2009 주요업무 보고

2009. 2.

정보화기획단

목    차

Ⅰ

일반 현황

1

Ⅱ

ICT 환경의 변화와 전자정부 정책과제

3

Ⅲ

주요업무 추진계획

5

1.	홈페이지 이용 편의증진과 시민고객과의 소통 강화	5
2.	「서울 IT희망나눔」 사업 확대 추진	8
3.	「세계 최고 전자정부 서울」 글로벌 마케팅	12
4.	행정정보시스템 고도화와 효율적 사업관리	14
5.	GIS 서비스 확대 및 고도화	19
6.	u-City사업 총괄조정 관리 강화 및 u-서비스 확대	24
7.	미래지식기반사회의 유비쿼터스 정보통신기반 조성	29
8.	정보보호체계강화로 안전한 전자정부 실현	32
9.	정보시스템의 안정화 및 효율화 추진	38
10.	IT-Complex 건립 추진	40
11.	통계역량 강화로 생활통계를 지식서비스화	41

별 첨 : 1. 정보화기획단 2009 예산현황                        43

2. 2008 행정사무감사 처리결과                        46

3. 정보화용어설명                                   58

Ⅰ

일 반 현 황

□ 조    직  ……………………………  5담당관 24팀, 1사업소 4과

																			정 보 화 기 획 단
			정보화기획 담 당 관										정보시스템 담 당 관							지리정보 담 당 관										정보통신 담 당 관								유시티추진 담 당 관								데 이 터 센 터
정보화기획팀		글로벌전자정부팀	정보화관리팀	인터넷정책팀		인터넷서비스팀	통계정보팀	통계분석팀			I T기획팀		정보자원통합팀	지원팀		개발팀	행정포털팀			G I S 기 획 팀		G I S 개 발 팀		G I S 운 영 팀			I C T 기 획 팀		B c N 팀		개인정보보호팀	사이버보안팀	정보격차개선팀		통신민원팀			u 정책팀		u 서 비 스 팀		u 인 프 라 팀			기획관리과		운 영 1 과	운 영 2 과	I T 교 육 과

□ 인    력

('09. 1. 31 현재)

구 분	정․현원			직종별 현원
	정 원	현 원	과부족	일반직	별정직	개방형	계약직	기능직
계	222	219	-3	151	4	2	23	39
정보화기획담당관	46	47	1	33	3	1	5	5
정보시스템담당관	34	35	1	26		1	6	2
지리정보담당관	19	18	-1	14			2	2
정보통신담당관	29	27	-2	22				5
유시티추진담당관	14	14	0	12			1	1
데 이 터 센 터	80	78	-2	44	1		9	24

□ 부서별 주요기능

부서(기관)별	주 요 사 무
정보화기획담당관	○ 정보화사업계획 수립․조정 및 총괄 ○ 전자정부 해외마케팅 및 세계도시 협의체 창립 ○ 정보화사업 평가 및 감리 등 정보자원관리 총괄 ○ 인터넷 기본정책 및 사업계획 수립․조정 및 홈페이지 운영 및 개발 ○ 각종 통계조사 및 통계간행물 발간
정보시스템담당관	○ 정보기술 기획․전략수립 및 컨설팅 ○ 서울시 정보기술아키텍처(업무, 응용, 데이터, 기술, 보안)추진 ○ 클린시정 추진, 구축 및 행정정보시스템 개발 및 유지보수 ○ 행정포털․전자문서시스템 운영 및 고도화 ○ 중앙정부와 서울시간 정보시스템 업무총괄(한국지역정보개발원 포함)
지리정보담당관	○ 지리정보시스템 구축계획 수립 및 조정 ○ 수치지도 제작․갱신․유지관리 ○ 지하시설물도 공동활용 및 조정 ○ 지리정보시스템 표준화 업무
정보통신담당관	○ 서울시 정보통신 기본계획 수립 및 조정 ○ e-Seoul Net 운영 총괄 및 고도화 추진 ○ 통합정보보호체계 구축 및 개인정보보호 확립 ○ 구내 정보통신망 운영지원 및 정보통신공사업 등록업무
유시티추진담당관	○ 유시티 사업의 총괄 기획 및 조정·관리 ○ 유시티 사업 중·장기계획 수립 및 관리 ○ 유비쿼터스 공공서비스 모델 개발 및 사업추진 ○ 유비쿼터스 인프라 조성
데 이 터 센 터	○ 정보시스템 유지 관리 ○ 인터넷서버 및 정보통신망 운영 관리 ○ 공무원․시민 정보화 능력 개발 전산교육

□ 2009 예산 현황

(단위 : 백만원)

부서명	2009년(b)	2008년(a)	증감(b-a)	증감률(%)	비 고
합 계	58,888	43,932	14,956	34.04
정보화기획담당관	23,374	13,103	10,271	78.4
정보시스템담당관	7,710	7,678	32	0.4
지리정보담당관	2,890	3,844	△954	△24.8
정보통신담당관	8,451	6,112	2,339	38.3
유시티추진담당관	2,072	2,058	14	0.7
데이터센터	14,391	11,137	3,254	29.2

Ⅱ

ICT 환경의 변화와 전자정부 정책과제

ICT 환경의 변화

1

□ 기술적 측면

○ u-ICT, 3D영상, 바이오센서, 로봇 등으로 생활전반에 ICT기술이 내재되어 서비스를 제공하는 지능형･융합형･모바일형으로 발전

⇒ u-서비스 등 ‘인간중심적’ ‘활용중심적’ 정보화로 이행

□ 사회경제적 측면

○ 신성장동력과 생산성 향상 필요, ICT․비ICT 등 디지털 컨버전스 확산, 복지․안전․환경 등 다양한 분야간 융․복합의 촉매제 역할 요구

⇒ 녹색성장 등 ICT기술을 통한 복합적 가치의 효율적 연계

□ 시민적 측면

○ 참여･협력의 거버넌스형 구조로 전환, 저출산․고령화, 다문화 사회, 생활의 웰빙화 등에 따른 새로운 정책수요 발생

⇒ 시민 참여와 소통, 민․관 협력을 통한 선제적․맞춤형 정책 제공

◈ 중앙정부 정책방향

○ 전자정부 추진방향(국가정보화기본계획, ‘08.12)

- 정부서비스의 효율적 전달(e-Korea, u-Korea) ➡ 일 잘하는 지식정부(k-Korea)로 전환

･ 집단지성･사회적 네트워킹을 활용한 ‘오픈 거버넌스 패러다임’적용

･ 국가정보화기본설계도(EA)에 기반한 정보자원･서비스 통합 추진

○ 신성장동력 육성정책(‘09.1.13)

- 3대 분야 : 녹색기술산업, 첨단융합산업, 고부가서비스산업

･ 17개 신성장동력 선정 5년간 97조원 투자, 일자리 352만개 창출

※ ICT분야 : 차세대무선통신, 방송통신 융합산업(인터넷TV, 와이브로), IT융합

시스템(차세대 디스플레이, 전자태그), 글로벌 헬스케어, 글로벌 교육

서비스(U-러닝), 컨텐츠․소프트웨어

서울시 전자정부 정책과제

2

유비쿼터스

서울

세계최고의

전자정부

유비쿼터스 서울, 세계최고의 전자정부

- 세계 도시 전자정부협의체 창립

- 전자정부 국내･외 마케팅 강화

전자정부 서울 브랜딩

- IT와 행정서비스 융합 확대

- 민･관 협력 IT거버넌스 마련

창의적 디지털행정 추진

- u-서비스 콘텐츠 확대

- u-ICT 인프라 광대역 통합화

u-서비스, u-인프라 확대

- 고효율,친환경 그린IT 추진

- 행정, 개인정보 보호강화

안전한 전자정부체계 구현

- IT기반 복지･안전서비스 확대

- 시민고객 참여․소통 활성화

시민고객감동 IT서비스

Ⅲ

주요업무 추진계획

1.	홈페이지 이용 편의 증진과 시민고객과의 소통 강화

홈페이지의 신속한 현행화, 신기술을 활용한 시정참여 활성화, 시정홍보 다양화로 시민고객과의 소통을 강화하고 이용편의 증진 도모

홈페이지 운영개선을 통한 시민고객 이용편의증진

1

□ 시민고객 중심의 맞춤형 정보서비스 제공 강화

○ 서울시 메인 홈페이지 디자인 개편 추진 : ‘09.1.~5.

- 민선4기 시정비전인 디자인, 문화시정 등이 반영된 차별화된 홈페이지 디자인

- 서울을 대표하는 이미지, 서울색, 서울서체 등을 활용, 서울의 상징성 부각

- 모바일 인터넷 지원, 웹2.0기반의 개방성 확대 등 다양한 채널이용 가능 화면구성

○ 수요자 중심의 고객 체감 정보 서비스 제공 확대 : ‘09.3.~

- 공급자 위주 실국별 홈페이지를 이용자 중심의 정보주제별 홈페이지로 개편

- 모든 인터넷 접속환경에서도 필요한 정보에 접근할 수 있도록 웹 접근성 개선

□ 신기술 등을 활용한 소통 공간 확대 및 시정 홍보 다양화

○ 신규홈페이지, 주요시책업무의 검색어, 테마페이지 지속 보완 : ‘09.2.~

- 신규홈페이지 구축시 검색 OPEN API 제공, 민간포털 등과 접속경로 다양화

○ 민간포털 검색, 블로그 등을 통한 주요시책 및 콘텐츠 노출 : ‘09.4.~

- 신기술을 활용한(OPEN API, RSS 등) 다방향 정보제공 및 홍보 콘텐츠 제공

- 블로그, 개인홈피, 카페 등을 매개로 퍼가기, 스크랩 기능 등 정보구조 개편

시민고객과의 온라인 소통강화 및 건전한 인터넷문화 조성

2

□ 홈페이지 이용자와 통합회원 확대를 위한 시스템 개선

○ 개인별 맞춤형 서비스 제공을 위한 마이서울 운영 개선 : ‘09. 3.

- 전자민원, 토론방, 게시판 등 개인별

작성 게시글 보기 기능 추가

○ 개인정보보호를 위한 주민등록번호

대체 공공I-PIN 보급 : ‘09.1

□ 마일리지 운영 개선을 통한 온라인 시민참여 활성화 유도

○ 인터넷시스템의 설치 및 운영에 관한 조례 개정 : ‘09.1~4.

- 마일리지 지급대상 확대 및 점수 상향 조정 (현행 50점 ⇒ 최대 3,000점까지)

- 공원 입장권, 도서문화상품권 지급 등 마일리지 사용 방법 다양화

○ 토론방 의견제출, 온라인 이벤트 행사 참여자 마일리지 지급 : ‘09.4.

□ 창의적 집단지성 활용을 위한 쌍방향 커뮤니티 기능 강화

○ 온라인 정책참여 공간 확대 및 다양한 인센티브 제공 : ‘09.2.

- 민간포털내 서울시 정책토론방 운영, 시민패널 활용 분야별 토론 참여 유도

- RSS, UCC, 온라인 시민참여공간 등 다양한 참여, 개방, 공유 서비스 제공

○ 콘텐츠별 만족도 평가 및 시민고객 의견 피드백 기능 강화 : ‘09.1.

- 게시자 답변 요청시 업무 담당자 이메일로 즉시 전달되도록 시스템 개선

- 답글 게시 여부 및 이용 만족도 조사 결과 분기별 홈페이지 평가시 반영

□ 성숙하고 건전한 인터넷 문화 조성을 위한 Clean Cyber운동 전개

○ 선플달기 캠페인, 홈페이지 게시판 실시간 모니터링 강화  : ‘09.3.~

○ 한국정보문화진흥원(KADO)과 연계, 인터넷 중독 상담 실시 : ‘09.3.~

시정참여와 홍보 다각화를 위한 멀티미디어 서비스 강화

3

□ 시민고객과 함께 만들어 가는 인터넷방송 운영

○ 참여형 멀티미디어 서비스 「UCC!톡!톡!톡!」 신설 : ‘09.5.~

- 청소년 참여를 위한 영상콘텐츠학과, 청소년미디어센터 등과 연계 콘텐츠 공유

- 자치구 인터넷방송, 실버TV의 원더풀IT세상 등과 연계 다양한 계층 참여 유도

○ 영상물 만족도 및 댓글달기, 추천동영상 등 시민참여 기능 확대: ‘09.3.~

□ 볼거리, 즐길거리, 재밋거리가 있는 다양하고 유익한 콘텐츠 제공

○ 참여․공유를 위한 웹2.0기반의 인터넷방송 메인홈페이지 개편 : ‘09.2.~5.

- 웹접근성 개선, UCC 및 멀티미디어 통합 사이트로 홈페이지 개편

- 시민이 자주찾는 영상물 전면배치, 조회순․최신순 등 다양한 검색서비스 제공

○ UCC 및 멀티미디어 통합관리시스템 구축 운영 : ‘09.2.~

- 멀티미디어 통합게시판 활용, UCC를 시민고객 쌍방향 소통 수단으로 활용

- UCC 및 영상물 축적․활용시스템 구축, 검색 및 멀티미디어 서비스 강화

○ 문화, 관광, 축제 등 분야별로 유익하고 FUN이 가미된 콘텐츠 제작 : ‘09.3.~

- 문화, 관광, 하이서울페스티벌 등 시민생활과 밀접한 영상물 제작 확대

- 교육․건강․여가활동 등 시민고객 인기 콘텐츠 타 기관 영상물 공동 활용

□ 민간UCC 전문채널 등과 제휴를 통한 멀티미디어 홍보 활동 강화

○ 곰TV, 판도라TV 등과 제휴, 서울시 인터넷방송 상시운영 채널확보 : ‘09.5.~

- 서울시 인터넷 방송 콘텐츠 노출 및 배너 설치, 미니 웹에 한줄 광고 등

○ TBS교통방송, 지하철 PDP 등에 인터넷방송 영상 제공 확대 : ‘09.4.~

○ 교육청 등과 연계하여 각급학교 콘텐츠 활용 학습자료 제공 : ‘09.5.~

2.	「서울 IT희망나눔」 사업 확대 추진

중앙정부에서 이관되는 정보격차해소사업과 기 운영중인 서울 IT희망나눔 사업을 통합･조정   하여 운영함으로써 어려움을 겪는 저소득 취약계층을 위한 IT복지 서비스 확대 제공

『서울 IT희망나눔』사업 확대 추진

1

□ 추진배경

○ 인터넷‧디지털 경제의 발달로 인한 사회계층간 정보 불균형 현상 심화

- 저소득층 정보역량 강화로 사회활동 참여 및 개인의 사회경쟁력 강화 요구

◈ 저소득층 컴퓨터보유률 : 65.6%(전체 80.4%), 인터넷보급률 : 48.4%(전체 74.5%)

➡ 취약계층의 정보격차해소 및 사회활동 참여를 위한 다양한 지원 필요

○ 중앙정부에서 추진하던 정보격차해소사업이 시․도로 이관(사업비 약15억)

- 중고PC보급, IT보조기기 보급, 정보화교육, 인터넷중독 예방 사업

□ 사업 개요

○ 서울 IT희망나눔 사업 활성화 추진

① 사랑의 PC 무료 보급･인터넷 통신료 감면서비스 제공

- 시･자치구･중앙정부･기업에서 기부한 사랑의 PC(SW무료)를 저소득층에게 보급

⇒ ‘08 1,300대 → ‘09 3,000대 이상 목표(지방이양 물량 포함)

- 인터넷통신료 할인(KT와 협약 40%할인, ’07.12~) 및 지원 추진

② 장애인 대상 정보통신보조기기 보급

- IT보조기기는 장애인의 사회활동 참여, 일자리창출 등 실질적인 활동수단

- 특수키보드, 스크린리더 등 IT보조기기(약44종)를 등록장애인에게 지원

- 지원방식 : 공공지원 80%~90%(개인부담 : 일반장애인20%, 저소득층장애인 10%)

⇒ ‘09년 570대 보급(사업비 388백만원) : 신청 접수 후 심사 선발

③ 대상별 맞춤형 정보화교육 확대 제공 (시민 28,770명, 직원 26,000명)

- 장애인 대상 정보화교육 제공(집합 및 1:1 방문) ⇒ 7,530명

･ 집합교육 : 장애인복지관 등 교육기관 선정, 기관별 집합교육 제공

･ 방문교육 : 중증장애인(1~2급) 방문교육(연간 120시간)

･ 전화상담 : 전체 장애인 대상 전화상담(필요시 정보화도우미 지원)

- 어르신 대상 정보화교육 제공(집합교육, 어르신 IT봉사단 운영) ⇒ 1,840명

- 정보화교육 강사 지원단 운영(강사 60명, 공공･복지시설 교육지원) ⇒ 3,800명

- 시민인터넷교실 운영 : 6개 분야 68개 과목 ⇒ 15,600명

- 직원 IT전문교육 운영

․ 집합교육   : 46개 과정(166회)  ⇒    4,500명

․ 사이버교육 : 91개 과정(125회)  ⇒   21,500명

④ 인터넷중독 예방서비스 제공

- 정보윤리교육 제공(청소년･학부모･교원 대상 가정･학교 교육) ⇒ 17만명

- 인터넷중독 진단 및 상담 제공(인터넷중독 예방센터 지원)

⑤ 디지털방송 수신시설 개선 지원

- 임대공동주택 대상 디지털방송 수신설비 개선 지원 ⇒ ‘09 시범사업

･ 저소득 임대공동주택 대상 KBS･서울시･공동주택사업주 공동협력으로 추진

⑥ 서울 IT희망나눔 홈페이지 전면 개편 (http://ithope.seoul.go.kr)

- 사랑의 PC중심 ➡ 사랑의 PC, 정보화교육, 보조기기 신청 등을 통합운영

○ 민･관 협력 및 홍보 확대로 IT나눔 문화 조성

① 서울 IT희망나눔 민･관 네트워크 참여 기업, 기관 확대

- 서울 IT희망나눔 기업참여 유도, 정부출연기관 등의 신규 연계 도모

･ 사랑의 PC 기부 확대 및 사업 지원 추진

② 서울 IT희망나눔 집중 홍보로 활성화 도모

□ 추진 일정

○ 중앙정부 정보격차해소사업 이관         : ‘09. 1.

