문서번호	관광정책과-5091
결재일자	2015.4.27.
공개여부	대시민공개
방침번호

						시 민
주무관	관광산업지원팀장		관광정책과장		관광기획관		문화체육관광본부장
협 조

2015년 우수관광상품 지원계획

2015. 4.

문화체육관광본부

(관광정책과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	■	□
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	■	□
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

2015년 우수관광상품 지원계획

양질의 고부가가치 관광상품 개발을 유도하기 위해 상품개발비, 관광콘텐츠 제공, 홍보마케팅 등을 지원함으로써, 서울관광의 활성화와 바람직한 관광문화를 조성하고자 함

Ⅰ. 2014년 추진성과 및 개선점

❍ 전 세계 단체관광상품 대상 우수관광상품인증제 추진을 통한 고급관광객 유치

- 단체관광상품 중 인증제 신청상품 대상 심사를 통해 82개 상품 인증(우수42, 예비30, 특별10)

- 14개국 30,770명 관광객을  유치, 해외소비자의 서울상품 선택기준 제시에 기여

※ 상품 : ’13년 75개→’14년 82개(9.3%↑), 관광객 : ’13년 23,613명→'14년 30,770명 (30.3%↑)

⇨	◊ 고가상품에 한정된 상품지원에서 탈피, 상품인증수와 상품이용객 및 참여여행사 확대를 통한 사업 활성화 필요

❍ 서울소재 신규 관광자원 정보제공을 통한 여행사 상품개발 부담 완화

- 신규관광컨텐츠(연간 378개) 발굴 및 여행사(연간 4,000여개) 정보제공으로 다양한 서울방문 상품개발 유도

⇨	◊ 국내외 상품정보 제공 대상 확대를 통한 다양한 테마상품 개발 확대 유도

❍ 국내외 홍보마케팅을 통한 인증제 및 인증상품 인지도 확산

- 국내외설명회 및 교역전 참가(7회), 팸투어(3회), 여행관련 미디어 기획기사(62건) 등 추진

⇨	◊ 서울시차원의 홍보마케팅 외 효율적인 홍보수단 확보를 통한 인증제 인지도 제고

Ⅱ. 2015년 추진방향

□ 양질의 고부가가치 관광상품 지원 강화

❍ 개별관광상품 및 배리어프리 관광상품으로 인증상품 대상을 확대하여 다양한 서울방문상품 개발 및 관광객 유치증대 지원

❍ 신청 및 인증기준 등을 개선하여 다양한 관광상품 인증을 확대하고, 우수상품인증의 소비자 만족도 조사 등으로 인증상품 사후관리 철저

□ 외국 여행사단체(기관) 등으로 관광콘텐츠 정보제공 대상 확대

❍ 최신 관광트렌드를 반영한 콘텐츠 발굴은 ‘14년 기조를 유지하되 외국 유관단체(기관)까지 정보제공을 확대하여 테마상품 개발 확산 유도

□ 전략적인 홍보마케팅 추진으로 국외인지도 제고

❍ 국내외 유관단체와의 공동마케팅 및 온라인 플랫폼 구축을 통한 국외여행사와의 소통강화로 인증제 인지도 확산

구 분		2014년		2015년
운영방식		∘단체관광상품 한정 상품 인증		∘단체관광상품+개별관광상품 인증 ∘장애인대상 배리어프리상품 신규추진
		∘동일한 신청 및 인증기준 ∘다수의 신청서류 제출		∘여행사 참여 확대 위한 신청기준 완화 ∘인증상품의 사후관리(인증관리/만족도 조사)
정보 제공		∘신규관광자원 발굴(연간 394개) 및 여행사(연간 3천개) 정보제공		∘신규관광자원 발굴/제공 내실화 (최신 관광트렌드를 반영한 자원발굴) ∘관광콘텐츠 정보제공 대상 확대 (JATA, ANTA, 중국여행사협회 등)
홍보 마케팅		∘서울시 차원의 홍보활동 추진 (국내외매체, 팸투어, 온라인 홍보 등)		∘외국 유관기관/단체 연계 마케팅 ∘외국 여행사 소통채널 구축, 운영(온라인 플랫폼)

