2015년도 성과관리 주요사업 계획

2015. 3.

상수도사업본부

주 요 사 업 계 획

실·본부·국	주 요 사 업 명	페이지
상수도사업본부	1. 아리수 토탈서비스 추진[경영관리부](핵심)	1
	2. 상수도시설 현장견학 강화를 통한 홍보[경영관리부]	3
	3. 수도요금 납부율 향상[요금관리부](핵심)	6
	4. 동파발생 최소화 추진[요금관리부]	8
	5. 수돗물 소독냄새 저감[생산부](핵심)	11
	6. 아리수정수센터 유효율 향상[생산부]	13
	7. 노후 옥내급수관 교체 정비[급수부](핵심)	15
	8. 배수관 소블록 물세척 추진[급수부]	18
	9. 노후 상수도관 정비[시설안전부](핵심)	20
	10. 세계 최고 수준의 유수율 달성[시설안전부]	23
	11. 미규제 신종물질 관리강화[수질분석부](핵심)	25
	12. R&D 역량강화를 통한 실용적 기술개발 [수도연구부](핵심)	27
	13. 연구역량 강화 및 지식네트워크 구축[미래전략연구센터](핵심)	29
	14. 노후 옥내급수관 교체 정비[중부수도사업소](핵심)	32
	15. 노후 옥내급수관 교체 정비[서부수도사업소](핵심)	35
	16. 노후 옥내급수관 교체 정비[동부수도사업소](핵심)	38
	17. 노후 옥내급수관 교체 정비[북부수도사업소](핵심)	41
	18. 노후 옥내급수관 교체 정비[강서수도사업소](핵심)	44
	19. 노후 옥내급수관 교체 정비[남부수도사업소](핵심)	46
	20. 노후 상수도관 정비[강남수도사업소](핵심)	49
	21. 노후 상수도관 정비[강동수도사업소](핵심)	52
	22. 광암아리수정수센터 유효율 향상[광암아리수정수센터](핵심)	55
	23. 수돗물 소독냄새 저감[구의아리수정수센터](핵심)	57
	24. 수돗물 소독냄새 저감[뚝도아리수정수센터](핵심)	59
	25. 영등포아리수정수센터 유효율 향상[영등포아리수정수센터](핵심)	61
	26. 암사아리수정수센터 유효율 향상[암사아리수정수센터](핵심)	63
	27. 수돗물 소독냄새 저감[강북아리수정수센터](핵심)	65

1. 아리수토탈서비스 추진

경영관리부 (3146-1131)	경영관리부장 : 정 진 일 / 총무과장 : 유 정 상 / 담당 : 구 경 모

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	아리수 인식개선 및 감동의 서비스 제공
	과․담당관	아리수 행정서비스 향상
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		4대 현장민원 건수(감소)	-	-	-	67,655	62,451
업무 프로세스		① 2015년 아리수토탈서비스 추진 종합계획 수립 → ② 사업소별 자체계획수립 → ③ 단위사업추진(친절교육, 기간제근로자채용, 아리수소믈리에 모집, 현장전문인 교육실시, 시민평가단 만족도 조사 등) → ④ 월별 추진실적 분석 및 결과 환류 → ⑤ 2015년 추진사항 평가 및 시상
협력체계 (파트너십)	내 부	평가담당관, 시민봉사담당관, 상수도연구원, 각 수도사업소
	자치구
	외 부	시민평가단

□ 사업목적

○ 상수도 관련 민원을 선제적이고 종합적으로 처리하여 시민 불편을 최소화하고 수돗물에 대한 신뢰도 향상 도모

○ 추진목표 ⇒ 현장출장 4대 시민불편 민원 50% 감축(’13년 대비 ’18년까지)

- 연도별 달성 목표

(기준 : ’13년 104,085건)

구 분	2015년	2016년	2017년	2018년
목 표	35%↓	40%↓	45%↓	50%↓

※ 현장출장 4대 시민불편 민원 : 옥내누수탐지, 누수요금감면, 급수불편해소, 수질검사

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1. 1~12. 31

○ 추진내용 : 옥내누수탐지, 누수요금감면, 수질관련, 급수불편해소 등 수돗물 관련 민원 사항을 선제적․종합적으로 처리하여 시민불편 해소

○ 총사업비 : 819백만원(’15 ~ ’18년)

-  ’15년(169), ’16년(200), ’17년(200), ’18년(250)

□ 홍보계획

○ 본부 및 사업소 전화안내멘트 활용 홍보(연중)

○ 상수도 요금고지서 활용 시민안내(연중)

○ 토탈서비스 동영상 표출(분기 1회 – 15일)

- 서울시내 옥외전광판 100곳 : 1일 50~70회

- 지하철 영상매체 3만개소    : 1일 40~60회

□ 세부추진계획                                                 (단위 : 건)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
4대 현장민원 건수(감소)	67,655	-	33,000	-	67,655

○ 사업비 집행계획(2015년) : 169백만원 (시비 169백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	아리수토탈서비스 기본급, 보험료	144	36	36	36	36
2	아리수토탈서비스 홍보비	16	4	4	4	4
3	아리수토탈서비스 탐지장비 구입	9	-	9	-	-

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	2015년 추진계획 수립	5
2월	사업소별 자체계획 수립	10
3월	직원 친절 순회교육, 기간제근로자 채용	15
4월	월별 민원추진실적 분석	20
5월	월별 민원추진실적 분석, 시민평가단 만족도 조사	30
6월	월별 민원추진실적 분석	40
7월	월별 민원추진실적 분석, 시민평가단 만족도 조사	50
8월	월별 민원추진실적 분석	60
9월	월별 민원추진실적 분석, 시민평가단 만족도 조사	70
10월	월별 민원추진실적 분석	80
11월	월별 민원추진실적 분석, 시민평가단 만족도 조사	90
12월	월별 민원추진실적 분석, 2015년 추진사항 평가	100%

2. 상수도시설 현장견학 강화를 통한 홍보

경영관리부 (3146-1215)	경영관리부장 : 정 진 일 / 홍보마케팅과장 : 박 진 용 / 담당 : 이 은 주

사업구분	□ 핵심사업 ■ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	아리수 인식개선 및 감동의 서비스 제공
	과․담당관	전략적․전방위적 다양한 홍보를 통한 아리수 인식개선
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		아리수 인식개선도(%)	-	-	-	60%	65%
업무 프로세스		① 홍보관련 자료수집 및 분석→ ② 기본계획수립→ ③ 유관기관 협조 → ④ 아리수 홍보추진 → ⑤ 성과분석
협력체계 (파트너십)	내 부	산하 수도사업소 및 정수센터→ 아리수 홍보 추진(④ 아리수 홍보)
	자치구	시 산하기관 및 자치구→ 각종 행사에 대한 홍보 협조(③ 유관기관 협조)
	외 부	초중고등학교 및 교육청→ 시설견학 참여 협조(③ 유관기관 협조)

□ 사업목적

○  아리수에 대한 올바른 인식을 심어줄 수 있는 시민 참여형 정수시설 현장견학을 통한 아리수 홍보 및 시민 인식개선

□ 사업개요

○ 기    간 : 2015. 1 ~12월

○ 추진내용

- 시민 참여형 견학 프로그램 개발 및 운영

- 상수도시설 현장견학 다양한 신청 채널 확보

- 견학만족도 설문조사를 통한 아리수 인식개선도 측정

○ 총사업비 : 500백만원

- 정수시설 현장견학관련 운영 : 200백만원

- 수도박물관, 아리수나라 운영 : 300백만원

□ 홍보계획

○ 시민 참여형 정수시설 견학 프로그램 활성화 추진

- 정수센터별 현장특색에 맞는 차별화된 견학코스 운영

․ 견학대상별 눈높이에 맞는 설명 및 코스 운영(용어, 동선 등)

․ 영등포 병물아리수 생산시설, 구의 원경전망대, 암사 친환경 에너지,

광암 고도정수처리 실증단지, 뚝도 수도박물관, 아리수나라 등

※ 체험투어 활용한 시민평가단, 어린이홍보단 등 정수시설 견학 참여

- 아리수 스토리텔러를 적극 활용한 체험 프로그램 운영

․ 간이 여과 실험, 수소이온농도(pH)검사, 비색법에 의한 잔류염소 검사 등

․ 아리수의 과학적인 생산과정 및 우수성을 알기 쉽게 스토리텔링

- 정수과정 및 현장견학 이해를 돕기 위한 학습자료 개발 및 제작

․ 정수시설 현황 및 견학안내 리플릿 제작 · 배포

․ 견학대상별 홍보동영상 활용, ‘아리수 송’ 동영상 제작

- 휴일 견학 희망자를 위한 놀토 프로그램 운영

․ 토요견학 실시로 동아리, 친구, 가족단위 견학 참여 확대

․ 견학 후 방문 가능한 주위 관광명소를 연계하여 소개

- 한강 홍보선과 연계된 정수센터 견학프로그램 운영

․ 한강 홍보선 투어 무료 탑승자(놀토 활용 초중고학생) 정수시설 견학 연계

․ 근접 거리의 영등포아리수정수센터 견학 프로그램 참여 유도

- 아리수를 주제로 사생대회 개최

․ 정수센터별 아리수 체험투어에 참가하는 학생대상 사생대회

․ 부모와 자녀가 함께 참가하는 가족대상 사생대회(토요일 활용)

․ 사생대회 우수작품 전시 및 작품을 활용한 달력 등 제작 ‧ 배포

○ 상수도시설 현장견학의 다양한 신청 채널 확보

- 견학 프로그램 및 신청안내 공문발송

․관내 학교, 구청, 교육청, 청소년 시설(청소년문화의집, 청소년수련관) 등

- 인터넷을 활용한 정수센터 프로그램 안내 및 등록

․ 서울시 공공서비스예약, 상수도홈페이지, 창의인성교육넷, 유스내비

- 아리수 SNS(페이스북, 트위터, 블로그 등)를 통한 견학 안내

○ 견학 견학만족도 설문조사를 통한 아리수 인식개선도 측정

- 대    상 : 정수시설 현장 견학자 (1,800명)

- 설문내용 : 견학전 아리수 음용률, 견학후 아리수 음용의향 등

- 결과활용 : 아리수 인식개선도 측정, 견학환경 및 프로그램 개선

□ 세부추진계획                                               (단위 : %)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
아리수 인식개선도	60				60

○ 사업비 집행계획(2015년) : 500백만원 (시비 500백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	아리수 인식개선	500	80	170	150	100

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	○ 15년도 아리수 종합 홍보계획 수립	8%
2월	○ 15년 상수도시설 현장견학 강화계획 수립	16%
3월	○ 현장견학(체험투어) 차량임차 계약체결 ○ 정수시설 현장견학 프로그램 안내 및 운영	24%
4월	○ 정수시설 및 견학안내 리플렛 제작・배포 ○ 정수시설 현장견학 프로그램 안내 및 운영	32%
5월	○ 아리수스토리텔러 활용 견학프로그램 운영 ○ 정수시설 현장견학 프로그램 안내 및 운영	40%
6월	○ 현장견학 활성화 다양한 프로그램 운영 ○ 정수시설 현장견학 프로그램 안내 및 운영	48%
7월	○ 아리수스토리텔러 활용 견학프로그램 운영 ○ 정수시설 현장견학 프로그램 안내 및 운영	56%
8월	○ 아리수스토리텔러 활용 견학프로그램 운영 ○ 정수시설 현장견학 프로그램 안내 및 운영	64%
9월	○ 정수시설 및 견학안내 리플렛 제작・배포 ○ 정수시설 현장견학 프로그램 안내 및 운영	72%
10월	○ 현장견학 시청각자료 동영상 제작・활용 ○ 정수시설 현장견학 프로그램 안내 및 운영	82%
11월	○ 현장견학 활성화 다양한 프로그램 운영 ○ 정수시설 현장견학 프로그램 안내 및 운영	92%
12월	○ 정수시설 견학 설문조사를 통한 아리수 인식개선도 측정 ○ 정수시설 현장견학 프로그램 안내 및 운영	100%

3. 수도요금 납부율 향상

요금관리부 (3146-1183)	요금관리부장 : 이 성 규 / 요금제도과장 : 김 용 근 / 담당 : 정 소 영

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	상수도 경영합리화
	과․담당관	건전재정을 위한 세입증대
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		수도요금 납부율(%)	97.13	97.30	97.25	97.32	97.33
업무 프로세스		① 세입징수 계획 등 수립('15.1월) → ② 사업소 상반기 세입평가(’15.2월) → ③ 월별 세입징수 실적 보고(추이 분석) → ④ 체납특별정리기간 운영('15 .3, 6, 9, 11월) → ⑤ 사업소 하반기 세입평가(‘15.8월)
협력체계 (파트너십)	내 부	수도사업소 등 본부 산하기관
	자치구	-
	외 부	-

□ 사업목적

○ 편리하고 다양한 납부환경 조성으로 납기내 징수율을 제고하고, 체계적인 체납 징수활동 전개로 징수실적을 향상, 세입증대를 통한 상수도 건전재정 확립

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1. 1~12. 31

○ 추진내용

▷ 납기내 징수율 제고 ⇒ 체납발생 최소화

- 납부마감일 사전 안내서비스 시행 : 마감일 2일전 SMS문자 전송

- 다양한 납부방법 시행 : 자동납부, ARS, 인터넷, 스마트폰, CD/ATM기 등

- 자동납부 부분출금제 시행으로 납기내 징수율 향상 및 시민불만 해소

- 입금전용(가상)계좌 시행(9개 은행)

▷ 체계적인 체납징수 활동

- 체납징수팀 운영 : 과년도 고액체납(200만원 이상) 관리(사업소 체납징수활동 지원 및 협조)

