등관리심의위원회 부위원장

□ 저서

- 갈등해결의 지혜 (도서출판 일빛, 2009)

- 갈등분쟁 해결 매뉴얼 (성공회대학교 출판회, 2000)

- 공저: 민주적 의사결정과 의사소통(민주화기념사업회), 소통문화의 지형과 지향(대화문화아카데미)