2020년 6월

전문교육과정 기본운영계획

< 과정 목록 >

1. 사회적경제·지역공동체 활성화

2. 팀장급 리더십 역량강화

3. 감성을 통한 정책소통 교육

4. 제1기 미래인생설계

5. 자치단체 복지모형 설계과정

6. 민원공무원 역량 강화

	1		사회적경제·지역공동체 활성화

1	교육 목표

❍ 사회적 경제 및 지역공동체 활성화에 대한 개념을 정립하여 지역사회의 특색 있는 사업발굴을 도모

❍ 사회적 경제와 지역공동체의 올바른 이해를 통한 저변확대와 지원방안 강구

2	교육 특징

❍ 사회적 경제 및 지역공동체 구성 요소를 이해하고 현안과제에 대한 실천방안 모색

❍ 성공 및 실패사례 공유 등 참여형 학습을 통해 실무 적용능력 제고

3	과정 개요

❍ 교육 기간: 6. 3.(수) ~ 6. 5.(금) / 3일(비합숙)

❍ 교육 대상: 중앙 및 지방 4급 이하 공무원

❍ 교육 인원: 40명

❍ 운영 부서: 전문역량교육과(☏ 063-907-5194)

4	교과목 편성

분 야	교 과 목	시 간 배 정
		계	강 의		참여 (실습)	기타
			집합	사이버
계 (100%)	8과목	21 (100%)	12 (57%)	3 (14%)	4 (19%)	2 (10%)
직무 (76%)	7과목	16	10	3	3
	○ 사회적경제 정책 및 사례 - 사회적경제의 이해 - 사회적경제 활성화 정책 및 사례 - 일자리 창출과 사회적경제 연계방안 - 마을기업 육성 및 발전 노하우	10 3 2 3 2	5 1 2 2	3 3	2 1 1
	○ 지역공동체 정책 및 사례 - 지역공동체의 이해 - 지역공동체 정책방향 및 과제 - 지역공동체 활성화 우수사례 공유	6 2 2 2	5 2 2 1		1 1
소양 (14%)	1과목	3	2		1
	○ 소양교과	3	2		1
기타 (10%)	행정 및 기타	2				2
	○ 입교 및 등록, 수료 및 설문	2				2

	2		팀장급 리더십 역량강화

1	교육 목표

❍ 중간 관리자로서 조직의 목표 달성과 연계한 역량 배양

❍ 조직의 성과를 위해 필요한 리더십 역량에 대한 이해와 변화 유도

2	교육 특징

❍ 리더십 역량을 적용해 보고 실질적인 피드백을 받도록 구성

❍ 리더십 진단 결과와 피드백을 통한 본인의 강․약점 분석

3	과정 개요

❍ 교육 기간: 6. 4.(목) ~ 6. 5.(금) / 2일(비합숙)

❍ 교육 대상: 지방자치단체 팀장급 공무원

❍ 교육 인원: 20명

❍ 운영 부서: 전문역량교육과(☏ 063-907-5196)

	교과목 편성

분 야	교 과 목	시 간 배 정
		계	강의		참여 (실습)	기타
			집합	사이버
계	7과목	14 (100%)	7 (50%)		5 (36%)	2 (14%)
직무 (86%)	7과목	12	7		5
	○ 리더십 진단(사전진단)
	○ 역량과 리더십	2	2
	○ 팀장이 챙겨야 할 것	2	1		1
	○ 주민의 요구에 직면하라	2	1		1
	○ 관계의 커뮤니케이션	3	2		1
	○ 어떻게 팀성과를 끌어올릴 것인가	2	1		1
	○ 최고의 팀장이 되기 위한 체크리스트	1			1
기타 (14%)	행정 및 기타	2				2
	※ 등록, 입교, 교육 안내, 수료식	2				2

