문서번호	관광산업과-9944
결재일자	2019.8.19.
공개여부	부분공개(5)
방침번호

			시 민
주무관	관광산업정책팀장	관광산업과장	관광체육국장

'20년 서울관광 M.V.P 테마코스 운영 계획

2019. 8.

관광체육국

(관광산업과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
정책의제 형성	◆ 정책현안에 대해 현황과 실태를 검토하였습니까? - 현황자료(통계자료 등) 및 실태조사서 검토 타지자체 유사정책 및 국내외 사례 분석 등	□	■
	◆ 시민 및 관련전문가 의견을 반영하였습니까? - (시민참여) 청책토론회, 시민공모, 설문조사 등 - (전문가 자문) 자문위원회, TF운영, 타당성 검토조사 등	□	■
정책수립	◆ 정책화를 위한 제반 법규(근거법령 및 규칙, 지침 등)는 검토하였습니까? - (선거법) 공직선거법 등 각종 법률 저촉여부 - (성별분리통계) 성별분리통계 분석 등	□	■
	◆ 정책(사업) 집행의 직·간접적 영향 및 효과성을 분석 하였습니까? - (갈등) 이해관계 당사자 간 갈등 및 대책 마련 - (사회적 약자) 사회적 약자에 대한 배려 등 - (일자리) 일자리 창출, 직·간접 채용, 전문인력 양성, 창업지원 - (안전) 시민 안전 위험요인 및 대책, 안전 관리 등 - (온실가스 감축) 건물 및 수송 분야 에너지사용 절감방법, 폐기물 발생 억제 대책 등	■	□
정책집행	◆ 타기관, 민간단체 등과의 협의·협력 및 이견 조정 등을 검토하였습니까? - (타기관) 타기관(중앙정부, 지자체), 민간(단체) 등의 자원 활용 방안 - (자치구 영향) 자치구 행정·인사·재정 부담 및 적정성, 파급효과 분석 등	■	□
	◆ 정책·계획 등의 지속가능성을 검토하였습니까? - (지속가능성) 지역경제 발전, 사회적 형평성, 환경보전 등	■	□
정책홍보	◆ 국내외 정책(사업)홍보방안을 검토하였습니까? - (홍보) 국내보도자료, 기자설명회, 현장설명회 - (정책영문화) 영문제목·요약, 해외언론보도, 외국어 홈페이지 게시 등	■	□
기타사항	◆ 불필요한 외국어·외래어 표현 대신 바른 우리말을 사용하였습니까?	■	□
	◆ 공개 여부를 "비공개"로 설정했다면 법적근거를 명확히 검토하였습니까? (정보공개법 제9조 제1항 제1호~제8호)	□	■

'20년 서울관광 M.V.P 테마코스 운영 계획

타깃 시장별 다양한 가치, 특화된 욕구, 계절 특성 등을 반영하여 서울 관광을 대표할 수 있는 대표 테마코스 개발, 확산으로 관광활성화에 기여

1. 추진 배경

□ 개별 여행객 증가로 여행 목적이 세분화됨에 따라 관광객 기호에 따라 선택할 수 있는 테마별 대표코스 개발·운영 필요

□ 차별화된 서울의 테마를 숙박·음식·즐길거리 등과 연계 ‘M.V.P 테마 코스’ 개발(2019년)

2. 사업 개요

□ 사업근거: 관광진흥법 제48조, 서울관광 중기 발전계획(′19~′23)

□ 사업기간: '20.1 ~ 12월

□ 사업내용

○ 서울 관광 테마 코스 활성화 전략 및 마케팅 실행계획 수립

○ 타깃별 맞춤형 콘텐츠 제작 및 민간 협력을 통한 관광 상품화 유도

○ 온･오프라인 매체를 통해 서울 대표 관광코스로 마케팅

□ 사업비: ***

□ 사업방식: 외부 전문기관을 선정하여 사업 대행(위탁)

3. '19년 사업 추진내용

□ 관광 데이터에 기반하여 서울 관광의 특성을 파악, 숙박‧음식‧즐길거리 등과 연계한 ‘M.V.P 테마 코스’로 개발(20개)

