제217회 임시회

도시관리위원회

주요 업무보고

2009. 8. 28

서울특별시 SH공사

목   차

Ⅰ

경영목표	1

Ⅱ

일반현황	2

Ⅲ

주요 추진사업	4

Ⅳ

경제 위기극복 대책	21

Ⅴ

시민고객 만족도 제고	25

Ⅵ

경영혁신 추진	29

Ⅰ		경 영 목 표

비 전

살고 싶은 서울, 건강한 커뮤니티를

만들어 가는 혁신기업

경영목표

❍「문화, 복지, 환경」이 어우러진 주택공급

❍ 미래전략사업을 통한 「살고 싶은 서울」구현

경영전략

인재경영

열린경영

미래경영

고객감동경영

• 창의성과

도전정신을 가진

인재 육성

• 능력중심 인사

• 교육훈련 강화로

최고전문가 양성 및

기업 경쟁력 확보

• 개방적이고

진취적인 조직문화

• 효율적인 조직

시스템 구축으로

책임경영 강화

• 상생의 노사

파트너쉽 정착

• 다양한 주거유형의    개발 및 공급

• 도시재생사업 등

신성장 동력 확보

• 건설원가 관리

강화로 리스크

극복

• 우수한 품질,

쾌적한 주거공간

창출

• 고객감동서비스

강화

• 지속적인 사회공헌

활동 추진

Ⅱ		일 반 현 황

사업의 범위

❍ 토지의 취득, 개발 및 공급

❍ 주택의 건설, 개량, 공급, 임대 및 관리

❍ 주거환경개선, 재개발, 재건축, 도시환경정비사업

❍ 도시기반시설 등 도시계획사업

❍ 국가․지방자치단체로부터 위탁받은 업무

❍ 해외건설사업, 외자유치 및 외국인 투자사업

----------------------  5조원

자  본  금

❍ 납입자본금 : 2조 1,972억원 (현금출자 19,365억원, 현물출자 2,607억원)

조직 및 인력

❍ 조 직 : 사장 감사 6본부 2실 1연구소 5처 67팀 8통합관리센터

❍ 인 력(정원/현원) : 695명/ 674명(△21)

※ 집단에너지사업단(정원 210명)은 수탁 운영(2002.1.1～ )

예   산

수   입

(단위 : 억원)

구 분		2009년	2008년	증 감
계		89,470	48,929	40,541
영업수익		49,553	25,738	23,815
	판매사업수익	48,349	25,068	23,281
	임대사업수익	1,176	617	559
	기타영업수익	28	53	△25
영업외수익		435	353	82
부 채		34,526	15,883	18,643
자본금 출연		889	1,796	△907
이 월 금		543	1,649	△1,106
대행사업전입금		3,524	3,510	14

지   출

(단위 : 억원)

구 분		2009년	2008년	증 감
계		89,470	48,929	40,541
영업비용		82,437	43,061	39,376
	택지개발사업비	55,222	15,684	39,538
	주택건설사업비	24,184	25,015	△831
	임 대 사 업 비	1,974	1,580	394
	경 상 비	1,057	782	275
영 업 외 비 용		275	227	48
예 비 비		111	63	48
법 인 세		1,223	257	966
위수탁사업비		3,458	3,337	121
자 산		906	1,126	△220
부 채 상 환		1,060	858	202

Ⅲ		주요 추진사업

1	택지개발사업 등	5

2	주택건설사업	7

3	주택 등 공급 및 관리	9

4	미래 전략사업	13

5	신규사업	17

6	집단에너지 공급사업	21

1			택지개발사업 등

35개 지구  15,460천㎡

사업지구		면 적 (천㎡)	지구 지정	개발계획 승 인	실시계획 승인(인가)	착공/준공	추진실적 ('09.7.31)
합 계		15,460
택지개발 소계(4)		1,790
	장지	648	'02.12.6	'03.10.6	'03.12.26	'04.4/'09.12	조성공사 95%
	신내2	210	'04.12.31	'05.9.23	'05.12.29	'07.4/'09.10	조성공사 56%
	상암2	342	'04.12.3	'05.9.5	'05.12.29	'07.11/'10.9	조성공사 29%
	강일2	590	'04.12.31	'05.9.5	'05.12.29	'07.12/'11.3	조성공사 17%
도시개발 소계(8)		9,047
	은평1	706	'04.2.25	'04.2.25	'04.12.20	'04.12/'10.7	조성공사 93%
	은평2	722	'04.2.25	'04.2.25	'05.12.30	'06.3/'09.12	조성공사 60%
	은평3	2,064	'04.2.25	'04.2.25	'06.12.28	'07.5/'11.11	조성공사 62%
	강일	891	'03.11.10	'03.11.10	'04.12.27	'05.9/'09.11	조성공사 83%
	상계장암	268	'04.9.18	'04.9.18	'05.12.22	'06.11/'09.10	조성공사 81%
	천왕	485	'04.11.20	'04.11.20	'05.12.29	'07.4/'10.6	조성공사 41%
	마곡	3,363	'07.12.28	'07.12.28	'08.12.30	'09.9/'12.12	기본및실시설계
	문정	548	'07.6.28	'07.6.28	'09.5	-	실시설계중
	국민임대 소계(8)	3,304
	신정3	482	'05.7.6	'05.7.6	'05.12.29	'07.12/'10.9	조성공사 24%
	세곡	264	'05.6.10	'05.6.10	'05.12.29	'07.12/'10.12	조성공사 23%
	마천	217	'05.5.7	'05.5.7	'05.12.29	'08.7/'10.12	조성공사 6%
	우면2	504	'05.9.13	'05.9.13	'05.12.30	'08.11/'11.5	조성공사 2%
	천왕2	279	'06.11.13	'06.11.13	'07.12.24	'09.12/'12.6	발주준비중
	신내3	584	'07.7.25	'07.7.25	'07.12.28	-	실시설계중
	내곡	794	'09.12	-	-	-	지구지정 협의
	수서 2	180	'09.12	-	-	-	지구지정 협의

