붙임 2

「찾아가는 서울시청」운영

□ 운영 개요 (’17년도)

○ 운영개시 : 2015. 7. 1. (주 3회 운영)

○ 기본인력 :	4명(행정상담사 3명, 운전원 1명)

○ 장    비 : 트럭(3.5t) 1대, 상담석(텐트)

○ 방문지역 : 임대주택 등 저소득층 밀집지역, 지하철역 등 유동인구 많은 지역

○ 주요내용

- 지방세, 주민등록등초본 등 56종 제증명 발급(무인민원발급기)

- 현장 민원 접수 및 연계 처리

- 각 부서 및 기관에서 개별 운영하는 상담서비스 전문인력과 협업체제를 구성하여 행정서비스 제공 (법률, 복지, 세무, 노무, 건축 등)

- 주요시책 및 시정 Hot 이슈 등 홍보 (홍보책자, 리플릿 등)

□ ’17년 운영실적

○ 실적 : 140회 10,326건(행정서비스 8,375, 민원서비스 1,951)

참고자료

「찾아가는 서울시청」주요 방문지역

□ ‘찾아가는 서울시청’ 정기방문 지역

연번	자치구	방문지역	비 고
1	종로구	혜화역, 혜화역쌈지공원	상가지역,유동인구多
2	중 구	남산타워임대아파트	아파트밀집
3	성동구	왕십리역, 왕십리 만남의 광장	이용시민多
4	광진구	건대입구역, 구의공원, 동부여성발전센터	유동인구多
5	동대문구	회기역	유동인구多
6	중랑구	상봉역, 장미공원, 중랑동부시장	이용시민多
7	성북구	성신여대역	유동인구多
8	도봉구	창동 하나로마트	이용시민多
9	노원구	노원역, 태릉입구역, 북부여성발전센터 등	아파트밀집
10	은평구	불광역	유동인구多
11	마포구	마포홈플러스	유동인구多
12	강서구	강서화곡골목시장, 까치산시장	이용시민多
13	구로구	신도림역, 대림역 등	유동인구多
14	영등포구	영등포공원, 문래근린공원	이용시민多
15	금천구	가산디지털단지역	유동인구多
16	강남역	대치1단지임애아파트	아파트밀집

□ 영구임대아파트

연번	자치구	아파트 위치	상담내역	비 고
1	강남구	대치1단지임대아파트	행정서비스 전분야(법률, 복지 등)	500세대이상
2	중 구	남산타워임대아파트	행정서비스 전분야(법률, 복지 등)	“
3	노원구	LH중계3단지아파트	행정서비스 전분야(법률, 복지 등)	“