2019년 노인일자리 및 사회활동 지원사업 공익활동 혹서기 운영(안)

1	사업운영

□ 운영개요

○ (원칙) 활동시간·활동일 조정을 통해 월 30시간 활동시간 유지

○ (예외) 불가피한 경우, 지방자치단체(이하 지자체)와 협의를 통해 월 활동시간 중 최대 10시간 이내에서 단축 운영

- (예시) 활동일·활동시간 조정이 어려운 경우*, 폭염 특보 등으로 출퇴근 및 활동이 어려운 경우 등

* 참여노인-수요처 간의 7-8월 활동일이 이미 협의된 경우 등

※ 시장형사업단․사회서비스형 사업제외, 동 사업의 경우 근로계약 및 사업단운영규정에 따라 별도 적용

□ 혹서기 대비 참여자 교육 및 물품지원

○ 혹서기 대비 참여자 교육 실시

- 교육시기 : 사업단 운영방안 확정 후 수행기관별 개별 실시

* 지자체 주도 통합교육 실시 가능

** 교육 시 참석자 명단(출석부) 작성 및 서명 확인

- 교육내용 : 혹서기 사업단 운영방안 안내, 폭염대응 행동요령 교육

- 실외 활동의 경우 참여자 교육으로 대체하여 운영 권장

○ 혹서기 참여자 안전사고 예방을 위한 물품 지급

- 야외 활동 시 생수 또는 모자, 토시 등 지급(부대경비 집행 가능)

2	준비사항

지자체

□ 혹서기관련 공익활동 탄력운영

○ 활동시간·활동일 조정을 통해 월 30시간 활동시간 유지할 수 있도록 수행기관에 안내

○ 예외사유에 해당하는 경우, 수행기관과 협의하여 월 활동시간 최대 10시간 이내에서 단축 운영 가능

○ 무더운 시간대(12:00~17:00)에는 야외활동 자제 및 휴식 유도

- 야외활동이 많은 사업단의 경우 오전 중 활동할 수 있도록 활동시간 조정 실시

- 특히, 폭염발령 시 농촌지역의 경우 마을방송 등을 활용하여 폭염 발령상황 및 무더위 시간대 야외활동을 자제하도록 ”적극 홍보“

□ 폭염정보 전달체계 구축

○ 폭염피해 사례 발생 시 신속한 보고체계 확립

- 지자체-수행기관간 긴급연락 체계 마련

- 폭염특보 발령상황의 신속한 전파를 위해 통합메시징시스템(UMS) 등을 활용

○ 폭염 대비 행동요령 안내 및 참여자 대상 교육 실시 유도

○ 지역 내 지정된 ‘무더위 쉼터’ 현황자료(운영내용, 위치, 연락처 등)를 수행기관에 통보하여 참여자들의 이용 유도

* 인근 지역 무더위 쉼터리스트를 작성하여 주민들의 이동이 많은 곳에 부착 또는 비치

<폭염관련 도움을 받을 수 있는 기관과 연락처>

수행기관

구분

주요내용

평상시

준비단계

- 무더운 시간대(12:00~17:00)에는 야외활동 자제 및 휴식 유도

* 월 활동시간 및 활동시간대 변경시 자체 내부문서 구비

- 폭염대비 행동요령 및 응급처치에 대해 숙지

- 관리대상자(참여노인) 명단 확인 및 연령, 건강상태를 고려하여 관리대상자 구분(폭염 위험군 분류 등)

- 무더위 쉼터의 위치 및 연락처를 파악

* 전국무더위쉼터 현황 : 국민안전처-재난유형별 정보 참조

- 참여노인을 대상으로 교육을 실시하고, 응급상황 시 도움을 받을 수 있는 연락처(119, 수행기관 및 지자체 연락처 등) 제공

폭염주의보

폭염경보

발령시

- 관리대상자에게 폭염주의보 안내 문자 발송 및 안부 전화 확인(건강상태 확인 등)