사업지구		면 적 (천㎡)	구역 지정	개발계획 승 인	실시계획 승인(인가)	착공/준공	추진실적 ('09.7.31)
도시정비 소계(4)		56
	구 산 지 구	17	'03.1.7	별도 택지조성공사 없이 주택건설
	왕십리 주상복합	2	'04.9.30	별도 택지조성공사 없이 주택건설
	세운4	33	'06.10.26		'09.12		사업시행 인가서 작성
	세 운 녹지축	4	'06.10.26		'07.5.25	'09.3/'09.4	준공('09.5)
동남권 유통단지		561	'04.11.25		'05.11.10	'05.11/'10.6	조성공사 74%
도시계획 소계(10)		702
	동남권 연결도로	104			'04.11～ '08.10	'04.11/'11.12	4개노선 공사중 3개노선 보상진행
	천왕지구 오류동길	6			'08.6.5	'09.12/'12.6	재결신청 및 국공유지보상
	세곡지구 연결도로확장	71			'08.4.17	'09.5/'10.12	보상협의중 재결신청준비중
	강일동길 도로확장	20			'07.9.20	'09.1/'09.11	토공사 75%
	강일지구 가래여울길	2			'08.9.25	'09.6/'09.7	준공('09.7)
	마천지구 기반시설	9			'08.12.26	'10.1/'10.12	물건조사중
	창 릉 천 군부대시설	159			'08.12.23	'08.12/'10.7	감정평가완료
	추모공원 보상	179			'02.4.27		재결 및 공탁
	강남순환 도로보상	152			'08.11.25		추가물건조사/ 감정평가준비
	상 암 DMS						조경공사 47%

2			주택건설사업

22개 지구 68,757세대 (분양 27,343 / 장기전세 19,983 / 임대21,431)

지 구		개발면적 (천㎡)	세대수				주택건설 사업승인	착공/준공	추진실적 ('09.7.31)
			계	분 양	장기전세	임 대
합 계		12,945	68,757	27,343	19,983	21,431
택지개발 소 계		1,790	8,282	2,282	4,147	1,853
	장 지 (1,12,13)	648	567	521	46	-	'03.12.30 '07.12.07	'08.1/'09.11 '08.7/'10.11	내부공사 (73%) 골조공사 (23%)
	신내2	210	1,326	359	866	101	'06.11.27	'07.4/'09.12	마감공사 (80%)
	상암2	342	2,865	684	1,236	945	'05.12.30	'08.2/'10.9	골조공사 (36%)
	강일2	590	3,524	718	1,999	807	'05.12.30	'08.7/'10.12	기초공사 (16%)
도시개발 소 계		7,793	35,736	19,034	7,177	9,525
	은평2	722	5,134	3,511	1,103	520	'05.12.30	'06.7/'08.12 '07.10/'09.12	A공구 준공 B공구 81% C공구 80%
	은평3	2,064	6,378	3,903	2,237	238	'06.12.29	'08.2/'11.8 '07.8/'10.9	A공구 17% B공구 43% C공구 48% D공구 62%
	강 일	891	6,410	2,328	1,774	2,308	'04.12.24	'06.9/'09.6	준공(10개)
	상계 장암	268	2,397	1,145	380	872	'05.12.30	'07.4/'09.11	준공(1,2단지)/ 마감공사(3,4단지) (63%)
	천 왕	485	3,562	719	1,683	1,160	'05.12.30	'08.11/'11.9	골조공사 (7%)
	마 곡	3,363	11,855	7,428	-	4,427	'09.12	'10상반기/ '12하반기	설계공모

지 구		개발면적 (천㎡)	세대수				주택건설 사업승인	착공/준공	추진실적 ('09.7.31)
			계	분 양	장기전세	임 대
국민임대 소 계		3,304	23,758	5,977	7,881	9,900
	신정3	482	3,069	656	1,705	708	'05.12.29	'08.12/'11.7	골조공사 (10%)
	세 곡	264	2,121	438	1,014	669	'05.12.30	'08.10~'09.3/ '10.11~'11.6	지하골조공사 (10%)
	마 천	217	1,701	426	730	545	'05.12.28	'08.7/'10.12	골조공사 (18%)
	우면2	504	3,137	613	1,207	1,317	'06.12.29	'09.4/'11.8	기초공사 (1%-2개) 착공준비(5개)
	천왕2	279	1,589	368	691	530	'07.12.31	'09.12/'12.12	실시설계중
	신내3	584	5,134	1,140	2,534	1,460	'07.12.31	'10상반기/ '12하반기	계획설계
	내 곡	794	5,307	1,769	-	3,538	'10하반기	'11상반기/ '13하반기	-
	수서2	180	1,700	567	-	1,133	'10하반기	'11상반기/ '13하반기	-
구 산 주거환경		17	203	50	-	153	'05.9.15	'06.11/'09.1	준공('09.1)
왕십리 주상복합		2	69	-	69	-	'04.9.30	'04.11/'09.10	마감공사 (90%)
양재동		34	619	-	619	-	'09.6.16	'09.9/'12.4	주택건설 사업승인
묵 동		5	90	-	90	-	'09.10	'10.1/'12.9	-
※ 장기전세주택은 주택건설사업승인시 건설물량 조정(마곡, 내곡, 수서2)

