문서번호	에스플렉스팀-295
보존기간	10년
결재일자	2017.02.23.
공개여부	공개
방침번호

★담당			팀장	단장
협 조
		예산기획
		팀장

2017년도 에스플렉스센터 운영 사업계획(안)

에스플렉스팀

목   차

Ⅰ		사업개요 및 2016년 주요성과	02
Ⅱ		2017년 사업목표 및 중점추진방향	05
Ⅲ		2017년 사업예산	07
Ⅳ		세부 추진계획	09
Ⅴ		추진일정	15
Ⅵ		기타사항	16

2017년「에스플렉스센터」운영 사업계획(안)

개관 2년차 에스플렉스센터의 임대 활성화를 위한 타겟 마케팅 강화 및 거버넌스 기능 수행을 위한 협치 프로그램 운영 등 각종 지원사업 운영과 시설의 안정적인 관리‧운영에 만전을 기하고자 함

Ⅰ		사업개요 및 2016년 주요성과

1	사업개요

□ 추진근거

○ IT Complex 운영 위‧수탁 협약체결 계획(정보기획담당관-1020호, ‘15.1.21)

○ 서울특별시 IT컴플렉스 운영 및 활성화 사무 위‧수탁 협약

- 수탁기간 : ‘15. 1. 1 ~ ’17.12.31(3년간)

- 수탁사무 : IT컴플렉스 건물의 통합관리 운영, 임대시설 관리 및 위탁시설 운영,

DMC 대내외 IT관광 체험프로그램 운영, IT컴플렉스 운영관리상 필요한 사업 등

○ 2017년도 에스플렉스팀 사업계획서(SBA 대표이사 방침 제37호, 2017.02.17)

□ 중점 추진방향 및 시설개요

○ 에스플렉스센터 운영 중점 추진방향

- 에스플렉스센터 활성화를 위한 임대마케팅 강화

- 에스플렉스센터 거버넌스 기능 수행을 위한

협치체계 구축 및 운영

- 에스플렉스센터 시설 안정화

위 치	서울 마포구 매봉산로 31
규 모	연면적 총 81,969㎡ 지하7층, 지상17층,21층 (2개동)
준 공	2016. 03. 14.
개 관	2016. 07. 14
주요 시설	- 통합보안 관제센터, 교통방송, 클라우드센터 등 서울시 고유기능 시설 - e-스포츠경기장 등 시민이용 시설

2	2016년 주요 성과

□ 개관식 개최

○ 개관식 개요

- 기  간 : ‘16.6.25 ~ 7.17(23일간),  ※ 개관식 개최 : 7.14(목)

- 찹석자 : 서울시장, 이상철(전)장관, 마포구청장, 교통방송 등 입주기관 대표, 일반시민 등

사 전 붐업행사 (6.25~7.13)	‣「I․해커톤․U」(6.25~26), 「유튜브 스페이스 서울」(6.30~7.2) ‣ 엑설러레이터 네트워킹 파티(6.29), 에스플렉스센터 임대설명회(7.7) ‣ 기자단 프레스 투어(7.12)
개 관 식 (7.14)	‣ 경과보고, 개관기념사, 축사, 디지털 서울 선언문 발표 ‣ 주요 입주시설 투어(교통방송, IT공방, 통합보안관제센터 등) ‣ 빅데이터 캠퍼스 컨퍼런스, 서울미디어메이트 취재
시민 참여 행 사 (7.14~7.17)	‣ 포스트잇 축하 메시지(7.8~8.5) ‣ 디지털미디어아트 전시(7.14~8.13), e-스포츠 선수 팬사인회(7.15~16) ‣ 보드게임 페스타(7.16~17), 코스프레 페스티벌(7.17)

- 주요행사 : 사전붐업 / 개관식 / 시민참여행사

- 개최성과 : 약 2,400명 참가(사전 붐업행사 1,250명)

구분	행사명	참가인원	행사명	참가인원
붐업행사 (6.25~7.13)	‣ I․해커톤․U	400	‣구글 유튜브 스페이스 서울	700
	‣엑설러레이터 네트워킹 파티	50	‣임대설명회	60
	‣기자단 프레스 투어	30	‣서울미디어메이트 투어	10
개관식(7.14)	‣개관 본행사	400	‣빅데이터캠퍼스 컨퍼런스	100
시민참여 (7.14~7.17)	‣디지털미디어아트 전시	300	‣e-스포츠 선수 팬사인회	100
	‣보드게임 페스타	200	‣코스프레 페스티벌	50
합 계				2,400명

□ 임대 마케팅

○ 임대료 책정 및 추진경과

- ‘15년 12월 ~ ‘16년 7월 : 건물감정평가액 및 개별공시지가 적용

시설구분	근린생활시설 (휴게음식점)	일반 업무시설 (시너지움 8층)	특수용도시설 (다목적공개홀)
기준층 임대료(평당)	54,929원	30,666원	114,468원

