추석 특별방역기간 요양병원 영상면회 실시 세부계획(안)

□ 추진배경

○ 사회적 거리두기 2단계 시행에 따라 요양병원·요양시설 면회 금지 중

*「요양병원·요양시설 비접촉 면회 시행방안(중대본, 6월)」에 따라 사회적거리두기 단계에 따라 면회 수준(2단계 이상 면회금지) 차등 실시 중

○ 추석 연휴 기간 보호자의 염려를 덜고, 입원환자의 정서적 안정을 위해 별도의 적극적 조치 필요

□ 영상통화 등을 활용한 요양병원 안심면회 실시

사회적 거리두기 2단계 유지 상황 및 연휴 기간 이동을 통한 감염 우려를 고려하여 실제(대면) 면회의 대체적 방법인 영상통화 면회 등 지도·관리

○ (현황) 와상, 중증환자의 경우 간병인·보조인력 조력하에 스마트폰·태블릿PC 등을 활용한 영상통화 면회* 실시 중**

* (예시) 환자·보호자 요청→주기별 영상통화(5∼10분)→실시여부 기록 관리

** 주1회 12%, 격주 1회 36%, 월1회 52% 시행(경남소재 요양병원, 참고1)

※ 치매환자의 경우 환자의 컨디션이 좋은 시간대를 선정하여 대화내용 전달을 보조하면서 주기적으로 가족과 영상통화 진행

○ (영상면회예약) 보호자 또는 가족에게 사전안내(9.25~)를 통해 원하는 경우 시간 예약을 통해 영상통화 등 면회를 실시하도록 지도

- 명절 특수성을 고려하여 영상면회를 요청하는 경우 반드시 실시 할 수 있도록 지자체, 협회 등을 통해 행정지도

○ (영상면회 방법) 중증*·와상·치매 및 보호자와 소통이 적은 환자를 대상으로 간병인 또는 보조인력이 환자 옆에서 보호자와 영상통화** 실시

* 중증 와상환자는 영상통화 진행시 거치대 등 활용하여 누워서 통화 실시

** 연휴 기간 중 환자별 통화 횟수가 고르게 분배되도록 사전에 보호자와 통화 시간을 미리 정하여 운영

○ (보호자 안심 전화) 연휴 기간에 최소 1회 이상 요양병원 의료진(의사·간호사 등)이 환자 상태, 치료 상황 등 주요 내용을 보호자에게 전화 또는 개인 SNS를 통해 설명하도록 지도

○ (추석포토월) 추석을 느낄 수 있는 현수막 등(한복, 명절소품 비치)을 각 병동에 설치, 사진 촬영 후 인화하여 환자 및 가족에게 전송

○ (실시 여부 관리) 영상면회 시행환자는 간호기록지 또는 별도 대장에 영상면회 실시여부를 기록하도록 행정지도

□ 임종 등 예외적 면회 허용

○ (기준) 임종 등과 같이 사전에 예측하지 못하고 시급성을 요하는 경우 기관운영자(방역책임자) 판단하에 예외적 허용

○ (방법) 1인실 또는 독립된 별도공간에 면회장소를 마련하고 이동경로는 병실과 동선 분리, 면회객은 개인보호구* 착용

* KF94 또는 N95 이상의 마스크, 일회용 방수성 긴팔 가운, 일회용 장갑, 고글 또는 안면보호구, 신발커버(또는 장화) 등

□ 행정사항

○ 추석 기간에 영상통화 등 대체적 면회 적극적 실시 및 기록 관리 등 행정지도