3			주택 등 공급 및 관리

주택공급

1

2009년 공급계획 : 총 19,003세대 (신규공급 12,063/ 재임대 6,940)

❍ 신규공급 :12,063(분양 5,408, 장기 3,153, 국민 1,908, 주거환경 153, 재개발 791, 다가구등 650)

구 분		단 지	전용면적(㎡)	공급호수	공급시기
합 계				12,063
분 양		소 계		5,408
		강일지구(5,7단지)	59, 84	566	'09. 2
		상계장암지구(1～4단지)	59, 84, 114	1,145	'09. 5
		은평2지구(B,C공구)	59, 84, 101, 134	1,350	'09. 7
		신내2지구(1단지)	59, 84, 114	359	'09. 8
		장지지구(1단지)	84	175	'09. 8
		은평3지구(B,C,D공구)	84, 101, 134, 167	1,813	'09.12
장 기 전 세		소 계		3,153
		강일지구(5,7단지)	59	112	'09. 2
		강일지구(1~4,6,8~10단지)	59	10	'09. 5
		상계장암지구	59, 84, 114	380	'09. 5
		장지지구(1단지)	84	46	'09. 8
		신내2지구	59, 84, 114	866	'09. 8
		은평2지구(2,3,4,5,11단지)	59, 84	765	'09.5～8
		재건축(12개지구)	59, 84	974	'09.2~11
임대	국민 임대	소 계		1,908
		강일지구(5,7단지)	39, 49	775	'09. 2
		상계장암지구	39, 49, 59, 84	872	'09. 5
		은평2(2,3,11단지)	39, 49, 59	160	'09.2～5
		신내2지구	59	101	'09. 8
	주거환경	구산지구		153	'09. 1
	재개발	8개(용두2구역 외 7개단지)		791	'09.1~11
	다가구등			650

❍ 재임대 : 6,940 (장기520, 국민910, 영구1,700, 공공960, 재개발2,400, 다가구등450)

택지공급

2

2009년 공급계획 : 총 7개지구 68필지 295,797㎡

❍ 택지개발지구 등 : 6개 지구 61필지 191,908㎡

구 분	용 도	필지	면적(㎡)	공급시기	공 급 대 상
합 계		61	191,908
신내2지구	종교용지	1	564	1/4분기	생활대책자
	근린생활시설용지	1	1,136	3/4분기	생활대책자
강일지구	가스판매시설용지	1	998	3/4분기	지자체추천
	사회복지시설용지	1	1,322	4/4분기	지자체(강동구청) 추천
	단독주택용지	31	7,611	3/4분기	이주대책 및 실수요자
	자동차관련시설	1	3,545	3/4분기	생활대책자
	공공청사용지	2	1,320	4/4분기	국가, 지자체
상암2지구	자동차 검사소	1	6,620	4/4분기	교통안전공단
	업무시설용지	1	6,495	4/4분기	실수요자
	학교용지	1	10,050	3/4분기	교육청
	근린생활시설용지	2	2,732	4/4분기	생활대책자
	공공청사용지	1	787	4/4분기	국가, 지자체
	종합의료시설용지	1	7,029	4/4분기	일반 실수요자
은평지구	중심상업용지	3	50,425	1/4분기	중심상업용지 개발 사업자(피에프브이)
	연립주택용지	1	21,918	3/4분기	실수요자
	준주거용지	1	25,263	4/4분기	생활대책자
	근린생활시설용지	1	6,987	3/4분기	생활대책자
	학교용지	1	13,625	3/4분기	교육청
	유통(화훼)시설	1	7,958	3/4분기	생활대책자
상계․장암지구	종교용지	4	2,460	2/4분기	생활대책자
	유치원용지	1	600	3/4분기	실수요자
	근린생활시설용지	2	1,032	3/4분기	생활대책자
신정3지구	학교용지	1	11,431	3/4분기	강서교육청

❍ 동남권 유통단지 : 7필지 103,889㎡

- 활성화단지 : 6필지 101,781㎡

- 물류단지   : 1필지  2,108㎡(주유소)

상가 등 공급

3

2009년 공급계획 : 9개지구 7,675호

❍ 택지개발사업지구 등 : 8개 지구 368호

구 분		호 수	공급시기	대 상 자
계		368	-
택지개발	장지1단지	2	'09. 8	생활대책자(원주민)
	신내2지구	21	'09. 9	생활대책자(원주민)
도시개발	강일지구	121	'09. 2	생활대책자(원주민)
	상계장암지구	39	'09. 7	생활대책자(원주민)
	은평3-1지구	108	'09.12	생활대책자(원주민)
	은평3-2지구	44	'09.12	생활대책자(원주민)
주거환경	구산지구	1	'09. 9	일반공급
기 타	왕십리주상복합	32	'09. 9	일반공급

