1. 성평등임금공시제 시행

부서명 (2133-5022)	담당관 : 윤 희 천 / 팀장 : 이 광 재 / 담당 : 임 현 옥

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	5대 시정 목표	민주서울

전략목표 (성과목표)	서울시
	실․본부․국	여성의 사회참여 확대
	과․담당관	성별 임금격차 개선
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2016년	2017년	2018년	2019년	2020년
		성평등임금공시 컨설팅 기관수	-	-	-	23	40
업무 프로세스		<2019년> ○ 서울시 투자출연기관(23개소): ① 성평등임금공시 및 기관별 개선방안 (‘19.10월) → ② 성평등임금실천가이드라인(’19.11월) → ③ 차별조사관 컨설팅 → ④ 투출기관별 자체 격차개선계획 수립 및 시행 <2020년> ○ 서울시 투자출연기관(23개소): 격차개선계획 추진사항 모니터링 및 컨설팅 ○ 서울시 민간위탁기관 및 민간(중소)기업(17개소): ① 성평등임금실천가이드라인(‘19.11월) → ② 관련부서 협의(조직담당관 : 컨설팅 대상 민간위탁기관 선정, 경제정책과 : 컨설팅 희망 중소기업 홍보 및 접수) → ③ 차별조사관 컨설팅 → ④ 자체 자가진단 시행 → ⑤ 자체 개선계획 수립․시행 → ⑥ 민간위탁기관 (재)협약 체결 ※ 민간위탁기관(‘19.4.1기준) : ‘20.1월~12월 기간 동안 협약만료 기관 중 선정
협력체계 (파트너십)	내 부	조직담당관, 경제정책과
	자치구
	외 부

□ 사업목적

○ 공공 및 민간기업을 대상으로 성평등임금공시 관련 전문가 컨설팅을 점진적으로 확대 시행함으로써 성별임금격차 개선 및 성평등노동 인식 확산

□ 사업개요

○ 기 간 : 2019.1월 ~ 12월

○ 추진내용

- 서울시 투자출연기관 대상 성평등임금공시 시행

· 공시대상 : 서울시 투자출연기관 23개소

· 공시대상 기간 : 2018.1.1. ~ 2018.12.31

· 공시대상 직원 : 2018년 만근 정원 내 정규직, 무기계약직

· 공시대상 항목 : (성별) 직급, 근속년수, 직군

· 추진방법 : ‘2019 서울시 성평등임금공시를 위한 투자출연기관 정보 수집․분석 용역’

※ 성별임금격차개선 TF(‘19.2월 구성) 자문위원에서 구성

- 성평등임금실천을 위한 가이드라인 마련

· ‘19년 성평등임금공시 결과를 분석하고 여성가족부 가이드라인(’18년)을 참고하여 서울시 실정에 맞는 가이드라인 마련 및 대시민 대상 배포

※ 가이드라인 내용 : 자가진단표(임금격차 요인) 및 서울시 성별임금격차 현황, 임금격차개선 해외사례, 임금격차 관련 법률정보 등

- 차별조사관 신설

· ‘19.5월부터 노무사 자격증 소지자 및 관련 경력을 보유한 전문가를 채용

· 성별 임금현황 등 실태조사 및 비합리적 격차요인 분석, 현장 차별예방․관리감독, 차별신고에 따른 조사․해결․조정, 민간 확산 등의 업무 수행

- 서울시 성평등 노동정책 기본계획 수립연구 시행

· ‘19년도 성평등임금공시 결과를 근거로 지속적으로 서울시가 추진할 수 있는 중장기 성평등 노동정책을 수립․시행할 수 있는 연구 추진

- 서울시 성별임금격차개선위원회 구성․운영

· 우리시 주요 성평등임금격차 개선을 위한 정책제안, 조정 등을 위해 여성․노동계 등 전문가 집단으로 구성된 심의․의결 위원회 구성․운영

○ 총사업비 : 100백만원

□ 홍보계획

○ 언론게재 및 홍보 : 신년업무보고 및 3.8 성평등추진계획 등을 통한 언론 보도

○ 성평등기본조례 개정 토론회, 성평등주간기념 전문가 특강을 통한 대시민 참여 독려 및 홍보물 제작 홍보

□ 성과지표 달성 및 예산집행 목표(반기별)                    (단위 : 백만원)

핵심성과지표명	2019년 목표	상반기	하반기
성평등임금공시 컨설팅 기관수	100	30	70

○ 사업비 집행계획(2019년) : 100백만원 (시비 100백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	상반기	하반기
1	성별임금격차 해소 성평등 노동정책 구현	100	30	70

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	차별조사관 임용계획 승인 및 통보(인사과→여성정책담당관)	10%
2월	서울시 성별임금격차개선 TF 구성・운영계획 수립, 1차 회의 개최 서울시 성평등노동정책 기본계호기 수립연구 착수(여가재단)	20%
3월	차별조사관 임용 (재)공고 및 원서접수(인재개발원) 서울시 성별임금격차개선 TF 2차 회의 개최 서울시 투출기관 노사정협의회 사회적 합의(1차)	30%
4월	차별조사관 자격기준(서류) 심사, 면접시험(인재개발원) ‘2019 서울시 성평등임금공시를 위한 투자출연기관 정보 수집분석 용역’ 착수	45%
5월	차별조사관 임용 서울시 성별임금격차개선 TF 3차 회의 개최	50%
6월	서울시 성별임금격차개선 TF 4차 회의 개최	55%
7월	‘서울시 성평등기본조례’ 개정(성평등노동정책 시행계획 및 추진체계 신설) 서울시 성별임금격차개선 TF 5차 회의 개최	65%
8월	서울시 성별임금격차개선 위원회 구성·운영계획 수립, 1차 회의 개최 ‘2019 서울시 성평등임금공시를 위한 투자출연기관 정보 수집분석 용역’ 완료 서울시 성평등노동정책 기본계획 수립연구 완료・성평등임금공시 제도설계(여가재단)	80%
9월	서울시 투출기관 노사정협의회 사회적 합의(2차) 서울시 성평등임금실천가이드라인 마련 계획 수립	85%
10월	서울시 투자출연기관 성평등임금공시 및 개선방안 마련	90%
11월	서울시 성평등임금실천가이드라인 마련 및 배포 서울시 투자출연기관 대상 컨설팅 실시	95%
12월	‘20년 서울시 투자출연기관, 민간위탁 기관 등 컨설팅 추진계획 수립	100%

2. 여성일자리기관 일자리 창출

부서명 (2133-5029)	여성정책담당관 : 윤희천 / 여성일자리팀장 : 마지솔 / 담당 : 박주연

사업구분	□ 핵심사업 □ 주요사업	5대 시정 목표	미래서울

전략목표 (성과목표)	서울시
	실․본부․국	여성의 사회참여 확대
	과․담당관	여성일자리 창출 확대
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2016년	2017년	2018년	2019년	2020년
		여성인력개발기관 취․창업 인원수	31,527	31,117	32,817	33,805	34,000
업무 프로세스		- 직업훈련 : ①직업훈련 과정 개설 → ②직업훈련 모집공고 → ③직업훈련 강좌 개시 및 종료 → ④ 취․창업알선 - 인턴십 프로그램 : ①참여자 모집 및 참여업체 발굴(센터) → ②인턴약정 체결 (센터, 업체,참여자)→ ③임금 지급 및 지원금 신청(업체) → ④검토 후 지원금 지급(센터) → ⑤지속고용 1개월 후 취업축하금 신청(참여자) → ⑥검토 후 지원금 지급(센터) - 창업보육센터 : ①입주업체 모집 및 창업지원(센터) → ②입주기업 창업지원 니즈(Needs) 파악(센터)→ ③입주업체별 지원 방향검토(센터) → ④검토 후 입주업체별 창업지원(창업교육&수시컨설팅, 자금&판로 등) (센터) → ⑤ 사후관리(평가, 보고 등) (센터)
협력체계 (파트너십)	내 부
	자치구
	외 부	여성능력개발원, 여성발전센터, 여성인력개발센터 등

