물재생센터 운영성과평가 지표

(부분위탁)

1. 환경부 지표 : 총 16개

구분	평 가 지 표	가중치	평가 대상기관
			중랑 부분	난지 부분
대행 업체 (3)	1.1 운영요원 근무년수	1	●	●
	1.2 운영요원 자격 보유율	1	●	●
	1.3 운영요원 교육시간	0.6	●	●
하수 찌꺼기 및 재이용 (1)	2.1 유해화학물질 관리노력	1	●	●
분 뇨 처 리 시 설 (4)	3.1 계량대 교정율	0.6	●	●
	3.2 수질모니터링 장비 교정율	1	●	●
	3.3 수질분석 및 자료관리	1	●	●
	3.4 악취배출시설 기준 준수율	1.4	●	●
서 비 스 질 (8)	4.1 재해발생 빈도	1	●	●
	4.2 위기관리 대처를 위한 지침서 및 훈련	1	●	●
	4.3 민원발생 감소율	0.6	●	●
	4.4 민원 처리율	0.6	●	●
	4.5 민원처리 소요시간	0.6	●	●
	4.6 환경서비스 질 제고 노력	0.6	●	●
	4.7 모니터 시행횟수	0.6	●	●
	4.8 분뇨처리시설 유지관리 노력	1.4	●	●

2. 서울시 자체평가 지표 : 총 9개 지표

구분	평 가 지 표	가중치	대행시설범위
			전체위탁	부분위탁
운 영 관 리 (9)	1. 건조(소각)처리시설 하수슬러지 처리율	1		●
	2. 건조(소각)처리시설 가동률	1		●
	3. 탈수케잌 함수율	1		●
	4. 찌꺼기 처리시설 사용약품비 절감율	1		●
	5. 찌꺼기처리시설 및 분뇨처리시설 유지관리 개선율	1		●
	6. 분뇨·정화조 슬러지처리 사용약품 원단위	1		●
	7. 분뇨처리 가동률	1		●
	8. 분뇨처리시설 에너지 절감	1		●
	9. 탈수기동 운영 에너지 절감	1		●

부분위탁 대행성과 평가지표 산출기준 및 배점기준

< 환경부 지표 >

1. 대행업체(3)

1.1 운영요원 근무년수

○ 산출방법 :  {∑(하수도업무 근무년수 × 근무년수 계수)} /총 직원수

(단위 : 년/명)

- 하수도업무 근무년수(명) : 경력관리수탁기관의 확인을 받은 직원마다 하수도관련 업무에 종사한 연수(타 기업체에서 근무한 경력 포함)에 근무년수 계수를 곱한 총 합계로 산정하며, 휴직기간은 포함하지 않는다. 단, 지방자치단체의 장이 현재 근무중인 처리시설의 근무경력을 확인한 증빙서류가 있는 경우는 이를 인정한다.

- 근무년수 계수 : 장기 근무자의 업무 숙련도를 보정하기 위하여 적용한다.

구 분	근무년수 계수
	5년 미만	5년 이상~ 10년 미만	10년 이상~ 15년 미만	15년 이상~ 20년 미만	20년 이상
값	1.00	1.05	1.10	1.15	1.20

- 총 직원수(명) : 연평균 정규, 촉탁 및 계약 직원수로 하수도업무에 무관한 직원(경비, 조리원, 미화원, 청원경찰 등 제외)은 포함하지 않는다. 총직원수의 적용은 (평가시점  총 직원수+평가종점 총 직원수)/2로 계산하여 산출한다.

- 단, 직원수는 6개월 이상 하·폐수처리시설, 기타 환경기초시설 운영관리 분야 경력을 보유한 자를 기준으로 적용하고, 중앙원격 감시제어 시스템이 설계되어 무인자동운전 등으로 운전되는 경우에는 동 공공하수처리시설을 관리하는 중심하수처리시설의 운영요원의 근무년수를 적용한다.

※ 기타 환경기초시설이란 공공기관에서 설치하는 공공 분뇨 및 가축분뇨처리시설, 음식물 및 매립장 침출수처리시설 등을 말한다.

○ 배점기준

구 분	운영요원 근무년수(년/명)
	6 이상	4 이상~ 6 미만	2 이상~ 4 미만	2 미만	자료없음
점 수	100	80	60	40	0

1.2 운영요원 자격 보유율

○ 산출방법 : (자격보유 직원수/총 직원수)×100

(단위 : %)

- 자격보유 직원수(명) : 하수도시설 운영관리 관련분야(토목․전기․기계․화공․환경 등)(별표 1 참조)의 국가기술자격 기능사 이상을 보유한 기술직원의 총수를 말한다. 복수의 자격을 보유한 경우에는 1.2인으로 적용한다. 자격보유 직원수의 적용은 (평가시점 총 직원수+평가종점 총 직원수)/2로 계산하여 산출한다.