* 안전 확인을 완료하지 못한 경우는 보호자 및 지인 등을 통해 연락하는 등 지속적이며 적극적인 연락 실시

- 폭염 위험군에게 우선적으로 유선확인, 폭염위험군은 오후 5시 이후 다시 전화하여 건강상태 확인

- 폭염으로 야외 활동이 어려운 사업단의 경우 지자체 협의 후 참여자 교육으로 활동 대체

- 안부전화 시 건강상태에 이상이 있는 아래와 같이 조치

▶ 피로감, 두통, 어지러움, 오심 증상이 있는 경우 직접 방문 확인 후 응급조치 시행

▶ 실제로 도움을 받을 수 있는 이웃 사람이 있는지 확인

- 있는 경우 : 이웃과 연결하여 도움을 받을 수 있도록 함

- 없는 경우 : 응급조치6 또는 무더위 쉼터로 수송

▶ 열사병(의식저하, 땀이 안 날 경우), 심뇌혈관질환 증상이 있는 경우 119로 연락

▶ 직접 방문이 어려운 경우 이웃연락처를 활용하여 주변사람이 1차 확인

사고발생시

- 폭염으로 인한 참여자 및 수혜자 피해사례에 대한 신속한 보고조치

* 수행기관↔시‧군‧구↔시‧도

- 사고 발생시 업무시스템을 통해 사고현황 등 입력

* 사업운영 - 기타관리 - 사고발생 현황 입력

폭염으로 인한 온열질환이 발생하였을 때에 현장에서의 응급조치요령

①  의료기관으로 이송 : 의식이 없는 경우 서둘러 의료기관으로 이송하는 것이 최우선의 대처 방법

②  시원한 환경으로 이동 : 통풍이 잘되는 그늘이나 에어컨이 작동되는 실내로 이동

③  탈의와 냉각 : 가능한 빨리 몸을 차게 식히는 것이 중요함 옷을 벗기고 노출된 피부에 물을 뿌리고 부채나 선풍기 등으로 몸을 식힘.

④  수분·염분의 제공 : 참여자의 응답이 명료할 때에는 물을 섭취함, 하지만 의식이 없는 경우에는 절대 물을 먹이지 말 것

* 안전보건공단 발췌

참고1		열사병 및 폭염 예방 기본 수칙

열사병 예방 기본 3대 수칙

< 물, 그늘, 휴식 >

물, 그늘, 휴식! 열사병 예방을 위한 기본수칙입니다.

물	- 시원하고 깨끗한 물이 제공되어야 한다. - 규칙적으로 물을 마실 수 있도록 하세요
그늘	- 참여자가 활동하는 장소에서 가까운 곳에 그늘진 장소를 마련하세요. - 그늘막이나 차양막은 햇볕을 완전 차단할 수 있는 재질을 선택하세요. - 시원한 바람이 통할 수 있게 하세요. - 쉬고자 하는 참여자를 충분히 수용할 수 있어야 합니다. - 의자나 돗자리, 음료수대 등 적절한 비품을 놔두세요.
휴식	- 폭염특보 발령시 1시간 주기로 10~15분 이상씩 규칙적으로 휴식을 할 수 있어야 합니다. ‧ 특보 종류에 따라 휴식시간을 늘려야 합니다. - 같은 온도조건이라도 습도가 높은 경우에는 휴식시간을 더 늘려야 합니다. (땀 증발이 되지 않아 온열질환 발생 가능성이 더욱 높아지기 때문입니다.) - 이와 같은 휴식은 반드시 활동을 중단하고 쉬는 것만을 의미하지 않습니다. 가장 무더운 시간대에 실내에서 안전보건 교육을 하거나 경미한 활동을 하여야 합니다.

* 폭염에 장시간 노출되면 열사병, 열탈진, 열실신 등 온열질환에 걸릴 수 있으며, 신속한 조지를 하지 않는 경우 사망에 이를 수 있습니다.

폭염 예방 건강 수칙

□ 식사는 가볍게 하고, 충분한 양의 물을 섭취한다.