□ 사업목적

○ 여성 대상별 맞춤형 직업훈련, 일반구직, 여성 인턴십 프로그램, 창업보육센터, 일자리 박람회 등을 통한 여성일자리 창출

□ 사업개요

○ 기 간  : 2019. 1월~12월

○ 추진내용

- 대상별 맞춤형 직업교육 및 일반구직 취․창업 지원

․수행기관 : 여성능력개발원, 여성발전센터, 여성인력개발센터 등

․여성 대상별 맞춤형 직업교육으로 현장에서 필요로 하는 인력 양성 및 상담ㆍ알선

․구직활동 여성에 대한 취업상담을 통한 경력단절 여성의 경제활동 참여기회 제공

- 여성 대상별 맞춤형 인턴십

․기업으로 하여금 여성고용에 대한 편견을 해소하고 여성인력의 적극적 활용계기 마련, 기업 특전 제공으로 장기취업으로 유도

․결혼이민여성, 경력단절 여성을 대상으로 직장적응을 위한 인턴십 운영

․인턴 참여 후 정식 고용계약 체결 시 취업장려금 지급 등 지원

- 여성창업 지원

․대상기관 : 여성창업플라자(동부), 여성창업보육센터(동부,북부,남부), 여성공예센터

․교육에서 창업까지 전문창업컨설턴트의 1:1 맞춤형 지도를 통한 ONE- STOP 창업지원 시스템 제공

․창업보육센터의 높은 진입장벽을 낮추어 창업경험과 지식이 전혀 없는 여성 예비 창업자들에게도 입주기회 제공

․지역 거주자들이 인근에서 간편하게 창업할 수 있는 새로운 형태의 창업지원 기반 마련

○ 총사업비 : 26,460백만원

□ 홍보계획

○ 직업훈련 : 여성인력개발기관의 기능, 직업훈련 과정 등 홍보물 제작 홍보

○ 우수사례 등 기획기사 적극 발굴, 언론게재 및 홍보

□ 성과지표 달성 및 예산집행 목표(반기별)                      (단위 : 명)

핵심성과지표명	2019년 목표	상반기	하반기
여성일자리 취․창업 인원	33,805	15,720	18,085

○ 사업비 집행계획(2019년) : 26,460백만원 (국비 10,572백만원, 시비 15,888백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	상반기	하반기
계		26,460	13,229	13,231
1	여성발전센터 운영	5,810	2905	2905
2	여성인력개발센터 지정운영	4,651	2325	2326
3	여성 새로일하기센터 지정운영	13,983	6991	6992
4	서울여성공예센터 운영	2,016	1008	1008

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	- 2019년 여성인턴십 프로그램 운영 개시 - 1분기 직업훈련 프로그램 개시 - 직업훈련 및 창업지원프로그램 운영, 취업알선 지원	8%
2월	- 여성새로일하기 직업훈련 프로그램 공모 - 2분기 직업훈련 프로그램 조사 - 직업훈련 및 창업지원프로그램 운영, 취업알선 지원	9%
3월	- 1분기 직업훈련 종료, 취업알선 등 사후관리 - 2분기 직업훈련 수강생 모집	11%
4월	- 2분기 직업훈련 프로그램 개시 및 운영 - 창업지원프로그램 운영, 취업알선 지원	16%
5월	- 3분기 직업훈련 프로그램 조사 - 직업훈련 및 창업지원프로그램 운영, 취업알선 지원	20%
6월	- 2분기 직업훈련 종료, 취업알선 등 사후관리 - 3분기 직업훈련 수강생 모집	33%
7월	- 3분기 직업훈련 프로그램 개시 및 운영 - 창업지원프로그램 운영, 취업알선 지원	45%
8월	- 4분기 직업훈련 프로그램 조사 - 직업훈련 및 창업지원프로그램 운영, 취업알선 지원	50%
9월	- 3분기 직업훈련 종료, 취업알선 등 사후관리 - 4분기 직업훈련 수강생 모집	60%
10월	- 4분기 직업훈련 프로그램 개시 및 운영 - 창업지원프로그램 운영, 취업알선 지원	70%
11월	- 2019년 직업훈련 프로그램 조사 - 직업훈련 및 창업지원프로그램 운영, 취업알선 지원	80%
12월	- 4분기 직업훈련 종료, 취업알선 등 사후관리 - 2019년 1분기 직업훈련 수강생 모집	100%

3. 서울 #WithU 프로젝트 추진

여성권익담당관(2133-5322)	담당관 : 김 순 희 / 팀장 : 최 영 무 / 담당 : 오 부 자

사업구분	□ 핵심사업 □ 주요사업	5대 시정 목표	민주서울

전략목표 (성과목표)	서울시
	실․본부․국	여성 안심 생활환경 조성
	과․담당관	성희롱·성폭력 없는 성평등 도시 서울
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2016년	2017년	2018년	2019년	2020년
		소규모 사업장 성희롱예방교육 실시 기관수			66	100	150
업무 프로세스		① 서울 #WithU 프로젝트 사업계획 수립 → ② 서울 #WithU 프로젝트 사업운영자 선정 → ③ 소규모 사업장 성희롱 예방교육 모집 → ④ 소규모 사업장 성희롱 예방교육 실시 → ⑤ 사후관리(DB 구축, 협력기관 공유)
협력체계 (파트너십)	내 부
	자치구
	외 부	민관 협력기관(서울지방고용노동청, 한국프랜차이즈산업협회, 전국가맹점주협의회 등)

□ 사업목적

○  서울 #WithU 프로젝트 추진을 통해 여성들이 성희롱·성폭력 피해로부터 안심하고 일할 수 있는 ‘안심일터’를 조성

□ 사업개요

○ 기 간 : 2019. 1 ~ 12월

○ 추진내용

- 소규모 민간 사업장 성희롱·성폭력 예방교육

· 대  상 : 보호시스템 사각지대에 있는 10인미만 사업장의 사업주 및 직원

· 내  용 : 성희롱 개념, 사업주 역할, 성희롱·성폭력 예방 및 피해자 지원

- 민·관 협력『성희롱 없는 안심일터 만들기 캠페인』추진      ·

① 사업장 성희롱 예방교육 점검을 통한 필수교육 제도화 (서울지방고용노동청)

· 30인 미만 사업장「기초노동질서 자율점검」항목에 ‘성희롱 예방교육’ 추가

② 소규모 사업장「성희롱 예방교육」활성화(한국프랜차이즈산업협회, 가맹점주협의회 등)

· 회원(10인 미만 소규모 사업장) 대상 자체 성희롱 예방 교육 강화

· 각 회원사 및 가맹점 사업주가 교육희망 시 서울시 전문 강사진 파견 지원

· 동영상 교육자료를 활용한 사이버 강의 활성화 환경 지원(협력기관 홈페이지)

③ 아르바이트 구인업체를 통해 ‘안심일터 캠페인’ 전개 및 홍보(알바천국, 알바몬 등)

· 구인등록 시 ‘성희롱 예방교육 수료’ 여부 표시를 통해 청년들의 선택권 확보

· 근로자와 고객 모두 안심일터 만들기 동참 캠페인 추진 : 안심일터 스티커부착 등

- 서울 #WithU 센터 설치 및 운영방안 컨설팅

· 성희롱 발생추이 등 기초조사, 성희롱 피해자 지원 기관 및 서비스 현황조사

· 정책 수요 분석(제도의 사각지대, 서울시의 역할, 기존 기관과의 협력 및 차별화 방안 등)

· 서울 #WithU 센터의 세부 운영방향 및 방법 도출

- 서울 #WithU 센터」설치 자문위원회 구성·운영

· 구  성 : 15명(시의원, 성희롱·성폭력, 여성·노동전문가)

· 기  능 : 서울 #WithU 센터 설치 및 운영방안 전반에 대해 자문

○ 총사업비 : 70백만원

□ 홍보계획

○ 언론사 보도자료 배포, ‘성희롱 없는 안심일터 만들기’ 사회인식 개선 캠페인 기획기사 진행

○ 민·관 협력 기관 홈페이지 및 네트워크 활용 : 성희롱 예방 및 피해지원 리플릿 및 홍보 동영상 제작·배포

□ 성과지표 달성 및 예산집행 목표(반기별)                      (단위 : 개수)

핵심성과지표명	2019년 목표	상반기	하반기
소규모 사업장 성희롱예방교육 실시 기관수	100	15	85

○ 사업비 집행계획(2019년) : 70백만원 (시비 70백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	상반기	하반기
1	서울 #WithU 센터 설치·운영	70	20	50