○ 분야별 정보격차해소사업 추진           : ‘09. 2. ~

저소득층 청소년 대상 유러닝서비스 운영

2

저소득층 청소년 대상 개인별 맞춤형 학습서비스를 제공하고 자기주도형 학습자를 육성하여 저소득층 청소년의 빈곤 대물림 방지 및 교육격차 해소 추진

□ 추진방향

○ 저소득층 청소년의 교육여건을 고려하여

- 부모통제력 미약, 학습에 비적극적이거나 집중력 부족 ⇒ 학습수준 격차 발생

○ 학습자의 수준에 맞춘 맞춤형 교육프로그램을 제공 기초학습 수준을 높이고

○ 저소득층 청소년의 학습동기 부여, 흥미유발, 재능발굴 및 학습장애 극복 등을 위한 특화 콘텐츠 및 특화 프로그램을 가미한 학습서비스 제공

□ 사업 개요

○ ‘09년도 유러닝서비스 시범사업 추진

- 대상 및 과목 : 초5~중2 2,500명, 영어･수학･과학 등 주요과목 중심

- 특화콘텐츠 : 말하기･쓰기중심 실용영어, 실험탐구형 과학, 실용수학 등

- 특화프로그램 운영

･ 개인별 맞춤형 교육프로그램 제공(학습진단 후 개인별 코스웨어 운영)

･ 학습매니저와 학습자를 연계, 학습지원과 생활지도를 병행 제공

･ 학습동기 부여를 위해 학습우수자에 대한 인센티브 프로그램 운영

※ 시범사업 성과를 반영하여 서비스 확대 추진(‘10~’13)

- 대상 및 과목 : 초4~고1 25,000명, 국･영･수･과･사･컴퓨터 6개 과목

○ 추진방법 : 우리시･한국MS사 공동협력 (한국MS사와 운영 위탁 협약)

○ 소요예산 : 28억원 (우리시와 MS사가 각 14억원 공동 분담)

□ 추진 일정

○ 이용환경(학습여건), 학습에 대한 장애요인 및 수요 조사 : ‘09. 2.

○ 유러닝서비스 인프라･학습콘텐츠 구축, 서비스 제공     : ‘09. 3. ~

저소득층 홀몸노인 복지안전서비스(사랑의 안심폰) 제공

3

□ 사업 개요

○ 서비스구성 : 첨단 IT활용 홀몸노인이 체감할 수 있는 안전서비스 제공

- 원격 모니터링･움직임 감지 화상모바일폰을 활용 홀몸어르신 실시간 보호

- 홀몸어르신은 위기상황에 긴급콜로 생활관리사와 연계

◈ 단계별 확대 : ‘08년 1차 시범사업(400명) ※ 5개 자치구 400명이 서비스 이용중 - ‘09년 확대사업(2,500명) ◈ 소요재원 : 민간기업 기부금으로 충당

□ 추진 일정

○ 119긴급구조시스템과 연계･시범 운영 모니터링 : ‘09.1~3

○ 2차 확대사업 추진 : ‘09. 10.

저소득층 아동급식 지원시스템 개선

41

저소득층 아동의 무료급식 지원시 이용되던 종이식권을 급식전용 전자카드로 개선, 급식아동의 이용불편 및 심리적 위축감 최소화

□ 추진 내용

○ 아동급식 지원시스템 개선방안 마련․추진

- 은행카드 시스템을 연계, 민․관 사회공헌 협력네트워크 운영으로

- 시스템 구축 및 유지비용 절감(약 17억원)

○ 서울시, 우리은행, 금융결제원과 MOU체결(‘08.12.4)

- 급식관리시스템 구축 및 음식점 카드 단말기 무상설치 등

□ 향후 계획

○ 시범 및 확산을 위한 세부추진계획 수립(청소년담당관) : 2009. 2.

○ 3개(성동․은평․광진) 자치구 시범운영                 : 2009. 3.

○ 25개 자치구 확산                                : 2009. 5. ~

3.	「세계 최고 전자정부 서울」 글로벌 마케팅

서울시 주도의 ‘세계 도시 전자정부 협의체’를 창립하여 글로벌 리더로써의 위상을 제고하고 세계최고 전자정부를 향한 글로벌 마케팅의 다각화, ‘세계도시 서울’ 홍보

서울시 주도의 국제기구 창립 체계적 준비

1

□ 세계도시 다수의 참여를 목표로 ‘세계 도시 전자정부 협의체’ 창립 준비

○ 협의체 명칭, 조직구성, 회원구성 방안 등 협의체 창립체계 마련

- 공식명칭 : World e-Government Organization

- 회원도시 : 포럼 참여 및 관심도시(50여개), CIO포럼을 통해 회원도시 추가확보

- 조직구성 : 의장, 부의장, 분과위원회의 등

※ 서울시 초대 의장도시 추진, 총회 2년마다 개최, 운영위원회 매년 개최

- 회비운영 : 회의․사무국․공동사업 등 소요비용 충당에 필요

⇒ ‘09년 CIO 포럼 논의를 거쳐 ‘10년 창립총회 시 최종 확정

○ 협의체 주요과제

▶ UN 등 국제기구와 협력

- 세계 전자정부 우수사례 공유시스템 구축사업(UN EMGKR)과 연계

․ 유엔공공행정발전처(UNDPADM) 하이얀 국장과 공동협력 합의(‘08.11)

- Metropolis, CITY-Net, 아시아대도시협력네트웍(ANMC21)등 타 협의체와 정보교류 추진

▶ 세계 도시 정보격차해소 사업 추진

- IT희망나눔사업 국제화 : 케냐(나이로비) 등 개발도상국에 PC 지원사업 추진

- 개도국 정보화 컨설팅 지원 및 전자정부 연수프로그램 개발 운영

▶ 세계 도시 전자정부 On-Offline 네트워크 구축

- 홈페이지(온라인 커뮤니티) 구축 운영,  주기적 웹진․뉴스레터 제작 배포

- 전자정부 우수사례집 발간․DB구축, 공무원 상호파견 등

□ 세계 도시 전자정부 협의체 창립을 위한 ‘09년 주요과제

○ 세계 도시 전자정부 협의체 창립 준비위원회 구성․운영

- 서울시, 정부기관(외교통상부, 행정안전부), 민간대표 등 유력인사로 구성

- 협의체 창립준비․홍보, 해외도시 참여 유도, 협의체 발전방향 검토 등 역할 수행

○ 전략적 파트너 도시 3~4개 선정 : 홍보활동, 회의개최 등 측면지원토록 유도

- 도시규모․관심도․대륙 등 감안(본,요코하마,바르셀로나,헬싱키,샌프란시스코 등)

○ 국제기구 창립관련 제반사항 논의를 위한 ‘세계 도시 CIO 포럼’ 개최

- 일시/장소 : ‘09.10월초, 서울시내 호텔

- 참석대상 : 세계 50개 도시 CIO, 전자정부 관계자 등

- 행사구성 : CIO 포럼, 개막식, 워크샵, 전시, IT투어, e-Culture 페스티벌 등

- 주요의제 : 규약․조직․공동사업 등 협의체 창립을 위한 제반사항 논의

전자정부 글로벌 마케팅 강화로 “세계도시 서울” 홍보 강화

2

□ 전자정부 MOU 체결 후속사업 내실화

<※전자정부 해외협력(수출) 추진절차>

사전기획단계		사업발굴단계		재원확보		시스템구축단계
�실무자간 연락체계 구축 �대상도시 현황 분석 �도시간 MOU체결		�국내IT기업과 컨소시엄 구성 �사전타당성조사		�유무상 원조자금 신청 (Koica,WorldBank 등) �해당도시 자체재원		�본 사업 수주 �전자정부 시스템 구축

○ 현재 추진 중인 MOU 도시 지속적 지원으로 실질적 샘플케이스 마련

- 나이로비, 하노이 : 공적 원조자금 신청 등 “3단계 재원확보” 사업 진행 중

- 개도국 중고 PC 지원사업 등 실효성 있는 사업 아이템 추가 발굴

○ 도시별 전자정부 수준에 맞춘 신규 협력사업 추진

- 선진 도시 : 전자정부 우수모델 공유, 협의체 활용(프랑스 라망슈, 타이베이 등)

- 개도국도시 : 전자정부 타당성 조사 등 서울시 전자정부 보급(카트만두 등)

□ IT분야 최대규모 국제 컨벤션, WCIT 2014 유치 추진

○ WCIT 2014 국제유치활동 전개(’10.5. 암스테르담 총회시 확정)

- 서울시․지식경제부․언론․학계․IT단체 등으로 민관학 유치 협력체 운영

- CEBIT(독일), COMDEX(미국) 등 IT관련 국제행사 참여, WCIT 유치 홍보활동 전개

※ ‘09.12 아시아대양주 정보산업기구(ASOCIO) 총회 참석, 아시아 회원국 공식지지 확보

4.	행정정보시스템 고도화와 효율적 사업관리

정보시스템의 효율적 도입․운영을 위해 우리 市 정보기술 아키텍처(EA)의 지속적인 현행화 ․ 고도화를 통해  EA 기반의 통합관리 체제 구축 및 정보화사업의 조정 ․ 통제

정보기술 아키텍처(EA) 고도화 사업

1

□ 사업 개요

○ 1단계(범정부 표준화 적용) : '07. 12. ~ '08. 6.

- 서울시 EA 정보('03년 도입)의 중앙정부 EA와 연계 및 현행화

- 서울시 데이터참조모델(DRM) 개발 및 데이터관리체계 제시

- EA기반 프로젝트관리시스템 구축 및 정보자원관리시스템 기능개선

○ 2단계(현행화 및 확대) : '08.11. ~ '09. 4.

- 서울시 아키텍처(업무, 응용, 데이터, 기술, 보안)정보 현행화

- 데이터 참조모델(DRM)기반의 데이터관리시스템 구축

○ 3단계(고도화 및 활용체계 구축) : '09. 5. ~ '09.12.

- 기 구축된 아키텍처의 현행화, 단계별 고도화로 활용기반 구축

- 데이터 시범분야 통합 컨설팅 및 보안체계를 위한 종합 로드맵 수립

○ 사 업 비 : 2,018백만원

- 1단계 508백만원, 2단계 650백만원, 3단계 860백만원

※ 중앙정부의 EA 추진 동향

- 자치단체의 EA 도입을 위한 시․도, 시․군․구 EA 모델 개발 추진 중

(행정안전부 주관, ‘08.11.~’09.03.)

- ‘09년부터 자치단체 합동평가 전자정부 지표에 “EA 성숙도 수준” 추가

- EA에 기반한 정보화 기획과 예산간 연계 및 중복투자 방지 강조

(행정안전부의 “경제난국 극복을 위한 지방의 역할” 주제의 업무보고 내용)

□ 추진 실적

○ EA 고도화 1차사업(완료) : '07.12. ~ '08. 6.

- '03년 도입한 서울시 EA 정보를 중앙정부 EA와 연계 및 현행화

- 서울시 행정정보시스템 데이터 산출물을 분석하여 800여개 테이블을

표준데이터 참조모델로 구축

- 사업의 실행→통제→종료 등 과정을 시스템화하여 발주부서에서 직접

의사결정 및 관리할 수 있는 발주자관점의 EA기반 프로세스 관리시스템 구축

- 통합로그인, 조직도, 전자결재를 연계한 정보자원관리시스템을 통해

정보화사업, 예산타당성 검토의 IT관리프로세스를 편리하게 지원

○ EA 고도화 2차사업(추진 중) : '08.11. ~ '09. 4.

- 정보기술아키텍처(EA)의 단계별 고도화 및 현행화 추진

- EA 기반의 e-업무매뉴얼시스템 구축

- 1단계에서 수립한 데이터참조모델 기반의 메터데이터시스템 구축

※ 행정DB 설계시 행정표준용어 수행 의무화(행정안전부 ‘09. 01 시행)에 따라

서울시 데이터 표준단어 1,390건 등록요청 중 597건 사용승인

- 서울시 웹표준 사용자인터페이스(UI) 기술지침 체계수립

□ 추진 일정

○ EA 고도화 3차사업 추진 : '09. 2. ~ 12.

- 기초자료 수집 및 추진계획 수립    : ‘09. 2.

- 사업 발주 및 계약                : ‘09. 3.

- 사업추진                        : ‘09. 3. ~ 12.

행정업무의 정보시스템화 지속 추진

2

□ 사업 개요

○ 사업기간 : '09. 7. ~ '09. 12.

○ 사업내용

- 지식포털 : 서울시 지식의 종합적 관리, 구축을 통한 업무처리능력의 향상

- 노점상 및 적치물 관리 : 도로상의 노점 및 적치물 관리를 통한 시민의 통행권 확보

- 종합자료관 : 시의회, 시정개발연구원 등 우리시 자료의 종합화 및 자료제공

- 무방문 서비스 대상업무(민원신청 및 발급) 확대 : 대상 업무확대 및 고도화

- 아동복지관리 : 아동복지 관련기관 연계 강화 및 고도화

○ 소요예산 : 771백만원

□ 2008년 추진실적

○ 민원 신청 및 통합발급시스템 개발

- 무방문 민원서비스를 위한 인터넷 신청 및 증명서 통합발급시스템 구축

○ 영향평가시스템 개발 : 교통․환경 영향평가의 정보화 및 공개

○ 공공심의관리시스템 개발 : 인쇄물, 홍보물 등의 내부 심의 관리

○ 비정규직인력관리시스템 개발 : 다양한 비정규직에 대한 인력관리

○ IT품질보증관리시스템 구축 : S/W 개발의 품질을 보증할 수 있는 환경 구축

□ 추진 일정

○ 2009 대상사업 전수조사                        : '09. 1. ~ '09. 2.

- 사업의 타당성 및 유사사업의 통합 추진 가능여부

- 대상 사업의 추진 일정 등 검토

○ 2009년 행정업무의 정보시스템화 사업계획 수립    : '09. 2.

○ 제안요청서 검토요청 및 계약심사                : '09. 3.

○ 공고 및 계약                                 : '09. 3.

클린재정시스템 구축(3단계)

3

□ 사업 개요

○ 추진기간 : '09. 3. ~ '09. 10.

