2016년 자동차관리담당 공무원 교육 계획

1		목 적

ㅇ 지자체 자동차관리 담당 공무원 대상 관계법령 및 실무교육을 통하여 국가차원의 자동차관리 업무에 대한 폭넓은 이해와 전문성 제고

- 특히, 일선 담당 공무원, 민원인 등의 주요 질의에 대한 사례집 중심의 교육을 강화하여 민원 만족도 제고

2		추진방향

❍ 민원사례 위주의 교육 추가구성으로 민원해소 방안 마련

❍ 교육내용은 수요자 중심 업무역량이 향상되도록 구성

❍ 분임토의(지자체 다수질의내용 선정) 및 청렴사적지, 자동차제작사 견학

❍ 현장실무, 사회이슈 및 자동차정책방향 등 주요과목 교육시간    확대와 질의답변(연간질의 주요내용 및 교육현장)으로 구성

❍ 교육 후 설문조사를 통한 개선점 도출

3		세부시행계획

❍ 주최 / 주관 : 국토교통부(자동차정책과)/교통안전공단(교통안전교육처)

❍ 교육일정

구 분	교 육 기 간	교육인원	비 고
1차	'16. 6. 13 ～ 6. 17(5일, 35시간)	50명 내․외	3주 연속시행
2차	'16. 6. 20 ～ 6. 24(5일, 35시간)	〃
3차	'16. 6. 27 ～ 7. 1(5일, 35시간)	〃

❍ 장    소 : 수안보파크 호텔 < 붙임 4 >

❍ 대 상 : 150여명(시․도 및 시․군․구 자동차관리 담당)

- 자동차등록, 검사, 정비, 행정처분 분야 등에 근무하는 담당 공무원

❍ 교육내용(과목) 및 시간

교육내용(과목)	시간	교육내용(과목)	시간
자동차정책의 방향	1	민원사례 해설 및 질의답변	3
자동차관리법(개정) (대포차, 성능점검 등)	2	자동차 등록 및 질의답변	3
자동차 정보화 관리 및 정보화 정책	2	자동차검사관련 (CNG 및 이륜차)	2
자동차관리사업 및 행정처분	2	경제운전론 (에코드라이브)	2
불법개조유형과 튜닝	2	자동차 제작사 및 청렴사적지 견학	8
자동차손해배상보장법	2	분임토의 (공익신고자 보호제도)	2
특별사법경찰 업무	2	등록, 과정안내, 수료	2
계		35시간

주) 교육내용(과목)은 변경될 수 있음

❍ 교육과목 및 강사 / 시간 : < 붙임 1, 2 >

❍ 교육비 : 1인당 40만원(우리은행, 1005-691-000014, 교통안전공단)

※ 1. 교육등록 전까지 입금(반드시 교육생 이름으로 입금)

2. 숙식제공(집체교육)

❍ 교육신청기간 : ’16. 5. 18(수)까지(국토교통부 자동차정책과)

4		기관별 업무분담

❍ 국토교통부(자동차정책과)

- 시․도에 교육 시행계획 통보

- 교육생 명단 취합 및 교육대상 확정 통보(지자체, 교통안전공단)

- 교육과목별 강사 선정, 교육일정 및 시간 배정

- 교육교재 원고는 교통안전공단으로 개인별 송부('16. 5. 20까지)

※ 교통안전공단 교통안전교육처 (차장 김철영 : kim4793@ts2020.kr)

- 교육수료결과 지자체 통보

- 업무담당자 : 주무관 김병오(☎ : 044-201-3839)

❍ 시․도

- 시․군․구에 대한 교육안내 및 참석자 명단취합 보고(국토교통부 자동차정책과)  < 붙임 3 >

※ 교육생 명단은 엑셀로 작성하여 '16. 5. 18(수)까지 국토교통부 제출

- 사전 질의사항 제출 < 붙임 5 > : 국토교통부 자동차정책과

- 교육생 준비사항 등

․복  장 : 교육입과 시 간편한 복장

․준비물 : 체육복, 운동화, 칫솔 등 개인 생활용품

❍ 교통안전공단(교통안전교육처)