- 연 4회 체납특별 정리기간 운영(3, 6, 9, 11월) : 현장독려 및 행정처분 위주로 운영

- 욕탕용 체납자 특별관리(매월) : 체납횟수 금액에 상관없이 모든 욕탕용 체납자에 대해 등급별 관리

- 체납사항 소유자 통보 : 간접독려로 체납금 납부 유도

- 채권확보 및 채권일실 방지 : 적기 행정처분, 결손처분 대상 관리강화

- 재산압류(부동산, 차량, 예금) 및 체납관리업무 전산화 추진

▷ 세입평가(연 2회 : 2월, 8월) : 선의의 경쟁 유도로 징수활동 촉진

- 세입징수 및 증대를 위한 다양한 분야에 대한 평가를 실시하여 징수율 향상 추진

․ 평가결과 시상내역 : 최우수상(1개기관 5백만원), 우수상(1개기관 3백만원, 장려상(2개개관, 각 2백만원)

□ 세부추진계획                                                 (단위 : %)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
수도요금 납부율(%)	97.32	90.60	94.80	96.27	97.32

○ 사업비 집행계획(2015년) : 비예산

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	세입징수계획 수립	1
2월	○ 체납정리계획 수립 ○ 상반기 세입실적 평가 실시	20
3월	○ 제1차 체납정리기간 운영 ○ '15. 1월 세입징수실적 분석	35
4월	○ '15 .2월 세입징수실적 분석	40
5월	○ '15 .3월 세입징수실적 분석 ○ 제2차 체납정리기간 운영	45
6월	○ '15. 4월 세입징수실적 분석	65
7월	○ '15. 5월 세입징수실적 분석	70
8월	○ 하반기 세입실적 평가 실시 ○ '15. 6월 세입징수실적 분석	75
9월	○ 제3차 체납정리기간 운영 ○ '15.7월 세입징수실적 분석	90
10월	○ '15. 8월 세입징수실적 분석	95
11월	○ 제4차 체납정리기간 운영 ○ '15. 9월 세입징수실적 분석	98
12월	○ '15. 10월 세입징수 보고 ※ ‘16. 2월 세입실적 평가 실시	100

4. 동파발생 최소화 추진

요금관리부 (3146-1252)	요금관리부장 : 이 성 규 / 계측관리과장 : 김 영 목 / 담당 : 안 희 숙

사업구분	□ 핵심사업 ■ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	시민과 함께하는 급수환경 획기적 개선
	과․담당관	계절별 장애요인 선제적 대응
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		동파건수(감소)	-	-	1,606	5,000	5,000
업무 프로세스		① 동파･동결 사전예방대책 추진계획 수립 → ② 동파취약세대 선정 → ③ 선제적 동파예방주요사업추진 → ④ 겨울철 시민안전대책 계획수립 → ⑤ 동파발생 원인조사 및 취약세대 선정 Feedback
협력체계 (파트너십)	내 부	수도사업소
	자치구	-
	외 부	-

□ 사업목적

○  매년 반복되는 동파발생을 줄이기 위하여 벽체형 보호함 보온재 설치 등 선제적 동파예방 대책 추진으로 시민들의 편안하고 따뜻한 겨울나기 지원

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 4. 1~ 2016. 3. 15

○ 추진내용

- 동파발생 최소화로 시민생활 불편 최소화

- 「동파 예보제」실시로 시민과 교감하는 홍보

- 동파․동결 및 누수발생시 신속한 복구와 비상근무체계 유지

- 동파예방 및 복구활동 사전점검, 사후평가

〈 동파취약세대 벽체형 보온재 설치 >

- 동파개연성이 높은 지역에 벽체형 보온재 설치세대 선정 : ’15. 3 ~ 4

- 벽체형 보온재 성능 개선 및 취약세대 설치 : ’15. 5 ~ 11

- 사업비 금액 : 81백만원

〈 공동주택 계량기함 보온덮개 보급 >

- 복도식아파트, 연립 및 다세대주택 포함 동파취약지역 35만 세대 선정

-  보온덮개 성능개선 및 보급 : ’15. 10 ~ 11

- 사업비 금액 : 304백만원

〈 동파안전계량기 설치 >

- 동파안전계량기 성능 시험 실시 및 성능개선 추진 : ’15. 5 ~ 9

-  동파안전계량기 설치 : ’15. 10 ~ 11

- 사업비 금액 : 677백만원

○ 총사업비

-  1,062백만원

□ 홍보계획

○ 동파예보제 실시

- 단계별 동파예보제로 시민이 교감하는 동파예방활동 추진

- 기상청 및 언론기관을 활용한 시민 행동요령 홍보

․ 안내 홍보물 배부 및 포스터 부착

․ 응답소 긴급 메시지 전파를 통한 동파예방요령 홍보

․ 동파취약세대에 대한 메시지 발송

․ 공동주택 구내방송 실시 의뢰

․ 방송자막 등 각종 매체를 활용한 홍보

․ 최초 동파발생시 동파현장 언론사 취재요청

□ 세부추진계획                                                 (단위 : 건)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
동파건수	5,000	-	-	-	5,000

○ 사업비 집행계획(2015년) : 1,062백만원 (시비 1,062백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	수도계량기 동파예방 보온재 설치	81	-	-	81	-
2	동파안전계량기 설치	677	-	-	677	-
3	수도계량기 동파예방 보온덮개 구매	304	-	-	304	-
합 계		1,062	-	-	1,062	-

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	○ 겨울철 급수대책 추진	10
2월	○ 겨울철 급수대책 추진	20
3월	○ 겨울철 급수대책 추진 ○ 2014년도 추진실적 분석 및 향후 대책 마련	30
4월	○ 2015년도 동파예방 대책 추진계획 수립 ○ 동파취약세대 정밀조사계획 수립	40
5월	○ 동파취약세대 정밀조사 추진	50
6월	○ 동파취약세대 정밀조사 결과를 토대로 동파취약세대 선정 ○ 벽체형 보온재 성능 개선 추진 및 취약세대 설치 계획 수립	60
7월	○ 동파취약세대 벽체형 보온재 설치	70
8월	○ 동파취약세대 벽체형 보온재 설치	80
9월	○ 동파취약세대 벽체형 보온재 설치	90
10월	○ 동파취약세대 벽체형 보온재 설치 ○ 수도계량기함 보온덮개 부착계획 수립 ○ 겨울철 상수도 시민안전 동파대책 수립	93
11월	○ 수도계량기함 보온덮개 부착완료 ○ 겨울철 상수도 시민안전 동파대책 추진 (동파예보제 등)	95
12월	○ 겨울철 상수도 시민안전 동파대책 추진 (동파예보제 등 )	100

5. 수돗물 소독냄새 저감

생 산 부 (3146-1325)	생산부장 : 박 용 철 / 수질과장 : 강 성 욱 / 담당 : 임 종 필

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	건강하고 맛있는 아리수 생산․공급
	과․담당관	원정수 수질관리 및 수돗물 소독냄새 저감
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		수계별 잔류염소 0.3㎎/L 이하 유지율(%)	-	91	95.3	95.5	96
업무 프로세스		① 기본계획수립→ ② 염소저감 및 재염소 주입 → ③ 잔류염소 수질검사 → ④ 모니터링 → ⑤ 배수지수계별 등 잔류염소 분석 및 염소주입 농도조정
협력체계 (파트너십)	내 부	정수센터 6개소, 수도사업소 8개소 및 상수도연구원
	자치구	-
	외 부	-

□ 사업목적

○ 수도꼭지 잔류염소 저감으로 염소냄새 없는 안전하고 청량감 있는 수돗물을 공급하므로서 음용율 향상에 기여

□ 사업개요

○ 추진기간 : 2015년 1월～12월

○ 추진방법

- 지역배수지 직송 및 관말 수도꼭지지점에 대한 잔류염소 모니터링 지점 선정 및  정기적인 잔류염소 검사

- 모니터링 결과을 피드백하여 정수센터 및 배수지 목표잔류염소값 조정을 통한

염소저감 및 재염소 주입 등으로 수도꼭지에서 잔류염소 0.1~0.3mg/L 유지

○ 추진내용

- 정수센터 인근지역의 수도꼭지에서 염소냄새 저감을 위해 송수 잔류염소 농도 저감

- 강북․암사정수센터 수계 배수지별 목표잔류염소 유지를 위한 재염소 주입시스템 운영

- 정수센터 및 배수지 목표잔류염소 설정운영 및 잔류염소 모니터링 후 주입률 조정

□ 세부추진계획

(단위 : %)

성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
수계별 잔류염소 0.3mg/L 이하 유지율(%)	95.5	-	95.3	-	95.5

○ 사업비 집행계획(2015년) : 비예산

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	- 정수장 수계별 잔류염소 모니터링 - 결과 분석 및 주입률 조정	8
2월	- 정수장 수계별 잔류염소 모니터링 - 결과 분석 및 주입률 조정	19
3월	잔류염소를 포함한 건강하고 맛있는 가이드라인 운영계획 수립 - 정수장 수계별 잔류염소 모니터링 - 결과 분석 및 주입률 조정	27
4월	- 정수장 수계별 잔류염소 모니터링 - 결과 분석 및 주입률 조정	35
5월	- 정수장 수계별 잔류염소 모니터링 - 결과 분석 및 주입률 조정	40
6월	- 정수장 수계별 잔류염소 모니터링 - 결과 분석 및 주입률 조정	50
7월	상반기 건강하고 맛있는 가이드라인 달성도 평가(잔류염소 포함) 정수장 수계별 잔류염소 모니터링 - 결과 분석 및 주입률 조정	59
8월	- 정수장 수계별 잔류염소 모니터링 - 결과 분석 및 주입률 조정	66
9월	- 정수장 수계별 잔류염소 모니터링 - 결과 분석 및 주입률 조정	73
10월	- 정수장 수계별 잔류염소 모니터링 - 결과 분석 및 주입률 조정	80
11월	- 정수장 수계별 잔류염소 모니터링 - 결과 분석 및 주입률 조정	88
12월	하반기 건강하고 맛있는 가이드라인 달성도 평가(잔류염소 포함) - 정수장 수계별 잔류염소 모니터링 - 결과 분석 및 주입률 조정	100

6. 아리수정수센터 유효율 향상

생 산 부 (3146-1318)	생산부장 : 박 용 철 / 생산관리과장 : 노 영 석 / 담당 : 권 창 범

사업구분	□ 핵심사업 ■ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	상수도 경영합리화
	과․담당관	경영개선 및 경쟁력 제고
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		아리수정수센터별 유효율(%)	-	-	98.6	98.8	99.0
업무 프로세스		① 전년도 유효율 실적 분석(‘15.1월) → ② 유효율 목표설정(’15.2월) → ③ 정수센터 유효율 향상계획(‘15.3월) → ④ 유효율 향상추진 사업(’15.1~12월) → ⑤ 유효율 추진실적 평가 및 경영실적 반영(‘16년 1월)
협력체계 (파트너십)	내 부	본부 및 산하기관(정수센터 유효율 향상 계획)
	자치구	-
	외 부	-

□ 사업목적

○ 수돗물 생산을 위해 투입되는 원수, 동력, 정수약품 등 생산재료비의 인상으로 생산원가가 매년 상승하고 있음

○ 생산원가 절감하기 위해 정수생산 공정관리(원수 재활용 등) 및 누수방지 사업 등을 중점적으로 추진하여 생산원가 인상을 최소화하고 경영개선에 기여하고자 함

□ 사업개요

○ 기 간 : ‘15. 1~ 12월

○ 추진내용

- 월별 정수처리 공정에서 발생되는 무효수량을 산정․분석하여 최소화

- 침전지․여과지․정수지 등 항청소, 시설물 보수시 상징수는 재활용

- 정수시설 구조물(신축 조인트 등), 운영관로의 누수방지 사업추진

- 유효율 향상 우수사례 등을 他 아리수정수센터에 전파

- 유효율 추진사업에 대한 점검․지도 및 효과분석․평가

- 도수관로(취수장~정수센터간) 및 아리수정수센터 정수시설 누수탐지 시행

□ 세부추진계획                                                 (단위 : 건)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
아리수정수센터별 유효율	98.8	-	98.7	-	98.8

○ 사업비 집행계획(2015년) : 비예산사업

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	․전년도 유효율 향상추진실적 및 사례 분석	8%
2월	․아리수정수센터 유효율 향상 실적 분석(1월)	16%
3월	․’15년도 정수센터 유효율 향상 종합계획 수립 ․아리수정수센터 유효율 향상 실적 분석(2월)	26%
4월	․아리수정수센터 유효율 향상 실적 분석(3월)	34%
5월	․아리수정수센터 유효율 향상 실적 분석(4월)	42%
6월	․아리수정수센터 유효율 향상 실적 분석(5월) ․상반기 유효율 향상 실적 산출	50%
7월	․상반기 유효율 향상 우수사례 및 실적 점검 ․아리수정수센터 유효율 향상 실적 분석(6월)	58%
8월	․아리수정수센터 유효율 향상 실적 분석(7월)	66%
9월	․아리수정수센터 유효율 향상 실적 분석(8월)	74%
10월	․아리수정수센터 유효율 향상 실적 분석(9월)	82%
11월	․아리수정수센터 유효율 향상 실적 분석(10월)	90%
12월	․아리수정수센터 유효율 향상 실적 산출 ․아리수정수센터 유효율 향상 실적 분석(11월)	100%

7. 노후 옥내급수관 교체 정비

급 수 부 (3146-1471)	급수부장 : 이 규 상 / 급수설비과장 : 김 기 상 / 담당 : 권 오 정

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	시민과 함께하는 급수환경 획기적 개선
	과․담당관	옥내급수설비 관리 개선
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		노후 옥내급수관 개량비 지원 건수	31,228	37,724	30,503	35,000	67,000
업무 프로세스		① 옥내급수관 개량신청 및 접수(수요가) → ② 현장조사 및 지원대상 여부 통보(수도사업소) → ③ 공사비 지원 신청(신청자) ④ 옥내급수관 개량공사 시행(신청자, 시공업체) → ⑤ 개량완료 및 공사비 지급신청(신청자) → ⑥ 완료검사 후 공사비 지급(수도사업소)
협력체계 (파트너십)	내 부	본청 주택정책과
	자치구	25개 자치구 (노후 옥내급수관 개량비 지원 홍보)
	외 부	시민평가단(시민단체), SH공사, LH공사

