‘13. 12월 119신고·접수 실적 보고

【 종합상황실 】

2013. 12월 119신고·접수 실적

□ 총 괄

□ 2013년 12월 신고접수 현황

구 분		총 계	긴급 재난 신고						위치 정보	기관 통보
			소 계	화 재	구 조	구 급	풍수해	안전 사고
2013. 12월		174,580	47,758	1,725	4,281	38,366	104	3,282	2,298	2,268
2012. 12월		221,752	50,105	1,961	5,163	40,942	273	1,766	3,599	4,823
월계	증 감	-47,172	-2,347	-236	-882	-2,576	-169	1,516	-1,301	-2,555
대비	비율(%)	-21.3%	-4.7%	-12.0%	-17.1%	-6.3%	-61.9%	85.8%	-36.1%	-53.0%
2013. 1~12월		2,481,303	570,982	21,356	56,734	452,335	2,361	38,196	38,138	34,557
2012. 1~12월		3,381,866	570,016	26,142	60,664	460,455	2,734	20,021	48,799	36,606
누계	증 감	-900,563	966	-4,786	-3,930	-8,120	-373	18,175	-10,661	-2,049
대비	비율(%)	-26.6%	0.2%	-18.3%	-6.5%	-1.8%	-13.6%	90.8%	-21.8%	-5.6%
‘13 긴급재난신고별비율				3.7%	9.9%	79.2%	0.4%	6.7%

▶ 2013년 12월 총 접수건수 174,580으로 전년도 대비 –47,172건 감소(-21%)

▶ 총 접수건수 중 긴급재난신고 건수는 47,758건으로 전년(50,105건) 대비 –4.7% 감소

▶ 긴급재난신고 건 중 구급(79.2%),구조(9.9%), 화재(3.7%), 기타안전사고(6.7%) 임.

▶ 위치추적건수는 2,298건으로 전년도(3,599)대비 –36.1% 감소 함.

구 분		소 계	비 긴급 재난신고								기 타
			안 내 전 화				예 약 신 고
			소방 관련	일반 민원	구급 관련	안내전화 기 타	구급 예약	공사 관련	연막 소독	예방계획 쓰레기소각	오접 등
2013. 12월		122,256	10,328	225	17,761	6,268	1	130	374	222	86,947
2012. 12월		163,225	10,121	147	3,256	8,129	1	31	361	113	141066
월계	증 감	-40,969	207	78	14,505	-1,861	0	99	13	109	-54,119
대비	비 율	-25.1%	2.0%	53.1%	445.5%	-22.9%		319.4%	3.6%	96.5%	-38.4%
2013.1~12월		1,837,626	136,469	1,168	188,102	161,685	16	209	12,281	2,314	1,335,382
2012.1~12월		2,726,445	133,433	1,432	16,787	85,418	21	68	12,549	1,987	2,474,750
누계	증 감	-888,819	3,036	-264	171,315	76,267	-5	141	-268	327	-1,139,368
대비	비 율	-32.6%	2.3%	-18.4%	1021%	89.3%	-24%	207.4%	-2.1%	16.5%	-46.0%

▶ 2013년 12월 안내·예약 등 비 긴급신고 건수는 122,256건으로 전년대비 –40,969건(-25.1%) 감소

□ 재난 유형별 신고·접수 현황

구분	합계	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
2013	21,356	1,880	1,569	2,025	1,549	1,800	1,800	1,752	1,760	1,951	1,654	1,891	1,725
2012	26,142	2,292	2,117	2,386	2,108	2,784	3,465	1,850	2,231	1,631	1,776	1,541	1,961
증 감		-412	-548	-361	-559	-984	-1,665	-98	-471	320	-122	350	-236
비 율		-18%	-26%	-15%	-27%	-35%	-48%	-5.3%	-21%	19.6%	-6.9%	22.7%	-12%

□ 화재 신고접수 현황

▶ 2013년 12월 화재신고 건수는 1,725건으로 전년 대비 –236건(-12%) 감소

□ 긴급구조 신고접수 현황

구분	합계	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
2013	56,734	4,850	4,287	4,812	4,585	5,255	5,265	5,708	5,080	4,292	4,169	4,150	4,281
2012	60,664	3946	4130	4172	5297	5889	5306	5,633	5,922	5,487	5,069	4,650	5,163
증 감		904	157	640	-712	-629	-41	75	-842	-1,195	-900	-500	-882
비 율		22.9%	3.8%	15.3%	-13.4%	-10.7%	-0.8%	1.3%	-14.2%	-21.8%	-17.8%	-10.8%	-17%

▶ 2013년 12월 긴급구조신고건수는 4,281건으로 전년도 대비 –882건(-17%)감소

□ 구급 신고접수 현황

3년 12월 구급 신고건수는 38,366건으로 전년도 대비 –2,576(-6.7%) 감소

구분	합계	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
2013	38,138	3,973	3,543	3,937	3,446	3,903	3,805	3,366	2,896	2,574	2,346	2,051	2,298
2012	48,799	3,073	3,417	3,459	4,409	4,814	4,429	4,491	4,657	4,437	4,315	3,699	3,599
증 감		900	126	478	-963	-911	-624	-1125	-1761	-1863	-1,969	-1648	-1,301
비 율		29.3%	3.7%	13.8	-21.8%	-18.9	-14.1	-25.1	-37.8	-42%	-45.6%	-44.6%	-36.1%