- 교육관련 전반적인 준비

* 교육장 섭외, 강사확보, 교육교재 제작 및 교육진행

- 교육 결과보고 : 국토부 자동차 정책과

- 업무담당자 : 차장 김철영 (☎ : 054-459-7652, *************)

붙임 1		교육과목 및 강사

교육과목	강 사			시간	비 고
	소 속	직 위	성 명
자동차정책의 방향	자동차정책과	부이사관	조무형	1
자동차관리법(개정) ( 대포차, 성능점검 등 )	자동차정책과	사무관	심재문	2
자동차 정보화관리 및 정보화 정책	자동차정책과	사무관	심금숙	2
자동차관리사업 및 행정처분	자동차정책과	사무관	양정선	2
불법개조유형과 튜닝	자동차운영과	사무관	나귀용	2
자동차손해배상보장법	자동차운영과	사무관	송중화	2
특별사법경찰 업무	부천시청	주무관	정리나	2
민원사례 해설 및 질의답변	교통안전공단	차장	백두현	3
자동차 등록 및 질의답변	교통안전공단	차장	백두현	3
자동차검사 관련 (CNG 및 이륜차)	교통안전공단	부장	김용달	2
현대자동차 제작사 및 청렴사적지 견학	교통안전공단	차장	김철영	8
경제운전론 (에코드라이브)	교통안전공단	연구위원	박상권	2
분임토의 (공익신고자 보호제도)	교통안전공단	차장	김철영	2
등록, 과정안내, 수료	교통안전공단	차장	김철영	2
계				35

붙임 2		공무원 교육 일정

교육 시간표 (1차, 2차)

구 분	6/13, 6/20 (월)	6/14, 6/21 (화)	6/15, 6/22 (수)	6/16, 6/23 (목)	6/17, 6/24 (금)
09:00～ 09:50	등록, 과정안내 (교통안전공단 김철영 차장)	민원사례 해설 및 질의답변 (교통안전공단 백두현 차장)	자동차 검사관련 및 검사제도 (교통안전공단 김용달 부장)	첨렴사적지 견학 (교통안전공단 김철영 차장)	경제운전론 (교통안전공단 박상권 연구위원)
10:00～ 10:50	자동차정책의 방향 (국토교통부 조무영 과장)
11:00～ 11:50	자동차관리법 개정 (국토교통부 심재문 사무관)		불법개조유형과 튜닝 (국토교통부 나귀용 사무관)		수료식
12:00～ 13:00		자동차등록 및 질의답변 (교통안전공단 백두현 차장)
13:00～ 14:00	중 식	중 식	중 식	중 식
14:00～ 14:50	특별사범 경찰 업무 (부천시청 정리나 주무관)	자동차등록 및 질의답변 (교통안전공단 백두현 차장)	자동차손해배상보장법 (국토교통부 송종화 사무관)	자동차제작사 견학(현대) (교통안전공단 김철영 차장)
15:00～ 15:50
16:00～ 16:50	자동차관리사업 및 행정처분 (국토교통부 양정선 사무관)	분임토의 (공익신고자 보호제도) (교통안전공단 김철영 차장)	자동차 정보관리 및 정보화 정책 (국토교통부 심금숙 사무관)
17:00～ 17:50

※ 교육시간 및 강사는 상황에 따라 변경 가능

교육 시간표 (3차)