Ⅲ. 세부 추진계획

1		우수관광상품인증제 운영 활성화

□ 개 요

❍ 대    상 : 방한 단체관광상품 및 개별관광상품

❍ 목    표 : 우수관광상품 개발지원을 통한 외래관광객 150천명 유치

❍ 사업기간 : 2015. 4월 ~ 2015. 12월 (인증시기 : 5월, 7월, 9월, 11월)

❍ 추진개요

인증신청 공고 (서울시)	- 전국 일반여행업체 대상 ※ 관광 홈페이지, 사업설명회 등 홍보
▽
인증신청서 접수 (대행기관 : 서울관광마케팅)	- 우수관광상품 신청서 접수(신청기준 심사)
▽
인증심사 (서울시)	- ‘우수관광상품 평가위원회’ 심사(평가기준에 의거 심사) ※ 1차 서류심사 통과된 상품에 대해 평가위원 평가
▽
우수관광상품 인증 (서울시)	- 평가실시 후 상품인증(우수, 일반, 특별)
▽
인증서 수여 (서울시)	- 서울특별시장 인증서 수여 및 인증마크 부여 (우수관광상품 한정)
▽
인증상품 홍보 및 운영지원	- 인증상품 국내외 홍보 및 운영지원(상품개발비, 공동광고 등) ※ 일반상품 및 특별상품은 상품개발비만 지원
▽
소비자 만족도 조사	- 우수관광상품 이용객 대상 만족도 조사(매월)
▽
평가 반영 및 개선안	- 우수관광상품 품질관리

□ 신청 조건

❍ 우수관광상품 및 일반관광상품

- 여행업계 의견반영을 통한 신청기준(숙박, 식사, 체험, 가이드, 일정) 개선

분야	신청내용
숙박 (택 1)	① 서울 소재 관광호텔급 이상의 숙박업체 (2박 이상) ② 서울시‧한국관광공사 인증 대체 숙박시설(한옥스테이, 템플스테이, 굿스테이, 하이서울 유스호스텔, 코리아스테이 등) (2박 이상) ※ 성수기(4~10월) : 경기, 인천 소재 등록된 관광호텔 1박으로 숙박 인정 ※ 동계상품(11~12월) : 경기, 강원 소재 등록된 관광호텔 1박으로 숙박 인정
식사	∘ 서울 일정 2일 이상일 경우, 일정 내에서 2-3회 식사 합계 2만원/1인 이상 - 1회(끼) 최소 6천원/1인 이상 ※ 중 ‧ 석식 구분 없이, 서울, 경기 소재 식당(1회) ※ 투숙 관광호텔 조식 이용 시 1회 인정
체험 (택 1)	① 서울문화체험 2~3개소 기준 입장(체험)료 합계 최소 1만5천원/1인 이상 ※ 1개소 입장료 최소 5,000원/인 이상 시 인정
	② 서울문화체험 2~3개소 기준 입장(체험)료 합계 최소 1만5천원/1인 이상 - ‘14･’15년 서울시 발굴 신규관광자원(Seoul Tour+ 제공) 추천 콘텐츠 중 유료콘텐츠 1개소 이상 적용 - 서울시 축제 (빛초롱축제, 한강몽땅프로젝트, 김장문화제 등) 연계상품 ※ 1개소 입장(체험)료 최소 금액기준 없음
	※ 공통사항 : 동계상품(11, 12월) 1개소 경기, 강원 지역 관광지 인정
가이드	∘ 관광통역안내사 자격증 소지자 안내
서울 일정	∘ 전 관광일정 중 서울 전일관광 2일 이상 포함 (1일 기준 : 08~20시 사이 6시간 이상)

❍ 특별관광상품

- 일정기준(숙박, 식사 또는 체험)을 충족하되 서울관광 활성화에 기여하는 상품

- 다양한 테마로 구성된 개별관광상품 신청확대 유도

분야

신청내용

테마명(택 1)

