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119 종합전산정보시스템 유지보수용역

2016년 8월 정기점검 계획서

2016.07.

소방전산․통신시스템 유지보수용역

119 종합전산정보시스템 유지보수

목  차

Ⅰ. 정기점검 개요

1. 점검명

2. 점검목적

3. 점검기간

4. 점검기관

5. 점검대상

6. 점검인원

7. 점검방법

8. 점검자 교육

9. 점검보고 방안

Ⅱ. 정기점검 운영 및 절차

1. 정기점검 절차 및 내용

2. 정기점검 절차별 일정 및 산출물

Ⅲ. 상세점검 시행 방안

1. 점검시행조직 및 일정 구성 방안

2. 정기점검 대상 및 내용

3. 상세점검 일정

Ⅳ. 정기점검 보고방안

Ⅰ. 정기점검 개요

1. 점검명

○ 119 종합전산정보시스템 유지보수용역 2016년 8월 정기점검

2. 점검목적

○ 현재 종합방재센터(1), 소방서 및 안전센터(162), 유관기관(8) 총 171개소에서 운영중인 지령접수대 및 정보입출력시스템 관련 장비에 대한 안정적인 운영환경을 제공하고  장애발생을 예방하기 위한 정기점검 실시

3. 점검기간: 2016 년 8월 01일 ～ 8월 31일

4. 점검기관:  (주)SD시스템

5. 점검대상

○ 방재센터, 소방서/안전센터, 유관기관 내 '지령접수대' 및 '정보입출력시스템'

관련 장비

구분		장비명	점검방법
방재센터	지령망	종합상황실	주간, 월간
		서버	주간, 월간
		UPS	주간, 월간
		항온항습기	주간, 월간
		교환기	주간, 월간
		네트워크(지령,통합,행정)	주간, 월간
	종합망	서버	주간, 월간
	행정망	서버	주간, 월간

구분	장 비 명	점검방법
서/안전센터	L3 Switch	월간
	Davo Gate장비	월간
	차량동태PC	월간
	정보입출PC	월간
	지령접수단말	월간
	지령방송단말장치 (Decoder)	월간
	UPS 및 발전기	월간

6. 점검인원

○ 총 점검인원 : 21명

○ 본부, 센터, 유관기관 : 17명 (상주인력 17명)

○ 소방서/안전센터 : 4명 (비상주인력)

7. 점검방법

○ 방재센터 : 시스템담당자 및 별도 지원인력으로 예방점검

① 일일점검 : 담당별로 정해진 양식에 기준하여 매일 예방점검

② 주간점검 : 담당별로 정해진 양식에 기준하여 매주 금요일에 실시함

③ 월간점검 : 담당별로 정해진 양식에 기준하여 23일~27일 하루를 별도 지원    인력과 함께 실시함

④ 야간일일점검: 야간 근무자는 매일 전체적인 장비를 점검하여 정해진 양식    에 기록하며 이상 발생시에는 각 장비별 담당자에게 통보한다

○ 소방서/안전센터/유관기관 점검 : 2인 1조로 일정계획에 따른 점검

(상세내역 점검일정 참조)

○ 점검 담당자는 점검을 실시한 후 예방점검 일지를 작성

8. 점검보고 방안

○ 당월 '월 정기점검결과 보고서'및  '유지보수 내역서‘를 익월 초 일주일내

제출

○ 익월 '월 정기점검 계획서'를 매월 말 일주일내 제출

Ⅱ. 정기점검 운영 및 절차

1. 정기점검 절차 및 내용

월 정기점검 계획 수립

월 정기점검 시행

상황 관리 및 점검결과 수집

월 정기점검 결과 보고

월 정기점검 계획 승인

절  차

내 용

계

획

수

립

및

준

비

점

검

수

행

보

고

-(주)SD시스템은 과업수행내역을

기반으로 월별 정기점검 계획을 수립

-전월의 정기점검결과 및 고객의 요구사항을 금월 계획에 반영

-서울종합방재센터는 (주)SD시스템이

수립한 점검계획을 검토하고 승인함

-점검계획에 따라 점검자는 해당 지역의 점검 실시 (체크리스트 작성)