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	서울 #WithU 센터 설치 자문위원회 및 컨설팅 검토	5%
2월	서울 #WithU 센터 설치 자문위원회 구성 및 운영계획 수립 서울 #WithU 프로젝트 협력기관 회의 개최	10%
3월	서울 #WithU 프로젝트 추진계획 수립 서울 #WithU 센터 설치 및 운영방안 컨설팅 추진계획 수립	15%
4월	서울 #WithU 프로젝트 사업운영자 모집, 선정 서울 #WithU 센터 설치 및 운영방안 컨설팅 착수보고회	20%
5월	서울 #WithU 프로젝트 사업 추진 소규모 사업장 성희롱·예방교육 대상자 모집, 홍보, 교육추진	30%
6월	서울 #WithU 센터 설치 및 운영방안 컨설팅 중간보고회 소규모 사업장 성희롱·예방교육 실시, 성희롱 없는 안심일터 캠페인 실시	40%
7월	소규모 사업장 성희롱·예방교육 실시, 성희롱 없는 안심일터 캠페인 실시	50%
8월	소규모 사업장 성희롱·예방교육 실시, 성희롱 없는 안심일터 캠페인 실시 서울 #WithU 센터 설치 및 운영방안 컨설팅 최종보고회	60%
9월	소규모 사업장 성희롱·예방교육 실시, 성희롱 없는 안심일터 캠페인 실시 서울 #WithU 센터 설치 및 운영방안 마련	70%
10월	소규모 사업장 성희롱·예방교육 실시, 성희롱 없는 안심일터 캠페인 실시	80%
11월	소규모 사업장 성희롱·예방교육 실시, 성희롱 없는 안심일터 캠페인 실시	90%
12월	소규모 사업장 성희롱·예방교육 실시, 성희롱 없는 안심일터 캠페인 실시	100%

4. 공공기관 비상용 생리대 지원

여성권익담당관(2133-5322)	담당관 : 김 순 희 / 팀장 : 원 미 혜 / 담당 : 윤 나 래

사업구분	□ 핵심사업 □ 주요사업	5대 시정 목표	민주서울

전략목표 (성과목표)	서울시
	실․본부․국	여성 안심 생활환경 조성
	과․담당관	여성의 건강권 확대
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2016년	2017년	2018년	2019년	2020년
		공공기관 비상용 생리대 설치 건수				150	200
업무 프로세스		① 공공기관 비상용 생리대 지원 사업계획 수립 → ② 사업운영자 선정 → ③ 비상용 생리대 비치기관 모집 → ④ 비상용 생리대 비치 및 관련 교육, 캠페인 실시 → ⑤ 모니터링 및 사업결과보고
협력체계 (파트너십)	내 부	청소년정책과, 여성정책담당관, 가족담당관, 도서관정책과, 지역돌봄복지과
	자치구
	외 부	한국도서관협회, (재)한국기독교청년회전국연맹유지재단, 아하시립청소년성문화센터

□ 사업목적

○  청소년·여성 이용시설, 복지관, 도서관 등 공공기관 비상용 생리대 비치 및          민간영역 생리대 비치 문화확산을 통해 여성의 건강권을 증진하고자 함

□ 사업개요

○ 기 간 : 2019. 1 ~ 12월

○ 추진내용

- 청소년,여성이용 시설 등 공공기관 100개소 비상용 생리대 비치

· 대상기관 : 청소년수련관, 건강가정다문화가족지원센터, 종합사회복지관, 도서관 등

· 운영방법 : 여성화장실 내 생리대 무료자판기 설치(일반형, 코인형 중 기관에서 선택)

※코인형 : 남용방지를 위해 안내데스크에 코인을 비치, 필요한 사람이 가져다 쓰도록 함

- 생리대 비치문화 확산 및 성건강 인식개선 캠페인

· 생리대 비치 필요성 및 안전한 생리대 교육, 시민단체 및 관련기관 등과 협력 캠페인

· 타 지자체 우수사례 전파 : 강남구,구로구,경기 광명시 등에서 조례개정,사업 벤치마킹

- 지원 사각지대 무료생리대 지원 확대

· 기업 후원 생리대 배분체계 구축으로 사각지대 개인·시설 생리대 지원 활성화

※ 저소득층 청소년지원은 바우처 별도진행(여성가족부, 市 청소년정책과)

○ 총사업비 : 519백만원

□ 홍보계획

○ 언론사 보도자료 배포

· 1차 : 18년 사업성과 및 19년 사업 개요 안내(1월말)

· 2차 : 생리대 비치기관 소개(스마트서울맵 지도 표기) 및 캠페인 등(5월)

○ SNS 및 인터넷 등 뉴미디어 홍보

· 서울시 페이스북, 트위터 및 여성가족정책실 페이스북 등 통해 홍보

· <민주주의 서울>페이스북 홍보와 연계하여 지속적 업데이트

○ 서울시 홍보채널 활용

· 소통방통 방송, 내 손안에 서울(뉴스레터)에 사업 게재

· 시민게시판, 미디어보드, 버스정류장, 지하철 등 홍보 영상물 표출 요청

□ 성과지표 달성 및 예산집행 목표(반기별)                      (단위 : 개수)

핵심성과지표명	2019년 목표	상반기	하반기
비상용 생리대 비치 기관수	150	120	30

○ 사업비 집행계획(2019년) : 519백만원 (시비 519백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	상반기	하반기
1	공공기관 비상용 생리대 지원	519	363	156

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	공공기관 비상용 생리대 비치문화 추진계획 수립	5%
2월	사업 운영자 공모, 선정 공모기간 : 2019. 2. 12 ~ 26(15일간)	10%
3월	사업운영자 선정 심의 : (재)한국기독교청년회전국연맹유지재단 - 지방보조금심의위원회 개최 : 2019. 3. 14	15%
4월	비상용 생리대 비치 사업기관 모집 : 2019. 4. 8 ~ 5. 3 - 청소년수련관, 여성인력개발센터, 도서관, 종합사회복지관 등 대상 모집 - 사업담당자 교육 실시 : 2019. 4. 23, 24(2일간)	20%
5월	공공기관 비상용 생리대 비치사업 시행 : 자판기, 생리대, 홍보물품 구입 등 세계 월경의 날(5.28) 기념 인식개선 캠페인 실시(5.25~26)	30%
6월	사업기관 모니터링 및 사업 홍보동영상 제작, 배포	40%
7월	성평등 주간 기념 인식개선 캠페인 실시(7월 첫째주)	50%
8월	사업 기관 모니터링	60%
9월	여성 성건강 교육 및 기관 연계 캠페인 실시	70%
10월	여성 성건강 교육 및 기관 연계 캠페인 실시	80%
11월	전문가 및 사업담당자 간담회 개최	90%
12월	사업비 정산 및 사업결과보고	100%

5. 국공립어린이집 확충

보육담당관 (2133-5101)	담당관 : 이미숙 / 팀장 : 강옥심 / 담당 : 홍성보

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	5대 시정 목표	복지서울

전략목표 (성과목표)	서울시
	실․본부․국	아이가 행복한 가족친화도시 조성
	과․담당관	영유아 보육의 공공성 확대
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2016년	2017년	2018년	2019년	2020년
		국공립어린이집 확충 수	302	272	263	100	100
업무 프로세스		① 기본방침 수립, 자치구 시달(서울시) ② 세부 추진계획 수립 및 확충시설 선정(자치구) ③ 확충 승인 및 예산지원 요청(자치구) ④ 확충심의위원회 심의 및 예산지원(서울시) ⑤ 어린이집 설치 및 운영(자치구)
협력체계 (파트너십)	내 부	재생정책과, 공동주택과, 도시공간개선반, 시민소통담당관, 예산담당관
	자치구	25개 자치구
	외 부	보건복지부, 민간·가정어린이집, 근로복지공단 등

□ 사업목적

○  ‘믿고 맡길 수 있는’ 국공립어린이집 확충으로 보육의 공공성 강화

○  보육 수준 향상을 통한 이용자의 실질적인 만족도 제고

□ 사업개요

○ 사업기간 : 2019년~2022년

○ 확충목표 : ’19년∼’22년 400개소/ 이용률 50% 달성

- ’19년 100개소, 20년 100개소, 21년 100개소, 22년 100개소

○ 추진방향

- 지역 여건을 고려한 균형 설치로 이용률 격차 해소

- 기존 민간·가정 어린이집 우선 전환으로 민간 상생 유도

- 지역의 다양한 보육 서비스 욕구 해소

- 영유아 발달단계에 따른 신체크기에 적합한 면적의 보육실 제공

○ 확충방법

- 가정·민간 어린이집 매입 및 장기임차

- 공동주택 민간 관리동어린이집 국공립 전환

- 공공기관내 설치, 일반건물 매입 및 공유지 신축

(실외놀이터를 설치할 수 있도록 충분한 면적 확보)

- 개인, 종교시설, 기업·단체 등과 민·관 연대 확충

- 국공립-직장 혼합형 어린이집 확충 / 학교 유휴교실 활용

- 도시공원 내 유휴공간 활용 / 방과후어린이집 전환

○ 총사업비 : 5,682억원

□ 홍보계획

○ 국공립 전환 성과를 알리는 다각적 홍보로 사회공감대 형성

-  홍보컨셉·슬로건 마련, 타켓별 관심사항 집중 노출

-  보육시책 및 국공립 확충 홍보프로그램 제작(공중파 및 인터넷 배포)

