119구급 정보화 시스템 사용자 의견 수렴 결과

소방서명	강동소방서
서비스명	U119안심콜
오류 및 기능개선 내용	현재	개선요구사항
	장애인, 홀몸노인 등혼자 대처하기 어려운 환자들이 119안심콜에 신상 정보와 병력등을 등록하면 119신고 시 수혜자의 정보가 출동 119구급대에 자동으로 통보돼 맞춤형 응급처치가 가능하도록 하는 취지의 시스템	장애인, 홀몸노인 등 시스템이 요구하는 대상자의 접근성이 어렵고 대리 등록자의 경우 개인 사생활 침해의 우려가 있음 구급대원의 경우 실제로 수보를 받을 때 유효한 정보제공 미비함 정보 입력의 내용이 많지만 다소 불필요한 내용이 많아 환자의 맞춤형 응급처치를 위한 기본적인 정보만을 간결하게 꼭 필요한 항목으로 수정 및 개선
	도로명주소의 검색 시 시간이 오래 걸리고 검색이 되지 않는 등의 오류	도로명주소의 검색시간 단축과 검색 결과가 나타나더라도 누락된 주소가 있음 도로명주소 검색을 더 쉽게 하고, 도로명주소 데이터베이스 점검 필요
	동시에 많은 이용자 접속 시 사용이 원활하지 않음	서버 과부하의 경우에 팝업으로 알림을 해주거나 접속 상황을 알려주는 배너를 사용하는 등 서버 과부하에 대한 알림서비스 제공.
기타

소방서명	강동소방서
서비스명	구조구급활동정보시스템
오류 및 기능개선 내용	현재	개선요구사항
	Help desk에 문의 시 답글이 달리지 않음	Help desk 사용의 활성화와 답글이 달리면 메일로도 확인 할 수 있는 시스템 도입
	종이일지와 전산일지의 불일치	종이와 전산의 일지 간 항목을 일치시키고, 현장에서 실제로 사용 가능한 신체사정이나 처치항목의 생성
	구급대원 평가소견 란의 글자 수 250자 제한	종이 일지 상 250자가 넘을 경우 입력의 제한이 있음. 무제한으로 글자를 쓸 수 있도록 개선
	사고부위의 그림판 기능 추가	사고부위 이미지가 너무 작아서 정확한 부위를 표시하기 어려움 그림을 키울 수 있거나 그림판 기능을 추가하여 직접 그려 넣을 수 있도록 개선
기타