테마명	세 부 항 목
크루즈	∘ ‘15년 인천, 평택항 입국 후 서울관광 크루즈상품(인바운드)
전세기	∘ 신규목적지 취항, 기 취항지, 지방공항 연계상품 중 서울관광 포함
한류 테마	∘ K-Pop 콘서트, 팬미팅 등 한류체험(서울 소재) 상품
뷰티 테마	∘ 뷰티(서울 소재 웨딩, 메이크업, 미용 등) 테마연계 상품
전통시장 / 체험	∘ 서울시 지정 전통시장 / 전통문화 체험상품
서울 신규자원	∘ 서울시 발굴 테마별 신규 관광자원 연계 상품
서울 축제	∘ 월별 서울시 축제 및 이벤트 연계 상품
한강 연계 테마	∘ 한강 관련 스토리 연계 상품 (한강몽땅프로젝트 등 한강 테마 스토리 연계)
개별관광상품	∘ 다양한 서울테마(한양도성 등)를 연계한 개별관광상품 ※ 예시 : 에어텔 개별관광상품(호텔숙박 + 항공권 포함 상품 등) 서울 개별 자유여행상품(1일 패키지, 자유일정 포함 상품 등)

숙박

(택 1)

① 서울 소재 관광호텔급 이상의 숙박업체 (1박 이상)

② 서울시‧한국관광공사 인증 대체 숙박시설(한옥스테이, 템플스테이, 굿스테이,

하이서울 유스호스텔, 코리아스테이 등) (1박 이상)

※ 성수기(4~10월)  : 경기, 인천 소재 등록된 관광호텔 1박으로 숙박 인정

※ 동계상품(11~12월) : 경기, 강원 소재 등록된 관광호텔 1박으로 숙박 인정

※ 크루즈상품의 경우 선박 내 숙박 시 숙박조항 예외 인정

식사

또는

체험

∘ 최소 1회 6천원 이상(1인/중·석식 구분없음) 식사 또는 문화체험

※ 서울, 경기 소재 식당(1회)

※ 투숙 관광호텔 조식 이용 시 1회 인정

❍ 배리어프리관광상품 : 2015년 시범사업으로 운영 ※ ‘15. 6월 별도계획 수립

- 내국인의 서울관광상품(서울지역→서울관광/서울외지역→서울관광) 중 장애인관광에 적합한 조건(배리어프리인증 시설 이용, 관광지 전동훨체어 구비 등)을 구비한 상품

- 열린관광지(한국관광공사 선정) 등을 연계한 외국인 서울방문 상품

※ ‘15년 시범운영 후 결과를 토대로 사업 지속여부 결정

□ 평가 방법

❍ (평가 항목) 3개 항목 총 100점 만점으로 평가

기 준	배점	세부내용 (※평가위원회 심사에 의거 평가기준 변경 가능)
독창성	30	∘ 상품주제, 기획배경의 독특성(15), 타 상품과의 차별성(15)
서울관광기여도	20	∘ 양질의 관광지 구성을 통한 서울관광산업 발전 기여도
	20	∘ 양질의 숙박/식사 구성을 통한 서울관광산업 발전 기여도
시장성(상품가능성)	30	∘ 기존상품 : 시장성(상품신청일 기준 최근 1년 모객실적)
		∘ 신규상품 : 상품가능성(모객 가능성 및 모객 목표 등)
합계	100

※ ‘14년 심사기준 항목 중『소비자 보호』기준은 제외 (여행자보험 가입 여부로 대체)