□ 사업목적

○ 녹물이 나오는 '94년 이전 건축한 노후 옥내급수관을 교체(갱생)하여 최상의 아리수를 음용할 수 있는 급수환경 조성하여 깨끗하고 안전한 수돗물을 공급하기 위함

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2007. 7월~ 2020. 12월

○ 사업목표 : 565,000가구

○ 추진방향

- 노후 옥내급수관 100%교체로 음용환경 개선

․ 교체공사비 인상 및 지원대상 전면 확대

- 교체 지원대상 전면 확대 : 조례 개정 추진

- 음용률 향상을 위한 옥내 급수관 물세척 시범 실시

- 서울형 도시재생사업지역 노후 옥내급수관 중점 교체

○ 추진내용

- ’15년 노후 옥내 급수관 교체 : 35,000가구 (169억원)

- 교체공사비 인상 수도조례 시행규칙 개정 : ’15.1.29. 공포

- 교체공사비 인상에 따른 표준지원공사비 개정 사업소 시달 : ’15.1.29

- 교체 지원대상 전면 확대 : 조례 개정 추진

․ 일정규모 이하 주택 ⇒ 중․대형 포함 전체 주택으로 확대

․ 노후 옥내급수관 교체대상 전면확대 방침 : ’15. 3월

․ 교체대상 전면확대 조례개정 : ’15. 6월

- 옥내 급수관 세척 시범실시

․ 대 상 : ’05년 이전 설치된 스테인리스관 등 내식성 옥내급수관

※ 공용급수관이 비내식성인 공동주택 제외

․ 가구수 : 500가구 시범 실시(사업비 : 75백만원, 15만원/세대당)

- 장기수선충당금 적립대상 APT 노후 급수관 교체 : 352단지

- 서울형 도시재생사업지역 노후 옥내급수관 중점 교체

․ 교체 대상 : 3,264가구

○ 총사업비 : 2,445억원

-  ’15년 목표 : 35,000가구(지원예산 : 16,978백만원)

□ 홍보계획

○ 본부

- 자치구 소식지 게재, 안내문 제작 배포 홍보

․ 분기별 반상회보지에 안내문 게제 요청

․ 표준안내문을 제작하여 해당 사업소에 제공

- 주택건축국 공동주택과 및 해당구청과 협조 홍보

- 지하철 내 전광판 및 광고섹터 활용 홍보

․ 홍보마케팅과와 협조하여 안내문안 및 광고섹터 제작 지하철 내 게제

○ 사업소

- 도시재생사업지역 노후 옥내급수관 홍보계획 (서부, 동부, 남부, 강동)

-  해당 사업소장이 직접 관리사무소 방문하여 입주자대표 설득

- 아리수 품질확인제 가정방문 시 수질검사 및 노후 옥내급수관 교체 홍보

- 통․반장 회의시 사업취지 설명, 홍보안내문 대문 부착 및 배포

- 설비업체, 인테리어업체, 공동주택관리자 간담회 개최

- 동파관련 설비업체 활용 홍보

- 홍보용 리플렛 구청 민원실 및 동사무소 비치

- 지역신문, 케이블방송사 협조를 통한 홍보

- 학습동아리 활동과제로 선정 사업촉진 및 성과제고

- 공용급수관 교체공사 시 단지 내 현장사무실 운영 세대급수관 홍보 및 신청 접수 발송

□ 세부추진계획                                               (단위 : 가구)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
노후 옥내급수관 개량비 지원 가구수	35,000	3,500	14,000	24,500	35,000

○ 사업비 집행계획(2015년) : 16,978백만원 (시비 16,978백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
	노후 옥내급수관 개량비 지원	16,978	1,697	6,791	11,884	16,978

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	2015년 노후 옥내급수관 홍보 임대차량 사용계획 보고	2
2월	2015년 노후 옥내급수관 교체(갱생) 계획 보고	6
3월	노후 옥내급수관 교체(갱생) 관련 회의 개최	10
4월	1/4분기 노후 옥내급수관 교체 사업소 추진실적 보고, 노후 옥내급수관 지원대상 전면확대 시행	20
5월	노후 옥내급수관 교체(갱생) 공사비지원 지침개정	30
6월	노후 옥내급수관 교체(갱생) 활성화 회의 개최, 조례개정 추진	40
7월	2/4분기 노후 옥내급수관 교체 사업소 추진실적 보고	50
8월	노후 옥내급수관 교체(갱생) 시의회 업무보고	60
9월	노후 옥내급수관 교체(갱생) KC자재 사용 점검계획	70
10월	3/4분기 노후 옥내급수관 교체 사업소 추진실적 보고	80
11월	노후 옥내급수관 교체(갱생) 시의회 행정감사 업무보고	90
12월	4/4분기 노후 옥내급수관 교체 사업소 실적, 시의회 업무보고	100

8. 배수관 소블록 물세척 추진

급 수 부 (3146-1434)	급수부장 : 이 규 상 / 배수과장 : 이 임 섭 / 담당 : 김 지 환

사업구분	□ 핵심사업 ■ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	건강하고 맛있는 아리수 생산․공급
	과․담당관	소블록내 수질 취약구간 수질강화
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		소블록내 탁도, 잔류염소 기준 달성 블록 개소	-	-	246	360	420
업무 프로세스		① ’15년 세척계획 수립(’15. 2월) ⇒ ② 각 사업소별 기간제근로자 채용(’15. 3월) ⇒ ③ 기간제근로자 교육 및 사업시작(’15. 4월) ⇒ ④ 소블록 물세척 시행(’15.4월 ~ 11월) ⇒ ⑤ 중간점검 및 최종평가(’15. 6월, 12월)
협력체계 (파트너십)	내 부	8개 수도사업소
	자치구	-
	외 부	-

□ 사업목적

○ 수돗물 공급과정에서 관말,정체지역 등 수질 취약구간 해소를 위해 소블록 단위로 수도관 내부 물세척(flushing)을 실시하여 정수장 수준의 수질을 수요가까지 안전하게 전달 공급코자 함

□ 사업개요

○ 사업기간 : ’12년 ~ ’19년

○ 사업목표 : 총 2,037개 소블록 물세척(서울시 전체 소블록)

-  ’15년 사업목표 : 360개소 소블록 물세척(각 수도사업소별 45개소)

○ 추진내용 : 각 사업소별로 고용한 기간제 근로자가 수도관 내부 슬라임(물 때 등)을 퇴수시설 이용하여 수도관 외부로 배출하여 물세척 실시

-  세척대상 : 수질민원이 많이 발생한 수질취약구간, 경계지역, 저유속 구간 등 수질관리 필요구간

-  기간제 근로자 채용인원 : 총40명(사업소별 5명)

○ 총사업비 : 66억원(기간제 근로자 채용하여 물세척 시행)

-  ’15년 사업비 : 816백만원

□ 홍보계획

○ 물세척 시행시 해당구간 인근 수요가 주민들에게 사전 물세척 홍보

○ 물세척 현장 주변 수요가의 수도꼭지에 대하여 세척 전후로 수질검사하여 시민들의 아리수에 대한 신뢰도 개선

□ 세부추진계획                                     (단위 : 누적 소블록 개소수)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
소블록내 탁도, 잔류염소 기준 달성 블록 개소 [탁도 : 0.3NTU 이하, 잔류염소 : 0.2㎎/L 이상]	360	-	120	250	360

○ 사업비 집행계획(2015년) : 816백만원 (시비 816백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	배수관 소블록 물세척 사업지원 (기간제 근로자 인건비 및 4대보험)	816	-	272	272	272

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	․배수관 소블록 물세척 기간제근로자 채용심사기준표 검토	2
2월	․배수관 소블록 물세척 추진계획 수립	4
3월	․기간제근로자 채용공고 및 채용, 사전 교육훈련 실시	8
4월	․배수관 소블록 물세척시 수질목표(탁도 0.3NTU이하, 잔류염소 0.2mg/L 이상) 달성 블록수 : 목표 45개소 (누계 45개소)	19.2
5월	․배수관 소블록 물세척시 수질목표(탁도 0.3NTU이하, 잔류염소 0.2mg/L 이상) 달성 블록수 : 목표 45개소 (누계 90개소)	30.5
6월	․배수관 소블록 물세척시 수질목표(탁도 0.3NTU이하, 잔류염소 0.2mg/L 이상) 달성 블록수 : 목표 45개소 (누계 135개소)	41.8
7월	․배수관 소블록 물세척시 수질목표(탁도 0.3NTU이하, 잔류염소 0.2mg/L 이상) 달성 블록수 : 목표 45개소 (누계 180개소)	53.0
8월	․배수관 소블록 물세척시 수질목표(탁도 0.3NTU이하, 잔류염소 0.2mg/L 이상) 달성 블록수 : 목표 45개소 (누계 225개소)	64.2
9월	․배수관 소블록 물세척시 수질목표(탁도 0.3NTU이하, 잔류염소 0.2mg/L 이상) 달성 블록수 : 목표 45개소 (누계 270개소)	75.5
10월	․배수관 소블록 물세척시 수질목표(탁도 0.3NTU이하, 잔류염소 0.2mg/L 이상) 달성 블록수 : 목표 45개소 (누계 315개소)	86.8
11월	․배수관 소블록 물세척시 수질목표(탁도 0.3NTU이하, 잔류염소 0.2mg/L 이상) 달성 블록수 : 목표 45개소 (누계 360개소)	98.0
12월	․’15년 사업결과 분석	100

9. 노후 상수도관 정비

시설안전부 (3146-1522)	시설안전부장 : 강 신 재 / 누수방지과장 : 김 영 삼 / 담당 : 이 동 욱

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	건강하고 맛있는 아리수 생산․공급
	과․담당관	중단없는 아리수 공급체계 구축
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		노후 상수도관 정비 총연장	-	-	-	13,324	13,454
업무 프로세스		① 사업계획 수립(’15.1.13) → ② 사업심사(’15.2.17) → ③ 설계및공고(’15.1~3월) → ④ 계약(’15.3~4월) → ⑤ 시공(’13.3~10월) → ⑥ 준공(’13.10~11월)
협력체계 (파트너십)	내 부	수도사업소 → 설계 및 공사시행
	자치구	자치구 → 도로굴착 승인(협의)
	외 부	시설관리공단 → 공사감독

□ 사업목적

○ 회주철관, 아연도 강관 등 녹이 잘 발생하고 누수에 취약한 수도관을 내식성관으로 교체하여 최적의 관망환경을 조성하고 안전하고 깨끗한 수돗물 공급

○ 누수에 비교적 취약한 비내식성관을 교체하여 누수요인을 제거함으로 유수율 증대에 기여

□ 사업개요

○ 사업규모 : 13,721㎞(’14. 12. 31. 기준)

○ 사업기간 : 1984년 ~ 2018년

○ 총사업비 : 34,997억원

-  기 투자비 (1984년 ~ 2014년) : 29,510억원(13,252㎞ 정비완료)

□ 홍보계획

○ 상수도관 교체공사 보도자료 제공 : ’15. 2월

○ 단위 공사 실시 전 공사안내문 등 홍보

□ 추진계획

○ 2015년 노후관정비 : 72㎞(사업비 831억원)

-  배급수관정비 54㎞(사업비 455억원), 송배수관정비 18㎞(사업비 376억원)

○ 연차별 정비계획

구 분		정비대상	’15년	’16년	’17년	’18년
합 계	연장(㎞)	469	72	130	130	137
	사업비(억원)	5,487	831	1,495	1,495	1,666
배급수관	연장(㎞)	367	54	100	100	113
	사업비(억원)	3,262	455	870	870	1,067
송배수관	연장(㎞)	102	18	30	30	24
	사업비(억원)	2,225	376	625	625	599

□ 세부추진계획

(단위 : ㎞)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
노후 상수도관 정비 총연장	13,324	13,252 (-)	13,281 (29)	13,311 (59)	13,324 (72)

○ 사업비 집행계획(2015년) : 83,100백만원 (시비 83,100백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	노후 배급수관 정비	45,500	-	19,464	16,683	9,353
2	노후 송배수관 정비	37,600	-	16,711	14,622	6,267
합 계		83,100	-	36,175	31,305	15,620

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	․사업계획 심사	2
2월	․설계도면 심사 ․계약심사의뢰	5
3월	․낙찰자 선정 및 계약체결 ․정비목표 : 72㎞ ․공사착공 준비	8
4월	․상수도 배관망 정비 : 3.7㎞ ․송배수관정비 : 1.7㎞ ․배급수관정비 : 2.0㎞	13
5월	․상수도 배관망 정비 : 11.1㎞ ․송배수관정비 : 3.0㎞ ․배급수관정비 : 8.1㎞	27
6월	․상수도 배관망 정비 : 14.3㎞ ․송배수관정비 : 3.5㎞ ․배급수관정비 : 10.8㎞	45
7월	․상수도 배관망 정비 : 6.0㎞ ․송배수관정비 : 3.0㎞ ․배급수관정비 : 3.0㎞	52
8월	․상수도 배관망 정비 : 6.0㎞ ․송배수관정비 : 3.0㎞ ․배급수관정비 : 3.0㎞	60
9월	․상수도 배관망 정비 : 17.8 ․송배수관정비 : 7.0㎞ ․배급수관정비 : 10.8㎞	82
10월	․상수도 배관망 정비 : 9.9㎞ ․송배수관정비 : 2.5㎞ ․배급수관정비 : 7.4㎞	94
11월	․상수도 배관망 정비 : 3.2㎞ ․송배수관정비 : 0.5㎞ ․배급수관정비 : 2.7㎞	98
12월	․추진실적 및 통계작성	100%

10. 세계 최고 수준의 유수율 달성

시설안전부 (3146-1516)	시설안전부장 : 강 신 재 / 누수방지과장 : 김 영 삼 / 담당 : 한 동 선

사업구분	□ 핵심사업 ■ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	상수도 경영합리화
	과․담당관	세계 최고 수준의 유수율 달성
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		유수율(%)	94.5	94.4	95.1	95.5	96.0
업무 프로세스		① 유수율 향상 종합계획 수립(’15년 3월) → ② 유수율 목표설정(’15년 3월) → ③ 사업소별 유수율 향상 사업추진(’15년 1~12월) → ④ 반기별 실적점검(’15년 6,12월) → ⑤ 유수율 추진실적 우수부서 시상(’16년 4월)
협력체계 (파트너십)	내 부	본부 및 산하기관(③ 사업소별 유수율 향상 사업추진)
	자치구	-
	외 부	-