○ 주요 추진 내용

- 산하기관 및 위탁기관 정보화 실태조사 및 정보화 방안 수립

- 관리부서의 업무 및 필수 자료 흐름도 분석

- 산하기관 및 위탁기관의 평가 및 종합적 관리방안 수립

- 산하기관 정보화를 통한 클린시정 구현

․ 클린재정시스템과 연계하여 업무처리 및 관련자료의 시민공개

․ 정보화가 시급한 분야 및 기관에 대하여 공동사용 가능한 시스템구축 및 제공

- 정보화가 미흡한 산하기관 및 위탁기관 활용을 위한 재정관리시스템 구축

○ 사 업 비 : 555백만원

□ 기대 효과

○ 결재, 예산, 계약, 기술심사의 연계를 통한 관련 정보의 일관성 있는 정보제공

○ 중기 재정계획, 예산, 계약, BSC평가 등 시에서 추진하는 각사업의 진행단계에 대한 표준안을 정하여 관련정보의 공유, 중복입력 방지, 프로세스의 일원화

○ 공사․공단 및 출연기관(10개 재단)의 시스템연계를 통한 업무개선

○ 신속하고 시의성 있는 재정자료 공개로 청렴도 향상

- 사업별 지출자료, 계약현황, 일상경비 정보 실시간 공개

- 공사․공단 등 산하기관의 공개범위 확대

□ 추진 일정

○ 산하기관 정보화 실태조사     : '09. 1. ~  2.

○ 세부 사업추진계획 수립       : '09. 2.

○ 공고 및 사업발주            : '09. 3.

○ 시스템 개발                 : '09. 3. ~ 10.

○ 시스템 준공                 : '09. 11.

정보화 사업에 대한 예산타당성 심사 등 관리 강화

4

정보화 사업의 전 단계에 우리시 정보화 정책 및 기술표준을 적용함으로써 사업관리   기능을 강화하고 정보화사업의 품질 향상 도모

□ 예산타당성 심사

○ 대상사업 : 예산이 소요되는 정보화사업(지방공기업 포함)

(일반 사무자동화용 장비, 상용S/W, 통신료 등 제외)

○ 심사분야 : 사업목적성, 예산적합성, 경제성, 기술성, 중복성 등

※ ‘08년 실적  : 367개 사업, 457억원 삭감조정 (1,478억원 → 1,021억원)

□ 제안요청서 / 과업지시서 검토

○ 대상사업 : 예산타당성 검토를 거친 정보화사업 (※ ‘08년 실적 : 179개 사업)

○ 검토기준

- 목표시스템․적용기술의 적정성, 시스템사양․소프트웨어 목록의 적정성, 사업수행 조직․인력의 적정성 등

- 검토의견 반영결과 확인을 통한 정보화사업의 품질관리 강화

▶ IT기술자문협의(SOS : Service One-Stop) 실시(‘08.2월 첫 개최)

- 사업계획 수립단계에 관련분야 전문기술영역을 한자리에서 정보화기획단 및 관련부서가 동시에 검토 자문(‘08상반기 : 3회 7개사업)

□ 정보화사업 감리

○ 대상사업 : 우리시 정보화사업 중 정보시스템구축비 2억원 이상인 사업

○ 정보화사업의 전문업체 용역감리를 통한 종합점검 및 개선권고․확인 등으로 정보시스템의 안정성․효율성 도모 (※ ‘08년 실적 : 25개 사업)

□ S/W개발 중복성 검토

○ 대   상 : 예산이 소요되는 정보화사업(신규, 유지보수 재개발사업, 25개 자치구 포함)

○ 행정안전부 협의조정시스템 이용 중앙행정기관 및 타 자치단체 추진 정보화사업과의 중복여부 판정 (※ ‘08년실적 : 262건)

5.	GIS 서비스 확대 및 고도화

공간정보의 통합과 행정정보의 연계 및 분석을 통한 도시정보의 효율적 관리와 정책결정을 지원하고 고품질의 3D와 모바일 플랫폼을 이용한 과학적인 현장행정 및 대시민 서비스 고도화 도모

서울시 3차원 GIS 확대구축

1

□ 사업개요

○ 추진 기간 : 2009. 1 ~ 2009. 12

○ 사업 내용

- 국토해양부와 협업으로 항공레이저(LiDAR) 측량을 통한 고정밀의 3D 시스템 구축

- 역점프로젝트를 3D로 모델링한 미래서울, 관광지, 고궁 등에 대한 3D 가상현실(VR)시스템 구축으로 서울시 시정 홍보 및 국내외 관광객 유치에 기여

- 기능보완을 통한 도시경관심사 활용확대 및 다양한 대시민 컨텐츠 개발

- 국제행사(C40) 대비한 서울시 가상현실 체험 서비스 제공(서울 역사박물관)

- 안정적 대시민 웹서비스 및 업무지원을 위한 서버 구입 등

○ 소요예산 :  596백만원

□ 추진일정

○ 사업계획 수립                    : ‘09. 1. ~  2.

○ 계약 및 사업 추진                : ‘09. 3. ~ 12.

○ 시험운영 및 서비스 개시          : ‘10. 1.

□ 기대효과

○ 항공레이저(LiDAR) 측량시행으로 고정밀 3차원 데이터를 구축하여 고품질의 공간정보 서비스 향상(2010년 상반기)

○ 3차원 모델링의 추가구축(미래서울 등)과 새로운 컨텐츠 개발로 다양한 서비스를 통한 활용성 제고 및 시민참여 유도

○ 시스템 고도화를 통한 서비스 수준향상 및 안정화

1/1,000 수치지도 갱신

2

□ 사업개요

○ 추진기간 : 2009. 1. ～ 2009.12.

○ 사업내용

- 서울시 전 지역의 주요 지형․지물 변화부분 갱신 : 11.4㎢

․ 갱신대상 : 도로 신설․확장, 도시개발사업, 주요 건물신축 등

․ 갱신방법 : 디지털 항공삼각측량에 의한 수치지도 수정

- 공공측량 성과심사

○ 소요예산 : 809백만원

□ 추진방법 개선

○ 기존방법 : 지상현황측량(도로), 항공사진 이용(잔여지역) 혼용

○ 문제점

- 항공사진 촬영시마다 변화되는 촬영코스, 비행기의 기울기 등의 요소를 고려할 수 없어 정확도 저하

○ 개선 방법 : 디지털 항공 삼각측량에 의한 수정도화 방법으로 수정

- 기존 지상기준점 측량성과 및 디지털 항공사진을 이용한 디지털 항공 삼각측량을 시행하여 비용절감 및 정확도 확보

□ 추진일정

○ 사업시행계획 수립 및 발주      : ‘09. 1.

○ 계약 및 사업 착수             : ‘09. 2.

○ 사업완료                      : ‘09.12.

□ 기대효과

○ 도로신설․확장, 재개발․재건축 등 주요 지형지물 변화의 적기 갱신으로 최신 수치지도 확보

○ 항공사진 활용 수치지도 갱신으로 지상현황측량에 비하여 예산 절감

○ 수치지도 갱신을 항공사진측량으로 일원화하여 균일한 정확도 확보 및 작업효율 증대

GIS포털시스템 시민서비스 기능 고도화

3

□ 사업 개요

○ 추진기간 : 2009.01 ~ 12(10개월)

○ 사업내용

- 개방환경의 Open API 구현을 위한 메쉬업(Mash up) 서비스 기능 구축

※ Mash up : 웹상에 공개된 GIS정보 등을 이용, 자신이 가지고 있는 데이터, 서비스를 융합하여 새로운 형태의 서비스나 D/B를 창출하는 GIS관련 최신기술

- 위치기반 중심의 생활밀착형 정보서비스 기능 구축

․ 사용자 주변 건축물정보, 도시계획정보, 인근 지역의 생활정보 제공

- 지능형 유사어 및 자연어 통합 검색 서비스 기능 구축

․ 검색결과와 관련된 연관정보 검색 서비스 제공

․ 기존 카데고리 검색에서 사용자 위치 중심에서의 검색기능 추가 개발

- 외국인을 위한 일어, 중국어 생활정보지도 제작

․ 생활정보, 문화관광정보 컨텐츠 구축(호텔, 음식점, 문화재, 박물관 등)

- 최신의 데이터 확보를 위한 운영 데이터 갱신 및 정비

○ 소요예산 :  416백만원

□ 추진 일정

○ 계획 수립                  : ‘09. 1.

○ 사업 발주 및 계약          : ‘09. 2. ~ 3.

○ 사업추진                   : ‘09. 4. ~ 12.

□ 기대 효과

○  참여와 공유를 추구하는 개방형 연계 및 통합기술인 Open API 기술을 도입하여 수요자 서비스 가치창출에 기여

○ 시민들이 쉽게 접근 이용이 가능한 서비스 형태를 제공하여 효율적이고 적극적인 시정 홍보 효과에 기여

모바일 GIS 플랫폼 안정적운영 및 서비스 확대 개발

4

□ 사업 개요

○ 추진기간 : 2009. 1. ~ 2009. 12.

○ 사업내용

- 모바일 GIS 플랫폼 운영 및 서비스 연계 확대

․ 기존 PDA 활용 업무에 지도뷰어 서비스 적용

․ 지리정보 데이터에 대한 암호화 솔루션 개발

․ 모바일 GIS 플랫폼 기능개선 및 운영 DB 연계 확대

- 모바일 GIS 범용 현장지원 행정서비스 시범 개발

․ 현장 조사/점검용 현장지원 서비스 개발

․ 1/1,000 기반의 POI(Point Of Interesting) 데이터 설계 및 적용

․ 현장지원 관리 모니터링 시스템 개발 및 현장지원 단말기 구매

○ 소요예산 : 377백만원

□ 추진 일정

○ 세부 사업추진계획 수립             : '08. 12 ~ '09. 1.

○ 사업발주 및 제안서 평가            : '09.  1. ~ 2.

○ 사업 착수 및 추진                 : '09.  3. ~ 12.

□ 기대 효과

○ 유사 행정 프로세스를 갖는 업무에서 활용할 수 있는 범용 모바일 행정지원시스템 구축으로 부서 간 중복구축 방지

○ 이원화된 실내외 행정업무에 대한 개선요구로 현장에서 점검․조사․평가․입력할 수 있는 단일화된 원스톱 현장 행정서비스 구축

통합지리정보서비스 활용도 제고

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□ 사업개요

○ 추진기간 : 2009. 3. ~ 2009. 10

○ 사업내용

- 위치기반 업무지원 시스템 개발

․ 효율적 재산세 부과를 위한 인근지 유사지번 검색 시스템

․ 복지정책수립 및 의사결정 지원을 위한 사회복지시설 분석시스템

- 국토공간계획지원체계(KOPSS) DB 갱신지원 및 분석 SW 설치

- 주제도 및 시스템 연계 확대

․ 체납차량 분포도, 정신보건시설 현황도 등 주제도 확대

․ 도로점용관리시스템, 기업체교통수요관리시스템 등 연계 시스템 확대

○ 소요예산 :  317백만원

□ 추진일정

○ 세부 추진계획 수립              : '09. 01

○ 사업발주 및 계약체결             : '09. 01 ~ '09. 02

○ 시스템 구축                     : '09. 03 ~ '09. 10

□ 기대효과

○ 지속가능한 도시환경 유지관리 및 서울시 지도서비스 활용도 제고

○ 위치기반 분석기능 강화로 정책수립 및 의사결정 지원 기능 향상

6.	u-City사업 총괄조정 관리 강화 및 u-서비스 확대

u-City사업 총괄조정 관리 강화

1

우리시 각 기관 및 부서에서 추진 중인 u-City 사업에 대해 관리체계를 강화하여 u-City 사업 정착 및 확산을 도모하고자 함

□ 추진방향

○ RFID/USN,무선망,모바일 등 유비쿼터스 기술적용 및 비예산 사업을 포함한 모든 u-City사업으로 관리대상 확대

○ 사업추진 부서대상 실무회의 개최로 정보공유 및 전문가 초빙 기술자문 실시

○ 기획조정자문회의를 통해 정책결정이 필요한 u-City 사업의 조정 역할 강화

□ 세부추진계획

○ 관리대상 사업의 커버리지 확대 및 적극적인 관리체계 강화

- 정보화사업 목록 검색, 홍보자료, 문서검색 등 관리대상 범위 확대

- u-City 사업의 실효성과 활용도 증대를 위한 적극적 관리체계 강화

○ u-City 사업 기획조정자문회의 개최로 정책결정사항 지원

- 대상사업 : 정책적 결정이 필요하거나 추진이 부진한 사업

- 참석대상 : 정보화기획단장, 사업 추진 실․국장, 과장,외부 전문가

○ u-City사업 총괄점검(평가) 실시함으로써 문제점 조기발견 및 지원철저

- 유시티추진담당관 실무팀에 의한 점검 및 기술자문 실시

- u-Seoul 기획조정자문회의 상정 등의 방법으로 총괄조정 실시

○ 사업추진 부서간 정보공유를 위한 실무 회의 수시 개최

- 사업추진부서의 실무진들간의 정보공유를 위한 회의 수시 개최

- 유비쿼터스 관련 세미나에서 발표되는 자료 및 최신동향 제공

○ u-City 사업추진에 대한 가이드라인 마련으로 사업추진 활성화

- 사업추진부서에서 참고할 수 있는 서비스 및 인프라 가이드라인 마련

- 타 기관(정보사회진흥원, 타 포럼 등)과의 교류로 기술표준 관련 필요정보 공유

□ 기대효과

○ u-City사업에 대한 총괄조정 강화로 균형잡힌 u-Seoul 추진

○ 사업추진담당자들의 정보공유로 u-City 사업추진 활성화 도모

○ 의사결정 필요시 u-City 기획조정자문회의를 통해 정책결정 지원

유비쿼터스 프리존 "u-Space" 조성

2

전통문화가 융합된 체감형 공간 "u-Space" 구축 및 수익모델 창출과 문화 형성으로   국내외 관광객이 다시 찾는 활력 있는 도심 조성

□ 추진 방향

○ 2010년에 u-Eco 벨트(청계천, 서울숲) 연계 IT 투어 코스로 개발

○ 통합 서비스 제공 및 운영체계 구축(단계별 추진)

□ 추진 계획

○ 사업규모 : 인사동 3개소(남인사마당, 쌈지길, 인사동 관광정보센터)

○ 소요예산 : 537백만원

○ 주요내용 : 참여와 소통의 새로운 공간, “u-Space” 구현

- 전통문화 공간과 IT가 융합된 안전·문화·비즈니스 분야 서비스모델 개발

· 안 전 : 120/119 연결 관광객 긴급도움 요청 공간(Help Point)

· 문 화 : 문화(전통상품, 맛집 등), UCC(디지털 아트 등) 등 참여형 공간

· 비즈니스 : 인터넷 및 국제전화(VoIP) 이용 비즈니스 공간

- 청계천 무선망을 인사동까지 확장하여 경제적이고 실효성 높은 인프라 구축

· 국제전화(통신사업자와 협력) 외 서비스는 자가 무선망으로 유통

□ 인사동 “u-Space" 개념도

○ 다중이용 공간 연계, 무선 네트워킹 기반 안전․문화․비즈니스 서비스 제공

□ 기대 효과

○ u-Space에 기반한 새로운 개념의 비즈니스 창출 및 문화 형성

○ 국내외 관광객에게 안전하고 편리한 인사동 투어 환경 제공

u-서울 어린이 안전서비스 안정적 확대

3

디지털로 완성하는 시민복지, IT를 활용한 복지행정서비스를 확대하여 유비쿼터스   첨단기술을 적용한 공공 사회안전망 확충

□ u-서울 어린이 안전개요

○ 사전예방 : 어린이안전특화요금제, 온라인 안전교육 및 GIS 기반 위치확인(안전포털)

○ 사후대응 : 119긴급구조수준향상, 이동경로추적, 영상정보공유시스템 구축, 긴급경보시스템 확대

○ 중장기추진 : IT Complex 내 u-안전 통합관제센터 구축

□ 추진 계획

○ 소요예산 : 525백만원

○ 주요내용 : 이동통신업체와 민관 협력사업으로 추진

- 어린이 안전 특화요금제 이용 활성화 및 가입률 제고

- 어린이 안전포털 “꿈나무 안전세상”에 이통사 LBS 플랫폼과 연동

- 한강이남(구로구)/이북(도봉구) 대상 u-서울안전통합시스템 시범사업 추진

- 위급상황시 신속정확한 대응을 위한 119 긴급구조 콜 시스템 구축

□ u-서울안전통합시스템 개념도(2011년 최종 모습)

