TIME	VIDEO(자막)	AUDIO(내레이션)
	# 타이틀	‘소통방통’ 서울시청방송
	# 스튜디오	오프닝>
	키오스크 등 늘어나는 비대면 서비스 소외되는 디지털 취약계층 ‘어르신’ 스마트도시담당관 다양한 교육으로 디지털격차 줄여 디지털 기기 익숙한 어르신이 같은 나이대 어르신 가르쳐주는 어르신 디지털 나들이 지원단 ! 어르신 눈높이 맞춤형 교육 교육효과 호응 받아 ‘어르신 디지털 나들이 지원단’ 온라인 발대식	한 주를 여는 월요일 아침, 5월 10일 소통방통 시작합니다. 요즘 음식점이나 카페에 가보면 키오스크로 주문받는 곳들이 점점 많아지고 있죠. 코로나19 속 비대면 서비스가 늘어나고 있는 가운데 소외되는 디지털 취약계층, 바로 어르신들입니다. 우리시 스마트도시담당관은 디지털에 익숙하지 않은 어르신들이 소외되지 않도록, 다양한 교육과 사업을 펼치며 디지털격차를 줄여나가고 있죠. 디지털 기기에 익숙한 어르신들이 친구처럼 또 선생님처럼 같은 나이대 어르신들을 가르쳐주는 교육이 있습니다. 2019년도부터 계속되고 있는 ‘어르신 디지털 나들이 지원단’ 교육인데요. 어르신들 눈높이에 맞춰서 일대일로 가르쳐주는 장점으로 큰 호응을 얻고 있습니다. 지난주 금요일, 2021년도 ‘어디나 지원단’ 발대식이 열려 온라인으로 생중계됐습니다. 함께 보시죠.
	<서울 뉴스 통 타이틀>
	IT역량 보유 55세 이상 어르신 100명 선발 어디나 지원단, 올해 어르신 8천 명 교육 오세훈 서울시장 디지털 위촉장 전달해 (시장님 현장음 “잘 받으셨죠?”) 복지관 · 경로당 등 디지털기기 사용법 1:1교육 교육로봇 ‘리쿠’ 활용 디지털 교육 기초~심화과정 교육 ‘디지털 배움터’ ‘키오스크 체험존’ 등 디지털 교육 확대	올해 3월, IT역량을 보유한 55세 이상의 신청자 중 심사를 거쳐 100명의 어르신이 2021년도 ‘어르신 디지털 나들이 지원단’으로 선발됐습니다. 지난주 금요일, 온라인 발대식을 통해 그 시작을 알린 2021 어디나 지원단은 올해 약 8천 명의 어르신들을 교육하게 되는데요. 이날 오세훈 서울특별시장은 서울시청 영상회의실에서 온라인 비대면으로 어디나 지원단 대표 어르신에게 디지털 위촉장을 전달했습니다. 어디나 지원단 강사 어르신들은 복지관이나 도서관, 경로당 등 어르신들이 쉽게 방문할 수 있는 장소에서 일대일로 스마트폰이나 키오스크와 같은 디지털 기기 사용법을 알려줍니다. 이와 함께 우리시 스마트도시정책관에서는 교육로봇 ‘리쿠’를 활용한 디지털 교육과 기초부터 코딩과 3D프린팅 같은 심화과정까지, 다양한 디지털 교육과정을 집 근처에서 배울 수 있는 ‘디지털 배움터’ 그리고 ‘키오스크 체험존’ 등 우리 일상 곳곳에서 만날 수 있는 디지털 교육을 올해 계속 확대해나갑니다.