-  부모를 대상으로 하는 육아카페, 자조모임 등 활용 홍보

□ 성과지표 달성 및 예산집행 목표(반기별)                      (단위 : 개소)

핵심성과지표명	2019년 목표	상반기	하반기
국공립어린이집 확충(합산값)	100	60	40

○ 사업비 집행계획(2019년) : 68,170백만원(국 8,125백만원, 시 60,045백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	상반기	하반기
1	국공립어린이집 확충	68,170	40,902	27,268

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	· ‘19년 확충계획 수립을 위한 자치구 담당회의 개최	5
2월	· ‘19년 확충계획 수립, 자치구 담당 설명회 개최	10
3월	-	-
4월	· 제1차 국공립어린이집 확충 심의	25
5월	· 제2차 국공립어린이집 확충 심의	35
6월	-	-
7월	-	-
8월	· 제3차 국공립어린이집 확충심의	45
9월	· 확충사업 관련 권역별 간담회	55
10월	· 국공립어린이집 확충사업 추진사항 점검 · 제4차 국공립어린이집 확충심의	75
11월	· 국공립어린이집 확충 추진사항 점검	85
12월	· ‘19년 확충사업 결산, ’20년 업무계획 수립	100

2. 보육서비스 향상 및 안심보육서비스 제공

보육담당관 (2133-5108)	담당관: 이 미 숙/ 공보육운영팀장: 김 형 진/ 담당: 김 승 원 / 보육지원팀장 : 김 은 숙/ 담당: 이춘식,추인순,한정화 / 보육사업팀장 : 김 승 환/ 담당: 최 현 영 / 현장관리팀장 : 이 원 창/ 담당: 이 호 성

사업구분	□ 핵심사업 ■ 주요사업	5대 시정 목표	복지서울

전략목표 (성과목표)	서울시
	실․본부․국	아이가 행복한 가족친화도시 조성
	과․담당관	보육서비스 질적 수준 제고
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2016년	2017년	2018년	2019년	2020년
		어린이집 이용 만족도	7.10	7.07	6.99	7.02	7.05
업무 프로세스		<보육서비스 향상 및 안심보육서비스 제공> ◯ 보조교사 및 보육도우미 지원 ①사업계획 수립 및 자치구 시달 → ②예산 교부 → ③어린이집 안내 → ④보조교사(보육도우미) 모집·선발 → ⑤채용승인 신청 및 승인 → ⑥인건비 지원 → ⑦정산 및 반납 ◯ 대체교사 지원 ①사업계획 수립 및 예산 교부 → ②대체교사 모집·채용·파견 → ③정산 및 반납 ◯ 보육교사 처우개선비 및 근무환경개선비 지원 ①지원대상 확인 및 예산 교부 → ②인건비 지원 → ③정산 및 반납 ◯ 어린이집 교사연수비 지원 ①보조금 교부 → ②연수비신청 → ③연수비 지원 → ④정산․보고 ◯ 방문간호사서비스 지원 ①사업계획 수립 → ②사업자 선정 → ③사업 수행 → ④평가, 정산 및 반납 ◯ 어린이집 배상보험 지원 ①사업계획 수립 및 예산교부 → ②배상보험 일괄가입 → ③사고발생시 보상 진행 ◯ 부모모니터링 실시 ①사업계획 수립 및 자치구 시달 → ②예산 교부 → ③사업 수행(모니터링단 모집, 선발, 교육) → ④평가 및 정산
협력체계 (파트너십)	내 부
	자치구	25개 자치구
	외 부	보건복지부, 육아종합지원센터

□ 사업목적

○ 보육교사 처우개선을 통한 보육서비스 수준 향상

○ 안심보육 환경 조성을 위한 모니터링 및 컨설팅 사업 등 실시

□ 사업개요

○ 사업기간 : ’19. 1~12월

○ 추진내용

- 보육교사 처우개선

․ 보육교사 처우개선비 지원

․ 보조교사 및 보육도우미 지원, 대체교사 지원

․ 근무환경개선비(국고보조) 및 처우개선비(시자체사업) 지원

․ 서울시어린이집 교사연수비 지원(시자체사업)

- 안심보육 환경 조성

․ 방문간호사서비스 지원(시자체사업)

․ 어린이집 배상보험 지원(시자체사업)

․ 부모모니터링 실시(국고보조 사업)

□ 세부추진계획

< 보육교사 처우개선 >

① 보육교사 업무경감을 위한 보조교사 지원

2012년 : 1,440명 →  2019년 : 7,544명

‣ 지원대상 : 전체 어린이집

‣ 지원내용 : 보조교사 또는 보육도우미 지원(1일 4시간 근무)

· 보조교사 : 인건비 973천원/월 지원

· 보육도우미 : 인건비 871천원/월 지원

② 대체교사 지원 확대로 교사의 휴가를 보장하고 교육기회 제공

2011년 : 9,103명(37.9%) → 2019년 25,240명(100%)

‣ 지원대상 : 반담임 보육교사의 보육공백이 발생되는 어린이집

· 보수교육, 휴가, 경조사, 병가 등 보육교사의 보육공백시

‣ 지원내용

· 육아종합지원센터에 채용된 대체교사 파견

· 어린이집에서 직접 채용시 인건비 지원(81,200원/일)

③ 시비 보조 처우개선비 지원

2011년 : 22,435명 → 2019년 : 37,000여명

‣ 보육교사(국공립 월 145천원, 민간 월200천원), 원장(국공립 월 195천원)

④ 어린이집 교사연수비 지원

2016년 : 27,000명(민간·가정) → 2019년 : 37,000여명(전체)

‣ 지원대상 : 전체어린이집 보육교사

< 안심보육 환경 조성 >

⑤ 간호사 방문서비스 신규 제공

2013년 : 950개소 → 2019년 : 3,000개소

‣ 지원대상 : 어린이집 3,000개소

· 영아전담어린이집, 전년도 국공립전환 어린이집, 정원 40인 이하 어린이집

· 동일 조건 어린이집 다수일 경우, 0세아가 많은 어린이집 순으로 선발

‣ 지원내용 : 간호사 매 2월 3회 파견

⑥ 어린이집 배상보험 지원

‣ 지원대상 : 어린이집 이용 영유아

‣ 지원내용 : 상해 및 배상보험 일괄 가입

⑦ 부모모니터링단 상시 운영

2014년 : 4,289개소 → 2019년 : 2,690개소

‣ 건강관리, 급식관리, 위생관리, 안전관리(아동학대 예방 포함), 특별활동 등

‣ 모니터링단 구성 및 활동

(단위 : 백만원)

연 번	세 부 사 업 명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	보육서비스 향상 및 안심보육서비스 제공	158,682	40,720	39,324	39,324	39,314
1-1	▹ 보조교사 및 보육도우미 지원	52,377	13,000	13,126	13,126	13,125
1-2	▹ 대체교사 지원	12,372	3,090	3,095	3,095	3,092
1-3	▹ 보육교사 처우개선비 및 근무환경개선비 지원	90,331	22,580	22,585	22,584	22,582
1-4	▹ 어린이집 교사 연수비 지원	780	780	-	-	-
1-5	▹ 방문간호사서비스 운영	1,340	-	447	447	446
1-6	▹ 어린이집 배상보험 지원	1,220	1,220	-	-	-
1-7	▹ 부모모니터링단 운영	262	50	71	72	69

□ 월별 추진계획

추진월	추진계획	추진계획률(%)
1월	· 보조교사 및 보육도우미 지원계획 수립 · 대체교사 지원계획 수립 · 안심보육 회계컨설팅 실행계획 수립 · 처우개선비 및 근무환경개선비 지원	5
2월	· 방문간호사 지원계획 수립 · 보조교사 및 보육도우미 지원 · 대체교사 지원 · 처우개선비 및 근무환경개선비 지원	10
3월	· 방문간호사 서비스 사업자 선정 입찰 공고 · 부모모니터링 사업계획 수립 및 자치구 시달, 모니터링단 모집	15
4월	· 방문간호사 선정 및 교육 · 어린이집 교사연수비 지원계획 수립	20
5월	· 보조교사 및 보육도우미, 대체교사 지원 · 처우개선비 및 근무환경개선비 지원/ 안심보육회계컨설팅 실시	30
6월	· 보조교사 및 보육도우미, 대체교사 지원 · 처우개선비 및 근무환경개선비 지원/ 안심보육회계컨설팅 실시 · 어린이집 교사연수비 지원	40
7월	· 보조교사 및 보육도우미, 대체교사 지원 · 처우개선비 및 근무환경개선비 지원/ 안심보육회계컨설팅 실시	50
8월	· 보조교사 및 보육도우미, 대체교사 지원 · 처우개선비 및 근무환경개선비 지원/ 안심보육회계컨설팅 실시	60
9월	· 보조교사 및 보육도우미, 대체교사 지원 · 처우개선비 및 근무환경개선비 지원/ 안심보육회계컨설팅 실시	70
10월	· 보조교사 및 보육도우미, 대체교사 지원 · 처우개선비 및 근무환경개선비 지원/ 안심보육회계컨설팅 실시	80
11월	· 보조교사 및 보육도우미, 대체교사 지원 · 처우개선비 및 근무환경개선비 지원/ 안심보육회계컨설팅 실시	90
12월	· 사업별 만족도 조사 실시 등	100