□ 기대 효과

○ 현행 IT 자원(GIS, WEB, CCTV, 휴대폰)을 활용한 공공의 사회안전망 확충

○ 초등학교 어린이를 대상으로 지역 및 계층 구분 없는 보편적 사회안전서비스 제공

○ 유관기관과 공동협력사업 추진으로 예산절감 및 효과적인 안전시스템 구축

모바일포털(ⓜ서울702, e-Poll) 서비스 확산 운영

4

생활정보, 시정참여, 비상․응급상황정보 등의 제공을 통한 시민고객과의 소통강화 및   e-Poll 시스템을 통해 시민고객의 의견을 수렴하여 전자 민주주의 실현

□ 추진 방향

○ e-Poll 시민이 안건을 직접 제안하여 선정할 수 있도록 메뉴 구성

○ 다양한 시민의견을 수렴, 시정정책에 반영하기 위한 시정참여 채널 제공

○ 시민들의 생활패턴에 맞도록 시민고객들이 필요로 하는 유익한 생활정보 제공

○ 모바일 동영상서비스 개발 및 콘텐츠 발굴․적용을 통한 시정홍보 강화

○ 외국어 (도로소통, 버스, 지하철, 대기, 문화정보의 영어 서비스) 개발

□ 추진 계획

○ 시정 주요 정책 및 현안 이슈 중 시민의견을 적극적으로 수렴할 사항을 투표안건으로 선정 ➜ 12회 이상 추진

※ 투표 안건은 수요조사를 통하여 선정(내부, 시민)

○ 시민고객 맞춤형 ⓜ서울702 특화서비스 개발 적용

- 추석연휴, 설날연휴 등 귀경/귀성객 대상으로 대중교통정보,

문화정보, 긴급의료정보 제공

- 하이서울페스티벌(4계절), 디자인수도, C40총회 등 행사안내,

지하철 및 버스이용안내 연계 및 일자리, 관광정보 제공

○ 시민제안, 시민불편신고, 민원상담, 서울의 자랑,

○ 아이폰2, 블랙베리 등 스마트폰 활성화에 맞추어 풀브라우징 단말기 지원

○ 주요 컨텐츠에 대한 영문서비스 제공 ➔ 대중교통, 시정정보, 문화행사 등

➠ “ⓜ서울702” 에 대한 가독성, 접근성, 편의성, 경제성 및 이용매체의 다양화

➠ 목표 : ‘09년도 260% 증가, (방문자 83만명 ➔ 300만명, 페이지뷰 775만건➔ 2,800만건)

□ 기대 효과

○ 주요정책 및 현안사항에 대한 시민의견 수렴으로 직접 민주주의 실현 토대 마련

○ 모바일포털 등 시민고객의 시정참여공간 마련으로 쌍방향 의사소통 채널 제공

○ 모바일 관련 사업(u-지식여행, u-Tour, 모바일 민원상담 등)의 총괄조정 및 관리

산․학․연․관의 협력 네트워크「u-Seoul 포럼」운영

5

‘08년 창립 원년에 이어 실제적 활동의 성과물로 u-City사업 활성화의 추진동력 제공 및 시민고객 실생활에 적용될 u-서비스 모델 제시

□ 포럼 개요

○ 창립총회 : 2008년 6월 2일

○ 회    원 : 262명 (학계, 산업체, 연구소, 협회/단체, 언론, 공무원 등)

- 교수 94명, 연구원 47명, 산업체 73명, 협회/단체 48명

○ 조직현황 : 운영위원회와 2개 분과위원회(정책분과, 안전분과)

○ 주요기능 : 정책․기술 자문, 비전․방향제시, 공동협력사업 발굴 등

□ 세부 추진 계획

○ 「u-Seoul 포럼」세미나 및 토론회, 총회 정례화

- 세미나 : 1회(5월 예정, 정책분과위원회 주관)

- 토론회 : 분과별 3개월 주기(각 분과위원회에서 온라인상 합의 주제선정)

- 총  회 : u-Seoul 전시관 운영연계 검토(유비쿼터스 관련업체 협력)

○ 지속적인 활동과 실질적인 효과 거양을 위해 논문공모 등 구체적 과제선정

- 우리시의 u-City 추진상의 현안과 기술적 이슈 등 연구과제 부여

- 홈페이지를 통해 u-인프라, u-관광, u-복지 등 정책활용 가능한 주제 협의선정

○ 「u-Seoul 포럼」활성화를 위한 홍보 마케팅

- 포럼회원의 온라인 활성화 및 홍보를 위한 홈페이지 리뉴얼

- 총회, 세미나 개최 시 우리시의 u-Seoul 사업홍보 및 산업계, 학계, 연구단체의 홍보물 전시 및 체험관 운영

○ 회원 배가 및 분과위원회 추가구성

- 회원배가 및 활성화를 위한 분과위(복지분과, 관광분과) 추가구성

- 대학(대학원)의 유비쿼터스 관련 학과 재학생 대상 웹회원 가입홍보

□ 기대 효과

○ u-Seoul 마스터플랜 현행화를 위한 정책제안으로 활용

○ u-Seoul 서비스 모델제시 등 실제적 성과물과 u-City 사업의 접목

○ 홈페이지를 통한 다양한 신기술 등의 정보축적

7.	미래지식기반사회의 유비쿼터스 정보통신기반 조성

□u-Seoul 도시무선인프라 시범 조성

1

□ 생활 편익서비스 제공 위한 도시무선인프라 시범사업 추진

○ 3Km 도로에 유․무선 광대역 통합망 구축(250백만원 확보)

○ 도로굴착 없이 시민을 위한 버스도착정보 표출시스템 구축

○ 문화재 등 화재시 소방무선망으로 활용하고 모니터링 영상정보 유통

○ 전용 무선주파수 수요제기(‘08.12)관련 방송통신위원회와 전파진흥협회 협의

○ 도시교통본부, 소방방재본부 등 협의

u-Seoul 구현을 위한 e-Seoul Net 고도화

2

□ e-Seoul Net 백본스위치 교체로 성능 강화(기존 2Gbps ⇒ 10Gbps)

○ 민선4기 역점사업인 u-기반 전자정부 인프라 고도화 실현

○ e-Seoul Net 백본스위치 7대 교체 : ‘09. 3 ~ 4 (774백만원 확보)

u-Seoul 구현을 위한 정보통신 기반 환경 추진

3

□ 추진 개요

○ UC기반 IPT, IPv6등 다양한 서비스 수용이 가능한 개방형 네트워크를 구축하기 위한 제반 환경 파악 및 조성

○ 미래 정보통신 기반 구현을 위한 “정보통신기술 협의체” 운영

□ 추진 계획

○ 인터넷전화(IPT) 통합커뮤니케이션(UC)연동 및 표준화 추진체계 조직 운영

- IPT UC 통합을 위한 시․자치구간 협약 체결 추진

․ 서울시 UC 통합을 위한 기술 표준 공동 연구 및 상호 연계에 대한 협약 체결

․ 대상 : 25개 자치구

- 기본적인 통화서비스 이외에 다양한 공통 UC서비스 제공 협의

- 서울시 인터넷전화(IPT) 지침 수립 : 행정안전부 지침 준수(‘09. 5 수립 예정)

※ 행정안전부 추진일정 : 계획 수립(‘09. 4), 지침 수립(’09. 5)

○ IPv6 기반 내실화 추진

- IPv6 시범망 내실화를 위한 무선망 수용 및 홈페이지 개편 협의

- IPv6 전환에 대한 시스템 실태 파악과 지속적인 홍보

- IPv6 이행 실태 점검(대상 : 본부.사업소, ※ 2008년 자치구 현황 조사 완료)

○ 트리플플레이서비스(TPS) 및 영상회의 활성화

- 시 및 자치구 e-Seoul Net 관리자 및 4인 이하 회의가 많은 부서 담당자간 영상통화 및 긴급회의 기능을 이용한 신속한 업무 처리를 위한 TPS장비 재배치 추진

- 기존 영상회의시스템을 활성화하기 위하여 홍보강화 및 원거리 청사간 신속한 업무협의 및 긴급한 지시사항 전달 등을 위한 시청사내 실시간 영상회의 실현

○ 내부 정보통신기술 협의체 운영

- 시․자치구를 포함하는 분과 운영으로 정보통신기술 표준 및 수용 방향 상호 논의

- 3개 분과 운영(유․무선 광대역 도시무선망, 정보보안, 통신서비스)

○ 자가 통신망 구축 지침 수립

- 표준화된 정보통신망 상호 연계를 위한 자가통신망 구축 지침 수립 배포

- 주요 내용 : 계획, 구축, 운영, 유지보수 등

□ 기대 효과

○ IPT UC 표준화 수립 등 정보통신시스템 상호 연계 기반 구현

○ 시․자치구간 긴밀한 업무 협조로 상호 공감대 형성 기대

방송통신융합의 IP-TV 시범 운영

4

□ 실시간 정보서비스가 가능한 IP-TV 시범 운영(‘09. 3 ~ 5)

○ 2009년 IP-TV상용서비스 개시에 따른 시정관련 정보, 정책에 관한 양질의 영상 콘텐츠를 제작, PC를 통하여 실시간 제공

○ 교통, 민원 등 공공분야에서 시범사업을 통해 IP-TV를 활용한 서비스 개발

○ 교통방송 IP-TV를 우리시 전 직원 PC에서 시청토록 프로그램 개발

8.	정보보호체계강화로 안전한 전자정부 실현

시․자치구간 분산된 정보보호자원을 통합관제하는 「u-통합보안센터」를 구축 사이버위협에 실시간 대응하고, 중앙과 지방정부를 연계하는 범정부적 사이버침해 대응체계를 강화하여 u-전자정부서비스의 신뢰도 제고

『u-Seoul 정보보호체계』구축 2단계 사업추진

1

□ 사업 개요

○ 서울시 전 기관 통합보안관제 기능을 수행할 ｢u-통합보안센터｣ 구축․운영

○ 25개 전 자치구 사이버침해대응센터 구축 및 서울시 보안센터와 연계

○ 국가정보원․행정안전부 및 타시도와 사이버위협 공동대응체계 구축․운영

○ 소요예산 : 733백만원

□ 추진실적 및 계획

○ 사이버침해 대응체계(S-CERT)구축을 위한 시․자치구 실무협의회 개최 : ‘09.1.30

○ 서울시 사이버보안위원회 개최 및 정책의결 : ‘09.2월

○ 기술설명회 개최 및 사업추진계획 수립 : ‘09. 2월

○ 사업발주 및 계약체결 : ‘09. 3~4월 (구축완료 : ’09.8월)

□ 시스템 구성도

□ 서울시 사이버보안위원회 구성 및 운영

○ 민․관․학 전문가로 위원회 구성, 서울시 정보보안정책 방향설정 및 전략논의

○ 시민고객과 관련된 전자정부서비스 제공시 보안취약점 사전제거 및 예방

○ 구성체계

○ 주요 심의내용

- 서울시 전자정부서비스 제공 관련 보안 정책협의 및 조정

- 서울시 침해사고대응체계 구성 및 활성화 방안 마련

- 정보보안 관련 법․제도 및 조직․예산 등 기반강화 추진

- 서울시 u-통합보안센터 구축 및 중앙정부 등 유관기관 연계정책 등

□ 사이버보안 평가제도 운영

○ 서울시 자체 정보보호관리체계(ISMS) 보안점검 목록을 독자적으로 마련하여 국제적 평가기준 보다 강화된 보안평가제도 운영

○ 기존 형식적 국제 ISO27001 인증제도를 개선하여 내부 국제 심사원자격보유 공무원을 활용하여 선진적이고 실질적인 정보보안 평가 시행

○ 선도적 사례로 중앙행정기관 ․ 타 자치단체에 벤치마킹 및 국가정책으로  도입 추진

○ 서울시 정보보호관리체계(ISMS) 체계

서울시 ISMS = 국정원 ISMS + ISO27001 + 서울시 IT 환경

서울시 광역관제체계 운영

2

서울시 전기관 및 행정안전부․국가정보원 사이버침해대응센터와 연동하여 24시간 365일 사이버위협에 대한 공동대응 및 공조체계 운영

□ 24시간 365일 보안관제 체계 운영

기 존	변 경
․ 본청위주 보안시스템	․ 서울시 전 기관 보안시스템 관제 ․ 통합보안센터 운영
․ 유해차단, Anti Virus ․ 근무시간 중 운영	․ 행정안전부, 국가정보원 연동 ․ 24시간 365일 운영

○ 보안관제팀 신설 - 3교대 근무체계(2명×3교대=6명)

□ 25개 전 자치구 사이버침해대응센터 운영

○ 구축시기 : 2009. 3월 ~ 8월

○ 운영시기 : 2009. 9월 ~

○ 기    능 : 자치구별 실시간 보안위협 상황관제 및 대응

서울시 보안센터와 연계 공동대응체계 구축․운영

행정정보통신망의 보안체계 강화

3

서울시 전 직원 45,000명에 대한 Virus, 해킹메일, 악성코드 감염 등에 대한 실시간 탐지 및 신속한 대응 체계 운영으로 보안체계 강화

□ 바이러스 백신 관제 및 대응 시스템 운영

○ 서울시 전 직원의 PC에 대한 악성코드 감염모니터링 및 실시간 조치로 확산예방

○ 해킹메일 주의보 발령 및 변종 바이러스 실시간 예․경보 조치

○ 백신 미설치 PC 인터넷 사용제한 및 사용자 정보 현행화

□ 인터넷 유해사이트 실시간 차단

○ 비업무용 인터넷 사이트 차단으로 건전한 인터넷 이용문화 확산 및 업무효율성 증대

○ 유해사이트 차단으로 인한 해킹 및 바이러스 감염 사전예방

○ 차단DB 목록 : 220만건(해킹, 성인, P2P, 상용 웹하드 등)

○ 유해사이트 목록등록 : 방송통신위원회 선정 유해사이트, 자체모니터링 조사 및  유해차단 업체의 DB 등을 실시간 업데이트

□「사이버․보안 진단의 날」시행 및 강화

○ 개인PC 및 정보보안관리, 개인비밀번호관리 등 행정활동 전반에 대한 보안관리실태 점검으로 사용자에 대한 전사적 보안관리 강화

○ 점검주기 : 매월 셋째주 수요일 (년 12회)

○ 주요점검내용

- PC 진단프로그램 점검결과 및 보안패치 등 취약점 제거여부 확인

- 상용메일, 웹하드, P2P, 메신저 차단여부 점검, 노트북 관리현황 점검 등

○ 점검결과 : 서울시에서 전 기관 시행결과 수합 국정원 제출

□ USB등 보조기억매체를 통한 행정정보유출 사전 차단

○ 사전 등록된 보조기억장치(USB등)만 PC의 정보를 기록할 수 있도록 하고 사용내역을 실시간으로 기록관리 및 보안USB 분실시 암호화로 내부 정보유출 차단

○ 미 등록된 보조기억장치는 PC자료를 복사․기록 할 수 없어 내부행정정보 무단유출 방지

○ 추진 실적 및 계획

- 2008년 시범실시 : 3개 부서 100개, PC용 자료유출방지 S/W 설치(본청 보급)

- 2009년 확대실시 : 10개 부서 300개, PC용 자료유출방지 S/W 설치(본부․사업소 확대 보급)

안전한 개인정보 관리 및 보호강화

4

□ 개인정보노출 방지를 위한 대책

○ 홈페이지 개인정보 노출 상시점검체계 전기관 확대 운영

- 자치구 공단 등을 포함하여 자치구 산하기관 홈페이지까지 점검대상에 포함

- 신규개설, 변경된 홈페이지를 수시로 점검하여 점검대상 누락방지

○ 홈페이지 보안취약점 점검 강화

- 정보시스템 취약점 점검대상 확대 : 홈페이지(기존) → 행정서비스 30종 추가

- 취약점 조치결과 이행사항을 정보화기획단 홈페이지 평가에 반영

- 운영자에 대한 취약점 교육실시와 분석기술 교육지원 : 연2회 실시

- 취약점 이력관리시스템을 통해 사후 이행을 철저히 관리

○ 개인정보보호 업무지침 제정

- 개인정보업무 처리절차를 법․규정 등을 업무당자들이 이해하기 쉽게 작성하여 배포

- 업무지침(안) 작성 및 교육 실시 : ′09. 상반기중

□ CCTV 등 개인정보 관리실태 점검강화

○ 점검 및 기술지도

- 개인정보 유출방지, 게시판 모니터링 실적 등 홈페이지 관리실태

- 개인정보처리시스템의 안전성 확보와 개인정보 파일관리 실태

- 정보화사업과 관련한 보안성검토 지적사항 조치여부 확인

- CCTV 영상정보보호에 대한 현장 및 보안취약점 점검

- CCTV는 향후 통합관제에 적합한 기술기준에 의해 설치토록 권고

○ 대상기관 및 일정

- 자치구, 본부․사업소, 산하기관 등 30개 기관 (′09년 보안감사 수감대상기관 제외)