- 총 직원수(명) : 연평균 정규, 촉탁 및 계약 직원수로 하수도업무에 무관한 직원(경비, 조리원, 미화원, 청원경찰 등 제외)은 포함하지 않는다. 총직원수의 적용은 (평가시점 총 직원수+평가종점 총 직원수)/2로 계산하여 산출한다.

- 단, 직원수는 6개월 이상 하·폐수처리시설, 기타 환경기초시설 운영관리 분야 경력을 보유한 자를 기준으로 적용하고, 중앙원격 감시제어 시스템이 설계되어 무인자동운전 등으로 운전되는 경우에는 동 공공하수처리시설을 관리하는 중심하수처리시설의 운영요원의 자격 보유율을 적용한다.

※ 기타 환경기초시설이란 공공기관에서 설치하는 공공 분뇨 및 가축분뇨처리시설, 음식물 및 매립장 침출수처리시설 등을 말한다.

○ 배점기준

구 분	운영요원 자격 보유율(%)
	80 이상	60 이상~ 80 미만	40 이상~ 60 미만	40 미만	자료없음
점 수	100	80	60	40	0

<별표 1> 하수도시설 운영관리 인정 자격증

※ 국가기술자격법 개정에 따라 명칭 등이 변경된 자격증은 변경된 현행 자격증을 보유한 것으로 인정한다.

1) 기술사(기능장포함)

구분	자격증명
환경분야	수질관리기술사, 폐기물처리기술사, 대기관리기술사, 소음진동기술사
토목, 건설배관 분야	상하수도기술사, 토목구조기술사, 토질 및 기초기술사, 배관기능장
전기, 전자분야	건축전기설비기술사, 발송배전기술사, 전기기능장, 전기응용기술사, 산업계측제어기술사, 전자기기기능장
화공, 위험물 분야	화공기술사, 위험물기능장
기계제작, 기계장비 설비·설치 분야	기계기술사, 건설기계기술사, 산업기계설비기술사, 공조냉동기계기술사, 건설기계정비기능장, 기계가공기능장
금속․재료분야	용접기술사
안전관리 분야	가스기술사, 가스기능장, 기계안전기술사, 소방기술사, 전기안전기술사, 화공안전기술사
통신 분야	정보통신기술사, 통신설비기능사
에너지·기상 분야	에너지관리기능장

2) 기사

구분	자격증명
환경분야	수질환경기사, 대기환경기사, 폐기물처리기사, 소음진동기사
토목, 건설배관 분야	토목기사
전기, 전자분야	전기기사, 전기공사기사, 전자기사
화공, 위험물 분야	화공기사, 화학분석기사, 생물공학기사
기계제작, 기계장비 설비·설치 분야	일반기계기사, 기계설계기사, 건설기계설비기사, 건설기계정비기사, 공조냉동기계기사, 설비보전기사
금속․재료분야	용접기사
안전관리 분야	가스기사, 산업안전기사, 소방설비기사(기계분야), 소방설비기사(전기분야)
통신 분야	정보통신기사
에너지·기상 분야	에너지관리기사, 신재생에너지발전설비기사
기타 분야	환경측정분석사

3) 산업기사

구분	자격증명
환경분야	대기환경산업기사, 소음진동산업기사, 수질환경산업기사, 폐기물처리산업기사
토목, 건설배관 분야	토목산업기사, 배관산업기사
전기, 전자분야	전기산업기사, 전기공사산업기사, 전자산업기사
화공, 위험물 분야	위험물산업기사
기계제작, 기계장비 설비·설치 분야	기계가공조립산업기사, 기계설계산업기사, 건설기계설비산업기사, 건설기계정비산업기사, 공조냉동기계산업기사, 기계정비산업기사, 컴퓨터응용가공산업기사
금속․재료분야	용접산업기사
안전관리 분야	가스산업기사, 산업안전산업기사, 소방설비산업기사(기계분야), 소방설비산업기사(전기분야)
통신 분야	정보통신산업기사
에너지·기상 분야	에너지관리산업기사, 신재생에너지발전설비산업기사

4) 기능사

구분	자격증명
환경분야	환경기능사
토목, 건설배관 분야	배관기능사
전기, 전자분야	전기기능사, 전자기기기능사
화공, 위험물 분야	화학분석기능사, 위험물기능사
기계제작, 기계장비 설비·설치 분야	기계가공조립기능사, 전산응용기계제도기능사, 건설기계정비기능사, 공조냉동기계기능사, 설비보전기능사, 기계정비기능사, 컴퓨터응용선반기능사
금속․재료분야	용접기능사
안전관리 분야	가스기능사
통신 분야	통신기기기능사
에너지·기상 분야	에너지관리기능사, 신재생에너지발전설비기능사

1.3 운영요원 교육시간

○ 산출방법 : (교육시간 점수 + 법정 교육 준수율 점수)

(단위 : 시간/명, %)