□ 사업목적

○  상수도사업의 경영척도인 유수율에 대하여 지속적으로 향상 대책을 추진하여 선진국 수준의 유수율 향상 및 경영개선

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1 ~12월

○ 추진내용

- 유량관리시스템에 의한 지역별 수요에 맞는 공급량 관리

- 중블록별 유수율 관리 및 취약 중블록에 대한 집중 관리

- 불용관 정비 : 구경 20~350㎜, 연장 11㎞ (2015년)

- 누수탐지 : 누수취약지역 집중탐지 및 상시누수진단 시스템 시범 운영

- 조례위반 단속을 통한 조정량 증대 관리 정책 추진

- 유수율 추진사업에 대한 점검․지도 및 효과분석․평가

- 재개발․재건축 지역 특별관리

- 간접급수 체계 유지를 통한 누수량 및 누수발생건수 감소

- 소블록(2,037개)별 과다수압 지역관리 : 적정관압 유지

- 유수율 향상방안 개발을 위한 포럼 개최

□ 홍보계획

○ 보도자료 등을 활용한 비예산 홍보 활성화 추진

- 서울시 상수도 유수율 95% 돌파, 역대 최고 기록 달성(’15. 3월)

□ 세부추진계획                                               (단위 : %)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
유수율	95.5	87.5	92.5	94	95.5

○ 사업비 집행계획(2015년) : 비예산사업

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	’14년 하반기 유수율 향상 추진사업 점검 계획 수립 및 점검	10
2월	’14년 유수율(잠정) 산출(95.1%)	20
3월	유수율 향상 종합계획 수립, ’15년 사업소별 목표설정	45
4월	’14년 유수율 확정보고	50
5월	’14년 하반기(14.7월~12월) 유수율 사업소 평가 및 우수기관 시상	55
6월	’15년 유수율 향상 추진사업 평가계획 수립	65
7월	’15년 상반기 유수율 향상 추진사업 점검 계획 수립 및 점검	75
8월	’15년 매월 유수율 산출 및 세입조정에 의한 유수율 확정	80
9월	’15년 매월 유수율 산출 및 세입조정에 의한 유수율 확정	85
10월	’15년 매월 유수율 산출 및 세입조정에 의한 유수율 확정	90
11월	’15년 상반기(15.1월~6월) 유수율 사업소 평가 및 우수기관 시상	95
12월	’15년 매월 유수율 산출 및 세입조정에 의한 유수율 확정	100%

11. 미규제 신종물질 관리 강화

수질분석부 (3147-1762)	부장 : 김 복 순 / 과장 : 안 재 찬 / 담당 : 권 학 선

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	건강하고 맛있는 아리수 생산․공급
	과․담당관	안심하고 마실 수 있는 수질검사 강화
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		신종 미량 유해물질 실태조사 항목수(개)	118	124	130	135	140
업무 프로세스		① 항목선정 및 세부 추진계획 수립 → ② 신규항목 분석법 표준화 → ③ 실태조사 실시 → ④ 결과보고
협력체계 (파트너십)	내 부	상수도사업본부, 6개 아리수정수센터
	자치구
	외 부

□ 사업목적

○ 미규제 신종물질 관리강화를 위한 분석법 개발 및 사전 실태조사를 통한 아리수의 안전성 강화

○ 연도별 조사목표 항목수

연도	2007	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018
추가 항목수	38	9	6	6	5	5	5	5
누적 항목수	38	118	124	130	135	140	145	150

□ 사업개요

○ 기 간 : 2015. 1 ～ 12

○ 장 소

- 취수장 원수(5지점)   : 광암, 강북, 암사, 자양, 풍납 취수장

- 정수센터 정수 (6지점) : 광암, 강북, 암사, 구의, 뚝도, 영등포 정수센터

- 병물 아리수 (1지점)  : 영등포 정수센터

○ 추진내용

- 신종물질에 대한 분석방법 표준화

- 신규항목은 최소 3년간 원․정수 실태조사

- 연차적으로 조사항목 확대 : 2018년까지 150항목 조사

- 조사결과에 근거하여 ‘서울특별시 감시항목’ 신규 항목 선정

- 검사항목 : 2015년 누적 135항목

∘ 현황 : 잔류의약물질 및 개인위생물질 53, 농약 8, 산업용 화학물질 35, 소독부산물 12, 맛․냄새 유발물질 14, 조류독소 4, 무기물 8, 미생물 1

∘ 2015년 추가 조사항목 : 5항목(잔류의약물질 2, 방사성물질 1, 산업용 화학물질 1,                                              내분비계장애물질 1)

- 검사주기 : 연 2회

∘ 신규항목 : 분석법 표준화 및 실태조사 실시

∘ 검사주기 : 상·하반기 연 2회 모니터링 실시

· 3년 이상 원·정수 실태조사

□ 세부추진계획                                                (단위 : 건)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
신종 미량 유해물질 실태조사 항목수	135	-	135	-	135

○ 사업비 집행계획(2015년) : 170백만원 (시비)                      (단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	재료구매	150	15	75	60	-
2	기간제근로자	20	5	5	5	5

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	· 미규제 신종물질 추가 5항목 선정 및 분석법 자료조사 (라니티딘, 트리클로산, 아메리슘, 나프탈렌, 벤조페논)	8
2월	· 미규제 신종물질 관리강화 계획수립	16
3월	· 미규제 신종물질 신규 5항목 표준물질 구입	24
4월	· 신규 5항목 분석법 정립 및 예비 분석 실험	32
5월	· 135항목 실태조사 수행(상반기) - 대상 : 12점(원수5, 정수6, 병물 아리수1)	40
6월	· 135항목 실태조사 수행(상반기, 계속) · 상반기 실태조사 데이터 정리 및 결과 평가	50
7월	· 신규항목 시험자간 정도관리 수행	58
8월	· 2016년 신종물질 추가항목 대상물질 자료조사	66
9월	· 미규제 신종물질 130항목 표준물질 유효기간 검토 및 구입	74
10월	· 135항목 실태조사 수행(하반기) - 대상 : 12점(원수5, 정수6, 병물 아리수1)	82
11월	· 실태조사 데이터 정리	90
12월	· 2015년 실태조사 분석 결과 평가	100

12. R&D 역량 강화를 통한 실용적 기술개발

수도연구부(3146-1808)	부장 : 최 영 준 / 과장 : 박 현 / 담당 : 박 윤 선

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	건강하고 맛있는 아리수 생산․공급
	과․담당관	건강하고 맛있는 아리수를 위한 기술개발
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		기술개발연구실적(건)	35	35	39	39	40
업무 프로세스		① 신규 연구과제 선정 및 연구과제(신규, 기존) 연구업무 추진 → ② 세미나 및 연구성과 학술발표회 논문발표 수행 → ③ 연구성과 현장적용 및 실용화
협력체계 (파트너십)	내 부	시 본청 및 상수도사업본부 사업소(정수센터 포함), 상수도연구원 연구심의위원회
	자치구
	외 부	언론사, 관련시민단체, 환경부, 지자체 상수도 관련기관, 관련 유관학회, 관련 업체

□ 사업목적

○ 기후변화 및 물산업 관련 정책 변화에 따른 선제적 연구방향 및 대처방안 모색

○ 산․학․연 공유 및 협업을 통한 우리시 상수도 경쟁력 강화와 선도적 기술축적

○ 미래 지속가능한 도시를 위한 융합기술 개발

□ 사업개요

○ 사업현황

- 연구과제 선정·추진(년중 추진) : 상·하수도 수질개선 등을 위한 연구과제 추진

- 연구성과 실용화(년중 추진) : 연구 성과물에 대하여 특허, 정책반영 및 현장적용을 적극 추진하여 우리시 상수도 경쟁력 강화 및 선도적 기술축적

- 대․내외 학술발표 및 논문게재(수시) : 연구 성과물에 대한 대·내외 학회 등에 논문 발표 및 정보공유

○ 추진일정

- 2015.  1. : 신규 연구과제 심의회 개최 및 연구과제 선정

- 2015.  1 ~ 12 : 연구과제 연구수행 및 실용화 추진

- 2015. 12 : 연구과제 연구성과 발표회 참여

□ 홍보계획

○ 연구성과 실용화 : 본부 및 산하사업소, 전국 지자체 상수도관련기관, 공공기관, 대학, 민간기업 및 연구소 등

○ 연구성과 발표회

- 본부 및 산하사업소, 전국 지자체 상수도관련기관, 환경시민단체, 먹는물검사기관,

연구기관협의회, 수공 및 산하기관, 관련 학회 등

□ 세부추진계획                                               (단위 : 건)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
기술개발연구실적	39	6	8	11	14

○ 사업비 집행계획(2015년) : 324백만원

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	수질시험연구	213	32	43	60	78
2	하수시험연구	111	17	22	31	41

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	․2015년 신규 연구과제 선정 ․연구과제 연구수행, 학술발표회 논문 발표, 연구성과 실용화	4
2월	․연구과제 연구수행, 학술발표회 논문 발표 ․연구성과 실용화	9
3월	․연구과제 연구수행, 학술발표회 논문 발표 ․연구성과 실용화·현장적용	15
4월	․연구과제 연구수행, 학술발표회 논문 발표 ․연구성과 실용화·현장적용	21
5월	․연구과제 연구수행, 학술발표회 논문 발표 ․연구성과 실용화·현장적용	28
6월	․연구과제 연구수행, 학술발표회 논문 발표 ․연구성과 실용화·현장적용	35
7월	․연구과제 연구수행, 학술발표회 논문 발표 ․연구성과 실용화·현장적용	42
8월	․연구과제 연구수행, 학술발표회 논문 발표 ․연구성과 실용화·현장적용	49
9월	․연구과제 연구수행, 학술발표회 논문 발표 ․연구성과 실용화·현장적용	65
10월	․연구과제 연구수행, 학술발표회 논문 발표 ․연구성과 실용화·현장적용	75
11월	․연구과제 연구수행, 학술발표회 논문 발표 ․연구성과 실용화·현장적용	85
12월	․연구과제 연구수행, 학술발표회 논문 발표 ․연구성과 실용화·현장적용	100

13. 연구역량 강화 및 지식네트워크 구축

미래전략연구센터(3146-1860)	센터장 : 차동훈 / 과장 : 함영국 / 담당 : 박재중

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	건강하고 맛있는 아리수 생산․공급
	과․담당관	연구역량 강화 및 지식네트워크 구축
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		연구역량 강화 프로그램 및 소통 활성화 건수(건)	-	-	22	15	17
업무 프로세스		① 2015년 기본계획 수립(2015. 1월 중) → ② 세미나 주제선정 및 발표자 섭외, 간행물 기획 → ③ 세미나 발표자료 및 간행물 자료 수합 → ④ 세미나 개최 및 간행물 발간 → ⑤ 세미나, 간행물 결과보고
협력체계 (파트너십)	내 부	시 본청 및 상수도사업본부 사업소
	자치구
	외 부	언론사, 관련시민단체, 환경부, 지자체 상수도 관련기관

□ 사업목적

○ 현장 적용 가능성 높은 연구추진 방향 설정 및 연구역량 강화

○ 물산업 관련정책 등에 대한 정보습득과 교류의 기회 마련

○ 공통 관심사에 대한 정보교류와 발전적 연구 네트워크 구축 및 활성화

○ 우리시 상수도 경쟁력 강화와 시정 발전에 기여

□ 사업개요

○ 사업현황

- 연구역량 강화 활동(5회/년) : 연구과제 수행관리 강화, 현장 적용성 높은 연구개발 추진을 위한 교육 및 프로그램, 연구관리시스템 도입 등

- 연구개발 세미나 개최(4회/년) : 미래 상수도기술 공유를 위한 전문가 초청 세미나 개최

- 연구원 소식지 발간(3회/년) : 상·하수도 전 분야에 대한 국·내외 소식 및 행사계획 등 소개

- 상수도 연구 발표회(1회/년) : 상수도 수질개선 및 기술개발에 관한 전국 상수도연구기관 추진성과 발표

- 연구 성과 발표회(1회/년) : 상수도연구원 추진 연구과제에 대한 성과발표 및 정보공유

- 연구·조사보고서 발간(1회/년) : 연구과제 수행결과물을 손쉽게 공유할 수 있도록 도서발간

○ 추진일정

- 2015.  1. : 2015년 연구역량강화 및 신기술 세미나 개최 기본 계획 수립

- 2015.  2 ~ 12. : 신기술 세미나 개최, 연구역량강화 활동

- 2015.  3. : 연구·조사보고서 발간

- 2015.  6 ~ 12. : 소식지 발간

- 2015.  8 ~ 12. : 상수도연구 발표회, 연구과제 연구성과 발표회 개최

□ 홍보계획

○ 상수도연구발표회

- 본부 및 산하사업소, 전국 지자체 상수도관련기관, 환경시민단체, 먹는물검사기관,

연구기관협의회, 수공 및 산하기관, 물과련 산학계 종사자

○ 상수도 신기술 세미나 및 연구성과 발표회

- 본부 및 산하사업소, 전국 지자체 상수도관련기관, 공공기관, 대학, 민간기업 및

연구소 등

○ 소식지, 연구·조사보고서 등 간행물 발간

- 시청, 본부 및 산하사업소, 공공기관, 국립도서관, 홈페이지

□ 세부추진계획

(단위 : 건)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
연구역량 강화 프로그램 및 소통 활성화 건수	15	3	3	4	5

○ 사업비 집행계획(2015년) : 62백만원(시비)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	연구과제 성과발표회	7	-	-	-	7
2	신기술 세미나 개최	50	-	10	20	20
3	연구·조사보고서 발간	5	-	5	-	-