❍ 동남권유통단지 가든파이브(전문상가) : 7,307호

(2009.8.15 현재)

구 분	건설 호수	2008년 공급	2009년 공급		공급 누계	공급 시기	비 고
			계획	실적
계	8,360	1,053	7,307	1,759	2,812 (34%)	-	-
가 블럭 (생활용품 판매동)	5,358	908	4,450	1,434	2,342 (44%)	'09.1 ～ '09.12	전자, 의류 등
나 블럭 (산업용재 제조동)	734	83	651	30	113 (15%)		아파트형공장 등
다 블럭 (산업용재 판매동)	2,268	62	2,206	295	357 (16%)		공구, 철물 등

임대주택관리

4

2009년 관리계획 :  261개단지 109,227세대

구 분		2009년 관리대상		2009년 입주예정		2008년
		단지수	세대수	단지수	세대수	단지수	세대수
합 계		261	109,227	61	10,040	200	99,187
직영	소 계	65	30,105	1	820	64	29,285
	공공임대	1	195			1	195
	재개발임대	64	27,635	1	52	63	27,583
	다가구		2,033		650		1,383
	전세임대		218		118		100
	기타임대		24				24
위탁	소 계	196	79,122	60	9,220	136	69,902
	공공임대	16	17,237			16	17,237
	영구임대	17	22,370			17	22,370
	국민임대	22	10,559	12	4,113	10	6,446
	장기전세	39	5,424	18	3,098	21	2,326
	재건축(장기)	31	1,230	22	1,117	9	113
	재개발임대	57	20,164	7	739	50	19,425
	주거환경임대	13	1,963	1	153	12	1,810
	외국인임대	1	175			1	175

4			미래 전략사업

마곡 워터프론트 및 산업단지 조성

1

	사업개요
	❍ 워터프론트 조성 - 위 치 : 서남 물재생센터 확장 예정부지, 마곡유수지 및 중앙공원 일원 - 계 획 : 도시 이미지 향상을 위한 친수공간 개발(선착장, 수변공간 조성) - 면 적 : 1,170천㎡ ❍ 산업단지 및 국제업무단지 조성 - 계 획 : IT, BT, NT 등 미래지식산업단지 조성(컨벤션 센터, 전시시설 등) - 면 적 : 1,082천㎡(산업단지:742천㎡, 국제업무단지:340천㎡)

	추진계획 및 실적
	❍ 워터프론트 국제현상공모 - '07.11.15 ～ '08.6.24 : 국제현상공모 및 당선작 발표 ❍ 2009년 목표공정 - 워터프론트 조성 : 기본 및 실시설계 - 산업단지 및 국제업무단지 조성 : 3%(조성공사)

동남권유통단지

2

사업개요

❍ 위    치 : 송파구 문정동 280번지 일원

❍ 사업기간 : 2004.11 ～ 2011.12

❍ 개발면적 : 561천㎡

구 분	가든파이브 (전문상가단지)	활성화단지	물류단지
개발주체	SH공사	민 간	공공 ․ 민간합동
면 적	121,213㎡	178,443㎡	261,038㎡
시설내용	전문상가건설 8,360호	대규모점포, 숙박, 업무시설, 전시 등	물류터미널, 가공제조 집배송센터, 창고 등
비 고	'08.10～12월준공	단지조성 및 시설용지 매각 후 민간개발	PF사업 우선협상대상자 선정('09.12)

가든파이브(전문상가단지) 공급대상 : 8,360개 점포

❍ 청계천 상인 공급가격

상 가	공장	지원시설 및 창고	비 고
건설원가	건설원가	감정평가액	일반공급 (감정평가액)

❍ 공급(계약) 현황

- 계     약 : 2,812개 점포(34%)

․ 청계천상인 공급 : 6,864호 중 2,277호(33%)

․ 원주민 등 공급  : 1,496호 중   535호(36%)

❍ 입점 현황 : 269개 점포(계약점포 대비 10%)

가든파이브(전문상가단지) 일반공급 추진

❍ 추진일정

구 분	점포수	공급호수	공고일	신청접수	계약기간	입점기한
계	8,360	2,408
가블록	5,358	1,282	8.19	8.25 ~ 8.28	9.22 ~ 9.25	11.24
나블록	734	450	8. 6	8.11 ~ 8.13	9. 8 ~ 9.11	11.11
다블록	2,268	676	8. 6	8.11 ~ 8.13	9. 8 ~ 9.11	11.11

❍ 공급가격

- 현시세를 감안한 가격으로 재감정하여 다점포 우선공급

(단위 : 천원/㎡)

구 분		가블록	나블록	다블록	비고
건설원가		2,185	1,153	2,089
감정 가격	'08년	4,780 (219%)	1,319 (114%)	2,480 (119%)
	재감정	3,069 (140%)	1,235 (107%)	2,241 (107%)

❍ 공급결과 : 357명 2,059호 점포(신청율 182%)

- 나블록 : 266명 1,794호(398%)

- 다블록 :  91명   265호 (39%)

∙ 다 블록 1, 2층을 산업용재 판매(공구상가)로 한정하여 분양 저조

※ 가블록 신청접수 : 8.25 ~ 8.28, 공급호수 : 31개업종 1,282호

문정 도시개발사업

3

	사업개요
	❍ 위 치 : 송파구 문정동 350 일원 ❍ 개발면적 : 548천㎡ ❍ 사업내용 - 미래형 업무시설(191천㎡) : IT, BT, NT 등 차세대 첨단기술산업 - 공공청사(108천㎡) : 법원, 검찰청, 구치소, 경찰기동대 - 도시기반시설(249천㎡) : 도로, 공원, 녹지, 주차장, 광장 등 ❍ 사업기간 : 2007.6 ～ 2011.12