- 교육시간(단위 : 시간/명) = (각 직원의 평가대상기간내 법정 교육 총 시간/총 직원수) + (각 직원의 평가대상기간내 외부 교육 총 시간/총 직원수)

- 직원 법정 교육 준수율(단위 : %) = (5년이내 법정교육 과정 이수 직원수/총 직원수) × 100

- 각 직원의 평가대상기간내 법정 교육 총 시간(hr) : 하수도법 시행령 제 38조 및 제42조 제1항에 의한 교육기관(국립환경인력개발원, 한국상하수도협회)에서 실시한 평가대상기간내 교육실적을 제출 받아 공공하수처리시설의 운영요원 및 공공하수도 관리대행업자의 기술인력이 교육 받은 것으로 확인된 경우에 한하여 교육실적으로 인정한다.

- 각 직원의 평가대상기간내 외부 교육 총 시간(hr) : 직원이 하수도 관련 외부 교육(On-line 교육 포함)을 받은 실제 시간과 외부에서 실시한 산업안전보건법에 따른 안전교육(On-line 교육 포함) 시간의 총 합계를 말한다.

- 총 직원수(명) : 연평균 정규, 촉탁 및 계약 직원수로 하수도업무에 무관한 직원(경비, 조리원, 미화원, 청원경찰 등 제외)은 포함하지 않는다. 총직원수의 적용은 (평가시점 총 직원수 + 평가종점 총 직원수)/2로 계산하여 산출한다.

- 단, 직원수는 6개월 이상 하·폐수처리시설, 기타 환경기초시설 운영관리 분야 경력을 보유한 자를 기준으로 적용하고, 중앙원격 감시제어 시스템이 설계되어 무인자동운전 등으로 운전되는 경우에는 동 공공하수처리시설을 관리하는 중심하수처리시설의 운영요원의 교육시간을 적용한다.

※ 기타 환경기초시설이란 공공기관에서 설치하는 공공 분뇨 및 가축분뇨처리시설, 음식물 및 매립장 침출수처리시설 등을 말한다.

○ 배점기준

구분	교육시간(시간/명)
	40 이상	25 이상~ 40 미만	10 이상~ 25 미만	10 미만	0 자료없음
점수	50	40	30	20	0
구분	직원 법정 교육 준수율(%)
	100 이상	90 이상∼ 100 미만	80 이상∼ 90 미만	70 이상~ 80 미만	70 미만, 자료없음
점수	50	40	30	20	0

2. 하수찌꺼기 및 재이용(2)

2.1 유해화학물질 관리노력

○ 산출방법 : 유해화학물질관리 노력을 평가하는 5개 항목에 대해 준수항목수에 따라 배점

(단위 : -)

①유해화학물질 관리대장 관리여부: 유해화학물질관리법에서 규정하는 유해화학물질에 대한 보관 및 처분에 관한 관리대장 (수질분석용 시약 포함)

②개인보호장구 비치여부(예시: 방독면, 보호장갑, 보호신발, 보호의 및 보호안경 등)

③유독물보관시설에 대한 잠금장치 설치여부

④물질안전보건자료(MSDS)의 작성·관리여부

⑤유해화학물질에 대한 외부의 안전교육여부

○ 배점기준

구분	유해화학물질 관리노력
	5개 항목 만족	4개 항목 만족	3개 항목 만족	2개 항목 만족	1개 이하 항목 만족 또는 자료없음
점수	100	80	60	40	0

3. 분뇨처리시설(6)

3.1 계량대 교정율

○ 산출방법 : (계량대 교정횟수 / 계량대 총 개수) × 100

(단위 : %)

- 계량대 교정횟수(건) : 분뇨처리시설에 고정으로 설치된 계량대에 대해 외부업체 및 자체적으로 수행한 교정횟수를 말하며, 정기검사에 대한 데이터를 관리해야 한다.

- 계량대 총 개수(개) : 분뇨처리시설에 고정으로 설치된 계량대 개수를 말한다.

○ 배점기준

구 분	계량대 교정율(%)
	100이상	80 이상~ 100 미만	60 이상~ 80 미만	40 이상~ 60미만	40 미만 자료없음
점 수	100	80	60	40	0

3.2 수질모니터링 장비 교정율

○ 산출방법 : (모니터링 장비 교정횟수 / 모니터링 장비 총 개수)× 100

(단위 : %)

- 모니터링 장비 교정횟수(건) : 분뇨처리시설에 고정으로 설치된 모니터링 장비에 대해 외부업체 및 자체적으로 수행한 교정횟수를 말하며, 교정에 대한 데이터를 관리대장 등을 이용하여 관리해야 한다.

- 모니터링 장비 총 개수(개) : 분뇨처리시설에 고정으로 설치된 모든 모니터링 장비 개수를 말한다.

- 단, 수질모니터링 장비당 교정횟수는 5회까지만 인정한다.