	3		감성을 통한 정책소통 교육

1	교육 목표

❍ 공무원의 사회적 감수성·소통역량 및 중요정책에 대한 대국민 정책설명 역량 강화

❍ 대국민 정책 실행력을 높이기 위한 공직자의 정책소통 역량 및 자세에 대한 이해와 변화 유도

❍ 다양한 상황에 대응 가능한 감성적 의사소통 스킬 습득

2	교육 특징

❍ 주요정책이 국민에게 정확히 전달되고, 정책 실행력을 높이기 위한 정책소통 역량 강화 중점

❍ 주요정책 발표 전 홍보기획 방법, 위기발생 시 커뮤니케이션 방법, 정책소통 성공 및 실패 사례 공유, 감성적 의사소통 스킬 등 학습

❍ 보도자료 작성 및 실습을 통한 교육효과 극대화

3	과정 개요

❍ 교육 기간: 6. 10.(수) ~ 6. 12.(금) / 3일(비합숙)

❍ 교육 대상: 중앙 및 지방 4급 이하 공무원

❍ 교육 인원: 30명

❍ 운영 부서: 전문역량교육과(☏ 063-907-5193)

	교과목 편성

분 야	교 과 목	시 간 배 정
		계	강의		참여 (실습)	기타
			집합	사이버
계 (100%)	8과목	21 (100%)	8 (38%)	3 (14%)	8 (38%)	2 (10%)
직무 (85%)	7과목	18	7	3	8
	○ 정책소통 이해 - 정책소통의 이해 - 소통의 핵심기술, 경청의 효과 ○ 정책소통 역량 강화 - 정책홍보 기획 - 정책소통 성공 및 실패 사례 - 위기관리 커뮤니케이션 - 감성적인 소통의 스킬 ○ 실전 역량 제고 - 국민 눈높이에 맞는 보도자료 작성 및 실습	5 2 3 9 2 2 3 2 4 4	2 2 5 1 1 2 1	3 3	4 1 1 1 1 4 4
시책 (5%)	1과목	1	1
	○ 국정과제	1	1
행정 (9%)	○ 입교･수료, 설문조사	2				2

	4		제1기 미래인생설계

1	교육 목표

❍ 은퇴 후에도 알차고 건강한 사회생활을 영위할 수 있도록 제2의 인생 설계에 필요한 지원

❍ 자기인식을 바탕으로 은퇴의 의미를 재발견할 수 있는 기회 제공

2	교육 특징

❍ 창업, 재취업, 재산관리 등 은퇴 후 인생설계에 필요한 교육에 중점

❍ 학습효과 제고를 위해 기본 지식 습득 후, 성공･실패 사례 토론과 현장학습을 접목한 참여식 교육 중점

3	과정 개요

❍ 교육 기간: 6. 15.(월) ~ 6. 19.(금) / 5일(비합숙)

❍ 교육 대상: 퇴직예정 10년 이하 공무원

❍ 교육 인원: 40명

❍ 운영 부서: 전문역량교육과(☏ 063-907-5196)

4	교과목 편성

분 야	교 과 목	시 간 배 정
		계	강의		참여 (실습)	기타
			집합	사이버
계	13과목	35 (100%)	21 (60%)	3 (9%)	9 (26%)	2 (5%)
직무 (91%)	12과목	32	20	3	9
	❍ 미래사회 인식	5	2	3
	- 미래사회에 대한 이해	2	2
	- 공무원의 행복한 미래설계	3		3
	❍ 제2의 인생설계	20	18		2
	- 미래 변화 트렌드	2	2
	- 귀농귀촌과 부동산 관리	3	2		1
	- 퇴직 후 생애 설계와 재테크	2	2
	- 인생 이모작	2	2
	- 시니어 사회공헌	2	2
	- 창업시장의 이해	2	2
	- 창업 성공 및 실패 사례	3	2		1
	- 공무원 연금제도	2	2
	- 공제제도	2	2
	❍ 현장학습	7			7
시책 (3%)	1과목	1	1
	❍ 국정과제	1	1
기타 (6%)	행정 및 기타	2				2
	※ 등록, 입교, 교육 안내, 수료식	2				2