□ 땀을 많이 흘렸을 때는 염분과 미네랄을 보충한다.

□ 헐렁하고 가벼운 옷을 입는다.

□ 무더운 날씨에는 야외활동을 삼가며 햇볕을 차단한다.

□ 가급적 실내에서 활동하며 냉방기기를 적절히 사용하여 실내온도를 적정수준(26~28℃)으로 유지한다.

□ 갑자기 날씨가 더워질 경우 자신의 건강상태를 살피며 활동의 강도를 조절한다.

□ 주변사람의 건강을 살핀다.

□ 응급환자가 발생하며 119에 전화 후 다음의 응급처치를 취한다.

□ 기존질환자의 관리를 위해 자신의 병력을 확인한다.

참고2		폭염관련 응급조치 요령

온열질환 발생 시 응급조치 요령

유 형	발생원인	주요증상 및 소견	응급조치
열경련	o과도한 염분손실 o식염수 보충 없이 물만 많이 마실 때 발생	o근육경련(사지근, 복근, 배근, 수지굴근 등) ※ 30초 또는 2~3분 동안 지속 o체온은 정상(36.5℃)	o 0.1% 식염수 공급 o 경련발생 근육 마사지
열탈진	o고온작업시 체내수분 및 염분손실 o고온작업을 떠나 2~3일 쉬고 다시 돌아올 때 많이 발생	o피로감, 현기증, 식욕감퇴, 구역, 구토, 근육경련, 실신 등 o체온 38℃ 이상	o 서늘한 장소로 옮겨 안정 o 0.1% 식염수 공급 o 가능한 빨리 의사의 진료를 받도록 조치
열사병	o체온조절 장해 o고온다습한 환경에 갑자기 폭로될 때 발생	o현기증, 오심, 구토, 발한정지에 의한 피부건조, 허탈, 혼수상태, 헛소리 등 o체온 40℃ 이상	o 환자의 옷을 시원한 물로 흠뻑 적심 o 선풍기 등으로 시원 하게 해줌 o 의식에 이상 있으면 즉시 병원 응급 실로 후송
열허탈증(열피로)	o고열환경 폭로로 인한 혈관장해(저혈압, 뇌 산소 부족)	o두통, 현기증, 급성 신체적 피로감, 실신 등	o 서늘한 장소로 옮긴 후 적절한 휴식 o 물과 염분 섭취
열발진(땀띠)	o땀을 많이 흘려 땀샘의 개구부가 막혀 발생되는 땀샘의 염증	o홍반성 피부 o붉은 구진 발생 o수포, 홍륜 발생	o 시원한 실내에서 안정 o 피부를 청결히 함

※ 폭염에 의한 질환이 의심될 대에는 먼저 목숨이 위험한 긴급사태라는 것을 인식해야 합니다. 의식이 없는 경우 119 구급대를 부르는 것은 물론, 현장에서 환자의 몸을 차게 식혀야 합니다.

참고3		폭염의 건강 영향과 위험성

Q. 폭염이 왜 위험한가요?

A. 극심한 더위는 노약자 및 고령자에게 열사병과 열탈진 등을 일으키고, 오랜 기간 동안 지속될 경우 사망까지도 초래합니다. 또한, 폭염은 폭염 관련 질환을 발생시킬 뿐만 아니라 고혈압, 심장병, 뇌졸중과 같은 심뇌혈관질환을 가지고 있는 사람들의 증상을 악화시킬 수 있습니다.

☞ 우리나라는 1994년 7월 22~29일 동안 서울의 사망자 수가 1,074명으로 91년~93년 같은 기간 대비 72.9%나 증가 하였습니다.