○ 배점기준

구 분	수질모니터링 장비 교정율(%)
	500 이상	300 이상~ 500 미만	100 이상~ 300 미만	100 미만	0 자료없음
점 수	100	80	60	40	0

3.3 수질분석 및 자료관리

○ 산출방법 : 수질분석실시 여부와 관련 자료 관리 노력에 대한 5개 평가항목에 대해 준수 항목수에 따라 배점

(단위 : -)

① 하수도법 시행령 제15조제3항에 따른 연간 방류수 수질검사횟수(매일 1회 측정) 준수여부

※ 공공하수처리시설 등으로 연계하여 처리하는 경우의 분석주기는 매주 1회이상

② 방류수 수질측정을 위한 분석장비(전자저울, 분광광도계 등 전자식 분석장비)의 정도관리여부

③ 수질분석요원의 숙련도 관리를 하고 있는지 여부

④ 수질분석용 시약관리를 대장으로 관리하고 있는지 여부

⑤ 수질검사결과에 대한 기록보존여부 (5년치 자료)

○ 배점기준

구분	수질분석 및 자료관리
	5개 항목 만족	4개 항목 만족	3개 항목 만족	2개 항목 만족	1개 이하 항목 만족 또는 자료없음
점수	100	80	60	40	0

3.4 악취배출시설 기준 준수율

○ 산출방법 : (악취 기준준수 횟수/악취조사 횟수) ×100

(단위 : %)

- 악취 기준준수 횟수(회) : 연간 시행된 악취조사 횟수 가운데 기준을 만족한 횟수를 말한다.

- 악취조사 횟수(회) : 악취방지법 및 공공하수도시설 운영관리 업무지침에 근거하여 연간 시행된 악취조사 횟수를 말하며 부지경계선과 배출구에서 분기별로 측정한 횟수를 기준으로 한다.

○ 배점기준

구 분	악취배출시설 기준 준수율(%)
	90 이상	80 이상~ 90 미만	40 이상~ 80 미만	40 미만	0 자료없음
점 수	100	80	60	40	0

[첨부 1]

악취방지법시행규칙 [별표1]

종류	적용 시기	종류	적용 시기	종류	적용 시기
1. 암모니아 2. 메틸머캅탄 3. 황화수소 4. 다이메틸설파이드 5. 다이메틸다이설 파이드 6. 트라이메틸아민 7. 아세트알데하이드 8. 스타이렌 9. 프로피온알데하이드 10. 뷰티르알데하이드 11. n-발레르알데하이드 12. i-발레르알데하이드	2005.2.10부터	13. 톨루엔 14. 자일렌 15. 메틸에틸케톤 16. 메틸아이소뷰티르 케톤 17. 뷰티르아세테이트	2008.1.1부터	18. 프로피온산 19. n-뷰티르산 20. n-발레르산 21. i-발레르산 22. i-뷰티르알코올	2010.1.1 부터

악취방지법시행규칙 [별표3]

1. 복합악취

구분	배출허용기준(희석배수)		엄격한 배출허용기준의 범위(희석배수)
	공업지역	기타지역	공업지역	기타지역
배출구	1000 이하	500 이하	500～1000	300~500
부지 경계선	20 이하	15 이하	15~20	10~15

2. 지정악취물질

구분		배출허용기준(ppm)		엄격한 배출허용기준의 범위(ppm)
		공업지역	기타지역	공업지역
1	암모니아	2 이하	1 이하	1~2
2	메틸머캅탄	0.004 이하	0.002 이하	0.002~0.004
3	황화수소	0.06 이하	0.02 이하	0.02~0.06
4	다이메틸설파이드	0.05 이하	0.01 이하	0.01~0.05
5	다이메틸다이설파이드	0.03 이하	0.009 이하	0.009~0.03
6	트라이메틸아민	0.02 이하	0.005 이하	0.005~0.02
7	아세트알데하이드	0.1 이하	0.05 이하	0.05~0.1
8	스타이렌	0.8 이하	0.4 이하	0.4~0.8
9	프로피온알데하이드	0.1 이하	0.05 이하	0.05·0.1
10	뷰틸알데하이드	0.1 이하	0.029 이하	0.029~0.1
11	n-발레르알데하이드	0.02 이하	0.009 이하	0.009~0.02
12	i-발레르알데하이드	0.006 이하	0.003 이하	0.003~0.006

4. 서비스질(8)

4.1 재해 발생빈도

○ 산출방법 : 당해연도 재해발생횟수

(단위 : 회/년)

- 관리대행업자가 관리중인 분뇨처리시설에서 관리대행업자의 부주의로 전력사고, 침수피해, 작업중 인사사고,  폭설피해, 유해화학물질 유출사고 등의 재해가 발생된 경우로써 천재지변에 의한 재해는 제외한다.

- 단, 재해발생여부에 대한 증빙 자료(지자체 확인, 관련기관 확인자료 등)를 제출한 경우에만 인정한다.