7. 아동 안전특별시 조성

가족담당관 (2133-5181)	가족담당관 : 김복재 / 아동친화도시팀장 : 김경원 / 담당 : 박지혜

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	5대 시정 목표	복지서울

전략목표 (성과목표)	서울시
	실․본부․국	아이가 행복한 가족친화도시 조성
	과․담당관	아동복지서비스 증진
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2016년	2017년	2018년	2019년	2020년
		아동학대전담기관 운영 및 확충 수	12	12	14	15	15
업무 프로세스		<아동복지서비스 증진> ◯ 아동학대 전담기관 운영 및 확충 ① 기본계획수립 → ② 사업자 선정 → ③ 사업 수행 → ④ 평가, 정산 및 반납 ◯ 아동보호전문기관 지원 ① 기본 운영계획 수립(‘19.1월) → ② 사업계획 승인(’19. 2월) → ③ 위탁사업비 지원(월별, 분기별) → ④ 시설 운영 및 사업 추진 → ⑤ 지도점검 및 사업평가 (’19. 10월) → ⑥ 사업비 정산 및 사업 홍보
협력체계 (파트너십)	내 부	시 본청 및 자치구
	자치구	25개 자치구
	외 부	보건복지부, 아동보호전문기관

□ 사업목적

○ 아동보호전문기관 확대 등 사업으로 아동학대 발생을 미연에 방지하고 발생한 아동학대에 대해서는 조기발견 및 신속대응으로 아동의 안정적인 성장환경 조성 및 권리증진을 도모

□ 사업개요

○ 사업근거 : 아동복지법 제45조(아동보호전문기관의 설치 등)

○ 사업내용

- 학대받은 아동의 안전보호를 위한 24시간 신고체제 유지 및 현장조사

- 아동 특성과 학대유형을 고려한 전문적 서비스 제공 및 예방교육․홍보

- 학대 피해아동 적극적 보호체계 구축

○ 세부추진계획

- 학대피해아동 조기 발굴을 위한 역량 집중

․ 초등학교 장기 결석 아동 및 미취학(중학생) 일제 합동점검

․ 예방접종 미취학 아동 가정조사 실태 점검

․ 아동학대 상시점검 및 예방체계 강화 계획 시행 등

- 피해아동 보호를 위한 쉼터 1개소 추가설치 예정(’19.7월)

․ 규    모 : 113㎡(방4, 화장실4개)

․ 정    원 : 여아 7명

․ 주요기능 : 피해아동보호 및 숙식제공, 의복·생필품지원, 교육 등 보호 전반에 관한 사항

- 아동학대 예방을 위한 선제적 대응

․ 아동학대 관계기관과 연계한 대규모 캠페인 및 홍보 동영상 배포 등

□ 홍보계획

○ 아동학대 홍보동영상 및 리플릿 배포 : 구청, 동주민센터, 대학교 등

○ 아동학대 관계기관과 연계한 대규모 캠페인 실시

○ 아동학대 예방을 위한 기획 보도 제공 등

□ 세부추진계획                                               (단위 : 00)

핵심성과지표명	2019년 목표	2/4	4/4
아동학대전담기관 확충	15	-	15

○ 사업비 집행계획(2019년) : 6,679백만원(국비2,664백만원, 시비 4,015백만원)

(단위 : 백만원)

예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
아동보호전문기관 운영지원	6,679	1,670	1,670	1,670	1,669

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	아동학대 예방 기본 계획 수립	5
2월	초등학교 장기 결석아동 일제 합동점검 시행	10
3월	아동학대 상시점검 및 예방체계 강화계획 수립	15
4월	민간위탁운영평가위원회 심의(조직담당관) 시의회 동의(아동학대 쉼터 등 보호전문기관 설치 동의)	20
5월	아동학대 예방을 위한 부모교육 계획 수립	30
6월	아동학대 예방교육 전문강사풀 구성․운영 계획 수립	40
7월	동주민센터, 상담복지센터, 드림스타트 등을 연계한 아동학대예방 수립	50
8월	아동학대 홍보 동영상 등 제작	60
9월	아동학대 예방 추진사항 및 중간 실적 점검	70
10월	아동보호전문기관 등 지도점검	80
11월	아동학대예방 캠페인(지하철 홍보, 세미나 개최, 보도자료 제공 등)	90
12월	아동학대예방 추진실적 분석 및 홍보	100

8. 1인가구 사회적관계망 구축 프로그램 운영

가족담당관(2133-5185)	담당관 : 김 복 재 / 팀장 : 김 경 원 / 담당 : 현 윤 성

사업구분	□ 핵심사업 ■ 주요사업	5대 시정목표	민주서울

전략목표 (성과목표)	서울시
	실․본부․국	아이가 행복한 가족친화도시 조성
	과․담당관	1인가구 사회적관계망 구축 확대
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2016년	2017년	2018년	2019년	2020년
		1인가구 사회적 관계망 지원기관수(건강가정지원센터)	-	-	4	11	16
업무 프로세스		① 운영계획 수립(’19.3) → ② 사업추진(연중) → ③ 운영실적 보고(연말) → ④ 운영실적 평가(연말)
협력체계 (파트너십)	내 부	여성정책담당관, 지역돌봄복지과 등 제 부서
	자치구	25개 자치구 및 건강가정지원센터(사업운영)
	외 부	서울시건강가정지원센터(사업개발 및 운영총괄관리) 자치구건강가정지원센터(프로그램 운영)

□ 사업목적

○  증가하는 1인가구 맞춤형 서비스 제공으로 사회적 고립 및 참여 확대 유도

□ 사업개요

○ 사업기간 : 연중 추진

○ 추진내용 : 서울시 사회적관계망 구축 프로그램 운영(건강가정지원센터)

- 시·구 건강가정지원센터 수행 : (‘18년) 4개소 → (’22년) 26개소

- 시·구 건강가정지원센터 내 전담자 확충 : (‘18년) 0명 → (’22년) 26명

구분	2018	2019	2020	2021	2022
개소수	4개소	11개소	16개소	21개소	26개소
전담인원	-	-	16명	21명	26명

○  기능 및 역할 : 신규프로그램 개발 및 지속적 피드백을 통한 사업확대 추진

- (서울시) 1인가구 프로그램 모니터링 및 욕구 파악

- (서울시) 다양한 1인 가구의 서비스 지원체계를 연계하고 프로그램 제시

- (자치구) 성별/연령별/지역별 1인가구 특성화 프로그램 추진 등

□ 추진체계

○ 시 건강가정지원센터(광역) : 프로그램 개발 및 관리, 강사인력 지원 등

○ 자치구 건강가정지원센터(거점) : 프로그램 사업 수행 등

○ 총사업비 : 300백만원(자치단체경상보조)

□ 홍보계획

○ 주요 일간지 보도 등 언론기관을 통한 홍보

- 1인가구 우수스토리텔링, 사업현장 스케치 등 사업성과 공유 확산

○ 온라인플랫폼, 생활정보지, 홈페이지 등을 통한 온/오프라인 홍보

※ 1인가구 온라인플랫폼 구축운영(20년말 예정)

○ 산하기관ㆍ자치구 등 협력을 통한 홍보

- 시ㆍ산하기관, 자치구, 복지관 등 유관기관 소식지 및 인적 연결망을 통한 홍보

□ 세부추진계획

○ 1인가구 사회적관계망 지원기관수(건강가정지원센터)

(단위 : 개소)

핵심성과지표명	2019년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
1인가구 사회적관계망 지원기관수 (건강가정지원센터)	11개소	11	-	-	-

○ 사업비 집행계획 : 300백만원(시비 100%)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	세대별 1인가구 사회적연결망 구축	300	75	75	75	75