❍ (평가등급) 신청조건을 충족하는 상품 중 평가위원회 심사를 통해 선정

▸ 우수관광상품 : 신청조건(숙박, 식사, 체험, 가이드, 일정)을 충족하는 상품 중
평가위원회 심사에 의거 70점 이상인 상품

▸ 일반관광상품 : 신청조건(숙박, 식사, 체험, 가이드, 일정)을 충족하는 상품 중
평가위원회 심사에 의거 70점 미만인 상품

▸ 특별관광상품 : 신청조건(숙박, 식사 또는 체험)을 충족하는 상품 중 평가위원회 심사에 의거 70점 이상인 상품

❍ (평가운영) 기존/신규상품 별도 평가기준 적용으로 신규상품 개발 활성화

기존상품	독창성	서울관광 기여도	시장성(신청일 기준 최근 1년 모객실적)
신규상품			상품가능성(모객목표 등)

※ 기존상품은 우수관광상품 인증제 공고일 이전 기 개발된 상품을 의미하나,

상품개발비 지원은 사업기간 내 모객기준 적용

□ 우수관광상품 소비자 만족도 조사

❍ 운영방향 : 우수관광상품 인증상품 한정, 매월 소비자 만족도 및 신청조건 준수여부 조사를 통한 인증상품 품질관리

❍ 조사기간 : 2015. 5 ~ 11(매월)

❍ 조사방법 : 우수관광상품 이용 관광객 대상 오프라인 설문조사

❍ 설문내용

- 서울시 인증 우수관광상품 인지도, 신뢰도수준, 세부항목별 만족도, 구매의향 등

- 서울시 인증 우수관광상품에 대한 건의사항 및 불편사항 등

❍ 향후계획

- 관광객 대상 설문조사 결과 여행사 제공

※ 만족도 조사 관련 세부추진계획 수립(‘15. 5월)후 추진

□ 평가위원회 구성

❍ 위원회 구성 : 3개 분야(학계 3명/유관기관 3명/여행업 5명) 11명

-  ’14년 25명 → ’15년 11명 (관광상품관련 전문가로 한정)

❍ 임    기 : 2015. 4 ∼ 2016. 3 (1년)

❍ 개최일정 :  총 4회 (5‧7‧9‧11월)   ※ 필요 시 수시개최

❍ 위원회 운영 : 우수관광상품 인증제 신청상품 대상 인증 적합여부 심사

- 인증 신청 상품대상 심사(격월) 및 평가 후 우수, 일반, 특별관광상품으로 선정

□ 상품개발비 지원

우수관광상품	일반관광상품	특별관광상품
○ 인바운드사 상품개발비 : 1만원 / 1인 ○ 우수관광상품 인증서수여 및 인증마크 사용권한 부여 (인증 유효기간 2년) ○ 주요국가 해외여행사 방문 판촉활동 및 공동광고 지원 등	○ 인바운드사 상품개발비 : 5천원 / 1인	○ 인바운드사 상품개발비 : 5천원 / 1인 ☞ 영수증에 근거 실비 지원

□ 행정/홍보 지원

❍ 관광 유관업체(호텔, 항공사, 공연, 식당, 면세점 등)와 사업활성화 협약체결

- 협약업체 특전 제공을 통한 상품의 시장경쟁력 확보

- 여행사와 협약업체 간 공동 프로모션 지원 등

❍ 관광 유관기관·업계 협력 프로모션 지원

- 항공사 연계 마케팅 : 신규 노선취항, 전세기 취항 등 활용 프로모션 추진

- 중앙정부 및 지자체 연계 마케팅 : 공동 상품개발, 팸투어 개최 지원

- 국외 유관기관과의 특별 프로모션 공동추진 등

❍ 특별지원

- 서울 도보관광(경복궁, 북촌 등) 해설서비스 이용 혜택 제공

- 100명 이상 대형단체 특별 지원 (기념품 제공, 공항 환영행사 등)

- 국가별 우수 아웃바운드 여행사 팸투어 및 유관기관 연계 마케팅

2		관광콘텐츠 발굴 및 여행사(유관단체)정보제공

□ 개요

❍ 서울속 즐길거리, 먹거리, 볼거리 등 신규관광 컨텐츠 정보 발굴, 여행사 및 유관단체에 정보 제공

- 주요 방한 국가별 관광행태, 서울시 주요 행사 등을 고려한 정보제공으로 상품화 유도

월별 주요명소 발굴		관광자원 정리		홍보
10개 콘텐츠 발굴		세부내용 여행사 제공양식으로 정리		여행업계 제공/온라인 게시

□ 콘텐츠 구성 방향

- 콘텐츠 개발 : 매월 10개 콘텐츠 개발(4월∼12월)

