전략회의 강조(요청)사항

【 2016. 5.2.(월), 간부회의 시 】

연번	간부	유형	강 조(요 청) 사 항	주관부서 (협조부서)
88	대공 원장	훈시	어린이날 및 연휴 근무관련	전부서
			▪5월은 성수기 시즌으로, 연이은 휴일근무로 직원들의 피로누적 및 사기저하가 우려되는 바, 어린이날만 전직원 특별근무 실시하고, 연휴는 기존 휴일근무 체제로 운영함으로써 대민서비스에 차질이 없도록 하기 바람
89	대공 원장	지시	임시주차장 보고 관련	운영과
			▪어린이날 대비 마련된 임시주차장(광장, 복돌이 동산)은 특히, 안전관리에 유념하여 운영하기 바라며, 현재 계획(안)은 광장 주차장 보행자 통로가 차도와 구별이 없어 사고가 예상되니, 별도 보행자 도로 마련하는 방안을 검토해주기 바람(예시 벚꽃아래→뚝방길 아래)
90	대공 원장	훈시	종합안내소 코끼리열차 운영 관련	운영과
			▪종합안내소를 찾는 유모차 관람객은 안내소 이용 시 지속적으로 애로(불편)사항을 겪고 있는 바,코끼리열차 업체에서도 대시민 서비스 측면에서 고민하는 방안도 모색해 보기 바람
91	대공 원장	지시	리프트 운영 관련	총무과
			▪리프트 시설은 정기적으로 안전점검이 이뤄지고 있으나, 주말에도 잦은 고장이 있었는 바, 어린이날 대형사고로 이어지지 않도록 시설물 관리부서에서는 시설물 점검에 만전을 기해주기 바람
92	대공 원장	훈시	매표소(무인발급기) 운영관련	운영과
			▪매표소 혼잡 예방을 위해 무인발급기가 적극 활용될 수 있도록 안내에 철저를 기하고, 실재 사용될 수 있도록 운영하기 바람
93	대공 원장	훈시	판매시설(음식점) 관련	운영과
			▪동물원내 음식판매시설(예 롯데리아 등) 수요급증 및 정체가 예상되는 바, 제2장소에서 임시적으로 판매 가능한지여부를 업체와 확인해 보기 바람
94	대공 원장	지시	노점상(거리단속가게) 단속 관련	운영과
			▪어린이날 전일인 5.4 오후부터 기존 및 신규 노점상이 증가, 발생되지 않도록 준비에 만전을 기하기를 당부함
95	대공 원장	훈시	어린이날 간부 임시안내소 운영 관련	총무과 (전략기획실)
			▪고객 서비스를 위해 주말 동안 안내소에서 애써준 직원들의 노고에 감사하며, 분수대광장 안내를 통해 리프트, 코끼리열차, 매표소의 정체가 줄어드는 등 현장에서 답을 찾는 소중한 시간이었음 어린이날은 간부와 공무원 노조간부를 한조로 편성하여 현장의 값진 경험이 이뤄질수 있도록 조치바람
96	대공 원장	지시	공무직 관리 메뉴얼(채용, 인사, 교육,복무관리 등) 관련	총무과
			▪ 공무직이 미래 대공원 인적자원으로서 거듭날 수 있도록 공무직 복무관리에 대한 매뉴얼 마련을 관리부장, 인사팀장을 중심으로 TF팀을 구성, 7월 이후 마련된 안이 시행될 수 있도록 하여 주기 바람, (5월말 완성, 6월 study)
97	대공 원장	지시	조직 문제 해결방안을 위한 워크숍 제안	총무과 (전략기획실)
			▪직원만족도 조사와 관련, 조직의 전반적인 문제점(소통, 인사 등) 및 해결방안 모색을 위한 워크숍을 제안하니 관련부서는 4그룹구성 (간부, 노조간부, 팀장, 노조직원 등) 및 브레인스토밍 규칙에 의거 체계적으로 논의될 수 있도록 조속한 시일내 자리 마련 및 결과물이 공유될 수 있도록 하여주기 바람
98	대공 원장	지시	일산 호수공원 & 광릉 국립수목원 벤치마킹 관련	조경과 전략기획실
			▪다양한 볼거리, 가족친화적인 대공원으로 거듭나기 위해 성공적인 타 시설 벤치마킹을 통한 새로운 아이디어 모색을 당부하며 일산호수공원 및 광릉 국립수목원 벤치마킹시 동석할수 있는 자리를 마련해 주기 바람
99	관리 부장	훈시	임시안내소 운영 관련	전부서
			▪지난주말 4.30(토), 5.1(일) 근무결과 임시안내소 운영의 필요성을 실감하였음. 대공원 직원들이라면 누구나 아는 사항을 시민들은 불편함을 겪고 있었고 이에따른 응대에 시민들은 고마움과 감사의 뜻을 전하였음 아울러 기본적인 사항에 대한 안내로 각 매표소마다 매표진행이 원할히 진행되었는 바, 어린이날을 비롯한 성수기 동안은 지속적인 운영이 필요하다고 판단됨
100	관리 부장	지시	시설물 안전관리 철저(리프트 등)	총무과 운영과
			▪4.30(토) 리프트 운행이 안전문제로 인해 일시 중단된 사례가 있었음. 안전은 시민서비스 제공 중 가장 큰 만족을 제공하는 사안으로 서울랜드 및 코끼리 열차 등을 운영하는 업체등에 대한 자체점검을 통해 안전관리에 만전을 기하여 주기 바람
101	동물 원장	훈시	임시안내소 운영 및 기타	동물부
			▪지난 주말 관람객의 입장에서 근무를 실시한 바, 임시안내소 운영은 매우 환영할 만한 것으로 사료되며, 해양관 돌고래생태 설명전 시민들 대상으로 유모차 보관장소 안내 및 줄서기요령 등을 안내함이 필요하며, 동물원내 주의사항(낙엽 밑이나 잔디등에 서식할 수 있는 야생진드기)에 대한 당부도 적극 안내할 필요가 있음 또한, 시민들의 쉴 공간과 각 동물사별 위치 및 이동거리 등도 안내되기 바람
102	동물 원장	지시	AI 대비 안전관리 및 관람환경 개선요청	동물복지1과 동물복지2과
			▪공작사 내 각종 예상하지 못한 새들의 공격, AI 대비 큰 물새장 소독발판 마련 등 안전관리 만전을 기하여 주기 바라며, 하마사 등 동물사별 키 작은 어린이 관람객을 위한 관람 환경서비스에 최선을 다해주기 바람(발판마련 등)