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	○ 사업방침 수립	10
2월	○ 사업공모 및 사업선정(건강가정지원센터)	20
3월	○ 상반기 사업비 교부	30
4월	○ 1인가구 사회적관계망 구축사업 운영 및 모니터링 실시	35
5월	○ 1인가구 사회적관계망 구축사업 운영 및 모니터링 실시	40
6월	○ 1인가구 사회적관계망 구축사업 운영 및 모니터링 실시	45
7월	○ 하반기 사업비 교부 및 상반기 사업 평가	60
8월	○ 1인가구 사회적관계망 구축사업 운영 및 모니터링 실시	65
9월	○ 1인가구 사회적관계망 구축사업 운영 및 모니터링 실시	70
10월	○ 1인가구 사회적관계망 구축사업 운영 및 모니터링 실시	75
11월	○ 1인가구 사회적관계망 구축 현장 지도점검 실시	85
12월	○ 사업결과 및 정산보고, 1인가구 성과발표회 개최	100

9. 우리동네키움센터 설치․운영

아이돌봄담당관(2133-4803)	담당관 : 김 인 숙 / 팀 장 : 이 응 창 / 담 당 : 박 진 영

사업구분	■ 핵심사업 □ 주요사업	5대 시정 목표	복지서울

전략목표 (성과목표)	서울시
	실․본부․국	아이가 행복한 가족친화도시 조성
	과․담당관	방과후 돌봄체계 확충
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2016년	2017년	2018년	2019년	2020년
		우리동네키움센터 설치 개소수	-	-	4	50	150
업무 프로세스		① 자치구 수요조사 → ② 선정예정지 현장점검 실시(인근 지역아동센터 의견 수렴) → ③ 우리동네키움센터 선정 → ④ 센터별 마을건축가 매칭 → ⑤ 우리동네키움센터 설치·운영
협력체계 (파트너십)	내 부	시 본청
	자치구	25개 자치구
	외 부	보건복지부, 서울시교육청

□ 사업목적

○ 공공시설 등을 활용하여 초등학생 대상 지역돌봄 서비스 제공을 통해 온종일 돌봄체계 구축 및 초등돌봄의 사각지대 해소

□ 사업개요

○ 공    간 : 안전하고 접근성 높은 공공시설 유휴공간 등 리모델링 활용

○ 대    상 : 돌봄이 필요한 6~12세 초등학생 중심

○ 내    용 : 지역여건, 수요를 고려한 다양한 돌봄서비스 발굴·제공

- 아동별 개인일정에 따라 자유로운 출입, 탄력적 이용을 위해 유연하게 운영

- 시간제 돌봄, 문화·예술·스포츠 등 프로그램 운영, 등·하원 지원, 상담, 간식제공 등

○ 인    력 : 상근 1인(관리자), 시간제 2인(돌봄교사), 시간제 2인(돌봄코디)

○ 이 용 료 : 월10만원 범위 내에서 합리적으로 산출하여 자율 결정

○ 재원조달 : 설치비·인건비(국·시비), 사업비·운영비(시비·구비, 이용료)

○ 추진체계 : 마을단위 지역돌봄협의체 운영 및 참여

○ 소요예산 : 13,810백만원(국비 30%, 시비 70%)

□ 홍보계획

○ 돌봄 공백 가정에 아동의 안전한 보호 및 가족의 양육부담 경감 등 집중 홍보

○ 사용수기, 우수사례 등 기획기사 적극 발굴, 언론게재 및 홍보

□ 성과지표 달성 및 예산집행 목표(반기별)                      (단위 : 개소)

핵심성과지표명	2019년 목표	상반기	하반기
우리동네키움센터 설치 개소수	50	20	50(누적)

○ 사업비 집행계획(2019년) : 13,810백만원 (국비 3,885백만원, 시비 9,925백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	상반기	하반기
1	다함께돌봄(우리동네키움센터 운영)	13,810	7,000	6,810

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	∘ 우리동네키움센터 1차 수요조사 및 현장점검 실시 ∘ 우리동네키움센터 1차 선정심사위원회 개최	10%
2월	∘ 우리동네키움센터 2차 수요조사 및 현장점검 실시 ∘ 우리동네키움센터 2차 선정심사위원회 개최 ∘ 2019년 우리동네키움센터 설치·운영 계획 수립	25%
3월	∘ 우리동네키움센터 3차 수요조사 및 현장점검 실시 ∘ 우리동네키움센터 3차 선정심사위원회 개최(27개소 선정) ∘ 아이돌봄, 걱정하지 마세요. 온마을 아이돌봄 체계구축 기본계획 수립	45%
4월	∘ 선정 센터별 마을건축가 매칭 ∘ 거점형키움센터 설치·운영계획 수립 ∘ 우리동네키움센터 4차 선정심사 수요조사	55%
5월	∘ 우리동네키움센터 4차 선정예정지 현장점검 및 선정심사위원회 개최 ∘ 키움센터 프로그램 개발 용역 추진	65%
6월	∘ 거점형키움센터 추경예산 편성 ∘ 온마을아이돌봄 추진지원단 구성 및 운영	70%
7~8월	∘ 거점형키움센터 설치 추진(공간확보 등)	75%
9~10월	∘ 우리동네키움센터 선정심사위원회(필요시)	80%
11월	∘ 우리동네키움센터 교사 교육매뉴얼 개발(추진지원단) ∘ 우리동네키움센터 평가지표 개발 및 운영 모니터링(추진지원단) ∘ 2020년 우리동네키움센터 설치·운영계획 수립	95%
12월	∘ 우리동네키움센터 사업 결과보고 및 사업비 정산 ∘ 2019년 키움센터 설치·운영 평가 및 시상 ∘ 2020년 우리동네키움센터 설치 수요조사	100%

□ 월별 추진계획

10. 아이돌보미 서비스 제공

아이돌봄담당관(2133-4812)	담당관 : 김 인 숙 / 팀 장 : 최 미 선 / 담 당 : 안 호 준

사업구분	□ 핵심사업 ■ 주요사업	5대 시정 목표	복지서울

전략목표 (성과목표)	서울시
	실․본부․국	아이가 행복한 가족친화도시 조성
	과․담당관	아이돌봄서비스 증진
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2016년	2017년	2018년	2019년	2020년
		아이돌보미 서비스 만족도	-	-	85	90	93
업무 프로세스		① 아이돌봄 지원계획 수립 ② → 아이돌봄미 사업 지원 ③ → 아이돌봄 모니터링 실시 ④ → 전화모니터링 ⑤ → 대기시간 만족도, 돌보미에 대한 서비스 만족도 조사(친절성, 시간준수여부, 안전한 돌봄여부 등) ⑥ → 서비스 만족도 조사결과 분석 ⑦ → 결과 보고 및 개선계획 수립
협력체계 (파트너십)	내 부	시 본청
	자치구	25개 자치구
	외 부	서울시 건강가정지원센터

□ 사업목적

○ 가정의 아이돌봄을 지원하여 아이의 복지증진 및 보호자의 일․가정 양립을 통한 가족구성원의 삶의 질 향상과 양육친화적인 사회환경 조성

○ 돌봄이 필요한 가정에 아이돌봄 서비스를 제공함으로써 가족의 아동양육부담을 경감시키고 중장년 여성의 일자리 창출

□ 사업개요

○ 이용대상 : 생후 3개월~만12세 아동이 있는 가정

-   맞벌이·취업한부모·다자녀·장애부모 가정 등 양육공백이 발생하는 경우 등

○ 지원내용 : 임시보육, 놀이 활동 등 아이돌봄 서비스 지원

○ 지원기준 : 소득별 차등지원

○ 정부지원 시간 : 연 720시간 이하
○ 서비스 이용 요금 : 시간당 9,650원

○ 사업예산 : 32,572백만원

□ 홍보계획

○ 돌봄 공백 가정에 아동의 안전한 보호 및 가족의 양육부담 경감 등 집중 홍보

-  부모를 대상으로 하는 육아카페, 자조모임, 보육반상회 등 활용 홍보

○ 아이돌봄 이용 수기, 우수사례 등 기획기사 적극 발굴, 언론게재 및 홍보

□ 성과지표 달성 및 예상집행 목표(반기별)                   (단위 : %)

핵심성과지표명	2019년 목표	상반기	하반기
아이돌보미 서비스 만족도	90(평균값)	90	90

○ 사업비 집행계획(2019년) : 32,572백만원 (국비 13,966백만원, 시비 18,606백만원)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	상반기	하반기
1	아이돌보미사업운영	32,572	16,286	16,286