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	․2015년 연구역량 강화 및 소통활성화 기본계획 수립	5
2월	․역량강화 활동(연구관리시스템 구축 및 교육) ․발표자 섭외, 홈페이지 홍보 및 신기술 세미나 개최	18
3월	․발표자 섭외, 역량강화 활동(교육 및 강연회 개최)	24
4월	․연구·조사보고서 발간 및 외부기관 도서관 배부, 홈페이지 게재	30
5월	․발표자 섭외, 홈페이지 홍보 및 신기술 세미나 개최	36
6월	․소식지 발간 및 홈페이지 게재(직원대상 메일링서비스)	42
7월	․발표자 섭외, 역량강화 활동(교육 및 강연회 개최)	48
8월	․발표자 섭외, 홈페이지 홍보 및 상수도연구발표회 개최	54
9월	․소식지 발간 및 홈페이지 게재(직원대상 메일링서비스) ․발표자 섭외, 역량강화 활동(교육 및 강연회 개최)	68
10월	․발표자 섭외, 역량강화 활동(교육 및 강연회 개최) ․발표자 섭외, 홈페이지 홍보 및 신기술 세미나 개최	84
11월	․발표자 섭외, 홈페이지 홍보 및 신기술 세미나 개최	87
12월	․발표자 선정 및 연구과제 연구성과 발표회 개최 ․소식지 발간 및 홈페이지 게재(직원대상 메일링서비스)	100

14. 노후 옥내급수관 교체․정비

중부수도사업소 (3146-2375)	소 장 : 설동을 / 현장민원과장 : 김용운 / 담당 : 선우요섭

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	시민과 함께하는 급수환경 획기적 개선
	과․담당관	옥내급수설비 관리 개선
KPI 와 최종 목표치		핵심성과지표 (KPI)	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		노후 옥내급수관 개량비 지원 가구수	690	1,885	1,348	1,800	1,800
업무 프로세스		<노후 옥내급수관 개량비 지원> ① 옥내급수관 개량신청 및 접수(수요가) → ② 현장조사 및 지원대상 여부 통보(수도사업소) → ③ 공사비 지원 신청(신청자) ④ 옥내급수관 개량공사 승인(사업소 → 신청자) → ⑤ 옥내급수관 개량공사 시행 ⑥ 개량완료 및 공사비 지급신청(신청자) → ⑦ 완료검사 후 공사비 지급(수도사업소)
협력체계 (파트너십)	내 부	본부 급수부
	자치구	종로구청, 중구청, 용산구청, 성북구청
	외 부	시민단체, 노후 옥내급수관 사용가구 시민, SH공사, LH공사

□ 사업목적

○ 그 동안 개인의 사적(私的) 영역이라는 이유로 소홀했던 옥내 급수설비에 대한 관리를 강화하여 깨끗하고 안전한 아리수를 음용할 수 있는 급수환경 조성

□ 사업개요

○ 사업기간 : ’15. 1 ～ ’15. 12 (소요예산 889백만원)

○ 사업목표 : 1800가구

○ 사업내용

- 옥내배관 노후상태 진단 및 기술지도 상담,

- 개량가구에 대한 공사비 지원 등

※ 지원기준

가) 지원대상

1) 세대배관

- 연면적 기준 (단독주택 165㎡ 이하, 다가구 330㎡ 이하, 공동주택 85㎡ 이하)

2) 공용배관

- 전용면적 85㎡ 이하인 공동주택 또는 전용면적 85㎡이하 소형주택이 혼재된 공동주택

나) 지원범위 : 공사비 80%

1) 세대배관 : 단독 최대 150만원, 다가구 최대 250만원, 공동 최대 80만원

2) 공용배관 : 세대당 최대 40만원

다) 지원절차

컨설팅 → 공사비지원 신청 → 승인 → 공사완료 → 완공검사 → 공사비 지원

□ 홍보계획

○ 옥내급수관 개량대상 주택에 대한 홍보

- 기 간 : ’15. 1월 ~ 2월 (2개월)

- 방 법

․ 옥내급수관(공용배관) 개량대상 아파트 홍보안내문 배부

․ 수도관련 업체 홍보 요청

․ 구청 민원실 및 동 주민센터 홍보물 비치 및 홍보 요청 (반상회 회보, 구정소식지,          부녀회 및 통․반조직 등을 통해 홍보)

□ 세부추진계획

(단위 : 가구)

지표별	핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
KPI	노후 옥내급수관 개량비 지원 가구수	1,800	180	720	1,260	1,800

○ 사업비 집행계획(2015년) : 889백만원

(단위 : 백만원)

연번	세 부 사 업 명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	노후 옥내급수관 개량비 지원 가구수	889	88	267	267	267

□ 월별 추진계획

추진월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	- ‘15년 노후 옥내급수관 교체비 공사비 지원 홍보안내문 제작	10
2월	- ‘15년 노후 옥내급수관 교체 추진계획 수립 - 홍보 요청 (구청 및 주민센터, 사업소내 각 과)	20
3월	- 수도관련 설비 업체 홍보(관내 107개 업체)	30
4월	- 옥내배관(공용배관) 개량 지원대상 아파트 홍보 안내문 발송	35
5월	- 옥내배관(공용배관) 개량 지원대상 아파트 홍보 안내문 발송	40
6월	- 홍보 요청 (구청 및 주민센터, 수도관련 설비 업체)	50
7월	- 상반기 공사비 지원실적 검토 및 대책 수립	55
8월	- 구청 민원실 및 동 주민센터 안내문 비치 및 홍보 요청	65
9월	- ‘16년 옥내배관(공용배관) 개량 추진예정 아파트 조사	75
10월	- ‘16년 옥내배관(공용배관) 개량 추진예정 아파트 조사	85
11월	- 겨울철 계량기 동파예방을 위한 아파트 관리소장 회의시 노후급수관 지원 안내 및 홍보	90
12월	- 공사비 지원 신청 후 미 교체가구 독려 (유선)	100%

15. 노후 옥내급수관 교체 정비

서부수도사업소 (3146-2421)	소장 : 김 홍 기 / 과장 : 조 상 덕 / 담당 : 박 처 규

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	시민과 함께하는 급수환경 획기적개선
	과․담당관	옥내 급수설비 관리개선
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		노후 옥내급수관 개량비 지원 가구수	2,209	2,167	2,541	3,500	3,500
업무 프로세스		① 상담 및 컨설팅 → ② 공사비지원신청 → ③ 공사비지원승인 → ④ 공사시행 (확인) → ⑤ 공사비지원
협력체계 (파트너십)	내 부	상수도사업본부 급수부
	자치구	서대문구청, 마포구청, 은평구청
	외 부	지역 케이블TV, 지역 신문사

□ 사업목적

○ ’94. 4월 이전 부설된 아연도 강관에서 녹물이 출수됨에도 공사비 부담으로 옥내배관의 개량을 못하고 있는 소규모주택에 공사비를 지원하여 노후배관을 개량토록 함으로써 깨끗하고 안전한 수돗물을 공급하기 위함

□ 사업개요

○ 기  간 : ’07.07 ~ ’20.12

○ 목  표 : 49,382가구

- ’15년 목표 및 사업비 : 3,500가구,  1,700백만원

○ 추진내용

- 옥내배관 내시경 검사로 노후관 확인, 공사비지원 상담 및 신속한 공사비 지원

- 홍보전단지 제작구매(표준지원공사비 인상 등 포함)

- 옥내급수관 세척 시범실시(’05년 이전 설치된 스테인리스관 등 내식성 옥내급수관)

- 서울형 도시재생사업지역 노후 옥내급수관 중점 교체 및 홍보(신촌동 일대)

○ 총사업비 : 20,725백만원

- 추진실적 및 연차별 사업비

(단위 : 백만원)

연번	추 진 실 적			년차별 사업비
	소계	‘13년 이전	’14년	소계	‘15년	’16년	‘17년 이후
1	5,366	4,687	679	15,359	1,700	1,700	11,959

□ 홍보계획

○ 언론매체 활용 홍보

- 지역 신문 17개사, 지역 케이블TV 3개사, 구정소식지 3개사

○ 관내 설비업체 및 공인중개소 활용 홍보

- 설비업체 350개 업체, 공인중개사 1,050개소

○ 노후 아파트단지 공용배관 교체(갱생)권고 및 주민설명회 개최 협조공문 발송

- 마포 현대아파트 외 17개 단지

○ 홍보용 리플렛 구청 민원실 및 주민센터 비치

○ 아리수 품질 확인제 수질검사 및 옥내누수 탐지원 현장민원 처리 시 교체홍보

- 수질검사요원 14명, 옥내누수 탐지원 7명

□ 세부추진계획                                               (단위 : 가구)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
노후 옥내급수관 개량비 지원 가구수	3,500	350	1,400	2,450	3,500

○ 사업비 집행계획(2015년) : 1,700백만원(시비 1,700백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	노후 옥내배관 개량비 지원	1,700	170	510	510	510

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	’15년 공용배관 추진예정 아파트 홍보 홍보물 제작구매(표준공사비 인상 등)	1
2월	’15년 노후 옥내급수관공사비지원 추진계획 수립, 지역 케이블TV 및 신문사 홍보요청, 설비업체 홍보물 발송	20
3월	공인중개소 홍보물 발송, 수질검사원 홍보 협조요청	30
4월	구청 및 주민센터 홍보물 배부	35
5월	노후 아파트 방문홍보	45
6월	노후 아파트 방문홍보	55
7월	상반기 공사비지원 실적 분석 및 대책수립	65
8월	설비업체 홍보물 발송	75
9월	‘16년 추진예정 아파트 주민설명회 개최	80
10월	’16년 추진예정 아파트 주민설명회 개최	85
11월	겨울철 동파예방 아파트 관리소장회의 시 노후 급수관 지원 안내 및 홍보	90
12월	공사비지원 신청 후 미 교체가구 공사 독려	100

16. 노후 옥내급수관 교체 정비

동부수도사업소(3146-2470)	소장 : 이 재 덕 / 과장 : 이 부 우 / 담당 : 이 종 린

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	시민과 함께하는 급수환경 획기적 개선
	과․담당관	옥내 급수설비 관리개선
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		노후 옥내급수관 개량비지원 가구수	5,020	5,350	2,294	4,900	4,900
업무 프로세스		① 노후 옥내급수관 개량 대시민 홍보(설명회 개최, 홍보물 배포 등) → ② 신청가구에 대한 현장방문 및 컨설팅 → ③ 공사비지원 검토, 승인 → ④ 공사시행(시민고객) → ⑤ 공사 준공상태 점검 → ⑥ 공사비 지원
협력체계 (파트너십)	내 부	상수도사업본부 급수부, 공사부서(급수운영과, 시설관리과)
	자치구	광진구, 성동구, 중랑구, 동대문구
	외 부	관내 지역케이블방송사, 아파트 관리사무소

□ 사업목적

○  수돗물 불신의 원인이 되는 소규모주택 노후 급수관 교체를 희망하는 시민고객에 대해 공사비를 지원하고, 적극 홍보하여 깨끗하고 안전한 아리수를 마실 수 있도록 급수체계 개선

□ 사업개요

○ 기    간 : 2015.1월 ~ 12월

○ 장    소

- 동부수도사업소 관내(성동구, 광진구, 중랑구, 동대문구)

○ 추진내용

- 아리수 토탈서비스와 병행 현장민원 처리시 안내 홍보

･ 수질, 급수불편, 옥내누수탐지 등 현장민원 처리시 노후급수관 교체 공사비 지원 안내

- 유관기관(구청 및 주민센터) 홍보요청, 지역신문, 케이블방송 등 협조를 통한 홍보

- 아파트 등 공동주택의 급수배관 교체 촉진을 위한 주민설명회 순회 개최

･ 공용급수관 교체 희망 아파트 입주자 대표 및 관리소장을 대상으로 교체지원비

대폭 인상내역 설명 및 교체 적극 안내하여 노후 급수관 교체사업 원활한 추진

- 옥내배관 신청가구에 대한 현장방문, 컨설팅 및 공사비 지원

○ 총사업비

- 2,368백만원

□ 홍보계획

○ 노후 옥내급수관 공사비 지원 확대 안내문 제작 : 25,000매

○ 유관기관(구청, 주민센터) 및 수도사업소 홍보 안내문 비치 : 14,000매

- 관내 4개구청(성동구,광진구,동대문구,중랑구) 및 64개동 주민센터에 안내문 비치,

수도사업소 민원실 등에 안내문 비치

○ 아파트 공용급수관 교체공사비 지원금 인상에 따른 안내 공문 발송

- 공용급수관이 아연도강관인 62개 아파트에 대해 공사비 인상내용 안내

- 공용급수관 사용검사 후 15년이상 미교체시 과태료 부과됨을 안내

○ 아리수 토탈서비스와 병행 현장민원 처리시 안내 홍보

･ 아리수 품질확인제 수질검사, 급수불편, 옥내누수탐지 등

- 지역신문, 케이블방송사 등 다양한 채널을 통한 홍보 실시

□ 세부추진계획                                               (단위 : 가구)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
노후 옥내급수관 개량비지원 가구수	4,900	290	1,960	3,430	4,900

○ 사업비 집행계획(2015년) : 2,368백만원 (시비 2,368백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	옥내노후배관 교체지원	2,368	138	810	710	710

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	2015년 노후 옥내급수관 교체 추진을 위한 차량 임차계획 수립	2%
2월	2015년 노후 옥내급수관 교체 추진계획 수립 - 홍보 안내문 제작, 유관기관 발송 등	10%
3월	아파트 공용급수관 교체 지원 관련 주민 사업설명회 참석	15%
4월	관내 수도관련 설비업체 옥내급수관 교체 지원 안내 및 협조 공문 발송	20%
5월	구정소식지, 반상회보 등에 옥내급수관 교체 지원 홍보 요청	30%
6월	노후 아파트 옥내 공용급수관 교체 홍보 강화	40%
7월	상반기 추진실적 분석 및 향후 대책 마련	50%
8월	구청소식지, 반상회보 게재 및 주민센터 등에 안내문 비치 홍보	60%
9월	노후 아파트 옥내 공용급수관 교체 홍보 강화	70%
10월	3/4분기 추진실적 분석	80%
11월	지원신청 승인 후 미공사 가구에 대해 조기 공사완료토록 독려	90%
12월	미공사 가구 공사완료 지속 독려 및 2015년 추진실적 자료 집계	100%