	5		자치단체 복지모형 설계과정

1	교육 목표

❍ 자치단체의 공동체복지를 스스로 설계하고 실천 할 수 있도록 지역인재 양성

❍ 양성과정을 통해 자치단체의 독자적인 공동체복지 모형 창출

2	교육 특징

❍ 기획, 실행 등 공동체복지 모형 창출을 위한 정책방향 및 지식습득

❍ 자치단체 중심의 공동체복지 모형 창출(만드는 방법을 만드는 기술습득)

3	과정 개요

❍ 교육 기간: 6. 22.(월) ~ 6. 26.(금) / 5일(비합숙)

❍ 교육 대상: 지방자치단체 복지담당 공무원(5급 이하)

❍ 교육 인원: 40명

❍ 운영 부서: 전문역량교육과(☏ 063-907-5196)

4	교과목 편성

분 야	교 과 목	시 간 배 정
		계	강의		참여 (실습)	기타
			집합	사이버
계 (100%)	15 과목	35 (100%)	13 (37%)		20 (57%)	2 (6%)
직무 (91%)	14 과목	32	12		20
	○ 자치단체 공동체복지 모형의 이해 등	12	12
	- 자치단체 공동체복지 등장배경과 의미	2	2
	- 주민참여형 지역조사	2	2
	- 지역의제 발굴방법-현황 너머 의제로	2	2
	- 주인공 기본계획 추진방향	1	1
	- 문제해결 공존형 민관협력	2	2
	- 자치와 복지의 연계방안	2	2
	- 공동체복지 모형 사례발표	1	1
	○ 자치단체 공동체복지 모형 설계 · 실천 실습	17			17
	- 자치단체 과제발굴 및 현장관찰 계획 수립	2			2
	- 지역문제 구체화 및 의제화	2			2
	- 의제화된 문제해결방안 도출	4			4
	- 자치단체별 모형 현장검증 계획 수립	2			2
	- 실행계획서 검토 및 추진체계 구성	2			2
	- 자치단체 공동체복지모형 창출	5			5
	○ 종합정리	3			3
	- 자치단체 공동체복지 모형 발표 및 평가	3			3
시책 (3%)	1과목	1	1
	❍ 국정과제	1	1
기타 (6%)	행정 및 기타	2				2
	※ 등록, 입교, 교육 안내, 수료식	2				2

	6		민원공무원 역량 강화

1	교육 목표

❍ 국민중심의 민원서비스를 제공하기 위한 민원공무원의 역할을 이해하도록 함

❍ 매년 큰 폭으로 증가하고 있는 민원을 국민 눈높이에서 처리하기 위한 민원해결 능력 배양

2	교육 특징

❍ 현행 민원처리 제도에 대한 체계적 이해

❍ 현장에서 적용 가능한 실무능력 배양을 위하여 우수사례 중심 학습

3	과정 개요

❍ 교육 기간: 6. 24.(수) ~ 6. 26.(금) / 3일(비합숙)

❍ 교육 대상: 중앙 및 지방 4급 이하 공무원

❍ 교육 인원: 40명

❍ 운영 부서: 전문역량교육과(☏ 063-907-5193)

4	교과목 편성

분 야	교 과 목	시 간 배 정
		계	강의		참여 (실습)	기타
			집합	사이버
계 (100%)	11과목	21 (100%)	13 (61%)	2 (10%)	4 (19%)	2 (10%)
직무 (85%)	10과목	18	12		6
	○ 기본교육 - 민원행정 및 제도개선 기본지침 - 행정정보 공동이용 교육	4 2 2	4 2	2
	○ 민원서비스 향상 - 민원서비스 취약계층 유형별 응대요령 - 국민행복민원실 우수기관 사례 - 민원실 접근성 개선방법 - 민원서비스 종합평가 안내	7 2 2 2 1	5 1 1 2 1		2 1 1
	○ 민원제도개선과 민원공무원 보호 - 특이·악성 민원 응대 및 갈등관리 - 민원제도개선 우수사례 - 민원공무원 심리치유	7 2 2 3	5 2 2 1		2 2
	○ 지역 현안 민원 해결 방안 (지방의 당면한 민원 사례 중심)	2			2
시책 소양 (5%)	1과목	1	1
	○ 국정과제	1	1
기타 (10%)	○ 입교･수료, 설문조사	2				2