Q. 누가 폭염에 위험한가요?

A. 폭염은 어떤 사람에게도 영향을 줄 수 있으나 다음과 같은 경우에는 더 취약할 수 있습니다.

· 폭염에 대한 적응부족 · 허약한 육체 · 비만 · 고연령 · 기존 질환 및 치료 · 설사나 구토 등 단기적 장애 및 가벼운 질병 · 만성 피부질환 ·약물사용자  항콜린성 약물, 항히스타민제, 항정신성 페노티아진(신경안정제), 베타차단제, 칼슘 통로 차단제, 환계 항 우울제, 이뇨제, 리튬, 모노아민 산화 효소 억제제 ·알코올과 위법 약물 ·과거의 열사병 등

Q. 우리나라의 폭염특보는 어떻게 되어 있나요?

A. 우리나라의 경우 폭염 주의보는 6~9월에 일 최고기온이 33℃ 이상인 상태가 2일 이상 지속될 것으로 예상될 때입니다. 폭염경보는 6~9월에 일 최고기온이 35℃ 이상인 상태가 2일 이상 지속될 것으로 예상될 때로 정하고 있습니다.

Q. 폭염 시 어떻게 해야 하나요?

A. ① 실외 작업 활동을 자제하십시오.

② 가볍고 헐렁한 면 소재의 옷을 입도록 하세요.

③ 규칙적으로 충분한 수분을 섭취하세요.

④ 고위험군(심혈관 및 뇌혈관 질환이 있는 자, 만성질환이 있는 자)의 건강상태를        수시로 확인하세요.

Q. 폭염 시에 피해야 할 것들은 어떤 것이 있나요?

A. ① 오전 11시에서 오후 5시 사이에는 야외활동 및 작업을 자제하세요.

② 카페인이나 알코올이 들어있는 음료는 마시지마세요.

③ 뜨겁고 소화하기 힘든 음식은 피하세요.

④ 어둡고 두껍고 달라붙는 옷은 입지마세요.