○ 배점기준

구 분	재해 발생빈도(회/년)
	0	1 이상 ~ 2 미만	2 이상 ~ 3 미만	3 이상 ~ 5미만	5건 이상 자료없음
점 수	100	80	60	40	0

4.2 위기관리 대처를 위한 지침서 및 훈련

○ 산출방법 : (위기관리 대처를 위한 지침서가 마련되어 있는가? 예: 1 / 아니오: 0) + 위기관리 대처를 위한 훈련 횟수)

(단위 : 회)

- 위기관리 대처를 위한 지침서: 긴급상황 및 위급상황을 대비한 지침서 및 매뉴얼을 말한다.

- 위기관리 대처를 위한 훈련 횟수 : 긴급상황, 위급상황 및 이전에 발생한 비상상황 등에 대비하기 위하여 시행한 훈련 횟수를 말한다.

- 훈련내용은 사진 첨부 및 훈련참석자들의 서명이 있는 증빙자료를 제출한 경우에만 인정한다.

○ 배점기준

구 분	위기관리 대처를 위한 지침서 및 훈련(회)
	7 이상	5 이상~ 7 미만	3 이상~ 5 미만	1 이상~ 3 미만	0 자료없음
점 수	100	80	60	40	0

4.3 민원발생 감소율

○ 산출방법 : {(전년도 민원발생 건수 - 당해연도 민원발생 건수)/전년도 민원발생 건수} × 100

(단위 : %)

- 민원발생 건수는 지자체 하수도 관련 부서의 민원대장에 기록된 건수를 적용한다.

- 분뇨처리시설별로 민원접수대장을 관리하는 경우 평가대상 처리시설의 민원 건수를 적용한다.

- 해당연도 발생건수가 전년도 발생건수 이상일 경우(0건 포함)는 5미만 등급을 적용한다.

- 단, 해당연도에 민원발생건수가 0건인 경우에는 100점을 부여한다.

○ 배점기준

구분	민원발생 감소율(%)
	15 이상	10 이상~ 15 미만	5 이상~ 10 미만	5 미만	자료없음
점수	100	80	60	40	0

4.4 민원 처리율

○ 산출방법 : (해당 관리대행 분뇨처리시설 민원 처리건수/해당 관리대행 분뇨처리시설 총 민원건수)×100

(단위 : %)

- 해당 관리대행 분뇨처리시설 민원 처리건수(건) : 해당 관리대행 분뇨처리시설 총 민원건수 중에서 처리를 완료한 건수를 말한다.

- 해당 관리대행 분뇨처리시설 총 민원건수(건) : 해당 관리대행 분뇨처리시설 서비스 민원(수질, 수량, 악취, 공사작업 등)과 관련하여 문서로 기록된 것 중 관리대행업자가 직접 해결 가능한 민원을 말한다. 단, 분뇨처리시설 관할구역내 민원건수에 한한다.

구 분	민원 처리율(%)
	100 이상	90 이상~ 100 미만	80 이상~ 90 미만	60 이상~ 80 미만	60 미만 자료없음
점 수	100	80	60	40	0

○ 배점기준

4.5 민원처리 소요시간

○ 산출방법 : (해당 관리대행 분뇨처리시설 관련 민원처리 총 소요 시간 / 해당 관리대행 분뇨처리시설 관련 총 민원건수)

(단위 : 시간/건)

- 해당 관리대행 분뇨처리시설 관련 민원처리 총 소요시간(시간) : 해당 관리대행 분뇨처리시설 서비스 과정에서 소비자에 의해 제기된 민원의 접수에서부터 최초대응 처리완료에 이르기까지 소요된 시간의 총합을 말한다. 장기간 소요되는 민원에 대해서는 1일 소요시간을 8시간으로 가정한다.

- 해당 관리대행 분뇨처리시설 총 민원건수(건) : 해당 관리대행 분뇨처리시설 서비스 민원(수질, 수량, 관련 업무 및 요금, 공사작업 등)과 관련하여 관리대행업자에게 전달되는 문서로 기록된 것 중 관리대행업자가 직접 해결 가능한 민원을 말한다. 단, 분뇨처리시설 관할구역내 민원건수에 한한다.

○ 배점기준

구 분	민원처리 소요시간(시간/건)
	2 미만	2 이상~ 5 미만	5 이상~ 30 미만	30 이상	자료없음
점 수	100	80	60	40	0

4.6 환경서비스 질 제고 노력

○ 산출방법 : 처리구역내 환경서비스 질 제고 활동횟수

(단위 : 건/년)

- 하수처리시설 운영요원들이 실시한 처리구역내 지천살리기, 재해복구 및 환경개선활동, 환경캠페인, 주민대상 강연 등 공공환경서비스의 질 제고 노력을 평가한다.

- 관리대행업자가 해당 지자체에서 관리중에 있는 모든 처리시설의 환경서비스질 제고노력을 합산하여 평가하고 평가결과를 모든 처리시설에 같이 배점한다.