	추진계획 및 실적
	❍ 개발계획 : 도시개발사업구역 지정 및 개발계획수립('07.6.28) 실시계획인가('09.5.28) ❍ 보 상 : 보상계획공고('08.6.16), 협의보상('08.11.10 ~) ❍ 2009년 목표공정 - 보 상 : 재결 및 공탁('09.11) - 택지조성 : 실시설계 완료 및 발주준비

5			신 규 사 업

위례신도시 개발사업

1

	사업개요
	❍ 위 치 : 송파구 장지동, 성남시, 하남시 일원 ❍ 면 적 : 6,788,331㎡ (송파구 2,585,496㎡) ❍ 사업기간 : 2008.8 ～ 2013.12 ❍ 시 행 자 : 한국토지공사 ❍ 추진배경 - 개발면적 678만㎡중 서울시계내 부지 258만㎡(38%)는 SH공사가 개발하여 임대주택건설 재원 활용 - 주택건설 46천호 중 20천호(44%) SH공사 건설

	추진계획 및 실적
	❍ '08.7.29 : 서울시와 국토해양부에서 SH공사의 사업시행자 참여방안 협의 ❍ '08.8.5 : 위례신도시 개발계획이 승인됨에 따라 사업시행자 참여방안 구체화 추진 ❍ '08.9~'09.9 : 공동사업시행협약서 작성 등 실무협의 [국토해양부(한국토지공사), 서울시(SH공사)] ❍ '09.12 : 실시계획승인시 공동 사업시행자로 지정 추진

재정비촉진지구 총괄사업관리자 사업

2

	한남재정비촉진지구
	❍ 사업개요 - 위 치 : 용산구 보광·한남·이태원·동빙고동 일대 - 면 적 : 1,111,030㎡ ❍ 추진계획 및 실적 - 총괄사업관리사업자 업무협약 체결 : '07.11.15 ․ 재정비촉진계획의 효율적인 실행전략 수립 - 촉진계획 결정고시 예정 : '09.10

	수색․증산재정비촉진지구
	❍ 사업개요 - 위 치 : 은평구 수색동, 증산동 일대 - 면 적 : 897,090㎡ ❍ 추진계획 및 실적 - 총괄사업관리사업자 업무협약 체결 : '08.2.28 - 재정비 촉진계획 변경고시 : '08.5.22 - 기반시설 실시설계용역 및 재정비촉진계획 변경 대행 협약체결 :'08.7.2 - 재정비지구 변경 및 실시설계용역 : '08.10.29 ~ '09.10.29

도시형 생활주택 시범사업

3

사업개요

❍ 위    치 : 서초구 우면동(우면2지구 연립부지 2BL),

강서구 방화동 847

❍ 사업기간 : 2009.6 ～ 2010.12

구 분	단지형 다세대	원 룸 형
대지면적	10,970㎡	785.1㎡
건 폐 율	50%이하	60%이하
용 적 율	150%이하 (제1종주거지역)	400%이하 (준주거지역)
층 수	4층이하	15층이하
세 대 수	150세대미만	50～100세대미만
공 사 비	97억원	36억원

❍ 추진배경

- 소형주택 감소에 따른 저소득 서민의 이주수요 흡수와 급증하는

1 ～ 2인 가구의 소형주택 수급불균형 해소

- 시범사업 시행으로 민간분야 활성화 유도

	추진계획 및 실적
	❍ '09.3.12 : 서울시 도시형 생활주택 시범사업 추진 계획 수립 ❍ '09.6.30 : 도시형 생활주택 시범사업(우면2 단지형 다세대 및 방화동 원룸형) 현상설계 시행 ❍ '09.9.30 : 주택건설사업계획 승인(예정) ❍ '09.12 : 착공(예정)

6			집단에너지 공급사업

	개 요
	❍ 기 간 : 2002.1.1 ～ 위수탁계약 만료시 까지 ❍ 인 력 : 정원 210명(현원 200명) ❍ 2009 예산 : 2,022억원(서울시 맑은환경본부 집단에너지사업 특별회계) ❍ 수탁업무 - 집단에너지 공급사업(열․전기 생산 및 공급 등) 운영 관리 - 공급시설의 설계, 시공․감리 및 열 요금 등의 징수 업무

열 공급 현황 : 6개구 225,434세대, 건물 278개소

구 분	서부지사(목동 열병합발전소)	동부지사(노원 열병합발전소)
공급지역	강서구, 양천구, 구로구 - 아파트 109,343세대, - 건물 230개소	노원구, 도봉구, 중랑구 - 아파트 116,091세대, - 건물 48개소

