Ⅰ   사업개요

1. 사업명  :  2013년  제주 올레길 성찰 프로그램 위탁 운영

2. 사업목적

제주 올레길 및 오름 등을 걸으면서 자신을 되돌아보고 스스로 성찰하는 시간을 가짐으로서 미래의 도약 및 새로운 가치관 함양 도모

3.  사업내용

가.  기간 : 2014. 2. 4(화) ~2.7(금)

나.  대상 :  총 75명

다.  장소 :  제주도  일대

라. 일정(안) :【별첨 1】참조

4.  사업기간 및 예산

가. 사업기간 :  계약체결일 ~ 2014년 2월 28일

나. 사업예산  :  금69,906,000원(금육천구백구십만육천원)

5. 세부 추진일정(안)

공 고		2013. 11. 15(금)~25(월)까지
⇩
제안서 입찰		2013. 11. 26(화)
⇩
심사위원회 개최		2013. 12. 13(금)
⇩
협상대상자 선정 및 통보		2013. 12. 18(수) 이전
⇩
세부 실행계획 협의		2013. 12. 19(목)~27(금)
⇩
계약		2013. 12. 27(금) 이전
⇩
현지 연수 운영		2014. 2. 4(화) ~ 7(금)
⇩
연수결과 보고		2014. 2. 15.

Ⅱ   과업내용(과업지시사항)

1. 과업수행(용역대행) 범위

가. 2013년  제주 올레길 성찰 프로그램 위탁 운영 추진을 위한 현장 방문계획 수립 및 추진

나. 숙소 및 선박, 버스, 식사, 프로그램별 장소 등 예약·추진

다. 가이드 및 관리

라. 각종 행사에 따른 제반사항 준비

마. 기타 과업지시서에 정한 사항 등

2. 과업수행(용역대행) 세부내용

가. 사전 준비단계 및 현지 프로그램 운영 시 교육생관리, 안전지도를 담당할 인력 구성

1) 사전 준비단계 : 프로그램 세부일정 구체화 협업 및 참가 대상자 안내 업무(프로그램 안내, 비행기표 준비 등), 기타 유의사항 안내 등 진행 역할

2) 교육 운영 시 : 교육 총괄담당 지정 및 교육운영 시 현지 인솔자 (차량 1대당 1명)

< 인력 구성(안) >

구분	인력 운영	역할	비고
프로그램 설계 단계	- 운영 총괄담당자 지정	- 주관기관과의 프로그램 구체화 협업 - 참가자 대상 전반 안내 및 비행기표 예매 등 예약 지원 업무	필요 시 상주 인력 배치
출발 시	- 현지 총괄담당자 지정	- 참가자 대상 교육 운영 안내 진행 (현지 주의사항, 응급상황대비 안내 등)	안내, 장소 마련 필수
현지 프로그램 운영 시	- 현지 총괄 담당자, - 현지 인솔자 및 가이드 배치	- 현지 프로그램운영 및 강사현황 파악 - 현지 프로그램 운영에 대한 인솔자 역할 - 응급상황 대비 업무 사전 숙지 필수 - 통역 필요 상황 시 적정 인력 배치	현지 운영 인력 2인 이상
해산 시	- 운영 총괄 담당자	- 최종 도착 확인 및 해산 지원

나. 과업수행기준 및 과업수행자 이행사항

1) 과업수행자는 관계규정 및 과업지시서에 따라 계약자의 의무를 성실히 수행하여야 하며, 과업지시서에 명시되지 않은 사항이나 변경할 사항에 대하여는 서울특별시 인재개발원의 의견을 따라야 한다.

2) 모든 계획은 서울특별시 인재개발원의 승인을 받아야 하며, 용역수행의 모든 과정은 서울특별시 인재개발원의 지휘·감독을 받아야 한다.

3) 과업수행자는 전체 또는 부문별 사업관리책임자를 지정하여야 하며, 비상 상황에 대처할 수 있도록 계획을 하여야 한다.

4) 행사 운영·관리 등에 투입되는 직접인력은 관련 사업 또는 이와 유사한 사업을 수행한 유경험자로서 해당 분야에 전문지식을 갖추고 있어야 한다.

∘ 이때 주관기관은 그 업무를 수행함에 있어 부적당하다고 판단되거나 태만하다고 인정될 때에는 해당 직원의 교체를 요구할 수 있고, 과업수행자는 이에 응하여야 한다.