○ 배점기준

구분	환경서비스 질 제고 활동(건/년)
	10 이상	5 이상~ 10 미만	3 이상~ 5 미만	1 이상~ 3 미만	1건미만
점수	100	80	60	40	0

4.7 모니터 시행횟수

○ 산출방법 : 연간 모니터 시행횟수 + 모니터 결과분석 및 개선노력 여부

(단위 : 회/년)

- 연간 모니터 시행횟수(회/년) : 해당 처리시설의 방문객 또는 지역주민을 대상으로 하수도와 관련하여 연간 실시된 모니터링 및 설문조사 횟수를 말한다. (여러명이 동시에 실시하여도 1개 단체에서 시행하면 횟수는 1회로 한다.)

- 모니터 결과분석 및 개선노력 여부 : 연간 모니터 시행후 그 결과를 분석한 보고 자료가 있고 개선노력을 했는지 여부를 평가한다.

- 모니터 실적이 없는 경우 0점을 적용하고, 시설용량이 500톤 미만 및 무인으로 운영되는 공공하수처리시설에는 평가를 제외할 수 있다.

○ 배점기준

구 분	연간 모니터 시행횟수(회/년)
	10 이상	5 이상~ 10 미만		3 이상~ 5 미만	1 이상~ 3 미만		0 자료없음
점 수	50	40		30	20		0
구분	모니터 결과분석 및 개선노력 여부
	결과분석 및 개선노력 있음		결과분석만 있음			결과분석 및 개선노력 없음
점수	50		30			0

4.8 분뇨처리시설 유지관리 노력

○ 산출방법 : (조사 및 점검 기록을 위한 점검표 작성 이행 건수 / 조사 및 점검 기록이 필요한 점검표 건수) × 100

(단위 : %)

구 분	유지관리 점검표
수처리 시설	①일일시험일지(주간,월간), ②방류수수질검사서, ③시약관리대장, ④연계처리수 수질분석일지, ⑥ 탈수찌꺼기 함수율분석, ⑦ 찌꺼기성분분석, ⑧ 기기관리대장, ⑨ 계측기 점검일지, ⑩ 운전일지(월보,연보), ⑪ 고장이력카드, ⑫ 전기설비 점검일지
찌꺼기처리 시설	①운전관리일지(일보, 월보, 연보), ②수질관리일지(일보, 월보, 연보), ③기기관리대장 ④찌꺼기 성분검사 ⑤찌꺼기 반출내역 ⑥고장이력카드, ⑦전기설비 점검일지

- 책임 및 관리대행 시설 범위를 고려하여 관리대행업자에게 해당하는 유지관리 점검표의 건수 대비 유지관리 점검표 작성 건수로 평가한다.

- 수처리 시설의 ④연계처리수 수질분석일지는 공공하수처리시설과 연계처리 할 경우에만 평가한다.

○ 배점기준

구 분	분뇨처리시설 점검이행 달성도(%)
	90 이상	80 이상~ 90 미만	70 이상~ 80 미만	40 이상~ 70 미만	40 미만 자료없음
점 수	100	80	60	40	0

부분위탁 대행성과 평가지표 산출기준 및 배점기준

< 서울시 자체지표 >

<자체평가지표>

1. 건조(소각)처리시설 하수슬러지 처리율

중 랑

난 지(건조+소각)

○  건조처리시설 하수슬러지 처리율

- 산출방법 : [하수슬러지 일일평균 처리량(톤/일) / 건조처리시설 슬러지 처리용량(톤/일)] × 100  (단위 : %)

- 하수슬러지 일일평균 처리량(톤/일)은 건조시설에 연간 총 공급 슬러지을 가동일수로 나눈값을 말한다.

- 건조처리시설 슬러지 처리용량은 실시설계서 등에 표기된 량을 말한다.

- 배점기준

구분	*점기준
	95%이상	95미만 ~90%	90미만 ~85%	85미만 ~80%	80미만 ~75%
점수	100	90	80	70	60

구분	*점기준
	75미만 ~70%	70%미만시	자료없음
점수	50	40	0

○  슬러지처리시설 하수슬러지 처리율

- 산출방법 : [하수슬러지 일일평균 처리량(톤/일) / 슬러지처리시설 슬러지 처리용량(톤/일)] × 100  (단위 : %)

- 하수슬러지 일일평균 처리량(톤/일)은 소각시설에 건조시설을 더해서 연간 총 공급 슬러지를 가동일수로 나눈값을 말한다.

- 슬러지처리시설 슬러지 처리용량은 건조시설, 소각시설의 실시설계서 등에 표기된 량의 합을 말한다.

- 배점기준

구분	*점기준
	95%이상	95미만 ~90%	90미만 ~85%	85미만 ~80%	80미만 ~75%
점수	100	90	80	70	60

구분	*점기준
	75미만 ~70%	70%미만시	자료없음
점수	50	40	0

2. 건조(소각)처리시설 가동률

중 랑

난 지

○ 건조처리시설 가동율

- 산출방법 : (연중 가동일수/협약서에 의한 최저가동일수) × 100 (단위 : %)

- 연중 가동일수 (일) : 년중 가동일수의 총합을 말한다.

