붙임 5

사고처리를 위한 종합 상황실 설치 및 운영계획(본부)

□ 조정(운영)위원회

○ 구   성 : 위원장 1, 부위원장 1, 위원 5

- 위원장 : 본부장, 부위원장 : 부본부장, 위원 : 각 부장

○ 임    무

- 사고발생별 위기관리 매뉴얼을 통한 조치방향 결정

- 사고처리 방향 등 결정

- 사고발생 경위 및 처리 과정 등 청취

○ 운영기간 : 상황 종료 시까지

□ 종합상황실

○ 상황실장 : 부본부장

○ 상황총괄반

- 구    성 : 경영관리부장(반장)

- 임    무

▸ 상황실 설치, 사고 접수, 전파 및 보고

▸ 보도자료 작성․제출 및 홍보 등 대외기관 대응 등

○ 상황처리반

- 구    성 : 소관부장(반장)

구 분		본부에서 할 일	사업소에서 할일
공통사항		▸ 복구작업 총괄 지휘 ▸ 상황판단 회의 개최 및 대처계획 수립 ▸ 재발방지 대책수립 시행	▸ 사고지역 현황 파악 및 현장 안전관리 ▸ 담당자 등 비상연락
수질사고	원 수	▸ 취수중단 상황판단 ▸ 유관기관 협조체제 가동	▸ 취수원 순찰 및 수질분석 ▸ 오염방지 긴급조치 및 대처
	정 수	▸ 취수 및 생산 중지 상황판단 ▸ 취·송수 중단시 인근정수장 수계전환 조치	▸ 수질분석 사고원인 파악 ▸ 오염물질 제거 조치, 복구 ▸ 정수처리 대책 수립
	수 도 꼭 지	▸ 급수중지 상황판단 ▸ 급수중단시 수계전환 조치	▸ 수질분석 사고원인 파악 ▸ 비상급수체계 구축 (급수중단시 비상급수, 주민홍보)

구 분	본부에서 할 일	사업소에서 할일
침수사고	▸ 사고현장 출동 및 지원 및 비상 공급 방안 수립 ▸ 단수지역 발생시 시민 홍보	▸ 급수차 및 병물아리수 지원 ▸ 긴급복구업체 비상연락 ▸ 침수지역 배수 실시
정전사고	▸ 상황관리 및 기술지원 ▸ 긴급자재 확보 및 수급 ▸ 유관기관(한전 등) 협조 요청	▸ 복구작업 및 비상급수 운영 - 고압 : 예비선로로 전력공급 - 저압 : 비상발전기 등 ▸ 현장출동 및 조사 ▸ 2차사고 예방을 위한 응급조치
공사장 사고	▸ 사고지역 조사 및 지휘 ▸ 유관기관(소방서 등) 협조 요청	▸ 복구작업 현황 파악 및 기록유지 ▸ 복구지원 인력 관리
화재사고	▸ 상황관리 및 기술지원 ▸ 현장 지원활동 및 지원방안 수립	▸ 자체 초동조치 (소화기분사, 전원차단 등) ▸육성 경보전파 및 화재사실 알림
해킹사고	▸ 상황 전파 ▸ 각 시스템담당자 비상연락체계 ▸ 시스템 점검 및 피해 상황 파악 ▸ 관련 로그분석 및 침입경로 파악 ▸ 네트워크, 보안장비, 서버 등 시스템 조치 - 공격IP 차단 및 정보보호룰 강화 ▸ 피해 완화대책 가동 - 해당시스템 네트워크 차단 등 ▸ 유관기관 및 정보보안 협력업체 공조체계 유지	▸ 외부연결 통신선 차단 ▸ 해킹컴퓨터 전원차단 ▸ 예비컴퓨터로 제어실 복구

○ 급수대책반

- 구  성 : 급수부장(반장)

- 임  무

구 분	본부에서 할 일	사업소에서 할 일
정수센터, 가압장·배수지, 송배수관정비, 이재민 발생 등	▸ 정수장간 비상관로 수계전환 지원 지휘 총괄 ▸ 700mm이상 수계전환 지원 지휘 총괄 ▸ 급수차운영 및 병물아리수 지원 지휘 총괄 ▸ 유관기관 협조체계 유지	▸ 사고발생지역 현장 조사 ▸ 급수차운영 및 병물아리수 지원 ▸ 배관망도를 활용 단수지역 최소화 수계조절 ▸ 고탁도 수돗물 유입방지를 위한 다량급수처 모니터링