17. 노후 옥내급수관 교체 정비

북부수도사업소(3146-2913)	소장 : 문 윤 기 / 과장 : 이 병 호 / 담당 : 박 영 률 외 1

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	시민과 함께하는 급수환경 획기적 개선
	과․담당관	옥내 급수설비 관리개선
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		노후 옥내급수관 개량비지원 가구수	9,539	7,903	6,063	6,300	6,300
업무 프로세스		<노후 옥내급수관 개량비 지원> ① 옥내급수관 개량신청 및 접수(수요가) ② 현장조사 및 지원대상 여부 통보(수도사업소) ③ 공사비 지원 신청(신청자) ④ 옥내급수관 개량공사 시행(신청자, 시공업체) ⑤ 개량완료 및 공사비 지급신청(신청자) ⑥ 완료검사 후 공사비 지급(수도사업소)
협력체계 (파트너십)	내 부	본부 급수부
	자치구	노원구청, 도봉구청, 강북구청
	외 부	관내 지역신문 및 방송업체

□ 사업목적

○  수돗물이 불신의 원이 되는 노후 옥내급수관 개량공사비를 지원함으로써 시민이 깨끗하고 안전한 아리수를 마실 수 있는 환경 조성

□ 사업개요

○ 기    간 : 2015.1월 ~ 12월

○ 장    소

- 북부수도사업소 관내(노원구, 도봉구, 강북구)

○ 추진내용

- 관내 노후아파트 비내식성 공용배관 중점 지원

- 일반주택에 대한 노후 옥내급수관 교체 공사비 지원제도 등 적극 안내․홍보

- 기초수급자(51가구) 및 차상위계층(80가구)은 공사비 100% 지원

□ 홍보계획

○ 추진 일정

- ’15. 2월 ~ 6월 : 대상 아파트 주민설명회 집중 실시

○ 노후도가 심한 소형아파트를 우선선정 집중홍보 : 8개 단지 7,447가구

- 하계청구아파트, 수유벽산2차아파트, 수유벽산1차아파트, 상계주공2단지아파트

상계두산아파트, 상계한신2차아파트, 상계현대3차아파트, 번동주공1단지아파트

- 공용배관 교체 필요성에 대한 주민설명회 실시 : 관리사무소, 입주자대표회, 부녀회 대상       - 아파트 게시판 및 엘리베이터내 공용배관 지원 홍보 및 안내문 게첨

․공용배관 노후 아파트 대상 아리수 패키지 홍보 : 수도교실, 음악동아리 연주, 영상매체 상영, 수질검사

○ 수질검사 부적격 우려 아파트에 대한 집중 개량유도

- 중‧장기 계획 추진으로 주민설명회, 간담회 수시 실시

․중계동 주공2단지아파트, 상계동 주공3단지아파트

- 아리수 품질확인제 수질검사결과 철(Fe) 성분이 검출된(수질기준치 이하) 아파트 주민대상 홍보

․관리사무소, 동대표, 부녀회 대상으로 설명회를 통하여 공용배관교체의 필요성 인식 및 공감대 형성

․수질검사 실시한 주민을 대상으로 공용배관지원사항 개별 홍보

□ 세부추진계획                                               (단위 : 가구)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
노후 옥내급수관 개량비지원 가구수	6,300	200	1,700	4,700	6,300

○ 사업비 집행계획(2015년) : 3,056백만원 (시비 3,056백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	옥내노후배관 교체지원	3,056	100	800	1,200	956

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	- 2105년 노후 옥내급수관 교체 추진 계획 수립	3
2월	- 노후 배관 교체공사비 지원 안내 (공용배관 및 세대배관)	5
3월	- 서울시 지침개정 및 상수도사업본부 목표량 시달에 따른 2105년 노후 옥내급수관 교체 추진 계획 수립 재수립 - 홍보 안내문 제작 구매 : 15,000부	15
4월	- 구청소식지, 반상회보 등에 옥내급수관 교체지원 안내 및 협조공문 발송 - 홍보안내문 배부 : 3개구 46개 주민센타 배부	20
5월	- 미교체 밀집지역 재래시장 방문 홍보 및 안내문 배부 : 3,000부	30
6월	- 미교체아파트 대상 공용배관 시범단지(창동주공4단지) 견학 추진	40
7월	- 상반기 추진실적 분석 및 향후 계획 수립	50
8월	- 공용배관 주민설명회 개최	60
9월	- 미교체아파트 대상 공용배관 시범단지(창동주공4단지) 견학 추진	70
10월	- 분기 추진실적 분석 및 향후계획 수립	80
11월	- 지원신청 승인후 미공사 가구에 대한 조기 공사완료 독려	90
12월	- 하반기 추진실적 분석 및 총 결산	100

18. 노후 옥내급수관 교체 정비

강서수도사업소(3146-2522)	소장 : 이 상 래 / 과장 : 이 원 철 / 담당 : 이 일 재

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	시민과 함께하는 급수환경 획기적 개선
	과․담당관	옥내 급수설비 관리개선
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		노후 옥내급수관 개량비 지원 가구수	3,741	5,949	5,763	5,000	5,000
업무 프로세스		① 옥내급수관 개량신청(수요가) → ② 현장조사 (수도사업소) → ③ 공사비 지원 신청(신청자) → ④ 공사비 지원 승인(수도사업소) → ⑤ 공사 시행 및 공사비 지급 신청(신청자, 시공업체) → ⑥ 완료검사 후 공사비 지급(수도사업소)
협력체계 (파트너십)	내 부	상수도사업본부(급수부 급수설비과)
	자치구	강서구, 양천구, 구로구
	외 부	시민단체, 노후 옥내급수관 사용가구 시민

□ 사업목적

○  가정의 옥내 노후 수도관에서 녹물이 출수되어도 공사비 부담으로 녹슨 수도관을 교체하지 못하는 서민가구에 대해 공사비를 최대 80%까지 지원하여 건강하고 맛있는 아리수를 음용할 수 있는 급수환경을 조성하여 음용률 향상

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2015. 1 ～ 2015. 12.

○ 사업예산 : 2,432백만원

○ 사업목표 : 5,000가구(소규모 주택)

○ 사업내용 : 옥내 노후 배관 교체공사 시 최대 80%까지 지원하여 급수환경 개선

○ 지원기준 : 1994.4.1.일 이전 건축허가된 주택 건축물로 녹슨관을 개량하는 경우

사회복지시설 및 소외계층 이용건물	단독주택 (연면적 165㎡이하)	다가구주택 (연면적 330㎡이하)	공동주택 (전용면적 85㎡이하)
공사비 전액	최대 150만원	최대 250만원	최대 120만원 (세대80, 공용40)

□ 홍보계획

○ 구청 소식지 게재 및 동 주민센터 홍보협조 요청

○ 아파트 동대표회장 및 관리사무소 방문하여 지원 안내 및 홍보

○ 아리수 토탈서비스와 연계하여 공사비 지원 안내 홍보

- 녹물이 출수되거나 개량이 필요한 가구에 대해 급수관 교체 지원에 대한 자세한 설명 등 홍보

□ 세부추진계획

(단위 : 가구수)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
노후 옥내급수관 개량비지원 가구수	5,000	500	2,000	3,500	5,000

○ 사업비 집행계획(2015년) : 2,432백만원 (시비 2,432백만원)      (단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	옥내노후배관 교체지원	2,432	243	729	730	730

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	․2015년 노후 옥내배관 교체계획 보고	1
2월	․2015년 노후 옥내급수관 교체(갱생) 추진계획 수립 ․노후 배관 교체공사비 지원 안내(공용주택, 설비업체)	4
3월	․홍보 안내문 제작 구매 ․구청 및 동 주민센터 홍보 협조 요청	10
4월	․분기 추진실적 분석 및 향후 계획 수립	20
5월	․대상 아파트 전화 및 방문 홍보	30
6월	․대상 아파트 전화 및 방문 홍보	40
7월	․상반기 추진실적 분석 및 향후 계획 수립 ․노후 배관 교체공사비 지원 안내(공용주택, 설비업체)	50
8월	․구청 및 동 주민센터 홍보 협조 요청	60
9월	․대상 아파트 전화 및 방문 홍보	70
10월	․분기 추진실적 분석 및 향후 계획 수립	80
11월	․대상 아파트 전화 및 방문 홍보	90
12월	․2015 추진목표 달성 및 마무리	100

19. 노후 옥내급수관 교체 정비

남부수도사업소(3146-2571)	소장 : 전 영 석 / 과장 : 이 자 화 / 담당 : 이 영 철

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	시민과 함께하는 급수환경 획기적 개선
	과․담당관	옥내 급수설비 관리개선
KPI 와 최종 목표치		핵심성과지표 (KPI)	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		노후 옥내급수관 개량비 지원 가구수	2,816	5,066	4,326	4,500	4,500
업무 프로세스		① 옥내급수관 개량신청 및 접수(신청자) → ② 현장조사 및 지원대상 여부 통보(수도사업소) → ③ 공사비 지원 신청(신청자) ④ 옥내급수관 개량공사 시행(신청자, 시공업체) → ⑤ 개량완료 및 공사비 지급신청(신청자) → ⑥ 완료검사 후 공사비 지급(수도사업소)
협력체계 (파트너십)	내 부	상수도사업본부(급수부 급수설비과)
	자치구	영등포구청, 동작구청, 관악구청, 금천구청
	외 부	시민단체, 노후 옥내급수관 사용 아파트 등 공동주택 및 단독(다가구)주택 가옥주

□ 사업목적

○  그 동안 개인의 사적(私的) 영역이라는 이유로 소홀했던 옥내 급수설비에 대한 관리를 강화하여 가정의 옥내 노후 수도관에서 녹물이 출수되어도 공사비 부담으로 녹슨 수도관을 개량하지 못하는 서민가구에 대해 공사비를 지원하여 옥내 급수관을 개량하게 함으로써 모든 시민이 건강하고 맛있는 아리수를 음용할 수 있는 급수환경을 조성하고 음용률 향상에 기여

□ 사업개요

○ 사업기간 :′15. 1 ～′15. 12.

○ 사업예산 : 2,159백만원

○ 사업목표 : 4,500가구(아파트 공동배관 및 소규모 주택)

○ 사업내용

- 옥내배관 노후상태 진단 및 상담

- 소규모 주택에 대하여 수도법 및 수도조례에 의거 옥내급수관 개량가구에 대한 공사비 지원

○ 지원기준

- 지원대상 : 옥내 급수설비중 냉･온수관으로 사용중인 비내식성관을 교체 또는 갱생

하고자 하는 건물

- 지원범위 : 실제 소요공사비의 80%와 표준지원공사비를 비교하여 낮은 금액 적용

사회복지시설 및 소외계층 이용건물	단독주택 (연면적 165㎡이하)	다가구주택 (연면적 330㎡이하)	공동주택 (전용면적 85㎡이하)
공사비 전액	최대 150만원	최대 250만원	최대 80만원

※ 아파트 등 공동주택의 공용배관 개량 공사비 별도 지원 : 세대당 최대 40만원

○ 지원절차

- 컨설팅 → 공사비지원 신청 → 승인 → 공사완료 → 완공검사 → 공사비지원

□ 홍보계획

○ 과년도 공용급수관 상담 아파트는 금년도에 개량토록 특별관리

- 공용급수관 표준지원공사비 인상(세대당20만원⇒최대40만원) 홍보

○ 옥내누수탐지 결과 누수위치 확인시 누수부위 보수와 더불어 옥내배관 개량을 동시 시행 후 행정처리토록 홍보

○ 급수불편, 계량기 교체 민원처리시 옥내급수관 개량공사비 지원철차 안내 등 홍보 병행

○ 아리수품질확인제 수질검사요원 수질검사시 홍보물 배부

○ 자치구 소식지 게재, 지역 유선방송, 안내문 제작 배포

○ 구청, 동주민센터 민원실에 홍보물 비치

○ 아파트 입주자 대표회의에 참석해 지원내용 홍보

○ 관내 등록된 설비업체에 옥내급수관 개량공사비 지원 안내

□ 세부추진계획

○ 분기별 추진계획

(단위 : 가구수)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
노후 옥내급수관 개량비지원 가구수	4,500	450	1,800	3,150	4,500

○ 월별 추진계획

(단위 : 가구수)

목 표	1/4분기 (10%)				2/4분기 (30%)				3/4분기 (30%)				4/4분기 (30%)
	소계	1월	2월	3월	소계	4월	5월	6월	소계	7월	8월	9월	소계	10월	11월	12월
4,500	450	150	150	150	1,350	450	450	450	1,350	450	450	450	1,350	450	450	450

○ 사업비 집행계획(2015년) : 2,159백만원 (시비 2,159백만원)      (단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	옥내노후배관 교체지원	2,159	218	647	647	647

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	2015년도 노후 옥내급수관 교체 추진 및 홍보 계획 수립	1
2월	노후 아파트 공용배관 교체공사비 지원 안내문 발송 및 홍보	5
3월	구청 홈페이지, 소식지, 지역신문에 홍보	10
4월	1/4분기 추진실적 분석	20
5월	노후 아파트 공용배관 교체 홍보 강화	30
6월	구청 및 동주민센터 등에 안내문 비치 및 홍보	40
7월	2/4분기 추진실적 분석	50
8월	관내 설비업체에 노후 옥내급수관 교체공사비 지원 안내문 발송	60
9월	노후 아파트 공용배관 교체 홍보 강화	70
10월	3/4분기 추진실적 분석	80
11월	지원 신청 후 옥내배관 미교체 가구에 대한 공사시행 독려	90
12월	2015년 추진현황 작성	100