- 협약서에 의한 최저가동일수 (일) : 협약서상에 표기된 가동일수를 말한다.

- 배점기준

구분	*점기준
	100%이상	100미만 ~95%	95미만 ~90%	90미만 ~85%	85미만 ~80%
점수	100	90	80	70	60

구분	*점기준
	80미만 ~75%	75%미만시	자료없음
점수	50	40	0

○ 소각(건조)처리시설 가동율

- 산출방법 : (연중 가동일수/협약서에 의한 최저가동일수) × 100 (단위 : %)

- 연중 가동일수 (일) : 년중 가동일수의 총합을 말한다.

- 협약서에 의한 최저가동일수 (일) : 협약서상에 표기된 최저가동일수를 말한다.

- 배점기준

구분	*점기준
	100%이상	100미만 ~95%	95미만 ~90%	90미만 ~85%	85미만 ~80%
점수	100	90	80	70	60

구분	*점기준
	80미만 ~75%	75%미만시	자료없음
점수	50	40	0

3. 탈수케잌 함수율

○ 연간 평균 함수율    (단위:%)

- 당해연도 연평균 평균함수율을 기초데이타로 아래 기준에 의거 배점 구간을 정하여 점수 산정

절대 평가 50% + 상대평가 50% 반영

- 배점구간 산정기준

	배점 기준
배점 범위	평균값-(최대값-평균값)/2 미만	평균값-(최대값-평균값)/2~평균값 미만	평균값~평균값+(최대값-평균값)/2 미만	평균값+(최대값~평균값)/2이상	자료없음
점수	50	40	30	20	0

	배점 기준
배점 범위	77%미만	77이상 ~ 77.5%미만	77.5이상 ~ 78%미만	78이상 ~ 78.5%미만	78.5이상 ~ 79%미만
점수	50	45	40	35	30

	배점 기준
배점 범위	79이상 ~ 79.5%미만	79.5%이상	자료없음
점수	25	20	0

4. 찌꺼기처리시설 사용약품비 절감율

○ 산출방법 : {(전년도 찌꺼기처리 사용약품비 원단위 –당해년도 찌꺼기처리 사용약품비 원단위) / 전년도 찌꺼기처리 사용약품비 원단위} × 100

(단위 : %)

- 찌꺼기 사용약품비 원단위(단위 : 원/톤) :  (연간찌꺼기처리 사용약품비/연간 탈수케잌량)

- 찌꺼기 처리 사용약품비(원/년) : 찌꺼기 처리에 사용된 총 약품비를 말한다.

- 연간 탈수케잌량(톤/년) : 연간 발생한 탈수케잌량을 의미한다.

○ 배점기준

구 분	찌꺼기처리 사용약품 절감율(%)
	5 이상	3 이상~ 5 미만	0이상~ 3미만	-3이상~ 0미만	-3 미만 자료없음
점 수	100	80	60	40	0

5. 찌꺼기처리시설 및 분뇨처리시설 유지관리 개선율

○ 산출방법 : (찌꺼기 및 분뇨처리시설 고장 발생대수 중 유지관리 개선 설비대수/찌꺼기 및 분뇨처리시설 고장 발생대수) × 100                                 (단위 : %)

- 찌꺼기 및 분뇨처리시설 고장 발생대수 중 유지관리 개선 설비대수(대) : 처리시설 내 시설 고장 발생대수 중 유지관리 개선을 한 설비대수를 의미한다.

-  처리시설 고장 발생대수(대) : 처리시설 내 기계설비 중 고장 발생 설비대수를 의미한다.

- 다만, 고장 수리비용 등이 과업범위 내 포함되지 않는 경우는 제외한다.

○ 배점기준

구 분	찌꺼기 및 분뇨처리시설 유지관리 개선율(%)
	100 이상	90 이상~ 100 미만	80 이상~ 90 미만	50 이상~ 80 미만	50 미만 자료없음
점 수	100	80	60	40	0

6. 분뇨 ․ 정화조슬러지처리 사용약품 원단위

중 랑

난 지

○ 분뇨․정화조 슬러지처리 사용약품원단위

- 산출방법 : (분뇨정화조처리 사용약품량/연중 분뇨 정화조 처리량)

- 분뇨․정화조 사용약품량(kg/년) : 분뇨 정화조 처리에 사용된 총 약품사용량을 말한다.

- 연중 분뇨 정화조처리량(㎥/년) : 연중 약품이 사용되는 각 공정의 분뇨 정화조처리량의 합을 의미한다.

- 단, 기계시설에 따라 사용약품량의 변화가 심하여 산정결과에 현저하게 영향을 줄 때는 수정 검토할 수 있다.