- ‘16년 9월 ~ 12월 : 시가표준액 및 개별공시지가 조정에 따른 변경액 적용

시설구분	근린생활시설 (휴게음식점)	일반 업무시설 (시너지움 8층)	특수용도시설 (다목적공개홀)
기준층 임대료(평당)	15,314원	10,940원	36,089원

※ 8차 공고 완료 후 수의계약 진행을 위한 기준 임대료(’16년11월10일)

○ 임대 마케팅을 위한 임대공고 내역

구분	기간	횟수	주요내용
1단계	2015.12.29. ~2016.4.15	총 8회 (1~8차)	임대료 : 건물감정평가액 및 개별공시지가 적용
2단계	2016.6.8. ∼2016.9.1	총 7회 (1~7차)	임대기간 조정 : 기존 1년 6개월 ⇒ 최대5년 전용률 확대 : 39.19% → 40.05%
3단계	2016.9.13. ∼2016.11.10	총 8회 (1~8차)	임대료 : 건물감정평가액 대신 시가 표준액 적용

○ 임대 제약요건 완화를 위한 제도 정비 : 2016. 5월

- 임대 계약기간 확대 : 기존 1년 6개월 ⇒ 5년(서울시와 임차인간 기간보장 MOU 체결)

- 전용률 상향 조정 : 39.19% → 40.05% 　 ※ 상암동 평균 : 52.86%

○ 임대 유치 실적 (2016년말 기준)

- 민간임대 유치 : 근린생활 4개소(편의점, 커피전문점Ⅰ,Ⅱ, 푸드코트, 전용면적 907.03㎡)

- 공공시설 유치 : 서울애니시네마 입주 결정(3D영화관, 전용면적 649.05㎡)

○ 입주현황 (2016년말 기준)

구 분	동	층	총면적(m2)	전용면적(m2)	비고
서울시 정보기획관	스마티움	15,17,18,19,20,21	12,370	4,954
교통방송	스마티움	1,2,3,4,5,6,7,12,13,14	20,845	8,348
미디어콘텐츠센터	시너지움	5,6,7	4,488	1,797
SBA 애니산업팀	시너지움	11	2,175	871
e-스포츠경기장	시너지움	12,13,14,15,16,17	7,641	3,060
앱비즈니스센터	스마티움	11,16	3,055	1,223
근린생활시설(편의점)	시너지움	1	148	59
근린생활시설(커피전문점)	시너지움	1	255	102
근린생활시설(커피전문점)	스마티움	1	621	248
근린생활시설(푸드코트)	지하	1	1,241	497
창고	지하	1,2,3,4,5,6,7	1,680	687
합 계			54,521	21,848	입주율 66.5%

□ 사업성과 제고를 위한 협치 노력

○ 에스플렉스센터 내‧외부 자원 연계를 통한 공공 거버넌스 기능 수행

구분	행사 구성	관련 사진
내부	○「도시문제 해결을 위한 ‘I·해커톤·U’」유치 □ 일시/장소: ‘16.6.25~26(무박2일)/센터 아트갤러리 □ 참석자 : 총100팀, 400여명 □ 내 용 : 서울시 공공 R&D사업 참여 및 사회적 관심 제고 ※ SBA 기업성장본부 연계 공동 개최
외부	○「구글 유튜브 스페이스 서울」개최 □ 일시/장소: ‘16.6.30~7.2(3일간)/스튜디오, 컨벤션홀 □ 참가인원: 700여명 □ 내 용 : 유튜브 개인창작자 소통,교육,디지털 체험 ※ 서울시/구글코리아(Google Korea) 협업
	○「2016 서울국제 디지털페스티벌」 □ 일시/장소: ‘16.10.28~29(2일간)/에스플렉스센터 일원 □ 내 용 : 디지털 첨단기술 체험, 전시, 디지털공연 등 ※ 서울디지털재단 협업

○ 부서간 협치를 통한 에스플렉스센터 시설물 인수‧인계 및 안정적 관리 운영

- 인수일자 : ‘16.3.25(금)

- 인수규모 : 지하 7층, 지상19층, 21층 2개동 / 연면적 : 81,969㎡

- 인계자/인수자 : 서울특별시 정보기획관/SBA(에스플렉스센터팀, 인프라운영팀 T/F)

- SBA 에스플렉스센터 및 인프라운영팀 협치를 통한 T/F 활동(‘16.1월~6월, 6개월간)

- 활동내용 : SBA 인프라운영팀과 공동 협력으로 건축, 전기, 기계, 소방, 통신 등 분야별

시설물 인수 및 입주 준비 등

Ⅱ		2017년 사업목표 및 중점 추진방향

1	환경 및 고객 분석

□ 서울 오피스 임대시장 분석

○ (서울시 전체 공실율 상승)2017년 마곡지구 개발사업과 용산 도시환경정비사업 등   대규모 업무시설 공급으로 서울오피스 공급물량은 오피스 면적기준으로 2016년보다   2배 이상 증가할 예정

