설 연휴 구급상황관리센터 운영실적 보고(서식)

Ⅰ		운영실적

□ 119구급상황관리센터 운영실적(서울)

구분	총계	상담·안내			질병 상담	응급처치지도	의료 지도	이송병원안내	구급차출동	기타
		소계	병원	약국
합계	9,936	7,450	6,249	1,201	779	1,371	307	0	0	28
2.14(수)	771	288	188	100	129	288	64	0	0	2
2.15(목)	2,289	1,758	1,595	163	198	270	54	0	0	9
2.16(금)	2,388	1,928	1,452	476	130	270	56	0	0	4
2.17(토)	2,852	2,366	2,105	261	159	253	61	0	0	13
2.18(일)	1,564	1,084	907	177	149	258	72	0	0	0
2.19(월)	72	26	2	24	14	32	0	0	0	0

Ⅱ		운영성과

□ 설 연휴 대비 주요 추진사항

○ 응급의료 무선 통신망 점검

- 구급상황관리센터 전 직원 단말기 사용방법 교육 실시

- 통신망 수신 대기상태 유지 및 점검응대

○ 의료정보 수집 및 안내자료 사전확인, 교육

- 응급의료자원관리시스템 등록자원 검증 : `18.2.5(월) ~ 2.9(금)

- 당직 의료기관 사전확인 실시

- 인트라넷 시스템 다운을 대비한 백업시스템 적극 활용

- 구급상황관리센터와 응급의료기관 간 통신 점검 실시

○ 비상근무 지원 단기 근로자 채용 및 운영

- 신고전화 폭주 대비 인력 보강(간호사 및 1급응급구조사 10명)

- 기본교육 : 긴급구조표준시스템 등록방법, 전화상담 기본응대법,             상담유형별 분류기준 및 작성 등

○ 119구급상황관리센터 전원 조정업무 활성화

- 중증응급환자 실시간 정보제공 시스템 활용을 위한 교육

- 응급환자 전원 조정업무를 위한 핫라인 활용 철저