최근 3년간 사용약품 원단위를 기준으로 평가

- 배점기준

구분	*************
	평균값+(최대값-평균값)/2 이상	평균값 ~ 평균값+(최대값-평균값)/2 미만	평균값-(최대값-평균값)/2 ~ 평균값 미만	평균값-(최대값-평균값)/2 미만	자료 없음
점수	40	60	80	100	0

○ 분뇨․정화조 슬러지처리 사용약품원단위

- 산출방법 : (분뇨정화조처리 사용약품량/연중 분뇨 정화조 처리량)

- 분뇨․정화조 사용약품량(kg/년) : 분뇨 정화조 처리에 사용된 총 약품사용량을 말한다.

- 연중 분뇨 정화조처리량(㎥/년) : 연중 약품이 사용되는 각 공정의 분뇨 정화조처리량의 합을 의미한다.

- 단, 기계시설에 따라 사용약품량의 변화가 심하여 산정결과에 현저하게 영향을 줄 때는 수정 검토할 수 있다.

최근 3년간 사용약품 원단위를 기준으로 평가

- 배점기준

구분	*************
	평균값+(최대값-평균값)/2 이상	평균값 ~ 평균값+(최대값-평균값)/2 미만	평균값-(최대값-평균값)/2 ~ 평균값 미만	평균값-(최대값-평균값)/2 미만	자료 없음
점수	40	60	80	100	0

7. 분뇨처리가동률

중 랑

난 지

○ 위생처리 가동률

- 산출방법 : (일 평균유량/시설용량) × 100(단위 : %)

- 일 평균유량(㎥/일) : 위생처리시설로 유입되는 일일평균유량을 말한다.

- 시설용량(㎥/일) : 위생처리시설의 시설용량을 말한다.

- 배점기준

구분	*점기준
	100%이상	100미만 ~95%	95미만 ~90%	90미만 ~85%	85미만 ~80%
점수	100	90	80	70	60

구분	*점기준
	80미만 ~75%	75%미만시	자료없음
점수	50	40	0

○ 위생처리 가동율

- 산출방법 : (일 평균유량/시설용량) × 100(단위 : %)

- 일 평균유량(㎥/일) : 위생처리시설로 유입되는 일일평균유량을 말한다.

- 시설용량(㎥/일) : 위생처리시설의 시설용량을 말한다.

- 배점기준

구분	*점기준
	100%이상	100미만 ~95%	95미만 ~90%	90미만 ~85%	85미만 ~80%
점수	100	90	80	70	60

구분	*점기준
	80미만 ~75%	75%미만시	자료없음
점수	50	40	0

8. 분뇨처리시설 에너지 절감

○ 산출방법 : {(전년도 에너지 사용량원단위 – 당해연도 에너지 사용량원단위)/        전년도 에너지 사용량원단위} × 100

(단위 : %)

- 에너지 사용량원단위(kwh/kg) :  (분뇨처리시설 에너지 사용량/연간 총  제거 BOD량) + (분뇨처리시설  에너지 사용량/연간 총 제거 T-N량) + (분뇨처리시설  에너지 사용량/연간 총 제거 T-P량)

- 분뇨처리시설 에너지 사용량(Kwh/년) : 연간 분뇨처리시설에서 사용된 에너지량(분뇨처리시설의 운영을 위해 사용된 전력량)을 의미한다.

- 연간 총 제거 BOD량(kg/년) : 연간 분뇨처리시설에서 제거된 BOD량을 의미한다.

- 연간 총 제거 T-N량(kg/년) : 연간 분뇨처리시설에서 제거된 T-N량을 의미한다.

- 연간 총 제거 T-P량(kg/년) : 연간 분뇨처리시설에서 제거된 T-P량을 의미한다.

○ 배점기준

구 분	공공하수처리시설 에너지 절감량 평가(%)
	2 이상	1 이상~ 2 미만	0이상~ 1미만	-1이상~ 0미만	-1 미만 자료없음
점 수	100	80	60	40	0

9. 탈수기동 운영 에너지 절감

○ 산출방법 : {(전년도 에너지 사용량원단위 – 당해연도 에너지 사용량원단위)/        전년도 에너지 사용량원단위} × 100

(단위 : %)

- 에너지 사용량원단위(kwh/ton) :  (분뇨처리시설 에너지 사용량/탈수기동 탈수케잌량)

- 탈수기동 에너지 사용량(Kwh/년) : 연간 탈수기동에서 사용된 에너지량(탈수처리를 위해 사용된 전력량)을 의미한다.

- 탈수기동 탈수케잌량(ton/년) : 연간 탈수기동에서 탈수처리한 탈수케잌량(ton)

○ 배점기준

구 분	공공하수처리시설 에너지 절감량 평가(%)
	2 이상	1 이상~ 2 미만	0이상~ 1미만	-1이상~ 0미만	-1 미만 자료없음
점 수	100	80	60	40	0