○ (DMC지역 유치 경쟁 심화)서울 전체    오피스 공실률 평균 8.6% 대비 DMC단지   공실률은 평균 9%대를 유지하고 있으며,   2017년 상반기 1개 빌딩이 준공 예정

※ ‘16년 공실면적 약 80,000㎡,

‘17년 신규 공급물량 136,430㎡

※ 출처 : 교보리얼코(2016년 4분기)

○ (에스플렉스센터의 불리한 임대 경쟁력) DMC단지 평균 전용률 50% 대비 40%로   낮은 전용률과 민간의 임대료 인하에 따른 임대 유치에 어려움

공실률이 심한 조선비즈센터, 한국일보, 이안 상암의 경우 5년 장기계약일 경우 매년

5개월의 렌트프리(41% 할인 효과)를 적용하고 있어 상대적으로 불리한 조건

□ 고객 니즈

○ 고객 정의

센터 입주 서울시 행정기관/기업 및 미디어, 콘텐츠, ICT 분야 입주희망 우수 중견기업 등

○ 고객 니즈

입주기관 및 기업들간 협치를 통한 상생 네트워킹 프로그램 등 비즈니스 서비스 활동 지원

2	사업목표

□  에스플렉스센터 입주율 제고를 통한 독립채산제 기반 마련

○ 입주율 목표 : 입주율 90% 달성시 수지분석(지출 60억, 수입 63억 예상)

구분	2016년	2017년	비고
입주율(%)	65	90	전년대비 38% 증가

□  거버넌스 기능 수행을 위한 「협치 프로그램」운영

○ 링크 스페이스 활용, ‘IT 시민체험 프로그램’ 운영(연 5회)

3	2017년 중점 추진사항

□  에스플렉스센터 임대 활성화를 위한 「타깃 마케팅」 강화

○ 입주율 목표 : ‘17.2월 현재 78.3%(입주확정 포함) ⇒ ‘17.12월말 90%

- 시설운영 활성화를 위해 임대 취약시설을 대상으로 타겟 마케팅 추진

※ 임대 취약시설 : 스튜디오형/상황실형 공간, 창 없는 사무실, 컨벤션홀 등 특수시설

전체 연면적(81,969㎡)의 약 23.6%인 19,379㎡ 차지

○ 타깃 마케팅 전략

SBA 자체 임대노력 강화	✚	외부 전문업체 활용 임대 유치
‣ 일대일 타겟 마케팅 강화(분기별 2~3회) - 찾아가는 임대 설명회 등		‣ 자산관리회사, 부동산 중개업체 등 전문업체 활용 - 낙수효과가 큰 Key-Tenant 유치 강화

- 유력 임차인 DB 발굴을 통한 집중 홍보 등 사전‧사후관리 강화

□ 거버넌스 기능 수행을 위한 「협치 프로그램」개발 운영

○「DMC 관광활성화」프로그램과 연계, 개발 및 운영(단계별 추진)

1단계 (상반기)	내부 벨트화	▶	2단계 (하반기)	DMC 벨트화
	센터 입주기업 콘텐츠 발굴			내‧외부 네트워크 연계 추진

○ 1단계 : 센터 입주기업 및 기관 등 내부 리소스 활용, 우수 콘텐츠 발굴

- OGN, tbs 교통방송, 앱비즈니스센터 등 내부 리소스를 활용한 우수 콘텐츠 발굴

- 에스플렉스센터 링크스페이스(시너지움 1층) 활용, 콘텐츠 상시 전시 운영

○ 2단계 : 내‧외부 네트워크 연계 →「IT 시민체험 프로그램」 운영

- tbs 견학프로그램(1층 방송프라자 스타미팅 관람), 서울시교육청 연계 초중생 견학

프로그램, 외국인 관광객 DMC 투어 프로그램 운영 등

□ 에스플렉스센터 시설의 안정적 관리 및 운영

○ 입주기관 및 기업 이용자 안정성 및 편의성 제고를 위한 시설보강 및 개선

- 각 입주사, 입주공간별 냉난방 사용량 산정을 위한 열량계 설치(단계별 추진)

- 입주기관 및 기업 편의시설 및 환경 개선 공사

- 전기실 및 UPS실 장비보호를 위한 항온항습기 구매 등

○ 에스플렉스센터 안정적인 시설관리를 위한 프로그램 구축 운영

- 인프라운영팀과 연계, 「KS 1004」시설관리 서비스 공동 구축

※ 「KS 1004」개요 : 사내표준화 및 품질경영활동 추진 여부를 심사하여 KS마크 사용 권한 인증 제도

※ 「KS 1004」역할분담 : 임대관리(에스플렉스팀) / 시설관리(인프라운영팀) / 인사관리(운영지원팀)

