□ 서울특별시 처리요구사항

구분	시정․처리요구사항 (건의사항 포함)	시정․처리결과 및 향후추진계획
서울대공원	27. 서울대공원 사육사의 정상적인 업무복귀 및 사기진작 등을 위해 사후 상담프로그램 지원을 실시할 것	< 조치실적 > ○ 위기개입 TF팀 운영 - 기간 : 2013.12.2.∼12.27 - 내용 : 대처방안, 스트레스 관리 * ***************************** ○ 심리검사 실시 - 기간 : 2013.12월, 2014.4월 / 총 2회 - 내용 : 사건충격 수준 및 스트레스 상태 진단 * 동물원 전직원 109명 참여, 결과에 따라 24명 개별상담 권고 ○ 라이프코칭 프로그램 - 기간 : 2014.7.4.∼8.1. / 총 5회 - 내용 : 주제별 심리치유 프로그램 * 개별상담 2명 포함 총 59명 참여 < 향후 추진계획 > ○ 서울시 힐링센터와 교류 지속 - 사고 발생 시 위기개입 TF팀 투입 - 개별 출장 상담 연계