20. 노후 상수도관 정비

강남수도사업소(3146-4843)	소장 : 정 경 효 / 과장 : 최 임 봉/ 담당 : 제 영 도

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	건강하고 맛있는 아리수 생산․공급
	과․담당관	중단없는 아리수 공급체계 구축
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		노후 상수도관 정비 연장	-	-	-	8.2	23.2
업무 프로세스		① 사업계획 수립(’15.1.13) → ② 사업심사(’15.2.17) → ③ 설계및공고(’15.1~3월) → ④ 계약(’15.3~4월) → ⑤ 시공(’13.3~10월) → ⑥ 준공(’13.10~11월)
협력체계 (파트너십)	내 부	재무국 재무과 → 공사 계약
	자치구	강남구청, 서초구청 → 도로굴착 승인(협의)
	외 부	시설관리공단 → 공사감독

□ 사업목적

○ 회주철관, 아연도 강관 등 녹이 잘 발생하고 누수에 취약한 수도관을 내식성관으로 교체하여 최적의 관망환경을 조성하고 안전하고 깨끗한 수돗물 공급

○ 누수에 비교적 취약한 비내식성관을 교체하여 누수요인을 제거함으로 유수율 증대에 기여

□ 사업개요

○ 사업규모 : 174㎞(’14. 12. 31. 기준)

○ 사업기간 : 1984년 ~ 2018년

○ 총사업비 : 4,374억원

-  기 투자비 (1984년 ~ 2014년) : 3,620억원(96.5㎞ 정비완료)

□ 홍보계획

○ 단위 공사 실시 전 공사안내문 등 홍보

□ 추진계획

○ 2015년 노후관정비 : 8.2㎞(사업비 80억원)

- 배급수관정비 5.3㎞(사업비 43억원), 송배수관정비 2.9㎞(사업비37억원)

○ 연차별 정비계획

구 분		정비대상	’15년	’16년	’17년	’18년
합 계	연장(㎞)	77.5	8.2	23.2	25.1	21
	사업비(억원)	754	80	226	244	204
배급수관	연장(㎞)	44.5	5.3	13.1	15.1	11
	사업비(억원)	360	43	107	125	85
송배수관	연장(㎞)	33	2.9	10.1	10	10
	사업비(억원)	394	37	119	119	119

□ 세부추진계획

(단위 : ㎞)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
노후 상수도관 정비 연장	8.2	-	3.0	6.3	8.2

○ 사업비 집행계획(2015년) : 8,011백만원 (시비 8,011백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	노후 배급수관 정비	4,311	-	1,627	1,789	895
2	노후 송배수관 정비	3,700	-	1,276	1,403	1,021
합 계		8,011	-	2,903	3,192	1,916

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	․사업계획 심사	2
2월	․설계도면 심사 ․계약심사의뢰	5
3월	․낙찰자 선정 및 계약체결 ․정비목표 : 8.2㎞ ․공사착공 준비	8
4월	․상수도 배관망 정비 : 0.2㎞ ․송배수관정비 : 0.0㎞ ․배급수관정비 : 0.2㎞	10
5월	․상수도 배관망 정비 : 1.2㎞ ․송배수관정비 : 0.4㎞ ․배급수관정비 : 0.8㎞	23
6월	․상수도 배관망 정비 : 1.6㎞ ․송배수관정비 : 0.6㎞ ․배급수관정비 : 1.0㎞	41
7월	․상수도 배관망 정비 : 0.6㎞ ․송배수관정비 : 0.2㎞ ․배급수관정비 : 0.4㎞	47
8월	․상수도 배관망 정비 : 0.7㎞ ․송배수관정비 : 0.2㎞ ․배급수관정비 : 0.5㎞	54
9월	․상수도 배관망 정비 : 2.0㎞ ․송배수관정비 : 0.7㎞ ․배급수관정비 : 1.3㎞	77
10월	․상수도 배관망 정비 : 1.2㎞ ․송배수관정비 : 0.4㎞ ․배급수관정비 : 0.8㎞	90
11월	․상수도 배관망 정비 : 0.7㎞ ․송배수관정비 : 0.4㎞ ․배급수관정비 : 0.3㎞	98
12월	․추진실적 및 통계작성	100%

21. 노후 상수도관 정비

강동수도사업소(3146-5143)	소장 : 원 응 연 / 과장 : 전 명 수/ 담당 : 한 호 진

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	건강하고 맛있는 아리수 생산․공급
	과․담당관	중단없는 아리수 공급체계 구축
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		노후 상수도관 정비 연장	-	-	-	9.1	9.5
업무 프로세스		① 노후관 조사 및 사업대상 선정요청(수도사업소) → ② 사업대상 선정 및 도면심사(상수도사업본부) → ③ 도면작성 및 설계, 발주(수도사업소) → ④ 도로굴착 및 교통협의(관할 구청) → ⑤ 공사시행 및 감독의뢰(시설관리공단)
협력체계 (파트너십)	내 부	상수도사업본부
	자치구	관할구청 도로과
	외 부	시설관리공단

□ 사업목적

○ 회주철관, 아연도 강관 등 녹이 잘 발생하고 누수에 취약한 수도관을 내식성관으로 교체하여 최적의 관망환경을 조성하고 안전하고 깨끗한 수돗물 공급

○ 누수에 비교적 취약한 비내식성관을 교체하여 누수요인을 제거함으로 유수율 증대에 기여

□ 사업개요

○ 사업규모 : 1,160㎞(’14. 12. 31. 기준)

○ 사업기간 : 1984년 ~ 2018년

○ 총사업비 : 3,266억원

-  기 투자비 (1984년 ~ 2014년) : 2,687억원(1,098.7㎞ 정비완료)

□ 홍보계획

○ 단위 공사 실시 전 공사안내문 등 홍보

□ 추진계획

○ 2015년 노후관정비 : 9.1㎞(사업비 114억원)

- 배급수관정비 6.5㎞(사업비 52억원), 송배수관정비 2.6㎞(사업비 62억원)

○ 연차별 정비계획

구 분		정비대상	’15년	’16년	’17년	’18년
합 계	연장(㎞)	49.3	9.1	9.5	15.8	14.9
	사업비(억원)	579	114	139	172	154
배급수관	연장(㎞)	41	6.5	7.0	14.0	13.5
	사업비(억원)	328	52	56	112	108
송배수관	연장(㎞)	8.3	2.6	2.5	1.8	1.4
	사업비(억원)	251	62	83	60	46

※ 재개발 지역(5.0㎞), 도수관로(7.0㎞) 제외

□ 세부추진계획

(단위 : ㎞)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
노후 상수도관 정비 연장	9.1	-	5.4	8.1	9.1

○ 사업비 집행계획(2015년) : 11,436백만원 (시비 11,436백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	노후 배급수관 정비	5.236	-	2,618	1,570	1,048
2	노후 송배수관 정비	6.200	-	3,410	1,860	930
합 계		11,436	-	6,028	3,430	1,978

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	․사업계획 심사	2
2월	․설계도면 심사 ․계약심사의뢰	5
3월	․낙찰자 선정 및 계약체결 ․정비목표 : 9.1㎞ ․공사착공 준비	8
4월	․상수도 배관망 정비 : 0.4㎞ ․송배수관정비 : 0.0㎞ ․배급수관정비 : 0.4㎞	10
5월	․상수도 배관망 정비 : 2.4㎞ ․송배수관정비 : 0.4㎞ ․배급수관정비 : 2.0㎞	30
6월	․상수도 배관망 정비 : 5.4㎞ ․송배수관정비 : 1.4㎞ ․배급수관정비 : 4.0㎞	60
7월	․상수도 배관망 정비 : 6.0㎞ ․송배수관정비 : 1.5㎞ ․배급수관정비 : 4.5㎞	66
8월	․상수도 배관망 정비 : 7.0㎞ ․송배수관정비 : 1.8㎞ ․배급수관정비 : 5.2㎞	77
9월	․상수도 배관망 정비 : 8.1㎞ ․송배수관정비 : 2.1㎞ ․배급수관정비 : 6.0㎞	89
10월	․상수도 배관망 정비 : 8.8㎞ ․송배수관정비 : 2.4㎞ ․배급수관정비 : 6.4㎞	96
11월	․상수도 배관망 정비 : 9.1㎞ ․송배수관정비 : 2.6㎞ ․배급수관정비 : 6.5㎞	98
12월	․추진실적 및 통계작성	100%

22. 광암아리수정수센터 유효율 향상

광암아리수정수센터(3146-2571)	소장 : 차 윤 기 / 과장 : 손 호 철 / 담당 : 강 석 규

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	상수도 경영합리화
	과․담당관	경영개선 및 경쟁력 제고
KPI 와 최종 목표치		핵심성과지표 (KPI)	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		광암아리수정수센터 유효율(%)	-	-	97.9	98.0	98.2
업무 프로세스		① 정수처리공정별 무효량 발생원인 및 누수 분석 → ② 정수장 유효율 목표 및 추진계획 수립 → ③ 유효율 추진계획 시행 → ④ 일별/월별 유효율 증․감 분석 시행 → ⑤ 상/하반기 유효율 향상 평가 보고
협력체계 (파트너십)	내 부	본부 배수과․누수방지과, 강동수도사업소 급수운영과
	자치구	-
	외 부	-

□ 사업목적

○  정수시설 운영 및 처리공정애서 생산원가를 절감하기 위해, 생산공정관리, 누수방지, 유량관리 등 문제점을 진단하고 개선방안을 강구함으로서 정수장 운영개선을 통한 정수처리 운영비 절감에 기여

□ 사업개요

○ 사업기간 :′15. 1 ～′15. 12.

○ 추진내용

- 취․송수량 분석 및 관리

- 정수생산 과정에서 발생되는 무효량  최소화 관리

- 정수시설물 청소 또는 공사시 저수량 회수 추진

- 정수시설물 누수방지대책 강구

- 조류발생억제시설 설치로 침전지 청소 횟수 감소 추진

- 취‧송수유량계 정도검사 및 최적운영

□ 조치계획

○ 취․송수량 분석 ․관리 통계관리

○ 유효율 추진실적 본부 보고

○ 공정별 무효량 발생 최소화 및 누수량 회수시설 관리

○ 정수수시설 밸브 교체공사 또는 청소전 저수량 회수

○ 취‧송수유량계 정도검사

□ 세부추진계획

(단위 : %)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
광암아리수정수센터 유효율(%)	98	-	98	-	98

○ 사업비 집행계획(2015년) : 비예산 사업

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	‘15년 유효율 향상 및 목표 설정 회의	5
2월	유효율 목표 설정 및 추진계획 수립	10
3월	정수처리공정 발생 무효량 최소화 및 정수시설 누수여부 확인 추진 침전지 조류발생억제시설 설치로 인한 침전지 청소 횟수 감소 추진(3회→2회)	15
4월	정수시설(정수지 유입 및 유출밸브 교체 등)공사와 관련 저수량 회수 추진 상반기 유량계 정도 검사 및 최적운영 추진	20
5월	상반기 정수시설(침전지,정수지 등)청소와 관련 발생되는 퇴수량 최소화 추진 정수시설(정수지 유입 및 유출밸브 교체 등) 저수량 회수 추진	30
6월	상반기 유효율 추진성과 평가 분석	40
7월	하반기 유량계 정도 검사 및 최적운영 추진	50
8월	정수처리공정 발생 무효량 최소화 공정관리 추진 정수시설(침전지 2개지 )청소와 관련 발생되는 퇴수량 최소화 추진	60
9월	정수처리공정 발생 무효량 최소화 추진	70
10월	하반기 정수시설(침전지,정수지,착수정 등) 청소와 관련 발생되는 퇴수량 최소화 추진	80
11월	정수처리공정 발생 무효량 최소화 추진	90
12월	하반기 유효율 추진성과 평가회의	100

23. 수돗물 소독 냄새 저감

구의아리수정수센터 (3146-5476)	소장 : 권 오 식 / 과장 : 이 태 일 / 담당 : 윤현진, 조평대

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	건강하고 맛있는 아리수 생산ㆍ공급
	과․담당관	원정수 수질관리 및 수돗물 소독냄새 저감
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		수계별 잔류염소 0.3㎎/L 이하 유지율(%)	-	91	95.3	95.5	96
업무 프로세스		○ 정수센터 단계별 잔류염소 관리 ① 잔류염소 관리계획 수립 → ② 염소투입기 및 수중혼화기 성능점검 실시 → ③ 수온변화에 따른 단계별 염소투입기 가동 → ④ 중앙제어실 투입프로그램 관리 ○ 수도꼭지 잔류염소 관리 ① 음용율 향상 계획 수립 → ② 수도꼭지 현장수질 점검조 운영 → ③ 송수 잔류염소 투입량 변경 → ④ 현장확인(목표값 확인)
협력체계 (파트너십)	내 부	정수시설과, 행정관리과, 상수도사업본부 수질과, 동부수도사업소 행정지원과
	자치구
	외 부

□ 사업목적

○  소독공정 관리 및 송수 잔류염소 목표값 조정 전ㆍ후 모니터링을 통하여 염소냄새를 저감한 수돗물을 공급함으로써 아리수 음용률 및 시민만족도 향상에 기여코자 함

□ 사업개요

○ 기 간  :  2015.1월 ~ 12월

○ 대 상  :  구의정수센터 수계 내 음용 수도꼭지수

○ 추진내용

- 수온변화에 따른 송수잔류염소 설정값 단계적 저감(탄력적 운영)

- 염소투입설비 및 계측설비 주기적 성능 점검 실시

- 구의 수계내 거리별 수도꼭지 잔류염소 점검반 운영(정기 운영)

□ 세부추진계획                                               (단위 : %)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
수계별 잔류염소 0.3㎎/L 이하 유지율(%)	95.5		95		95.5

○ 사업비 집행계획(2015년) : 비예산

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	음용률 향상을 위한 수돗물 염소냄새 저감대책 수립	5
2월	저수온기 잔류염소 현장 측정	10
3월	염소투입시설 성능점검	15
4월	봄철 잔류염소 설정값 조정	20
5월	상반기 염소투입 수중혼화기 성능점검	30
6월	하절기 수도꼭지 잔류염소 현장 측정	40
7월	염소 투입설비 성능점검	50
8월	계측기 성능점검	60
9월	고수온기 잔류염소 현장 측정	70
10월	가을철 잔류염소 설정값 조정	80
11월	하반기 염소투입 수중혼화기 성능점검	90
12월	연간 잔류염소 설정값 운영결과 평가 분석	100%

