2013년 평가 매뉴얼(안)

평가지표	Ⅲ. 최상의 고객서비스 제공
평가항목	7. 대형저수조 위생관리 실태점검
배 점	2			평가부서		급수부 급수계획과
평가방법	□ 목표달성도 ◦ 수도법 제33조에 의거 시민 자율적으로 시행하는 법적의무 관리대상인 대형 저수조의 수질관리에 만전을 기하기 위해 정기적인 위생관리 실태점검 실시(연2회) □ 실적률 ○ 연간 실적 / 사업소별 연간 목표 × 100 □ 평점계산 ○ 평점 : 평가사업소 실적률 / 1위 사업소 실적률 ×100점 ※ 목표대비 실적 100% 초과시 만점부여 □ 표준화 점수 부여 ◦ 평점 × 평가지표가중치 (0.02)
평가서식	⃞ 대형저수조 위생관리 실태점검 실적
	구 분	목 표 (건)	실 적 (건)		실적률 (%)		순 위	평 점	표준화 점 수
	중 부	265	266		100.4		4	100	2
	서 부	235	236		100.4		3	100	2
	동 부	307	315		102.6		1	100	2
	북 부	247	247		100.0		5	100	2
	강 서	385	385		100.0		5	100	2
	남 부	328	331		100.9		2	100	2
	강 남	329	329		100.0		5	100	2
	강 동	272	272		100.0		5	100	2
평가자	직급 시설주사보 성명 홍 석 현