Ⅲ		2017년 사업예산

□ 수입 및 지출 개요

(단위:천원)

수 입					지 출
구 분			금 액		구 분			금 액
합 계			6,000,000		합 계			6,000,000
민간위탁금	소 계		696,227		소 계			696,227
	교부금	소 계	696,227		시설 개선비	소 계		560,496
		서울시 예산지원금	696,227			시설구축	시설투자비	560,496
							자산취득비
					사업 지원비	소 계		50,000
						임대홍보	임대마케팅비	50,000
					위탁 수수료	소 계		85,731
						위탁 수수료		85,731
수탁시설운영수입	소 계		5,303,773		소 계			5,303,773
	임대료 수입	소 계	581,837		운영비	소 계		5,283,773
		임대사무공간	445,316			운영 및 활성화	공공요금및제세	104,073
		근린생활시설	136,520				수도광열비	1,247,400
	임대공간	소 계	1,069,661				시설위탁용역비	2,632,048
		임대사무공간 고정관리비	817,157				시설물 법정검사비등	10,500
		근린생할시설 고정관리비	252,504				시설물 유지관리비	376,230
	입주기관	소 계	3,579,192				임대공간 사용료등	522,212
		입주기관 고정관리비	3,579,192				인건비	391,310
	기타	소 계	73,084		사업 지원비	소 계		20,000
		주차료 수입	69,100			협치 프로그램	프로그램개발운영	20,000
		보증금 이자수입	3,984

※ 변동관리비(1,162,213천원)는 전체 예산규모에서 제외

□ 단위 사업별 세부 예산

구분		세부내역		예산액 (천원)
		건명	산출근거
임대활성화	임대 마케팅	입주 대상기업 DB 확보	기업체 정보 DB 구입 × 1식	1,000
		임대 설명회 개최	1식 × 2,500,000원 × 4회	10,000
		홍보 마케팅	언론매체 홍보 1식×5,000,000원×2회	10,000
			리플릿 제작 배포 1식×10,000,000원	10,000
		입주기업 모집, 홍보	1식 × 4,750,000원 × 4회	19,000
	소 계			50,000
협치 프로그램	사업개발 및 운영	시민체험 프로그램 개발	입주업체 유관기관 업무협의 및 우수 콘텐츠 발굴 1식 × 10,000,000원	10,000
		프로그램 운영	콘텐츠 시범운영 및 투어 홍보물 제작배포 1식 × 10,000,000원	10,000
	소 계			20,000
인프라 운영	시설운영 및 안정화	시설물 유지관리비	시설물소모품비, 전산운영, 건물소독 등	376,230
		보험료	화재 영업배상 1식 × 52,500,000원	52,500
		시설위탁용역비	1식 × 219,337,000원 × 12월	2,632,048
		시설물 안전법정검사비	1식 × 10,500,000원	10,500
		공공요금 및 제세	(교통유발 환경개선 부담금+전화요금 +전용회선 사용료) × 1식	51,573
		수도광열비	(수도요금+냉난방요금+전기요금)× 1식	1,247,400
		사용료 및 간주임대료	사용료 (1식 × 503,522,000원) + 간주임대료 (1식× 18,690,000원)	522,212
	소 계			4,892,463
	시설 개선	시설보강 및 개선비	적산 열량계 설치 1식 × 100,000천원	100,000
			입주기관/기업 편의시설 및 환경 개선 1식 × 360,496천원	360,496
			항온항습기 구매 1식 × 100,000천원	100,000
	소 계			560,496
인건비	사업운영인력		5명	391,310
위탁수수료	위탁수수료		사업비 집행액의 2% 이내	85,731
총 계				6,000,000

※ 변동관리비(1,162,213천원)는 전체 예산규모에서 제외

※ 수입 및 지출 세부내역 : 별첨 2017년 에스플렉스센터 운영 예산(수입·지출) 세부내역 참고

Ⅳ		세부 추진계획

1	에스플렉스센터 임대 활성화를 위한 타깃 마케팅 강화

○ 입주율 달성 목표

2016년	▶	2017년		비 고
65%		90%		전년대비 38% 증가

※ 임대 잔여물건 현황

구 분		위 치	면적(㎡)	비율 (연면적 대비)
합 계			19,379	23.6%
임대 일반시설	소 계		3,230
	업무용 사무설	스마티움 9 ~10층	2,609	3.2%
	휴게 음식점	스마티움 1층	621	0.7%
임대 취약시설	소 계		16,149
	스튜디오형 공간	스마티움 10~11층	769	0.9%
	상황실형 공간	스마티움 8~9층, 15~16층	3,872	4.7%
	창없는 사무실	스마티움 10층, 11층	1,646	2.0%
	히스토리움, 기술체험관	지하 2층	709	0.8%
	컨벤션홀	지하 2층	2,562	3.1%
	3D영화관	시너지움 지하 1~2층	1,620	2.0%
	다목적공개홀	시너지움 2~4층	2,783	3.4%
	클라우드센터 시스템실	스마티움 19층	2,188	2.7%