- 1개 콘텐츠 1페이지 기준 내용 구성

현장답사		자료정리		국문 검토 및 번역		정보 제공
현장 및 주변지역 이미지 촬영 등		관광지 특성 및 현장 분위기 위주 작성		내용 수정 보완, 외국어 번역		온라인 홍보 (뉴스레터, 홈페이지 게시)

- 구성내용

구분	주요 내용
개요	○ 관광지명, 분류, 업소 정보(가격, 결제방법, 수용인원, 편의시설, 외국어 등)
소개	○ 관광자원 특징 : 해당 관광자원만의 차별성(특징)
	○ 세부 프로그램 소개(이용방법) : 프로그램 별 세부 내용, 이용 시 주의사항, 소요시간 등
이미지	○ 내외부전경, 프로그램 별 주요 이미지
찾아가는 방법	○ 지하철역 기준 찾아가는 방법 설명(주변 주차 정보 포함)
상품개발 TIP	○ 단체관광객, 개별관광객을 위한 정보 / 주변 관광지 연계 추천코스

3		전략적인 홍보마케팅 추진

□ 국‧내외 유관기관 연계 홍보

❍ 국외 설명회·교역전과 연계한 사업 홍보(여행사 방문판촉 포함)

- 기    간 : 서울시 국외설명회, 교역전 및 박람회 참가 시(중국, 동남아, 일본 등)

- 인    원 : 매회 50명 이상

- 주요내용 : 국외 프로모션(교역전. 설명회) 현장 상품홍보 및 주요 국외여행사
대상 인증제 참여유도

❍ 우수관광상품 인증과 연계한 대형 여행사 팸투어 및 홍보설명회

- 일자/인원 : 총 3회 이상(상반기 1회, 하반기 2회 이상) / 매회 50여명 이상

- 대    상 : 국외 유관기관(일본 JATA/중국 CATS 등) 유관기관(회원사), 인증제 실적 우수 여행사 등

❍ 여행사 대상 관광설명회 개최

- 일자/인원 : 년 3회(4․6․8월) / 200여명 이상

- 주요내용 : 신규 관광자원 홍보 및 인증제 안내

여행업계 애로사항 청취 및 정책 설명을 통한 네트워킹의 장 마련

❍ 여행관련 미디어 협조를 통한 국내여행사 인지도 제고

- 여행관련 미디어와 업무 협력을 통한 인증제 및 인증상품 관련 기사 게재

- 사업 참여 유도 및 사업성과(인증결과) 홍보 등

❍ 국내여행사 방문판촉 전개

- 기간/대상 : 매월(‘15.5월~) / 20여개사

- 주요내용 : 서울 및 수도권 소재 주요 여행사 직접 방문 홍보

□ 온라인 플랫폼 활용 확대

❍ visitseoul.net 사이트 내 인증상품 페이지 지속 홍보

- 5개 언어(한국어/중국어(간체)/중국어(번체)/일본어/영어)로 인증제도 및 상품소개

- 우수관광상품 인증제 + 배리어프리관광상품 인증제 전용 페이지 지속적 업데이트

구분	주요 내용
우수관광상품 인증제	○ 국문 : 사업시행공고 및 신청 방법, 주요 성과, 각종 서류 양식
	○ 외국어 : 회차별 인증 상품 세부 정보
테마별 관광콘텐츠	○ 서울 신규관광자원 세부정보, 15년 신규 관광콘텐츠 ○ 사진자료, 관광지 소개자료 등
참고자료	○ 서울시 주요 정책, 사업설명 자료, 관련 보도자료, 통계자료 등 ○ 언어권별 인증제 상담자 선정 (일본권, 중화권, 동남아/구미주권)