다. 과업수행 일반사항

1) 용역 경비 : 왕복항공권(공항세 및 유류할증료 포함), 숙박비, 전세버스 임차료(45인승 2대), 식비 및 간식비, 강사료, 입장료 및 관람료, 현지가이드 등 기타 잡비를 포함한 여행경비 총액(부가가치세 포함)

2) 항 공

∘ 좌석은 ECONOMY("Y”CLASS) 이상

∘ 항공료에는 공항세, 유류할증료 및 보험료가 포함

구분	객실 유형	사용기간	비 고
호텔 특2급	2인 1실	3박	제주도

3) 숙박시설 : 예상 객실수 45실

∘ 숙박 장소는 환경이 쾌적하고 이동하기 용이한 지역에 위치하여야 한다.

∘ 객실 배정은 2인 1실, 단 1인이 사용 시 1인실로 배정할 수 있다.

4) 식사 등

구분	조식	중식	석식	합계	비고
제공횟수	4식	4식	4식	12식	인원 : 75명

∘ 식사제공 횟수

∘ 식사는 메뉴 및 식재료를 신선한 것으로 하여 식중독 등을 예방하여야 한다.

∘ 식사는 여행자에게 불편함이 없도록 하고 적정 칼로리를 섭취할 수 있는 최고급 수준으로 적기에 제공하여야 한다.

∘ 식사장소에 사전 연락을 취하여 식사시간 지연으로 인하여 행사에 차질이 없도록 한다.

∘ 식사 메뉴 구성

▪ 1식 5찬(국 포함) 이상으로 한다. 또한 깨끗하고 위생적인 식당에서 한 테이블에 적정 인원을 배정하여야 한다.

▪ 식사는 당초 과업지시서의 일정별 식단에 의하여야 하며, 업체가 확정된 후 인재개발원이 필요하다고 인정하는 경우에는 상호 협의하여 이를 조정할 수 있다.

∘ 조식 제공 :  숙박기간동안 조식은 현지 콘도 또는 호텔식사로 한다

∘ 교육 기간 중 간식 및 생수 지급(여유분 준비)

∘ 석식 중 1회(1일차)는 만찬식으로 한다.

5) 교통편

∘ 버스 임차 대수 및 기간

품 명	규격	수 량	임차일수	탑승인원수	비고
차량임차	45인승	2대	4일	75명	제주도

※ 차량운행에 따른 통행료, 주차료, 운전기사 식대 등 제반 비용은 계약금액에 포함

▪ 최근 2년이내 출고한 차량으로서 정기검사필 및 손해배상보험에 가입된 차량을 배정하여야 하며, 행사 진행에 차질이 없도록 차량정비에 만전을 기하여야 한다.

▪ 차량에 이상이 있는 경우 신속하게 대체 이동수단을 마련하고, 동종이상의 차량으로 배차하여 운행하여야 한다.

▪ 안전운행을 위하여 운전기사는 경력이 5년 이상이고, 관광 경력이 우수한 자를 배치해야 하며, 계약체결 시 운전기사의 면허증 사본 및 개인별 경력증명서를 함께 제출하여야 한다.

※ 여객자동차운수사업법시행규칙 제49조 사업용 운전자의 자격요건 등에 적합한 자

※ 중상 3주 이상 전력 사고자는 특별운전 정밀검사 이수자

▪ 용역차량은 행사 실시 당일 출발시간 30분전까지 출발장소에 대기하여야 한다.

▪ 출발일자 및 시간은 행사 일정 사정으로 변경될 수 있다.

▪ 운행구간 및 일정은 서울특별시 인재개발원의 일정표에 따르며, 불가피하게 일정조정이 필요한 경우 조정된 일정에 따라 운행한다.

▪ 운전기사 배정 시 경험이 많고 친절하며 지리에 익숙한 기사로 배정한다.

▪ 운전기사는 전일 및 당일 음주 등으로 인한 경우에는 운전할 수 없으며,  다른 운전기사 교체를 요구할 수 있다.

▪ 임차기간 중에는 차량과 운전기사를 임의로 교체할 수 없으며, 불가피하게 교체가 필요한 경우에는 서울특별시 인재개발원 교육진행 담당자에게 사전 승인을 받아야 한다.

6) 선박 이용 시 유의사항

∘마라도행 선박은 유람선등을 이용하여 모슬포항 출발 선편을 이용하며 현지 사정에 따라 변경될 수 있다.

7) 공식 기관 방문

∘ 교육일정에 공식 방문기관이나 강사 섭외 등이 있을 경우는 방문기관 및 현지법인과의 공식 통로를 통하여 사전에 협의를 완료함은 물론 여행 일정에 차질이 없도록 철저히 조치하여야 한다.