	2009년 추진계획 및 실적
	❍ 상계 장암지구(2,397호) 열수송관 연장공사('08.6 ～ '09.11) - 총연장 2,358m중 2,176m 완료(공정 96% : '09.11월 준공) ❍ 신정3지구 (5,383호) 집단에너지 공급시설 건설('09.5 ～ '11.5) - 플랜트 및 열수송관 공사(공정 17%) ❍ 신내2․3지구(6,937호) 집단에너지 공급시설 건설('09.6 ～ '12.4) - 신내2지구 : 열수송관 연결공사 중 - 신내3지구 : 플랜트시설 설계 중 ❍ 기존 열원설비 및 열수송관 노후시설 개․보수공사('09.6 ～ '09.10) - 열원설비 보수(36건) : 터빈/발전기 보수공사 등 20건 완료(공정 56%) - 열수송관 교체(5건, 2,687m) : 총 2,687m 중 1,853m 교체 완료(공정 69%)

Ⅳ		경제 위기극복 대책

1	예산 조기집행	22

2	저소득 입주민 주거복지 지원	23

3	청년실업 해소 및 일자리 창출	24

` 예산 조기집행

1

예산 조기집행

❍ 집행예산 : 82,486억원 (총 예산 89,470억원의 92.2%)

- 경상비, 영업외비용(이자) 및 부채상환을 제외한 예산

❍ 집행계획(상반기내)

- 발주대상(72,056억원)의 90%(64,850억원)이상 발주

- 집행예산(82,486억원)의 60%(49,491억원)이상 집행

❍ 집행실적(2009.6.30 종료)

구 분	계 획	실 적	집행비율
발 주	64,850억원	71,085억원	109%
자금집행	49,491억원	50,355억원	101%

	하도급 대가 직불 확대
	❍ 발주 입찰공고시 하도급 공사대금 직불 사전 공지 ❍ 수급사와 하수급사간 직불합의 유도 및 동의서 징구 - 수급인이 하도급 공사대금 지급 2회이상 지체시 직불합의 권장, 유도 - 하도급 계약시 일정비율 금액 하도급 대금 직불 동의서 청구 ❍ 하도급 공사대금 지급확인 및 미지급 신고창구 연중 운영 ❍ 낙찰자 적격심사시 하도급대금 직불실적 가감점 부여 ❍ 하도급계약 신고시 수급사 직불합의 권장 유도

저소득 입주민 주거복지 지원

2

	임대료 한시적 감면
	❍ 감면기간 : '09. 2 ～ '10.12 (2년간 한시적) ❍ 감면대상 : 97,474세대(임대주택) ❍ 감면규모 : 월 임대료의 10% ～ 25% - 재개발․공공․국민․상가 : 10%, 영구․다가구 : 25% ❍ 감면금액 : 340억원 ('09년:165억, '10년:175억) - 세대별 감면금액 : 월 10,200원 ～ 31,900원

아파트 납부금 납부비율 및 입주기간 완화

구  분

완   화    내    용

납부금

분담비율

완화

구 분	분 양	임 대
계약금 중도금 잔 금	20% ⇒ 10% 20% ⇒ 10% 60% ⇒ 80%	20% ⇒ 10% - 80% ⇒ 90%

계약기간

30일   ⇒ 60일

입주기간

- 1,500세대 미만           30일

- 1,500세대 ~ 2,500세대  40일

- 2,500세대 ~ 3,500세대  50일   ⇒ 일괄 60일

- 3,500세대 이상           60일

	관리비 지원
	❍ 지원대상 : 영구임대주택(국민기초생활수급권자, 저소득국가유공자) ❍ 지원금액 : 연 180,000원 - 동절기(11월~4월) : 월 2만원, 하절기(5월~10월) : 월 1만원 - 2009년 : 18억원(10,000세대)

청년실업 해소 및  일자리 창출

3

	청년실업 해소
	❍ 직원 신규채용 - 채용인원 : 40명 (결원의 70% 채용) - 채용일정 : 모집공고('09.1.9), 필기시험('09.2.15), 합격자 발표('09.3.6) - 임 용 일 : 2009. 3.23 ❍ 인턴사원 채용 - 채용인원 : 23명(정원의 3%) - 채용일정 : 모집공고('09.1.9), 면접시험('09.2.6), 합격자발표('09.2.11) - 임 용 일 : 2009. 2.23, (보수수준 : 월 100만원, 교통비별도)

	저소득층 일자리 창출
	❍ 일자리 분야 - 시프트 콜센터 및 해피콜 상담원 - 통합센터 장애인․노약자 민원안내 및 업무보조 - 신규 입주단지 하자 접수 및 다가구 임대주택 환경관리 - 임대주택 주부모니터 ❍ 일자리 우선순위 : 임대주택 입주민 - 1순위 : 차상위계층 - 2순위 : 저소득 틈새계층 - 3순위 : 일반입주자 중 미 취업자 ❍ 고용인원 : 2,112명

	청년일자리 창출 기금 마련
	❍ 추진내용 : 전 임․직원 봉급의 5(사장)~0.5%(직원)를 청년일자리 창출 기금에 기부 ❍ 모금기간 : 2009. 2 ～ 12월 ❍ 기 부 처 : 서울복지재단 지정계좌에 월 1회 이체 ❍ 기부실적 : 35백만원(2009.7.31현재) ※ 2009. 12월까지 모금예상액 : 77백만원