❍ 온라인 플랫폼 구축으로 전 세계 현지 여행사 대상 상시 소통 강화

- 국외여행사 대상 상품개발 관련 건의사항 수렴을 통한 상품개발 실시간 지원

- 서울시 발굴 신규관광자원 컨텐츠 무료 개방 및 불편사항 청취 등

구분	주요 내용
개요	○ 국외 여행사 전용 불편처리 창구 마련(영, 일, 중) - 서울상품 개발 관련 불편사항, 건의사항 접수 등
업계 의견 청취	○ 여행업계 의견 수렴 페이지 개설
접수 프로세스	○ 각 언어권별 이메일 접수 → 회신결과 송부

Ⅳ. 행정사항

□ 사업 전담기관 선정

❍ 대행기관 : 서울관광마케팅(주)

❍ 대행내용 : 우수관광상품 인증제 운영, 우수관광상품에 대한 국내․외 온․오프라인 홍보 등 전반사항

❍ 대행근거 및 사유

- 대행근거 : 지방자치단체 출자‧출연기관의 운영에 관한 법률 제21조
서울특별시 서울관광마케팅주식회사 설립 및 운영에 관한 조례

- 대행사유 : 서울시 출자기관으로 서울시의 관광정책에 대한 이해가 높으며, ’10년 이후 서울형관광상품, 전통기술·문화자원 활용 관광상품 개발 사업 운영 등 관광상품 운영 관련 노하우가 풍부하고, 특히 외국어가능 전문인력 보유로 국외여행사 네트워크 관리 등 대행에 적합

❍ 계약방식 : 수의계약 (개산계약)

- 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조(개산계약) 제3항, 동법 시행령 제25조 제1항 제8호 사목

□ 사업 홍보계획

❍ 계획 수립단계 : 언론보도자료 작성, 국내 홍보 추진

❍ 사업 추진단계

- 국내 홍보마케팅

· 우수관광상품 인증제 서울정책설명회 개최 홍보 : 년 3회(4․6․8월)

☞ 신규 관광자원 홍보와 연계, 여행사 참여도 제고

· 여행관련 미디어 업무협력을 통한 인증제 관련기사 게재

☞ 사업참여 유도 및 사업성과(인증결과) 홍보 등

· 여행사 방문판촉 : 서울 및 수도권 소재 주요 여행사 방문, 참여유도

- 국외 홍보마케팅

· 서울시 국외행사(교역전, 설명회 등)와 연계 현장홍보 및 여행사 방문 등

❍ 사업 종료단계

- 관광만족도 등 사업성과 분석, 국내 언론보도 추진

□ 소요예산 : 1,822,500천원

❍ 예산내역 :  인증제 운영 1,218,230천원 / 콘텐츠개발 40,000천원

배리어프리관광상품개발 100,000천원 / 위원회 운영 22,500천원

❍ 예산과목 : 아시아 최고 관광도시로의 도약, 서울만의 매력적인 관광자원 발굴 및 관광상품 개발, 우수 관광상품 개발 운영지원, 민간위탁금(307-05) / 사무관리비(201-01)

❍ 예산내역(안)