8) 여행자 보험가입

∘ 교육생 모든 인원에 대한 종합보험은 여행사에서 가입한다

∘ 교육기간 중 발생한 제반사고 중 계약에 명시된 사항은 계약에 따르고 기타 사고는 여행사에서 보상한다

∘ 여행자 보험은 보험 보상금액 1억원을 기준으로 치료실비 등 최소 아래의 부가조건에 맞도록 가입하여야 한다

(단위 : 천원/1인당)

구분	상 해		질 병		배상 책임	특별 비용	휴대품	항공기 납 치
	사망, 후유장애	치료실비	사 망	치료실비
금액	100,000	15,000	10,000	10,000	20,000	5,000	500	1,400

∘ 여행자 보험에 가입한 후 교육생 출발 2일전까지 보험 영수증 사본과 보험 증권을 제출한다.

10) 교육용역의 시작과 종료

∘ 교육용역은 교육생이 집결하여 출발하는 시점부터 여행 일정에 의한 김포공항 도착으로 종료되며, 여행일정 변경 시는 변경 조건에 의한다.

11) 연수 일정 수행 및 변경

∘ 교육일정은 기본일정을 작성한 후 증빙서류를 첨부하여 계약 체결 시 서울특별시 인재개발원에 제출하여야 한다.

∘ 교육 일정에는 교육에 대한 세부 일정이 명시되어야 하며, 서울특별시 인재개발원과 사전 협의하여 작성하여야 한다.

∘ 계약체결 시 현지 여행사와 협의한 호텔확보, 항공권확보, 방문기관 선정, 현지 프로그램, 식당 및 식사메뉴 등 세부일정을 증빙자료 첨부하여 제출하여야 한다.

∘ 계약 시 제출한 교육 일정(세부일정 포함)과 내용은 천재지변이나 이에 준하는 부득이한 사유가 아니면 변경할 수 없다.

∘ 교육 일정이 부득이한 사유로 변경이 불가피한 경우에는 사전에 서울특별시 인재개발원의 허가를 받아야 하며 사후 입증자료를 제출하여야 한다.

12) 낙오자의 처리

∘ 수행안내원은 이동시마다 상시 인원을 파악하여 낙오자가 발생하지 않도록 필요한 조치를 하여야 한다.

13) 사고에 대한 책임

∘ 교통사고 등 : 교육기간 중 교통사고 등의 사고가 발생하였을 때에는 여행사는 즉시병원에 입원가료 조치하는 등 응급조치를 취하고 서울특별시 인재개발원에 사실을 즉시 통보하여야 한다.

∘ 사고로 인한 치료는 완치될 때까지 치료비 및 이에 수반되는 모든 비용을 여행사에서 부담한다.

∘ 여행사는 상기 사고 등이 교육기간 중 발생하지 않도록 미리 현지조사를 하는 등 사전대비를 철저히 하여야 한다.

14) 예약사항

∘ 여행사는 교육생의 방문에 필요한 예약사항 등 제반사항에 대하여 서울특별시 인재개발원의 사전확인을 받아야 한다.

∘ 서울특별시 인재개발원과 여행사 간에 용역경비의 추가지급은 없으며, 환불 사유가 발생할 때에는 이를 지체없이 정산하여야 한다.

15) 책  임

∘ 용역을 이행함에 있어 시찰단 및 인솔자에게 여행사의 부주의, 무성의, 태만, 계약조건 및 유의사항 위반 등으로 일어나는 각종사고 및 사건으로 인하여 문제가 발생하였을 시에는 여행사는 관계법령과 일반관례에 의한 책임의 정도에 따른 민ㆍ형사상 책임은 물론 손해배상 책임을 진다.

∘ 여행사는 교육이 원활하게 이행할 수 있도록 모든 수단과 노력을 강구하여야 하며 이를 태만히 하여 발생한 제반경비는 여행사가 부담한다.

∘ 여행사는 본 계약에 임하는데 있어 연수용역 전후에 증빙서류 제출 내용 등 계약내용이 허위임이 판명될 경우에는 계약위반에 따르는 계약보증금 국고귀속 등의 조치는 물론, 이로 인한 손해 배상 등 민ㆍ형사상의 모든 책임을 진다.

다. 인력지원

1) 가이드 배치

∘ 가이드는 해당분야의 경험이 많은 전문가로 행사 안내를 총괄한다.

∘ 가이드는 차량 1대당  1명이 탑승하고, 행사기간 동안 교육생의 일정과 함께 한다.