구 분	6/27 (월)	6/28 (화)	6/29 (수)	6/30 (목)	7/1 (금)
09:00～ 09:50	등록, 과정안내 (교통안전공단 김철영 차장)	민원사례 해설 및 질의답변 (교통안전공단 백두현 차장)	첨렴사적지 견학 (교통안전공단 김철영 차장)	자동차 검사관련 및 검사제도 (교통안전공단 김용달 부장)	경제운전론 (교통안전공단 박상권 연구위원)
10:00～ 10:50	자동차정책의 방향 (국토교통부 조무영 과장)
11:00～ 11:50	자동차관리법 개정 (국토교통부 심재문 사무관)			불법개조유형과 튜닝 (국토교통부 나귀용 사무관)	수료식
12:00～ 13:00		자동차등록 및 질의답변 (교통안전공단 백두현 차장)
13:00～ 14:00	중 식	중 식	중 식	중 식
14:00～ 14:50	특별사범 경찰 업무 (부천시청 정리나 주무관)	자동차등록 및 질의답변 (교통안전공단 백두현 차장)	자동차제작사 견학(현대) (교통안전공단 김철영 차장)	자동차손해배상보장법 (국토교통부 송종화 사무관)
15:00～ 15:50
16:00～ 16:50	자동차관리사업 및 행정처분 (국토교통부 양정선 사무관)	분임토의 (공익신고자 보호제도) (교통안전공단 김철영 차장)		자동차 정보관리 및 정보화 정책 (국토교통부 심금숙 사무관)
17:00～ 17:50

※ 교육시간 및 강사는 상황에 따라 변경 가능

붙임 3		시․도 자동차관리담당 공무원 교육 신청 양식

차수별	소 속 (시․군․구)	직 급	성 명	생 년 월 일	휴대폰
					이메일
1차
2차
3차

붙임 4		찾아오는 길(수안보파크호텔)

□ 수안보파크 호텔 주소/전화

○ 주    소 : 충북 충주시 수안보면 탑골1길 36

○ 전화번호 : 043-846-2331

□ 수안보파크 호텔 가는길

○ 대중교통 이용시 : 충주공용버스터미널(043-856-7000)

- 대중교통 시간표(충주공용버스터미널 → 수안보)

업 종	첫 차	막 차	배차간격	소요시간	타는곳
시외버스	06:30	20:05	20~30분	30분	터미널 내
시내버스	05:55	22:15	15~40분	40분	하이마트 앞 (터미널 옆)

※ 시내버스 노선번호 : 240, 241, 242, 243, 244, 245, 246,

○ 자가용 이용시 : 중부내륙고속도로 괴산IC → 수안보

붙임 5		사전 질의서 양식

교육 과목	소 속	직 급	성 명	질의내용
				※ 작성요령 - 제 목 - 관련법규 - 현실태 - 문제점 - 개선방향, 건의사항

붙임 6		설문조사(양식)

	ID

2016년 자동차관리담당 공무원교육 만족도 조사

교통안전공단에서는 교통안전담당 공무원 교육의 질적 향상 도모를 위하여 지속적으로 노력하고 있습니다. 본 조사는 귀하께서 수강하신 교육에 대한 의견이나 제안을 파악하여 향후 보다 나은 교육서비스를 제공하고자 하는데 그 목적이 있습니다. 귀하의 의견은 교통안전공단을 변화시키는 중요한 자료로 활용될 것이니 진솔하게 답변하게 주시기 바랍니다.

연 령	1. 20(미만 포함)	2. 30	3. 40	4. 50	5. 60 이상
경 력	1. 5년 이하	2. 6~10년	3. 11~15년	4. 16~20년	5. 21년 이상

1. 다음은 이번 교육서비스의 핵심내용에 대한 평가입니다. 각 질문에 대해 동의하시는 정도에 따라 보기(11개) 중에서 골라주세요. 0점에서 10점까지 동의하시는 정도가 클수록 높은 점수, 작을수록 낮은 점수를 주시면 됩니다.

평가 요소	매우 그렇다 ······ 보통이다 ······ 전혀 그렇치않다
공단에서 받은 교육서비스는 나의 이용목적에 부합했다
공단이 수행한 서비스는 결과적으로 나에게 도움이 되었다
공단은 빈틈없이 업무를 처리했다

2. 다음은 이번 교육서비스의 제공과정에 대한 평가입니다.  앞서 응답하신 방법대로 각 질문에 대해 동의하시는 정도에 따라 보기(11개) 중에서 골라주세요.