Ⅴ		시민고객 만족도 제고

1	고객만족도 향상	26

2	아카데미 운영	27

3	사회공헌활동 지속 추진	28

고객만족도 향상

1

	주거환경 및 주택품질 향상
	❍ 영구임대주택 리모델링 및 무장애 주택건설․공급 - 영구임대주택 무장애주택 : 2011년까지 1,556세대('09년 310세대) - 신규단지 무장애주택 : 2012년까지 2,916세대('09년 559세대) ❍ 노후임대주택 업그레이드 품질향상 - 보일러, 주방 및 조명기구 등 교체 : 삶의 질 향상 - 노인정, 공부방 리모델링, 편복도섀시 등 공용부분 정비 : 나눔의 장 마련 - 문화놀이터 조성 및 주민운동시설 보수․확충 등 : 삶의 만족 실현 ❍ 공동주택 설계기준 수립으로 마감재 질적수준 향상 - 세대내 공간활용 극대화, 마감수준 향상, 친환경 단지 조성 - 층간 슬래브 두께 조정, 고품질 차음재 적용 등으로 층간 소음 해소

	고객중심 지원시스템 강화
	❍ 하자 및 유지보수 전산시스템 구축․운영으로 신속하고 체계적인 하자처리 ❍ 24시 출동 서비스반 운영으로 하자민원 접수 즉시 보수 ❍ 시프트 콜센터 확대운영(20명 → 55명) ❍ 아파트 단지별 고객행복 모니터제 시행으로 고객불편 수렴 ❍ 입주민에게 SH교양문화센터 운영 저소득 입주고객 교양문화 충족

※ 2009년 고객만족도 조사결과

❍ 고객만족도 77.6점(전년도 63.5점 대비 14.1점 상승)

❍ 15개 출연∙투자기관 중 개선 최우수기관으로 선정

아카데미 운영

2

	목 적
	❍ 가정경제 형편상 일반사설학원을 다닐수 없는 사회적 취약계층인 임대주택 입주민 자녀에게 무상으로 학원교육 실시

	운영 현황
	❍ 「강서SHift 아카데미」개원 : '07.11.1 - 대 상 : 강서지역임대주택 거주 저소득층 자녀 - 장소 및 인원 : 강서구 가양5단지 임대상가내, 중학생 45명 수강 ❍ 「노원SHift 아카데미」개원 : '08.9.29 - 대 상 : 노원임대주택 거주 저소득층 자녀 - 장소 및 인원 : 노원구 월계사슴1단지내, 중학생 45명 수강

	확대 운영 계획
	❍ 「강남SHift 아카데미」개원 계획 : '09. 9.15 - 수강대상 : 강남지역임대주택 거주 저소득 입주민 중학생 자녀 - 장 소 : 강남구 일원동 수서1단지 상가내 - 교육내용 : 영어, 수학, 논술 - 수업시간 : 과목별 주 4회 18:00 ~ 22:00(월~목) - 강사구성 : 공사 직원 및 직원가족, 대학생강사로 선정 운영

	운영 효과
	❍ 우수한 학습기회 제공으로 성적향상 및 사교육비 지원효과 ❍ 입주민 삶의 질 향상 및 공사와 입주민간 유대감 강화 ❍ 아카데미 수강전 대비 수강생 성적 향상(평균 5～10점)

사회공헌활동 지속 추진

3

사 업 명	주 요 봉 사 내 용	비 고
으뜸이 한방진료봉사	○ 경희대 한의대, 지역사회복지관과 공동으로 임대아파트 입주민 대상 한방무료진료(양방진료 : '08.1월부터 시행) ○ 기간 : 6개월(3월~5월, 9월~11월) ○ 지역 : 성동구, 노원구 ○ 2009년 실적 : 7차 진료인원 566명 (2002년 ~ 2009.7월 : 총 6,322*****	연12회
서울형집수리 운동(S-Habitat)	○ 봉사단 명칭 : 시프트 집수리 봉사단(30개) ○ 기초생활수급자, 장애인 세대 등에 대한 집수리 봉사 시행 ○ 2009년 목표: 150호(서울시 물량 3,000호 중) ○ 시행시기 : 4월~5월, 9월～11월	연중 시행
독거노인 '영정사진' 촬영	○ 임대아파트 거주 70세 이상 노인 영정사진 무료 제작 ○ 촬 영 : 총 2,**** (2009.7.31 현재) (1월~2월 : 월 1회, 3월~12월 : 월 2회)	연22회
학생가장 및 모범학생 해외 탐방	○ 임대아파트 모범학생(31명) 고구려 유적 및 백두산 탐방 ○ 탐방지역 : 고구려 유적지․백두산 ○ 실 적 : 2006년～2009년, 학생151명(총 4회)	연1회
사랑의 합동결혼식	○ 저소득 임대주택 주민에게 무료합동결혼식 마련 ○ 대 상: 임대아파트 저소득 동거부부 7쌍 ○ 실 적 : 2006년 ～ 2008년, 22쌍(총 3회)	연1회
『서울사랑나누미』자원봉사	○ 예닮원 (장애우 수용시설) 방문 봉사 ○ 활동내용 : 일감작업, 나들이돕기, 목욕봉사 등 ○ 봉사인원 : 10명/회 ○ 실 적 : 2005년 ~ 2009.3월, 총 490* 자원봉사	연12회
자선바자회 벼룩시장	○ 행 사 명 : 저소득 결연가정지원 가족사랑 바자회 ○ 행사장소 : SH공사 1층(아트리움) ○ 참여물품 : 의류, 생활도자기, 책 등 ○ 수 익 금 : 결연가정 지원	연1회
1 문화재 1지킴이 행사	○ 문화재 정화활동 : 성곽주변 정화활동(반기1회) ************************** ○ 무형문화재 전승지원 : 매월 50만원 - 전통제와기술 이수자(제와장 중요무형문화재 제91호)	연2회
1사 1촌	○ 자매결연마을 : 충북 제천시 백운면 도곡1리 ○ 자매결연일시 : 2005. 5.31 ○ 활동내용 : 농번기 일손돕기, 농산물 구매 직거래 장터 운영 등 ○ 참여회수 : 총 6회(연 2회) (2005년~2008년 : 총 455* 참여)	연2회
사랑의 헌혈운동	○ 약정체결 : 2009. 7.17 ○ 약정기관 : 대한적십자사 남부혈액원 ○ 약정내용 : 헌혈정례화, 이웃 및 입주민과 함께하는 헌혈 참여 ○ 참여횟수 : 총 9회(2002년~2009년 : 총 477* 참여)	연2회