- 일정에 의해 매월 4개 기관 방문 점검

○ 발견된 취약점에 대해 시정보완 통보 및 관련규정 개정

- 관련규정 : 『서울시 CCTV 설치․운영지침』, 『CCTV 기술기준 권고안』 등

『개인정보보호법』제정에 따른 조치사항 이행

5

□ 개인정보보호법 제정 (현재 국회계류중)

○ 공공․민간을 망라한 개인정보처리 원칙규정과 피해구제 강화

- 현행 『공공기관의 개인정보보호에 관한 법률』 내용을 보완하고 강화하여 새로 제정

→ 국가사회 전반을 규율하는 개인정보보호 원칙과 처리기준

- 개인정보의 안전한 이용환경 조성

○ 주요내용

- 개인정보보호법 적용확대와 주민등록번호 원칙적 처리금지

- CCTV 설치운영 근거를 구체화하여 영상정보 보호강화

- 개인정보영향 평가제, 개인정보유출 사실통지제도 등 새로운 제도 도입

□ 우리시 이행 및 조치사항

○ 개인정보처리규정을 업무매뉴얼로 작성하여 교육 및 배포

- 개정된 법률에 맞춰 개인정보업무 처리지침(안) 작성

○ 개인정보 영향평가제 실시

- 다량의 개인정보를 취급하는 신규사업 시 계획단계부터 개인정보보호 조치의무화

- 한국정보보호진흥원(KISA)의 교육과정을 이수하여 자체적으로 영향평가 실시

- 개인정보 수집․이용 등에 대한 취약점 분석과 개선방안 도출

○ 개인정보요구 행정서식 정리

- 불필요, 과다하게 요구하는 행정서식을 조사하여 개인정보 수집항목을 최소화

→ 예) 주민등록번호 대신 생년월일로 대체가능한 경우 서식개정

○ 개인정보홍보 및 교육강화

- 개인정보보호관련 일반사항과 주요이슈 등을 일반 직원에게 교육실시 : 매분기별

- 법 제정에 따른 새로운 제도와 규정 등을 사전교육 실시 : 법시행 전

(대상 : 각 기관 개인정보보호 업무담당자, CCTV 담당자 등)

- 홈페이지, 자치구 소식지, 반상회보, TBS 등 공익매체를 통한 개인정보 홍보

9.	정보시스템의 안정화 및 효율화 추진

정보자원 통합인프라를 구축하여 환경친화적인 그린데이터센터 구현 및 효율적인 관리로 365일 중단없는 고품질의 안정적인 정보서비스 제공

정보자원 통합인프라 구축

1

□ 추진방향

○ 정보화사업 하드웨어(H/W) 도입방법 개선(11단계 → 6단계)

- 사업부서별 H/W 발주도입 ⇨ 데이터센터에서 일원화 통합도입

○ 가상화, 블레이드 등 통합기술을 적용한 저전력, 고효율의 IT인프라 도입

□ 사업개요

○ 정보자원 통합사업 추진 및 서비스 입주 지원

- 백오피스     : 한국토지정보시스템(도시계획국) 등 5개 사업

- 프론트오피스 : 지리정보시스템(정보화기획단) 등 10개 사업

○ 소요예산 : 2,058백만원

□ 추진 일정

○ 기본계획 수립 및 사업발주       : ‘09. 1 ~ 2

○ 사업자 선정 및 시스템 도입      : ‘09. 3 ~ 6

○ 사업부서 AP 입주 및 이관 지원   : ‘09. 5 ~ 12

□ 기대 효과

○ 하드웨어 도입과정의 전문성 강화 및 행정절차 간소화

○ 전기, 공조 등 에너지 절감 및 정보자원의 효율적인 운영기반 확보

정보․통신시스템 통합유지보수 추진

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□ 사업 개요

○ 사업기간 : 2009. 3 ～ 2010. 2

○ 대상장비 : 총905식(정보시스템 420식, 종합관제실 9식, 정보통신 99식, 정보보호 377식)

○ 사업내용

- 장애예방을 위한 정기점검(월 1회) 및 필요시 중요시스템의 수시점검 실시

- 장애 발생시 장애 접수, 분석 및 복구 등 신속한 장애조치

○ 소요예산 : 3,245백만원

□ 추진 일정

○ 통합유지보수 계획수립 및 사업발주  : ‘08.12.

○ 사업자 선정 및 계약 체결	: ‘09. 2

○ 정보․통신시스템 통합유지보수 추진	: ‘09. 3 ~ ’10. 2

안정적인 정보서비스 제공을 위한 기반환경 고도화

3

□ 사업 개요

○ 사업기간 : 2009. 1 ～ 6

○ 사업내용

- 정보시스템 보강     : 통합스토리지(4TB), SAN스위치(2식), 통합백업 라이선스 등 도입

- 정보시스템 보안강화 : 프론트오피스 접근통제시스템 구축

- 정보통신망 확충     : 정보통신 전용백본(2대) 구축, 노후 통신장비(스위치등 4식) 교체

- 정보보호시스템 보강 : IPS(침입방지시스템) 등 4종 11식

○ 소요예산 : 1,787백만원

□ 추진 일정

○ 추진계획 수립 및 사업발주  : ‘09. 2 ~  3

○ 시스템 설치 및 운영	: ‘09. 4 ~  6

10.	IT-Complex 건립 추진

DMC 단지내 서울의 우수한 IT기술과 문화콘텐츠․디지털미디어산업 역량을 집약한   국제적인 랜드마크를 건립, 기능간 시너지 효과를 제고하고 관광 명소로 조성

□ 사업 개요

○ 위    치  : 마포구 상암동 DMC 단지내 E3-3구역

○ 규    모  : 대지면적 6,621㎡, 연면적 72,000㎡(용적률 700%)

○ 사업기간   : '08. ~ '11

○ 총사업비   : 162,902백만원

- 공사비 1,573억원,  감리비 48억원,  시설부대비 등 8억원

(단위 : 억원)

합 계	2008	2009	2010	2011
1,629	59	130	720	720

※ ‘07년 기본계획 용역비 168백만원은 별도

□ 시설 현황

○ 시민고객 접근성, 기능간 연계 고려 : 상층(시설별 고유기능), 하층(시민참여시설)

구 분	SITC (Seoul IT Center)	SDC (Seoul Digital Contents Center)	SMC (Seoul Media Center)
추진기관	정보화기획단	경쟁력강화본부	교통방송
주요시설	- ubi-Seoul 홍보체험관 - 도시통합운영센터 건립 - 세계전자정부 협의체사무국	- Digital Amusement Place - e-Sports 경기장 건립 - 서울 애니메이션 센터 이전	- TBS 시설보강 - 영상산업지원용 방송프라자 설치 - 종합교통정보센터 설치

□ 추진실적 및 계획

○ 기본계획 용역 추진 : '07. 11 ~ '08. 4

○ 실시설계 적격자 선정 및 우선시공분 계약․착공  : '09. 3

○ 본공사 착공 : '09. 8

□ 향후 추진방향

○ 관련부서간 TFT 구성 및 업무 협조․조정 : '09. 2

- 정보화기획단, 경쟁력강화본부, 교통방송, 도시기반시설본부(공사업무 주관)

11.	통계역량 강화로 생활통계를 지식서비스화

서울의 특성과 시민 삶의 변화를 파악하여 도시정책지표를 작성 보급하고, 각종 통계의 체계적인 관리 및 생활통계정보를 지식 서비스화하여 제공

내․외부 고객만족을 위한 통계인프라 강화

1

□ 추진 계획

○ 서울시통계 정보시스템에 웹호스팅 기능부여

- 통계정보를 부서․자치구 홈페이지에 연계하여 직접 관리․서비스할 수 있도록 추진

- 시스템 공동 활용(자체DB 구축 불필요)으로 기관 간 업무효율성 향상

○ 지표분석서비스

- 각 주제별(인구, 문화, 환경, 등 100여개 ) 지표를 선정, 분석정보 제공

○ 장애인 웹 접근성 개선 및 이용 편의성 제공

○ 소요 예산 : 327백만원(개발비 243백만원, 유지보수 84백만원)

□ 추진 일정

○ 사업 목표설정 및 추진계획 수립 : 2009. 1. ~  2.

○ 고도화 사업 진행              : 2009. 2. ~ 12.

고객의 눈높이에 맞는 생활통계 분석서비스

2

□ 추진 방향

○ 시민고객의 눈높이에 맞는 생활통계 분석서비스 적극 추진

- 시민생활과 밀접한 다양한 주제 분석 (서울생활상, 고용, 경제통계 등 활용)

○ 내부고객을 찾아가는 맞춤형 분석서비스로 정책 활용도 제고

- 부서에서 작성하는 업무통계에 대한 자료 발굴 및 분석서비스 강화

- 내부고객 대상 “이런 통계, 분석자료 없나요 ?” 통계시스템 개설 운영

○ 실시간 서울지표 분석서비스로 시정의 올바른 이해 도모

□ 추진 일정

○ 분석서비스 기본계획 수립 및 생활통계 분석 : 2009.2.

○ 실시간 서울지표 분석서비스 : 2009. 2.~(계속)

○ 부서 업무 통계 현황파악(수요조사 실시), 분석 및 홍보 : 2009. 3.~12.

2009 서울서베이 실시

3

□ 사업개요

○ 매년 정책수요를 반영하여 조사문항 개발과 정책지표 개발로 시정에 활용도 높은 자료확보 및 분석 실시 (12개분야 42영역 258개 지표)

○ 외국인조사의 경우 표본규모를 확대하여 국적별 세부 분석 추진

□ 추진계획

○ 주요 사회적 이슈사항 및 정책적 수요를 선(先)반영하여 조사문항 개발

- 2009년도 특별조사 분야 : 경제, 물가, 고용 등

- 당해연도 이슈는 물론 전문가 자문을 통해 향후 정책이슈 발굴

○ 권역별 분석이 가능토록 외국인조사 규모확대(1,000명 → 2,500명)

- 추가예산 없이 멀티모드 적용 등으로 절감되는 예산 사용

○ 소요예산 : 687백만원

□ 추진일정

○ 2008 서울서베이 발표 : 2009. 2월(사회상), 5월(분석결과)

○ 2009 서울서베이 용역 발주 : 2009. 3월(설계분석) 7월(조사)

○ 2009 서울서베이 가구, 외국인, 사업체 현장조사 : 2009. 10월

○ 2009 행정자료 조사 : 2009. 12 ~ 2010. 1.

사업체 조사 실시

4

□ 사업 개요

○ 매년 서울 소재 전 사업체를 조사하여 산업구조 및 변화의 파악과 사업체분야

통계조사의 모집단 정보 제공

□ 추진 계획

○ 사업체의 응답부담감소를 위하여 통합조사 추진 : 2009. 5～6월

○ 응답부담을 경감하고 효율성 제고와 예산절감을 위하여 인터넷조사 확대

○ 소요예산 : 1,990백만원

□ 추진일정

○ 종합실시계획 수립 및 자치구 시달    : 2009. 2.

○ 본 조사 실시 전산입력              : 2009. 5. ~ 6.

○ 결과 공표 및 보고서 발간            : 2009. 12.

【별첨 1】

2009 정보화기획단 예산현황

(단위 : 백만원)

부 서	2009 예산	2008 예산	증 감 액	증감율(%)
계	58,888	43,932	14,956	34.04%
정보화기획담당관	23,374	13,103	10,271	78.4%
정보시스템담당관	7,710	7,678	32	0.4%
지리정보담당관	2,890	3,844	△954	△24.8%
정보통신담당관	8,451	6,112	2,339	38.3%
유시티추진담당관	2,072	2,058	14	0.7%
데 이 터 센 터	14,391	11,137	3,254	29.2%

가. 총   괄

(단위 : 백만원)

부 서 명	계	사업비		경직성 경비
		일반사업비	재무활동비	기본경비	인건비
총 계	58,888	53,279	4	1,289	4,316
정보화기획담당관	23,374	23,014		310	50
정보시스템담당관	7,710	7,663	4	35	8
지리정보담당관	2,890	2,851		32	7
정보통신담당관	8,451	8,420		24	7
유시티추진담당관	2,072	2,043		23	6
데 이 터 센 터	14,391	9,288		865	4,238

나. 사업예산 현황

(단위 : 백만원)

부 서 명	사 업 명	예산액
정보화기획단	총 계	53,279
정보화기획 담당관 (16개 사업)	소 계	23,014
	서울시 홈페이지 안정적 서비스	1,730
	서울시 인터넷방송 운영	636
	사이버정책 토론방 운영	21
	저소득청소년 교육환경개선(u-learning)	1,400
	정보화추진위원회 운영	12
	청소년 사이버지킴이서비스 운영	50
	IT Complex 건립	13,000
	정보화사업 통합관리 및 감리	2,304
	정보화연찬회 개최	10
	서울 e-컬쳐 페스티벌	100
	세계 도시 전자정부 협의체 창립	708
	2009 서울서베이	687
	사업체기초통계조사	1,990
	통계정보시스템 관리	327
	시군구 GRDP추계	20
	통계정보 품질관리 및 발간	19
정보시스템 담당관 (13개 사업)	소 계	7,663
	클린재정시스템 구축	555
	정보기술아키텍처(EA) 고도화	860
	시도 행정정보화사업	531
	시군구행정종합정보화사업	1,657
	행정업무의 정보시스템화 사업	771
	행정포털의 운영 및 고도화	497
	민원종합정보시스템 유지보수 및 개선	54
	전자문서시스템 안정적 운영 및 보강	941
	자동차,급여,재무회계 미들웨어 유지보수	23
	상용S/W 구매 및 보급	873
	한국지역정보개발원 분납금 납부	300
	행정정보시스템 개발 및 유지보수	358
	메일시스템 인프라 증설	243

부서명	사 업 명	예산액
지리정보 담당관 (7개 사업)	소 계	2,851
	GIS포털시스템 시민서비스 기능 고도화	428
	통합지리정보서비스(GIS) 활용도 제고	317
	모바일 GIS 플랫폼 안정적 운영 및 서비스 확대 개발	377
	지리정보시스템 유지보수	254
	서울시 3차원 GIS 확대구축	596
	1:1,000 수치지도 부분갱신	809
	2009년 지리정보시스템 운영서버용 S/W 구매	70
정보통신 담당관 (10개 사업)	소 계	8,420
	행정업무처리 지원을 위한 다기능 사무기기 보급 및 관리	3,501
	정보소외계층 PC 보급	173
	직원업무용 행정정보통신망 구성지원	602
	e-Seoul Net 안정적 운영	1,399
	초고속 인터넷서비스 지원	500
	개인정보보호시스템 확립	166
	도시무선인프라 시범 조성 사업	250
	행정정보통신망의 보안성 강화	323
	컴퓨터 바이러스 대응 강화	199
	u-Seoul 정보보호체계 구축 2단계	1,307
유시티추진 담당관 (8개 사업)	소 계	2,043
	u-Seoul 민관협력 네트워크 구축	45
	유비쿼터스 서울 정보포털 운영	6
	u-Seoul 전시회 참가 및 홍보	91
	유비쿼터스 기반 모바일 전자정부 구현	396
	서울명소 라이브영상 브랜드화 사업	220
	u-서울 어린이 안전시스템 구축	525
	u-청계천 안정적 운영 및 서비스 확산	222
	시민고객참여형 유비쿼터스 프리존 확장	537
데이터 센터 (12개 사업)	소 계	9,288
	정보시스템 유지보수	2,942
	정보통신시설 유지보수	1,011
	통합스토리지 용량 증설	616
	프론트오피스 시스템 안정적 운영 및 보강	91
	백업용 스토리지(VTL) 용량 증설	71
	정보통신시스템 용량 증설	319
	정보보호시스템 보강 및 교체	260
	정보통신시스템 교체	430
	정보자원통합 및 인프라 구축	2,059
	청사시설 유지보수	303
	IT전문교육 운영	1,078
	시민 사이버정보화교육 추진	108