※ 입주 확정물건 제외

동물보호과(이벤트홀&게임홍보관), 교통방송(방송프라자1~2층), 보건의료정책과(스마티움 8층)

○ 임대 마케팅 활성화

- 추진전략 : SBA 자체 임대노력 강화 및 외부 전문업체 활용 투트랙 임대유치 전략 병행

- 추진체계

SBA 자체 임대노력	✚	외부 전문업체 활용 임대 유치
‣ 일대일 타겟 마케팅 강화(분기별 1~2회) - 임대물건 사전홍보(공고, DM 발송 등) - 찾아가는 임대 설명회 개최		‣ 자산관리회사, 부동산 중개업체 등 전문업체 활용 - 임대시설별 입주 가능 유력 임차인 선별 - 낙수효과가 큰 Key-Tenant 유치 주력

- 추진방법 : 일대일 타겟 마케팅 등 고객 맞춤형 사전, 사후 마케팅 강화

‣ 사전마케팅 : 임대 시설별 적합 임차인 사전 발굴(방송, 영상콘텐츠 제작사, 연예기획사 등)

⇒ 임대 물건  사전홍보를 위한 DM 발송 ⇒ 결과 분석 및 모니터링

‣ 사후마케팅 : 임차 희망 유력 임차인 선정 ⇒ 찾아가는 임대 설명회 등 타겟 마케팅을 통한 업체 니즈 파악 ⇒ 입주 지원책 선제적 제시 ⇒ 임차인 유치

○ 홍보 마케팅 방안

- 홈페이지 운영 : 센터 입주시설 및 입주기관, 기타 임대물건 안내 등 각종 정보 제공

- 언론 홍보 및 SNS 홍보 강화

‣ 매체홍보 : 공신력 있는 언론매체를 통해 센터 기능 및 임대홍보 등 정례화

(상하반기 연1회)

‣ 리플릿 배포 : 에스플렉스센터 홍보용 리플릿 온‧오프라인 배포

‣ 블로그, 인스타그램 등 SNS를 활용한 홍보 강화로 에스플렉스센터 인지도 제고

○ ‘17년 주요 추진일정

구 분	내용	일 정
임차인 DB 발굴	임대 시설별 적합 임차인 선별	‘17.2~4월
임대 마케팅	임대 홍보물 E-mail 등 DM 발송	‘17.3월~4월, 7월~8월
임대설명회	임차 희망기업 대상 찾아가는 임대설명회 개최	분기별 1~2회
사후 관리	유력 임차인 사후관리를 통한 임차 유치	연중

○ 소요 예산 : 50,000,000원

구 분		산출내역	예산액 (원)
임대활성화	입주 대상기업 DB 확보	기업체 정보 DB 구입 × 1식	1,000,000
	임대 설명회 개최	1식 × 2,50,000원 × 4회	10,000,000
	홍보 마케팅	언론매체 홍보 1식× 5,000,000원 × 2회	10,000,000
		리플릿 제작 배포 1식×10,000,000원	10,000,000
	부동산 중개 법정 수수료	1식 × 4,750,000원 × 4회	19,000,000
합 계			50,000,000

2	거버넌스 기능 수행을 위한 「협치 프로그램」운영

○ 링크 스페이스 운영

- 디지털 서울의 소개와 첨단 디지털 기술의 체험의 장으로 에스플렉스센터 정체성 확립

- 상시 전시공간 운영을 통한 시정 홍보

‣ 서울시 전자정부 성과 및 입주 기관의 우수 지원 사례 및 콘텐츠를 활용한 성과 홍보

- 입주기관 및 기관의 홍보 지원으로 내부 기업 고객 및 입주 만족도 제고

‣ 지속적인 콘텐츠 보강을 통해 임대 마케팅 및 입주기업 유치가 가능한 공간으로 운영

‣ IT관광 활성 프로그램과 연계한 센터 활성화 제고

○ IT 시민체험 프로그램 운영

- 협치를 통한 체험 프로그램 개발‧운영으로 외부 홍보 효과 극대화

‣ 주요 입주기업 및 기관과 협업체계 구축을 통한 역할분담으로 상시 콘텐츠 개발 및 보강 유도

- 역할분담

에스플렉스팀	입주기관·업체	서울시교육청	50플러스 재단	민간기업
프로그램 기획‧운영	컨텐츠 발굴 및 지원	홍보 및 참가학교 신청지원	자원봉사자 교육 및 파견	컨텐츠 지원