라.  행사 준비 및 추진

1) 행사와 관련된 제반물품 준비

∘ 제주도 관련 유적지에 대한 자료 제공

∘ 차량부착용 표지 등 준비

2) 현수막 설치 지원 : 제주도 성찰 프로그램 운영 시 강의 프로그램 현수막 설치

마.  기타사항

1) 안전관리

∘ 안전관리를 위해 필요한 부분은 사전에 서울특별시 인재개발원 담당자와 협의하여 조치가 가능하도록 지원하여야 하며, 항시 연락이 가능하도록 인재개발원 담당자와 연락체계를 유지하여야 한다.

∘ 각종 긴급 상황이 발생한 경우 신속하고 원만하게 해결할 수 있도록 서울특별시 인재개발원을 지원하여야 하며, 이에 따른 비용 발생 시 여행자 보험 처리 등의 조치로 서울특별시 인재개발원의 추가 부담이 발생하지 않도록 적극 노력하여야 한다.

2) 구급약품 휴대

∘ 계약업체는 교육생의 안전과 경미한 질병치료를 위하여 간단한 구급약품(멀미약, 청심환, 일회용밴드, 붕대, 소화제, 진통제, 해열제, 지사제 등)을 각 차량에 비치하여 환자 발생 시 즉시 응급조치할 수 있도록 사전 대비하여야 한다.

바. 과업의 변경

1) 주관기관의 상황변경 등 불가피한 경우에는 본 과업의 일부 또는 전부에 대한 과업지시를 변경할 수 있다.

2) 주관기관은 과업지시서에 명시되지 않은 사항이나 또는 과업 내용상 당연히 수반되어야 할 사항에 대하여는 과업수행자와 협의하여 별도의 추가비용 청구없이 과업지시를 할 수 있다.

3) 과업량의 증감이 발생하는 경우, 서울특별시 인재개발원에서 과업수행상 필요하다고 인정하는 경우, 과업내용의 변경이 불가피할 경우에는 계약범위, 내용, 비용  등을 변경 또는 정산 처리할 수 있다.

사. 용어의 해석

1) 과업지시서상의 문구, 용어의 해석과 과업의 범위에 대하여 서울특별시 인재개발원과 의견을 달리 할 경우 서울시 인재개발원의 해석과 지시에 따라야 한다.

아. 상호협력

1) 쌍방은 본 행사를 원만히 수행하기 위하여 대외 섭외 등 필요한 경우에는  적극 협력하여야 한다.

자. 위반행위에 대한 조치

1) 다음과 같은 행위가 발생하였을 때에는 과업 수행상 특별한 사유가 없는 한 위반행위로 간주하여 관계규정에 의거 조치할 수 있다.

∘ 제반 지시사항을 기한 내에 이행치 않을 때

∘ 특별한 사유없이 계약기간 내 완료할 능력이 없다고 인정되거나 현저하게  공정이 미달될 때

∘ 과업수행이 성실하지 못하다고 인정될 때

∘ 과업을 부당한 방법으로 하도급을 주었을 때

차. 과업수행 성과보고

1) 공정보고

∘ 과업수행자는 과업수행방법 및 성과의 세부내용을 검토하기 위하여 서울특별시 인재개발원의 요구가 있을 때 필요한 자료를 총괄책임자로 하여금 설명하도록  하여야 하며, 주관기관의 지시사항에 대하여는 성실히 이행하고 조치 결과를 보고하여야 한다.

∘ 과업수행자는 용역수행계획에 따른 진척사항을 수시 보고하여야 하며, 기타 행사진행과 관련하여 서울특별시 인재개발원이 참석을 요청하는 회의에 참석하여야 한다.

카. 용역비 정산 및 조정

1) 과업수행자는 과업지시서대로 성실히 이행하여야 하며 용역 계약금액을 초과하여 집행할 수 없다.

2) 과업수행자는 계약체결 시 제안서에서 제안한 수준이상의 용역수행경비 산출내역서[견적서]를 제출하여야 한다.

3) 과업수행자는 행사 종료 후 10일 이내에 산출내역서에 의한 관련 증빙자료에 의하여 용역계약금액을 정산하여야 한다.

∘ 숙박 : 행사 기간동안 실제 사용실수와 사용일수 기준으로 정산

∘ 식대 : 연수일정에 따른 조식, 중식 및 석식 횟수 인원을 기준으로 정산

∘ 문화체험경비 : 연수일정에 따른 문화체험 내용에 따라 경비 정산

∘ 기타경비 : 행사기간에 따른 경비 정산

※ 과업 변경으로 사업의 축소·확장이 발생할 경우 계약당사자간의 사전 협의를 통한 후 변경된 과업내용에 따라 정산하여야 한다.