Ⅵ		경영혁신 추진

1	조직 재설계 및 신인사시스템 도입	30

2	윤리경영	31

3	창의 ․ 생활시정 경영	32

조직 재설계 및 신인사시스템 도입

1

	목 적
	❍ 도시재생사업 적극 참여 및 SH공사 미래성장동력 확보 ❍ 연공서열식 인사시스템을 지양하고 능력과 업무성과 위주의 발탁 인사 ❍ 내부의 선의경쟁을 통한 직원 및 조직의 경쟁력 강화

	조직 재설계
	❍ 도시재생, 기술본부 신설 - 공공역할 확대 및 개발계획, 설계 전문화 ❍ 기능 재조정 - 뉴타운사업, 사업3본부 폐지, 기획조정실 분리(기획조정, 경영지원) - 사업총괄, 설계, 시공 등 기능강화 및 전략기획부문 역할 중점

	신인사시스템
	❍ 직위공모 및 직위발탁 시행('09.6월) - 팀장이상 간부직에 대해 내부 직위공모를 통한 능력위주 발탁 ․1급 처장직위 9개 중 2급 직원 4명 발탁 ․2급 팀장직위에 근무성적이 우수한 3급직원 50% 이상 발탁 배치 ❍ 'Best & Worst' 평가 시행('09.6월) - 대상 및 기준 : 1~3급 간부직원에 대한 업무능력, 리더쉽, 간부자질 평가 - 평가결과 : 상위 20%(Best), 하위 20%(Worst)를 선정 - 평가활용 : 인사시 우수평가직원 간부직위 부여 및 직위 발탁 부진자 직위 미부여

	향후 계획
	❍ 실․본부별 평가결과에 따라 실․본부장 인사 및 승진비율 성과급에 반영 - 본부장 책임경영체제 강화 및 실․본부별 건전한 경쟁 유도 ❍ 간부자격 사전 예고제 도입 - 전문성 및 역량평가제를 도입하여 우수직원 발탁

윤리경영

2

	목 표
	❍ 투명한 윤리경영으로 신뢰받는 공기업 구현 - 최고의 상품과 서비스 제공 및 기업의 사회적 책임 선도 - 임직원 윤리의식 제고 및 자율실천 윤리문화 정착 - 부패 취약분야 및 행동강령의 지속적 개선

	추진계획 및 실적
	❍ 부패 예방․억제 활동 강화 - 청렴교육 워크숍 확대 실시(연 1회 ⇒ 연 2회) - 사내 전산망, 홈페이지, 책자, CD 등 적극 활용 청렴홍보 강화 - 행동강령 교육 및 임직원 청렴실천 결의대회 개최 - 외부기관 의뢰 내․외부 청렴도 조사 실시 ❍ 부패 적발․처벌 활동 강화 - 부조리 신고센터, 클린신고센터, 감사Hot-line 개설 등 공익신고 활성화 - 분기별 부조리신고 안내문 발송(엽서, SMS) - 상․하반기 행동강령 이행실태 점검실시

창의․생활시정 경영

3

추진 실적

연도	계	서울시 고객감동 창의경영 발표회					서울창의상
		소계	최우수상	우수상	장려상	기념발표회
계	26	19	7	2	8	2	7
2007	8	6	4	0	2		2
2008	9	7	-	1	5	1(동 상)	2
2009	9	6	3	1	1	1(우수상)	3

※ 09년 수상내역

❍ 최우수상

- '09.3.26 : 무거푸집형 Y형강판 데크집수정 공법 개발

- '09.5.21 : 가든5의 초록빛 무한도전(저탄소 그린빌딩 가든5)

- '09.8.19 : 한국형 SH 지진제어시스템 개발

∙ 주요내용 : 세계최초로 내력벽체 최소화로 가변성을 확보하는

제진시스템 개발

∙ 기대효과 : 원가절감(연간 60억원) 및 장수명 아파트 구현

∙ 특허출원중이며 국내․외에 기술 보급('09.8 현재)

❍ 우수상('09.2.19) : 집단에너지 효율 향상으로 온실가스 배출 감축

❍ 장려상('09.1.22) : 창의학습동아리 운영을 통한 업무개선 사례

향후 계획

❍ 내  용 : 시민에게 찾아가는 창의제안 접수 방송문화 체험 행사

※ (인터넷방송국) 및  (동영상강의시스템) 운영

❍ 대  상 : 공사 임대아파트 입주민

❍ 일  정 : '09.10월 중

방송체험 장 면	아나운서 체험	사진스튜디오 대기 중	시민고객의 의견 방송장면