‣ OGN, tbs, 서울앱비즈니스센터 등 개발 앱, 첨단 기술(VR), 우수 콘텐츠를 발굴하여 실제 체험 가능한 공간 조성 및 운영

- 학생(초중고등)들을 대상으로 미래 직업 체험 프로그램 시범 운영

‣ 추진방향 : 단순 기관방문 또는 흥미 중심의 체험프로그램에서 벗어나 미래와 나의 직업에 대한 체험과 토론의 장 형태로 운영

‣ 프로그램 내용 : 4차 산업혁명에 따른 미래 직업 예측(입주기관 및 업체 콘텐츠 연계)

‧ 참가자 이해 및 만족도 제고를 위해 민간업체 지원 유도*(드론,로봇,IOT,3D프린터 등)

‣ 프로그램 운영 : 자원봉사자(가칭 ‘미래형 일자리 해설가’) 활용

‧ 50 플러스 재단과 연계, 대외 협치를 통한 자원봉사자 교육‧파견 및 운영

- 단계별 프로그램 개발 및 운영

1단계 : 내부 벨트화

‣ 에스플렉스센터 링크스페이스(시너지움 1층) 공간을 활용한 입주기업 테마별 홍보 콘텐츠 발굴

예) IT, 문화 미디어, 공공부분 관련 등으로 구분하여 콘텐츠 구축

홍보 및 투어 콘텐츠 개발(안)

· 입주기업을 활용한 우수 콘텐츠 개발

미디어콘텐츠센터  서울빅데이터캠퍼스 등

- 첨단IT분야 : tbs(숫자로 보는 서울), 앱비즈니스센터(사업아이템소개), 빅데이터캠퍼스(한눈에 보는 서울       등 분석결과 공유), 공공데이터개방·활용 사례 등

- 디지털미디어 분야 : tbs(방송시설 소개 및 서울, 시간을 품다, 한국의 보물, 오픈스튜디오), SBA 미디어         콘텐츠센터(영상편집 및 제작지원) 소개 ONG(e스포츠 경기장 및 시설)소개 등

2단계 : DMC 벨트화

‣ 내‧외부 네트워크 활용, 테마별 관광(견학) 프로그램 확대(클러스터팀 연계)

예) tbs 견학프로그램(1층 방송프라자 스타미팅 관람) 및 서울시교육청 연계 초중생 견학 프로그램, 외국인 관광객

DMC 투어 프로그램 운영 등

DMC 관광 벨트화(안)
· DMC 투어 프로그램 연계
8 08 S-PLEX	S-PLEX

에스플렉스센터 투어코스(안)

· A 코스 : 학생(시민)단체 투어

링크스페이스 (15‘)	➜	빅데이터캠퍼스 (10‘)	➜	tbs (15‘)	➜	미디어콘텐츠센터 (10‘)	➜	OGN (10‘)
센터 소개(주요시설 및 입주기업 홍보 콘텐츠 감상)		캠퍼스 역할 및 빅데이터 활용 소개		방송제작 지원시설 관람		센터 역할 및 지원시설 소개		e-스포츠 소개 및 스타디움 관람 등

· B코스 : 관광객 투어

링크스페이스 (20‘)	➜	tbs (20‘)	➜	미디어콘텐츠센터 (15‘)	➜	OGN (15‘)
센터 소개(주요시설 및 입주기업 홍보 콘텐츠 감상)		방송제작 및 지원시설 관람		센터 역할 소개 및 지원시설 관람		e-스포츠 소개 및 스타디움 관람 등

○  ‘17년 주요 추진일정

구 분	내 용	일 정
관련기관 협의	콘텐츠 발굴 관련 입주업체 및 유관기관 업무협의	2017. 2월~4월
콘텐츠 발굴	우수 콘텐츠 발굴(상시)	2017. 4월~6월
시범운영	투어 코스 협의 및 발굴 콘텐츠 시범운영	2017. 6월
투어 코스 연계 운영	투어코스 운영 및 홍보(외부기관 연계 및 안내물, 홍보물 제작)	2017. 7월 ~12월

○ 소요 예산 : 총 20,000,000원

구 분		산출내역	예산액 (원)
관광활성화	IT 시민체험 콘텐츠 발굴	입주업체 및 유관기관 업무협의 1식×200,000원×5회	1,000,000
		우수 콘텐츠 발굴 1식 × 1,800,000원 × 5회	9,000,000
	시범운영	투어코스 협의 및 콘텐츠 시범 운영 1식 × 400,000원 × 5회	2,000,000
	투어코스 연계 운영	투어 홍보물 제작 및 배포 1식×8,000,000원×1회	8,000,000
합 계			20,000,000