□ 관광 분야 전문가, 서울 거주 외국인 등으로 구성된 협의체를 통한 다양한 의견 수렴으로 관광객 친화적인 대표 코스 선정

□ 추진현황 **************************

○ 테마 선정, 코스 개발 등 사업 방향 설정을 위한 의견수렴(1~3월)

－ 관광·여행업계, 공공기관 및 서울 거주 외국인 등을 통한 의견수렴

○ 테마코스 개발을 위한 기본계획 수립 및 용역업체 선정(5~6월)

○ 데이터 분석을 통해 서울 관광 특성에 기반한 M.V.P 테마코스 개발

－ 관광 데이터, SNS 분석 등을 통한 서울 관광 기초조사 실시(7~8월)

－ 관광객 성향(테마)별 맞춤 코스 개발(25개 내외, 9~10월)

	❙ 코스 개발(안) ❙
❖ 국가별이 아닌 관광객 성향(테마)별 맞춤 코스를 위한 20개 그룹화 - 서울을 방문하는 개별 여행객별 성향을 그룹화하여 각 그룹별 요구사항 파악 ❖ 코스별, 관광객의 흥미를 유발할 수 있는 서울 스토리 개발 ❖ ********데이터를 통해 음식·숙박 포함 소개 ❖ 실제 방문객의 체험 데이터 반영하여 코스 보완

□ 향후일정

○ '19. 10월	1차 개발 코스 대상, 전문가 그룹·미디어 검증

○ '19. 11월	글로벌 기업 연계, 코스 활성화를 위한 마케팅 전개

○ '19. 12월	M.V.P 테마코스 최종 확정(20개) 및 홍보물 제작

4. '20년 주요 사업 내용(안)

□ 코스별 콘텐츠 제작 및 타깃별 맞춤형 확산 전략 수립

○ 코스별 주타깃 고려, 흥미를 유발할 수 있는 스토리 위주 콘텐츠 제작

○ 타깃별, 국가별, 매체별 맞춤형 마케팅 전략 수립

<예시: 20~30대 여성 직장인, 주말을 이용한 여행 그룹을 위한 코스>

※ 특징: “단거리 비행 선호, 쇼퍼 홀릭, 나 자신을 위한, 환상적인 주말, 핫플레이스, 카페”

□ 마케팅 전략: 한류 등의 콘텐츠 및 다양한 체험이 가능 도시 부각

수단: 온라인 매체 활용 마케팅, 한류(K-뷰티·푸드 등) 콘텐츠 중심 체험 마케팅

□ 글로벌 기업 협력을 통한 서울관광 콘텐츠 발굴 및 확산

○ 해외 네트워크 구축 및 인지도 높은 글로벌 민간 기업 협력 확산

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□ 코스 인지도 향상 및 상품화 유도 등을 위한 홍보 마케팅 전개

○ 온라인 및 SNS 채널 연계 프로모션 및 광고 집행

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○ 글로벌 여행 상품 플랫폼 협력 서울 관광 상품화 유도

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○ 서울 관광 플랫폼 및 타 사업 연계, 온·오프라인 코스 활성화 방안 마련

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5. 소요예산

□ 사업비− ***

구분	예산(백만원)
글로벌 기업 협력 콘텐츠 발굴·확산	***
테마코스 인지도 제고를 위한 광고 집행	*****
코스 연계 상품화 유도를 위한 공모전 실시 등	***

□ 예산과목: 서울만의 특화관광자원을 활용한 서울관광 활성화, 이용자 중심의 서울관광 정보 확산, 서울 관광 M.V.P 테마 코스 운영, 사무관리비

6. 추진 일정

'20.1	• '19년 서울 관광 테마코스 대행기관 선정계획 수립 • 대행기관 선정을 위한 계약심의위원회 심의
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'20.1~3	• '20년 서울 관광 테마코스 대행기관 모집․선정 − 계약방법: 제한경쟁 입찰(협상에 의한 계약)
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'20.3~4	• '20년 서울 관광 테마코스 실행계획 수립 − 기본계획을 토대로 사업별․시기별․지역별 세부계획
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'20.4~12	• 단위사업별 실행계획 수립 및 사업 실행
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'20.11~12	• 사업결과 보고 • 사업효과 측정 및 평가