24. 수돗물 소독 냄새 저감

뚝도아리수정수센터 (3146-5541)	소장 : 이 성 재 / 과장 : 정 종 기 / 담당 : 이금재

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	건강하고 맛있는 아리수 생산ㆍ공급
	과․담당관	원정수 수질관리 및 수돗물 소독냄새 저감
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		수계별 잔류염소 0.3㎎/L 이하 유지율(%)	-	-	-	95.5	96
업무 프로세스		○ 정수센터 단계별 잔류염소 관리 ① 송수 잔류염소 목표값 설정 → ② 염소투입기 등 시설 최적 운영 → ③ 상수도연구원, 수도사업소 및 서울워터나우 잔류염소 측정값 감시 및 검토 → ④ 관할 수도사업소 협의 → ⑤ 송수 잔류염소 목표값 수시 조정
협력체계 (파트너십)	내 부	정수시설과, 본부 수질과, 중부·서부·동부수도사업소 행정지원과 및 상수도연구원
	자치구
	외 부

□ 사업목적

○ 수도꼭지 잔류염소 저감으로 염소냄새 없는 안전하고 청량감 있는 수돗물을 공급함으로써 음용율 향상에 기여

□ 사업개요

○ 추진기간 : 2015년 1월～12월

○ 추진내용

- 계절별 수온변화에 따른 송수잔류염소 설정값 탄력적 운영

- 염소투입설비 및 계측설비 주기적 성능 점검 실시

- 뚝도 수계 내 관말 및 취약지역에 대한 잔류염소 데이터를 서울워터나우,수도사업소 측정값 피이드백하여 주입율 수시조정

- 지역배수지 직송 수계에 대한 모니터링을 실시하고 수도사업소와 협의하여 송수 잔류염소 저감

□ 세부추진계획

(단위 : %)

성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
수계별 잔류염소 0.3mg/L 이하 유지율(%)	95.5	-	95.3	-	95.5

○ 사업비 집행계획(2015년) : 비예산

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	- 수계별 관말 잔류염소 모니터링 실시 결과 확인 및 검토 - 송수 잔류염소 목표값 조정	8
2월	- 수계별 관말 잔류염소 모니터링 실시 결과 확인 및 검토 - 송수 잔류염소 목표값 조정	19
3월	- 염소투입설비 점검 및 정비 - 수계별 관말 잔류염소 모니터링 실시 결과 확인 및 검토 - 송수 잔류염소 목표값 조정	27
4월	- 수계별 관말 잔류염소 모니터링 실시 결과 확인 및 검토 - 송수 잔류염소 목표값 조정	35
5월	- 수계별 관말 잔류염소 모니터링 실시 결과 확인 및 검토 - 송수 잔류염소 목표값 조정	40
6월	- 수계별 관말 잔류염소 모니터링 실시 결과 확인 및 검토 - 송수 잔류염소 목표값 조정	50
7월	- 염소투입설비 점검 및 정비 - 수계별 관말 잔류염소 모니터링 실시 결과 확인 및 검토 - 송수 잔류염소 목표값 조정	59
8월	- 염소투입기 및 측정기 점검 및 정도관리 - 수계별 관말 잔류염소 모니터링 실시 결과 확인 및 검토 - 송수 잔류염소 목표값 조정	66
9월	- 수계별 관말 잔류염소 모니터링 실시 결과 확인 및 검토 - 송수 잔류염소 목표값 조정	73
10월	- 수계별 관말 잔류염소 모니터링 실시 결과 확인 및 검토 - 송수 잔류염소 목표값 조정	80
11월	염소투입 설비 점검 및 측정기 정도관리 - 수계별 관말 잔류염소 모니터링 실시 결과 확인 및 검토 - 송수 잔류염소 목표값 조정	88
12월	- 수계별 관말 잔류염소 모니터링 실시 결과 확인 및 검토 - 송수 잔류염소 목표값 조정	100

25. 영등포아리수정수센터 유효율 향상

영등포아리수정수센터(3146-5642)	소장 : 임 정 규 / 과장 : 현 인 식 / 담당 : 이 용 은

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	상수도 경영합리화
	과․담당관	경영개선 및 경쟁력 제고
KPI 와 최종 목표치		핵심성과지표 (KPI)	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		영등포아리수정수센터 유효율(%)	-	-	97.6	98.0	98.1
업무 프로세스		① 기본계획 수립(3월) → ② 유효율 분석 및 향상 추진(매월) → ③ 유효율 효과분석 추진실적 제출(매월)
협력체계 (파트너십)	내 부	행정관리과, 정수시설과
	자치구	-
	외 부	-

□ 사업목적

○ 정수시설 운영 및 처리공정에서 생산원가를 절감

○ 유효율 향상 추진을 통한 경영개선 및 경쟁력 제고

□ 사업개요

○ 기 간  : 2015. 1월 ~ 12월

○ 추진내용

- 유효율 향상 추진 T/F팀 구성운영

▪구성인원 : 16명(팀장 1명, 팀원 15명)

▪매월 정기회의를 통해 유효율 감소원인 분석 및 토론

- 누수량 최소화

▪1,2정수장 지하관랑 등 구조물 누수여부 조사 : 수시(순찰시)

▪누수여부 합동점검 : 년 2회(정수과, 정수시설과 합동)

▪누수복구 및 노후 시설물 개량 및 정비 년중 실시

- 정수생산 과정에서 발생되는 무효량 발생 최소화

▪침전지 및 정수지 청소시 발생되는 퇴수 최소화

▪병물생산시 탱크 청소수 및 공병세척수량 확인 후 재이용 검토

▪무효량(누수, 구내용수, 역세척수, 재이용 등) 원인분석 및 개선

- 슬러지 수집기 효율적 운전(1정수 : 수중대차식, 2정수 : 체인플라이트식)

▪1정수 : 슬러지 콜렉터 왕복주행시간 적정 조절운전

▪2정수 : 인발밸브별 순환시간 적정 조절운전

- 사여과지, 활성탄지 역세수 최대한 회수 재활용

▪1정수장 배출수지 슬러지제거량 및 침전지 스컴제거기 최소화 운전

- 취·송수량 분석관리(유량 변동조사 관리)

▪취·송수량 유효율 분석 : 월 3회

▪정수 생산과정에서 발생되는 미계측량 분석

- 정수 처리시설 누수방지대책 강구(누수탐지 및 시설개선)

▪각종 배관, 밸브, 구조물 등 누수탐지 및 조사

▪정수처리 공정별 누수량 점검 확인 및 누수시설 개선

▪1정수장 침전지 청소시 상등수 인근계열 이송활용(방류수 최소화)

- 유량계 정도검사 및 최적운영(유량계 정도 관리)

▪취·송수 유량계 교정검사 : 2회(오차범위 최소화)

▪방류수 유량계 등 유량 관련 계측장치 점검 및 보정

- 개선업무 발굴 및 타 정수센터 우수 ․ 수범사례 벤치마킹

- 누수 등 돌발사고 대비 상황처리 체계 확립

□ 세부추진계획

(단위 : %)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
영등포아리수정수센터 유효율(%)	98	-	97.8	-	98.0

○ 사업비 집행계획(2015년) : 비예산 사업

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	2014년 유효율 향상 T/F팀 회의(실적분석)	5
2월	2015년 2월 유효율 향상 추진실적 보고	7
3월	2015년 유효율향상 기본계획 수립	10
4월	상반기 유량계 교정검사	20
5월	정수시설 누수여부 조사(유효율 향상대책 추진 T/F팀 합동)	30
6월	유효율 향상을 위한 구내용수 사용량 절감교육	40
7월	상반기 유효율 추진성과 평가분석	50
8월	유효율 향상을 위한 T/F팀 회의(실적분석)	60
9월	하반기 유량계 교정검사	70
10월	정수시설 누수여부 조사(유효율 향상대책 추진 T/F팀 합동)	80
11월	유효율 향상을 위한 T/F팀 회의(실적분석)	90
12월	2015년 유효율 추진성과 평가분석	100

26. 암사아리수정수센터 유효율 향상

암사아리수정수센터(3146-5751)	소장 : 유 성 종 / 과장 : 김 영 배 / 담당 : 김 상 현

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	상수도 경영합리화
	과․담당관	경영개선 및 경쟁력 제고
KPI 와 최종 목표치		핵심성과지표 (KPI)	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		암사아리수정수센터 유효율(%)	-	-	98.4	98.70	98.72
업무 프로세스		① 전년도 유효율 실적 분석(‘15.1월) → ② 유효율 목표 및 추진계획(‘15.2월) ③ 유효율 향상 사업 추진(’15.2~12월) → ④ 유효율 추진 실적 평가 및 보고 (‘16년 1월)
협력체계 (파트너십)	내 부	본부 및 수도사업소(정수센터 유효율 향상 계획)
	자치구	-
	외 부	-

□ 사업목적

○ 암사아리수 정수센터 생산 원가 절감

- 정수시설 운영 및 처리공정에서 누수 등 유휴율 감소 요인을 찾아 신속 대응

- 노후 시설 보수 보강 관리로 수질 안정화, 유효율 향상(원가 절감 효과)

□ 사업개요

○ 기 간  : 2015. 1월 ~ 12월

○ 추진내용

- 유효율 향상(TF) 구성 운영

- 취송수량 분석 및 데이터 통계 관리

․ 취송수량 유효율 분석(매월)

- 유효율 향상 공정 개선

․월별 정수처리 공정에서 발생되는 무효수량을 산정․분석하여 최소화

- 정수처리 시설 누수 방지 대책

․각종 배관, 밸브, 구조물 누수 탐지 및 조사

- 유량계 정도검사 및 최적 운영

- 유효율 추진사업에 대한 효과분석․평가

□ 세부추진계획

(단위 : %)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
암사아리수정수센터 유효율(%)	98.7	-	98.5	-	98.7

○ 사업비 집행계획(2015년) : 비예산 사업

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	․‘14년도 유효율 향상추진실적 및 분석	10
2월	․’15년도 유효율 향상 종합계획 수립	15
3월	․상반기 유량계 정도 검사 실시	25
4월	․유효율 향상 실적 분석(3월)	30
5월	․유효율 향상을 위한 구내용수 사용량 절감 교육	40
6월	․유효율 향상 실적 분석(5월)	45
7월	․상반기 유효율 추진성과 평가 분석	55
8월	․하절기 정수시설 누수 점검(정수과, 정수시설과 합동 점검)	65
9월	․유효율 향상 실적 분석(8월)	75
10월	․하반기 정수시설(침전지, 정수지)청소와 관련 무효량 최소화 추진	80
11월	․고도처리시설 운영과 관련 유효율 향상 추진	90
12월	․하반기 유효율 추진성과 평가 분석	100

27. 수돗물 소독냄새 저감 대책

강북아리수정수센터 (3146-5841)	소장 : 박 기 석 / 과장 : 임 건 혁 / 담당 : 조현태

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	4대 도시 분류	안전한 도시

전략목표 (성과목표)	서울시	안심하고 생활할 수 있는 안전도시
	실․본부․국	건강하고 맛있는 아리수 생산ㆍ공급
	과․담당관	원정수 수질관리 및 수돗물 소독냄새 저감
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2012년	2013년	2014년	2015년	2016년
		수계별 잔류염소 0.3㎎/L 이하 유지율(%)	-	91	95.3	95.5	96
업무 프로세스		○ 정수센터 단계별 잔류염소 관리 ① 계절별 잔류염소 설정값 조정 → ② 염소투입기 및 급속교반기(수중혼화기) 성능점검 실시 → ③ 수온변화에 따른 단계별 염소투입기 가동 → ④ 중앙제어실 투입프로그램(피드백)관리 ○ 수도꼭지 잔류염소 관리 ① 음용율 향상 분석 → ② 관말 직수 수도꼭지 모니터링 내역 확인 → ③ 송수 잔류염소 투입량 변경 → ④ SWN 확인(목표값 확인)
협력체계 (파트너십)	내 부	정수시설과, 원수관리과, 본부 수질과, 서부·북부·중부수도사업소 행정지원과
	자치구
	외 부

□ 사업목적

○  소독공정 관리 및 송수 잔류염소 목표값 조정을 위한 전ㆍ후 모니터링 실시하고 염소냄새를 저감한 수돗물을 공급함으로써 아리수 음용률 및 시민만족도 향상에 기여코자 함

□ 사업개요

○ 기 간  :  2015.1월 ~ 12월

○ 대 상  :  강북아리수정수센터 수계 내 음용 수도꼭지수

○ 추진내용

- 계절별 수온변화에 따른 송수잔류염소 설정값 단계적 저감(탄력적 운영)

- 염소투입설비 및 계측설비 주기적 성능 점검 실시

- 강북 수계 내 거리별 관말 직수 수도꼭지 모니터링 잔류 염소값 데이터 공유               SWN(서울워터나우)배수지, 관말 잔류 염소값 수시확인

□ 홍보계획

○ 해당사항 없음

□ 세부추진계획                                               (단위 : %)

핵심성과지표명	2015년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
수계별 잔류염소 0.3㎎/L 이하 유지율(%)	95.5	-	95.4	-	95.5

○ 사업비 집행계획(2015년) : 비예산

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	ㆍ 저수온시 잔류염소 설정값 조정	30
2월	ㆍ 관할 수도사업소 수계 관말 잔류염소 모니터링 내역 확인	40
3월	ㆍ 염소투입설비 성능점검	50
4월	ㆍ 봄철 잔류염소 설정값 조정	60
5월	ㆍ 관할 수도사업소 수계 관말 잔류염소 모니터링 내역 확인	65
6월	ㆍ 하절기 잔류염소 설정값 조정	70
7월	ㆍ 염소투입설비 성능점검	75
8월	ㆍ 계측기 성능점검	80
9월	ㆍ 관할 수도사업소 수계 관말 잔류염소 모니터링 내역 확인	85
10월	ㆍ 가을철 잔류염소 설정값 조정	90
11월	ㆍ 저수온시 잔류염소 설정값 조정	95
12월	ㆍ 연간 잔류염소 달성율 평가	100