-점검자는 점검결과 및 산출물을

(주)SD시스템 사업총괄자에게 보고함

-(주)SD시스템 사업총괄자는 점검현황을 모니터링 하고 적절한 조치를 취함

-(주)SD시스템 사업총괄자는 점검 후 익월 초 일주일내에 점검결과를 보고함

-서울종합방재센터는 보고내용을 검토하고 승인함

2. 정기점검 절차별 일정 및 산출물

○ 2016년도 8월 정기점검 일정 및 결과 산출물은 다음과 같음

내용	일정	산출물	비 고
정기점검 계획 수립 및 승인	07/28 ～ 07/29	○ 8월 정기점검 계획서
정기점검 시행	8/01 ～ 8/31	○ 서/안전센터, 유관기관 점검일지 ․ 월간점검일지
	8/01 ～ 8/31	○센터 예방점검 일지 ․ 종합상황실주간점검일지 ․ 서버주간점검일지 ․ 교환기주간점검일지 ․ 네트워크(지령,통합,행정)주간점검일지 ․ 항온항습기 주간점검일지 ․ UPS 주간점검일지 ․ 상황실 간점검일지 ․ 통합망(서버) 주간점검일지 ․ 행정망(서버) 주간점검일지
	8/18 ～ 8/26	○ 센터 예방점검 일지 ․ 서버 월간점검일지 ․ 교환기 월간점검일지 ․ 네트워크(지령,통합,행정) 월간점검일지 ․ 항온항습기 월간점검일지 ․ UPS 월간점검일지 ․ 상황실 월간점검일지 ․ 통합망(서버)월간점검일지 ․ 행정망(서버)월간점검일지
정기점검 결과 보고서 작성 및 보고	9/01 ～ 9/03	○ 유지보수 내역서 ○ 월 정기점검 결과 보고서

Ⅲ. 상세점검 시행 방안

1. 점검시행 조직 및 일정 구성 방안

가. 소방서/안전센터 및 소방행정, 통합운영시스템 유관기관 예방 정기점검

방안

1) 조직 구성방안

○ 방재센터 점검 : 시스템담당자 및 별도 지원인력으로 예방점검 (주간, 월간)

○ 소방서/안전센터/유관기관 점검 : 2인 1조로 일정계획에 따른 점검

(상세내역 점검일정 참조)

2) 방문일정 구성방안

○ 일일 한 개의 서를 기준으로 하되, 근접지역으로 우선순위를 결정

○ 정기점검 중 장애발생 시 장애처리를 우선으로 함.(장애처리요청 접수시)

※ 장애 발생 시 소방서/안전센터의 장애처리를 우선으로 수행하므로, 정기점검

장소의 일정상 변동이 발생할 수 있음

※ 장애조치 등으로 일정변동 발생 시 센터 및 서/안전센터 담당자와 사전연락 후 일정변경 협의

나. 종합방재센터 정기점검 방안

1) 점검 담당자

○ 센터의 예방정기 점검은 센터 내 주간 상주자가 각 담당별로 점검을 실시한 후 예방점검 일지를 작성

2) 점검 일정

○ 센터 내의 월 정기점검은 주간 상주 인원이 담당

○ 8월 종합방재센터 정기 점검일은 8/18 ～ 8/26에 점검실시

점검대상기관		점검내용		비고
소방본부 및 소방학교, 특수구조대		행정망, 네트워크 장비 및 119지령시스템
종합 방재센터	지령망	교환기 - 장비간 INTERFACE - 교환기 제어부 이중화 상태 확인 - 정류기 상태 점검
		네트워크 - 회선분배 Switch 장비 상태 확인 (KT,DACOM) - 백본 Switch 링크상태 확인 - 상황실 Switch 장비상태 확인
		상황실
		서버(OS, 하드웨어, 자원, 기타환경)
		항온항습기
		UPS
	종합망	서버, 네트워크, UPS, 항온항습기
	행정망	서버, 네트워크, UPS, 항온항습기
소방서 / 안전센터	소방서 (직할안전센터)	하드웨어	-지령접수시스템 -정보입출시스템 -방송시스템 -네트워크시스템 -주변장치 -지령접수/정보입출단말 -UPS,발전기
		소프트웨어	-지령접수단말 프로그램 환경 -정보조회단말 프로그램 환경 및 메뉴관련 - 프로그램관련
	119 안전센터	하드웨어	상동
		소프트웨어	상동

2. 정기점검 대상 및 내용

3. 상세점검 일정

가. 서울종합방재센터

구분	일 자	장 비 명	담당자
센터	8/18 ～ 8/26	119소방전산시스템	센터 상주근무자 (주간)
	8/18 ～ 8/26	소방행정업무시스템
	8/18 ～ 8/26	종합전산운영시스템

나. 유관기관, 소방서/안전센터

일 자	대 상	개소수	담당자
8/10(수)	특수구조대,도봉산 산악 구조대	2
8/12(금)	소방항공대	1
8/2(화)	뚝섬수난구조대	1
8/18(목)	여의도 수난 구조대	1
8/4(목)	북한산 산악 구조대	1
8/23(화)	반포 수난 구조대	1
8/22(월)	관악산 산악 구조대	1
소 계		8

○ 유관기관 : 특수구조단(8)

○ 소방서/안전센터 (강북지역)

