민원관리팀 업무분장

(시행일 : 2018. 8. 2.字)

직급(위)	담 당 자	업무 분장 내용	대직자
민원관리팀장	오길용	◦ 민원관리팀 업무 총괄 ◦ 의장단 요청사항(현안업무) 처리	윤미숙
지방행정주사	윤미숙	◦ 의원민원 총괄 및 업무계획 수립 ◦ 민원통계 관리 및 분석 ◦ 의원민원 현장조사 및 의정활동 지원 ◦ 의장단 및 의원 요청사항 등 타 직원에 속하지 않는 업무 ◦ 보도자료 제공 및 갈등 조정 우수사례 민원홍보	윤성욱
지방행정주사	정은진	◦ 의회신문고 운영 및 기능개선 업무 ◦ 진정, 건의 등 방문 상담 및 일반민원 처리 업무 총괄 ◦ 의원민원, 의정활동 지원 및 일반민원 현장조사 ◦ 보도자료 제공 및 갈등 조정 우수사례 민원홍보	이연진
지방행정주사	이연진	◦ 의회신문고 민원 처리 및 전화민원 응대 ◦ 일반민원 관련 현장조사 ◦ 의회신문고 시스템 통계 관리 ◦ 처리부서 간 민원 분배·조정 관리 ◦ 보도자료 제공 및 갈등 조정 우수사례 민원홍보	정은진
지방행정서기	윤성욱	◦ 민원관리카드 작성 및 운영 ◦ 의원민원 현장조사 및 의정활동 지원 ◦ 의장단 및 의원 요청사항 등 업무 지원 ◦ 부서처리 과정 및 결과 모니터링, 처리 독려 등 ◦ 보도자료 제공 및 갈등 조정 우수사례 민원홍보	윤미숙