참고4		폭염대비 국민행동요령

구 분		폭염주의보	폭염경보
사전 준비사항		○ 라디오나 TV의 무더위관련 기상상황에 매일 주목하세요 ○ 정전에 대비 손전등, 비상 식음료, 부채, 휴대용 라디오 등을 미리 확인해 두세요 ○ 집에서 가까운 병원의 연락처를 확인하고 본인과 가족의 열사병 등 증상을 체크하세요 ○ 단수에 대비하여 생수를 준비하고 생활용수는 욕조에 미리 받아 두세요 ○ 냉방기기 사용시는 실내․외 온도차를 5℃내외로 유지하여 냉방병을 예방하세요.(건강 실내 냉방온도는 26℃～28℃가 적당) ○ 변압기의 점검으로 과부하에 사전대비하세요.(특히, 오래된 공동주택은 각별히 주의) ○ 창문에 커튼이나 천 등을 이용, 집안으로 들어오는 직사광선을 최대한 차단하세요. ○ 차량의 장거리 운행계획이 있다면 도로의 변형 등으로 교통사고 등이 발생할 수 있으므로 신중히 검토하세요
유형별	일반가정등 에서	○ 야외활동을 자제하고 외출시 옷차림은 가볍게 하세요 ○ 카페인성 음료나 주류는 피하고 물을 많이 마시도록 하세요. ○ 냉방이 않되는 실내는 햇볕을 차단하고 맞바람이 불도록 환기시키세요. ○ 자동차 안에 노약자나 어린이를 홀로 남겨두지 마세요. ○ 거동이 불편한 고령, 독거노인, 신체허약자, 환자 등은 외출을 삼가세요 ○ 탈수 등으로 소금을 섭취시에는 의사의 조언을 들으세요. ○ 현기증, 메스꺼움, 두통, 근육경련 등의 증세가 나타나면 가까운 의료기관에 문의하세요. ○ 12시～오후 5시 사이에는 냉방이 가능한 건물에서 2시간 정도 머물도록 하세요.	○ 12시～오후 5시 사이에는 야외활동을 금지하세요. ○ 준비없이 물에 들어 가거나 갑자기 찬물로 사워를 하지 마세요.(심장마비 위험) ○ 선풍기를 창문쪽으로 돌려 환기를 유도하세요.(선풍기를 장시간 연속 사용은 자제) ○ 늦은 시간의 과다한 운동은 숙면을 방해하므로 자제하고 정신적 긴장감을 줄 수 있는 드라마 시청, 컴퓨터 게임 등을 삼가세요. ○ 넉넉하고 가벼운 옷을 입어 자외선을 방지하고 노출부위는 썬크림 등 자외선 차단제를 발라 피부를 보호하세요. ○ 어린아이를 데리고 야외에 나갈 경우에는 두꺼운 담요나 옷으로 감싸지 마세요. ○ 거동이 불편한 고령, 독거노인, 신체허약자, 환자 등은 외출을 금지시키고 가족 및 친척․이웃이 수시로 상태를 점검하세요.
	직장에서	○ 친목도모를 위한 스포츠경기 등 야외행사를 자제하세요. ○ 점심시간 등을 이용 가벼운 낮잠을 청하세요. ○ 자율복장으로 근무하도록 환경을 개선하세요.	○ 각종 야외행사를 취소하고 활동을 금지하세요. ○ 직원을 대상으로 낮잠시간을 한시적으로 검토하세요. ○ 기온이 높은 시간대를 피해 탄력시간근무제를 검토하세요. ○ 정상적인 몸상태가 아닌 직원에 대하여는 강제휴가 조치하세요.
	산업․건설 현장에서	○ 휴식시간은 짧게 자주 가지세요. ○ 야외 장시간 근무시는 아이스팩이 부착된 조끼를 착용하세요. ○ 밀폐된 실내 작업장은 피하세요. ○ 건설기계의 냉각장치를 수시로 점검하여 과열을 방지하세요. ○ 현장사무실, 숙소, 식당 등의 청결유지로 식중독 등의 질병을 예방하세요 ○ 작업중 매 15～20분 간격으로 1컵 정도의 시원한 물(염분)을 섭취하세요.(알코올, 카페인이 있는 음료는 금물) ○ 뜨거운 액체, 고열기계, 화염 등과 같은 열 발생원인을 피하고 방열막을 설치하세요. ○ 발한작용을 저해하는 밀착된 의복의 착용을 피하세요.	○ 현장관리자의 책임하에 공사중지를 신중히 검토하세요. ○ 장시간 작업을 피하고 작업시간을 단축하여 야간 근무 등 방안을 마련하세요. ○ 기온이 최고에 달하는 12시～오후 5시 사이에는 되도록 실․내외 작업을 중지하고 휴식을 취하세요. ○ 수면부족으로 인한 피로축적으로 감전우려가 있으므로 전기취급을 삼가고 부득이 취급할 경우에는 안전장치를 하세요. ○ 특히, 야외에서 작업을 할 경우에는 불필요하게 빠른 동작을 삼가세요. ○ 안전모 및 안전띠 등의 착용에 소홀해지기 쉬우므로 작업시에는 각별히 신경쓰세요.
	어류양식장 에서	○ 육상양식시설에 차광막을 설치하고 저층수와 상층수를 뒤섞으세요 ○ 양식시설의 창문개폐로 통풍이 잘되게 하세요 ○ 수온이 낮은 지하해수를 공급하세요 ○ 수온상승에 따른 산소결핍을 예방하기 위하여 액화산소를 공급하세요 ○ 어체의 생리적 약화에 의한 어병 확산을 방지하세요 ○ 정전대비 발전기 가동여부를 사전에 점검하세요	○ 양식어류에 대해 꾸준히 관찰하고 질병발생 징후 발견시 관계기관에 신고하여 질병발생유무 확인 및 치료 등 조치를 취하세요 ○ 사육어의 먹이섭취 행동이나 이상행동을 잘 관찰하고 이상어류는 즉시 제거하세요(질병 전염방지) ○ 환수량을 최대한 늘리고 수조내 얼음을 넣어 수온 상승을 억제하세요 ○ 사육밀도를 최대한 낮추고 급이량을 줄이세요 ○ 습기 또는 직사광선에 의한 사료의 부패에 주의하고 생사료는 산화가 빠르므로 각별히 신경쓰세요
	학교에서	○ 초등․중․고등학교에서는 수업단축을 검토하세요. ○ 운동장에서의 체육활동 및 소풍 등 각종 야외활동을 자제하세요. ○ 학교 급식시 식중독 사고가 발생하지 않도록 주의하세요.	○ 특히, 초등․중학교에서는 휴교조치를 검토하세요. ○ 운동장에서의 체육활동 및 소풍 등 각종 야외활동을 금지하세요. ○ 학교 급식시 식중독 사고가 발생하지 않도록 재점검하세요.
	농가․축사 에서	○ 축사 천장에는 스티로폼 등 단열재를 부착하세요 ○ 창문을 개방하고 선풍기나 팬 등을 이용 지속적인 환기를 실시하며 적정 사육밀도를 유지하세요 ○ 돈사, 계사 천장에 물분무장치를 설치하여 복사열을 방지하세요 ○ 모기퇴치기구를 설치하고 축사에 소독을 실시하세요 ○ 하우스내 피해예방을 위해 차광시설, 점적관수, 수막시설을 설치하세요 ○ 병충해 발생 증가에 대비하여 방제를 강화하세요 ○ 노지 재배채소는 스프링클러를 이용한 관수작업을 실시하세요	○ 깨끗한 물을 제공하고 비타민, 광물질을 섞은 사료를 먹이세요 ○ 곰팡이가 피거나 오래된 사료는 공급하지 마세요 ○ 가축 폐사시는 신속하게 매몰하고 소독을 실시하여 전염병을 예방하세요 ○ 축사 등의 분뇨제거와 건조상태를 유지하세요 ○ 전기누전과 합선, 과열 등으로 인한 화재발생이 우려되므로 냉방과 환기시는 전기사용량을 수시로 확인하세요
	도로․철로 에서	○ 35℃이상 예보시 도로표면 변형방지를 위하여 도로상에 살수차를 동원 살수를 실시하세요. ○ 철로 레일의 순회점검을 강화하고 레일에 살수를 실시하세요.	○ 도로표면 변형 및 교통사고 방지를 위하여 중차량 등 통행제한 및 살수를 실시하세요. ○ 레일온도 상승에 따른 단계별 서행운전․운행중지 및 살수를 실시하세요.