	코로나19 속 아픔 요양시설 계신 부모님과 생이별 서울 의료복지시설 515곳 약 6만 여명 코로나19 이산가족 코로나19 상황 이해 못하고 버림받았다고 생각하는 안타까운 사례 디자인정책과 이동식 비대면 면회 전용공간 개발 사회문제해결디자인 ‘가족의 거실’ 개발 오세훈 서울시장 시립동부노인요양센터 방문 따뜻하고 아늑한 이동식 목조주택 ‘가족의 거실’ 한양대 병원건축연구실 방역 안전성 검증 환기 공조시스템 · 유리창 공간 분리 가족과 손 맞잡고 대화 가능해 선별진료소 방역글러브 설치 양방향 고성능 음향시스템 설치 사진 및 영상 시청 · 영상통화 가능해 면회 시, 가족사진 촬영 · 출력 가능 ‘가족의 거실’ 디자인 매뉴얼 무상 공개	코로나19가 모두를 힘들게 하고 있는 가운데, 특히 요양시설에 부모님을 모시고 있는 가족들은 말 그대로 생이별의 아픔을 겪고 있습니다. 현재 서울시내 총 515곳의 의료복지시설을 이용하는 어르신 만 6천여 명. 그리고 그들의 가족까지 포함하면 약 6만 여명이 코로나 때문에 이산가족이 되어버렸는데요. 인지 능력이 약해진 어르신들은 코로나19 상황을 이해하지 못한 채 자식들이 자신을 버렸다고 생각하는 경우도 있어 안타까움을 더하고 있습니다. 우리시 디자인정책과가 이처럼 코로나19로 생이별 중인 가족들을 위한 비대면 면회 전용공간을 개발했습니다. 사회문제해결 디자인을 거쳐 탄생한 ‘가족의 거실’인데요. 함께 보시죠. ------------------------------------------------- 지난주 목요일, 오세훈 서울특별시장이 시립동부노인요양센터에 마련된 ‘가족의 거실’을 방문했습니다. 약 4.5평의 이동식 목조주택인 ‘가족의 거실’은 삭막한 면회실이 아닌, 우리집 거실처럼 따뜻하고 아늑한 별도의 면회공간입니다. ‘가족의 거실’은 한양대학교 병원건축연구실의 자문을 거쳐 방역 안전성을 검증받았는데요. 환기 가능한 공조시스템은 물론 감염 우려가 없도록 면회공간을 유리창으로 완벽하게 분리했습니다. 특히 기존 면회실에서 할 수 없었던, 가족과 손을 맞잡고 하는 대화도 ‘가족의 거실’에서는 가능한데요. 선별진료소에서 사용하는 방역 글러브가 설치되어 있어서 가족 간의 온기를 느끼며 면회할 수 있습니다. 이와 함께 어르신의 작은 목소리도 선명하게 잡아내는 최첨단 음향시스템이 설치되어 있고, 대형 모니터를 통해서 사진과 영상을 함께 볼 수 있는데요. 대형 모니터로는 해외에 살거나 면회 인원 제한 때문에 만나지 못한 다른 가족과 영상통화도 할 수 있습니다. 또한 ‘가족의 거실’에서는 가족과 사진 한 장의 추억도 남길 수 있는데요. 유리창 너머로 면회 온 가족과 어르신이 함께 사진을 찍으면 무선으로 연결된 포토프린터에서 바로 사진이 출력됩니다. 우리시 디자인정책과는 요양시설뿐 아니라 장애인 이용시설 같이 면회가 제한된 다양한 시설에서 활용할 수 있도록 이번에 개발한 ‘가족의 거실’ 디자인 매뉴얼을 오픈소스로 무상 공개합니다.
	시립동부노인요양센터 ‘가족의 거실’ 5월부터 평일 · 주말 모두 면회 가능 온기를 나눌 수 있는 따뜻한 면회 ‘가족의 거실’	네, ‘시립동부노인요양센터’에서는 원래 주말에만 면회가 가능했었는데요. 5월 이번달부터는 ’가족의 거실‘에서 평일과 주말 모두 면회가 가능합니다. 면회시간은 10분으로 기존과 동일하지만 온기를 나눌 수 있는 따뜻하고도 의미 있는 만남이 될 것 같습니다. 오늘도 힘내세요. 고맙습니다.

서울시청방송 전체 구성안(1806회)