- 민간위탁금 : 1,800,000천원

항 목	산 출 내 역		비용
우수관광상품 인증제운영	○ 상품개발비		1,218,230,056
	- 우수상품 : 10,000원 x 40,000명 = 400,000천원	400,000,000
	- 일반/특별상품 : 5,000원 x 110,000명 = 550,000천원	550,000,000
	○ 인증제 모객인원 확대 마케팅(세일즈콜, 설명회, 팸투어 등) : 50,000,000원 x 4회	200,000,000
	○ 온라인 플랫폼 구축 및 관리	20,000,000
	○ 인증상품 만족도 조사	40,000,000
	○ 기타 사업비(회의비, 소모품비, 통신, 운송 등)	8,230,056
	소 계	1,218,230,056
신규관광 콘텐츠개발 (뉴스레터)	○ 신규관광 콘텐츠 발굴 및 제공 (자료편집, 번역, 인쇄 등) : 4,000,000원 x 10회	40,000,000	40,000,000
	소 계	40,000,000
배리어프리 관광상품개발	○ 상품개발비		100,000,000
	- 상품개발비(인트라바운드) : 30,000원 x 1,000명	30,000,000
	- 상품개발비(인바운드) : 40,000원 x 1,000명	40,000,000
	○ 국내외 홍보(언론홍보, 설명회, 팸투어 등) : 10,000,000원 x 2회	20,000,000
	○ 기타 사업비(회의비, 인증서 및 인증마크, 소모품비 등)	10,000,000
	소 계	100,000,000
사업비 소계			1,358,230,056
인건비	○ 사업 총예산의 7%		126,000,000
일반관리비	○ (사업비 소계 + 인건비) x 5%		74,211,502
사업경비 소계(사업비 소계+인건비+일반관리비)			1,558,441,558
수수료	○ 사업경비 소계 5%		77,922,078
부가세	○ (사업경비 소계 + 수수료) x 10%		163,636,364
합 계			1,800,000,000

※ 항목별 예산은 총액 범위 내에서 조정가능

- 사무관리비 : 22,500천원(평가위원회 개최비용)

□ 역할분담

❍ 관광정책과(관광산업지원팀) : 사업계획 수립·시행 총괄, 대행사업 추진 관리

❍ 관광사업과(해외마케팅팀) : 해외설명회(박람회, 교역전 등 포함) 시 우수관광상품 홍보

❍ 관광사업과(디지털관광팀) :	visitseoul.net, 서울시외국어홈페이지, SNS, 블로그, 글로벌서울메이트 등 활용 우수관광상품 홍보

❍ 유관기관(KTO, KATA 등) : 우수관광상품 해외홍보지원 등

□ 추진일정

❍ '15.  4월      :   사업계획 수립 및 대행업체 계약

❍ ’15.  5월 ~    :   인증제 운영(평가위원회 개최 및 국내·외 홍보활동 추진)

❍ '15. 12월 ~     :   사업결과 보고 및 정산

붙 임 : 신청서류(사업참여 신청서, 인증서약서, 상품설명서)

붙  임

신청서류(사업참여 신청서, 인증 서약서, 상품설명서)

사업참여 신청서

회 사 명			대표자명
주 소
여행업 등록번호
주력시장	1. 2.
사업 담당자 연락처	성명	(직함)
	전화
	휴대폰
	팩스
	이메일
상품개발 파트너 아웃바운드여행사 (국가당 최대 2개사)	1. [지역] [회사명]
	2. [지역] [회사명]

본 업체는 서울시에서 시행하는 『우수관광상품인증제』사업에

신청하며, 제출한 서류에 기재된 내용이 사실과 같음을 확인합니다.

또한 인증을 신청함에 있어서 인증업무와 관련된 일체의 활동에

적극적으로 협조하고 이행할 것을 서약합니다.

※ 제출서류 : 사업자 등록증 사본, 인증서약서, 통장사본 각 1부

2015년      월      일

대표자 성명                 (인)

우수관광상품 인증 서약서

업 체 명 :

대표자명 :

주    소 :

본 업체는 서울시가 시행하는 우수관광상품 인증제 사업 참여와 관련하여   다음의 사항을 확인하고 준수 할 것을 서약합니다.

