응답소 조직도 및 사용자권한 정비 매뉴얼

□ 응답소 접속

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① 익스플로러 주소창에 응답소 민원처리 페이지(http://eungdapso.seoul.go.kr:8094) 입력

② 응답소 아이디로 로그인

※ 응답소 사용자권한 신청을 하지 않아 기관관리자 계정을 모르는 경우 시민봉사담당관-2359(2014. 1.23.)호 참고하여 공문으로 요청

□ 조직도 정비

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① 상단 메뉴 중 [민원제안 운영] 클릭 ⇨ [부서/기관조직도관리] 클릭

② [부서/기관조직도관리] 화면에서 등록할 부서보다 상위 부서를 클릭

상위 부서 밑으로 등록할 부서가 하위 부서로 생성됨

(예시. ‘금천구’ 밑으로 ‘보건소’를 등록해야 할 경우 ‘금천구’를 클릭하면         ‘보건소’가 ‘금천구’ 하위 부서로 생성)

③ [등록] 클릭

④ [부서코드] 입력 : 부서 간 연관성 있게 부서코드 입력 후 [중복검사]

※ 영문+숫자 조합으로 ‘11자리’로 구성

(예시	기관	실·국·본부	과
	#########00	#########00	#########01
			#########02
			#########03
		#########00	#########01
			#########02
			#########03

⑤ [부서명] 입력 : 해당 부서명 기재 ※ 상위 부서명은 기재하지 않아도 됨

(예시, ‘금천구 보건소’로 기재하지 말고 ‘보건소’로 기재)

⑥ [전화번호], [FAX] 대표번호 입력

⑦ [LDAP 연계 제외] : ‘사용안함’ 선택

⑧ [저장] 클릭 : 반드시 [저장]을 클릭해야 수정 사항이 반영됨

□ 사용자 정비

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① 상단 메뉴 중 [민원제안 운영] 클릭 ⇨ [사용자관리] 클릭

② [사용자 ID] 입력 : 영어+숫자 조합(최대 20자)으로 기재 후 [중복체크]

③ [주민번호] 입력 : 생년월일 6자리 입력

④ [비밀번호] 설정

※ [비밀번호 초기화] : 사용자가 비밀번호를 문의한 경우, 비밀번호 초기화(4321) 후 응답소 접속 안내

⑤ [성명], [E-Mail],[대표전화번호], [내선번호], [FAX번호] 입력

⑥ [담당업무] 입력

⑦ [업무규칙] : 해당 사용자권한 체크

⑧ [저장] : 반드시 [저장]을 클릭해야 수정 사항이 반영됨