참고5		온열질환 대비 참여자의 건강평가 설문

문항	전혀 느껴본적 없다	아주 가끔 느낀다	가끔 느낀다	자주 느낀다	매우 자주 느낀다	항상 느낀다
	0점	1점	2점	3점	4점	5점
머리가 몽롱하다.
2.머리가 아프다.
3.머리가 핑돈다.
4. 쓰러질 것 같다.
5. 섬세한 손동작이 제대로 안된다.
6. 호흡이 가쁘다.
7. 숨 쉬기가 어렵다.
8. 심장 박동이 빨라진다.
9. 근육의 경련이 생긴다.
10. 가슴에 조이는 통증이 생긴다.
11. 기운이 없다.
12. 변비가 생긴다.
13. 더위를 느낀다.
14. 발이 축축하다.
15. 신체 일부가 저리다.
16. 시야가 흐리다.
17. 식욕이 없다.
18. 병이 생긴 것 같다.
19. 목이 마르다.
20. 피곤하다.
21. 신경질적이다.
22. 기운이 없다.

* 총 22문항으로 구성되었으며, 고온 환경으로 인한 중추신경계, 순환기계, 위장관계, 자율 신경계 등의 건강문제를 파악할 수 있습니다. 증상의 발생 빈도에 따라 0점에서 5점으로 구분되며, 총합을 계산하여 고온 환경으로 인한 건강 영향을 추정할 수 있습니다.