【별첨 2】

2008 행정사무감사 처리결과

□ 총  괄

○ 수감결과 처리요구사항 등   ------------------  총 20건

○ 조치내역

구 분		계	완 료	추진중	검토중	미반영
계	계	20	7	13
	시정․처리요구사항	13	5	8
	건의사항	7	2	5
	기타(자료제출 등)

시 정  조 치 사 항

시정 및 처리요구사항	조치결과 및 향후추진계획
○정보소외계층에 보급되는 중고 PC 사양을 인터넷 강의를 수강할 수 있을 정도로 성능을 향상시켜 실재 활용될 수 있도록 하고 보급된 PC의 지속적인 사후관리는 물론 별도 사용에 따른 교육도 실시하여 실질적인 도움이 되도록 조치바람 (정보통신담당관)	□ 추진상황 : 추진완료(1번) □ 추진내용 ○ 정보소외계층에 보급되는 사랑의 PC는 인터넷 강의 수강이 가능한 성능으로 개선하여 보급하고 있으며, 보급시 기본적인 PC사용법과 고장 시 조치방법 교육 ○ 보급규격 - CPU : 1.7GHz 이상 - RAM : 512MB 이상 - 프로그램 : WIN XP,한글2007, V3, 등 - 키보드, 마우스, 헤드셑 신품 설치 □ 향후 추진계획 ○ 기 보급된 PC, 메모리 추가 성능향상(256MB⇒512MB) ○ 기 수혜자 향상된 성능으로 사랑의 PC 재보급 ○ 행정안전부 정보격차해소사업 이양시 다양한 정보화 교육프로그램 운영
○ 자치구 홈페이지를 통한 개인정보 노출사례는 감소 추세이나 서울시 홈페이지를 통한 개인정보 노출사례는 2007년도 2건에서 2008 년도 12건으로 증가하여 개인정보 보호를 위한 대책 필요 (정보통신담당관)	□ 추진상황 : 추진완료(2번) □ 추진내용 ○ 업무담당자나 민원인의 부주의로 인터넷 홈페이지에 개인정보를 올릴 수 없도록 ｢자동 필터링시스템｣을 도입하여 운영 중 임 ○ ｢개인정보 노출 상시점검체계｣를 운영하여 홈페이지 게시판, 첨부문서 등에 대해 노출여부를 지속적으로 점검하고 발견즉시 삭제하고 있음. ※ ‘08.3. 홈페이지 개인정보노출 점검기관을 서울시 전 기관(사업소 포함) 및 자치구 홈페이지로 확대하고 점검주기도 단축(365일 24시간 자체점검)

시정 및 처리요구사항	조치결과 및 향후추진계획
	○ 홈페이지 구조적 취약점에 의해 발생되는 개인정보의 노출방지를 위하여 ‘08.12. 웹 취약점 점검시스템을 구매 설치하여 운영 중 임 - 신규 홈페이지에 대하여 취약점 점검결과에 대하여 조치 후 서비스 개시하도록 조치 - 기 운영 홈페이지는 운영부서에 취약점 점검 결과 및 조치방법 시달 □ 향후 추진계획 ○ 개인정보 노출 방지를 위하여 지속적으로 개인정보 필터링시스템을 확대 설치하고, 개인정보노출 상시점검 체계 운영 대상을 자치구 시설관리공단 등 산하사업소 까지 확대 운영하겠음
○ 외부기관에 용역 발주한 각종 공사, 물품, 용역계약에 대해 수의계약으로 체결된 사업들이 너무 많고, 대부분 예정가 대비 낙찰률이 90% 이상이며, 심지어 낙찰률이 99% 또는 100% 까지 높게 나타나는 문제 등이 있어 계약과정의 투명성 확보가 필요하며 향후 조달계약이나 공개 경쟁입찰로 발주요망 (정보화기획담당관)	□ 추진상황 : 추진완료(3번) □ 현 황 ○ 정보화기획단에서 수의계약에 의한 계약을 하는 경우는 특정업체(개발업체)가 유일하게 보유한 기술력이 필요한 유지보수사업(전자문서시스템, 지리정보관리시스템, 지하시설물관리시스템 등)이거나 ○ 특수 요구기능을 갖춘 제품을 해당 제작업체에서만 공급 하는 경우(침입차단시스템 등) ○ 물품․용역 2천만원이하, 또는 법률에 의해 수의계약 사유 해당되는 정보화사업 또는 전자공개수의계약방식의 적용 가능한 사업(2～5천만원) 등의 경우 ○ 또는 2회이상 유찰된 사업 등에 한하여 수의계약처리 하였음 □ 향후 추진계획 ○ 향후에는 가능하면 수의계약방식을 지양하고 일반(공개)경쟁 입찰을 최대한 적용하여 계약업무의 투명성 확보에 노력하겠음

시정 및 처리요구사항	조치결과 및 향후추진계획
○ 서울시 GIS포털시스템은 통합된 동명칭 (예 : 강북구 인수동) 이나 새주소(예 : 강북구 낙원길) 검색을 비롯 하여 주요시설물의 검색이 불가능하므로 관련기관과 연계 협의 하여 해결방안 마련 (지리정보담당관)	□ 추진상황 : 추진완료(4번) □ 추진내용 ○ 새주소 검색분야 개선 추진 - 시설물 명칭이 있는 경우에만 새주소가 일부 검색이 되던 것을 건물에 새주소가 부여되어 있는 경우 검색할 수 있도록 프로그램을 개선 시행(2008.11.17 시행) - 새주소 검색 DB수정 및 업데이트 ․ 새주소 검색 데이터 : 777,600 건 업데이트 ○ 통합 동명칭 검색 분야 개선 추진 - 각 자치구에 변경된 행정구역 경계도면 요청 (지리정보담당관-7326, 2008.09.19) - 변경된 행정구역경계 적용(2009.01.09) □ 향후 추진계획 ○ 시민에게 유익한 생활지리정보가 신속하게 제공될 수 있도록 GIS포털 시스템의 서비스 콘텐츠를 지속적으로 정비 추진 ○ 향후 발생 되는 동 명칭 변경 사항 등은 관계기관과 협력하여 빠른 시일 내 정비가 될 수 있도록 노력
○ IT-Complex 건립 사업비 총 6,061백만원에 대해 집행율이 2.8%로 사업추진 상에 문제가 있으니 사업 전반에 대한 재검토 등 업무추진 및 관리에 철저를 기하기 바람 (정보화기획담당관)	□ 추진상황 : 추진중(5번) □ 추진내용 ○ 위 치 : 마포구 상암동 DMC 단지내 E3-3구역 ○ 규 모 : 대지면적 6,621㎡, 연면적 72,000㎡(용적률 700%) ○ 사업기간 : '08. ~ '11 ○ 총사업비 : 162,902백만원 ○ 추진실적 - IT Complex 건립 타당성 연구용역 : ‘07.1.2 ~ ’07.9.5 - IT Complex 기본계획 용역 추진 : ‘07.11.2 ~ ’08.4.14 - IT Complex 건립 투자심사 : ‘08.5.21 - IT Complex 건립 입찰공고 : 조달청(‘08.10.6) □ 향후 추진계획 ○ ‘09. 2. 2 : 기본설계 및 우선 시공분 실시설계 접수 ○ ‘09. 2. : 설계적격심의 및 가격심사 ○ ‘09. 2 ~ 3 : 실시설계 적격자 선정 및 우선시공분 계약․착공 ○ ‘09. 7 ~ 8 : 본공사 착공 ※ 현재 조달청 입찰공고 중으로서 일정상 정상 추진중임

시정 및 처리요구사항	조치결과 및 향후추진계획
○2008년도 세계 전자정부 국제 컨퍼런스 개최사업은 2007년도 예산 편성시에 이미 대규모 행사 개최계획을 예측하고 있었음에도 불구하고 3개 타 사업에서 예산을 전용하여 ‘세계 전자정부 시장포럼’에 집행한 것은 사전준비 소홀로 시정되어야 함 (정보화기획담당관)	□ 추진상황 : 추진완료(6번) □ 추진내용 ◦ 당초 “세계 전자정부 컨퍼런스” 는 전자정부 우수 10여개 도시가 참여하는 시상식과 학술대회 성격으로 기획하였으나, ◦ 국제기구 발족을 목적으로 하는 “세계 전자정부 시장 포럼”으로 행사명칭․성격이 변경되었으며, UN 공식후원 등 행사 수준이 격상되었음 - 이에 따라, 해외도시에 행사의의, 취지 등 적극적인 설명과 다각적인 초청 전략 추진 결과, 참가도시가 대폭 확대되어 해외도시 관계자 및 기조연설자 초청비용이 추가 소요되었으며 - “세계 전자정부 수도”에 걸맞는 IT기술을 활용한 회의 운영, 전시․체험관 조성을 위한 비용이 추가 소요되어 부득이하게 타 사업예산을 전용하게 되었음 □ 향후추진계획 ◦ ‘세계 도시 전자정부 협의체’ 창립준비를 위해 협의체 규약, 공동사업, 총회 운영 등 협의체 창립을 위한 실무 운영 방안을 사전 논의하는 ‘세계 도시 CIO 포럼(’09.10)’에 필요한 소요예산은 행사개최 내역 및 규모에 맞게 세밀하게 예산을 편성하였으며, ◦ 향후 ‘세계 도시 전자정부 협의체 창립총회’ 등 국제행사 개최시 철저한 사전준비를 통해 정확하게 소요예산을 편성․추진하겠음
○ 아동급식지원 관리시스템과 관련하여 종이식권에서 지급형태를 변경하여 전자카드를 사용하고 있지만, 학교주변에 카드가맹점이 없어 대상 아동들이 이용하는데 불편을 겪고 있는 문제의 해결요망 (정보화기획담당관)	□ 추진상황 : 추진중 □ 추진내용 ○ 아동급식지원 관리시스템 구축을 위하여 - 관련기관 및 사회복지공무원의 의견 수렴을 완료하고, - 급식전용 전자카드 디자인(도안) 및 제작 중에 있으며, - 2009.3월부터 시범운영 후 전자치구에 확산 예정임. ○ 또한, 학교주변 음식점의 참여를 유도하기 위하여 - 음식점에 카드단말기를 무상으로 설치 관리하고, - 급식대금 정산을 당초 익월초에서 급식후 2~3일 안에 자동 통장입금 되도록 변경하여 참여동기 부여 예정임. ※ 동주민센터 사회복지공무원에 의한 적극적인 홍보 실시 (음식점 참여 독려 및 가맹점 협약체결) □ 향후 추진계획 ○ 2009.1～2 : 시범 및 확산을 위한 세부추진계획 수립(청소년담당관) - 학교주변 음식점 홍보 및 가맹점 협약체결 ○ 2009.3 : 3개(성동․은평․광진) 자치구 시범운영(8,300명) ○ 2009.5월이후 : 25개 자치구 확산(25,000명)

시정 및 처리요구사항	조치결과 및 향후추진계획
○ 정보격차 해소와 관련하여 각 자치구간에 정보격차가 크므로 이에 대한 점검과 실태를 파악하여 자치구간 정보격차 해소방안을 마련하고 근본적인 대책강구 (정보통신담당관)	□ 추진상황 : 추진중(8번) □ 추진내용 ○ 사랑의 PC 보급사업을 지속적으로 추진하여 시민고객의 정보격차를 해소 □ 향후 추진계획 ○ 재정자립도가 낮은 자치구 지원규모 확대 - 대상자치구 : 노원, 중랑, 관악, 은평 등 - 중고PC 보급수량 확대 - 디지털TV방송 수신시설 개선사업 지원 (저소득층거주 임대공동주택 대상)
○ 영상회의시스템 운영 활성화를 위해 서울시와 자치구간에 시스템을 구축․운영 하고 본청내 운영 실적이 저조하므로 각종 회의시 적극 활용요망 (정보통신담당관)	□ 추진상황 : 추진중(9번) □ 추진내용 ○ 원거리청사 영상회의시스템 설치 - 구축기간 : 2008. 3 ～ 7 - 설치장소 : 남산별관 등 원거리청사 9개소 - 설치내역 : 영상회의코덱, 카메라, 모니터 등 ○ 원거리청사 영상회의시스템 활용 홍보 - 남산별관 등 원거리청사 영상회의 이용안내 공문시행 ○ 본청 ↔ 자치구 영상회의시스템 구축 추진 - 본청 다자간 영상회의장비 구매 2009년 예산 삭감 - 본청 ↔ 자치구 영상회의시스템 구축 추경예산 확보를 위해 자치구 담당자와 공동 대응 협의 중 □ 향후 추진계획 ○ 영상회의 활용도를 높이기 위한 자체 홍보활동 강화 - 영상회의 이용안내 공문시행과 행정포털 게시판에 주기적으로 안내문 게시 병행 등 홍보강화

시정 및 처리요구사항	조치결과 및 향후추진계획
○ 인터넷방송의 주 이용자가 20~30대, 서울 거주자가 대부분으로 이용자 타겟에 맞는 라이브, UCC 등의 프로그램을 확대 편성하여 참여형 인터넷방송이 될 수 있도록 조치요망 (정보화기획담당관)	□ 추진상황 : 추진중(10번) □ 추진내용 ○ 참여형 인터넷방송을 위한 시민UCC 공모전 개최:‘08.1~12월 - 시민VJ영상 : VJ기자 350명, UCC 160편 접수참가 - 대학생 공모전개최: 총12편접수(12개대학 31명 참가) 9편 선정(대상1편, 우수상 2편, 장려상 5편, 입선2편) ○ 청소년/어린이 사이트 개발 : '08.4월 □ 향후 추진계획 ○ 참여형 멀티미디어 「UCC 톡!톡!톡」 신설하여 청소년참여를 위한 영상콘텐츠학과 등 연계 콘텐츠 공유 ○ 민간UCC 전문채널 곰TV와 제휴하여 인터넷방송 상시 운영 채널확보 - 인터넷방송 콘텐츠 및 배너노출, 미니웹에 한줄광고 등
○ 인터넷 홈페이지 마일리지제도 운영에 있어 마일리지 포인트가 너무 소액으로 참여율을 높이기 위한 실질적인 유인책이 될 수 없으므로 포인트 상향으로 시민들에게 혜택이 돌아갈 수 있도록 마일리지제도 개선요망 (정보화기획담당관)	□ 추진상황 : 추진중(11번) □ 추진내용 ○ 관련 조례 개정 추진중(서울시 인터넷시스템의 설치 및 운영에 관한 조례) - 온라인 시민 참여 활성화를 위한 마일리지 부여점수 상향 ․회원가입시 : 100점 -> 500점 ․홈페이지로그인시 : 1점 -> 10점 ․글․사진 게시시 : 10~50점 -> 100~3,000점 - 마일리지 사용용도 확대 ․문자메시지 발송, T-Money 교통마일리지 전환, 마일리지 기부 외에 문화상품권지급, 공공서비스 예약 등으로 확대 □ 향후 추진계획(조례 개정완료 후) ○ 마일리지시스템 개편(2009. 3. ~) - 마일리지 사용용도 확대 및 적립서비스별 부여점수 상향

시정 및 처리요구사항	조치결과 및 향후추진계획
○ 정보화기획단 소관 ‘서울시인터넷시스템의 설치 및 운영에 관한 조례’에서 위임한 사항에 대해서 관련 규칙 제정이 안 되어 있는데 빠른 시일 내에 관련 규칙 제정요망 (정보화기획담당관)	□ 추진상황 : 추진중(12번) □ 추진내용 ○ “서울시인터넷시스템의 설치 및 운영에 관한 조례”를 전부 개정하여 규칙위임 조례조항 삭제 예정 - 부시장방침 제681호(2008.12.31) □ 향후 추진계획 ○ 조례안 입법예고 : 2009. 1월중 시보게제(20일간) ○ 법제심사 의뢰 : 2009. 2월중 ○ 조례규칙심의회 : 2009. 2월중 ○ 시의회조례(안) 상정 : 2009년 3월 임시회
○ 서울시 홈페이지의 시민참여, 공유 활성화와 Web 2.0 활성화를 위해서는 트랙백 등의 기능보강 필요 (정보화기획담당관)	□ 추진상황 : 추진중(13번) □ 추진내용 ○ 주소복사 기능 프로그램 개발 : '08.12월 - 시정뉴스(새소식, 입찰공고, 강좌교육, 인사발령, 수의계약내역, 채용시험, 고시․공고) 메뉴에 적용 □ 향후 추진계획 ○ 트랙백 기능 등 프로그램 개발 : '09. 3월 ~ 12월 - 민간포털의 개인 블로그와 정보퍼가기 기능 등 연계서비스 개발 - 시민고객의 생활과 연계하여 필요한 모든 정보를 제공하는 개인 맞춤형 서비스제공 - 모바일이나 PDA와 연계를 통한 서비스가 가능토록 구현