일 자	서/소 명	개소수	담당자
8/1(월)	종로소방서, 구조대, 세종로안전센터, 신영안전센터, 신교안전센터, 종로안전센터, 연건안전센터, 숭인안전센터, 중부소방서, 구조대, 무학안전센터, 충무로안전센터, 을지로안전센터, 신당안전센터, 회현안전센터	15
8/2(화)	광진소방서, 구조대, 구의안전센터, 송정안전센터, 중곡안전센터, 능동안전센터, 성수안전센터, 행당안전센터, 금호안전센터	9
8/3(수)	용산소방서, 구조대, 한강안전센터, 이태원안전센터, 후암안전센터, 이촌안전센터, 서빙고안전센터 마포소방서, 구조대, 신수안전센터, 공덕안전센터, 염리안전센터, 성산안전센터, 서교안전센터, 상암안전센터,	15
8/4(목)	은평소방서, 구조대, 진관안전센터, 녹번안전센터, 역촌안전센터, 수색안전센터, 서대문소방서, 구조대, 연희안전센터, 북가좌안전센터, 홍은안전센터, 미근안전센터	12
8/5(금)	성북소방서, 구조대, 종암안전센터, 돈암안전센터, 길음안전센터, 장위안전센터, 강북소방서, 구조대, 번동안전센터, 우이안전센터, 미아안전센터, 삼각산안전센터	12
8/8(월)	동대문소방서, 구조대, 장안안전센터, 청량리안전센터, 전농안전센터, 용두안전센터, 휘경안전센터,	7
8/9(화)	노원소방서, 구조대, 하계안전센터, 수락안전센터, 상계안전센터, 공릉안전센터, 월계안전센터,	7
8/10(수)	도봉소방서, 구조대, 방학안전센터, 도봉안전센터, 창동안전센터,쌍문안전센터	6
8/11(목)	중랑소방서, 구조대, 신내안전센터, 면목안전센터, 망우안전센터, 중화안전센터	6
소 계		89

○ 소방서/안전센터 (강남지역)

일 자	서/소 명	개소수	담당자
8/12(금)	강서소방서, 구조대, 등촌안전센터, 화곡안전센터, 발산안전센터, 방화안전센터, 개화안전센터,	7
8/16(화)	구로소방서, 구조대, 고일안전센터, 수궁안전센터, 고척안전센터, 구로안전센터, 신도림안전센터, 시흥안전센터, 독산안전센터, 공단안전센터	10
8/17(수)	양천소방서, 구조대, 양천안전센터, 신정안전센터, 목동안전센터, 신월안전센터, 신트리안전센터	7
8/18(목)	영등포소방서, 구조대, 영등포안전센터, 당산안전센터,여의도안전센터,대림안전센터, 신길 안전센터	7
8/19(금)	동작소방서, 구조대, 동작안전센터, 노량진안전센터, 상도안전센터, 백운안전센터,	6
8/22(월)	관악소방서, 구조대, 관악안전센터, 봉천안전센터, 신림안전센터, 난곡안전센터	6
8/23(화)	서초소방서, 구조대, 반포안전센터, 잠원안전센터, 양재안전센터, 서초안전센터, 우면안전센터, 방배안전센터	7
8/24(수)	강남소방서, 구조대, 삼성안전센터, 영동안전센터, 역삼안전센터, 수서안전센터, 개포안전센터	8
8/25(목)	강동소방서, 구조대, 성내안전센터, 천호안전센터 고덕안전센터, 암사안전센터, 길동안전센터	7
8/26(금)	송파소방서, 구조대, 마천안전센터, 거여안전센터, 방이안전센터, 잠실안전센터, 운동장안전센터 가락안전센터	8
소 계		73

서울종합방재센터	1
특수구조단(8)	8
소방서및 안전센터 (강북:89, 강남: 73)	162

총 계	171

Ⅳ. 정기점검 보고방안

1. 정기점검 보고 방안

○ (주)SD시스템 는 정기점검이 완료되면 결과보고서를 작성하고 익월 초 일주일내에 정기 점검 결과를 ‘월 정기점검 결과 보고서’ 및 ‘유지보수내역서’를 작성하여 보고하도록 한다.

○ 서울종합방재센터에서는 결과 보고서를 접수 및 검토 하며, 확인 및 보완이

요구되는 사항은 익월 점검 시작일 전에 요청하도록 한다.

2. 보고 내용

○ 정기점검 조직, 일정, 대상

○ 정기점검 상황표

○ 기타 정기점검 과정에서 작성된 산출물 및 체크리스트

- 센터 예방점검 일지

(1) 지령망

․서버 주간, 월간 점검일지

․교환기 주간, 월간 점검일지

․네트워크(지령,통합,행정) 주간, 월간 점검일지

․항온항습기 주간, 월간 점검일지

․UPS 주간, 월간 점검일지

(2) 종합· 행정망

․종합망 서버 주간, 월간 점검일지

․행정망 서버 주간, 월간 점검일지

- 소방서/안전센터, 유관기관 예방점검 일지

․월간점검일지

3. 기타 고려 사항

○ 점검과 관련된 모든 계획, 이행, 종료과정의 내용은 문서로 작성하여 산출물로 제출하도록 한다.

○ 보고 결과 향후 점검방안에 대한 개선점이 요구되는 경우에는 협의하여 익월 정기점검계획에 포함하여 보완하도록 한다.