** 전체 항목 당 점수 총합이 40점 이상이면 고온 환경으로 참여자의 건강이 위협 받고 있다고 판단할 수 있습니다. 단, 순환기계, 호흡기계, 위장관계, 근골격계와 관련된 기존 질환을 고려하여 판단해야 합니다.

참고6		폭염질병 상식 및 유관기관 연락처 안내

폭염 특보

종류	주의보	경보
폭염	일 최고기온 33℃ 이상인 상태가 2일 이상 지속될 것으로 예상될 때	일 최고기온 35℃ 이상인 상태가 2일 이상 지속될 것으로 예상될 때

더위질병 상식

종류	증 상	대 처 요 령
땀띠 (한진)	땀을 많이 흘려 피부가 자극을 받으면 붉은색이나 무색의 좁쌀같은 발진이 생기는 것을 말한다. 긁으면 땀구멍이 막혀서 피부상태가 나빠지고 화상이나 습진으로 악화될 수 있다.	일단 환자를 시원한 곳으로 옮기고, 땀에 젖은 옷을 마른 옷으로 갈아입히고 상처부위를 잘 닦아 주어야 한다. 환자가 가려움증을 호소할 경우에는 의사의 진료에 따라 항히스타민을 처방할 수 있다.
열경련	땀을 많이 흘렸을 때 우리 몸에 꼭 필요한 수분과 염분이 부족해서 생기는 것으로 주로 근육 중심으로 경련이 일어나는 증상이다. 심하면 현기증과 구토를 유발한다.	환자는 그늘에서 쉬게하고 소금을 물에 녹여 섭취하게 해주어야 한다. 의사의 진료에 따라 조치한다.
열사병	고온 다습한 환경에서 몸의 열이 발산하지 못하여 생기는 병으로 높은 온도와 습도에 방치되거나 바람이 통하지 않는 뜨거운 방에 오래 있을 경우 발생될 수 있다. 열사병이 생기면 얼굴이 창백해지고 식은 땀이 나며, 현기증이나 순간적으로 정신착란을 일으킬 수 있다.	즉시 119에 신고하고, 환자를 그늘로 옮겨 겉옷을 벗기고, 미지근한 물로 몸을 적셔 체온이 내려가도록 한 후 의사·의료기관 등의 지시에 따른다.
울열증	태양열 아래 오랜 시간 노출되었을 경우 체온은 매우 높지만 땀이 나지 않는 상태가 되고 두통과 구토중세를 동반하며 심할 경우 의식을 잃기도 할 수 있다.	그늘로 옮겨 겉옷을 벗기고 미지근한 물로 옷을 적셔 물이 증발하며 체온을 낮출 수 있다. 의식이 있을 경우 물을 주고, 체온이 돌아오면 옷이나 담요로 몸을 따뜻하게 하여 냉기를 없애준다.
화상	태양열로 인해서 피부가 그을리거나 수포까지 발생할 수 있다. 신체의 3분의 2이상 화상을 입으면 생명이 위험할 수 있다.	그늘로 환자를 이동시켜 햇빛에 노출되지 않게 하고 피부에 수포가 생긴 경우에는 거즈를 이용 덮어 주되 세균 감염 위험이 있으므로 수포를 터뜨려서는 안된다.

주요 연락처

연락처/홈페이지

	1. 위기상황, 긴급상황 시 신고전화 - 재난신고 119, 범죄신고 112, 민원 상담 110 - 국민안전처 중앙재난안전상황실 044-205-1543 2. 국민안전처 국민행동요령, 임시 피난시설, 무더위 쉼터 등 안내 - 국민안전처 홈페이지 http://www.mpss.go.kr - 국민안전처 국민재난안전포탈 http://www.safekorea.go.kr - 스마트폰 어플리케이션 ‘안전디딤돌 앱’ 3. 유관기관 연락처 및 홈페이지 - 국민안전처 044-205-5239, http://www.mpss.go.kr - 기 상 청 02-2181-0501, http://www.kma.go.kr - 고용노동부 044-202-7747, http://www.moel.go.kr - 보건복지부 044-202-2652, http://www.mohw.go.kr (질병관리본부 043-729-7264, http://www.cdc.go.kr) - 농림축산식품부 044-201-1474, http://www.mofra.go.kr - 해양수산부 044-200-5617, http://www.mof.go.kr - 교 육 부 044-203-6263, http://www.mohw.go.kr