1. 우수관광상품인증제 관련 서울시가 정한 모든 사항을 준수함

2. 인증된 상품은 사후관리를 통해 문제발생 시 개선계획을 제출해야 하며 개선계획 미 제출 및 연 2회 이상 개선 사항 발생 시 평가위원회 심의를 통해 우수관광상품 인증이 취소 될 수 있음을 분명히 인지함

3.  상품개발비 지원과 관련하여 서울시와 서울관광마케팅이 지정한 증빙서류를 제출 할 것이며 해당 단체 출국 전 상품 만족도 설문조사에 적극 협조할 것을 서약함

4. 고객의 불편사항에 대해 적극 시정할 것을 서약함

5. 당 사업을 통해 지원되는 상품개발비는 사업비 전액 소진 시 조기 종료될 수 있음을 분명히 인지함

2015년   월    일

대표자   성명             (인)

우수관광상품 설명서

NO	2015-00-00

상품명	( 박 일) *해당 여행사를 알 수 있는 고유코드삭제
상품 판매국가				입국수단
상품구분	□ 기존 출시상품 □ 신규상품 (해당항목에 √ 표기)
상품가격	① 해당국가외화/원화 환산금액(환율) ② (항공료 및 지상비 구분표기) 예시 : ① USD 1,000/ KRW 1,100,000(1USD=1,100KRW / ② (항공료: KRW 450,000, 지상비: KRW 650,000)
상품 주요일정
일	주요 방문지				호텔명/도시		등급
<1일차>					/
<2일차>					/
<3일차>					/
<4일차>					/
<5일차>					/
<6일차>					/
<7일차>					/
식사(서울일정)
일차	중식메뉴	가격(1인, 단체가 기준)	석식메뉴			가격(1인, 단체가 기준)	합계
		원				원	원
		원				원	원
서울지역 유료관광지
No	관광지명				입장료(1인, 단체가 기준)
1					원
2					원
3					원
유자격 가이드 동행여부		□ 예 □ 아니요 (언어 : )
여행자 보험 가입여부		□ 예 □ 아니요
서울 전일 관광 일수 (전일 : 6 시간 기준)		/일

※ 개별관광상품도 포함(현지광고, 판촉물 제출 제외 인정)

특별관광상품 설명서

NO	2015-00-00

상품명	( 박 일) *해당 여행사를 알 수 있는 고유코드삭제
상품 판매국가				입국수단
상품구분	□ 기존 출시상품 □ 신규상품 (해당항목에 √ 표기)
상품가격	① 해당국가외화/원화 환산금액(환율) ② (항공료 및 지상비 구분표기) 예시 : ① USD 1,000/ KRW 1,100,000(1USD=1,100KRW / ② (항공료: KRW 450,000, 지상비: KRW 650,000)
상품 주요일정
일	주요 방문지				호텔명/도시		등급
<1일차>					/
<2일차>					/
<3일차>					/
<4일차>					/
<5일차>					/
<6일차>					/
<7일차>					/
식사(서울일정)
일차	중식메뉴	가격(1인, 단체가 기준)	석식메뉴			가격(1인, 단체가 기준)	합계
		원				원	원
		원				원	원
서울지역 유료관광지
No	관광지명				입장료(1인, 단체가 기준)
1					원
2					원
3					원
유자격 가이드 동행여부		□ 예 □ 아니요 (언어 : )
여행자 보험 가입여부		□ 예 □ 아니요
서울 전일 관광 일수 (전일 : 6 시간 기준)		/일

상품설명서 자료 (서술형으로 기술)
상품개요	- 신청 상품의 기획의도 등
독창성	- 상품주제의 독특성, 상품구성의 차별성 - 기존 관광상품과의 차별성
서울관광기여도	- 본 상품의 일정구성을 통한 서울관광산업 발전에의 기여도 (숙박, 관광지, 식사 등 세부 항목에 대한 추가 설명)
시장성(기존상품) or 상품가능성(신규상품)	- 기존상품 : 모객 관광객 수(상품판매규모, 신청일 기준 최근 1년 실적) - 신규상품 : 모객 가능성, 상품의 매력성, 시장 적합성, 출시 홍보 계획, 향후 유치(판매) 목표 등 구체적으로 제시
별첨문서	상품 판매실적, 상품 현지광고 판촉물, 신규상품 근거자료 등 추가적으로 제출하는 증빙자료가 있을시 제출 서류명 기입
상기의 내용은 사실과 다름없습니다. 대표이사(사장) (인)

※ 개별관광상품도 포함(현지광고, 판촉물 제출 제외 인정)