∘ 과업결과물 : 용역결과물(아래한글 버전) 3부,  용역 결과물 수록 CD-ROM 3 Copies

(연수 기간 내 사진 영상 촬영 자료 포함)

3. 과업수행(용역대행) 기타 사항

1) 본 과업을 진행하면서 용역비의 전체 또는 일부를 과업외의 다른 목적으로 사용할 수 없다

2) ‘수행업체’는 ‘서울특별시 인재개발원’의 보안요청을 준수할 것을 동의하여야 한다.

3) 본 과업을 수행하면서 ‘수행업체’가 획득한 ‘서울특별시 인재개발원’에 대한 정보는 ‘서울특별시 인재개발원’의 서면에 의한 승인이 없이는 타에 누설하여서는 아니된다.

4) 과업수행 종료 후 관련 자료는 ‘수행업체’가 임의로 활용하여서는 아니 되고 ‘서울특별시 인재개발원’에 반납해야 하며, ‘수행업체’가 은닉 또는 타에 유출해서도 아니 된다

5) 여행사는 연수단에 대한 소양교육을 출발 전에 반드시 실시하여야 한다.

6) 용역업체로 선정된 여행사는 방문에 필요한 예약, 연수지역의 방문기관 확보․안내 및 알선, 강사료, 식사제공 및 현지 교통 등 제반사항을 세부일정표에 의거 차질이 없도록 성실히 수행 하여야 한다.

7) 업무상 개인정보를 활용함에 있어 개인정보 수집, 활용, 폐기 등에 관한 법규에 따라 관련 업무를 진행하여야 한다.

8) 위의 각 조건에 규정하지 아니한 문제가 제기되었을 때에는 상호 협의하여 결정하되 이견이 있을 때에는 서울특별시 인재개발원의 의견에 따른다.

9) 기타 과업의 목적달성을 위하여 사업추진에 필요하다고 인정되는 사항은 자유롭게 제안한다.

【별첨 1】

제주 올레길 성찰 프로그램 운영 일정(안)

○ 2014. 2. 4(화)~ 7(금)[3박 4일]

날 짜	지 역	시 간	내 용
1일차 2.4(화)	전용비행	09:00~10:05	【출발․도착】 김포공항(김포→제주),
	제주도	10:05~10:30	【준비】 공항에서 이동차량 탑승
		10:30~11:30	【이동】 모슬포항
		11:30~12:30	【식사】 중식
		12:30~15:00	【체험】 마라도
		15:00~17:40	【체험】 올레길 10코스
		17:40~18:35	【이동】 석식 장소
		18:35~20:00	【식사】 석식
		20:00~20:10	【이동】 숙소 도착
2일차 2.5(수)	제주도	07:00~08:30	【식사】 조식
		08:30~09:15	【이동】
		09:15~12:00	【체험】 거문오름
		12:00~12:10	【이동】
		12:10~13:30	【식사】 중식
		13:30~13:40	【이동】
		13:40~16:20	【체험】사려니 숲길
		16:20~16:50	【이동】
		16:50~17:30	【체험】 산천단
		17:30-17:50	【이동】
		17:50-19:30	【식사】 중식
		19:30-19:40	【이동】 숙소 도착

날 짜	지 역	시 간	내 용
3일차 2.6(목)	제주도	06:30~07:30	【식사】 기상 및 조식
		07:30~08:10	【이동】 성판악 휴게소
		08:10~17:00	【체험】 한라산 등산
		17:00~17:20	【이동】
		17:20~19:00	【식사】 석식
		19:00~19:10	【이동】 숙소 도착
4일차 2.7(금)	제주도	07:00~08:30	【식사】 기상 및 조식
		09:00~09:35	【이동】
		09:50~10:40	【체험】 몽골리안 마상쇼
		10:40~11:00	【이동】
		11:00~11:30	【체험】 성읍민속마을
		11:30~12:30	【식사】 중식
		12:30~12:50	【이동】
		12:50~14:20	【체험】 에코랜드 테마파크 숲속궤도 열차
		14:20~15:00	【이동】
		15:00~16:10	【준비】 공항도착 및 발권
		16:00~17:10	【출국준비】 제주공항
	서울	17:10~18:05	【이동】 김포 도착 후 해산

※ 상기 일정은 현지 사정에 따라 변경될 수 있음