□ 위치정보 요청 신고접수 현황

▶ 2013년 12월 위치추적요청 건수는 2,298건으로 전년도 대비 –1,301건(-36.1%) 감소

□ 위치정보 조회 처리 현황

구 분	119 접수 총계	119 조건 미달	조 회 건 수	조 회 실 패	소계	발견	사체 발견	수색 중 연락	자 체 귀 가	가 족 발 견	기 타					미발견
											구 조 거 부	신고자 철 회	타시도 이 첩	타 기 관 발 견	기타	타기관 인 계	타기관 미인계
누계	38,138	9,514	28,617	1,767	26,850	461	7	1,958	1,167	263	25	1,517	6,372	76	1,737	1,268	11,999
12월	2,298	658	1,640	52	1,588	49	0	111	58	23	1	114	375	4	125	61	667

▶ 12월 위치추적 조회 성공건수(1,588건)중 발견 49건, 수색중 연락 111건 임.

□ 재난신고 분야별 현황

구분	년도	합계	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
월	2013	345,237	28,099	32,193	26,496	32,562	26,910	28,606	36,527	28,342	31834	24,086	22,168	27,414
	2012	482,134	51940	41,579	39,764	39,764	38,729	39,275	39,632	40,270	36,574	44,669	30,317	39,621
화	2013	340,297	38,391	27,633	25,761	25,152	27,440	28,556	35,104	27,999	25351	29,675	21,920	27,315
	2012	482,392	50868	41,129	38,916	38,916	51,591	39,909	40,419	42,530	38,102	41,934	29,816	28,262
수	2013	341,602	34,751	27,189	26,033	25,277	34,065	28,863	35,148	28,204	27154	31,300	21,471	22,147
	2012	488,732	39616	50,933	39,744	38,892	49,975	40,209	40,287	48,068	37,916	43,596	30,061	29,435
목	2013	332,348	28,432	20,910	25,523	25,570	33,781	32,352	28,487	36,698	26563	30,673	21,712	21,647
	2012	485,685	40930	40,604	49,544	39,468	50,562	40,097	40,269	47,320	36,205	33,335	37,730	29,621
금	2013	354,485	28,862	29,140	35,831	26,210	36,882	30,003	29,228	35,326	28626	24,090	27,746	22,541
	2012	492,309	42137	42,031	51,334	41,233	42,528	51,952	43,488	38,886	38,456	34,973	31,839	33,452
토	2013	369,850	31,429	32,571	36,401	28,202	29,617	39,437	31,006	35,514	26890	25,500	29,659	23,624
	2012	499,561	42507	43,006	50,759	40,139	40,351	50,559	40,339	38,238	50,983	36,589	33,330	32,761
일	2013	386,640	33,515	35,514	31,980	31,432	33,005	44,597	31,875	29,076	35411	26,665	23,678	29,892
	2012	480,352	50331	39,884	38,279	46,461	36,239	36,562	44,450	35,745	51,332	38,592	35,844	26,633

□ 요일별 현황

▶ 2013년 12월 요일별 실적은 일 〉월 〉화〉 토 〉금 > 수 >목요일  순임.

□ 시간대별 현황

구 분	00~03시	03~06시	06~09시	09~12시	12~15시	15~18시	18~21시	21~24시
2013. 12월	16,011	8,820	14,520	26,379	26,587	27,472	29,020	25,771
2012. 12월	17,621	9,450	16,957	30,795	32,344	40,291	39,970	32,357
증 감	-1,610	-630	-2,437	-4,416	-5,757	-12,819	-10,950	-6,586
비 율(%)	-9.1%	-6.7%	-14.4%	-14.3%	-17.8%	-31.8%	-27.4%	-20.4%

▶ 시간대별 접수현황을 보면 새벽 시간대인 03～06시 사이에 신고접수가 감소   하고 09시～21시 활동시간대에는 고른 분포이며, 21시 이후는 약간 감소 함.

□ 유무선 현황

	▶ 유·무선 전화 신고 접수현황은 유선전화 69,944(40%),무선 104,636(60%) 이며 ▶ 유선전화중 인터넷전화 접수건은 10,881으로 15.6% 차지 함

구 분	년도	합계	1월	2월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월
무선	2013	1,358,663	135,727	126,877	130,019	120,731	143,951	155,653	150,278	144,963	130,484	119,980	103,123	104,636
	2012	2,384,236	231106	213,119	224,567	213,179	226,385	216,021	219,038	206,468	175,009	178,327	144,386	136,631
유 선	2013	768,862	87,752	78,273	78,006	73,674	77,749	76,761	77,097	76,196	71,345	72,009	65,231	69,944
	2012	1,038,704	87223	86,047	83,773	82,180	83,590	82,542	89,727	94,306	86,250	95,361	84,551	83,154