건 의  사 항

건 의 사 항		조 치 결 과
○ 정보화기획단내 행정직 5급 팀장 (8명)의 배치는 전문적인 기술을 요구하는 정보화 기획단 업무추진 및 역할과 맞지 않으므로 적절한 인력운영을 위해 조직관리의 개선요망. (정보화기획담당관)	□ 추진상황 : 추진완료(1번) □ 현 황 ○ 정보화기획단 소속 행정직 5급팀장은 8명으로 - 전문적인 지식을 요하는 전산업무를 담당하기 보다는 주로 행정지원업무(5명), 통계업무(2명)를 담당하고 있으며 - 그외 1인은 전산학을 전공하고 전산업무담당팀장을 하고 있어 현 인력구조가 특별한 문제는 없음 □ 향후 추진계획 ○ 향후에도 전산관련업무의 적격자를 선임하여 업무추진에 차질이 없도록 하겠음
○서울시 교통정보 관련 시스템의 난립 (경찰청, 토피스, 교통방송, 시설관리 공단 등)으로 초기 구축비용 및 운영비가 막대하게 투입되고 있는데 이에 대한 통합운영의 필요성 검토요망 (정보통신담당관)		□ 추진상황 : 추진중(2번) □ 추진내용 ○ 기관별로 개별 운영중인 CCTV 관제를 서울종합방제센터에서 영상정보 공유시스템 ‘08년 하반기부터 구축 중 ⇒ 대상 : 재해대책본부, 교통정보센터, 시설관리공단, 문화재청 □ 향후 추진계획 ○ 설치목적과 업무영역에 따라 운영기관이 다르므로 일률적인 통합운영은 곤란하나 유사한 목적의 CCTV 관제는 단계적으로 통합이 필요 ○ 상암동 IT Complex에 영상정보 공유시스템을 구축하여 통합모니터링 조건이 갖추어진 CCTV에 대해 연차적으로 확대 적용할 예정임

건 의 사 항	조 치 결 과
○정보소외계층에 대한 중고PC보급사업에 있어 서울시내 대학 들로부터 중고 PC를 지원받는 방안을 구체적으로 수립하고 복지 측면에서 관련 예산을 대폭 증액하여 정보소외계층에 대한 지원이 확대될 수 있도록 하기바람 (정보통신담당관)	□ 추진상황 : 추진중(3번) □ 추진내용 ○ 서울시, 자치구 뿐만 아니라 “서울IT희망나눔세상” 사업을 통하여 금융기관, 교육기관 등으로부터 중고 PC를 기증받아 보급하고 있음. □ 향후 추진계획 ○ 행정안전부 정보격차해소사업 이양 시 서울지역 보급 사업을 통합함으로서 중고 PC 수집, 보급 규모 확대 ○ 자치구 중고PC 정보, 보급사업 통합 추진 - 의견조회 : 11개 자치구 통합 사업 동의 ○ 서울시, 자치구, 정보문화진흥원 중고PC 보급사업 통합으로 체계적인 보급 가능
○ 3차원 경관관리시스템 사용시 화질이 선명 하지 않으므로 이에 대한 개선이 필요하며 컨텐츠 보강과 다양한 성능테스트 요망 (자리정보담당관)	□ 추진상황 : 추진중(4번) □ 현 황 ○ 3차원 대시민서비스 지도화면은 2003년 촬영된 항공사진 영상을 기본으로 사용하고 있으며, 국가지리정보 보안관리 기본지침에 따라 항공사진 해상도 60cm급으로 서비스하므로 실제 원 항공사진보다 화질이 선명하지 않음 ○ 3차원 대시민서비스 제공 컨텐츠는 3차원모델링(자치구 랜드마크 및 주요건물 등) 및 생활지리서비스, 테마관광코스, VR(가상현실)구현, 대중교통(버스)정보안내 등으로 3차원 가상도시 체험서비스를 제공 중임 □ 개선방안 ○ 서울시 3차원 모델구축계획(행정1부시장 방침 제226호, ‘08.4.21.)에 따라 ’09년 항공레이저측량(LiDAR) 시행으로 고정밀 3차원 데이터를 구축하여 보다 선명하고 개선된 3D 지도영상을 서비스할 예정임 ○ ’09년에는 도시계획정보 열람 서비스, 사용자 참여서비스 (사용자 정보등록 서비스, 즐겨찾기 기능) 등의 컨텐츠 보강 및 개발 병행 추진 □ 향후 추진계획 ○ 사업발주(계약) : ‘09.1. ~ ’09. 2 ○ 사업추진(국토부) : ‘09.3. ~ ’09.12 ○ 서울시 활용 : 2010년 상반기 예정

건 의 사 항		조 치 결 과
○ 정보화기획단 소관 정보화추진위원회, 정보격차해소위원회, 디지털행정추진위원회 등 3개 위원회가 운영 되고 있는데 정보화 추진위원회로 통합 운영하여 행정의 낭비적 요소 제거 (정보화기획담당관)	□ 추진상황 : 추진 중(5번) □ 추진내용 ○ 디지털행정추진위원회, 정보격차해소위원회를 정보화추진위원회의 분과위원회로 통합추진 중 ※ 근거 : 서울시 위원회 정비 및 관리개선 계획 시장방침 (조직담당관-13281호, '08.11.07) ○「서울특별시 소속 위원회 정비를 위한 서울특별시건강도시위원회설치 및 운영에 관한조례 등의 정비에 관한 조례안」입법 예고 중 (조직담당관) - 서울특별시 소속 16개 위원회의 일괄정비를 위한 조례 □ 향후 추진계획 ○ 정보화기획단 소관 위원회 재정비 : '09.4~5 - 서울특별시 소속 16개 위원회 일괄정비를 위한 조례 제정 후속 조치 ○ 정보화추진위원회 위원 재위촉 : '09.09.01 - 정보화추진위원회 위원 임기만료시점
○ 새주소 검색과 관련 하여 서울시 문화관광 사이트내 지도검색 시스템으로는 새주소 검색이 되지 않는 바, 서울시 관련 사이트 전체를 점검하여 정비 하기 바람 (지리정보담당관)	□ 추진상황 : 추진 중(6번) □ 현황 ○ 현재 우리시에서 운영하고 있는 홈페이지 중에서 문화 관광분야를 안내하는 디지털 지도는 민간에서 임차하여 사용 중으로 ○ 우리시가 운영하고 있는 새주소 시스템을 적용하고 있지 않음 - 지도명칭 : 우리사이(wooricy) - 제작업체 : 선도소프트(주) □ 향후 추진계획 ○ 현재 지도사이트를 관리하고 있는 관광진흥담당관에서 지도안내 사이트 운영에 대한 전반적인 개선안 수립을 추진하고 있으며 ○ 개선안 수립시 지도 검색에서 새주소를 적용하는 개선 방안도 같이 검토하여 추진할 예정임

건  의  사  항

조    치    결    과

○ 모바일포털 서비스

사업은 내용구성이나

시스템구축이 잘 되어

있으나 일반시민은

잘 모르고 있으므로

이에 대한 홍보강화

(유시티추진담당관)

□ 추진상황 : 추진완료(7번)

□ 추진내용

○ ⓜ서울702 홍보 철저 (행정1부시장 지시사항 , ‘08. 2. 13)

- ⓜ서울702은 서울시정 5대 핵심프로젝트 15대 중점사업임

○ 모바일포털 관련 유관기관(본청․사업소, 정부기관, 관련기관․ 민간업체) 등과 유기적인 협력체계를 구축하여 다양한 홍보 마케팅활동 실시

분야	주요 홍보 내용
미디어	- 보도자료 ‘08년도 6회 - 서울시 12월 10대 뉴스 선정 - IT 관련 주요 신문 3사 히트/인기상품 선정 (전자신문, 디지털타임즈, 디지털데일리) - 라디오, 신문, 옥외전광판, PDP , 버스TV
민․관협력	- 모바일포털 이용안내가 포함된 DM 발송 : 3,600만매 - 데이터요금제 가입자 대상 SMS, 이메일 : 270만명 - 리플렛 등 홍보인쇄물 : 약 50만매 - 기념품 (휴대폰 클리너, 윷놀이) : 11.9만개
자체추진	- 모바일포털 온라인 홍보이벤트(음료수) - 홈페이지 팝업, 이용안내 공문, 시 업무공지 - 포스터, 리플렛, 모바일포털 PT 제작 : 23천매 - 지하철 차량 내 와이드포스터 부착 : 1천매 - 76개소 BIS단말기 및 정류소 및 승차대용 스티커 부착 : 7천매 - 안내공문 발송, 홈페이지 게시, 안내메일, SMS 발송

○ 지속적인 홍보결과 실적이 대폭 증가(연초대비 방문자 39.5배, 페이지 뷰 34배) 하였고 통화료 무료 행사를 실시한 12월은 방문자 26만명, 페이지뷰 236만으로 우리시 모바일 대표브랜드로 성장

○ 운영실적 : 연간 페이지뷰(PV) 775만, 방문자 83만명

□ 향후 추진계획

○ 금년에도 한국관광공사, 이동통신사와 공동협력 사업과제 발굴 적용, 이벤트 등 홍보와 서울시 발행 월간지, 보도자료 등을 통해 시민고객에게 적극 홍보토록 하겠음