평가 요소	매우 그렇다 ······ 보통이다 ······ 전혀 그렇치않다
공단의 서비스 이용과정이 원활했다.
공단직원의 의사소통은 명확하게 이루어졌다
공단직원은 내 입장을 이해하고 최선을 다했다

3. 다음은 이번 교육서비스의 제공환경에 대한 평가입니다. 앞서 응답하신 방법대로 각 질문에 대해 동의하시는 정도에 따라 보기(11개) 중에서 골라주세요.

평가 요소	매우 그렇다 ······ 보통이다 ······ 전혀 그렇치않다
공단의 관련시설 및 환경은 쾌적하다
공단은 고객입장을 고려하여 신속히 업무를 처리한다
공단직원의 업무처리 능력은 우수하다

4. 다음은 이번 교육서비스의 비교평가에 대한 질문입니다. 앞서 응답하신 방법대로 각 질문에 대해 동의하시는 정도에 따라 보기(11개) 중에서 골라주세요.

평가 요소	매우 좋다 ·········· 보통이다 ·········· 매우 나쁘다
본 교육에 대하여 사전에 기대하셨던 것과의 비교
고객님께서 생각하시는 가장 이상적인 서비스 수준과의 비교
사전에 경험하셨던 다른 기관이나 기업의 교육서비스와의 비교

5. 다음은 이번 교육서비스를 경험하신후 느끼신 전반적인 평가에 대한 질문입니다. 앞서 응답하신 방법대로 각 질문에 대해 동의하시는 정도에 따라 보기(11개) 중에서 골라주세요.

평가 요소	매우 그렇다 ······ 보통이다 ······ 전혀 그렇치않다
교육서비스를 이용해서 내가 바라던 것이 모두 충족되었다
교육서비스를 이용한 후, 나는 전반적으로 만족스러웠다
교육서비스를 이용한 후, 공단에 대한 긍정적인 느낌이 들었다
교육서비스를 이용한 후, 공단에 대한 부정적인 느낌이 들었다

6. 다음은 교통안전공단이 공공기관으로서 수행하는 사회적 책임과 역할에 대한 평가입니다. 앞서 응답하신 방법대로 각 질문에 대해 동의하시는 정도에 따라 보기(11개) 중에서 골라주세요.

평가 요소	매우 그렇다 ······ 보통이다 ······ 전혀 그렇치않다
공단은 본래의 목적과 취지에 따라 정책을 실천하고 있다
공단은 국가나 사회의 지속적인 발전을 위한 업무를 수행하고 있다
공단의 업무수행은 공정하게 이루어진다
공단의 정책 또는 활동에 대해 신뢰감을 갖게 되었다
공단의 사업/활동으로 국민 삶의 질이 향상되었다

7. 고객님께서는 앞서 평가해 주신 모든 항목을 고려할 때, 본 교육에 대해 전반적으로 얼마나 만족 하시나요?

매우 만족			약간 만족			보통			약간 불만족			매우 불만족
	□			□			□			□			□

8. 고객님께서는 수강하신 교육 중 가장 유익했던 과목(또는 내용)은 무엇입니까?

9. 고객님께서는 수강하신 교육 중 가장 불필요하다고 생각하시는 과목(또는 내용)은 무엇입니까?

10. 고객님께서는 수강하신 교육과목(또는 내용) 이외에 추가적으로 필요하다고 생각하시는 과목(또는 내용)은 무엇입니까?

11. 본 교육에 대한 제안 및 건의사항이 있으시면 모두 기재해주시기 바랍니다. 제안하신 의견은 교육서비스 개선을 위하여 소중히 활용하겠습니다.

♧ 소중한 시간을 내주셔서 감사합니다. ♧