3	에스플렉스센터 시설의 안정적 관리 및 운영

□ 에스플렉스센터 시설 개선

○ 이용자 안정성 및 편의성 제고를 위한 시설 보강

- 냉난방 사용량 산정을 위한 각 입주 공간별 「열량계」설치

‣ 현  황 : 임대시설 일부에만 설치(공조실내 냉방1, 난방1), 공공시설 층별공간·입주공간 미설치

‣ 설치방법 : 예산 범위내에서 각 층별 공조실내에 공조기(층별 2대) 추가 설치

- 입주기관 및 입주기업 편의증진을 위한 시설 및 환경 개선

‣ 방송프라자(스마티움 1~2층) 외부 휴게공간 조성, 3층 연결통로 천정 조명시설 보강 등

- 전기실 및 UPS실 장비보호를 위한 「항온항습기」구매

‣ 하절기 실내온도 상승에 따른 전기실 고압 변전장치 작동 및 UPS실 배터리 작동에 따른 고온

현상에 대비, 항온항습기 설치 필요

○ 연차별 하자보수기간 도래에 따른 공정별 집중 관리

- 준공후 1년차 하자기간 만료가 도래되는 공정에 대해서는 집중체크 후 시공사 보완요청

‣ 실내의장, 미장, 타일 도장 및 창호공사 등에 대해서는 하자보수기간 도래(17.03.14)

‣ 입주기관 및 입주사에 하자보수기간 도래 안내 후 취합하여 보완요청

○  ‘17년 주요 추진일정

구 분	내 용	일 정
시설 보강	열량계 설치 전문가 자문 및 설치공사	2017.3월~9월
	입주기관/기업 편의증진을 위한 시설 및 환경개선공사	연중
	항온항습기 구매	2017.5월
하자보수 진행	1년차 도래 하자보수 체크	2017.1월~3월
	시공사 요청 및 1년차 하자보수 보완공사	2017.3월~6월
	2~5년차 하자보수 체크	연중

○ 소요 예산 : 총 560,496,000원

구 분		산출내역	예산액 (원)
시설개선	시설구축비	적산 열량계 설치 1식 × 100,000천원	100,000,000
		입주기관/기업 편의시설 및 환경 개선 1식 × 360,496천원	360,496,000
		항온항습기 구매 1식 × 100,000천원	100,000,000
합 계			560,496,000

□ 에스플렉스센터 시설관리 및 안정화

○ KS 시설관리 서비스를 통한 고객만족도 제고

- SBA 기관인증 취득을 통한 KS 기반, 시설관리 서비스 수준 목표관리 실시

‣ KS 시설관리 서비스 : 사내표준화 및 품질경영활동 추진 여부 심사, KS마크 사용권한 인증

- 입주시설 및 공간별 책임관리제 시행(각 시설별 안전관리 책임자 지정)

- 시민안전모니터링단 구성 운영

‣ 센터 입주기관 및 기업별 임직원 대상 구성, 시민 안전활동 모니터링

- 시민안전신고센터 설치·운영(시너지움 1층 고객지원실)

‣ 입주 고객이 위험요소 발견시 신고 할 수 있는 센터 설치·운영

‣ 예방효과 큰 우수 신고자에 대한 포상제도 병행 운영

○ 사고 발생시 조기 대응체계 표준화

- 위험 유형별 ‘비상사태 안전 매뉴얼’ 및 ‘안전 목표제(황금시간)’도입

‣ 시설물에서 발생할 수 있는 각종 재난의 목표시간제를 지정하고 비상훈련 등 체득훈련을 통해

만약의 사고발생시 재산 및 인명피해 최소화

‣ 위험유형 정의 : 정전, 화재, 수방, 테러, 가스 등 누수, 지진, 폭설 및 붕괴 등

‣ 안전목표 : 각 유형별 사고발생시 최소 3분(정전) ～ 최대 10분(누수) 이내 조치 및 복구

○ 재난대비 민관합동종합훈련 및 안전관리교육 강화

- 지진 등 복합재난 대비 종합훈련시 공간별 책임자, 시민안전모니터링단 등 입주기업 참여확대

‣ 건물의 화재, 정전, 수해에 따른 재난발생 시 골든타임 확보 주력(인프라운영팀 주관 확대 추진)

- 안전매뉴얼 현행화 및 안전교육 실시(연 2회)

‣ 대형사고 유형별 안전매뉴얼 업데이트 제도화, 체험형 재난안전관리 교육 실시

서울시 및 전문기관 연계를 통한 시민안전파수꾼 양성 ⇒ 위급상황시 응급처치 능력 배양

- 안전관리 전문인력의 전략적 육성

‣ 시설관리전문인력의 체계적인 교육훈련추진계획 수립 및 운영

‣ 연간 교육훈련 의무이수시간에 전문교육이수 반영(*안전교육 20H, 전문교육 40H 이상 이수)