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	∘’19년 아이돌봄사업 지원계획 수립 - 아이돌봄 계획수립을 위한 자치구 담당회의 개최	5%
2월	∘’19년 아이돌봄 지원사업 모니터링 계획 수립 - 모니터링 계획 수립 및 보도자료 배포, 자치구 담당 설명회 개최 ∘ 자치구 담당자 및 전문보육코디 사업설명회	15%
3월	∘ 아이돌보미 보수교육 추진계획 수립 - 아이돌보미 1차 보수교육 실시 ∘ 서비스 제공기관 아이돌보미 대상 보수교육 실시	20%
4월	∘ 아이돌보미 양성교육 실시 ∘ 광역거점기관 회계담당자 교육 실시	30%
5월	∘ 아이돌보미 보수교육 ∘ 이용자 전화 모니터링 및 아이돌보미 활동 현장점검	40%
6월	∘ 아이돌보미 상반기 모니터링 결과 보고	50%
7월	∘ 아이돌보미 보수교육 ∘ 이용자 전화 모니터링 및 아이돌보미 활동 현장점검	60%
8월	∘ 아이돌봄 서비스제공기관 실무자 간담회 ∘ 이용자 전화 모니터링 및 아이돌보미 활동 현장점검	70%
9월	∘ 우리동네 보육방장 방문모니터링 보고서 작성 ∘ 이용자 전화 모니터링 및 아이돌보미 활동 현장점검	80%
10월	∘ 아이돌보미 보수교육 ∘ 이용자 전화 모니터링 및 아이돌보미 활동 현장점검	90%
11월	∘ 아이돌보미 보수교육 ∘ 이용자 전화 모니터링 및 아이돌보미 활동 현장점검	95%
12월	∘아이돌보미 하반기 모니터링 결과 보고 등	100%

11. 다문화가족 자녀 성장지원 프로그램 운영

외국인다문화담당관 (2133-5072)	담당관 : 최 승 대 / 팀장 : 장 상 용 / 담당 : 이 신 옥, 유 지 혜

사업구분	□ 핵심사업 ■ 주요사업	5대 시정 목표	민주서울

전략목표 (성과목표)	서울시
	실․본부․국	글로벌 도시환경 및 선진 다문화사회 조성
	과․담당관	다문화가족의 자립역량 강화
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2016년	2017년	2018년	2019년	2020년
		다문화가족 자녀 대상 프로그램 참여자수	33,820	40,265	54,250	45,000	47,250
업무 프로세스		① 사업추진 계획 수립 → ② 참여자 모집 및 신청 → ③ 기수별 교육진행 → ④ 교육진행 모니터링 → ⑤ 사업 결과보고 및 평가
협력체계 (파트너십)	내 부	여성정책담당관
	자치구	25개 자치구
	외 부	현대차 정몽구재단, 24개 다문화가족지원센터, (사)두드림네트워크 등

□ 사업목적

○ 다문화가족 자녀(중도입국 청소년 포함) 대상 성장발달 지원프로그램 운영을 통하여 이들이 건강한 지역사회 일원으로 정착할 수 있도록 지원

□ 사업개요

1. 서울온드림교육센터 운영

○ 소 재 지 : 서남권글로벌센터 3층, 서울글로벌센터 4층 일부, 문래동 SK리더스뷰 5층

○ 개 소 일 : ’15. 9. 13

○ 추진방식 : 서울시(장소제공)와 현대차정몽구재단(재원조달) 공동협력

○ 주요사업

- 한국생활 적응 : 한국어 교육, 컴퓨터 교육, 멘토링 학습 지도

- 진로지도 : 진로상담·커리어 코칭을 통한 종합적 진로 설계

- 취업지도 : 취업대비 교육과정 운영

- 심리정서 지원 : 상담(개인·가족) 및 성교육 실시 등

○ 소요예산 : 312백만원

2. 다문화가족 자녀 언어발달교실

○ 수행기관 : 자치구 다문화가족지원센터(24개소)

○ 참여대상 : 만3세 ~만12세 이하의 다문화가족 자녀

○ 사업기간 : 2019. 1 ~ 12월(12개월)

○ 사업내용 : 언어평가, 언어교육 및 부모상담 등 자녀의 언어발달 촉진 교육

○ 사업규모 : 언어발달지도사 38명 배치

○ 소요예산 : 1,189백만원

3. 이중언어환경조성 사업

○ 수행기관 : 자치구 다문화가족지원센터 14개소

○ 참여대상 : 영유아 자녀를 둔 다문화가족 및 배우자, 조부모 등 가족구성원

○ 사업기간 : 2019. 1 ~ 12월(12개월)

○ 사업내용 : 다문화가족 자녀의 가족 내 이중언어환경조성을 위한 부모교육, 부모-자녀 상호작용, 가족코칭 등

○ 소요예산 : 698백만원

□ 홍보계획

○ 시 차원에서의 홍보

- 주요이슈 사항 발생 시 언론과와 협의하여 보도자료 배포

- 서울시 홈페이지, 한울타리 홈페이지(www.mcfamily.or.kr) 및 My Seoul(앱)에 게시

- 한울타리 웹진 발송을 통한 사업안내 및 홍보 추진

○ 교육기관에서의 홍보

- 교육기관별 안내문 배포 및 현수막 게첨 등을 통한 사업홍보 진행

- 유관기관과의 네트워크 구축을 통한 교육생 모집 등

□ 성과지표 달성 및 예상집행 목표(반기별)                   (단위 : 명)

핵심성과지표명	2019년 목표	상반기	하반기
다문화가족 자녀 대상 프로그램 참여자수(합계)	45,000	22,500	22,500

○ 사업비 집행계획(2019년) : 2,199백만원 (다가센터 사업 국비50%, 시비 50%)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	상반기	하반기
1	서울온드림교육센터 운영	312	212	100
2	다문화가족 정착 및 자녀 양육지원 - 자녀언어발달지원	1,189	594.5	594.5
3	다문화가족 정착 및 자녀 양육지원 – 이중언어환경조성	698	349	349

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	· 서울온드림센터 정규 프로그램 운영 · 외국인자녀 교육환경 개선 지원사업 방침수립 · 다문화가족 자녀 언어발달교실 운영 · 이중언어코치 선발 및 교육, 배치	5%
2월	· 서울온드림센터 정규 프로그램 운영 · 외국인자녀 교육환경 개선 지원사업 공모·심사 및 사업자 선정 · 다문화가족 자녀 언어발달교실 운영 · 이중언어환경조성사업 운영	10%
3월	· 서울온드림센터 정규 프로그램 운영 · 외국인자녀 교육환경 개선 지원사업 운영 · 다문화가족 자녀 언어발달교실 운영 · 이중언어환경조성사업 운영	15%
4월	· 서울온드림센터 정규 프로그램 운영 · 다문화가족 자녀 언어발달교실 운영 · 이중언어환경조성사업 운영	20%
5월	· 서울온드림센터 정규 프로그램 운영 · 다문화가족 자녀 언어발달교실 운영 · 이중언어환경조성사업 운영	30%
6월	· 서울온드림센터 정규 프로그램 운영 · 다문화가족 자녀 언어발달교실 운영 · 이중언어환경조성사업 운영	40%
7월	· 서울온드림센터 정규 프로그램 운영 · 다문화가족 자녀 언어발달교실 운영 · 이중언어환경조성사업 운영	50%
8월	· 서울온드림센터 정규 프로그램 운영 · 다문화가족 자녀 언어발달교실 운영 · 이중언어환경조성사업 운영	60%
9월	· 중도입국 청소년 관련 전문가 초청 토론회 개최 · 서울온드림센터 정규 프로그램 운영 · 다문화가족 자녀 언어발달교실 운영 · 이중언어환경조성사업 운영	70%
10월	· 서울온드림센터 정규 프로그램 운영 · 다문화가족 자녀 언어발달교실 운영 · 이중언어환경조성사업 운영	80%
11월	· 서울온드림센터 정규 프로그램 운영 · 다문화가족 자녀 언어발달교실 운영 · 이중언어환경조성사업 운영	90%
12월	· 사업 결과보고 및 정산 실시	100%

12. 외국인 지원시설 설치·운영

외국인다문화담당관 (2075-4118)	담당관 : 최 승 대 / 팀장 : 신 은 정 / 담당 : 구 혜 선 폴 카 버 / 담당 : 강 이 랑, 서 준 기

사업구분	■ 핵심사업 □주요사업	5대 시정 목표	민주서울

전략목표 (성과목표)	서울시
	실․본부․국	글로벌 도시환경 및 선진 다문화사회 조성
	과․담당관	외국인 생활편의 증진
핵심성과지표 (KPI)		지표명	실적치			목표치
			2016년	2017년	2018년	2019년	2020년
		외국인 서비스 지원 건수	240,662	413,148	295,757	300,000	315,000
업무 프로세스		① 기본 운영계획 수립(‘19.1월) → ② 사업계획 승인(’19. 2월) → ③ 위탁사업비(월별, 분기별) → ④ 시설 운영 및 사업 추진(‘19년 연중) → ⑤ 지도점검 및 사업평가 (’19. 10월) → ⑥ 사업비 정산 및 사업 홍보
협력체계 (파트너십)	내 부	경제정책과, 관광정책과 등
	자치구	25개 자치구
	외 부	민간위탁 운영기관, 외국인 커뮤니티 등

