붙 임		소방조직문화 혁신 설문지(안)

2017년 소방조직문화 혁신 관련 설문 조사
안녕하십니까? 소방청에서는 시·도 소방공무원을 대상으로 소방조직문화 혁신에 대한 설문조사를 실시하여 제복공무원의 자존감을 실질적으로 개선할 수 있는 기초자료로 활용하고자 합니다. 응답하신 내용은 관련 업무 및 연구를 위해서만 사용될 것이며, 개인정보 및 비밀이 보장됩니다. 바쁘시더라도 시간을 내어 조금만 협조해 주시면 감사하겠습니다. 2017년 12월
주관기관	소 방 청	담당자 남승준 ☎ 044)205-7412 (소방정책국 소방정책과)

▣ 응답자 현황(6개 문항)

설문
1. 소속기관	① 서울 ② 부산 ③ 대구 ④ 인천 ⑤ 광주 ⑥ 대전 ⑦ 울산 ⑧ 세종 ⑨ 경기(경기북부 포함) ⑩ 강원 ⑪ 충북 ⑫ 충남 ⑬ 전북 ⑭ 전남 ⑮ 경북 ⑯ 경남 ⑰ 제주 ⑱ 창원
2. 성별	① 남 ② 여
3. 연령	① 20대 ② 30대 ③ 40대 ④ 50대
4. (소방관) 근무기간	① 5년 미만 ② 5년 이상 ③ 10년 이상 ④ 20년 이상
5. 계급	① 소방사 ② 소방교 ③ 소방장 ④ 소방위 ⑤ 소방경 ⑥ 소방령
6. 근무부서	① 본부 ② 본부 상황실·특구단 ③ 소방서 내근 ④ 안전센터 ⑤ 구조대 ⑥ 구급대 또는 구급대원

▣ 주요내용(18개 문항)

설문
7. 나는 소방공무원임을 자랑스럽게 생각한다. ① 매우 그렇다 ② 상당히 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 매우 아니다 8. 나는 맡은 업무를 수행하며 보람과 긍지를 느낀다. ① 매우 그렇다 ② 상당히 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 매우 아니다 9. 나는 소방업무에 전문가라고 자부한다. ① 매우 그렇다 ② 상당히 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 매우 아니다 10. 나는 조직 내 동료간 소통이 잘 이루어지고 있다고 생각한다. ① 매우 그렇다 ② 상당히 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 매우 아니다 10-1. [문10의 ④, ⑤ 응답자만]소통이 잘 이루어지지 않는다면, 그 원인이 무엇이라고 생각하는지요 ① 상급자(선임)의 권위의식 ② 공식적인 소통방법 부재 또는 비활성화 ③ 업무역할 차이에 대한 이해 부족 또는 갈등(내·외근, 화재진압·운전·구조·구급 등) ④ 나이 차이에 따른 갈등 ⑤ 비공식적인 소통 기회 부족 11. 소방의 소통·화합 채널인 “두드림”에 대해 알고 있다. ① 매우 그렇다 ② 상당히 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 매우 아니다 12. “두드림”에 직접 참여할 생각이 있다. ① 매우 그렇다 ② 상당히 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 매우 아니다 12-1. [문12의 ④, ⑤ 응답자만] “두드림”에 직접 참여할 생각이 없다면 그 사유는 무엇인지요 ① 참여해도 바뀌는 게 없을 것이라서 ② 두드림이 형식적으로 운영되어서 ③ 개인사정으로 바빠서 ④ 참여하는 것이 부담되어서 ⑤ 관심이 없어서 13. 나는 업무처리와 관련된 의사결정 시 담당자의 의사를 존중해준다. ① 매우 그렇다 ② 상당히 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 매우 아니다 14. 나는 업무처리와 관련된 의사결정 시 상급자의 존중을 받는다. ① 매우 그렇다 ② 상당히 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 매우 아니다 15. 나는 소방서·소방본부·소방청의 주요정책을 이해하고 신뢰한다. ① 매우 그렇다 ② 상당히 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 매우 아니다 16. 나는 소방의 주요 정책이 직원들과 공감대를 형성하고 있다고 생각한다. ① 매우 그렇다 ② 상당히 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 매우 아니다 17. 나는 내·외근 간 갈등이 많다고 생각한다. ① 매우 그렇다 ② 상당히 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 매우 아니다 18. 공·사상 처리 등 소방공무원의 처우가 유사직렬(경찰, 교정 등)에 비해 우수하다. ① 매우 그렇다 ② 상당히 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 매우 아니다 19. 승진심사, 전보인사 등 인사제도가 공정하게 이루어지고 있다. ① 매우 그렇다 ② 상당히 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 매우 아니다 20. 나는 소방조직문화를 혁신하자는데 적극 공감한다. ① 매우 그렇다 ② 상당히 그렇다 ③ 보통이다 ④ 그렇지 않은 편이다 ⑤ 매우 아니다 21. 소방조직문화 전반의 발전을 위해 가장 개선이 필요한 부분은? ① 구성원의 자존감 회복 ② 현장 중심으로의 중앙정책 변화 ③ 인력·장비 확충 ④ 인사, 처우, 근무체계 등 근무환경의 제도 개선 ⑤ 일원화된 조직체계 구축 22. 기타 “조직문화 혁신”에 대하여 귀하여 고견을 말씀해 주십시오 ( )