○ 특히, 대학생, 직장인 등 수요가 많은 젊은층과 휴대폰의 무선인터넷 가입자를 대상으로 전략적 홍보마케팅을 추진하여 활성화를 도모토록 하겠음

【별첨 3】

정보화 용어 설명

연번	용 어 (우리말)	원 어	용 어 풀 이
1	3D	3 Dimension	3차원으로 만들어진 입체적인 컴퓨터 그래픽, 게임․영화․광고 및 웹디자인 등에 사용되면서 널리 확산 중에 있으묘 최근에는 GIS 시스템에도 도입되고 있음
2	Acrobat (아크로뱃)	Acrobat	워드, 한글, 파워포인트 등의 S/W로 만들어진 일반 문서(doc, hwp, ppt)를 어도비 형식(pdf)의 문서로 변환해주는 S/W
3	ADSL (비대칭 디지털 가입자 회선)	Asymmetric Digital Subscriber Line	기존 전화선을 이용하여 컴퓨터가 통신을 할수 있게 하는 수단
4	ANMC21	Asian Network of Major Cities 21	아시아 대도시 협력시스템 구축을 통한 대도시간 공동번영 도모를 목적으로 설립된 도시협력네트워크 - 설립주관 : ‘01.10월 동경(일본) - 회원도시 : 서울 등 11개
5	ASOCIO (아시아 대양주 정보산업기구)	Asia-Oceania Computing Industry Organization	1984년 아시아·태평양 지역의 정보화 촉진과 정보 산업의 공동 발전을 위해 설립된 정보 산업 단체와 기업체의 연합체 - WCIT를 주관하는 ‘세계 정보기술 서비스연맹’ 회원국중 WCIT 개최지선정 투표권을 보유한 21개국중 7개국이 ASOCIO회원으로 활동
6	Auto CAD	Auto CAD	각종 전자회로, 건축, 토목 등의 설계시 컴퓨터를 이용한 자동 설계 프로그램
7	Back Office (백 오피스)	Back Office	서울시 내부행정 시스템 및 네트워크 망을 총괄하여 부르는 용어
8	CCTV	Closed Circuit Television	특정한 수신자만 수신할 수 있는 텔레비전 전송 시스템. 송신 측에서 수신 측까지 유선 또는 특수 무선 전송로를 이용하기 때문에 일반 대중은 마음대로 수신할 수 없다. 산업, 교육, 의료 및 지역 정보 서비스 등 산업 분야 전반에 이용되고 있음
9	CDMA (부호 분할다중접속)	Code Division Multiple Access	디지털 이동통신방식의 일종으로 미국 퀄컴사에서 휴대전화 표준방식으로 개발하였으며 한국에서는 세계 최초로 1996년부터 서비스 시작. 이후, CDMA-2000시리즈로 계속 발전 중에 있음
10	CEBIT	Center for Office and Information Technology	매년 3월 독일 하노버에서 개최되는 세계적인 규모의 사무기기 및 정보통신 분야의 박람회
11	CERT	Computer Emergency Response Team	인터넷의 보안에 관한 문제와 보고를 실시하는 공식적인 비상 대응팀
연번	용 어 (우리말)	원 어	용 어 풀 이
12	City-Net	City-Net	효율적 도시개발과 인간정주 보장하기 위한 아시아․태평양 지역내의 도시․NGO 연합 - 설립주관 : ‘87 UN 아태경제사회이사회 - 회원도시 : 서울 등 130개
13	Comdex	Computer Dealers Exposition	주로 봄에는 미국의 애틀랜타, 가을에는 라스베이거스에서 열리며(가끔 미국외의 나라에서도 개최) , 해마다 전세계 정보사회의 나아갈 방향을 제시하고 정보통신 관련업체들이 1년동안 개발해 낸 성과물을 선보이는 첨단 경연장 역할을 함.
14	Core (스위치, 시스템)	Core Switch(System)	핵심, 중심 등으로 표현되며 인터넷ㆍ행정업무 데이터를 처리하는데 그 기관의 가장 많은 양의 데이터를 처리하는 중요한 장비를 표현한 용어
15	DBMS (데이터베이스 관리시스템)	Database Management System	데이터베이스를 구성하고 응용하기위해 구성된 소프트웨어
16	DR센터 (재해복구센터)	Disaster Recovery Center	재해복구센터는 천재지변이나 테러와 같은 재난을 비롯해 전산시스템 장애 등으로 인해 주 센타의 시스템이 다운되어 서비스가 중단되는 사태를 미리 대비하기 위해 지역적으로 일정하게 분리된 타 지역에 시스템을 설치, 주 센타의 데이터를 실시간 백업하여 주 센타 장애발생시 중단 없는 서비스를 제공하는 역할을 함
17	DRM (데이터참조모델)	Data Reference Model	응용 및 업무활동을 지원하는 데이터를 모든 단계별로 설명한 모델, 전사적 데이터를 유사 종류별로 분류, 중복된 데이터 자원의 식별이 가능하도록 하여 데이터 아키텍처 수립에 참고 하도록하고 있음
18	EA (전사적 정보기술구조)	Enterprise Architecture	조직의 목표 및 그 목표를 달성하기 위해 필요한 정보, 또는 그 목표를 수행하는데 필요한 기술, 변화하는 목표에 대응하기 위해 필요한 새로운 기술 구현 과정 등을 정의해 둔 전략적 내용물
19	Enterprise Storage (통합스토리지)	Enterprise Storage	대용량 데이터의 저장이 가능하도록 디스크 캐비넷 박스를 증설하여 가용량을 확대할 수 있도록 되어 있으며 데이터보호를 위한 기능 향상 및 내부 복제 원격지 복제 등의 구현이 가능하도록 설계된 컴퓨터 기억장치(스토리지)
20	e-Poll	Electronic Poll	모바일, 인터넷을 이용한 선진적인 투표시스템으로 우리시에서 인터넷과 휴대전화 등으로 주요 정책에 대한 시민들의 의견을 수렴할 수 있는 도구로 개발 운영 중임
21	ESM (통합보안 관리시스템)	Enterprise Security Management	방화벽 침입탐지시스템 가상사설망 등의 보안솔루션을 하나로 통합한 보안 관리시스템
22	F/W (침입차단시스템)	Fire Wall	접속되어 있는 네트워크를 불법적인 침입으로부터 보호하기 위하여 인터넷 접속지점에 설치하여 비허가자 접속을 제한하는 보안솔루션
23	Front Office (프론트 오피스)	Front Office	서울시 인터넷 시스템 및 네트워크 망을 총괄하여 부르는 용어
연번	용 어 (우리말)	원 어	용 어 풀 이
24	GIS (지리정보시스템)	Geographical Information System	지도에 관한 정보를 컴퓨터를 이용해서 다양한 형태로 활용하도록 하는 시스템
25	GRDP (지역내총생산)	Gross Regional Domestic Product	어떤 지역 내에서 가계, 기업, 정부 등 경제주체가 일정기간 동안 생산활동에 참여하여 창출한 부가가치를 시장가격으로 평가한 금액
26	HDD (데이터 저장장치)	Hard Disk Drive	하드디스크의 위치 읽기, 쓰기, 저장등을 제어하는 컴퓨터내의 장치
27	Holo Graphic (홀로그래픽)	Holo Graphic	눈의 위치에 따라 대상물체의 여러 모습을 볼 수 있는 3차원 입체 영상
28	ICT	Information & communication Technology	정보기술과 통신기술의 합성어로 정보 기기의 하드웨어 및 이들 기기의 운영 및 정보 관리에 필요한 소프트웨어 기술과 이들 기술을 이용하여 정보를 수집 생간 가공 보존 전달 활용하는 모든 방법을 말함.
29	IDS (침입탐지시스템)	Intrusion Detection System	네트워크에서 악의적인 공격자를 실시간으로 찾아내어 관리자에게 알려주는 시스템으로 기능의 수준은 침입방지시스템의 전 단계 장비
30	ILA	Install License Agreement	PC대수 200대 이상의 공공기관을 대상으로 한글 S/W의 최신 버전에 대한 사용권한(하위 버전에 대한 사용권 포함)을 가지며 계약기간 3년 동안 매년 대금을 지급함.
31	I-PIN (공공 I-PIN)	(Government) Internet Personal Identification Number	아이핀(I-PIN)은 “인터넷 개인 식별 번호(Internet Personal Identification Number)”의 영문 머리글자를 따 만든 용어로 인터넷상에서 주민등록번호를 대신해서 본인임을 확인받을 수 있는 사이버 신원 확인번호임.
32	IPS (침입방지시스템)	Intrusion Prevention System	네트워크에서 악의적인 공격자를 찾아내 자동으로 모종의 조치를 취함으로써 비정상적인 트래픽을 중단시키는 보안 솔루션
33	IPT	Internet Protocol Telephony	인터넷 회선을 이용하여 음성통화는 물론 팩스, 각종 데이터 통신까지 활용하는 서비스를 말함
34	IPv6	Internet Protocol Version 6	IPv6는 IPng (IP Next Generation), 즉 차세대 IP라고도 불리고 있으며, IPv6는 현재 사용되고 있는 IP 버전4를 개선하기 위해 설계됨. IPv6가 IPv4에 보다 명백하게 개선된 점은 IP주소의 길이가 32 비트에서 128 비트로 늘어났다는 점으로, 이러한 확장은 인터넷이 폭발적으로 성장함으로써, 네트웍 주소가 부족 할 것에 대한 대응책으로 마련됨.
35	ISMS (정보보호관리체계)	Information Security Management System	조직의 전반적인 관리시스템의 일부로서 비즈니스 위험에 기반하여 정보보호를 계획, 구현, 운영, 검토 및 개선시키기 위해 조직체계 및 정책, 정보보호 프로세스 및 절차, 정보보호 통제 등으로 구성된 관리체계
연번	용 어 (우리말)	원 어	용 어 풀 이
36	ISO27001	International Standard Organization 27001	정보보호관리체계에 대한 국제규격은 BS7799가 있었으며, Part1(실행지침)과 Part2(규격)으로 구성되어 있음. Part1은 2000년(ISO/IEC 17799)에, Part2는 2005년 11월(ISO27001)에 국제표준으로 등록되었으며, 정보보호관리체계에 대한 국제인증을 받기 위해서는 Part1의 실행지침에 따라 자체적인 체계를 수립하고 일정 기간 이행한 기록을 토대로 Part2 규격에 따라 심사
37	IT	Information Technology	컴퓨터 하드웨어 소프트웨어 통신장비 관련 서비스와 부품을 생산하는 산업을 통칭
38	KOICA (한국국제협력단)	Korea International Cooperation Agency	우리나라와 개발도상국간의 우호협력관계 및 상호교류를 증진하고 경제사회발전 지원을 통해 국제개발협력을 도모하기 위해 설립된 정부출연기관
39	KOPSS	KOrea Planning Support Systems	KOPSS는 토지관리, 건축행정, 토지이용규제 정보 등 다양하고 방대한 국토정보를 GIS와 결합하여 개발 및 보전지 분석, 3차원 경관 분석, 사업비 분석, 도시 방재분석 등을 할 수 있도록 2006년부터 국토해양부에서 개발하여 전국에 보급 중인 지리정보관련 시스템임
40	LAN (구내 정보통신망)	Local Area Network	일정 지역내에서 다수의 컴퓨터나 사무기기 등의 빠른 통신이 가능하도록 한 통신망
41	LBS	Location Based Services	위치 기반 서비스. 이동성(Mobile) 기기를 통해 각종 교통 및 생활 정보를 실시간으로 받아 삶의 질을 향상시키는 서비스를 총칭
42	LiDAR (항공레이저측량)	Light Detection and Ranging	비행기에 레이저기기, GPS, 항법장치, 디지털 카메라 등을 탑재하고 비행방향에 따라 일정한 간격으로 레이저를 발사하여 반사되어 돌아오는 것으로 지표면, 건물 등의 지형 기복(높이)을 측량 하는 시스템
43	LTO 드라이브 (백업테이프 구동장치)	Linear Tape Open	자료를 백업하기 위한 테이프로 된 저장장치
44	Mash Up	Mash Up	메쉬업(Mashup)은 웹으로 제공하고 있는 정보와 서비스를 융합하여 새로운 소프트웨어나 서비스, 데이터베이스 등을 만드는 것을 말함. 구글이나 야후, 마이크로소프트 등이 제공하는 지도 서비스, 인터넷 서점 아마존이 제공하는 상품 정보 등, 자사의 기술을 웹 서비스로서 API를 공개하는 경우가 늘고 있으며, 이들 기능에 독자적인 사용자 인터페이스를 융합하여 새로운 서비스를 제공하고 있음
45	Metropolis	Metropolis	세계 대도시의 경제발전, 환경보존, 삶의 질 향상 등 공통문제 해결을 목적으로 설립된 국제기구 - 설립주관 : ‘85.4월 몬트리올(캐나다) - 회원도시 : 서울 등 132개
46	Middleware (미들웨어)	Middleware	주로 상하 관계나 동종 관계로 구분할 수 있는 프로그램 사이에서 매개 역할을 하거나 프레임워크 역할을 하는 일련의 중간 계층 프로그램
연번	용 어 (우리말)	원 어	용 어 풀 이
47	MOU (양해각서)	Memorandum of Understanding	정부간, 국가 기관간, 일반 기업간에 상호 제휴와 협력 등을 위해 맺는 다양한 형태의 문서로 된 합의사항
48	MS GA 계약 (마이크로소프트 공공기관계약)	Microsoft Government Agreement	PC대수 200대 이상의 공공기관을 대상으로 공공기관계약 적용 제품(업무용 소프트웨어, 시스템 소프트웨어 등 8종)의 최신 버전에 대한 사용권한(하위 버전에 대한 사용권 포함)을 가지며 계약기간 3년 동안 매년 대금을 지급함.
49	NAC (네트워크접근관리시스템)	Network Access Control	통신망의 감독과 조정을 위한 제어와 관련된 시스템의 동작, 감시, 기록 등을 수행하는 관리시스템
50	OPEN API	Open Application Programming Interface	Open Application Programming Interface의 약자로 포털의 개방성을 높이기 위하여 이미 만들어져 있는 프로그램을 손쉽게 가져다 쓸 수 있도록 공개된 프로그램을 말함. 예로 네이버 지도 API를 자신의 웹에 삽입하여 지도 검색기능을 구현할 수 있음
51	POI	Point Of Interesting	일반적으로 지리정보시스템 또는 네비게이션에서 음식점이나 주유소 등 사람들이 관심이 있는 지점(위치)을 지적하는 용어
52	RFID (무선인식)	Radio Frequency Identification	라디오주파수를 이용하여 무선으로 사물의 정보를 원격에서 주고 받을 수 있는 기술, 접촉을 하지 않고도 특정매체의 저장 정보를 자동으로 식별하여 데이터를 수집할 수 있으며 인식거리가 길고, 동시에 다수의 정보인식이 가능하여 물류 및 시설물 관리에 효과적임
53	RSS	Really Simple Syndication	뉴스나 블로그 사이트에서 주로 사용하는 컨텐츠 표현 방식으로 사이트에 새로 올라온 글을 쉽게 구독할 수 있도록 하는 일종의 규칙. 사이트에서는 바뀐 내용, 새로운 글을 RSS라는 규칙에 따라 제공하면 이용자는 RSS를 읽을 수 있는 프로그램 (보통 RSS리더기)으로 그 내용을 받아올 수 있음
54	SAN 스위치	Storage Area Network	여러대의 저장장치 및 백업장치를 함께 연결하여 여러대의 컴퓨터와 사용자가 공유하여 사용할 수 있는 공유 연결 장치
55	SIP	Session Initiation Protocol	인터넷 상에서 통신하고자 하는 지능형 단말(전화, 인터넷 콘퍼런스, 인스턴트 메신저 등)들이 서로를 식별하여 그 위치를 찾고, 그들 상호 간에 멀티미디어 통신 세션을 생성하거나 삭제 또는 변경하기 위한 절차를 명시한 응용 계층의 신호프로토콜
56	Solution	Solution	사용자 요구에 적합하면서 특정한 형태의 컴퓨터 소프트웨어 패키지나 응용프로그램과 연계된 문제를 처리해 주는 하드웨어 또는 소프트웨어를 의미하며, 솔루션은 사용자가 하드웨어, 소프트웨어, 서비스, 응용프로그램, 파일형식, 회사, 상표명, 운영체계 등을 일일이 구별해야 하는 어려움을 겪지 않고 원하는 작업을 가능하게함
연번	용 어 (우리말)	원 어	용 어 풀 이
57	SPSS	Statistical Package for the Social Science	컴퓨터를 이용하여 복잡한 자료를 쉽게 처리할 수 있도록 만든 통계분석 S/W
58	TPS	Triple play service	초고속 인터넷, 인터넷 전화(voip), 인터넷TV(iptv) 등 세 가지 서비스를 조합한 것을 의미함.
59	UC (통합커뮤니케이션)	Unified Communication	개별적으로 제공되던 전화(유무선), 이메일, 메신저, 영상통화, 음성메일 등 다양한 통신도구들을 단일 플랫폼상에서 통합 구현하여 구성원에게 및 실시간 협업 환경을 구현해주는 솔루션
60	UCC (사용자 제작콘텐츠)	User Created Contents	사용자가 상업적인 의도없이 제작한 동영상, 사진 등의 콘텐츠를 인터넷 상에 올려 놓은 것으로, 미국에서는 일반적으로 UGC(User Generated Content)로 불리고 있음
61	u-City	ubiquitous-city	첨단 IT 인프라와 유비쿼터스 정보 서비스를 도시 공간에 융합하여 생활의 편의 증대와 삶의 질 향상, 체계적 도시 관리에 의한 안전 보장과 시민 복지 향상, 신산업 창출 등 도시의 제반 기능을 혁신시키는 차세대 정보화 도시
62	u-Free Zone	유비쿼터스 Free Zone	거리․공원․강․공공시설 등 일정지역에 유비쿼터스 기술을 접목시켜 시민고객이 언제 어디서나 공공서비스․안전․환경․교통․문화․복지 등을 편리하게 이용할 수 있도록 조성된 첨단 공간
63	UI (사용자인터페이스)	User Interface	사용자와 컴퓨터가 정보를 주고받기 위해 사용자와 프로그램이 상호 작용하는 프로그램의 일부분
64	UN EMGKR 사업	Electronic /Mobile -Government Knowledge Repository	UN에서 추진중인 전자정부/모바일정부 구축사례 공유를 위한 데이터베이스 구축사업
65	UNDPADM	UN Division for Public Administration and Development Management	UN의 공공행정 발전을 담당하는 부서
66	UPS (무정전 전압조절장치)	Uninterrupted Power Supply	컴퓨터는 일정전압공급을 해야 하는데 정전등 전압변화에 대비한 보조전원
67	u-Seoul	ubiquitous Seoul	u-City의 개념을 적용시킨 도시 서울
연번	용 어 (우리말)	원 어	용 어 풀 이
68	USN	Ubiquitous Sensor Network	USN은 센서 네트워크를 이용하여 유비쿼터스 환경을 구현하는 것을 목적으로 하는 기술로, 센서를 모든 분야(도시에서 다리의 진동 센서, 건물에 화재 센서, 하천의 유량 센서, 공해 배출 건물에 환경 센서, 환자에게 혈압센서) 등을 부착하고 여기서 생성된 정보를 무선 인터넷을 통하여 주고 받아서 상황 정보를 판단하여 조치를 할 수 있게 하는 기술
69	u-Space	ubiquitous Space	도시 공간 내에 있는 모든 시설물이 유비쿼터스 기술과 결합해 인간의 도시활동을 지원하는 U-서비스가 대상이다. u-Street, u-Park, u-Mall 등으로 구성될 u-Space의 대표적인 시설물로는 ‘첨단가로등, 미디어보드, 프리보드 등이 있음
70	VOD (주문형 비디오)	Video On Demand	사용자가 원하는 동영상을 주문형으로 선택하여 받을 수 있는 서비스
71	VOIP	voice over IP [Internet Protocol])	VoIP는 인터넷 프로토콜을 이용하여 음성정보를 전달하는 일련의 설비들을 위한 IP 전화기술을 지칭하는 용어로, 일반적으로, 공중교환전화망처럼 회선에 근거한 전통적인 신호전송방식이 아닌 디지털 형태로 음성정보를 보내는 것임. VoIP 전화기술의 주요 장점은 기존 IP 네트웍을 그대로 활용해 전화서비스를 통합 구현함으로써 전화 사용자들이 시내전화 요금만으로 인터넷, 인트라넷 환경에서 시외 및 국제전화 서비스를 받을 수 있게 된다는 점임.
72	VPN (가상사설망)	Virtual Private Network	인터넷망을 이용하여 마치 전용회선처럼 지점간 연결함으로써 저렴한 비용으로 원거리 통신망을 구축할 수 있는 네트워크 솔루션. 주로 기업에서 본사와 지사간 또는 재택 근무시 이용
73	VTL (가상테이프장치)	Virtual Tape Library	가상화 기술을 통해 디스크를 마치 테이프처럼 데이터를 저장하는 시스템으로 한개의 디스크스토리지에 여러대의 테이프 장치를 가상으로 생성할 수 있으며 데이터의 복구 및 백업 속도가 테이프 장치보다 빠른 것이 특징
74	WAN (광역통신망)	Wide Area Network	광대한지역에 분산되어 있는 구내정보통신망이나 도시권통신망을 연결하는 대규모통신망
75	WAS	Web Application Server	웹과 기간 시스템 사이에 위치하면서, 웹기반 환경에서 처리를 도와주는 소프트웨어 서버로써 사용자와 서버환경에서 요청처리 및 관리와 다른 기종 시스템 간의 연동 등을 지원함.
76	WCIT	World Congress on IT	세계 IT시장의 90%를 차지하는 70여개국으로 구성된 ‘세계 정보기술 서비스연맹’ 주관으로 2년마다 개최되는 IT분야 최대의 국제행사 - 컨퍼런스, 전시회, 부대행사 등 실시
연번	용 어 (우리말)	원 어	용 어 풀 이
77	Web Crawling (웹문서 자동수집)	Web Crawling	웹페이지들을 방문하여 모든 내용을 읽고 웹페이지에 링크되어 있는 페이지들을 차례로 방문 하고, 일정한 기간을 주기로 자신이 과거에 방문했던 웹페이지들을 다시 방문함으로써 해당 페이지의 갱신여부를 체크하는 과정(웹검색 기술)
78	Web log analysis tool (웹로그 분석툴)	Web log analysis tool	웹사이트에서 일어나는 다양한 정보들을 수집해서 콘텐츠나 사용자, 시스템 위주로 통계를 내는 소프트웨어
79	WEB	World Wide Web	세계 규모의 거미집 모양의 망이라는 뜻으로, 하이퍼텍스트 기능에 의해 인터넷상에 분산되어 존재하는 온갖 종류의 정보를 통일된 방법으로 찾아볼 수 있게 하는 인터넷 관련 소프트웨어
80	World Bank	-World Bank	개발도상국 개발사업지원을 위해 조성된 국제차관원조은행