○ ‘17년 주요 추진일정

구 분	내 용	일 정
점검계획	순찰강화 및 비상연락망 점검 실시(설 연휴)	2017.1.27 ~1.30
	해빙기 안전관리 실태 점검	2017.2월~17.3월
	SNS를 통한 우기대비 안전관리 실태 점검(외부 전문가 참여)	2017.5 ~ 7월
	순찰강화 및 비상연락망 점검 실시(추석 연휴)	2017.10.3~10.9
	동절기 안전관리 실태 점검(외부 전문가 참여)	2017.12월
KS인증	KS 인증절차를 위한 사전준비	2017.1월~3월
	KS 인증 취득	2017.4월
합동소방훈련	마포소방서, 입주기관 및 입주자 참여 점검	2017.10월
벤치마킹 등을 통한 선진기술 습득	안전관리 우수기관의 국내외 벤치마킹을 통해 우수사례 발굴 및 현장개선 반영	2017.5월~6월
대시민 프로그램 참여자 안전대책	대시민 사고예방을 위한 대책마련(대피경로 사전고지 의무화, 대피안내도 추가 부착) 전개, 매뉴얼 배포	2017.3월~4월

○ 소요예산 : 4,892,463,000원

구 분		산출내역	예산액 (원)
시설운영 및 안정화	공공요금 및 제세	60,997,750원 × 12월	731,973,000
	수도광열비	47,250,000원 × 12월	567,000,000
	시설위탁용역비	219,337,333원 × 12월	2,632,048,000
	시설물 법정검사비 및 보험료	63,000,000원 × 1식	63,000,000
	시설물 유지관리비 등	31,352,500원 × 12월	376,230,000
	사용료 등	522,212,000원 × 1식	522,212,000
합 계			4,892,463,000

Ⅴ		추진 일정 및 인력

시기		추 진 건 명		세 부 내 용
1월		▪사업계획 수립 ▪임대 활성화		▪에스플렉스센터 운영 사업계획 수립 ▪SBA 및 에스플렉스센터 임대 마케팅
2월		▪임대 활성화 ▪에스플렉스센터 시설관리		▪SBA 및 에스플렉스센터 임대 마케팅 ▪시설개선 공사 및 하자보수
3월		▪임대 활성화 ▪관광 활성화 ▪에스플렉스센터 시설관리		▪SBA 및 에스플렉스센터 임대 홍보 ▪콘텐츠 발굴 유관기관 업무협의 ▪시설개선 공사 및 하자보수
4월		▪임대 활성화 ▪관광 활성화 ▪에스플렉스센터 시설관리		▪에스플렉스센터 임대 설명회 개최 및 운영위원회 개최 ▪관광활성화 사업 우수 콘텐츠 발굴 ▪시설개선 공사 및 하자보수
5월		▪임대 활성화 ▪에스플렉스센터 시설관리		▪SBA 및 에스플렉스센터 임대 홍보 ▪시설개선 공사 및 하자보수
6월		▪임대 활성화 ▪관광 활성화 ▪에스플렉스센터 시설관리		▪SBA 및 에스플렉스센터 임대 설명회 ▪투어코스 협의 및 콘텐츠 시범 운영 ▪시설개선 공사 및 하자보수
7월		▪임대 활성화 ▪관광 활성화 ▪에스플렉스센터 시설관리		▪SBA 및 에스플렉스센터 임대 마케팅 ▪투어코스 운영 및 홍보 ▪우기 대비 안전관리 실태 점검
8월		▪임대 활성화 ▪에스플렉스센터 시설관리		▪SBA 및 에스플렉스센터 임대 홍보 ▪에스플렉스센터 하자보수 체크
9월		▪임대 활성화 ▪에스플렉스센터 시설관리		▪SBA 및 에스플렉스센터 임대 유치 ▪추석연휴 대비 정기 안점점검 실시
10월		▪임대 활성화 ▪에스플렉스센터 시설관리		▪SBA 및 에스플렉스센터 임대 유치 ▪에스플렉스센터 시설 개선
11월		▪임대 활성화 ▪에스플렉스센터 시설관리		▪SBA 및 에스플렉스센터 임대 유치 ▪민관경 합동 소방훈련 실시
12월		▪에스플렉스센터 시설관리 ▪사업비 정산 및 보고		▪동절기 안전관리 실태 점검 ▪사업비 정산 및 사업 결과보고

○ 에스플렉스센터 수탁사업 운영 인력 현황

- 투입인력 : 총 5명(행정 3명, 시설 2명)

- 업무분장 내역

구분	행정 및 예산관리	임대 마케팅 및 관광활성화	입주/임대 관리	시설관리 운영	합계
인원	1명	1명	1명	2명	5명

붙임 : 2017년 에스플렉스센터 운영 예산(수입·지출) 세부내역 1부. 끝.