□ 사업목적

○ 외국인 지원시설의 기능별 운영 활성화로 외국인의 안정적인 서울생활 지원

○ 외국인주민 생활상담, 문화교류, 정보제공 등 수요자 중심의 맞춤형 정책 추진으로 외국인주민의 삶의 질 향상

□ 사업개요

○ 기 간 : 2019. 1 ~ 12.(연중)

○ 추진내용

시설명	소 재 지	사업내용
서울글로벌센터(1)	종로구 종로 (글로벌센터빌딩)	•다국어 생활상담, 전문상담 지원 및 의견수렴 •벼룩시장 등 문화교류 지원
서남권글로벌센터(1)	영등포구 도신로	•서남권 거주 중국동포 거점기관 •임금체불, 산재 등 노무상담 •생활상담, 커뮤니티공간 및 편의제공 등
외국인근로자센터(6)	금천, 은평, 강동, 양천, 성북, 성동	•상담 및 교육 사업 •상시의료, 지역사회 통합, 직업능력개발, 국가별 커뮤니티 사업 등 •교류·화합을 위한 체육대회 개최
글로벌문화체험센터(1)	중구 명동	•전통문화‧한류문화‧기타체험 등 제공

1. 서울글로벌센터 운영

상담	- 12개 언어 일반상담 및 전문상담(변호사, 노무사, 공인중개사, 심리상담사 등), 혜화동, 광희동 등 외국인 밀집지역 찾아가는 이동상담 운영
교육	- 수요자 맞춤형 한국어교실(일반반, 한국어시험 대비반, 찾아가는 한국어교실, 이중언어교실) 운영

2. 서남권글로벌센터 운영

상담	- 8개 언어(영어, 중국어, 베트남어, 필리핀어, 파키스탄어, 네팔어, 몽골어, 우즈벡어) 및 전문상담(법률․노무상담․의료통역)
교육	- 상‧하반기 생활한국어강좌 운영(총 6개반-기초, 초급1‧2‧3, 중급, TOPIK반)
의료지원	- 양방 운영(내과․재활의학과․치과․약국/월4회), 한방 운영(월2회), 보건위생프로그램 운영(년2회)

3. 외국인근로자센터 운영(6개소)

상담	- 노무·법률·출입국·산재·의료·생활상담 등 상시운영, 시스템 활용한 상담 이력관리
교육	- 수준별·과정별 연중 학기제 한국어·컴퓨터 교실 운영
의료지원	- 지역사회 자원 연계하여 무료건강검진, 물리치료, 예방접종 등 근로자 건강관리 지원
기타	- 센터별 특화사업 발굴 추진(인식개선 캠페인, 취·창업교실, 커뮤니티 지원 등)

4. 글로벌문화체험센터 운영

전통문화	- 한지공예 체험, 전통복식 체험 등 전통문화 체험 프로그램 운영
한류문화	- K-POP 댄스 배우기, K-FOOD 체험 등 한류문화 체험 프로그램 운영
기타체험	- 명절행사, 현장체험, 전시 등 수시 운영

□ 세부추진계획

(단위 : 건)

핵심성과지표명	2019년 목표	1/4	2/4	3/4	4/4
외국인 서비스 지원 건수	300,000	60,000	90,000	60,000	90,000

○ 사업비 집행계획(2019년) : 4,356만원 (시비 100%)

(단위 : 백만원)

연번	예산서상 세부사업명	계	1/4	2/4	3/4	4/4
1	외국인 지원시설 설치·운영 (글로벌센터 2개소, 외국인근로자센터 6개소, 글로벌문화체험센터 운영)	4,356	871	1,307	871	1,307

□ 월별 추진계획

월	추진계획	계획률(%, 누적)
1월	· ’18년 사업결과 분석 및 개선 방향 마련 · 생활상담(연중)	5
2월	· ‘19년 주요사업계획 수립 · 생활상담(연중) · 한국어교실 운영 · 외국인주민 의료지원사업, 교육사업(생활한국어, 의료통역사양성과정) 추진, 다국어 상담 및 전문상담(연중) · ‘19년 외국인근로자센터 운영계획 수립 · ‘19년 글로벌문화체험센터 운영계획 수립	10
3월	· 생활상담(연중) · 한국어교실 운영 · 외국인주민 의료지원사업, 교육사업(생활한국어, 의료통역사양성과정) 추진, 다국어 상담 및 전문상담(연중) · 외국인근로자센터 교육(한국어‧컴퓨터), 의료지원, 상담지원 등 근로자 상시 지원 · 글로벌문화체험센터 방문객 서비스 제공(전통문화, 한류문화, 기타체험 등)	20
4월	· 생활상담(연중) · 한국어교실 운영 · 외국인주민 의료지원사업, 교육사업(생활한국어, 의료통역사양성과정) 추진, 다국어 상담 및 전문상담(연중) · 외국인근로자센터 교육(한국어‧컴퓨터), 의료지원, 상담지원 등 근로자 상시 지원 · 글로벌문화체험센터 방문객 서비스 제공(전통문화, 한류문화, 기타체험 등)	30
5월	· 생활상담(연중) · 한국어교실 운영 · 외국인주민 의료지원사업, 교육사업(생활한국어, 의료통역사양성과정) 추진, 다국어 상담 및 전문상담(연중) · 외국인근로자센터 교육(한국어‧컴퓨터), 의료지원, 상담지원 등 근로자 상시 지원 · 글로벌문화체험센터 방문객 서비스 제공(전통문화, 한류문화, 기타체험 등)	40
6월	· 생활상담(연중) · 한국어교실 운영 · 외국인주민 의료지원사업, 교육사업(생활한국어, 의료통역사양성과정) 추진, 다국어 상담 및 전문상담(연중) · 외국인근로자센터 교육(한국어‧컴퓨터), 의료지원, 상담지원 등 근로자 상시 지원 · 글로벌문화체험센터 방문객 서비스 제공(전통문화, 한류문화, 기타체험 등)	50
7월	· 생활상담(연중) · 한국어교실 운영 · 외국인주민 의료지원사업, 교육사업(생활한국어, 의료통역사양성과정) 추진,다국어 상담 및 전문상담(연중) · 외국인근로자센터 교육(한국어‧컴퓨터), 의료지원, 상담지원 등 근로자 상시 지원 · 글로벌문화체험센터 방문객 서비스 제공(전통문화, 한류문화, 기타체험 등)	55
8월	· 생활상담(연중) · 한국어교실 운영 · 외국인주민 의료지원사업, 교육사업(생활한국어, 의료통역사양성과정) 추진, 다국어 상담 및 전문상담(연중) · 외국인근로자센터 교육(한국어‧컴퓨터), 의료지원, 상담지원 등 근로자 상시 지원 · 글로벌문화체험센터 방문객 서비스 제공(전통문화, 한류문화, 기타체험 등)	60
9월	· 생활상담(연중) · 한국어교실 운영 · 외국인주민 의료지원사업, 교육사업(생활한국어, 의료통역사양성과정) 추진, 다국어 상담 및 전문상담(연중) · 외국인근로자센터 교육(한국어‧컴퓨터), 의료지원, 상담지원 등 근로자 상시 지원 · 글로벌문화체험센터 방문객 서비스 제공(전통문화, 한류문화, 기타체험 등)	70
10월	· 생활상담(연중) · 한국어교실 운영 · 외국인주민 의료지원사업, 교육사업(생활한국어, 의료통역사양성과정) 추진, 다국어 상담 및 전문상담(연중) · 외국인근로자센터 교육(한국어‧컴퓨터), 의료지원, 상담지원 등 근로자 상시 지원 · 글로벌문화체험센터 방문객 서비스 제공(전통문화, 한류문화, 기타체험 등)	80
11월	· 생활상담(연중) · 한국어교실 운영 · 외국인주민 의료지원사업, 교육사업(생활한국어, 의료통역사양성과정) 추진, 다국어 상담 및 전문상담(연중) · 외국인근로자센터 교육(한국어‧컴퓨터), 의료지원, 상담지원 등 근로자 상시 지원 · 글로벌문화체험센터 방문객 서비스 제공(전통문화, 한류문화, 기타체험 등)	90
12월	· 생활상담(연중) · 한국어교실 운영 · 외국인주민 의료지원사업, 교육사업(생활한국어, 의료통역사양성과정) 추진다국어 상담 및 전문상담(연중) · 외국인근로자센터 교육(한국어‧컴퓨터), 의료지원, 상담지원 등 근로자 상시 지원 · 글로벌문화체험센터 방문객 서비스 제공(전통문화, 한류문화, 기타체험 등)	100